Autojerry.fi

| 286 arvostelua | Kirjoita arvostelu

Pyydä tarjous tästä

Varaa aika

Autoasi

Aukioloajat

Ma-Pe: 7:30 - 17:30
La: Suljettu
Su: Suljettu

Asentajia 6

Perustettu v. 2001

Osoite

Sillankorva 15 2. krs (Motorcenter talo, Lidlin vieressä), 02300 Espoo

Y-tunnus: 2015912-3

Yrityksen nimi: Motomer Oy

Autoasi Motomer Espoonlahti

Pyydä tarjous tästä Varaa aika

Kuvaus

Autoasi Motomer Espoonlahti on henkilö- ja pakettiautojen huoltokorjaamo Espoonlahden Motorcenter talossa, aivan Länsiväylä moottoritien kupeessa, Soukan/Espoonlahden/Nöykkiön liittymän kohdalla.
Uusi Lidl ruokakauppa avautui 23.2.2017 aivan viereemme Sillankorvaan.

Olipa kyseessä isompi tai pienempi huoltotarve tai korjaus, olet tervetullut asiakkaaksemme. Saat saman katon alta kaikki palvelut ja näin säästät aikaa.

Ajoissa tehdyt huoltotoimet säästävät sinut ylimääräisiltä ikäviltä yllätyksiltä ja ajaminen on mukavampaa ja turvallisempaa, kun auto on kunnossa. Huolto-ohjelman mukaisesti tehdyt huollot varmistavat myös auton takuun säilymisen.
****************************************************************************************
YLEISTÄ MEISTÄ

Olemme olleet Autoasi korjaamo jo vuodesta 2006 lähtien. Korjaamomme valittiin vuoden Autoasi korjaamoksi 2012.
Diagnostiikka asentajamme voitti Mestarimekaanikko kilpailun 2014. Tänä vuonna sijoitus oli toinen.
Saimme 2016 Autoasin sisäisessä laatutestissä täydet viisi tähteä.

Erikoistumiset:
Olemme erikoistuneet mm. Audi, Bmw, Citroen, Ford, Mercedes-Benz, Peugeot, Seat, Skoda, Volvo ja Vw merkkeihin. Näihin merkkeihin meillä on hyvät testilaiteet ja ohjelmistot jotta huoltaminen ja korjaaminen olisi ammattimaista sekä tehokasta.

Erityisesti Vag ja Volvo merkit ovat meille erityisen läheisiä.

Sähköisten huoltokirjojen täyttäminenkin onnistuu kaikkiin tarvittaviin merkkeihin.

Autoasi rahoitus mahdollisuus:
Tiedäthän että voit maksaa huolto- ja korjauskulut vaikka osamaksulla, Autoasi rahoituksella.
Kysy lisää asiakaspalvelustamme.

Kulkuyhteydet julkisilla kuljettaessa:
Sijaintimme on hyvien kulkuyhteyksien varrella. Lähistöllä myös hyvät linja-auto yhteydet esim. Helsingin ja Kirkkonummen suuntaan.

Sijaisautot:
Meiltä saat myös edullisen sijaisauton korjauksen ajaksi helpottamaan liikkumista.
Varmista sijaisauton saatavuus halutulle päivälle ajanvarauksen yhteydessä !
****************************************************************************************
AUTOJERRY TARJOUKSET:

Käyttämällä tätä AutoJerry järjestelmää, saat helposti ja nopeasti tarjouksen tarvittavista korjauksista ja huolloista.

Vinkki:
Suuresta tarjouspyyntömäärästä johtuen, suosittelemme jättämään suoraan meille kohdistetun tarjouspyynnön AutoJerrystä. Näin saat varmasti tarjouksen meiltä.

Tarjouksen sisältö:
Pyrimme yleensä antamaan hyvin tarkan kustannusarvion mikäli vaan tarjouspyynnössä on annettu tarpeeksi tarkat lähtötiedot huollosta tai korjaustarpeista. Jos emme tunne auton huoltohistoriaa, emme usein pysty antamaan kuin suuntaa antavan tarjouksen. Esim. huollon sisältö tarkentuu usein kun huoltokirja on nähtävillämme.

Tarjousten vertailu:
Asiakkkaan kannattaa aina verrata annettujen kustannusarvioiden tuote- ja työsisältöä tarkasti toisiinsa jotta hinta ei jää pelkäksi vertailun kohteeksi. Kallein ei ole aina huonoin vaan voi olla sisällöltään kattavin ja tarkoituksen mukaisin. Se voi olla myös laadukkaimilla varaosilla koottu kustannusarvio.

Tarjouksen hyväksyminen:
Hyväksymällä saadun tarjouksen AutoJerry järjestelmästä, saamme tuolloin vasta teidän yhteystiedot ja olemme sen jälkeen teihin yhteydessä puhelimitse tai sähköpostilla. Tällöin sovitaan ajankohta, työnsisältö ym. tarkemmin.
Jos tarjoamme teille aikaa jo seuraavalle päivälle, kannattaa soittaa pikimiten asiakaspalveluumme jotta asia tulee nopeasti hoidetuksi. Puhelimitse asian hoito tapahtuu yleensä vähän nopeammin kuin ohjelman kautta hoitaminen.

AutoJerryn arvostelut:
Arvostamme suuresti saamaamme arvostelua. Oli kyseessä sitten risuja tai ruusuja niin kaikki arvostelut ovat meille tärkeitä. Arvostelut käydään läpi ja erityisesti epäonnistumiset käsitellään aina jotta voisimme oppia tekemään asiamme vielä paremmin.

Annettu tarjous on voimassa 1 kuukauden.
*****************************************************
Tervetuloa
Autoasi Motomer Espoonlahti
www.motomer.fi

Löydät meidät myös Facebookista ja Instagramista.

AUDI - BMW - CITROEN - FORD - MERCEDES-BENZ - NISSAN - PEUGEOT - SEAT - SKODA - VOLVO - VW YM.

Palvelut ja automerkit

Näytä palvelut

Näytä automerkit

Muut

Takuu työlle: 12 kk

Takuu varaosille: 36 kk

Alkuperäisiä vastaavilla tarvikeosilla on jopa 36 kk (osasta riippuen) tai osien suositellun vaihtovälin (esim. jakohihna osat).
Alkuperäisissä eli autonvalmistajan ns. OEM osissa noudatetaan tavarantoimittajan ilmoittamaa takuuaikaa. Useimmiten tämä on 6-12 kk.
Emme pääsääntöisesti asenna asiakkaan toimittamia varaosia takuu syistä.
Noudatamme myös korjaamoalan Aune-ehtoja.

Hinauspalvelu
Kahvitarjoilu
Katsastus
Langaton verkko asiakkaille
Noutopalvelu
Odotustilat
Palvelemme englanniksi
Palvelemme ruotsiksi
Rengashotelli
Sijaisauto

Noutopalvelun hinta:
40

Sijaisauton hinta: 15-59€/vrk. Auto mallista riippuvainen.

Alkuperäiset varaosat
Alkuperäistä vastaavat varaosat
Tarvikevaraosat

Käteinen
Pankkikortti
Rahoitus tai osamaksu
Mastercard
Visa

Arvostelut Pyydä tarjous tästä Kirjoita arvostelu

Kokonaisarvosana

Keskiarvo 4.5 | Arvosteluja 286 kpl

Korjaamon yleisilme

Asiakaspalvelu

Hinta-arvion paikkansapitävyys

Pyydä tarjous tästä Kirjoita arvostelu

05.04.2018

Nina Nordfors – Seat Ibiza (2003)
Huollot: Jarrut,

Kaikki meni juuri niin kuin sovittiin ja hinta piti paikkansa. Sain myös tarkan kartoituksen autoni kunnosta kokonaisuudessaan. Asiakaspalvelija oli todella ystävällinen.

Huollon varannut asiakas

04.04.2018

Eeva Einiö – Citroen C3 (2011)
Huollot: Huolto, Katsastushuolto, * Muu työ *, Pakoputkisto, Valot,

Ystävällinen palvelu ja hyvin pitivät asiakasta ajan tasalla korjauksien edetessä.

Huollon varannut asiakas

28.03.2018

Vesa Vepsäläinen – Seat Ibiza (2003)
Huollot: Pakoputkisto,

Hinta-arvio ei pitänyt, mutta ilmeisesti osittain korjaamosta johtumattomista syistä. Suurempi ongelma oli se, että kallis remontti varsinkin auton arvoon suhteutettuna ei poistanut moottorin vikavaloa vaan se palasi aina seuraavana päivänä.

Auto kävi pajalla useamman kerran ja siihen vaihdettiin vielä alkuperäisen tarjouspyynnön päälle lisää osia. Korjaamon strategia vaikutti olevan vaihtaa yksi kerrallaan kaikki moottorista irti lähtevät komponentit. Tein jopa itse taustatyötä asentajalle, mutta ilmeisesti ammattiylpeys esti ottamasta sitä huomioon. Jos jotain hyvää pitää sanoa niin asiakaspalvelu oli kohteliasta ja teki parhaansa.

Huollon varannut asiakas

07.03.2018

Tommi – Ford Mondeo (1998)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Ammattitaitoinen korjaamo. Olen käyttänyt useampaa autoani täällä, ja aina saatu kuntoon. Uskaltavat myös soittaa, jos korjauksessa tulee yllätyksiä, hyvä näin.
Motomer ei ole halvimmasta päästä, toisaalta hinta-arviot pitävät kutinsa. Ainoa pieni moite tulee auton valmistumisilmoituksesta, joka usein tulee vasta viiden aikaan ja korjaamo menee kiinni 17.30. Ehditkö ruuhka-aikaan ajoissa perille.

Huollon varannut asiakas

07.03.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tommi
Kiitos palautteestanne.
Valmistumisilmoitus tosiaan menee välillä viiden nurkille. Olemme kiinnittäneet tähän huomiota ja eri toimenpiteitä on tässäkin käytössä jotta auto ei jäisi tämän vuoksi noutamatta. Meillä on mm. tapana yrittää varmistaa tälläiset tapaukset asiakkaalta että onko tulossa vielä samana iltana noutamaan autoa eli jäämmekö odottamaan noutoa 17.30 jälkeen. Käymme tämän asian uudestaan läpi työnjohtajien kanssa.
T. Timo/Yrittäjä

06.03.2018

Yusef Reisdorfer – Volvo S60 (2000)
Huollot: Kytkin, Vaihteisto,

Hyvää ja nopeaa palvelua!

Huollon varannut asiakas

07.03.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Yusef
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

24.02.2018

Samuli Saarenpää – Peugeot 307 (2007)
Huollot: Jakohihna,

Kaikki meni kuten piti

Huollon varannut asiakas

25.02.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Samuli
Kiitos palautteestanne.
T. Timo/Yrittäjä

20.02.2018

Pauli Backman – Skoda Superb (2014)
Huollot: Huolto, Jarrut,

kaikki toimi kuten sovittu

Huollon varannut asiakas

20.02.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Pauli
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

08.02.2018

Timo Kulju – Peugeot 207 (2008)
Huollot: Huolto,

Palvelu oli todella ystävällistä ja korjaamosta jäi oikein luotettava kuva. Varmasti tulen käyttämään firman palveluita tulevaisuudessakin. Hinta-arviossa pysyttiin täysin.

Huollon varannut asiakas

12.02.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteestanne.
T. Timo/Yrittäjä

06.02.2018

Sirpa Asikainen – Volkswagen Golf (2011)
Huollot: Huolto,

HIntatarjous oli alle 200 € , toteutunut hinta sijaisauton kanssa 352 €. Ymmärrän kyllä, että tehdystä työstä laskutetaan ja hyväksyin kyllä kaikki tehtävät työt, mutta olisi asiakkaan kannalta mukavampaa, jos tieto laskutettavasta summasta olisi vähän lähempänä todellista hintaa siinä vaiheessa kun tarjousta pyydetään. Oletan, että huoltoliike tietää, mitä valmistajan huolto-ohjelman mukainen tietty km-huolto pitää sisällään.

Huollon varannut asiakas

12.02.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Sirpa
Kyllä meillä on viralliset huoltolistat käytössä joidenka mukaan huollot pitää tehdä mutta valitettavasti emme voi tietää etukäteen millä sisällöllä auto on edellisillä kerroilla tarkalleen huollettu jossain muualla. Ennen kuin näemme auton huoltokirjan josta nämä merkinnät sitten tarkentavat huollon sisällön.
Tässäkin tapauksessa oli tarjousta tehdessä tiedossa vain edellisen huollon kilometrimäärä ja tämän tiedon perusteella oli syytä olettaa että mm. nuo sytytystulpat on vaihdettu jo silloin, jolloin tämä halvempi huoltopaketti olisi riittänyt. Nythän niiden vaihtoväli on mennyt yli suositun ja ne piti nyt vaihtaa.
Kilometrien lisäksi pitää vielä huomioida auton käyttöikä joka on myös huomioitu huolto-ohjelmissakin.
Ymmärrämme kyllä että tämä voi tuntua ikävältä mutta ilman tarkkaa edellisen huollon sisältötietoa ei pystytä aivan tarkkaa arviota koskaan antamaan.
T. Timo/Yrittäjä

05.02.2018

Julia Lydén – Volkswagen Golf (2009)
Huollot: Katsastushuolto,

Asiallista ja ystävällistä palvelua!

Huollon varannut asiakas

06.02.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Julia
Kiitos palautteesta.

T. Timo/yrittäjä

04.02.2018

Britt-Marie Weckström – Renault Twingo (2006)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Ystävällinen ja asiallinen kohtelu ja hyvin hoidettu autoani. 😊

Huollon varannut asiakas

05.02.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Britt-Marie
Kiitos palautteestanne.
T. Timo/Yrittäjä

29.01.2018

Veli Isoniemi – Mercedes-Benz A (2013)
Huollot: * Muu työ *,

Hieno asiakaskokemus vaikeahkon muutoskatsastustyön toteuttamisessa!

Huollon varannut asiakas

29.01.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Veli
Kiitos palautteestanne.

T. Timo/Yrittäjä

27.01.2018

Vladislav Kudrjasov – Volvo V40 (2013)
Huollot: Vaihteisto,

Kaikki on hyvää

Huollon varannut asiakas

27.01.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteestanne.
T. Timo/Yrittäjä

22.01.2018

Teemu Myller – Volkswagen Beetle (1999)
Huollot: Jarrut,

Yksityiskohtiin menemättä, lyhyesti: paras korjaamo. Miksi ajan saatossa korjaamo ymmärtää asiakasta ja arvostaa asiakkuutta syvästi? Koska hyvä johtaminen saa aikaan motivoituneen henkilökunnan hengen ja tämä näkyy asiakkaallekin. Joustavaa palvelua.

(Kävin pari autoani pikkufiksausta teettämässä muualla koska Motomerilla ei ehditty oman kiireen aikataulun vuoksi. Toisessa paikassa ei korjausta osattu tehdä ja toisessa paikassa tehtiin ylihintaista työtä.)

Huollon varannut asiakas

22.01.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Teemu
Kiitos taas palautteestasi.
Kiitos kuuluu hyvälle henkilökunnalle onnistumisista.
T. Timo/Yrittäjä

17.01.2018

Jukka Serpola – Volkswagen Touran (2014)
Huollot: Huolto, Jakohihna, Valot,

Tilatut työt tehty asiallisesti ja jopa halvemmalla kuin oli tarjottu. Siitä pisteet. Auton toimitus meni melko myöhään, korjaamo meni kiinni 17.30 mutta auto oli valmis 19.30. Eipä tuo haitannut kun en tarvinnut autoa tuona aikana ja oli sovittu työnjohtajan kanssa myöhästymisestä puhelimessa hyvissä ajoin ennen korjaamon sulkeutumista.

Huollon varannut asiakas

18.01.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jukka
Kiitos palautteesta.
Pahoittelemme tosiaan tuota valmistumisajan kohdan venymistä iltaan.
T. Timo/Yrittäjä

05.01.2018

Kimmo Lahtinen – Citroen C3 (2003)
Huollot: Huolto,

Olen tyytyväinen.

Huollon varannut asiakas

08.01.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Kimmo
Kiitos arvostelusta.

T. Timo/Motomer

03.01.2018

Mikko Hämäläinen – Volkswagen Golf (2010)
Huollot: Jarrut, Tuulilasi ja lasit,

Kaikki meni muuten nappiin, mutta alkuperäiseen jerrystä tekemääni huoltoajan varaukseen ei koskaan tullut vahvistusta. Siitä yhden tähden miinus. Onneksi soitin huoltoon aamulla, ettei tullut hukkareissu. Sopiva uusi aika löytyi onneksi samalta viikolta.

Huollon varannut asiakas

08.01.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Mikko
Kiitos palautteesta.
Olemme tutkineet tuon varaus vahvistus asian ja meillä on sattunut tässä toimintavirhe josta tuo asia johtui.
Pahoittelut tästä.
T. Timo/yrittäjä

03.01.2018

Päivi Ikonen – Volkswagen Caddy (2010)
Huollot: Huolto, Katsastushuolto,

Hyvin toimi. sijaisauton sai kun tarvitsi. Ystävällistä palvelua

Huollon varannut asiakas

08.01.2018

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Päivi
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

01.12.2017

Ville Pietiläinen – Skoda Octavia (2010)
Huollot: Huolto,

Hinta-arvio piti paikkaansa ja palvelu oli hyvä

Huollon varannut asiakas

04.12.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Ville
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

01.12.2017

John Webster – Skoda Octavia (2008)
Huollot: Moottori,

Taas kerran hyvää palvelua

Huollon varannut asiakas

04.12.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei John

Kiitos palautteesta.
T. Timo/yrittäjä

01.12.2017

Jukka Serpola – Volkswagen Touran (2014)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Aina yhtä täsmällinen

Huollon varannut asiakas

04.12.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jukka
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

02.11.2017

Tuomas Einamo – Skoda Octavia (2010)
Huollot: Huolto, Vianhaku,

Kaikkia mainittuja vikoja ei korjattu. Nopeaa palvelua ja määräaikaishuolto hoitui sujuvasti ja kokonaishinta oli jopa alle arvion.

Huollon varannut asiakas

30.11.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tuomas
Kiitos palautteestanne.
T. TImo/Yrittäjä

02.11.2017

Heikki Hämäläinen – Seat Leon (2013)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Huh, kerrankin autokorjaamo josta jäi hyvä fiilis. Tarjolla mehua / vichyä, kassalla työskennellyt henkilö palveli asiakasta rennoin ottein. Todella miellyttävä kokemus, käytän jatkossakin.

Huollon varannut asiakas

30.11.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Heikki

Kiitos palauteestanne.
T. Timo/Yrittäjä

02.11.2017

Timo Björklund – BMW 5-Sarja (2013)
Huollot: Huolto,

Asiat tehtiin sovitusti. Kustannusarvio piti paikkansa. Erittäin hyvää asiakaspalvelua.

Huollon varannut asiakas

30.11.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Timo

Kiitos palautteestanne.
T. Timo/Yrittäjä

01.11.2017

Neiti Kesäheinä – Volkswagen Polo (2015)
Huollot: Lisävarusteet,

Mukava henkilökunta, palvelu sujui mutkattomasti ja työn jälki oli hyvä.

Huollon varannut asiakas

30.11.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteestanne.
T. Timo/Yrittäjä

24.10.2017

Milla Räsänen – Skoda Roomster (2012)
Huollot: Huolto,

210 tkm huolto. Jätin auton edellisenä iltana ja sain tiedon auton valmistumisesta ennalta arvioituun aikaan. Eivät turhaan soitelleet 10€ lisätyöstä kun oli lamppu palanut ja hyvä niin. Hinta oli sovittu + mini extra työ.

Huollon varannut asiakas

30.11.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Milla
Kiitos palautteestanne.
T. Timo/Yrittäjä

23.10.2017

janne weckström – Peugeot 3008 (2009)
Huollot: * Muu työ *,

hyvä palvelu,aina on auto saatu kuntoon/huollettua ilman "lisäyllätyksiä".!!

Huollon varannut asiakas

23.10.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Janne

Kiitos palautteestanne.
t. Timo/Yrittäjä

23.10.2017

Tarja Niemi – Volkswagen Golf (2012)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Siisti korjaamo ja hyvä palvelu. Hinta-arviokin piti hyvin paikkansa.

Huollon varannut asiakas

23.10.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tarja

Kiitos palautteestanne.
t. Timo/yrittäjä

22.10.2017

Heikki Hynynen – Skoda Fabia (2008)
Huollot: * Muu työ *,

Kaikki toimi asiallisesti ja hinta piti tarkalleen

Huollon varannut asiakas

23.10.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Heikki
Kiitos palautteesta.
t. Timo/ Yrittäjä

18.10.2017

Jesse Tuominen – Seat Leon (2014)
Huollot: Huolto,

Huoltoajan sai heti päivän-parin päähän. Hinta oli huokea ja annettu hinta-arvio piti. Asiakaspalvelu oli hyvää.

Jätin auton edellisenä iltana aukioloajan ulkopuolella, joten jouduin jättämään avaimeen liikkeen postilaatikkoon. Laatikko oli liikkeen ulkoseinässä kiinni eikä ainakaan päällisin puolin kovin turvallisesti. Parempi olisi jos avaimet voisi tiputtaa liikkeen eteiseen ovessa olevasta luukusta tms. Toinen pieni moite oli että en saanut huollon valmistumisesta mitään viestiä. En tiedä olisiko kuulunut tulla? Auto oli kuitenkin valmis kun iltapäivällä sitä tulin hakemaan.

Huollon varannut asiakas

18.10.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jesse
Kiitos palautteesta.
Meiltä olisi pitänyt tulla automaattinen viesti auton valmistumisesta. Selvitän asiaa miksi tätä ei ole tullut.
T. Timo/Yrittäjä

07.10.2017

Niko – Volkswagen Golf (2003)
Huollot: Huolto, Tuulilasi ja lasit, Valot,

hyvä oli

Huollon varannut asiakas

08.10.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Niko
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

03.10.2017

Rasmus – Audi A4 (2008)
Huollot: Öljynvaihto, Vaihteisto,

Ajanvaraus toimi jouhevasti, palvelu oli hyvää ja auto otettiin hyvin nopeasti käsittelyyn. Auton sain alle jo monta tuntia ennen arvioitua valmistumisaikaa. Voin suositella!

Huollon varannut asiakas

03.10.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Rasmus
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

03.10.2017

Hannu V – Volkswagen Golf (2012)
Huollot: Huolto,

Hieno asiakaskokemus!

Huollon varannut asiakas

03.10.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Hannu

Kiitos arvostelustanne.
T. Timo/yrittäjä

25.09.2017

Eeva – Ford Mondeo (2005)
Huollot: Valot,

Olipa nopea huoltokokemus. Kaikki sujui moitteettomasti!

Huollon varannut asiakas

25.09.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Eeva
Kiitos arvostelustanne.

T. Timo/Yrittäjä

25.09.2017

Jari Taskinen – Skoda Octavia (2009)
Huollot: Huolto, Vikakoodien luku,

Käytin autoa määräaikaishuollossa. Kaikki taisi muutoin mennä kohdilleen, mutta kun käytin autoani pari viikkoa tämän jälkeen merkkihuollossa, huomattiin, että takajarrut olivat aivan loppu. Toinen vieläpä niin, että paloja ei ollut jäljellä ollenkaan vaan oli metalli metallia vasten. Tämä tietenkin herättää kysymyksen, että mitä muuta on autosta jätetty katsomatta, kun näinkin yksinkertainen juttu on huolehtimatta. Ei herätä luottamusta huoltamon asiantuntevuuteen ja kehotan karttamaan moista.

Huollon varannut asiakas

25.09.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jari
Kuten puhelinkeskutelussa tänään kävi ilmi oli nuo Skodan takajarrut tarkistettu huollossa ja niistä myös huomautettu huollonkuitissa.
Tämän osalta asiassa siis ilmeisesti väärin käsitys.
T. Timo/yrittäjä

21.09.2017

Teemu Myller – Mercedes-Benz M (2008)
Huollot: * Muu työ *,

Hyvä ja selkeähenkinen palvelu ja työn jälki mainiota.

Huollon varannut asiakas

22.09.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Teemu
Kiitos palautteestasi !!
T. Timo/Yrittäjä

20.09.2017

Sanna – Ford Focus (2004)
Huollot: Huolto,

Olin antamassa hyvää arvosanaa, mutta huomasin että vaikka tarkistuslistan mukaan auton valot oli tarkistettu, niin palaneita valoja ei silti oltu vaihdettu.

Huollon varannut asiakas

22.09.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Sanna
Käymme tämän asian meillä asentajan kanssa läpi ja olemme sinuun tulevalla viikolla yhteydessä asiasta.

T. Timo/Motomer

16.09.2017

Kimmo Lahtinen – Citroen C3 (2003)
Huollot: Jakohihna,

Toiminta oli hyvä ja asiallinen. Syntyi luotettava kuva yrityksestä. Jatkossa tulen käyttämään yrityksen palveluja.

Huollon varannut asiakas

18.09.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Kimmo
Kiitos palautteestasi. Tervetuloa jatkossakin.
T. Timo/yrittäjä

15.09.2017

Lassi – Volkswagen Passat (2013)
Huollot: Katsastushuolto,

Hyvä palvelu!

Huollon varannut asiakas

18.09.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Lassi

Kiitos palautteestanne.
T. Timo/Yrittäjä

10.09.2017

Marjo Roos – Hyundai iX35 (2011)
Huollot: Ilmastointi,

Nopeaa toimintaa!

Huollon varannut asiakas

11.09.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Marjo

Kiitos palauttesta.
T. Timo/yrittäjä

09.09.2017

Markus Martikainen – Volkswagen Golf (2005)
Huollot: Jakohihna,

Jälleen loistavaa asiakaspalvelua. Hinta-arvio meni nappiin ja työ sujui nopeasti.

Huollon varannut asiakas

11.09.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Markus
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

09.09.2017

Lassi Uljas – Peugeot 308 (2008)
Huollot: Jarrut, Öljynvaihto,

-Tarjouksen hyväksymisen jälkeen ripeä yhteydenotto.
-löytyi alle viikon varoajalla sopiva aika.
-auto otettiin vastaan nopeasti ja palvelu oli hyvää.
- ilmoitus huollon valmistumisesta tekstiviestillä.
- nouto saman päivän aikana, lopullinen hinta sentilleen sama, kuin hinta-arvio
-tehdyt huollot käytiin läpi autoa noudettaessa ja huoltokirja oli täytetty
-kaikki toimi sujuvasti 5/5

Huollon varannut asiakas

11.09.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Lassi
Kiitos palautteestanne. Näin yksityiskohtainen palaute on meille kullan arvoinen.
Esimerkiksi näiden asioiden eteen on tehty hurjasti töitä jotta asiat onnistuisivat hyvin.
T. Timo/Yrittäjä

07.09.2017

Johannes Eklund – Seat Leon (2014)
Huollot: Huolto,

Ei mitään huonoa sanottavaa.

Huollon varannut asiakas

09.09.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Johannes
Kiitos palautteesta.
T.Timo/Yrittäjä

28.08.2017

Jarmo Niskala – Nissan Qashqai (2008)
Huollot: Laakerit ja akselisto, * Muu työ *, Nelipyöräsuuntaus, Öljynvaihto,

Asiakaspalvelu oli asiallista.
Lopullinen lasku oli arviota pienempi, tosin asiakkaalta ei kysytty minkä hinta/laatuluokan varaosia saa käyttää. Nyt käytettiin tarjouksen halvempia vaihtoehtoja.

Huollon varannut asiakas

29.08.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jarmo
Vaikka oli laitettu edullisempia osia (etuvak.tangot) niin ei tarvitse olla huolissaan. Nämäkin tuotteet on todettu hyviksi ja takuu niissäkin on tarpeen tullen.

t. Timo/Yrittäjä

27.08.2017

Sami – KIA Rio (2011)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,

Kilometri- ja ilmastointihuolto tehtiin ja kaikki sujui kuten pitää. Hinta-arvio piti paikkaansa eikä muutenkaan moitittavaa.

Huollon varannut asiakas

27.08.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Sami
Kiitos palautteesta.
t. Timo/yrittäjä

18.08.2017

Marko Wellingk – Audi A4 Allroad (2014)
Huollot: Huolto, Jarrut, Moottori, * Muu työ *, Öljynvaihto,

Luotettavan tuntuinen korjaamo usean käyntikerran perusteella. Hommat hoituu tehokkaasti ja hinta-arviot pitävät. Ystävällinen asiakaspalvelu! Tänne tulee mielellään kauempaakin.

Huollon varannut asiakas

18.08.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Marko
Kiitos arvostelustanne.
T. Timo/Yrittäjä

18.08.2017

Kalle Luokola – Volkswagen Passat (2013)
Huollot: Huolto, Jarrut,

Kaikki niinkuin sovittiin.

Huollon varannut asiakas

18.08.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Kalle
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

17.08.2017

Aki Mykkänen – Skoda Octavia (2008)
Huollot: Huolto,

Loistava palvelu ja työmääarvio piti kutinsa!

Huollon varannut asiakas

18.08.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Aki
Kiitos palautteestanne.
T. Timo/yrittäjä

17.08.2017

Markku Kettunen – Volkswagen Golf (2008)
Huollot: Huolto,

Hyvä palvelu ja lasku oli pienempi vielä mitä sovittiin

Huollon varannut asiakas

18.08.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Markku

Kiitos palautteesta.
T. Timo/yrittäjä

15.08.2017

Waltteri Viitanen – Audi A6 (2007)
Huollot: Huolto, Vaihteisto,

Kiitos onnistuneesta ja ystävällisestä palvelusta!

Huollon varannut asiakas

17.08.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Waltteri
Kiitos palautteesta.
T. Timo/yrittäjä

04.08.2017

Jani Snellman – Skoda Octavia (2006)
Huollot: Katsastushuolto,

Palvelu oli toimivaa ja ammattitaitoista. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

17.08.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jani
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

24.07.2017

Teemu Puurunen – Seat Leon (2015)
Huollot: Huolto,

Miellyttävä kokemus.

Huollon varannut asiakas

24.07.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Teemu
Kiitos arvostelustanne.

T. Timo/ Yrittäjä

22.07.2017

Joakim Rantamäki – KIA Sportage (2011)
Huollot: Huolto, Moottori,

Luotettavin huoltoliike, jossa olen auton huoltanut. PK-seudun selkeästi luotettavin ja ammattimaisin huoltopalvelu. ***** Täydet viisi (5) tähteä, asiakaspalvelusta itse auton huoltopalveluun. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

24.07.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Joakim
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

22.07.2017

Hannu Juhola – Honda Accord (2006)
Huollot: Huolto, Valot,

Asiallinen paja lähellä kotia. Tiskin takana Jasu hallitsi palvelun ammattimaisesti. Takajarrujen ongelmista soitettiin heti ja ehdotettiin ratkaisua. Kaikin puolin jäi hyvä kuva korjaamosta. Suosittelen

Huollon varannut asiakas

24.07.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Hannu
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

22.07.2017

Hannu Numminen – Mazda 6 (2004)
Huollot: Huolto,

Hyvin toimi.

Huollon varannut asiakas

24.07.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Hannu
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

12.07.2017

Leif Förnäs – Volkswagen Polo (2013)
Huollot: Huolto,

Hieman nopeampi olisi voinut toimenpide olla. Todella hyvät raportit.

Huollon varannut asiakas

13.07.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Leif
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

12.07.2017

Minna Lonka – Skoda Octavia (2004)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,

loistavaa palvelua

Huollon varannut asiakas

13.07.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Minna
Kiitos arvostelustanne.
T. Timo/Yrittäjä

05.07.2017

Tom Johansson – Peugeot 308 (2008)
Huollot: Huolto,

Sovittu yritys moottorinpesusta ei onnistunut toisellakaan huoltokäynnillä (alihankinta).
Helppo käydä. Sijaisauto heti ovella jne.

Huollon varannut asiakas

05.07.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteestanne.
Tämä on valitettavan ikävä asia että pesua ei saatu teetettyä koska autopesula oli suljettu joidenka tämä piti hoitaa.
Tässäkin tapauksessa pesula oli yllättäen suljettuna tuona päivänä joten emme voineet valitettavasti vaikuttaa asiaan.
T. Timo/Yrittäjä

01.07.2017

Janne Marniemi – Skoda Octavia (2014)
Huollot: Huolto,

Hyvä

Huollon varannut asiakas

03.07.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei

Kiitos arvostelustanne.
T. Timo/Yrittäjä

26.06.2017

Antti – Mazda 5 (2010)
Huollot: Huolto,

Huollon varannut asiakas

30.06.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta.
T.Timo/yrittäjä

20.06.2017

Jarmo Kuljukka – Audi A4 (2010)
Huollot: Huolto, Jakohihna,

Hyvä palvelukokemus! Ainut pieni rakentava ehdotus olisi saadaa hiukan tyylikkäämmäksi vastaanottotilat.

Huollon varannut asiakas

30.06.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta.
Olen samaa mieltä että asiakastila vaatisi pientä säätöä.
T. Timo/Yrittäjä

17.06.2017

Tomi – Ford Focus (2014)
Huollot: Valot,

Kaikki hoitui kuten luvattiin.

Huollon varannut asiakas

30.06.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei

Kiitos palautteesta.
T. Timo/yrittäjä

17.06.2017

Niko Hyppänen – Opel Astra (2000)
Huollot: Huolto,

Se huollettiin mistä oli sovittukin, hyvä palvelu

Huollon varannut asiakas

30.06.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

17.06.2017

Noora Karme – Volvo V50 (2011)
Huollot: Huolto,

Mukava palvelu ja hyvä hinta

Huollon varannut asiakas

30.06.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteestanne.
T. Timo/yrittäjä

17.06.2017

Timo – Volkswagen Golf (2005)
Huollot: Jarrut,

Parkkipaikkoja niukalti, muuten toimi oletetusti!

Huollon varannut asiakas

30.06.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteestanne.
Parkkipaikat ovat ikuinen ongelma. Meillähän on ylätasanteella paikat sekä myös talonpäässä, hiekkakentällä paikkoja.
Enemmänkin saisi olla mutta tähän asiaan emme valitettavasti hirveästi voi vaikuttaa.
T. Timo/Yrittäjä

17.06.2017

Anu Lackman – Volkswagen up! (2012)
Huollot: Huolto,

Hyvä palvelu. Hinta jäi vielä sovittua pienemmäksi.

Huollon varannut asiakas

30.06.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta.
T. Timo/yrittäjä

17.06.2017

Tuomas – Audi A4 (2006)
Huollot: Huolto, Ilmastointi, Jarrut, * Muu työ *,

Homma toimii kuten pitääkin.

Huollon varannut asiakas

30.06.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei

Kiitos arvostelustanne.
T. Timo/Yrittäjä

16.06.2017

Teemu Jaaksi – Peugeot 207 (2007)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Aina kun olen tähän korjaamoon vienyt autoni, olen saanut hyvää palvelua + korjauksen hinta/laatu suhde on ollut kohdillaan.
Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

30.06.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteestanne.
T. Timo/Yrittäjä

07.06.2017

Sabina – Volkswagen Golf (2013)
Huollot: Jarrut,

Autoa tuodessani en osannut sanoa missä jarruissa vika. Ammattitaitoinen henkilökunta sai saman päivän aikana vaihdettua jarrulevyt ja -palat. Soittivat asiasta vielä erikseen saman päivän aikana tilannepäivityksen. Kiitos!

Huollon varannut asiakas

30.06.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteestanne.
T. Timo/Yrittäjä

05.06.2017

Rauli Lamsijärvi – Chrysler 300C (2006)
Huollot: * Muu työ *, Renkaat, Vikakoodien luku,

Huollon asiakaspalvelu ja palvelu muutoinkin hyvää tasoa. Työ on ollut hyvä tasoista myös. Nyt tähtiä laski lähinnä se ettei autossa ollut vika hävinnyt mihinkään. Siitä huolimatta on jatkossakin niitä pajoja joilta pyydän tarjousta.

Huollon varannut asiakas

30.06.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta.
Tuo "vika" asia jäi viime kerralla kesken.
Olemme tästä yhteydessä jotta asia saadaan kuntoon.
T. Timo/Yrittäjä

02.06.2017

Risto Asikainen – Ford Focus (1999)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

nopeaa toimintaa

Huollon varannut asiakas

30.06.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta.
T.Timo/Yrittäjä

31.05.2017

Mika Virtanen – Volkswagen Golf (2013)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Renkaiden suuntauksen lisäksi havaittiin että helat piti vaihtaa.89 e vaihtui 335e, ei siinä, hyvä että huomasivat. Noudin auton ja huomasin heti että puoltaa edelleen. Samana iltana laitoin viestiä asiakaspalveluun että miten toimitaan. Ei kuulunut mitaan ja viikko siitä soitin ja kysyin samaa asiaa. Seuraavalla viikolla lupasivat ottaa tarkastukseen. Noudettaessa toista kertaa sanoivat että tekivät pientä hienosäätöä eivätkä veloita siitä koska auto oli ollut heillä aiemmin. Ajattelin että sepä hyvä koska sellainen ei minullakaan ollut mielessä. Kuvittelin että auto tulisi kerralla kuntoon enkä joutuisi tekemään ylimääräisiä järjestelyjä. Olisivat edes pahoitelleen erehdystä mutta totesipa vaan että eivät veloita :).

Huollon varannut asiakas

30.06.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteestanne.
Pahoittelemme että olette kokeneet asiakaspalvelijamme puheet hieman töksähtäväksi mutta tätä
ei ole kyllä tietoisesti tarkoitettu näin tapahtuvan.
Olemme käsitelleet tämän asian työnjohtajiemme kanssa ja pyrimme olemaan entistä
tarkempia miten asioita asiakkaille esitetään jotta meistä ei jäisi huonoa käsitystä.
Asiakaspalvelu on meille erittäin tärkeä asia ja sitä seurataan sekä kehitetään jatkuvasti eri keinoin.
Hyvää kesänjatkoa toivottaen.
Timo/Yrittäjä

31.05.2017

Jukka Serpola – Volkswagen Touran (2014)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Liike johon voi luottaa työn ja hinnan suhteen.

Huollon varannut asiakas

30.06.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei

Kiitos palauttesta.
T. Timo/Yrittäjä

30.05.2017

Tuomas Kandelin – KIA Ceed (2008)
Huollot: Huolto,

Kaikki meni kuten sovittiin. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

31.05.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tuomas
Kiitos palautteestasi.
T. Timo/Yrittäjä

28.05.2017

Juhani Vinni – Volkswagen Golf (2001)
Huollot: Jakohihna,

Kaikki meni niin kuin oli sovittu. Yhteydenpito puhelimitse sekä e-mail.

Huollon varannut asiakas

28.05.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Juhani

Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

27.05.2017

Pertti Tukia – Volkswagen Golf (2010)
Huollot: Huolto,

Teki 60k huollon hyvin ja edullisemmin kuin kilpailija.

Huollon varannut asiakas

28.05.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Pertti
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

27.05.2017

Terhi Räsänen – Peugeot 307 (2006)
Huollot: Renkaat,

Homma hoitui juuri kuten oli sovittu. Ahtaassa paikassa henkilökunta huolehti myös pyytämättä auton siirrosta halliin sisälle ja sieltä ulos parkkiin. Kiitos!

Huollon varannut asiakas

27.05.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Terhi
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

27.05.2017

Juha Rintanen – Skoda Fabia (2003)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Suosittelen lämpimästi, palvelu oli erinomaista ja hinta- arvio piti täydellisesti

Huollon varannut asiakas

27.05.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Juha
Kiitos palautteestanne.

T. Timo/Yrittäjä

26.05.2017

PW – Skoda Octavia (2007)
Huollot: Huolto, Valot,

Hyvä jat tioimiva kokonaisuus. Huolto+katsastus. Hinta-arvio osui melkein nappiin. Pieni miinus ajankohdan sopimisessa. Ei meinannut saada puhelimella porukkaakiinni. Onnistui lopulta viikon sisään aika. Autonkin olisi saanut nopeammin mitä itse pystyi hakemaan. Good job!

Huollon varannut asiakas

27.05.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Pw.
Kiitos palautteesta.
Näin keväisin on aina ruuhkapiikki joka aiheuttaa myös puheluihin viivettä.
Pyrimme parantamaan tätäkin toimintoa paremmaksi.
T. Timo/Yrittäjä

23.05.2017

Tero Maensyrja – Peugeot 3008 (2013)
Huollot: Huolto,

Taas tuli jotenkin kummallisen hyvä mieli kun hain autoni huollosta. Malttoivat vielä arvioida kuluvien osien kuntoa. Koin, että hyvä hinta-/laatusuhde.

Huollon varannut asiakas

27.05.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tero
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

01.05.2017

Mikko Hämäläinen – Volkswagen Golf (2010)
Huollot: Akku, Huolto,

Kaikki meni kuten pitikin. Erityiskiitos selkeästä tehdyn huollon läpikäynnistä. Auto ei ollut ihan siellä parkissa missä piti, mutta löytyi lopulta..

Huollon varannut asiakas

02.05.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Mikko
Kiitos arvostelustanne.
Oikean pysäköintipaikan merkinnässä avainperälappuun on meillä tosiaan parannettavaa edelleen.
T. Timo/Yrittäjä

29.04.2017

Kimmo Kostiainen – Audi A4 (2006)
Huollot: Katsastushuolto, Öljynvaihto, Renkaat,

Huolto ja korjaukset tehtiin nopeasti ja hinta-arvion mukaisesti.

Huollon varannut asiakas

02.05.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Kimmo
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

28.04.2017

Juho Päivärinta – Skoda Octavia (2011)
Huollot: Jarrut,

Komiaa! Palvelu toimi täydellisesti!

Huollon varannut asiakas

02.05.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Juho
Kiitos arvostelustanne.
T. Timo/Yrittäjä

24.04.2017

Ville – Hyundai i30 (2010)
Huollot: Huolto, Jousitus ja iskunvaimentimet,

Autossa ilmeni huollon jälkeen katsastuksessa vika, jota ei huollossa havaittu. Soitin liikkeeseen ja lisähuolto saatiin sovittua todella hyvään hintaan johon yllätyksekseni sisältyi vielä auton katsastus! Erittäin hyvää palvelua.

Huollon varannut asiakas

24.04.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Ville
Kiitos palautteesta.
t. Timo/Yrittäjä

21.04.2017

Minna Mertanen – Volkswagen Scirocco (2009)
Huollot: Huolto, Jarrut, Valot,

Hyvä ja kohtelias palvelu kaikenkaikkiaan. Hinta ei pitänyt arvioon paikkaansa mutta sen tiesinkin etukäteen koska minulla oli puutteellisia tietoja autoni edellisestä huollosta. Olin erityisen tyytyväinen!

Huollon varannut asiakas

22.04.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Minna
Kiitos palautteestanne.
T. Timo/yrittäjä

21.04.2017

Arto Honkanen – Volvo S60 (2011)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Ei suurempaa valittamista.

Huollon varannut asiakas

21.04.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Arto
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

20.04.2017

janne weckström – Peugeot 3008 (2009)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

hyvä,suosittelen,parit eri rempat/huollot tullut tehtyä tässä liikkeessä.10 pojoa!!

Huollon varannut asiakas

20.04.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Janne
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

19.04.2017

Ville Vepsäläinen – Toyota Prius (2008)
Huollot: Huolto,

Kaikki ok, hinta piti paikkansa ja huollossa ei ongelmia. Miinus siitä että piti putsata etupenkki ja etuoven sisäpuoli huoltomiehen jättämästä liasta - turha työ asiakkaalle ja voisi olla ikävämpikin juttu vaaleassa sisustuksessa.

Huollon varannut asiakas

22.04.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Ville
Kiitos palautteesta.
Olemme sinuun yhtyedessä tuosta liasta jota ei olisi saanut olla autossa.
Olemme käsitelleet tämän asian henkilökunnan kanssa jotta jatkossa tälläistä ei enään sattuisi meillä.
T. Timo/yrittäjä

19.04.2017

Robert Pettersson – Saab 9-5 (2005)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Jälleen huippukokemus!
On se mystistä että autonhuolto joka kokemuksena on bruukannut olla hammaslääkärin kanssa aika samoilla sijoilla on nyt sellainen että vaan tulee hyvälle tuulelle.
Takaiskarit piti vaihtaa. Tarjous ei ollut huomattavasti edullisempi kuin muut Autojerryn toimittamat tarjoukset mutta edellinen kokemus teki valinnasta helpon. Huollosta soitettiin että molemmat takajouset ovat poikki, saivat hoidettua samaan aikatauluun (joka oli tosi tukka) ja huollon hinta nousi vähemmän kuin mikä oli jousien hinta???. Tiedän että työt ei tästä lisääntynyt, mutta kuitenkin!!!!???

Huollon varannut asiakas

20.04.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Robert
Kiitos palautteestanne.
T. Timo/Yrittäjä

19.04.2017

Santeri Kallio – Ford Fiesta (2006)
Huollot: Jarrut,

Homma toimi niinkuin pitikin

Huollon varannut asiakas

20.04.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Santeri
Kiitos arvostelusta.

T. Timo/yrittäjä

04.04.2017

Saku Mäkelä – Audi A4 (2008)
Huollot: Sähkötyöt,

Työ hoitui nopeasti. Hyvä asiakaspalvelu.

Huollon varannut asiakas

20.04.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Saku
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/yrittäjä

03.04.2017

Inka Ristola – Hyundai Matrix (2006)
Huollot: Jarrut, Ohjaus, Valot,

Edellinen käyntini oli keskiluokkaa, mutta nyt olen pettynyt tämänkertaiseen tilanteeseen. Autollani on kiirellinen huoltotarve ja sen pohjalta alkureaktio olikin nopea: puhelu tuli heti seuraavana päivänä - kesken työpäivän, niin en päässyt puhelimeen. Soitin kolmelta tilaisuuden tullessa eikä kukaan päässyt vastaamaan, joten sain tekstiviestin, että minulle soitellaan aukioloaikojen puitteissa. Kaksi päivää ei kuulunut mitään. Kun soitin uudestaan, ei taaskaan kukaan päässyt vastaamaan.

Mikä idea puhelinnumerossa ja takaisinsoitto rekisterissä on, jos asiakas ei voi luottaa niiden toimivan. En todellakaan halua tämän kokemuksen takia ruveta toistuvasti soittelemaan onnenkokeilumielessä.

Huollon varannut asiakas

20.04.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Pahoittelemme että puheluiden hoitamisessa on ollut ongelmia.
Syitä tähän on ollut useita meillä ja ne on käsitelty meillä työnjohtajien kanssa.
Valitettavasti tässä kohdin tekijä kapasiteetin rajallisuus aiheutti virheen prosessin hoidossa.
T.Timo/Yrittäjä

02.04.2017

Teemu Väre – Volvo V70 (2004)
Huollot: Jakohihna,

Nopea huolto

Huollon varannut asiakas

20.04.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteestanne.

T. Timo/Yrittäjä

01.04.2017

Jaakko Kuivalainen – Audi Q3 Quattro (2012)
Huollot: Huolto, Renkaat,

Loistavaa asiakaspalvelua. Oli helppo ja mielyttävä asioida.

Huollon varannut asiakas

20.04.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jaakko
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

01.04.2017

Jari Penttilä – Volkswagen Polo (2001)
Huollot: Laakerit ja akselisto, Moottori, Öljynvaihto,

Asiallinen korjaamo.

Huollon varannut asiakas

20.04.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos arvostelustanne.
T. Timo/Yrittäjä

31.03.2017

Eero Aalto – Opel Corsa (2011)
Huollot: Huolto,

Saamassani hinta-arviossa oli hyvin eritelty kaikki työt. Samoin kuitissa. Töiden hinnat ei halvimmat, mutta palaute oli ollut hyvää joten päädyin tähän korjaamoon. Työ tehtiin alle sovitussa ajassa, eli positiivinen yllätys. Vuokra autoja ei paikalla ollut kuin 2kpl ja auto kävi 2krt pajalla, koska iskareita ei ollut, ja jouduttiin tilaamaan maahantuojalta, tuolloin ei vara autoa ollut tarjolla. Siitä pieni miinus. Määräaikaishuolto opc mallin corsaan 189€ ja lopullinen huoltolasku 912€, koska vaihettiin takaiskarit, suodattimet, jarruneste, öljyt sekä jakohihna. Kokonaisuutena ihan positiivinen kokemus. Voisin harkita seuraavaan huoltoonkin.

Huollon varannut asiakas

31.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Eero
Kiitos arvostelusta.

T. Timo/Yrittäjä

30.03.2017

Patrikainen Juha Tapio – Volkswagen Golf (2008)
Huollot: * Muu työ *,

Ainoa miinus siitä että hiukkasen jonoa , kun olin vain noutamassa autoa huollon jälkeen. Odottelin abaut 20 min, jotta maksan ja lähden. Siihen voisi kehitellä jonkinmoisen parannuksen. Muutoin ei mitään kritisoitavaa. Asiallista palvelua ja suuret kiitokset mekaanikolle, joka hoiti homman tosi hienosti!

Huollon varannut asiakas

31.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos arvostelusta. Meillä on nämä kaksi viikkoa ollut toinen työnjohtaja lomalla
joten tästä syystä homma välillä ruuhkautuu. Pahoittelut tästä.
T. Timo/Yrittäjä

30.03.2017

BoJu – Renault Megane (0)
Huollot: Jakohihna, Jousitus ja iskunvaimentimet, Laakerit ja akselisto,

Iso remontti tehty. Hintaarvio piti paikkaansa. Korjattiin enemmän kun alussa AJ:n kautta sovittiin.

Huollon varannut asiakas

31.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

27.03.2017

Anja ja Ford Focus – Ford Focus (2013)
Huollot: Huolto,

Asiantunteva ja ystävällinen palvelu. Ajanvarauksesta auton luovutukseen kaikki sujui kuten oli sovittu ja vähän enemmänkin. Tarjouksessa annettu hinta-arvio piti paikkansa. Auton korjaushistoriaan oli tutustuttu ja mitään ylimääräistä ei teetetty.
Hyvät liikenneyhteydet, hyvä sijainti, samassa liikekeskuksessa mm. katsastuskonttori ja muita autoiluun liittyviä erikoishuoltamoita.
Suosittelen lämpimästi!

Huollon varannut asiakas

28.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Anja
Kiitos arvostelusta.
T. Timo /Yrittäjä

22.03.2017

Mikko Niskanen – Audi A5 (2011)
Huollot: Jarrut, Moottori,

Kaikki toimi niinkuin oli sovittu, suosittelen!

Huollon varannut asiakas

22.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Mikko
Kiitos arvostelusta.
Tervetuloa uudelleen.
T. Timo/Yrittäjä

21.03.2017

Teemu Karell – Opel Astra (2003)
Huollot: * Muu työ *, Öljynvaihto, Pakoputkisto,

Ensimmäistä kertaa huolsin auton täällä. Tuntuu toimivan. Ainut miinus että autoa ei saatu jälkikatsastettua saman päivän aikana.

Huollon varannut asiakas

22.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Teemu
Kiitos palautteesta.
Valitettavasti tuota katsastusta ei pystytty samana päivänä tekemään vaikka yritettiin kun
konttori ei ruuhkan vuoksi pystynytkään sitä tekemään meille.
Asiahan hoidettiin kuntoon hieman myöhemmin.
T. Timo/Yrittäjä

20.03.2017

Jari-Pekka Karttunen – KIA Ceed (2010)
Huollot: Huolto,

Halvin tarjous tuli täältä määräaikaishuollolle. Kustannusarviossa pysyttiin ja homma toimi muutenkin hyvin. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

20.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jari-Pekka
Kiitos arvostelustanne.
T. Timo/Yrittäjä

20.03.2017

Harri Koponen – Skoda Superb (2010)
Huollot: Huolto,

Tehtiin mitä luvattiin ja sovittuun hintaan

Huollon varannut asiakas

20.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Harri
Kiitos arvostelustanne.

T. Timo/Yrittäjä

19.03.2017

Toivo Parisaari – Skoda Rapid (2013)
Huollot: Vianhaku,

Vika löydettiin, korjattiin, työ hoidettiin ripeästi ja hintakin kohdallaan, kiitos!

Huollon varannut asiakas

20.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Toivo
Kiitos arvostelustanne.
Hyvä että saatiin auto taas kuntoon.
T. Timo/Yrittäjä

19.03.2017

Teemu Jaaksi – Peugeot 207 (2007)
Huollot: Valot,

Oli Autojerryn kallein huoltamo, mutta arvostelut olivat sen verran hyviä + oli merkkihuoltamo joka poisti samalla vikakoodit, niin valinta ei ollut vaikea. Jarruvalokytkin vaihdettiin nopeasti ja olivat suorittaneet pienen lisätyönkin samoihin hintoihin.
Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

20.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Teemu
Kiitos arvostelustanne.
T. Timo/Yrittäjä

19.03.2017

Arto Honkanen – Volvo S60 (2011)
Huollot: Vianhaku,

Vika löydettiin mutta korjaus olisi maksanut 2000.

Huollon varannut asiakas

20.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Arto
Vianselvitys oli hivenen haastava aluksi.
Valitettavasti vika oli laajempi kuin aluksi arveltiin.
Hinta arvio oli katsottu alkuperäisillä Volvo osilla.
T. Timo/Yrittäjä

19.03.2017

Stefu – Mercedes-Benz Vito (2011)
Huollot: Jarrut,

Autossa olikin jarruissa isompi vika. Asiasta tiedotettiin asiallisesti, kerrottiin hinta ja korjattiin.
Hoitivat hyvin koko paketin ja auto oli tienpäällä ja katsastettuna samana iltäpäivänä. Saivat uuden asiakkaan varmasti.

Huollon varannut asiakas

20.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Stefu
Kiitos palautteestasi.
T. Timo/Yrittäjä

19.03.2017

Jani Godenhjelm – Volkswagen Scirocco (2010)
Huollot: Jarrut,

Erittäin hienosti toimi kaikki. Jarruhuolto meni takuuseen ja jopa katsastuksen jälkitarkastus meni lopulta heidän piikkiin ja hoitivat sen huollon yhteydessä. Kaikin puolin kympin suoritus.

Huollon varannut asiakas

20.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jani
Kiitos arvostelustanne.
T. Timo/Yrittäjä

19.03.2017

Nina – Volvo XC70 (2009)
Huollot: Akku,

kiire, toinen työ jäi tekemätttä

Huollon varannut asiakas

20.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Nina
Pahoittelemme että emme kerinneet tekemään tuota johdon vaihtoa
muun vianhaun yhteydessä.
T. Timo/Yrittäjä

19.03.2017

Marko Sevon – Nissan Juke (2012)
Huollot: * Muu työ *,

Erittäin asiantuntevaa ja hyvää palvelua

Huollon varannut asiakas

20.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Marko
Kiitos palautteestasi.
T. Timo/Yrittäjä

18.03.2017

JP – Volvo V50 (2011)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,

Hyvä palvelu!

Huollon varannut asiakas

20.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos arvostelusta.
T.Timo/Yrittäjä

04.03.2017

Saku Tolvanen – Volkswagen Sharan (2011)
Huollot: Jakohihna, Vaihteisto,

Kustannukset pysyivät tarjotuissa ja palvelukin toimi. Viides tähti sijausauton ongelman nopeasta korjauksesta.

Huollon varannut asiakas

06.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Saku
Kiitos palautteesta.
Pahoittelemme että sijaisautomme päätti ruveta kenkkuilemaan ajossanne.
Tervetuloa jatkossakin.
T. Timo/Yrittäjä

02.03.2017

Inka Ristola – Hyundai Matrix (2006)
Huollot: Huolto,

Auto käytiin huolella läpi kokonaiskuvan saamiseksi. Hinta ylittyi huomattavasti, koska autossa oli ajankohtaista huomattavalle määrälle lisätöitä, mihin olin kymmenenvuotiaan auton kanssa varautunutkin.

Huollon varannut asiakas

02.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Inka
Tosiaan autoissa joiden huoltohistoria ei ole meidän tiedossa, tarjoamme yleensä aina ns. huollonperuspaketin ja
tämän lisäksi mahdollisesti tarvittavia lisätöitä joiden tarve selviää kun huoltokirja on nähtävillä.
Aina ei autojen ajettu kilometrimääräkään ja viralliset huoltoajankohdatkaan osu kohdille joten korjaamo joutuu aluksi
antamaan vain arvion mahdollisesta huollosta kuten tässäkin tapauksessa teimme.
Lisätöistä tietysti infoamme asiakasta aina kun tieto on käsillä kuten tässäkin tapauksessa.
Tervetuloa uudemman kerran.
T. Timo/Yrittäjä

01.03.2017

Seppo Eerola – Alfa Romeo 147 (2008)
Huollot: Huolto,

Asiallinen ja hyvä palvelu voin suositella

Huollon varannut asiakas

01.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Seppo
Kiitos arvostelusta ja suosittelusta !
T. Timo/Yrittäjä

24.02.2017

Markus Hurme – Volkswagen Golf (2009)
Huollot: * Muu työ *,

Ystävällinen palvelu ja työ tehtiin sovitusti. Kiitos.

Huollon varannut asiakas

25.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Markus
Kiitos palautteestasi.
T. Timo/Yrittäjä

24.02.2017

Jermu Säippä – Citroen DS5 (2012)
Huollot: Huolto,

Tarjouksessa luvatut asiat eivät pitäneet paikkaansa.

Huollon varannut asiakas

28.03.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jermu

Olemme sinuun yhteydessä ja haluamme selvittää mistä tässä asiassa oikein on kyse.
Asia on selvitetty ja syynä olikin yhden tarjousedun poisjääminen. Virhe on korjattu asiakkaalle.
T. Timo/Yrittäjä

21.02.2017

Heikki Hämäläinen – Volvo 960 (1997)
Huollot: Jarrut,

Huollon varsinaisen tarpeen selvitessä purettaessa oltiin heti yhteydessä ja ilmoitettiin mitä on pakko tehdä, mitä suositellaan ja mitä maksaa.

Se tehtiin aikataulussa mitä sovittiin ja auto oli valmiina luvattuun aikaan.

Hyvä ja asiantunteva palvelu.

Itselleni vieläpä loistava sijainti. Suosittelen tätä paikkaa.

Huollon varannut asiakas

21.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Heikki
Kiitos arvostelusta ja tervetuloa taas uudelleen jos auto ongelmia ilmenee.
T. Timo/Yrittäjä

13.02.2017

Sami Ruotsi – Nissan Qashqai (2010)
Huollot: Huolto,

Nettivaraus ja asiakaspalvelu toimi moitteettomasti sähköisesti.
Ja hinta-arviot oli kohillaan ja työvaiheista infottiin hyvin.
Paikanpäällä asiakaspalvelutiskillä jouduin mennen tullen odottelemaan tovin ennen kuin kukaan tuli kyselemään millä asialla, vaikka ns. sovittuna aikana saavuin paikalle. Siitä pieni miinus.

Huollon varannut asiakas

13.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Sami
Pahoittelemme odottelua asiakaspalvelussamme. Työnjohtaja joutuu välillä hoitamaan
tehtäviä hallinpuolella kuten varmaan tällöinkin on ollut.
Myös vioittunut soittokellon puuttuminen aiheutti viivettä palvelussa hetkittäin.
Tämä asia on nyt saatu taas kuntoon.
T. TImo/Yrittäjä

13.02.2017

Jani Martimo – Mercedes-Benz C (2011)
Huollot: Moottori,

Jäähdytin nestettä vuoti. Paikansivat vian ja hintakin oli kohtuullinen.
Pieni miinus kun lupasivat auton valmiiksi perjantaiksi mutta olikin valmiina viikonlopun jälkeen maanantaina.
Erittäin hyvää asiakaspalvelua. Siitä iso peukku

Huollon varannut asiakas

13.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jani
Valitettavasti varaosan toimitus ei tullut meille kuten oli annettu meille ymmärtää vaan siirtyikin maanantaille.
Pahoittelemme tätä.
T. Timo/Yrittäjä

12.02.2017

Leena Lusig – Volkswagen Polo (2014)
Huollot: Huolto,

Minulle kerrottiin selvästi mitä autooni oli tehty huollon yhteydessä. Samoin saamani työmääräys ja lasku oli selkeästi eritelty.

Huollon varannut asiakas

12.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Leena
Kiitos paljon arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

12.02.2017

Raimo Aho – Mitsubishi Outlander (2011)
Huollot: Ohjaus,

Nappisuoritus!

Huollon varannut asiakas

12.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Raimo
Kiitos arvostelusta !
T. Timo/Yrittäjä

11.02.2017

Johan – Nissan Juke (2010)
Huollot: Moottori,

Todella ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu. Korjasivat jopa veloituksetta toinen pikkuvika mitä merkkihuoltamossa ei oltu huomattu.

Huollon varannut asiakas

12.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Johan

Kiitos arvostelusta.
T. Timo/ Yrittäjä

11.02.2017

Harry Gerkman – Nissan Qashqai (2010)
Huollot: Huolto,

Erinomainen huolto.Asiakasystävällinen.

Huollon varannut asiakas

12.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Harry
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

08.02.2017

T.O. – Toyota Avensis (2006)
Huollot: Huolto, Sähkötyöt,

+Tarjouspyyntöön vastattiin nopeasti.
+Tarjous oli kilpailukykyinen.
+Huoltoajan sai nopeasti.
+Huollot ja korjaukset tehtiin kuten ennakkoon sovittiin.

-Sijaisautoa ei ollut saatavilla.

Huollon varannut asiakas

09.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta.
Valitettavasti sijaisautomäärä on rajallinen ja nuo menevät nopeasti varatuksi.
Toivon että saamme tulevaisuudessa enemmän autoja käytöömme.
T. Timo/Yrittäjä

02.02.2017

Urho Laakso – Renault Megane (2004)
Huollot: Jakohihna,

Auton vamistuminen siirtyi päivällä kun tarvikkeet oli varattu lagunaa varten muuten ok

Huollon varannut asiakas

03.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta.
Sekaannus saadusta rekisteritiedoista, tarjousta tehdessä aiheutti viivästyksen valmistumisessa kun auto ei ollutkaan
aivan sellainen kun oli osien kanssa varauduttu.
Tästä syystä valitettavasti valmistuminen siirtyi seuraavalle päivälle.

T. Timo/Yrittäjä

02.02.2017

Natalia – Mazda CX-5 (2014)
Huollot: Huolto, Jarrut,

Hyvä palvelu

Huollon varannut asiakas

03.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Natalia

Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

02.02.2017

Jarmo Kaikkonen – Mazda 2 (2008)
Huollot: Huolto,

Auto huollettiin ja katsastettiin kuten sovittiin. Siistit uudet tilat.

Huollon varannut asiakas

03.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jarmo
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

02.02.2017

Mikko Tolvanen – Volvo V70 (2010)
Huollot: Huolto, * Muu työ *,

Asiallinen palvelu, kaikki sujui sovitusti

Huollon varannut asiakas

02.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Mikko
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/yrittäjä

02.02.2017

Ville – Audi A4 (2011)
Huollot: Jakohihna, Moottori,

Ihan ok, arvio piti paikkansa.

Huollon varannut asiakas

02.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Ville

Kiitos arvostelusta.

T. Timo/Yrittäjä

01.02.2017

Lars Silen – Citroen C3 (2008)
Huollot: Moottori,

Asiallinen kohtelu ja tarjouksessa esitelttin korjaus hyvin ja seikkaperäisesti ... tulkinta sama kuin oma diagnoosi.
Löydettiin vikakoodien kautta pieni ongelma turbossa eli kaapeli joja aiheutti satunnaisia katkoksia. Vika kuullosti todennäköiseltä koska auto oli kerran näyttänyt "Anti pollution fault" mistä en ollut kertonut korjasjalle.
Kokonaisuudessa hyvä suoritus.

Huollon varannut asiakas

02.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Lars
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/ Yrittäjä

01.02.2017

Lari Linden – Ford Fiesta (2014)
Huollot: Huolto,

Hyvä ja nopea palvelu, sekä palveluoppikirjamainen asiakkaan yllättäminen lasipesunestekanisterilla kaupan päälle, tekivät vaikutuksen. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

02.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Lari

Kiitos arvostelusta.

T. Timo/Yrittäjä

31.01.2017

Raimo Pöllänen – Volkswagen Golf (2011)
Huollot: Jarrut,

Luotettava ja hyvä korjaamo. Lisäetuna mukava palvelu ja myös erittäin kohtuuhintainen sijaisauto aamulla lämpimänä ja puhtaana odottamassa.

Huollon varannut asiakas

01.02.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Raimo
Kiitos arvostelusta.

T. Timo/Yrittäjä

31.01.2017

Anna – Nissan Qashqai (2011)
Huollot: Huolto,

Ajan varaaminen sujui nopeasti ja huollon lisäksi sain hoidettua katsastuksen samalla kertaa. Hieno juttu!

Huollon varannut asiakas

31.01.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Anna

Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

29.01.2017

Riku – Ford Mondeo (2004)
Huollot: Jarrut, Laakerit ja akselisto,

Kaikki toimi niin kuin piti! Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

30.01.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Riku

Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

28.01.2017

Veijo Terho – Opel Corsa (2001)
Huollot: Laakerit ja akselisto, Vaihteisto,

Loistava palvelu ja kun viat oli saatu tutkittua tuli korjaus ennuste joka piti todella hyvin paikkansa

Huollon varannut asiakas

30.01.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Veijo
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

25.01.2017

Jussi Hämäläinen – Seat Leon (2013)
Huollot: Huolto,

Asiakaspalvelu perustasoa.

Bonuksena odotustilassa lukemisena aitoa kirjallisuutta.

Miinuksena päällä ollut TV, jossa haastateltiin Maisa Torppaa.

Tärkeimpänä kuitenkin se, että auto tuli huolletuksi ja hinta-arvio piti kutinsa.

Huollon varannut asiakas

25.01.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jussi
Enpä ole aikaisemmin ajatellut noiden kirjojen merkitystä.
Täytyypä harkita niiden lisäystä asiakastilaan.
Kyllä Maisan kohdalla olisi voinut pyytää tv:n sulkemista, se olisi varmasti suljettu...
Tervetuloa uudelleen !
T. Timo/Yrittäjä

20.01.2017

Juha Ylihärsilä – Mercedes-Benz E (2009)
Huollot: Huolto,

Kaikki sujui kuten sovittu, suosittelen.

Huollon varannut asiakas

21.01.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Juha
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

20.01.2017

Minna Lonka – Skoda Octavia (2004)
Huollot: Jarrut, * Muu työ *, Öljynvaihto,

Hyvä palvelu

Huollon varannut asiakas

20.01.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Minna
Kiitos palautteesta.
Hyvät viikonloput !
T. Timo/Yrittäjä

16.01.2017

Saku Mäkelä – Audi A4 (2008)
Huollot: Lohkolämmitin,

Kaikki hoitui hienosti. Kustannusarvio piti eurolleen paikkansa.

Huollon varannut asiakas

16.01.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Saku
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

14.01.2017

Christa Olin – Nissan Qashqai (2010)
Huollot: Huolto,

Kaikki toimi hyvin. Ainoastaan korjaamon lupaama ilmainen lasinpesunestepurkki jäi saamatta.

Huollon varannut asiakas

15.01.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Christa
Kiitos palautteesta. Pahoittelemme että lasinpesunestepurkki on jäänyt saamatta jostain syystä.
Korjaamme tapahtuman heti tulevalla viikolla. Olemme teihin yhteydessä niin sovitaan miten purkki saadaan
teille toimitettua.
T. Timo/Yrittäjä

13.01.2017

Veijo Terho – Opel Corsa (2001)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet, Tuulilasi ja lasit,

Oikeanhintainen ja todella nopea palvelu. Palauteessa autoa noutaessa olisi voitu kertoa toisesta viasta joka on syytä korjata lähiaikoina.

Huollon varannut asiakas

14.01.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Veijo
Kiitos palautteesta.
Selvitämme tuon asian miksi emme ole informoineet toisesta viasta teille.
Olemme teihin asian tiimoilta yhteydessä.
T. Timo/Yrittäjä

12.01.2017

Vesa Leppänen – Nissan Qashqai (2012)
Huollot: Jarrut,

Hyvä ja nopea palvelu ja huolto. Suosittelen ja tulen mielelläni uudestaan!

Huollon varannut asiakas

13.01.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Vesa
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

02.01.2017

Timo – Ford Mondeo (2008)
Huollot: * Muu työ *,

Pyydetty työ suoritettiin niinkuin oli sovittu. Lopullinen hinta oli pienempi mitä oli arvioitu, mikä on aina positiivinen yllätys.

Huollon varannut asiakas

02.01.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Timo
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

01.01.2017

Laura Helander-Tuomi – Nissan Qashqai (2012)
Huollot: Huolto,

Hyvää palvelua ja hinta kohdillaan! Sijaisauton sai kysymättä käyttöön.

Huollon varannut asiakas

01.01.2017

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Laura
Kiitos palautteesta ja Hyvää uutta vuotta.
T. Timo/Yrittäjä

30.12.2016

Marja-Liisa Piipari – Ford Fiesta (2014)
Huollot: Huolto,

Erinomaista palvelua ja tehtiin vähän extraakin ilman lisäkustannuksia, mikä teki vaikutuksen. Hyvää työtä. Menen uudestaankin. Hintakin oli kohdillaan.

Huollon varannut asiakas

30.12.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Marja-Liisa
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

29.12.2016

Make – BMW 1-Sarja (2010)
Huollot: Jarrut,

Bisnes tehdään lisätöillä.

Huollon varannut asiakas

30.12.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Make
Keskustelin juuri työnjohtajamme kanssa tämän huoltokäynnin kokonaisuudessaan läpi.
Kaikki työt, osat ja niiden kustannukset ilmoitettiin etukäteen ja teimme työt sovitusti.
Joten mitään yllättäviä kuluja ei ole ainakaan tullut.
Tässäkin tapauksessa autoon piti vaihtaa enemmänkin jarruosia kuluman vuoksi joten kustannukset
ovat senkin puolesta aina korkeita. Mitään ylimääräistä ei ole vaihdettu joten turhia kuluja ei ole tullut.

T. Timo/Yrittäjä

22.12.2016

Hannu V. – Volkswagen Golf (2012)
Huollot: Huolto,

Hyvä palvelu ja hinta oli kuten sovittu :)

Huollon varannut asiakas

23.12.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Hannu
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

18.12.2016

Pekka Oivanen – Skoda Fabia (2008)
Huollot: Akku, Huolto, Jarrut, Lisävarusteet,

Asiallinen ja ystävällinen

Huollon varannut asiakas

22.12.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Pekka
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

15.12.2016

Ville – Volkswagen Touran (2010)
Huollot: Huolto,

Aika varmasti tulen uudestaan.

Huollon varannut asiakas

15.12.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Ville
Kiitos palautteesta.
Tervetuloa uudelleen !

T. Timo/Yrittäjä

15.12.2016

Olli-Pekka Aaltonen – Volkswagen Golf (2013)
Huollot: Huolto,

Määräaikaishuolto järkevään hintaan. ja sijaisauto erittäin edullisesti. Nopea yhteydenotto, ystävällinen palvelu. Tällaista autohuollon pitää olla!

Huollon varannut asiakas

15.12.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

13.12.2016

Ilkka Niini – Ford Mondeo (2000)
Huollot: * Muu työ *, Valot,

Vanha autoni hylättiin katsastuksessa etuapurungon löystyneen kiinnityksen takia. Muutama muukin pieni vika siinä oli, jotka oli hyvä korjata samalla. Sain Autojerryltä kolme tarjousta eri liikkeistä, joista kaksi edullisinta sijaitsi selvästi kauempana kotoani ja yksi aivan lähellä. Motomer antoi tarkentavien kysymysten jälkeen myös selkeimmän ja riittävän kohtuullisen arvion apurungon korjauksen mahdollisista maksimikustannuksista. Tätä arvostin suuresti. He tarjosivat myös sijaisauton, joten valinta oli lopulta helppo. Palvelu oli erinomaisen nopeaa ja kustannuksetkin jäivät alle puoleen pahimmasta arviosta. Bonuksena katsastuksen jälkitarkastuskin hoidettiin samalla veloituksetta.

Huollon varannut asiakas

14.12.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Ilkka
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Motomer

13.12.2016

Petri Seppä – Volvo V70 (2010)
Huollot: Huolto,

Työ tehtiin ajallaan ja kerrottiin huomiot seuraavaan huoltoon.

Huollon varannut asiakas

13.12.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Petri
Kiitos palautteesta.
T. Timo / Yrittäjä

12.12.2016

Octavie Paul – Volkswagen Golf (2013)
Huollot: Huolto, Lisävarusteet,

Vaikuttaa luotettavalta puhelimessä jo. Ystävällinen omistaja. Tunnin tarjouspyynnöstä sain jo asiallisen vastauksen.
Hienoa. Kiitoksia

Huollon varannut asiakas

12.12.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Paul
Kiitos palautteesta !!
T. Timo/Yrittäjä

09.12.2016

Rauli Lamsijärvi – Nissan Qashqai (2010)
Huollot: * Muu työ *,

Palvelu hyvää. Kaikki meni kuten ennalta sovittu. Vahva ehdokas myös tulevaisuudessa auton huollattamiseen.

Huollon varannut asiakas

09.12.2016

Ari Hälinen – Citroen Jumper (2005)
Huollot: Jakohihna,

Toimii.

Huollon varannut asiakas

09.12.2016

Jan Nyberg – Ford C-Max (2006)
Huollot: Huolto, Öljynvaihto,

Kaikki hoitui kuten sovittiin ja ajallaan.

Huollon varannut asiakas

09.12.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jan
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

08.12.2016

Renqvist Anne – Chevrolet Cruze (2013)
Huollot: Jarrut,

Nopea, asiakasystävällinen. Ajateltiin asiakkaan etua ja kukkaroa enemmän kuin omaa( kerrottiin, ettei osaa tilatuista hommista kannata/tarvitse tehdä). Joku toinen firma olis tehnyt kaiken ja käärinyt rahat. Säästyi noin 200 euroa tarjoukseen verrattuna. Etätyömahdollisuuskin järjestyi odottelun ajaksi.

Huollon varannut asiakas

09.12.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Anne
Kiitos palautteesta.
T.Timo/Yrittäjä

08.12.2016

Honkasola Heikki – Hyundai i30 (2009)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Ystävällistä.ammattitaitoista toimintaa kiitos.

Huollon varannut asiakas

09.12.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Heikki
Kiitos palautteesta.
T. Timo/ Yrittäjä

08.12.2016

Noora – Volvo V50 (2011)
Huollot: Huolto,

Sain ajan heti ja huolto toteutettiin nopeasti ja hintakin oli oikein hyvä verrattuna moneen muuhun korjaamoon. Lisäksi palvelu oli ystävällistä.

Huollon varannut asiakas

09.12.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Noora
Kiitos palautteesta.
Tervetuloa uudelleenkin.
T. Timo/Yrittäjä

07.12.2016

Tyytyväinen – KIA Cerato (2006)
Huollot: Ilmastointi, Jarrut, Moottori, * Muu työ *, Öljynvaihto,

Palvelu oli loistavaa. Jo heti tarjouspyynnöstä lähtien huomasi ammattitaidon. Motomer ei löytänyt polttoainesuodatinta varaosa luettelosta, joten selvittivät merkkihuollosta ettei kyseistä suodatinta ole tarkoitusta irroittaa/vaihtaa autosta. Muut kilpailetut liikkeet olivat laittaneet suodattimen vaihdon listaukseensa. Ihmettelen miksi? Olisivat varmasti laskuttaneet suodattimesta mitä ei voi vaihtaa. Sijaisauto oli edullinen ja lämpimänä odottamassa. Palvelu laadukasta ja soittivat perään kun ilmastointilaitteessa huomattiin hihnojen olevan kriittisessä tilassa ja hihnojen vaihto onnistui saman tien. Tulen varmastikkin käyttämään liikkeen palveluja jatkossakin. Kiitos!

Huollon varannut asiakas

09.12.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta. Mukava kuulla että koko prosessimme toimi hyvin asiakkaan suuntaan.
T. Timo/Yrittäjä

29.11.2016

Jukka Mannermaa – Opel Astra (1999)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Palvelu oli kaikin puolin erinomaista. Vain se korjattiin mikä oli tarpeen ja hinta oli arvion mukainen.

Huollon varannut asiakas

29.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jukka
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

26.11.2016

Minna Lonka – Skoda Octavia (2004)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Palvelu oli hyvää ja nopeaa.

Huollon varannut asiakas

28.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Minna
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

25.11.2016

Timo Huhtanen – Skoda Octavia (2005)
Huollot: Jarrut,

Olen kaikin puolin tyytyväinen.

Huollon varannut asiakas

28.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Timo
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

25.11.2016

Markku Tahkokorpi – Peugeot 406 (2000)
Huollot: Ilmastointi,

Varsinainen oire tuli korjattua, vaikka sitä ei raportissa mainittukaan. Vikadiagnoosi osoitti vian olevan virtalukossa, jonka vaihto menee uudeksi projektiksi.

Huollon varannut asiakas

28.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Markku
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

25.11.2016

Juha Varis – Audi A4 (2010)
Huollot: Akku,

Akun vaihto sujui suunnitelmien mukaan ja hinta-arvio piti.

Huollon varannut asiakas

28.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Juha
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

11.11.2016

Jani Godenhjelm – Volkswagen Scirocco (2010)
Huollot: Jarrut,

Kaikki meni hienosti paitsi että jälkiasennetun webaston vianmäärittämiseen ei löytynytkään sopivaa laitetta. No näitä sattuu. Jarruhuolto tehtiin ja kaikki meni niinkuin oli sovittu. TAAS,

Huollon varannut asiakas

17.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jani
Kiitos palautteesta.
Selvittelin mistä tämä vianmääritys asia johtui. Meillä oli erehdyttävästi kirjoitettu työmääräykseen että jälkiasenteiseen lämmittimeen ei olisi laitteita mutta
näinhän asia ei ole. Meillä on sekä Webaston että Eberin diagnostiikkalaitteet jota siis käytettiinkin mutta siitä huolimatta tiedonkulku testerin ja auton välillä ei toiminut oikealla tavalla. Eli lopullinen ongelma jäi vielä tällä kertaa auki, valitettavasti.
Asentajan ja työnjohtajan välillä oli siis käynyt lievä kommunikaatio sekaannus mistä oli kyse.
Autamme mielellämme jatkossakin lisälämmittimen vianselvityksessä.

T. Timo/yrittäjä

10.11.2016

Patrikainen Juha – Volkswagen Golf (2008)
Huollot: Jakohihna,

Asiallista toimintaa. Työn Vastaanotto hieman hidasta, kun Oli vain yksi kaveri konttorissa hoitamassa hommaa.

Huollon varannut asiakas

10.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Juha
Kiitos palautteesta.
Valitettavasti ruuhkaa syntyy ajoittain aamuisin ja iltaisin.
Varsinkin kun renkaan vaihto aika on menossa.
Tämäkin on kuormittanut toimintaamme pahasti ja tämä on tiedossamme.
Toivottavasti lähitulevaisuudessa saamme tähän paremmin toimivan ratkaisun luotua.

T. Timo/Yrittäjä

08.11.2016

Minna Ollikainen – Seat Ibiza (2001)
Huollot: * Muu työ *,

Palvelu oli hyvää ja kaikki sujui joustavasti.

Huollon varannut asiakas

08.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Minna
Kiitos palautteesta !
T. Timo/Yrittäjä

07.11.2016

Sanni – Audi A3 (2007)
Huollot: Jarrut,

Paljon stressiä aiheuttaneet jarrut vihdoin kunnossa, autoon vaihdettiin eri osia, talvirenkaat alle sekä tarkistivat vielä epämääräisen kolinankin aiheuttajan niin ei tarvitse sitäkään enään ihmetellä. Erittäin ystävällinen palvelu heti ensimmäisestä yhteydenotosta asti, edellisten korjaamoiden jäjljiltä hieman huono maku suussa niin onneksi tällä kertaa kaikki sujui hyvin! :)

Huollon varannut asiakas

08.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Sanni
Kiitos palautteesta.
Hieno homma että palvelumme ja toimintamme vastasi odotuksia.
Tervetuloa uudemman kerran.
T. Timo/yrittäjä

04.11.2016

Markus Martikainen – Volkswagen Golf (2005)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Kilpailukykyinen tarjous, merkittävin syy valintaani oli asiallinen vastaus kysymykseeni ja kerrottiin tarkasti mitä tehdään. Huoltokin sujui mainiosti ja hinta oli mitä luvattiin.

Huollon varannut asiakas

04.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Markus
Kiitos palautteesta.
Hyvät viikonloput !
T. Timo/Yrittäjä

04.11.2016

Tuomo Mäki-Kihniä – Audi A5 (2010)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Toimivaa palvelua

Huollon varannut asiakas

04.11.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tuomo
Kiitos palautteesta !
T. Timo/Yrittäjä

28.10.2016

Antti – Citroen C5 (2002)
Huollot: Vianhaku,

Erinomainen palvelu.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Antti.
Kiitos arvostelusta.
Hyvät viikonloput !
T. Timo/Yrittäjä

28.10.2016

Rainer Salomaa – Volkswagen Golf (2004)
Huollot: Moottori,

Hinta sovitun mukainen. Korjaukset hyvin tehty eikä ainakaan toistaiseksi ole ollut mitään huomautettavaa. Työn valmistuminen hieman viivästyi varaosien vuoksi, jolloin asiasta olisi voinut
viestiä - ei kuitenkaan minun tapauksessani aiheuttanut kummempaa harmia. Tulen uudelleenkin todennäköisesti.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Rainer
Kiitos palautteesta.
Työn viivästymisestä varaosien vuoksi olisi meidän pitänyt sinulle ilmoittaa.
Pahoittelen että emme ole näin tehneet.
Keskustelen asiasta työnjohtajimme kanssa ja pyrimme oppimaan asiasta.
Tervetuloa uudemman kerran.
T. Timo/Yrittäjä

28.10.2016

Mika Mäkelä – BMW 5-Sarja (2014)
Huollot: Jarrut,

Kaiken kaikkiaan homma meni hienosti. Ainoa miinus tuli jonottelusta autoa tuodessa sekä hakiessa.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Mika
Kiitos palautteesta.
Valitettavasti aamulla ja illalla on hetkittäin paha ruuhkapiikki joka saattaa aiheuttaa odotusta.
Tiedämme ongelman mutta ratkaisua siihen on ollut työvoimakustannuksista johtuen vaikea ratkaista.
Siksi kehitämme asiakaspalveluamme jatkuvasti jotta toimet siinä olisivat mahdollisimman
tehokkaita ja sitä kautta nopeuttaisi palvelutapahtumaa. Kehittämisen kannalta nämä palautteet
ovat meille kullan arvoisia. Kiitos tästäkin.

Terveisin
Timo/Yrittäjä

27.10.2016

Jaakko – Citroen C5 (2006)
Huollot: Jarrut,

Korjaus sujui odotetusti ja hintakin vastasi arviota. Käsijarru tuli kuntoon.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jaakko
Kiitos arvostelusta.

T. Timo/yrittäjä

27.10.2016

Tyytyväinen asiakas – KIA Rio (2011)
Huollot: Renkaat,

Hyvä palvelu ja homma toimi. Hinta sovittu, kaikinpuolin hyvä kokemus.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

27.10.2016

Risto Perkola – Opel Meriva (2013)
Huollot: Lohkolämmitin,

Työt tehtiin sovitusti, ja sovittuun hintaan.
Tosin pidin itse lämmittimen hintaa asennettuna
hiukan kalliina. Eikä itse asennuskaan näytä kovin
tukevalta. Siksi vain 4 tähteä.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Risto
Kiitos palautteesta.
Asennuksessa on käytetty Defan laadukkaita tuotteita ja kiinnitystarvikkeita.
Työnjohtajamme on teihin yhteydessä lähiaikana.
Voidaan sopia vaikka asennuksen tarkistus odottaessa.

T. Timo/Yrittäjä

27.10.2016

K – Seat Cordoba (2004)
Huollot: Jarrut,

Hinta oli kuten luvattiin ja työ tehtiin pikaisesti.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

27.10.2016

Janne Petjoi – Ford Focus (2000)
Huollot: Huolto, Jakohihna,

Nopeasti sain ajan ja autosta korjattiin löytyneet viat. Hyvin pitivät ajan tasalla missä mennään

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Janne
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

26.10.2016

T. Saarinen – Ford Mondeo (2013)
Huollot: Huolto, Vaihteisto, Vianhaku,

Hinta-arvio piti paikkaansa ja palvelu pelasi hienosti.

Huollon varannut asiakas

27.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
T. Timo/yrittäjä

17.10.2016

Nina – Volvo XC70 (2009)
Huollot: Huolto,

Huollon varannut asiakas

17.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

14.10.2016

Thomaz N – Volkswagen Touran (2008)
Huollot: Huolto,

Ihan huigee

Huollon varannut asiakas

17.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moikka
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

14.10.2016

Pirkko-Liisa Kangas – KIA Ceed (2013)
Huollot: Huolto,

Hyvin hoidettu kokonaisuus!

Huollon varannut asiakas

17.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

01.10.2016

Jari Penttilä – Volkswagen Polo (2001)
Huollot: Jarrut,

Hyvä ja asiantunteva palvelu.

Huollon varannut asiakas

03.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jari
Kiitos arvostelusta.

T. Timo/Yrittäjä

01.10.2016

Robert Pettersson – Saab 9-5 (2005)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Takaripustuksen helan vaihto.
Työ tehtiin sovitusti sovittuun hintaan. Sijaisauto oli loistokuntoinen pikkuauto ja lähes ilmainen.
Kun tiedustelin pitääkö auto uusintakatsastaa samalla asemalla missä alkuperäinen katsastus on tehty niin vastattiin että ei, mutta me hoidettiin jo katsastus!!!
JA SILTI HINTA OLI SAMA ENNAKKOON SOVITTU!!!!
Kaikki korjaukset joihin en itse pysty, tehdään todennäköisesti vastaisuudessa tässä korjaamossa.

Huollon varannut asiakas

03.10.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Robert
Kiitos palautteesta.
Katsastuksen jälkitarkastus on helppo meidän hoitaa kun samassa talossa on myös katsastuskonttori.
T. Timo/Yrittäjä

19.09.2016

Henri Olkkonen – Toyota Corolla (2004)
Huollot: Ilmastointi,

Kaikki toimi mallikkaasti.

Huollon varannut asiakas

19.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Henri
Kiitos palautteestasi.
T. Timo/Yrittäjä

19.09.2016

Henri Olkkonen – Toyota Corolla (2004)
Huollot: Huolto, Vaihteisto,

Erinomaista palvelua. Huoltokirjassa merkinnät sekä tarkastuslista todella kattava. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

19.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Henri
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

16.09.2016

Antti Toskala – Volvo S40 (2001)
Huollot: Jarrut,

Homma (jarrut) hoitui hienosti ja sijaisauto löytyi sopivaan hintaa lisäksi.

Huollon varannut asiakas

16.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Antti
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/yrittäjä

14.09.2016

Antti Kettunen – Seat Cordoba (2002)
Huollot: * Muu työ *, Pakoputkisto,

Homma tuli hoidettua kuten sovittiin.

Huollon varannut asiakas

14.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Antti
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

14.09.2016

Marjo R. – Peugeot 208 (2014)
Huollot: Huolto,

Ajan huollolle sain todella nopeasti. Huolto oli tehty hyvin. Asiakaspalvelu oli asiantuntevaa.

Huollon varannut asiakas

14.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Marjo
Kiitos arvostelusta.
T. Timo/Yrittäjä

05.09.2016

Saila Pajari – Renault Clio (2009)
Huollot: Huolto,

Asiakaspalveluun voisi panostaa. Kuitissani luki, että kaupanpäälle tuulilasinpesuneste 5litraa, en saanut sitä kuitenkaan ja yhteydenottoihin ei saa vastausta.

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Saila
Olemme sinuun yhteydessä asian osalta.
Kyllä lasinpesunestepurkki kuuluu sinulle kuten tarjouksessa oli luvattu. Nyt en tiedä vielä jäikö tämä epähuomioissa antamatta sinulle vai oliko tuote hetkellisesti loppu.
Olemme sinuun yhteydessä ja sovimme tuon purkin toimituksen.
Valitettavasti puhelumme ovat kovin ruuhakutuneita viime aikoina.
Pyrimme parantamaan asian hoitoa.
T. Timo/yrittäjä

04.09.2016

Jari Kilpeläinen – Skoda Fabia (2002)
Huollot: * Muu työ *,

Hyvä palvelu. Osia jouduttiin odottamaan mielestäni pitkään, mutta eipä taida kukaan pitää ihmeellisiä varastoja nykyään. Hinta kiipesi reilun 100€ ekasta arviosta, mutta oli siinä tainnut muutama tunti mennäkin.

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Jari.
Kiitos palautteesta.
Tässä tapauksessahan ovi oli tosiaan juuttunut kiinni ja jouduimme tekemään hankalan oven purun sisäkautta.
Ja purkamaan lukkoyksikköä oven ollessa kiinni. Mutta ovi onneksi saatii avattua.
Tälläinen varaosa tulee yleensä kuten tässäkin tapauksessa alkuperäisenä varaosana ja sillä hetkellä sitä ei ollut
saatavissa Suomen varastoista. Siksi osalla yleensä useamman päivän toimitusaika.
T. Timo/Yrittäjä

04.09.2016

Anti Teearu – Volkswagen T5 TRANSPORTER (2007)
Huollot: Öljynvaihto,

Vahvisti huollon tehtyksi, vaikka korjaus vielä kesken!? Yhdessä työpäivässä öljyn vaihto ei onnistunut, koskaan rek. tiedojen mukaan oli tilattu väärää olijy. Puhelimeen ei vastaa kukaan. Toivottavasti hintaa pysyy samassa, kuin haen auton. Ainoa hyvä puoli oli halpa sijaisauto. En ole tyytyväinen, ainakin vielä...

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Anti, kiitos palautteestasi.
Pahoittelumme että autonne öljynvaihtoon varattu öljy oli laadultaan väärää ja tästä syystä autonne valmistuminen kesti odotettua kauemmin. Valitettavasti puhelumme ovat kovin ruuhkautuneita viime aikoina, pyrimme parantamaan asian hoitoa. Kaikesta huolimatta toivomme että luottamuksemme palveluun säilyy ja saamme Teidät jatkossakin asiakkaaksemme.
T. Janne / Työnjohtaja

04.09.2016

Riku – Volkswagen Golf (2010)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Alkuperäisjousilla homma hoitui sovitusti.

Kysymykseeni en vain saanut vastausta Autojerryn kautta kysyessäni.

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Riku
Pahoittelen että en ole reagoinut kysymykseenne.
Tutkimme juuri miksi emme ole nähneet kysymystänne järjestelmässä.
Varmintapa on ehkä jatkossa hyväksyä tarjous ja odottaa että otamme täältä puhelimitse tai sähköpostilla yhteyttä.
Näemme asiakkaan yhteystiedotkin vasta kun asiakas on hyväksynyt tarjouksen.

T. Timo/Yrittäjä

04.09.2016

Hannu Säkkinen – Citroen C5 (2006)
Huollot: Huolto,

Loistava palvelu. Suosittelen

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Hannu
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

03.09.2016

Minttu Lumioja – Skoda Octavia (2012)
Huollot: Huolto,

Homma toimi niinkuin pitikin; huollon arvioitu hinta ja aikataulu pitivät, ja ajan sai nopeasti toivottuun ajankohtaan. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Minttu
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

03.09.2016

Kimmo – Ford Mondeo (2011)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,

Nopea palvelu, extra plussaa 10€ vuokra-autosta++.

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Kimmo
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

03.09.2016

Tenho Kokkonen – Skoda Octavia (2012)
Huollot: Huolto,

Olin tyytyväinen sekä töihin että palveluihin.Ilmaisen sijaisauton saaminen olisi siirtänyt huoltoa niin paljon eteenpäin että päätin hoitaa liikkumiseni muulla tavoin.

Huollon varannut asiakas

05.09.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tenho
Kiitos palautteesta.
Sijaisautoilla on tosiaan suuri kysyntä ja ne varautuvat nopeasti.
Toivon että saamme jossain vaiheessa kasvatettua sijaisautojen määrää isommaksi
jotta voimme palvella entistä paremmin.

T. Timo/Yrittäjä

23.08.2016

Juha Norppa-Rahkola – Audi A6 (2009)
Huollot: Huolto,

Kustannustarjous piti paikkansa sentilleen ja työstä sai yksilöidyn tarkastusraportin. Siihen oli merkitty myös pari lähiaikoina uusimista kaipaavaa kohtaa, joista myös työnjohtaja mainitsi suullisesti autoa luovuttaessaan. Plussani lähes ilmainen sijaisauto.

Huollon varannut asiakas

24.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Juha
Kiitos palautteestasi.
T. Timo/Yrittäjä

22.08.2016

Maan – Honda CR-V (2012)
Huollot: Jarrut,

kaikki toimi ok ja hinta-arvio piti.

Huollon varannut asiakas

22.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

22.08.2016

Noora Luoto – Renault Megane (2008)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Hinta-arvio piti ja auto valmistui toivottuun kellonaikaan mennessä.

Huollon varannut asiakas

22.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Noora
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

11.08.2016

Antti Kettunen – Seat Cordoba (2002)
Huollot: Vianhaku,

Kaikki sujui kuten oli suunniteltu ja sovittu sekä kustannusarvio piti kutinsa.

Huollon varannut asiakas

21.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Antti
Kiitos palautteesta.
T. Timo/yrittäjä

05.08.2016

Arja-Riitta – Volkswagen Polo (2006)
Huollot: * Muu työ *,

Helppo asiointi. Nopea, luvatun mukainen palvelu.

Huollon varannut asiakas

07.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Arja-Riitta.
Kiitos palautteesta.
T. Timo/ Yrittäjä

05.08.2016

Topias – Mercedes-Benz B (2006)
Huollot: Ilmastointi,

Huolto toimi kuten oli sovittu

Huollon varannut asiakas

07.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Topias
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

04.08.2016

Eetu Peltomaa – Seat Leon (2008)
Huollot: Huolto,

Hyvä asiallinen palvelu. Halpa sijaisauto.

Huollon varannut asiakas

05.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Eetu.
Kiitos palautteesta.

T. TImo/Yrittäjä

04.08.2016

Jukka – Skoda Octavia (2010)
Huollot: Huolto,

Hyvä palvelu, kilpailukykyiset hinnat.

Huollon varannut asiakas

04.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Jukka.
T. Timo/Yrittäjä

01.08.2016

Anssi – Audi A6 (2002)
Huollot: Ilmastointi,

Aikataulut pettivät. Huolto luvattiin tekemään tunnissa, mutta aikaa menikin lähes kaksi tuntia. Pitkä lisäys paikalla odottavalle. Huolto itsessään oli sitä mitä luvattiin.

Huollon varannut asiakas

01.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Anssi
Käsittelemme tämän aikataulu asian läpi henkilökunnan kanssa. Pyrimme oppimaan asiasta ja olemaan jatkossa täsmällisempiä toiminnassa.
Olemme sinuun vielä yhteydessä asian tiimoilta.
T. Timo/Yrittäjä

31.07.2016

Jere Parkkonen – KIA Cerato (2006)
Huollot: Huolto,

Kaikki toimi; palvelu oli hyvää ja hinta-arvio piti paikkansa.

Huollon varannut asiakas

01.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Moi Jere
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

30.07.2016

Merja Castrén – Ford Focus (2010)
Huollot: Valot,

Nopea ja asiantunteva palvelu.

Huollon varannut asiakas

01.08.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Merja
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

27.07.2016

janne weckström – Peugeot 3008 (2009)
Huollot: * Muu työ *,

täydet pojot huollolle,homma tehtiin niin kuin oli luvattu,alatukivarren pallonivelen vaihto peugeot 3008.hyvä palvelu muutenkin

Huollon varannut asiakas

28.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Janne.
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

24.07.2016

Aki Heikkinen – BMW 5-Sarja (2010)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Palvelu parempaa mitä ennakko-odotuksissa. Voin suositella bemarin huoltoon tätä paikkaa ja varmasti tulee itse käytettyä tulevaisuudessakin.

Huollon varannut asiakas

24.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Aki
Kiitos palautteesta.
t. Timo/Yrittäjä

23.07.2016

Tomi Laakso – Chevrolet Cruze (2013)
Huollot: Huolto,

Jälleen kerran hyvä ja asiallinen palvelu.

Huollon varannut asiakas

23.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tomi
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

22.07.2016

Juho Lepistö – Ford Focus (2001)
Huollot: Jakohihna,

Huolto oli todella nopea ja hinta-arvio piti kutinsa.

Huollon varannut asiakas

22.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Juho
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

21.07.2016

Timo – Ford Mondeo (2008)
Huollot: Huolto,

Sovitut hommaa tehtiin ja hinnassa pysyttiin.

Huollon varannut asiakas

22.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Timo
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

19.07.2016

Ville N – Hyundai i30 (2010)
Huollot: Huolto, Jarrut,

Määräaikaishuolto tehtiin sovitussa aikataulussa ja budjetissa. Ei mitään valittamista. Hyvää palvelua tiskillä.

Huollon varannut asiakas

20.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Ville
Kiitos palautteesta.
Välitän asiakaspalvelun pojille terveiset palvelusta.
T. Timo/Yrittäjä

15.07.2016

Rauno Summanen – Opel Astra (2006)
Huollot: Ilmastointi, Renkaat,

Tekivät 2 päivää töitä paikallistaakseen vuodon ilmastoinnissa. Löytyi endoskooppauksen jälkeen ja kuntoon tuli. Hyvää palvelua!

Huollon varannut asiakas

20.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Rauno.
Tässä kävi hyvä tuuri ettei tarvinnut vaihtaa sitä kallista kennoa.
Toivotaan että nyt kylmäaineet pysyvät tallessa.
T. Timo/Yrittäjä

14.07.2016

Joonas Siikala – BMW 3-Sarja (2003)
Huollot: Ohjaus, Sähkötyöt,

Ensimmäisellä huoltokerralla alkuperäistä ongelmaa (keskuslukitus nappi) ei korjattu vaan jouduin viemään auton toiseen otteeseen, että tämä korjattiin.

Huollon varannut asiakas

20.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta. Auto saikin jo meiltä apua toiseen lukko ongelmaan.
T. Timo/Yrittäjä

11.07.2016

Matti Sorsa – Citroen Xsara Picasso (2008)
Huollot: Laakerit ja akselisto, Renkaat,

Etupyöränlaakerit vaihtui ja rengas tuli paikattua.

Huollon varannut asiakas

20.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Matti
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

11.07.2016

Timo Huhtanen – Skoda Octavia (2005)
Huollot: * Muu työ *,

Skoda Octavia 2005 kaikki jarruletkut ym. uusiksi.
Soitto kesken huollon, haluttiin varmistaa asioita.
Ei voi muuta kuin kehua toimintaa, saitte kanta-asiakkaan kertaheitolla.

Huollon varannut asiakas

20.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Timo
Kiitos palautteesta. Mukava kuulla että hommat hoitui hyvin.
Tervetuloa uudelleen.
T. Timo/Yrittäjä

10.07.2016

Kai Valtari – Nissan Qashqai (2008)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Hinta oli tarjouksen mukainen ja auto tuli kuntoon

Huollon varannut asiakas

20.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Kai
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

09.07.2016

Olli Varis – Skoda Octavia (2015)
Huollot: Huolto,

Homma toimi hyvin. Kommunikaatio pelasi mikä vaatii aika vähän työtä mutta on monesti niin vaikeaa.

Huollon varannut asiakas

20.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
Kommunikaatio on välillä vaikea laji. Panostamme tähän jatkossakin jotta olisimme siinä parempia.
T. Timo/Yrittäjä

07.07.2016

Perttu – BMW 118 (2006)
Huollot: Jarrut, Öljynvaihto,

Kyseessä oli etujarrupalojen sekä öljyjen vaihto. Huoltoaika löytyi nopeasti, itse huolto tapahtui myös nopeasti. Sijaisauton sai käyttöön helposti. Hinta-arviossa pysyttiin. Sain myös tarkan selonteon tehdyistä huoltotoimenpiteistä kirjallisenakin versiona. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

11.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos hyvästä palautteesta ja tervetuloa uudelleen!
T. Janne / Työnjohtahja

06.07.2016

Juha-Pekka – Volkswagen Passat (2013)
Huollot: Ilmastointi,

Sovitusti hoidettu homma.

Huollon varannut asiakas

11.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteestasi Juha-Pekka!
Terveisin,
Janne Knutsson
Työnjohtaja

01.07.2016

Jan Brantberg – Ford Mondeo (1999)
Huollot: * Muu työ *,

Auton turvavyö oli rikki ja se piti vaihtaa.

Tilattiin uusi vyö, saapui viikossa. Vaihdon piti olla nopea keikka. Mitään ei kuulunut pariin viikkoon, joten päätin soittaa. "Joo, mun pitikin ilmoitella sulle, mutta unohdin", sain vastaukseksi. Selvisi, että tilattu vyö oli väärä ja päätettiin tilata uusi. Sovittiin, että auto on valmis muutaman päivän päästä.

Pyöräilen noutopäivänä paikalle klo 16 ja kuulen että "toinenkin vyö on väärä, yritin soitella sulle klo 15". Mitään puhelua ei ole tullut ja selvisi, että huoltamolla oli väärä numero vaikka Autojerryn kautta oikea numero oli tiedossa. Ja miksi minulle yritetään soittaa klo 15 kun sovittu valmistuminen oli saman päivän aamupäivälle?

Jaahas, eli onko uusi tilattu? Ei vielä. Auto on tässä vaiheessa ollut 3vk huoltamolla. Joudun jankuttamaan 1pv sijaisauton, jotta pääsen töihin. Henkilökuntaa auton seisottaminen ei tuntunut häiritsevän. Asia on vieläkin auki ja auto vielä huoltamolla...

Huollon varannut asiakas

05.07.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jan,

Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme että kommunikointi asian tiimoilta ei ole ollut parasta mahdollista meidän suunnalta, johtuen mm. väärästä puhelinnumerosta. Teemme parhaamme jotta oikea varaosa saataisiin autollenne mahdollisimman nopeasti. Valitettavaa on että Fordin merkkiliike ei ole kyennyt toimittamaan oikeaa varaosaa. Toivomme kaikesta huolimatta että luottamuksenne palveluumme säilyy ja saamme Teidät jatkossakin asiakkaaksemme.

Terveisin,
Janne Knutsson
Työnjohtaja

Työnjohtaja

29.06.2016

Satu Vainio – Honda Jazz (2005)
Huollot: Huolto,

Korjaus tehtiin ajallaan ja sovitusti.

Huollon varannut asiakas

30.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Satu.
T. Timo/Yrittäjä

29.06.2016

Meeri Partanen – Peugeot 207 (2011)
Huollot: Ilmastointi,

ystävällinen palvelu - tarjoushinta piti paikkansa

Huollon varannut asiakas

30.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Meeri.
T. Timo/Yrittäjä

23.06.2016

Jussi – Toyota Yaris (2006)
Huollot: Ilmastointi,

Huollon varannut asiakas

28.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Jussi.
T. Timo/Yrittäjä

17.06.2016

Carita Sinervä – Hyundai i30 (2010)
Huollot: Jarrut,

Hyvä ja nopea palvelu

Huollon varannut asiakas

17.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Carita
Kiitos palautteesta !
T. Timo/Yrittäjä

16.06.2016

3008 eHDI – Peugeot 3008 (2013)
Huollot: Huolto,

Tähtiä viisi koska ainoana huolena reilun puolen tunnin myöhästyminen puhelimitse kysytystä noutoajasta. Tuota paikkasi kustannusarvion alitus, Pösön tarkan suosituksen mukainen öljy ja muutenkin laadukkaan oloinen kokemus. Tämä on myös seuraavan huollon tekijä.

Huollon varannut asiakas

17.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta ja tervetuloa uudelleen.
T. Timo/Yrittäjä

15.06.2016

Ville Myllylä – Citroen Berlingo (2008)
Huollot: Huolto, Jakohihna, Jarrut,

Täydellisen hyvää toimintaa. Huoltoaika venähti luvattua pidemmäksi, mutta sijaisauton sai pitää samaan hintaan toisenkin päivän!

Huollon varannut asiakas

17.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Ville
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yritäjä

11.06.2016

Riikka Aarnio – Volkswagen Golf (2009)
Huollot: Valot,

Loistava käynti, kaikki toimi kuten sovittu ja hieman extraa kaupan päälle. Jäi hyvä mieli, suosittelen!

Huollon varannut asiakas

17.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos Riikka.
Meidän mieltä lämmittää aina suuresti se jos olemme onnistuneet saamaan asiakkaalle hyvän mielen.
T. Timo/Yrittäjä

11.06.2016

Aleksi Pantsu – Volkswagen Golf (2005)
Huollot: Valot,

Asiat hoituivat niin kuin pitikin. Korjaus sujui nopeasti ja kustannus oli pienempi kuin kustannusarvioissa.

Huollon varannut asiakas

17.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos Aleksi.
T. Timo/Yrittäjä

06.06.2016

Ville Pietiläinen – Skoda Octavia (2010)
Huollot: Huolto,

Hinta-arvio piti ja homma hoitui moitteetta.

Huollon varannut asiakas

06.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos Ville palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

01.06.2016

Joni Leinvuo – Audi A5 (2013)
Huollot: Huolto, Jakohihna, Lohkolämmitin,

Homma hoitui sujuvasti.

Huollon varannut asiakas

01.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Joni.

T. Timo/Yrittäjä

01.06.2016

Jarmo Liljander – Hyundai iX35 (2012)
Huollot: Huolto,

Hyvin toimii!!

Huollon varannut asiakas

01.06.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos Jarmo palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

30.05.2016

Marko Ruusuvuori – Volkswagen T4 TRANSPORTER (1996)
Huollot: Jakohihna,

Vein vanhan kotteroni jakohihnan vaihtoon homma sujui niinkuin oli sovittu ja sijaisauto oli valmiina aamulla odottelemassa ja olipa vielä vaihdettu kampiakselin hammaspyörä koska oli huomattavasti kulunut ja lisähintaa tuli vaan muutama kymppi.
Kaiken kaikkiaan erinomaista palvelua ja asennus ammattitaitoa.

Huollon varannut asiakas

31.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Marko.

T. Timo/Yrittäjä

30.05.2016

Henry Nordensved – Skoda Superb (2009)
Huollot: Huolto, Vianhaku,

Kaikin puolin homma sujui niin kuin oli sovittu. Soittivat heti kun löytyi jotain korjattavaa ja kysyivät luvan tehdä korjauksen.
Sijaisautokin oli sovitusti käytössäni. Autoa pois hakiessa minulle selvitettiin perusteellisesti mitä oli tehty ja mitä havaittu.

Hinta nousi arvioidusta, koska muutama lisähomma sovittiin tehtäväksi.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

19.05.2016

Markku Tahkokorpi – Peugeot 406 (2000)
Huollot: Ruostekorjaus,

Palvelu oli OK. Odotusaikoja ei juuri ollut. Hinta-arvio piti varsin hyvin, vaikka hiukan mentiin arviosta yli.
Toimitus luvatussa ajassa. Bonuksena korjattin repsottava tiiviste.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/yrittäjä

17.05.2016

Otto Huittinen – Saab 9-3 (2007)
Huollot: Huolto,

Ei valittamista. Hinnat selkeästi esitetty tarjouksessa.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

17.05.2016

Timo Rantanen – Volvo XC60 (2011)
Huollot: Huolto, Jakohihna,

Kaikki sujui hienosti ja nopeasti. sain renkaiden vaihdon "kaupanpaalle".. Kiitoksia

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

17.05.2016

Matias – Volvo C70 (2002)
Huollot: Jakohihna,

Auto valmistui sovitussa ajassa jakohihnaremontista, hieman edullisempaan hintaan, koska ei ollut tarvetta vaihtaa moniurahihnaa.

Jäähdytysnestettä oli lisätty liian vähän tosin remontin jälkeen, josta annan pientä miinusta.

Kokonaisuudessaan erittäin hyvää asiakaspalvelua.

Huollon varannut asiakas

17.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Matias.
Kiitos palautteesta.
Olethan käynyt lisäyttämässä jäähdytinnestettä meillä veloituksetta ?
T. Timo/Yrittäjä

16.05.2016

Matti Sorsa – Citroen Xsara Picasso (2008)
Huollot: Huolto, Renkaat,

Hyvää palvelua kassalla. Auto ei ollut huollosta valmiina vielä liikkeen sulkemisaikaan, vaikka ilmoitettiin että olisi valmis sitä ennen. Puolen tunnin odottelua hyviteltiin pesukupongilla ja lasinpesunesteellä, mikä toki oli kivasti tehty.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

13.05.2016

Micralla pääsee taas – Nissan Micra (2005)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet, Vaihteisto, Valot,

Kustannusarvio piti ja oli jopa alle + auto oli leimattu valmiiksi vaikkei siitä oltu sovittu. Aivan loistavaa palvelua!

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

12.05.2016

Tapani Tuovinen – Renault Laguna (2005)
Huollot: Huolto,

Hyvä palvelu. Auto valmistui hienosti ajallaan.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

12.05.2016

Maria V – Ford Fiesta (2010)
Huollot: Jarrut,

Hyvä ja asiantunteva palvelu, reilu meininki. Homma tuli hoidettua.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

11.05.2016

Mm – Volvo V50 (2008)
Huollot: Huolto,

Sujuva huolto, asiantunteva ja ystävällinen palvelu

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

09.05.2016

Joachim Kurten – Seat Leon (2014)
Huollot: Huolto,

asiallinen, edullinen ja toimiva kaikin puolin

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

08.05.2016

Marko Mantere – Peugeot 206 (2000)
Huollot: Moottori,

Asiallinen diagnoosi autolle ja vuokra-auto huoltopäivälle lainaan++.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

08.05.2016

Hannu Rantanen – Mini Cooper (2004)
Huollot: Huolto,

Asiallista toimintaa.

Huollon varannut asiakas

30.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

05.05.2016

Marko Wellingk – Audi A3 (2005)
Huollot: Jarrut, Pakoputkisto, Vaihteisto,

Vaihteiston öljynvaihto tehtiin toisaalla, mutta jarrukilpien vaihto tehtiin annetun tarjouksen mukaisesti. Valitettavasti vain tilattu pakoputkiston jousto-osa oli väärä, josta ei tosin ilmoitettu päivän kuluessa, vaan tieto saatiin vasta autoa noudettaessa. Kaikesta huolimatta uusi aika varattiin seuraavalle viikolle ja osa vaihdettiin. Uusintahuollon ajaksi vuokra-autokin järjestyi maksutta. Loistokasta palvelua. Jääkaapissa ilmaista janojuomaa. +++

Huollon varannut asiakas

06.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

02.05.2016

Artur Shomarov – Mazda 3 (2008)
Huollot: Huolto,

Viikon kuluttua sama vika palasi. 150e roskiin. En suosittele.

Huollon varannut asiakas

06.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei
Kiitos palautteesta.
Valitettavasti nykyautojen kanssa käy välillä näin että auton monimutkaiset järjestelmät aiheuttavat vikoja/oireita jotka eivät tule aina heti esiin kuten tässäkin tapauksessa. Nyt ehdottaisin että työnjohtajamme on teihin asiasta yhteydessä ja sopisitte hänen kanssaan mahdollisesta jatkosta. Näin voidaan päästä asiassa eteenpäin ja ehkäpä tuota 150euroa ei olekkaan heitetty vielä roskiin.
Hyvää viikonloppua toivottaen.
Timo/Yrittäjä

01.05.2016

Yrjö Lundström – Audi A4 (1995)
Huollot: Ohjaus,

Asiallinen palvelu. Kaikki sujui niin kuin oli sovittu. Extrana katsastuksen jälkitarkastus samaan hintaan kuin muu korjaus!

Huollon varannut asiakas

02.05.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

28.04.2016

Ana – Toyota Yaris (2015)
Huollot: Huolto,

Hyvä hinta ja homma hoitu

Huollon varannut asiakas

29.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos Ana.

T. Timo/Yrittäjä

28.04.2016

Siiri – Volvo V60 (2011)
Huollot: Jakohihna, Jarrut, Ohjaus,

Kaikki toimi tosi hyvin, lisäksi auto oli käytetty katsastuksessa tarkastuksessa puolestani!

Huollon varannut asiakas

29.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Siiri.

T. Timo/Yrittäjä

26.04.2016

Arto Raunio – Chrysler Neon (1998)
Huollot: Moottori,

Mielestäni korjaamo on hyvä ja työ tehdään ammattitaidolla, aikataulut pitää jos ei tule muuta, mutta näinhän se on joka paikassa.
Voin suositella vilpittömästi, olen tyytyväinen työhön ja työn jälkeen.
Asiakaspalvelussa tuli tunne että siellä todella välitetään asiakkaasta ja otetaan hänen toiveensa huomioon, kaikin puolin hyvä kokemus.

Huollon varannut asiakas

29.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Arto.
T. Timo/Yrittäjä

23.04.2016

Inger Kuhmonen – Skoda Fabia (2008)
Huollot: Huolto,

hyvä palvelua :)

Huollon varannut asiakas

29.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.

T. Timo/Yrittäjä

21.04.2016

Dickus – Volkswagen Passat (2007)
Huollot: Jarrut, * Muu työ *,

Prima kundservice

Huollon varannut asiakas

29.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Tack.

T. Timo/Yrittäjä

16.04.2016

Antti Kettunen – Seat Cordoba (2002)
Huollot: Jakohihna, Öljynvaihto,

Tilatut työt tehtiin sovitusti ja sovitulla hinnalla. Tulen käyttämään myös uudelleen. Voin suositella.

Huollon varannut asiakas

19.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Antti.
T. Timo/Yrittäjä

16.04.2016

Tapio Winqvist – Opel Corsa (2010)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Yksi parhaista huoltokokemuksistani viimeiseen 18 vuoteen.

Huoltoneuvoja neuvoi huollon valinnassa "kun omaansa olisi huoltanut" eli valitsimme hieman kalliimmat mutta laadukkaammat varaosat tarjoukseen sisältyneiden sijasta.

Kesärenkaat vaihdettiin samaan syssyyn ilman veloitusta ja ilmanpaineet olivat oikein 0.1 barin tarkkuudella. Tällaiseen huolelisuuteen en ole törmännyt edes rengasliikkeissä.

Huolto kesti sen mitä pitikin ja 10€ hintaan sai pirteän sijaisauton käyttöön.

Suosittelen erittäin lämpimästi. Todella hyvä kuva jäi tästä korjaamosta. Kun pienet hommaat tehdään kunnolla niin sitä uskaltaa teetättää isompiakin. Seuraavaksi samaan liikkeeseen ajetaan perheen toinen "murheenkryyni" jakopääremppaan ja muuhun vianetsintään.

Huollon varannut asiakas

19.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tapio
Kiitos palautteesta. Työnjohtajamme ovat tehneet taas huipputyötä.
Tätä palautetta on kiva käydä viikkopalavereissa läpi heidän kanssaan.
Tervetuloa sen "murheenkryynin" kanssa uudemman kerran, eiköhän sekin saada kuntoon. Hyvää kevään jatkoa !
T. Timo/Motomer

14.04.2016

Joonas Rinkinen – Volvo V50 (2011)
Huollot: Jakohihna,

Palvelu oli hyvää ja asiallista. Huollosta soitettiin kun valmistuminen meinasi venyä seuraavalle päivälle, mitä ei kuitenkaan lopulta tapahtunut. Hinta-arvio piti paikkaansa vaikka hommasta meni pidempään kun he olivat arvioineet. Ei valittamista.

Huollon varannut asiakas

19.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Joonas
Kiitos palautteesta.

T. Timo/Motomer

14.04.2016

Tommi Paija – Volkswagen Golf (2009)
Huollot: Huolto, Jarrut,

Ei mennyt putkeen (sijaisauton varaaminen epäonnistui, löytyi muuta korjattavaa joka nosti kokonaishintaa, viallinen osa aiheutti ylimääräisen viikonlopun huollossa), mutta silti saitte mulle lopuksi hyvän fiiliksen teidän palvelusta. Hienoa toimintaa! *thumb up*

Huollon varannut asiakas

19.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tommi
Kiitos palautteesta. Asia on käyty talonsisällä läpi ja pyrimme parantamaan palveluamme jatkossa.

T. Timo/Motomer

12.04.2016

Tuula Timonen – Peugeot 206 (2005)
Huollot: Huolto,

Tarvittavasti huollosta neuvoteltiin. Työ tehtiin hyvin. Kun työtä alettiin tekemään, meni huolto ripeästi. Yksi tähti menee aikataulusta. Jos tunnin työ, ja auto on varmuudenvuoksi lähes koko päivän. Pystyisikö antamaan paremmin arvion koska huolto valmistuu, Esim autosi tehdään iltapäivällä, riittää kun tuot auton klo 13.

Huollon varannut asiakas

13.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tuula.
Kiitos palautteesta.
Tähän valmistumisajankohdan ongelmaan on tulossa muutosta toiminnassamme. Tätä asiaa on siis jo käsitelty ja sitä tullaa parantamaan ehdottomasti.
Tällä hetkellä on kevään kiireisin aika ja tämä saattaa myös aiheuttaa sen että aamulla tullut auto pääseekin työnalle vasta iltapäivällä.
T. Timo/Yrittäjä

11.04.2016

Tomi Laakso – Chevrolet Cruze (2013)
Huollot: Huolto,

Ei valittamista. Huolto tehtiin kuten sovittiin. Ystävällinen ja asiallinen palvelu, Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

11.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tomi.
Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

06.04.2016

Tuomas Pitkänen – Fiat Stilo (2007)
Huollot: Jakohihna, Katsastushuolto,

Hyvä ja sujuva asiakaspalvelu. Työt hoidettiin mitä oli sovittu. Suosittelen ja käytän myös jatkossa heidän palveluitaan.

Huollon varannut asiakas

07.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tuomas
Kiitos palautteesta. Välitän palautteen työnjohtajillemme.
T. Timo/Yrittäjä

05.04.2016

Patrik Harper – Honda Jazz (2002)
Huollot: Renkaat,

Paras tarjous ja hyvin tehty työ. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

06.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

05.04.2016

Marko Wellingk – Audi A3 (2005)
Huollot: Huolto, Moottori, Öljynvaihto,

Tehtiin mitä pyydettiin, pienin sovitun poikkeuksin. Ystävällinen palvelu ja tuotiin huollon jälkeen esille autossa todetut todelliset viat ja puutteet.

Huollon varannut asiakas

06.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

02.04.2016

Esa – Mazda 6 (2010)
Huollot: Huolto, Renkaat,

Asiallinen huolto.

Huollon varannut asiakas

06.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
T. Timo/Yrittäjä

01.04.2016

Arto Glad – Nissan Primera (2005)
Huollot: Ilmastointi, Öljynvaihto, Renkaat,

Hommat meni niinkuin sovittiin!

Huollon varannut asiakas

01.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
Timo/Yrittäjä

31.03.2016

Aku Lundström – Citroen Berlingo (2003)
Huollot: Jarrut, Jousitus ja iskunvaimentimet,

Auton huolto sujui Motomerissa nopeasti ja ammattitaitoisesti! Erityisen tyytyväinen olen siihen, että korjauksen hinta nousi vain muutaman kympin, kun autoon vaihdettiin myös (takaiskareiden lisäksi) kummankin takapyörän jarrusylinterit (alunperin piti vaihtaa vain 1).

Ainoa pieni miinus oli se, että sijaisautoa ei ollut saatavilla toivomalleni päivälle. Kaikenkaikkiaan olen kuitenkin erittäin tyytyväinen Motomerin työhön ja koko tähän Jerry-palveluun! Auto meni katsastuksesta läpi :)

Huollon varannut asiakas

01.04.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Aku
Kiitos palautteesta.
Valitettavasti sijaisautoja on rajoitettu määrä ja nyt näin kiireiseen aikaan auton varaukset menevät nopeasti.
Hyvää viikonloppua toivottaen !
T. Timo/Yrittäjä

29.03.2016

Tarja Heino – Toyota Yaris (2009)
Huollot: * Muu työ *,

Oltiin hyvin yhteydessä asiakkaaseen.
Vika selvitettiin ja korjattiin. Lisäksi luvattiin vaihtaa auton talvirenkaat kesärenkaisiin (Jäin vielä kaipaamaan auton talvirenkaiden pesua, kun itselläni ei ole siihen mahdollisuutta.)

Huollon varannut asiakas

30.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tarja
Kiitos palautteesta. Valitettavasti emme ole voineet renkaiden pesua suorittaa johtuen siitä että pääsiäisenä halliin tehdyn lattiakorjauksen jäljiltä on vielä pesulaitteet olleet pois käytöstä. Mikäli renkaat sattuvat teillä olemaan auton kyydissä vielä niin lupaan että jos pääset käymään meillä niin huuhtaisen ne odottaessa puhtaaksi veloituksetta.
T. Timo/Yrittäjä

29.03.2016

Satu Vauhkonen – Peugeot 206 (2004)
Huollot: Huolto,

Teetin auton määräaikaishuollon ja jakohihnan vaihdon Autoasilla Espoonlahdessa. Palvelu oli hyvää ja auto tuli hyvin huollettua. Hinta-arvio heitti vähän yli 100€:lla. Pari toimenpidettä kysyttiin jo ennalta että saako vaihtaa jos tarvetta mutta yksi oli vaihdettu ilman että minulle soitettiin. Ymmärrän, että osa oli varmasti pakollinen vaihtaa, mutta olisin silti toivonut asiasta varmistussoiton. Lisäksi tarjouksessa luvattua lasinpesunestettä kaupan päälle en saanut. Sen vuoksi 3/5 tähteä. Mutta luultavasti tulen jatkossakin kyseistä toimipaikkaa käyttämään.

Huollon varannut asiakas

30.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Satu
Kiitos palautteesta. Käymme tapauksen läpi työnjohtajiemme kanssa ja olemme sinuun yhteydessä piakkoin.
T. Timo/Yrittäjä

25.03.2016

Jesse Töyrylä – Audi A6 (2005)
Huollot: Huolto,

Todella ystävällistä porukkaa sekä erittäin ammattitaitoisen oloisia:)

Huollon varannut asiakas

26.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jesse
Kiitos palautteesta. Välitän viestin koko henkilökunnalle tiedoksi.
Hyvää pääsiäistä toivottaen !
Timo/Yrittäjä

20.03.2016

Tommi Niskanen – Skoda Octavia (2009)
Huollot: Huolto, Jakohihna,

Hyvä palvelu, luvattu hinta piti paikkansa. Tieto valmistumisesta tuli tekstiviestillä. Sijaisautoa ei ollut saatavilla vaikka tarjoukseen se kuului. Myöhempänä huoltoajankohtana olisi ollut saatavilla.

Huollon varannut asiakas

20.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Tommi
Kiitos palautteesta.
Valitettavasti sijaisautoja on rajoitettu määrä. Ne varataan sitä mukaan kun asiakas tekee sijaisauto varauksen ajanvarauksen yhteydessä.
Kun annamme tarjouksen on aina katsottu että sillä hetkellä sijaisautoja on vapaana ehdotetulle päivälle.
Tulevaisuudessa on tarkoitus lisätä sijaisautojen määrää jotta voimme paremmin palvella tässäkin asiassa asiakasta.

T. Timo/Yrittäjä

17.03.2016

Risto Perkola – KIA Ceed (2008)
Huollot: Huolto,

Huolto oli asiantunteva.
Raportissa mainittiin mitkä asiat vaatisivat pikaista
korjaamista. Ne saatiin tehtyä samalla viikolla.
Sijaisauto oli edullinen.

Huollon varannut asiakas

18.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Risto
T. Timo/Yrittäjä

17.03.2016

Simo Ylijoki – Ford Fusion (2008)
Huollot: Huolto,

Auton takaisin saaminen samaan päivänä oli minuuteista kiinni ja huollon hinta oli suurempi kuin tarjouksessa. Autoa huoltoon jätettäessä liikkeelle annettiin numero johon tulisi ottaa yhteyttä huollon valmistumisesta, tähän numeroon ei kuitenkaan soitettu ja liikkeessä ei kukaan vastannut puhelimeen useista yrityksistä huolimatta. Itse huollon laadussa ei mitään valittamista

Edit. Liikkeestä oltiin yhteydessä ja mm. kommunikaatio katkosta pahoiteltiin. Hommasta jäi kaikkiaan positiivinen kuva ja siitä hyvästä kokonaisarvosanaan +1

Huollon varannut asiakas

18.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Simo
Kiitos palautteesta. Olemme käyneet tämän palautteen läpi työnjohtajiemme kanssa ja pahoittelemme mielipahaanne.
Tästä syystä olemme teihin tänään yhteydessä asian tiimoilta.
T. Timo
Yrittäjä

15.03.2016

MH – Ford Focus (2006)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet, * Muu työ *, Öljynvaihto, Valot,

Hinta tippui hinta-arviosta ja auto pääsi katsastuksesta läpi. Kun vara-auton sai kympillä niin ei voi muuta kuin suositella muillekkin.

Huollon varannut asiakas

16.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta !
T. Timo/Yrittäjä

11.03.2016

Satu Koski – KIA Ceed (2011)
Huollot: Kytkin,

Kytkin remontti sujui paremmin kuin hyvin. Siitä voi antaa viisi tähteä. Opetuspolkimen asennus sen sijaan sai jarrut lukkiutumaan ja piti palata takaisin korjaamolle savuavan auton kanssa muutaman kilometrin ajon jälkeen.

Huollon varannut asiakas

11.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Satu
Kiitos palautteesta.
Valitettavasti tuossa auton mukana tulleessa, käytetyssä opetuspolkimessa oli tuo vääränmallinen vaijerinkuori mistä myös mainittiin. Sen aiheuttamana ei tuo vaijeri kokonaisuus sitten toiminut kuten piti. Tämän vuoksi suosittelemme koko vaijerin/kuoren vaihtoa uuteen. Valitettavasti meillä ei näitä vaijereita ole saatavilla muuten kuin tilaamalla. Hyvää loppuviikkoa toivottaen.
T. Timo Merikallio
Yrittäjä

10.03.2016

Tapio Makkonen – Peugeot 308 (2011)
Huollot: Jarrut,

Asiakaspalvelu oli hyvää. Korjaamolla oli tarjota sijaisauto, mistä plussaa. Huolto tehtiin sovitusti ei mitään valittamista.

Huollon varannut asiakas

10.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta.
Kerron palautteen työnjohtajillemme.

T. Timo Merikallio
Yrittäjä

08.03.2016

Markus Nylund – Volkswagen Golf (2004)
Huollot: * Muu työ *, Sähkötyöt,

En päässyt itse paikalle puhelun välityksellä sovittiin asiat. Alkuperäinen tarjous paisui kun tuli lisätöitä, joista ilmoitettiin päivittäin..
Nopeasti hoidettiin asiat.

Huollon varannut asiakas

04.03.2016

Juha Hemminki – KIA Ceed (2010)
Huollot: Valot,

Simppeli työ (ajovalojen polttimoiden vaihto) sujui sovitusti odottaessa, huoltoon pääsi nopeasti ja hinta pysyi annetussa haarukassa. Erityiskiitos yrittäjän viesteistä täällä.

Annoin 4/5, koska tarjouksen hintahaarukka oli niin leveä, että siitä ei oikeastaan ollut hyötyä. Yläraja oli melkein kolminkertainen alarajaan nähden. Isommissa töissä tarjoukset varmaankin lasketaan tarkemmin.

Menen toistekin.

Huollon varannut asiakas

05.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Juha
Kiitos palautteesta.
Olin tosiaan laskenut aika ison hintaharukan johtuen siitä että otin pelivaraa siihen että siellä on kenties jotain muitakin polttimoita mahdollisesti
siinä kunnossa että kannattaisi vaihtaa samalla.
Ajatus on siis se että emme vain kerro sitä minimi hintaa vaan realistisen hinnan rehellisesti mitä se voi myös pahimmillaan olla.
Tervetuloa uudemman kerran!
T. Timo/Yrittäjä

02.03.2016

Patrik Harper – Honda Jazz (2002)
Huollot: * Muu työ *,

Modernit tilat. Ripeä ja laadukas palvelu. Hinta-arvio piti paikkansa.

Huollon varannut asiakas

03.03.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Kiitos palautteesta Patrik.
Panostamme erittäin paljon asentajien osaamiseen ja työnjohdon asiakaspalvelun tasoon jotta hommat sujuisivat mallikkaasti.
Asiakas on meille tärkein.
T. Timo/Yrittäjä

18.02.2016

Jukka Konu – BMW X5 (2008)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet, * Muu työ *,

Autoasi Motomer Espoonlahden tarjous ei ollut kaikista halvin, mutta päätöstä helpotti sopiva aikataulu ja veloituksetta luvattu sijaisauto. Huolto sujui kuten oli luvattu, loppusumma vastasi tarjousta joten ei mitään negatiivista sanottaa tämän suhteen. Ja auto tuntuu olevan kuosissa edelleenkin joten huoltotoimenpiteetkin tehtiin kuten sovittiin. Yhden pisteen tiputin arvostelusta pois, koska luvattua tuulilasinpesunestettä ei ilmeisesti muistettu antaa mukaan :-)

Huollon varannut asiakas

20.02.2016

Autoasi Motomer Espoonlahti

Hei Jukka
Tämä lasinpesunneste virhe halutaan korjata sinulle.
Pahoittelemme unohdustamme. Olemme sinuun yhteydessä piakkoin asian tiimoilta ja sovitaan miten virhe voidaan teille korjata.
T. Timo/Motomer

17.02.2016

Tero Tuominen

Hyvä palvelu ja löysivät sähkövian jota oltiin parissa muussa paikassa etsitty tuloksetta.

16.02.2016

Mika Mäenpää

Auto pääsi nopeasti jarrujen korjaukseen ja palvelu oli miellyttävää.

09.02.2016

Lars Husberg

Erinomainen palvelu vaikean ohjausvaihde pulman kanssa.

18.01.2016

Noora Lieto

Ystävällinen palvelu, hyvin parkkipaikkoja ja kaikki sovitut työt tehtiin ajallaan. Käytän jatkossakin heidän palveluja.

Pyydä tarjous tästä Varaa aika

Autoasi Motomer Espoonlahti - Espoo

n. 4 arkipäivän sisällä

Kuvaus

Palvelut ja automerkit

Muut

Arvostelut Pyydä tarjous tästä Kirjoita arvostelu