Autoasi Motomer Espoonlahti - Espoo

Pyydä tarjous tästä


Autoasi Motomer Espoonlahti Espoo

Autoasi


Vapaita aikoja arviolta:

n. 4 arkipäivän sisällä

Aukioloajat

Ma-Pe: 7:30 - 17.30
La: Suljettu
Su: Suljettu

Asentajia 6

Perustettu v. 2001

Osoite

Sillankorva 15 2.kerros (Motorcenter Espoonlahti, aivan Länsiväylän reunassa), 02300 Espoo


Y-tunnus: 2015912-3

Yrityksen nimi: Motomer Oy

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kuvaus

Autoasi Motomer Espoonlahti on henkilö- ja pakettiautojen huoltokorjaamo Espoonlahden Motorcenter talossa, aivan Länsiväylä moottoritien kupeessa, Espoonlahden/Nöykkiön liittymän kohdalla.

Olipa kyseessä isompi tai pienempi huoltotarve tai korjaus, olet tervetullut asiakkaaksemme. Saat saman katon alta kaikki palvelut ja näin säästät aikaa.

Ajoissa tehdyt huoltotoimet säästävät sinut ylimääräisiltä ikäviltä yllätyksiltä ja ajaminen on mukavampaa ja turvallisempaa, kun auto on kunnossa. Huolto-ohjelman mukaisesti tehdyt huollot varmistavat myös auton takuun säilymisen.
****************************************************************************************
YLEISTÄ MEISTÄ

Olemme olleet Autoasi korjaamo jo vuodesta 2006 lähtien. Korjaamomme valittiin vuoden Autoasi korjaamoksi 2012 ja diagnostiikka asentajamme voitti Mestarimekaanikko kilpailun 2014.
Saimme myös 2016 Autoasin sisäisessä laatutestissä täydet viisi tähteä.

Erikoistumiset:
Olemme erikoistuneet mm. Audi, Bmw, Citroen, Ford, Mercedes-Benz, Nissan, Opel, Peugeot, Seat, Skoda, Volvo ja Vw merkkeihin. Näihin merkkeihin meillä on hyvät testilaiteet ja ohjelmistot jotta huoltaminen ja korjaaminen olisi ammattimaista sekä tehokasta.

Sähköisten huoltokirjojen täyttäminenkin onnistuu kaikkiin tarvittaviin merkkeihin.

Autoasi rahoitus mahdollisuus:
Tiedäthän että voit maksaa huolto- ja korjauskulut vaikka osamaksulla, Autoasi rahoituksella.
Kysy lisää asiakaspalvelustamme.

Kulkuyhteydet julkisilla kuljettaessa:
Sijaintimme on hyvien kulkuyhteyksien varrella. Lähistöllä myös hyvät linja-auto yhteydet esim. Helsingin ja Kirkkonummen suuntaan.

Sijaisautot:
Meiltä saat myös edullisen sijaisauton korjauksen ajaksi helpottamaan liikkumista.
Varmista sijaisauton saatavuus halutulle päivälle ajanvarauksen yhteydessä !
****************************************************************************************
AUTOJERRY TARJOUKSET:

Käyttämällä tätä AutoJerry järjestelmää, saat helposti ja nopeasti tarjouksen tarvittavista korjauksista ja huolloista.

Vinkki:
Suuresta tarjouspyyntömäärästä johtuen, suosittelemme jättämään suoraan meille kohdistetun tarjouspyynnön AutoJerrystä. Näin saat varmasti tarjouksen meiltä.

Tarjouksen hyväksyminen:
Hyväksymällä saadun tarjouksen AutoJerry järjestelmästä, saamme tuolloin vasta teidän yhteystiedot ja olemme sen jälkeen teihin yhteydessä puhelimitse tai sähköpostilla. Tällöin sovitaan ajankohta, työnsisältö ym. tarkemmin.

AutoJerryn arvostelut:
Arvostamme suuresti saamaamme arvostelua. Oli kyseessä sitten risuja tai ruusuja niin kaikki arvostelut ovat meille tärkeitä. Arvostelut käydään läpi ja erityisesti epäonnistumiset käsitellään aina jotta voisimme oppia tekemään asiamme vielä paremmin.

Tervetuloa
Autoasi Motomer Espoonlahti
www.motomer.fi

Löydät meidät myös Facebookista ja Instagramista.

AUDI - BMW - CITROEN - FORD - KIA - HYUNDAI - MERCEDES-BENZ - NISSAN - OPEL - PEUGEOT - SEAT - SKODA - VOLVO - VW YM.

Palvelut ja automerkit

Näytä palvelut

Näytä automerkit

Muut


Takuu työlle: 12 kk

Takuu varaosille: 36 kk

Alkuperäisiä vastaavilla tarvikeosilla on jopa 36 kk (osasta riippuen) tai osien suositellun vaihtovälin (esim. jakohihna osat).
Alkuperäisissä eli autonvalmistajan ns. OEM osissa noudatetaan tavarantoimittajan ilmoittamaa takuuaikaa. Useimmiten tämä on 6-12 kk.
Noudatamme myös korjaamoalan Aune-ehtoja.


Hinauspalvelu
Kahvitarjoilu
Katsastus
Langaton verkko asiakkaille
Noutopalvelu
Odotustilat asiakkaille
Palvelemme englanniksi
Palvelemme ruotsiksi
Rengashotelli
Sijaisauto

Noutopalvelun hinta:
40

Sijaisauton hinta: 10-59€/vrk. Auto mallista riippuvainen.


Alkuperäiset varaosat
Alkuperäistä vastaavat varaosat
Tarvikevaraosat

Käteinen
Pankkikortti
Rahoitus tai osamaksu
Mastercard
Visa

Arvostelut

Arvosteluja 126 kpl | Keskiarvo 4.5 Kirjoita arvostelu


29.11.2016

Opel Astra (1999)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Palvelu oli kaikin puolin erinomaista. Vain se korjattiin mikä oli tarpeen ja hinta oli arvion mukainen.

Huollon varannut asiakas

29.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jukka
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


26.11.2016

Skoda Octavia (2004)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Palvelu oli hyvää ja nopeaa.

Huollon varannut asiakas

28.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Minna
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


25.11.2016

Skoda Octavia (2005)
Huollot: Jarrut,

Olen kaikin puolin tyytyväinen.

Huollon varannut asiakas

28.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Timo
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä


25.11.2016

Peugeot 406 (2000)
Huollot: Ilmastointi,

Varsinainen oire tuli korjattua, vaikka sitä ei raportissa mainittukaan. Vikadiagnoosi osoitti vian olevan virtalukossa, jonka vaihto menee uudeksi projektiksi.

Huollon varannut asiakas

28.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Markku
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


25.11.2016

Audi A4 (2010)
Huollot: Akku,

Akun vaihto sujui suunnitelmien mukaan ja hinta-arvio piti.

Huollon varannut asiakas

28.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Juha
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä


11.11.2016

Volkswagen Scirocco (2010)
Huollot: Jarrut,

Kaikki meni hienosti paitsi että jälkiasennetun webaston vianmäärittämiseen ei löytynytkään sopivaa laitetta. No näitä sattuu. Jarruhuolto tehtiin ja kaikki meni niinkuin oli sovittu. TAAS,

Huollon varannut asiakas

17.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jani
Kiitos palautteesta.
Selvittelin mistä tämä vianmääritys asia johtui. Meillä oli erehdyttävästi kirjoitettu työmääräykseen että jälkiasenteiseen lämmittimeen ei olisi laitteita mutta
näinhän asia ei ole. Meillä on sekä Webaston että Eberin diagnostiikkalaitteet jota siis käytettiinkin mutta siitä huolimatta tiedonkulku testerin ja auton välillä ei toiminut oikealla tavalla. Eli lopullinen ongelma jäi vielä tällä kertaa auki, valitettavasti.
Asentajan ja työnjohtajan välillä oli siis käynyt lievä kommunikaatio sekaannus mistä oli kyse.
Autamme mielellämme jatkossakin lisälämmittimen vianselvityksessä.

T. Timo/yrittäjä


10.11.2016

Volkswagen Golf (2008)
Huollot: Jakohihna,

Asiallista toimintaa. Työn Vastaanotto hieman hidasta, kun Oli vain yksi kaveri konttorissa hoitamassa hommaa.

Huollon varannut asiakas

10.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Juha
Kiitos palautteesta.
Valitettavasti ruuhkaa syntyy ajoittain aamuisin ja iltaisin.
Varsinkin kun renkaan vaihto aika on menossa.
Tämäkin on kuormittanut toimintaamme pahasti ja tämä on tiedossamme.
Toivottavasti lähitulevaisuudessa saamme tähän paremmin toimivan ratkaisun luotua.

T. Timo/Yrittäjä


08.11.2016

Seat Ibiza (2001)
Huollot: * Muu työ *,

Palvelu oli hyvää ja kaikki sujui joustavasti.

Huollon varannut asiakas

08.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Minna
Kiitos palautteesta !
T. Timo/Yrittäjä


07.11.2016

Audi A3 (2007)
Huollot: Jarrut,

Paljon stressiä aiheuttaneet jarrut vihdoin kunnossa, autoon vaihdettiin eri osia, talvirenkaat alle sekä tarkistivat vielä epämääräisen kolinankin aiheuttajan niin ei tarvitse sitäkään enään ihmetellä. Erittäin ystävällinen palvelu heti ensimmäisestä yhteydenotosta asti, edellisten korjaamoiden jäjljiltä hieman huono maku suussa niin onneksi tällä kertaa kaikki sujui hyvin! :)

Huollon varannut asiakas

08.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Sanni
Kiitos palautteesta.
Hieno homma että palvelumme ja toimintamme vastasi odotuksia.
Tervetuloa uudemman kerran.
T. Timo/yrittäjä


04.11.2016

Volkswagen Golf (2005)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Kilpailukykyinen tarjous, merkittävin syy valintaani oli asiallinen vastaus kysymykseeni ja kerrottiin tarkasti mitä tehdään. Huoltokin sujui mainiosti ja hinta oli mitä luvattiin.

Huollon varannut asiakas

04.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Markus
Kiitos palautteesta.
Hyvät viikonloput !
T. Timo/Yrittäjä


04.11.2016

Audi A5 (2010)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Toimivaa palvelua

Huollon varannut asiakas

04.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tuomo
Kiitos palautteesta !
T. Timo/Yrittäjä


28.10.2016

Citroen C5 (2002)
Huollot: Vianhaku,


Erinomainen palvelu.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Antti.
Kiitos arvostelusta.
Hyvät viikonloput !
T. Timo/Yrittäjä


28.10.2016

Volkswagen Golf (2004)
Huollot: Moottori,

Hinta sovitun mukainen. Korjaukset hyvin tehty eikä ainakaan toistaiseksi ole ollut mitään huomautettavaa. Työn valmistuminen hieman viivästyi varaosien vuoksi, jolloin asiasta olisi voinut
viestiä - ei kuitenkaan minun tapauksessani aiheuttanut kummempaa harmia. Tulen uudelleenkin todennäköisesti.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Rainer
Kiitos palautteesta.
Työn viivästymisestä varaosien vuoksi olisi meidän pitänyt sinulle ilmoittaa.
Pahoittelen että emme ole näin tehneet.
Keskustelen asiasta työnjohtajimme kanssa ja pyrimme oppimaan asiasta.
Tervetuloa uudemman kerran.
T. Timo/Yrittäjä


28.10.2016

BMW 5-Sarja (2014)
Huollot: Jarrut,

Kaiken kaikkiaan homma meni hienosti. Ainoa miinus tuli jonottelusta autoa tuodessa sekä hakiessa.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Mika
Kiitos palautteesta.
Valitettavasti aamulla ja illalla on hetkittäin paha ruuhkapiikki joka saattaa aiheuttaa odotusta.
Tiedämme ongelman mutta ratkaisua siihen on ollut työvoimakustannuksista johtuen vaikea ratkaista.
Siksi kehitämme asiakaspalveluamme jatkuvasti jotta toimet siinä olisivat mahdollisimman
tehokkaita ja sitä kautta nopeuttaisi palvelutapahtumaa. Kehittämisen kannalta nämä palautteet
ovat meille kullan arvoisia. Kiitos tästäkin.

Terveisin
Timo/Yrittäjä


27.10.2016

Citroen C5 (2006)
Huollot: Jarrut,

Korjaus sujui odotetusti ja hintakin vastasi arviota. Käsijarru tuli kuntoon.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jaakko
Kiitos arvostelusta.

T. Timo/yrittäjä


27.10.2016

KIA Rio (2011)
Huollot: Renkaat,

Hyvä palvelu ja homma toimi. Hinta sovittu, kaikinpuolin hyvä kokemus.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


27.10.2016

Opel Meriva (2013)
Huollot: Lohkolämmitin,

Työt tehtiin sovitusti, ja sovittuun hintaan.
Tosin pidin itse lämmittimen hintaa asennettuna
hiukan kalliina. Eikä itse asennuskaan näytä kovin
tukevalta. Siksi vain 4 tähteä.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Risto
Kiitos palautteesta.
Asennuksessa on käytetty Defan laadukkaita tuotteita ja kiinnitystarvikkeita.
Työnjohtajamme on teihin yhteydessä lähiaikana.
Voidaan sopia vaikka asennuksen tarkistus odottaessa.

T. Timo/Yrittäjä


27.10.2016

Seat Cordoba (2004)
Huollot: Jarrut,

Hinta oli kuten luvattiin ja työ tehtiin pikaisesti.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä


27.10.2016

Ford Focus (2000)
Huollot: Huolto, Jakohihna,

Nopeasti sain ajan ja autosta korjattiin löytyneet viat. Hyvin pitivät ajan tasalla missä mennään

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Janne
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä


26.10.2016

Ford Mondeo (2013)
Huollot: Huolto, Vaihteisto, Vianhaku,

Hinta-arvio piti paikkaansa ja palvelu pelasi hienosti.

Huollon varannut asiakas

27.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
T. Timo/yrittäjä


17.10.2016

Volvo XC70 (2009)
Huollot: Huolto,

ok

Huollon varannut asiakas

17.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


14.10.2016

Volkswagen Touran (2008)
Huollot: Huolto,

Ihan huigee

Huollon varannut asiakas

17.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moikka
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä


14.10.2016

KIA Ceed (2013)
Huollot: Huolto,

Hyvin hoidettu kokonaisuus!

Huollon varannut asiakas

17.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


01.10.2016

Volkswagen Polo (2001)
Huollot: Jarrut,

Hyvä ja asiantunteva palvelu.

Huollon varannut asiakas

03.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jari
Kiitos arvostelusta.

T. Timo/Yrittäjä


01.10.2016

Saab 9-5 (2005)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Takaripustuksen helan vaihto.
Työ tehtiin sovitusti sovittuun hintaan. Sijaisauto oli loistokuntoinen pikkuauto ja lähes ilmainen.
Kun tiedustelin pitääkö auto uusintakatsastaa samalla asemalla missä alkuperäinen katsastus on tehty niin vastattiin että ei, mutta me hoidettiin jo katsastus!!!
JA SILTI HINTA OLI SAMA ENNAKKOON SOVITTU!!!!
Kaikki korjaukset joihin en itse pysty, tehdään todennäköisesti vastaisuudessa tässä korjaamossa.

Huollon varannut asiakas

03.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Robert
Kiitos palautteesta.
Katsastuksen jälkitarkastus on helppo meidän hoitaa kun samassa talossa on myös katsastuskonttori.
T. Timo/Yrittäjä


19.09.2016

Toyota Corolla (2004)
Huollot: Ilmastointi,

Kaikki toimi mallikkaasti.

Huollon varannut asiakas

19.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Henri
Kiitos palautteestasi.
T. Timo/Yrittäjä


19.09.2016

Toyota Corolla (2004)
Huollot: Huolto, Vaihteisto,

Erinomaista palvelua. Huoltokirjassa merkinnät sekä tarkastuslista todella kattava. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

19.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Henri
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


16.09.2016

Volvo S40 (2001)
Huollot: Jarrut,

Homma (jarrut) hoitui hienosti ja sijaisauto löytyi sopivaan hintaa lisäksi.

Huollon varannut asiakas

16.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Antti
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/yrittäjä


14.09.2016

Seat Cordoba (2002)
Huollot: * Muu työ *, Pakoputkisto,

Homma tuli hoidettua kuten sovittiin.

Huollon varannut asiakas

14.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Antti
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä


14.09.2016

Peugeot 208 (2014)
Huollot: Huolto,

Ajan huollolle sain todella nopeasti. Huolto oli tehty hyvin. Asiakaspalvelu oli asiantuntevaa.

Huollon varannut asiakas

14.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Marjo
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä


05.09.2016

Renault Clio (2009)
Huollot: Huolto,

Asiakaspalveluun voisi panostaa. Kuitissani luki, että kaupanpäälle tuulilasinpesuneste 5litraa, en saanut sitä kuitenkaan ja yhteydenottoihin ei saa vastausta.

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Saila
Olemme sinuun yhteydessä asian osalta.
Kyllä lasinpesunestepurkki kuuluu sinulle kuten tarjouksessa oli luvattu. Nyt en tiedä vielä jäikö tämä epähuomioissa antamatta sinulle vai oliko tuote hetkellisesti loppu.
Olemme sinuun yhteydessä ja sovimme tuon purkin toimituksen.
Valitettavasti puhelumme ovat kovin ruuhakutuneita viime aikoina.
Pyrimme parantamaan asian hoitoa.
T. Timo/yrittäjä


04.09.2016

Skoda Fabia (2002)
Huollot: * Muu työ *,

Hyvä palvelu. Osia jouduttiin odottamaan mielestäni pitkään, mutta eipä taida kukaan pitää ihmeellisiä varastoja nykyään. Hinta kiipesi reilun 100€ ekasta arviosta, mutta oli siinä tainnut muutama tunti mennäkin.

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Jari.
Kiitos palautteesta.
Tässä tapauksessahan ovi oli tosiaan juuttunut kiinni ja jouduimme tekemään hankalan oven purun sisäkautta.
Ja purkamaan lukkoyksikköä oven ollessa kiinni. Mutta ovi onneksi saatii avattua.
Tälläinen varaosa tulee yleensä kuten tässäkin tapauksessa alkuperäisenä varaosana ja sillä hetkellä sitä ei ollut
saatavissa Suomen varastoista. Siksi osalla yleensä useamman päivän toimitusaika.
T. Timo/Yrittäjä


04.09.2016

Volkswagen T5 TRANSPORTER (2008)
Huollot: Öljynvaihto,

Vahvisti huollon tehtyksi, vaikka korjaus vielä kesken!? Yhdessä työpäivässä öljyn vaihto ei onnistunut, koskaan rek. tiedojen mukaan oli tilattu väärää olijy. Puhelimeen ei vastaa kukaan. Toivottavasti hintaa pysyy samassa, kuin haen auton. Ainoa hyvä puoli oli halpa sijaisauto. En ole tyytyväinen, ainakin vielä...

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Anti, kiitos palautteestasi.
Pahoittelumme että autonne öljynvaihtoon varattu öljy oli laadultaan väärää ja tästä syystä autonne valmistuminen kesti odotettua kauemmin. Valitettavasti puhelumme ovat kovin ruuhkautuneita viime aikoina, pyrimme parantamaan asian hoitoa. Kaikesta huolimatta toivomme että luottamuksemme palveluun säilyy ja saamme Teidät jatkossakin asiakkaaksemme.
T. Janne / Työnjohtaja


04.09.2016

Volkswagen Golf (2010)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Alkuperäisjousilla homma hoitui sovitusti.

Kysymykseeni en vain saanut vastausta Autojerryn kautta kysyessäni.

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Riku
Pahoittelen että en ole reagoinut kysymykseenne.
Tutkimme juuri miksi emme ole nähneet kysymystänne järjestelmässä.
Varmintapa on ehkä jatkossa hyväksyä tarjous ja odottaa että otamme täältä puhelimitse tai sähköpostilla yhteyttä.
Näemme asiakkaan yhteystiedotkin vasta kun asiakas on hyväksynyt tarjouksen.

T. Timo/Yrittäjä


04.09.2016

Citroen C5 (2006)
Huollot: Huolto,

Loistava palvelu. Suosittelen

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Hannu
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


03.09.2016

Skoda Octavia (2012)
Huollot: Huolto,

Homma toimi niinkuin pitikin; huollon arvioitu hinta ja aikataulu pitivät, ja ajan sai nopeasti toivottuun ajankohtaan. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Minttu
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


03.09.2016

Ford Mondeo (2011)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,

Nopea palvelu, extra plussaa 10€ vuokra-autosta++.

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Kimmo
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


03.09.2016

Skoda Octavia (2012)
Huollot: Huolto,

Olin tyytyväinen sekä töihin että palveluihin.Ilmaisen sijaisauton saaminen olisi siirtänyt huoltoa niin paljon eteenpäin että päätin hoitaa liikkumiseni muulla tavoin.

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tenho
Kiitos palautteesta.
Sijaisautoilla on tosiaan suuri kysyntä ja ne varautuvat nopeasti.
Toivon että saamme jossain vaiheessa kasvatettua sijaisautojen määrää isommaksi
jotta voimme palvella entistä paremmin.

T. Timo/Yrittäjä


23.08.2016

Audi A6 (2009)
Huollot: Huolto,

Kustannustarjous piti paikkansa sentilleen ja työstä sai yksilöidyn tarkastusraportin. Siihen oli merkitty myös pari lähiaikoina uusimista kaipaavaa kohtaa, joista myös työnjohtaja mainitsi suullisesti autoa luovuttaessaan. Plussani lähes ilmainen sijaisauto.

Huollon varannut asiakas

24.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Juha
Kiitos palautteestasi.
T. Timo/Yrittäjä


22.08.2016

Honda CR-V (2012)
Huollot: Jarrut,

kaikki toimi ok ja hinta-arvio piti.

Huollon varannut asiakas

22.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


22.08.2016

Renault Megane (2008)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Hinta-arvio piti ja auto valmistui toivottuun kellonaikaan mennessä.

Huollon varannut asiakas

22.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Noora
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


11.08.2016

Seat Cordoba (2002)
Huollot: Vianhaku,

Kaikki sujui kuten oli suunniteltu ja sovittu sekä kustannusarvio piti kutinsa.

Huollon varannut asiakas

21.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Antti
Kiitos palautteesta.
T. Timo/yrittäjä


05.08.2016

Volkswagen Polo (2006)
Huollot: * Muu työ *,

Helppo asiointi. Nopea, luvatun mukainen palvelu.

Huollon varannut asiakas

07.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Arja-Riitta.
Kiitos palautteesta.
T. Timo/ Yrittäjä


05.08.2016

Mercedes-Benz B (2006)
Huollot: Ilmastointi,

Huolto toimi kuten oli sovittu

Huollon varannut asiakas

07.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Topias
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


04.08.2016

Seat Leon (2008)
Huollot: Huolto,

Hyvä asiallinen palvelu. Halpa sijaisauto.

Huollon varannut asiakas

05.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Eetu.
Kiitos palautteesta.

T. TImo/Yrittäjä


04.08.2016

Skoda Octavia (2010)
Huollot: Huolto,

Hyvä palvelu, kilpailukykyiset hinnat.

Huollon varannut asiakas

04.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Jukka.
T. Timo/Yrittäjä


01.08.2016

Audi A6 (2002)
Huollot: Ilmastointi,

Aikataulut pettivät. Huolto luvattiin tekemään tunnissa, mutta aikaa menikin lähes kaksi tuntia. Pitkä lisäys paikalla odottavalle. Huolto itsessään oli sitä mitä luvattiin.

Huollon varannut asiakas

01.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Anssi
Käsittelemme tämän aikataulu asian läpi henkilökunnan kanssa. Pyrimme oppimaan asiasta ja olemaan jatkossa täsmällisempiä toiminnassa.
Olemme sinuun vielä yhteydessä asian tiimoilta.
T. Timo/Yrittäjä


31.07.2016

KIA Cerato (2006)
Huollot: Huolto,

Kaikki toimi; palvelu oli hyvää ja hinta-arvio piti paikkansa.

Huollon varannut asiakas

01.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Jere
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


30.07.2016

Ford Focus (2010)
Huollot: Valot,

Nopea ja asiantunteva palvelu.

Huollon varannut asiakas

01.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Merja
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


27.07.2016

Peugeot 3008 (2009)
Huollot: * Muu työ *,

täydet pojot huollolle,homma tehtiin niin kuin oli luvattu,alatukivarren pallonivelen vaihto peugeot 3008.hyvä palvelu muutenkin

Huollon varannut asiakas

28.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Janne.
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


24.07.2016

BMW 5-Sarja (2010)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Palvelu parempaa mitä ennakko-odotuksissa. Voin suositella bemarin huoltoon tätä paikkaa ja varmasti tulee itse käytettyä tulevaisuudessakin.

Huollon varannut asiakas

24.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Aki
Kiitos palautteesta.
t. Timo/Yrittäjä


23.07.2016

Chevrolet Cruze (2013)
Huollot: Huolto,

Jälleen kerran hyvä ja asiallinen palvelu.

Huollon varannut asiakas

23.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tomi
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


22.07.2016

Ford Focus (2001)
Huollot: Jakohihna,

Huolto oli todella nopea ja hinta-arvio piti kutinsa.

Huollon varannut asiakas

22.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Juho
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


21.07.2016

Ford Mondeo (2008)
Huollot: Huolto,

Sovitut hommaa tehtiin ja hinnassa pysyttiin.

Huollon varannut asiakas

22.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Timo
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


19.07.2016

Hyundai i30 (2010)
Huollot: Huolto, Jarrut,

Määräaikaishuolto tehtiin sovitussa aikataulussa ja budjetissa. Ei mitään valittamista. Hyvää palvelua tiskillä.

Huollon varannut asiakas

20.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Ville
Kiitos palautteesta.
Välitän asiakaspalvelun pojille terveiset palvelusta.
T. Timo/Yrittäjä


15.07.2016

Opel Astra (2006)
Huollot: Ilmastointi, Renkaat,

Tekivät 2 päivää töitä paikallistaakseen vuodon ilmastoinnissa. Löytyi endoskooppauksen jälkeen ja kuntoon tuli. Hyvää palvelua!

Huollon varannut asiakas

20.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Rauno.
Tässä kävi hyvä tuuri ettei tarvinnut vaihtaa sitä kallista kennoa.
Toivotaan että nyt kylmäaineet pysyvät tallessa.
T. Timo/Yrittäjä


14.07.2016

BMW 3-Sarja (2003)
Huollot: Ohjaus, Sähkötyöt,

Ensimmäisellä huoltokerralla alkuperäistä ongelmaa (keskuslukitus nappi) ei korjattu vaan jouduin viemään auton toiseen otteeseen, että tämä korjattiin.

Huollon varannut asiakas

20.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta. Auto saikin jo meiltä apua toiseen lukko ongelmaan.
T. Timo/Yrittäjä


11.07.2016

Citroen Xsara Picasso (2008)
Huollot: Laakerit ja akselisto, Renkaat,

Etupyöränlaakerit vaihtui ja rengas tuli paikattua.

Huollon varannut asiakas

20.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Matti
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


11.07.2016

Skoda Octavia (2005)
Huollot: * Muu työ *,

Skoda Octavia 2005 kaikki jarruletkut ym. uusiksi.
Soitto kesken huollon, haluttiin varmistaa asioita.
Ei voi muuta kuin kehua toimintaa, saitte kanta-asiakkaan kertaheitolla.

Huollon varannut asiakas

20.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Timo
Kiitos palautteesta. Mukava kuulla että hommat hoitui hyvin.
Tervetuloa uudelleen.
T. Timo/Yrittäjä


10.07.2016

Nissan Qashqai (2008)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Hinta oli tarjouksen mukainen ja auto tuli kuntoon

Huollon varannut asiakas

20.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Kai
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


09.07.2016

Skoda Octavia (2015)
Huollot: Huolto,

Homma toimi hyvin. Kommunikaatio pelasi mikä vaatii aika vähän työtä mutta on monesti niin vaikeaa.

Huollon varannut asiakas

20.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
Kommunikaatio on välillä vaikea laji. Panostamme tähän jatkossakin jotta olisimme siinä parempia.
T. Timo/Yrittäjä


07.07.2016

BMW 118 (2006)
Huollot: Jarrut, Öljynvaihto,

Kyseessä oli etujarrupalojen sekä öljyjen vaihto. Huoltoaika löytyi nopeasti, itse huolto tapahtui myös nopeasti. Sijaisauton sai käyttöön helposti. Hinta-arviossa pysyttiin. Sain myös tarkan selonteon tehdyistä huoltotoimenpiteistä kirjallisenakin versiona. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

11.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos hyvästä palautteesta ja tervetuloa uudelleen!
T. Janne / Työnjohtahja


06.07.2016

Volkswagen Passat (2013)
Huollot: Ilmastointi,

Sovitusti hoidettu homma.

Huollon varannut asiakas

11.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteestasi Juha-Pekka!
Terveisin,
Janne Knutsson
Työnjohtaja


01.07.2016

Ford Mondeo (1999)
Huollot: * Muu työ *,

Auton turvavyö oli rikki ja se piti vaihtaa.

Tilattiin uusi vyö, saapui viikossa. Vaihdon piti olla nopea keikka. Mitään ei kuulunut pariin viikkoon, joten päätin soittaa. "Joo, mun pitikin ilmoitella sulle, mutta unohdin", sain vastaukseksi. Selvisi, että tilattu vyö oli väärä ja päätettiin tilata uusi. Sovittiin, että auto on valmis muutaman päivän päästä.

Pyöräilen noutopäivänä paikalle klo 16 ja kuulen että "toinenkin vyö on väärä, yritin soitella sulle klo 15". Mitään puhelua ei ole tullut ja selvisi, että huoltamolla oli väärä numero vaikka Autojerryn kautta oikea numero oli tiedossa. Ja miksi minulle yritetään soittaa klo 15 kun sovittu valmistuminen oli saman päivän aamupäivälle?

Jaahas, eli onko uusi tilattu? Ei vielä. Auto on tässä vaiheessa ollut 3vk huoltamolla. Joudun jankuttamaan 1pv sijaisauton, jotta pääsen töihin. Henkilökuntaa auton seisottaminen ei tuntunut häiritsevän. Asia on vieläkin auki ja auto vielä huoltamolla...

Huollon varannut asiakas

05.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jan,

Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme että kommunikointi asian tiimoilta ei ole ollut parasta mahdollista meidän suunnalta, johtuen mm. väärästä puhelinnumerosta. Teemme parhaamme jotta oikea varaosa saataisiin autollenne mahdollisimman nopeasti. Valitettavaa on että Fordin merkkiliike ei ole kyennyt toimittamaan oikeaa varaosaa. Toivomme kaikesta huolimatta että luottamuksenne palveluumme säilyy ja saamme Teidät jatkossakin asiakkaaksemme.

Terveisin,
Janne Knutsson
Työnjohtaja

Työnjohtaja


29.06.2016

Honda Jazz (2005)
Huollot: Huolto,

Korjaus tehtiin ajallaan ja sovitusti.

Huollon varannut asiakas

30.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Satu.
T. Timo/Yrittäjä


29.06.2016

Peugeot 207 (2011)
Huollot: Ilmastointi,

ystävällinen palvelu - tarjoushinta piti paikkansa

Huollon varannut asiakas

30.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Meeri.
T. Timo/Yrittäjä


23.06.2016

Toyota Yaris (2006)
Huollot: Ilmastointi,


Huollon varannut asiakas

28.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Jussi.
T. Timo/Yrittäjä


17.06.2016

Hyundai i30 (2010)
Huollot: Jarrut,

Hyvä ja nopea palvelu

Huollon varannut asiakas

17.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Carita
Kiitos palautteesta !
T. Timo/Yrittäjä


16.06.2016

Peugeot 3008 (2013)
Huollot: Huolto,

Tähtiä viisi koska ainoana huolena reilun puolen tunnin myöhästyminen puhelimitse kysytystä noutoajasta. Tuota paikkasi kustannusarvion alitus, Pösön tarkan suosituksen mukainen öljy ja muutenkin laadukkaan oloinen kokemus. Tämä on myös seuraavan huollon tekijä.

Huollon varannut asiakas

17.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta ja tervetuloa uudelleen.
T. Timo/Yrittäjä


15.06.2016

Citroen Berlingo (2008)
Huollot: Huolto, Jakohihna, Jarrut,

Täydellisen hyvää toimintaa. Huoltoaika venähti luvattua pidemmäksi, mutta sijaisauton sai pitää samaan hintaan toisenkin päivän!

Huollon varannut asiakas

17.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Ville
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yritäjä


11.06.2016

Volkswagen Golf (2009)
Huollot: Valot,

Loistava käynti, kaikki toimi kuten sovittu ja hieman extraa kaupan päälle. Jäi hyvä mieli, suosittelen!

Huollon varannut asiakas

17.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos Riikka.
Meidän mieltä lämmittää aina suuresti se jos olemme onnistuneet saamaan asiakkaalle hyvän mielen.
T. Timo/Yrittäjä


11.06.2016

Volkswagen Golf (2005)
Huollot: Valot,

Asiat hoituivat niin kuin pitikin. Korjaus sujui nopeasti ja kustannus oli pienempi kuin kustannusarvioissa.

Huollon varannut asiakas

17.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos Aleksi.
T. Timo/Yrittäjä


06.06.2016

Skoda Octavia (2010)
Huollot: Huolto,

Hinta-arvio piti ja homma hoitui moitteetta.

Huollon varannut asiakas

06.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos Ville palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


01.06.2016

Audi A5 (2013)
Huollot: Huolto, Jakohihna, Lohkolämmitin,

Homma hoitui sujuvasti.

Huollon varannut asiakas

01.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Joni.

T. Timo/Yrittäjä


01.06.2016

Hyundai iX35 (2012)
Huollot: Huolto,

Hyvin toimii!!

Huollon varannut asiakas

01.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos Jarmo palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


30.05.2016

Volkswagen T4 TRANSPORTER (1996)
Huollot: Jakohihna,

Vein vanhan kotteroni jakohihnan vaihtoon homma sujui niinkuin oli sovittu ja sijaisauto oli valmiina aamulla odottelemassa ja olipa vielä vaihdettu kampiakselin hammaspyörä koska oli huomattavasti kulunut ja lisähintaa tuli vaan muutama kymppi.
Kaiken kaikkiaan erinomaista palvelua ja asennus ammattitaitoa.

Huollon varannut asiakas

31.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Marko.

T. Timo/Yrittäjä


30.05.2016

Skoda Superb (2009)
Huollot: Huolto, Vianhaku,

Kaikin puolin homma sujui niin kuin oli sovittu. Soittivat heti kun löytyi jotain korjattavaa ja kysyivät luvan tehdä korjauksen.
Sijaisautokin oli sovitusti käytössäni. Autoa pois hakiessa minulle selvitettiin perusteellisesti mitä oli tehty ja mitä havaittu.

Hinta nousi arvioidusta, koska muutama lisähomma sovittiin tehtäväksi.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


19.05.2016

Peugeot 406 (2000)
Huollot: Ruostekorjaus,

Palvelu oli OK. Odotusaikoja ei juuri ollut. Hinta-arvio piti varsin hyvin, vaikka hiukan mentiin arviosta yli.
Toimitus luvatussa ajassa. Bonuksena korjattin repsottava tiiviste.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/yrittäjä


17.05.2016

Saab 9-3 (2007)
Huollot: Huolto,

Ei valittamista. Hinnat selkeästi esitetty tarjouksessa.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


17.05.2016

Volvo XC60 (2011)
Huollot: Huolto, Jakohihna,

Kaikki sujui hienosti ja nopeasti. sain renkaiden vaihdon "kaupanpaalle".. Kiitoksia

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


17.05.2016

Volvo C70 (2002)
Huollot: Jakohihna,

Auto valmistui sovitussa ajassa jakohihnaremontista, hieman edullisempaan hintaan, koska ei ollut tarvetta vaihtaa moniurahihnaa.

Jäähdytysnestettä oli lisätty liian vähän tosin remontin jälkeen, josta annan pientä miinusta.

Kokonaisuudessaan erittäin hyvää asiakaspalvelua.

Huollon varannut asiakas

17.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Matias.
Kiitos palautteesta.
Olethan käynyt lisäyttämässä jäähdytinnestettä meillä veloituksetta ?
T. Timo/Yrittäjä


16.05.2016

Citroen Xsara Picasso (2008)
Huollot: Huolto, Renkaat,

Hyvää palvelua kassalla. Auto ei ollut huollosta valmiina vielä liikkeen sulkemisaikaan, vaikka ilmoitettiin että olisi valmis sitä ennen. Puolen tunnin odottelua hyviteltiin pesukupongilla ja lasinpesunesteellä, mikä toki oli kivasti tehty.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


13.05.2016

Nissan Micra (2005)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet, Vaihteisto, Valot,

Kustannusarvio piti ja oli jopa alle + auto oli leimattu valmiiksi vaikkei siitä oltu sovittu. Aivan loistavaa palvelua!

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


12.05.2016

Renault Laguna (2005)
Huollot: Huolto,

Hyvä palvelu. Auto valmistui hienosti ajallaan.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


12.05.2016

Ford Fiesta (2010)
Huollot: Jarrut,

Hyvä ja asiantunteva palvelu, reilu meininki. Homma tuli hoidettua.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


11.05.2016

Volvo V50 (2008)
Huollot: Huolto,

Sujuva huolto, asiantunteva ja ystävällinen palvelu

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


09.05.2016

Seat Leon (2014)
Huollot: Huolto,

asiallinen, edullinen ja toimiva kaikin puolin

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


08.05.2016

Peugeot 206 (2000)
Huollot: Moottori,

Asiallinen diagnoosi autolle ja vuokra-auto huoltopäivälle lainaan++.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


08.05.2016

Mini Cooper (2004)
Huollot: Huolto,

Asiallista toimintaa.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


05.05.2016

Audi A3 (2005)
Huollot: Jarrut, Pakoputkisto, Vaihteisto,

Vaihteiston öljynvaihto tehtiin toisaalla, mutta jarrukilpien vaihto tehtiin annetun tarjouksen mukaisesti. Valitettavasti vain tilattu pakoputkiston jousto-osa oli väärä, josta ei tosin ilmoitettu päivän kuluessa, vaan tieto saatiin vasta autoa noudettaessa. Kaikesta huolimatta uusi aika varattiin seuraavalle viikolle ja osa vaihdettiin. Uusintahuollon ajaksi vuokra-autokin järjestyi maksutta. Loistokasta palvelua. Jääkaapissa ilmaista janojuomaa. +++

Huollon varannut asiakas

06.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


02.05.2016

Mazda 3 (2008)
Huollot: Huolto,

Viikon kuluttua sama vika palasi. 150e roskiin. En suosittele.

Huollon varannut asiakas

06.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta.
Valitettavasti nykyautojen kanssa käy välillä näin että auton monimutkaiset järjestelmät aiheuttavat vikoja/oireita jotka eivät tule aina heti esiin kuten tässäkin tapauksessa. Nyt ehdottaisin että työnjohtajamme on teihin asiasta yhteydessä ja sopisitte hänen kanssaan mahdollisesta jatkosta. Näin voidaan päästä asiassa eteenpäin ja ehkäpä tuota 150euroa ei olekkaan heitetty vielä roskiin.
Hyvää viikonloppua toivottaen.
Timo/Yrittäjä


01.05.2016

Audi A4 (1995)
Huollot: Ohjaus,

Asiallinen palvelu. Kaikki sujui niin kuin oli sovittu. Extrana katsastuksen jälkitarkastus samaan hintaan kuin muu korjaus!

Huollon varannut asiakas

02.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


28.04.2016

Toyota Yaris (2015)
Huollot: Huolto,

Hyvä hinta ja homma hoitu

Huollon varannut asiakas

29.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos Ana.

T. Timo/Yrittäjä


28.04.2016

Volvo V60 (2011)
Huollot: Jakohihna, Jarrut, Ohjaus,

Kaikki toimi tosi hyvin, lisäksi auto oli käytetty katsastuksessa tarkastuksessa puolestani!

Huollon varannut asiakas

29.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Siiri.

T. Timo/Yrittäjä


26.04.2016

Chrysler Neon (1998)
Huollot: Moottori,

Mielestäni korjaamo on hyvä ja työ tehdään ammattitaidolla, aikataulut pitää jos ei tule muuta, mutta näinhän se on joka paikassa.
Voin suositella vilpittömästi, olen tyytyväinen työhön ja työn jälkeen.
Asiakaspalvelussa tuli tunne että siellä todella välitetään asiakkaasta ja otetaan hänen toiveensa huomioon, kaikin puolin hyvä kokemus.

Huollon varannut asiakas

29.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Arto.
T. Timo/Yrittäjä


23.04.2016

Skoda Fabia (2008)
Huollot: Huolto,

hyvä palvelua :)

Huollon varannut asiakas

29.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä


21.04.2016

Volkswagen Passat (2007)
Huollot: Jarrut, * Muu työ *,

Prima kundservice

Huollon varannut asiakas

29.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Tack.

T. Timo/Yrittäjä


16.04.2016

Seat Cordoba (2002)
Huollot: Jakohihna, Öljynvaihto,

Tilatut työt tehtiin sovitusti ja sovitulla hinnalla. Tulen käyttämään myös uudelleen. Voin suositella.

Huollon varannut asiakas

19.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Antti.
T. Timo/Yrittäjä


16.04.2016

Opel Corsa (2010)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Yksi parhaista huoltokokemuksistani viimeiseen 18 vuoteen.

Huoltoneuvoja neuvoi huollon valinnassa "kun omaansa olisi huoltanut" eli valitsimme hieman kalliimmat mutta laadukkaammat varaosat tarjoukseen sisältyneiden sijasta.

Kesärenkaat vaihdettiin samaan syssyyn ilman veloitusta ja ilmanpaineet olivat oikein 0.1 barin tarkkuudella. Tällaiseen huolelisuuteen en ole törmännyt edes rengasliikkeissä.

Huolto kesti sen mitä pitikin ja 10€ hintaan sai pirteän sijaisauton käyttöön.

Suosittelen erittäin lämpimästi. Todella hyvä kuva jäi tästä korjaamosta. Kun pienet hommaat tehdään kunnolla niin sitä uskaltaa teetättää isompiakin. Seuraavaksi samaan liikkeeseen ajetaan perheen toinen "murheenkryyni" jakopääremppaan ja muuhun vianetsintään.

Huollon varannut asiakas

19.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tapio
Kiitos palautteesta. Työnjohtajamme ovat tehneet taas huipputyötä.
Tätä palautetta on kiva käydä viikkopalavereissa läpi heidän kanssaan.
Tervetuloa sen "murheenkryynin" kanssa uudemman kerran, eiköhän sekin saada kuntoon. Hyvää kevään jatkoa !
T. Timo/Motomer


14.04.2016

Volvo V50 (2011)
Huollot: Jakohihna,

Palvelu oli hyvää ja asiallista. Huollosta soitettiin kun valmistuminen meinasi venyä seuraavalle päivälle, mitä ei kuitenkaan lopulta tapahtunut. Hinta-arvio piti paikkaansa vaikka hommasta meni pidempään kun he olivat arvioineet. Ei valittamista.

Huollon varannut asiakas

19.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Joonas
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Motomer


14.04.2016

Volkswagen Golf (2009)
Huollot: Huolto, Jarrut,

Ei mennyt putkeen (sijaisauton varaaminen epäonnistui, löytyi muuta korjattavaa joka nosti kokonaishintaa, viallinen osa aiheutti ylimääräisen viikonlopun huollossa), mutta silti saitte mulle lopuksi hyvän fiiliksen teidän palvelusta. Hienoa toimintaa! *thumb up*

Huollon varannut asiakas

19.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tommi
Kiitos palautteesta. Asia on käyty talonsisällä läpi ja pyrimme parantamaan palveluamme jatkossa.

T. Timo/Motomer


12.04.2016

Peugeot 206 (2005)
Huollot: Huolto,

Tarvittavasti huollosta neuvoteltiin. Työ tehtiin hyvin. Kun työtä alettiin tekemään, meni huolto ripeästi. Yksi tähti menee aikataulusta. Jos tunnin työ, ja auto on varmuudenvuoksi lähes koko päivän. Pystyisikö antamaan paremmin arvion koska huolto valmistuu, Esim autosi tehdään iltapäivällä, riittää kun tuot auton klo 13.

Huollon varannut asiakas

13.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tuula.
Kiitos palautteesta.
Tähän valmistumisajankohdan ongelmaan on tulossa muutosta toiminnassamme. Tätä asiaa on siis jo käsitelty ja sitä tullaa parantamaan ehdottomasti.
Tällä hetkellä on kevään kiireisin aika ja tämä saattaa myös aiheuttaa sen että aamulla tullut auto pääseekin työnalle vasta iltapäivällä.
T. Timo/Yrittäjä


11.04.2016

Chevrolet Cruze (2013)
Huollot: Huolto,

Ei valittamista. Huolto tehtiin kuten sovittiin. Ystävällinen ja asiallinen palvelu, Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

11.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tomi.
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


06.04.2016

Fiat Stilo (2007)
Huollot: Jakohihna, Katsastushuolto,

Hyvä ja sujuva asiakaspalvelu. Työt hoidettiin mitä oli sovittu. Suosittelen ja käytän myös jatkossa heidän palveluitaan.

Huollon varannut asiakas

07.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tuomas
Kiitos palautteesta. Välitän palautteen työnjohtajillemme.
T. Timo/Yrittäjä


05.04.2016

Honda Jazz (2002)
Huollot: Renkaat,

Paras tarjous ja hyvin tehty työ. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

06.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


05.04.2016

Audi A3 (2005)
Huollot: Huolto, Moottori, Öljynvaihto,

Tehtiin mitä pyydettiin, pienin sovitun poikkeuksin. Ystävällinen palvelu ja tuotiin huollon jälkeen esille autossa todetut todelliset viat ja puutteet.

Huollon varannut asiakas

06.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


02.04.2016

Mazda 6 (2010)
Huollot: Huolto, Renkaat,

Asiallinen huolto.

Huollon varannut asiakas

06.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä


01.04.2016

Nissan Primera (2005)
Huollot: Ilmastointi, Öljynvaihto, Renkaat,

Hommat meni niinkuin sovittiin!

Huollon varannut asiakas

01.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
Timo/Yrittäjä


31.03.2016

Citroen Berlingo (2003)
Huollot: Jarrut, Jousitus ja iskunvaimentimet,

Auton huolto sujui Motomerissa nopeasti ja ammattitaitoisesti! Erityisen tyytyväinen olen siihen, että korjauksen hinta nousi vain muutaman kympin, kun autoon vaihdettiin myös (takaiskareiden lisäksi) kummankin takapyörän jarrusylinterit (alunperin piti vaihtaa vain 1).

Ainoa pieni miinus oli se, että sijaisautoa ei ollut saatavilla toivomalleni päivälle. Kaikenkaikkiaan olen kuitenkin erittäin tyytyväinen Motomerin työhön ja koko tähän Jerry-palveluun! Auto meni katsastuksesta läpi :)

Huollon varannut asiakas

01.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Aku
Kiitos palautteesta.
Valitettavasti sijaisautoja on rajoitettu määrä ja nyt näin kiireiseen aikaan auton varaukset menevät nopeasti.
Hyvää viikonloppua toivottaen !
T. Timo/Yrittäjä


29.03.2016

Toyota Yaris (2009)
Huollot: * Muu työ *,

Oltiin hyvin yhteydessä asiakkaaseen.
Vika selvitettiin ja korjattiin. Lisäksi luvattiin vaihtaa auton talvirenkaat kesärenkaisiin (Jäin vielä kaipaamaan auton talvirenkaiden pesua, kun itselläni ei ole siihen mahdollisuutta.)

Huollon varannut asiakas

30.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tarja
Kiitos palautteesta. Valitettavasti emme ole voineet renkaiden pesua suorittaa johtuen siitä että pääsiäisenä halliin tehdyn lattiakorjauksen jäljiltä on vielä pesulaitteet olleet pois käytöstä. Mikäli renkaat sattuvat teillä olemaan auton kyydissä vielä niin lupaan että jos pääset käymään meillä niin huuhtaisen ne odottaessa puhtaaksi veloituksetta.
T. Timo/Yrittäjä


29.03.2016

Peugeot 206 (2004)
Huollot: Huolto,

Teetin auton määräaikaishuollon ja jakohihnan vaihdon Autoasilla Espoonlahdessa. Palvelu oli hyvää ja auto tuli hyvin huollettua. Hinta-arvio heitti vähän yli 100€:lla. Pari toimenpidettä kysyttiin jo ennalta että saako vaihtaa jos tarvetta mutta yksi oli vaihdettu ilman että minulle soitettiin. Ymmärrän, että osa oli varmasti pakollinen vaihtaa, mutta olisin silti toivonut asiasta varmistussoiton. Lisäksi tarjouksessa luvattua lasinpesunestettä kaupan päälle en saanut. Sen vuoksi 3/5 tähteä. Mutta luultavasti tulen jatkossakin kyseistä toimipaikkaa käyttämään.

Huollon varannut asiakas

30.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Satu
Kiitos palautteesta. Käymme tapauksen läpi työnjohtajiemme kanssa ja olemme sinuun yhteydessä piakkoin.
T. Timo/Yrittäjä


25.03.2016

Audi A6 (2005)
Huollot: Huolto,

Todella ystävällistä porukkaa sekä erittäin ammattitaitoisen oloisia:)

Huollon varannut asiakas

26.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jesse
Kiitos palautteesta. Välitän viestin koko henkilökunnalle tiedoksi.
Hyvää pääsiäistä toivottaen !
Timo/Yrittäjä


20.03.2016

Skoda Octavia (2009)
Huollot: Huolto, Jakohihna,

Hyvä palvelu, luvattu hinta piti paikkansa. Tieto valmistumisesta tuli tekstiviestillä. Sijaisautoa ei ollut saatavilla vaikka tarjoukseen se kuului. Myöhempänä huoltoajankohtana olisi ollut saatavilla.

Huollon varannut asiakas

20.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tommi
Kiitos palautteesta.
Valitettavasti sijaisautoja on rajoitettu määrä. Ne varataan sitä mukaan kun asiakas tekee sijaisauto varauksen ajanvarauksen yhteydessä.
Kun annamme tarjouksen on aina katsottu että sillä hetkellä sijaisautoja on vapaana ehdotetulle päivälle.
Tulevaisuudessa on tarkoitus lisätä sijaisautojen määrää jotta voimme paremmin palvella tässäkin asiassa asiakasta.

T. Timo/Yrittäjä


17.03.2016

KIA Ceed (2008)
Huollot: Huolto,

Huolto oli asiantunteva.
Raportissa mainittiin mitkä asiat vaatisivat pikaista
korjaamista. Ne saatiin tehtyä samalla viikolla.
Sijaisauto oli edullinen.

Huollon varannut asiakas

18.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Risto
T. Timo/Yrittäjä


17.03.2016

Ford Fusion (2008)
Huollot: Huolto,

Auton takaisin saaminen samaan päivänä oli minuuteista kiinni ja huollon hinta oli suurempi kuin tarjouksessa. Autoa huoltoon jätettäessä liikkeelle annettiin numero johon tulisi ottaa yhteyttä huollon valmistumisesta, tähän numeroon ei kuitenkaan soitettu ja liikkeessä ei kukaan vastannut puhelimeen useista yrityksistä huolimatta. Itse huollon laadussa ei mitään valittamista

Edit. Liikkeestä oltiin yhteydessä ja mm. kommunikaatio katkosta pahoiteltiin. Hommasta jäi kaikkiaan positiivinen kuva ja siitä hyvästä kokonaisarvosanaan +1

Huollon varannut asiakas

18.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Simo
Kiitos palautteesta. Olemme käyneet tämän palautteen läpi työnjohtajiemme kanssa ja pahoittelemme mielipahaanne.
Tästä syystä olemme teihin tänään yhteydessä asian tiimoilta.
T. Timo
Yrittäjä


15.03.2016

Ford Focus (2006)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet, * Muu työ *, Öljynvaihto, Valot,

Hinta tippui hinta-arviosta ja auto pääsi katsastuksesta läpi. Kun vara-auton sai kympillä niin ei voi muuta kuin suositella muillekkin.

Huollon varannut asiakas

16.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta !
T. Timo/Yrittäjä


11.03.2016

KIA Ceed (2011)
Huollot: Kytkin,

Kytkin remontti sujui paremmin kuin hyvin. Siitä voi antaa viisi tähteä. Opetuspolkimen asennus sen sijaan sai jarrut lukkiutumaan ja piti palata takaisin korjaamolle savuavan auton kanssa muutaman kilometrin ajon jälkeen.

Huollon varannut asiakas

11.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Satu
Kiitos palautteesta.
Valitettavasti tuossa auton mukana tulleessa, käytetyssä opetuspolkimessa oli tuo vääränmallinen vaijerinkuori mistä myös mainittiin. Sen aiheuttamana ei tuo vaijeri kokonaisuus sitten toiminut kuten piti. Tämän vuoksi suosittelemme koko vaijerin/kuoren vaihtoa uuteen. Valitettavasti meillä ei näitä vaijereita ole saatavilla muuten kuin tilaamalla. Hyvää loppuviikkoa toivottaen.
T. Timo Merikallio
Yrittäjä


10.03.2016

Peugeot 308 (2011)
Huollot: Jarrut,

Asiakaspalvelu oli hyvää. Korjaamolla oli tarjota sijaisauto, mistä plussaa. Huolto tehtiin sovitusti ei mitään valittamista.

Huollon varannut asiakas

10.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
Kerron palautteen työnjohtajillemme.

T. Timo Merikallio
Yrittäjä


08.03.2016

Volkswagen Golf (2004)
Huollot: * Muu työ *, Sähkötyöt,

En päässyt itse paikalle puhelun välityksellä sovittiin asiat. Alkuperäinen tarjous paisui kun tuli lisätöitä, joista ilmoitettiin päivittäin..
Nopeasti hoidettiin asiat.

Huollon varannut asiakas

04.03.2016

KIA Ceed (2010)
Huollot: Valot,

Simppeli työ (ajovalojen polttimoiden vaihto) sujui sovitusti odottaessa, huoltoon pääsi nopeasti ja hinta pysyi annetussa haarukassa. Erityiskiitos yrittäjän viesteistä täällä.

Annoin 4/5, koska tarjouksen hintahaarukka oli niin leveä, että siitä ei oikeastaan ollut hyötyä. Yläraja oli melkein kolminkertainen alarajaan nähden. Isommissa töissä tarjoukset varmaankin lasketaan tarkemmin.

Menen toistekin.

Huollon varannut asiakas

05.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Juha
Kiitos palautteesta.
Olin tosiaan laskenut aika ison hintaharukan johtuen siitä että otin pelivaraa siihen että siellä on kenties jotain muitakin polttimoita mahdollisesti
siinä kunnossa että kannattaisi vaihtaa samalla.
Ajatus on siis se että emme vain kerro sitä minimi hintaa vaan realistisen hinnan rehellisesti mitä se voi myös pahimmillaan olla.
Tervetuloa uudemman kerran!
T. Timo/Yrittäjä


02.03.2016

Honda Jazz (2002)
Huollot: * Muu työ *,

Modernit tilat. Ripeä ja laadukas palvelu. Hinta-arvio piti paikkansa.

Huollon varannut asiakas

03.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Patrik.
Panostamme erittäin paljon asentajien osaamiseen ja työnjohdon asiakaspalvelun tasoon jotta hommat sujuisivat mallikkaasti.
Asiakas on meille tärkein.
T. Timo/Yrittäjä


18.02.2016

BMW X5 (2008)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet, * Muu työ *,

Autoasi Motomer Espoonlahden tarjous ei ollut kaikista halvin, mutta päätöstä helpotti sopiva aikataulu ja veloituksetta luvattu sijaisauto. Huolto sujui kuten oli luvattu, loppusumma vastasi tarjousta joten ei mitään negatiivista sanottaa tämän suhteen. Ja auto tuntuu olevan kuosissa edelleenkin joten huoltotoimenpiteetkin tehtiin kuten sovittiin. Yhden pisteen tiputin arvostelusta pois, koska luvattua tuulilasinpesunestettä ei ilmeisesti muistettu antaa mukaan :-)

Huollon varannut asiakas

20.02.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jukka
Tämä lasinpesunneste virhe halutaan korjata sinulle.
Pahoittelemme unohdustamme. Olemme sinuun yhteydessä piakkoin asian tiimoilta ja sovitaan miten virhe voidaan teille korjata.
T. Timo/Motomer


17.02.2016

Hyvä palvelu ja löysivät sähkövian jota oltiin parissa muussa paikassa etsitty tuloksetta.


16.02.2016

Auto pääsi nopeasti jarrujen korjaukseen ja palvelu oli miellyttävää.


09.02.2016

Erinomainen palvelu vaikean ohjausvaihde pulman kanssa.


18.01.2016

Ystävällinen palvelu, hyvin parkkipaikkoja ja kaikki sovitut työt tehtiin ajallaan. Käytän jatkossakin heidän palveluja.