Aukioloajat
Ma-Pe: 7.30-17
La: sopimuksen mukaan
Su: sopimuksen mukaan
Asentajia 3
Perustettu v. 2016
Osoite
Vanha Kaarelantie 35, 01610 Vantaa
Y-tunnus: 2861451-4
Yrityksen nimi: Primor Services Oy
Teboil Kaivoksela palvelee sinua alueella Vantaa
Yli 100 miljoonaa euroa tarjouksia välitetty
Perinteikkäällä paikalla sijaitseva monimerkkikorjaamo, jossa työtä tehdään hyvällä asenteella ja hinnoilla.
Lassilan teboilin korjaamon kanssa yhdistetty 1.4.2020 alkaen.
Takuu työlle: 12 kk tai 20000 km
Takuu varaosille: 6 kk tai 15000 km
Useilla osilla on pidempi valmistajan myöntämä takuu
Sijaisauton hinta: 50
Korjaamon yleisilme
Asiakaspalvelu
Hinta-arvion paikkansapitävyys
13.03.2020
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta.
Tämä oli myös itselleni melko erilainen sekä työkohde että tehtävä, kuin mitä normaalisti pääsee tekemään. Todistetusti päästiin n 1,5mm pokatun ja muotoillun tuplapellin kanssa kompromissiratkaisuun sen suhteen että pelti antautui ensin.
13.03.2020
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta.
Auton tuodessasi oltiin tosiaan Lassilan osalta ihan viimeisillä hetkillä. Nyt korjaamon toiminta on jo siirretty Kaivokselan tebikselle niin vältetään seuraavalla kerralla suljetun huolto-aseman ongelma :)
13.03.2020
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi.
Itselleni on aiemmin ennen alalle opiskeluja käynyt useasti juuri niin että hintatietoja ei oikein saa korjauksille, tai sitten tulee isompaa laskua kuin mitä on luvattu. Olen ajatellut asian niin että jos työtehtävä on ns selkeä, eli vaikka juuri viallisen osan vaihto, niin pysyn luvatussa hinnassa vaikka tulisi vähän enemmän työtä kuin ajateltu ensin. Tässä tapauksessa ongelma oli selkeä, se ei ollut ns vianhaku jolle on joskus mahdotonta antaa hintatietoa myös korjauksen osalta jos ei tiedetä missä vika.
Loppujen lopuksi kojelaudan irrotus oli kuitenkin nopeammin tehty, joten mielestäni silloin on kohteliasta myös huomioida tämä hinnassa, ja toivoa että rehti toiminta tarkoittaa että asiakassuhde jatkuu myös tulevaisuudessa.
Arto
13.03.2020
Teboil Kaivoksela
Hei,
ja kiitos palautteesta. Minulle mukavin asia on se että tämä ei ollut ensimmäinen korjaus mitä autollesi olen tehnyt, vaikkakin tietenkään se ei ole ideaali tilanne että autokorjaaja tulee tutuksi :)
13.03.2020
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta
Korjaamon toiminta on nyt siirretty Kaivokselan Teboilille, minä mukaan lukien eli myös työmääräykset on kunnossa autoa tuodessa.
20.02.2020
Teboil Kaivoksela
Hei,
ja kiitos palautteesta. Olin pesuhallin puolella pesemässä toisen auton osia ja jostain syystä sieltä ei osattu minua etsiä. Mutta tosiaan pienen hetken jälkeen saatiin huoltotoimetkin käyntiin.
13.02.2020
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta.
Sinun kohdalla taustatiedot olivat selkeät, joten hinta-arviossakin oli helppo pysyä, ja työn keston arviokin pysyi raamissaan.
Tervetuloa uudelleenkin.
31.01.2020
Teboil Kaivoksela
Kiitoksia palautteesta, toivottavasti saat rekisteröintiasiat vaivattomasti hoidettua .
31.01.2020
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta,
kahvilan puolella ei kaikki osaa puhua autoa, mutta sen takia hoidankin itse tämän puolen. Lämpimällä autolla on mukavampi lähteä liikkeelle vaikkei täällä helsingin seudulla hirveästi ole talvea nähtykään.
31.01.2020
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta,
saatiin nopeasti muutama pikkuhomma hoidettua samalla käynnillä. Tervetuloa uudelleenkin.
25.01.2020
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta. , ja turvallista ajoa uusilla renkailla.
25.01.2020
Teboil Kaivoksela
Melko yleinen ongelma oli sinulla, ja mielummin kokeilen ensin itse puhdistamista kuin koko venttiilin vaihtoa. Kiitos palautteestasi.
25.01.2020
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi, tosiaan vanhemman auton osalta on joskus ongelmia varaosien saatavuuden kanssa. Nyt onneksi saatiin korjaamalla kuntoon ja tosiaan kohtuullisin kustannuksin. Tervetuloa uudelleenkin.
22.01.2020
Teboil Kaivoksela
Hei,
ja kiitos palautteesta.
Huollon yhteydessä ei onneksi ollut pahempia yllätyksiä kuin sytytystulpan kierteet yhdessä sylinterissä, hyvä ettei ollut tulipalokiirettä lähteä jatkamaan matkaa heti.
Tervetuloa uudelleenkin.
15.01.2020
Teboil Kaivoksela
Hei,
ja kiitos palautteesta. Nouto ja palautus oli sinun osalta helposti toteutettavissa, kun olit muutaman minuutin päässä täältä teboililta.
Sen verran on pakko oikaista palautettasi, että en tokikaan asentanut sisäpuhallinta moottoritilaan. Defan miniplugilla varustetun sisäpuhaltimen voi kytkeä suoraan moottoritilan puolelta tulevalla johdolla ilman perinteistä pistoketta. Toki huomasin että olit hommannut myös perinteisen pistokkeen ja adapterin sille puhallinta varten, mutta ylimääräiset johdot ja pistokkeet jalkatilassa oli tässä tapauksessa ns turhia ja vievät kuitenkin hieman tilaa niin jätin ne laittamatta.
13.01.2020
Teboil Kaivoksela
Hei,
ja kiitos palautteesta. Nyt vaan toivotaan ettei jyrsijän hampaat ole käynyt johdoissa.
Arto
13.01.2020
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta.
Ainakaan täällä pk-seudulla ei välttämättä hirveästi huomaa lohkolämmittimen hyötyjä tänä talvena tähän mennessä ainakaan, mutta sisälämmitin tuonee mukavan töihinlähdön aamuisin.
Arto
13.01.2020
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi,
oli harmi että kierteet oli syöty jo niin pahasti että piti laittaa uutta osaa, mutta sentään hyvä että yksi toimittaja oli saanut saldoilleen vähän edullisemman osan niin säästettiin kuitenkin useampi euro :)
Arto
18.12.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
ja kiitos palautteesta. Onpa harmi että tässä jäi jotain huomaamatta. Yleensä ei jarrunesteen vaihdolla ole laahaamiseen yhteyttä, mutta sen olen oppinut että kaikki on kyllä mahdollista. Jos homma vielä jatkuu niin tule toki käymään, tarkastan ihan veloituksetta että mitä on vialla.
18.12.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
Kiitos palautteestasi. On itsellekin mukava tehdä välillä tällaisia "siistejä sisätöitä", missä ei kädet ole heti mustana :)
18.12.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta. Saatiin Astra vesi ja öljyvuotojen suhteen tilkittyä ja taas on huolettomia kilometrejä edessä.
18.12.2019
Teboil Kaivoksela
Illan viimeinen aika oli sinulle varattuna niin hyvin ehti tarinoida kun työt tuli valmiiksi. Renkaat odottaa pestynä kevättä ja katsotaan sitten myös mitä katsastusmiehellä on sanaisessa arkussaan rellun varalle varattuna.
Kiitos palautteestasi.
18.12.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
ja kiitos palautteestasi. Oli tosiaan itsellenikin yllätys että mitään ilmoittamatta kompressori olikin korjattavana ja paineilma poissa. Onneksi oli juuri valmis kun oli sinulla aika.
18.12.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta, nopeasti löysit sopivan varaosan ja saatiin katsastusmies tyytyväiseksi.
18.12.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
Kiitos palautteestasi, joskus on hieman ruuhkaa mutta yritän aina keksiä jotakin jolla saa odotusajan mukavasti paikattua.
18.12.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
Kiitos palautteesta. On aina mukava kuulla että palvelu on pelannut.
18.12.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
tarkoitukseni on pitää hinnat kohtuullisina, se on paras mainos joka tulee edulliseksi meille ja tietenkin myös asiakkaille sitä kautta ettei tarvitse ympäri nettiä ja lehtiä ilmoitella.
Kiitos palautteesta.
18.12.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi. Oli hyvä juttu että saatiin korjaamalla kuntoon niin ei tarvinnut lähteä uusia osia tilaamaan.
16.11.2019
Teboil Kaivoksela
Tässä oli melkoinen perjantai 13, vaikka olikin maanantai. Hyvä että nosturin hajoamisesta huolimatta ehdit vielä ajoissa eteenpäin. Kiitos palautteesta.
16.11.2019
Teboil Kaivoksela
Renkaidenvaihtokausi on varsinkin talvirenkaiden vaihdossa melkoinen maratonjuoksu, pienessä ajassa tosi paljon asiakkaita. Kiva kuulla että onnistuin. Kiitos palautteesta.
16.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta, kiva kuulla että palvelumme onnistui.
06.11.2019
Teboil Kaivoksela
Olin varautunut muutamilla tyhjillä ajoilla kalenteriin meidän rengashotelliasiakkaiden renkaanvaihtoa silmällä pitäen, ja nyt olikin jo suuri osa saatu vaihdettua niin kalenterista löytyi nopeasti aikaa myös sinulle. Eli totta puhuen, esimerkiksi viikko aiemmin olisi ollut paljon tuskaisempi tilanne, nyt sattui kaikki osumaan kohdilleen.
Kiitos palautteestasi, vaikka myös tuurilla oli tässä osansa mukana :)
06.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi.
Tällä kerralla ei tarvinnut koukata takaisin keskikuppien tai pulttien takia, jotakin on siis opittu viime kerrasta.
06.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi.
Pyrin siihen että renkaanvaihdot menevät 30minuutissa läpi, yksin kun teen kaiken auton noudosta, renkaiden vaihdosta, ja laskun kirjoituksesta lähtien niin paljon tätä nopeammin en onnistu. Pieni viive voi tulla esimerkiksi lukkopulttien avaimen etsimisestä, jotkut säilyttää takakontissa, toiset jossakin lokerossa, ja viimeiset ties missä niin äkkiä menee ylimääräistä aikaa.
06.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi. Eipä tosiaan mennyt kauaa tarjouksesta siihen että jo oli talvirenkaat alla. Kesärenkaat odottaa pestyinä hotellissa, tervetuloa silloin viimeistään takaisin.
06.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi.
Mukava kuulla että meidän kiireenkin keskellä onnistumme niin että saadaan tällainen kiva palaute.
06.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta. Olin tosiaan jo muutenkin työmaalla lauantaina, niin lähes aina siihen yksi renkaiden vaihto saadaan sopimaan, varsinkin kun sinulla oli mahdollisuus odottaa että edellisen työn sain valmiiksi.
06.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi.
Katsastusmiehen "tylyä" palautetta oli helppo totella, muutama alustan osa uusiksi ja eikun takaisin leimalle.
06.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi.
Sattui oikein sopivasti että olin muutenkin lauantaina töissä niin saatiin rengasasiat kuntoon.
02.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi, sinun kohdalla lupaamani aika tosiaan venyi johtuen edellisestä asiakkaasta. Mutta se ei oikeastaan tähän edes kuulu: myöhässä oltiin ja siitä on ihan aiheellista myös mainita.
02.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi.
Totta tarinassa on se että mainitsit myymälässä että haluat renkaat pussien merkintöjen mukaan auton alle laitettavan, ja sitä informaatiota minä en saanut.
Katsomme jokaisesta renkaasta pyörimissuunnan eli oikean puolen renkaat oikealle, jne. Normaalisti edellisen vuoden takarengas laitetaan seuraavana vuonna eturenkaaksi jotta ne kuluvat tasaisemmin ja näin minä tein.
Kun toin sinulle auton avaimet, ja kerroit asiasta, kävin vielä erikseen tarkistamassa että ovatko renkaat kuluneet siten että olisi hyvä vaihtaa niiden paikkoja ja sanoin jo ennen tarkastusta että jos näyttää siltä että esim turvallisuuden takia renkaiden paikat kannattaisi vaihtaa niin silloin tottakai vaihdetaan. Lopputulos oli siis se että renkaiden kuluminen ja nastojen määrät olivat tasaiset jolloin ei ole tarpeen laittaa niitä vielä uusiksi.
Tietenkin harmi että nyt ei informaatio kulkenut myymälästä minulle, mutta koen että palautteesi antaa virheellisen kuvan siitä miten tämä työ tehtiin.
02.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi. Talvirenkaiden kausivaihto on erittäin kiireistä aikaa, toisin kuin keväällä jolloin aikaa on enemmän kun talvi ei useimmin enää silloin yllätä. Kiva kuulla että palvelun taso oli mielestäsi kiitoksen arvoinen.
01.11.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
laitamme kaikkiin autoihin renkaanvaihdon yhteydessä myös ilmanpaineet, useimmiten 2,5bar paineeseen. Onko autossasi eko-asetus päällä joka on todella tarkka ala ja yläpaineesta? Vaihtamalla asetukseksi kevyt olisi paineenherjaus loppunut. Syy miksi laitamme 2,5bar on se että renkaat menettävät painetta ilman kylmetessä jolloin niiden pitäisi yleensä riittää myös ekoasetuksen ollessa päällä.
Mutta en sano etteikö olisi voinut käydä myös moka että olisi jäänyt tarkistamatta, tai tosin tässä voi kyllä olla syynä myös meidän ilmanpainemittarikin, on sen verran kovalla käytöllä näin sesongin aikana että voi näyttää meille väärää painelukemaa. Täytyykin tarkistaa se, muutoin laitetaan kaikkiin autoihin vääriä paineita.
Kiitos palautteesta.
01.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta, vaikka meinattiinkin ylipalvella ja laittaa toinenkin rengassarja säilytykseen.
01.11.2019
Teboil Kaivoksela
Joustoa oli molemmin päin, kun aikataulut vähän venyi. Mutta saitte auton kotipihaan ja minä pääsin haukkaamaan raitista ulkoilmaa. Meni kyllä vähän arviot pieleen ja lenkki kesti kolme varttia.
Kiitos palautteesta.
02.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi.
Minun mielestäni on vähintäänkin kohtuullista, ja rehellistä työskentelyä, että kun asiakkaana tilaat määräaikaishuollon jonka lupaan tehdä valmistajan ohjeiden mukaan ja se sisältää vaikkapa sinun tapauksessa alustan tarkastuksen, niin silloin ei voi ottaa mitään maksuja semmoisesta vianhausta mikä kuuluu huollon yhteydessä tarkistaa joka tapauksessa.
02.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi.
Huollon osalta kaikki meni "odotusten mukaan", eli autosta ei löytynyt mitään ylimääräisiä huolenaiheita.
02.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi.
Tämä on jo useammin tullut palautteessa esille että myymälän puolella joskus lipsutaan siitä mitä olemme sopineet. Eli sinun ei asiakkaana pitäisi muuta tehdä kuin jättää avaimet kassalle, ja hörpätä vaikka kahvit odotellessa ja me sitten juostaan työntekijät autojen noudot ja palautukset. Käyn huomenna sunnuntaina kauppiaan kanssa ihan ajatuksen kanssa läpi tämän kuvion. Pahoitteluni kun jouduit sinäkin ryntäilemään ympäri pihaa turhan takia.
02.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi.
Yritön myös näin rengas sesongin aikana tehdä ajanvaraukset siten että aikataulussa pysytään.
02.11.2019
Teboil Kaivoksela
Olit hyvin perillä siitä mitä autolle pitää tehdä, ja niiden ohjeistusten mukaan on ns helppo tehdä mitä pitääkin.
Kiitos palautteesta.
02.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi. Mukava että myös kiireen keskellä onnistutaan palvelemaan asiakkaamme niin että jää positiivinen kuva.
02.11.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi. Ilmajousiautot on hauskoja laitoksia, ja kommervenkit huoltojen yhteydessä onneksi tuttuja.
26.10.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta. Auttaa todella paljon kun olit paikalla hieman ennen varattua aikaa, eli aikataulussa pysyminen on myös sinun ansiota, kiitos siitä.
22.10.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi, oli hyvä tuuri että löytyi "miljoonalaatikosta" juuri sinun vanteelle sopiva pultti niin saatiin heti puute korjattua.
22.10.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta. Kerron myymälän puolelle terveiset asiakaspalvelusta antamastasi palautteesta.
22.10.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta.
Olen nyt tämän puolikkaan vuoden mitä olen täällä ollut töissä, yrittänyt useaan otteeseen saada kauppiaamme ymmärtämään että edes jonkinmoista markkinointia olisi hyvä tehdä. Tällä hetkelläkin vielä puhun puille, mutta ehkä seuraavan puolen vuoden aikana saadaan vähän parannusta asiaan?
22.10.2019
Teboil Kaivoksela
Hei, sinulla oli oikein hyvä ja seikkaperäinen toive auton huoltokohteista, niiden nuottien mukaan oli helppo edetä.
Kiitos palautteesta.
22.10.2019
Teboil Kaivoksela
Teidän auton kanssa oli melko erikoinen lähtötilanne jonka kuvailitte autossa olevan. Ongelman aiheuttajakin oli todella harvinainen, eipä nuo osat meinaan ilman kolaria yleensä ole poikenneet.
Kiitos palautteesta.
11.10.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
huoltopyyntösi mukaan mentiin, ja jarruista kuulemasi ääni oli ihan paikkansa pitävä diagnoosi että jotakin tartteis tehdä. Uudet palat alle, ja matka jatkuu ilman kitinöitä.
Kiitos palautteestasi.
11.10.2019
Teboil Kaivoksela
Tein vianhakuun liittyen niin paljon kun meillä pystyy tekemään. Ajattelin että on parempi sulkea pois ne mitä pystytään, eli jäljelle jäi vain merkkihuollossa testattava ohjainlaite. Toivottavasti saat sieltä myös hyvää palvelua ja ongelman ratkaistua.
Kiitos palautteestasi.
11.10.2019
Teboil Kaivoksela
Olipa mukava lukea palautteesi, kiitos siitä.
Mielellään tämänlaiset pienet työt aina hoidan samalla kerralla, kun on siihen mahdollisuus. Ei sitten tarvitse moneen kertaan ravata korjaamoilla, onhan siinä aina oma vaivansa että saa vaikka aikaa järjestettyä.
11.10.2019
Teboil Kaivoksela
Isohkon korjauksen oli katsastusmies autollesi määrännyt, ja toki "puuttuva palanen" moottorin edestä oli myös hyvä korjata ettei matka katkea yllättäen, oli hyvä että nyt on jo viileämmät kelit niin ei ole tullut lämpöongelmia autolle.
Kiitos palautteestasi.
02.10.2019
Teboil Kaivoksela
Harmi, että sait purkaamolta vääränmallisen osan. Mutta hyvä että saatiin 2/3 töistä tehtyä kuitenkin. Kiitos palautteesta.
02.10.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta, mukava että koet palvelumme asialliseksi.
19.09.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
oli kyllä itsellenikin yllätys että maalaamosta tullut puskuri oli eri autoon, en sitä älynnytt edellisenä päivänä tarkistaa kun ei tuommoista normaalisti käy.
Kiitos palautteesta, jatkossa teen niin että sovitaan asennusaika vasta kun tämänlaiset osat ovat varmuudella oikeat ja oikeanväriset.
19.09.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
ensimmäisellä kerralla olin hakemassa varaosia ja istuin ruuhkassa kun soitit että olet paikan päällä. Sovittiin että ei sinun kannata jäädä odottamaan kun olisi mennyt puoli tuntia että pääsen takaisin. Eu-kokous hieman aiheutti ylimääräistä aikaa autossa istumiselle. Seuraavalla kerralla olin kyllä paikalla, mutta silloin sinun aikataulu oli niin kiireinen ettei pystytty korjausta tekemään. Odotan siis yhä että olisimme sopineet korjausajan, kaiuttimen ylimääräisen äänen poistamiseksi.
Mutta kiitos palautteestasi, olisin mielelläni hoitanut asian kuntoon.
19.09.2019
Teboil Kaivoksela
Toivottavasti löydät tarvittavat osat, ja saamme ne asennettua ja auton sitä myöden hyvään kuntoon.
Kiitos palautteestasi.
19.09.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta, kun emme nähneet korjauksen valmistuttua niin en sinulta ehtinyt kysyä mitä tehdään vanteille jotka jäivät yli. Ovat tuossa säästössä eli jos kaverisi ne tarvitsee, tai sinä itse niin täältä ne löytyy.
19.09.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
olipa harmi etten saanut tietoa tästä ruuviasiasta. Lähes aina kun ruuvi on tuon näköinen niin sitä ei saa pois ilman että menee rikki vastakappale tai muovi. Siksi leikkasin muovin siten että se kuitenkin tukee muuta osaa pohjamuovista ruuvin ollessa paikallaan eli muovi ei pääse siitä esimerkiksi tippumaan maahan.
Muutoin remontti meni kuten pitikin ja autolla on taas huolettomia kilometrejä edessä.
Kiitos palautteestasi.
03.09.2019
Teboil Kaivoksela
Ajattelin että otan riskin, puretaan osat ja katsotaan onko mitään tehtävissä, kun joskus on onnistunut korjaaminen näissä. Nyt ei ollut tuuri meidän puolella, mutta koska jaksoit tuoda auton meille (on kuitenkin yleensä aina järjestelyjen takana auton korjaamoon vienti) etukäteisriskillä ettei onnistu niin en myöskään halunnut ottaa maksua.
Kiitos palautteestasi.
03.09.2019
Teboil Kaivoksela
Jännä homma ettei aiemmin ollut vikaa huomattu. No, kohta saadaan piuha vaihdettua niin pääset talvella lämpimällä autolla liikkeelle.
Kiitos palautteestasi.
23.08.2019
Teboil Kaivoksela
Määräaikaishuollon yhteydessä voi joskus tulla vastaan lisätyötä vaativia asioita, mutta olit jo itse huomannut jarrujen ongelman, eli tämä ns lisätyö oli jo tiedossa että tehdään samalla. Kiitos palautteestasi.
23.08.2019
Teboil Kaivoksela
Oli kieltämättä harvinainen syy miksi jouduit etsimään pikaisella aikataululla "uutta kotia" renkaille. Talven tullessa sitten nähdään, tervetuloa asiakkaaksi. Ja kiitos palautteesta.
17.08.2019
Teboil Kaivoksela
Löysin hyvän pesuaineen moottorille, ei tarvitse painepesuria mikä voi tehdä tuhojaan moottoritilassa. Pölyisestä ja öljyisestä moottorista tuli kyllä oikein hyvän näköinen. Kiitos palautteesta.
17.08.2019
Teboil Kaivoksela
Hyvä että päästiin vianhaussa eteenpäin, ja tiedetään mitä tarvitsee tehdä. Harmi että vain merkkikorjaamossa saa kyseiset koodaukset tehtyä.
Kiitos palautteesta.
17.08.2019
Teboil Kaivoksela
Hienoa että meni katsastus läpi, ja että tarvittavat korjaukset olivat edullisemmasta päästä.
Kiitos palautteesta.
17.08.2019
Teboil Kaivoksela
Toivottavasti nyt sitten sekä sade että kondenssivedet pysyy auton ulkopuolella, matkustaja ainakin kiittää että kengät pysyy kuivina.
Kiitos palautteesta.
17.08.2019
Teboil Kaivoksela
Työt tehdään kunnolla, mutta tosiaan tilat ovat kyllä 50 vuoden aikana jääneet melkolailla remontteja vaille.
Kiitos palautteesta.
09.08.2019
Teboil Kaivoksela
Melko harvinainen oli sinun auton ongelma kuten juteltiinkin, mutta kuntoon saatiin. Kiitos palautteesta.
09.08.2019
Teboil Kaivoksela
Pieniä iän ja tiesuolan tuomia korjauskohteita, muilta osin auto tuntui toimivan oikein mainiosti. Tervetuloa määräaikaishuoltoon kun aika on ajankohtainen. Kiitos palautteesta.
09.08.2019
Teboil Kaivoksela
Haastavin osuus oli auton saaminen korjaamon pihalle. Toivottavasti seuraavaksi on ihan normaali vuosihuolto ettei tule mitään samanlaista äkillistä matkan keskeyttäjää. Kiitos palautteesta.
09.08.2019
Teboil Kaivoksela
Kieltämättä hieman häiritsevä sivuääni oli havaittavissa, katsotaan ensiavun jälkeen että mihin suuntaan jatketaan jos on tarvetta. Kiitos palautteesta.
24.07.2019
Teboil Kaivoksela
Taisinkin mainita että tähän ongelmaan ratkaisu löytyi kun oli ns oma lehmä ojassa, omaa autoa koekaniinina käyttämällä. Korjaamalla saatiin homma kuntoon, säästyi rahaa eikä tarvinnut ostaa uusia osia.
Kiitos palautteesta.
24.07.2019
Teboil Kaivoksela
Nyt tehtiin iso huolto, sillä pärjää pitkälle. Toivottavasti nähdään seuraavan vuosihuollon ollessa ajankohtainen.
Kiitos palautteestasi.
24.07.2019
Teboil Kaivoksela
Sinun auton kanssa oli aikaisempi korjaamo tehnyt hyvän havainnon ylimääräisestä äänestä, sen perusteella päästiin hienosti matkaan vianhaun kanssa.
Nyt on taas huoletonta matkaa edessä vuosiksi kun saimme ajoissa tehtyä tarvittavat toimenpiteet.
24.07.2019
Teboil Kaivoksela
Aukioloajat tosiaan on kyllä meidän puolella, kun huoltoasema on tällä hetkellä avoinna 06-20 arkisin.
Ennen alalle opiskelua ihmettelin itse tuota. että miksi se meni aina niin että jos sovitaan vaikka 300e niin lasku oli aina esim 500e. Päätin itse että soitan aina jos työtä tehdessä huomaan että on jonkinlainen lisätyö mikä ehdottomasti kannattaisi tehdä samalla, vältetään sillä se epämiellyttävä yllätys autoa noutaessa, ja toki saadaan auto samalla kertaa kuntoon.
Kiitos palautteestasi.
24.07.2019
Teboil Kaivoksela
Toivotaan että seuraavalla kerralla näemme ihan perus vuosihuollon merkeissä.
05.07.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
tarjoamme sinulle vaikkapa lounaan ja kahvit kun ajat tästä ohi, olisi pitänyt tarkastaa vielä kannatinkumit.
Kiitos palautteesta.
05.07.2019
Teboil Kaivoksela
Olipa kerrassaan harmillinen tilanne ettei uutta osaa enää saa tähän autoon edes merkkiliikkeestä. Pikkuhomma saada kuntoon kunhan oikealla sähköpistokkeella oleva palikka saadaan hommattua.
Kiitos palautteesta.
05.07.2019
Teboil Kaivoksela
Toivottavasti sait ilmastoinnin toimimaaan vianhaun jälkeen. Mukavaa kesää, ja kiitos palautteesta.
05.07.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta, ja kärsivällisyydestäsi kun hieman jouduit odottamaan pidempään kuin ajateltiin.
05.07.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta. Uusilla jarrunesteillä kohti kesää.
19.06.2019
Teboil Kaivoksela
Kun siirryin hetki sitten isosta huoltoliikkeestä tänne tb:lle, ajattelin että otan ohjeeksi sen että teen huollot kuten on sovittu ja jos tulee kysyttävää myöhemmin niin olen aina tavoitettavissa. Joskus en ehdi heti puhelimeen vastata, mutta soitan takaisin heti kun pystyn. Kiitos palautteestasi, ja toivottavasti nähdään kun seuraavan kerran mittaristossa vilkkuu huollon merkkivalo.
19.06.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta. Nyt vaan kohti leimakonttoria, ja kesän viettoon.
19.06.2019
Teboil Kaivoksela
Hienoa kuulla että tekemästäni huollosta oli apua myös takuuasian kanssa.
19.06.2019
Teboil Kaivoksela
Muutama umpio paremmassa kunnossa, toivottavasti loman ensimmäinen etappi sujui hyvin. Kiitos palautteesta.
19.06.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta. Olisi kieltämättä hieman kehno renkaanvaihto jos ei rengaspaineita katsottaisi samalla kohdilleen.
06.06.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
virheitä voi aina tapahtua, ihmettelen vain sitä että jos jarruihin on jäänyt ilmaa mitä ei huomannut kun auton ajoi nosturilta pois niin miksi et tullut käymään, eikös me puhelimessa niin puhuttu että tarkastetaan asia. Palautetta aina saa laittaa myös näin julkisesti, mutta nyt olen vain sinun sanasi varassa, enkä oikein voi todeta suuntaan tai toiseen että mitä on voinut tapahtua.
02.06.2019
Teboil Kaivoksela
Jos vain korjaaminen on mahdollista niin sillä tavoin kokeilen aina saada työn tehtyä, joskus tietenkin pitää vaihtaa osia, mutta tässä tapauksessa onnistuttiin saamaan työ tehtyä ilman osan vaihtoa. Jos tutka sattuisi tipahtamaan vielä paikoiltaan niin siirrytään järeämpää kiinnitysratkaisuun.
02.06.2019
Teboil Kaivoksela
Meillä oli hieman haastavampi lähtötilanne kuin ajateltiin, pienellä lisäponnistuksella kuitenkin saatiin työ tehtyä.
02.06.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
tässä kävi kyllä ihan rehellisesti sanottuna moka omassa työssä, pieni tauko työssä ja en sitten enää huomioinut tarroja. Tule milloin vaan käymään niin putsaan loput tarrajäämät pois.
03.06.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos kun laitoit palautetta, ja tervetuloa uudelleen.
19.06.2019
Teboil Kaivoksela
Nyt on auto leimassa ja valmiina kesän koitoksiin, vaikka vähän meinasi merkkiliikkeen varaosapalvelu heittää kapuloita rattaisiin.
06.06.2019
Teboil Kaivoksela
Huolto on tällaiselle uudelle autolle tärkeä tehdä takuukin säilymisen kannalta oikeilla tarvikkeilla ja varsinkin öljyn laatu on oltava oikea. Toivottavasti auto pelaa moitteetta tulevat vuodet, takuuaikana emme varmaankaan korjauksien suhteen näe, mutta vuosihuoltoon tervetuloa.
06.06.2019
Teboil Kaivoksela
Tässä vielä hetken aikaa toimitaan yhden nosturin varassa, mutta lisää on tulossa. Silloin toivottavasti päästään viiveistä eroon.
19.06.2019
Teboil Kaivoksela
On näin korjaajan näkövinkkelistä hyvä fiilis kun asiakas tuo auton uudelleen seuraavaan korjaukseenkin. Kiitos sekä palautteesta että pienestä buustista siihen että hyppy ns turvallisesta merkkiliikkeestä oman onnen nojaan oli hyvä ratkaisu.
19.06.2019
Teboil Kaivoksela
Joskus lienee hyvä ratkaisu laittaa sitä parempaa Seppälää päälle jos valaistus on taas sitä mitä pitääkin.
Nähdään siis varmaankin ensimmäisten lumisateiden aikoihin seuraavaksi.
19.06.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta. Ilmeisesti myös katsastusmies oli korjausten jälkeen tyytyväinen lopputulokseen.
19.06.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta, toivottavasti nähdään taas ihan ns normaalien huoltotoimenpiteiden puitteissa. Olisi mukava kuulla että onko kaikki toiminut kuten kuuluukin.
19.06.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi, toivottavasti kesän reissut sujuu hyvin.
19.06.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteestasi. Toivottavasti sait myös teetettyä seuraavan korjauksen hyvin, mitä en omien laitteiden ja koneiden puutteen takia pystynyt tekemään.
02.06.2019
Teboil Kaivoksela
Vian aiheuttaja oli kaikeksi onneksi tässä tapauksessa määräaikaishuollon yhteydessä tehtävä toimenpide, vaikka ensin ajateltiin että voisi olla isoja korjauksia tiedossa.
02.06.2019
Teboil Kaivoksela
Aina ei vikaa löydä kovin helpolla, ja vikakoodien perusteella menin itsekin ensin väärille teille, mutta pienellä lisätyöllä sitten saatiin varsinainen vika selville ja korjattua myös. Toivottavasti näemme seuraavalla kerralla normaalin määräaikaishuollon ollessa ajankohtaista.
02.06.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta, jos löydän jotain mikä on auton toiminnan kannalta tärkeää niin tietenkin omistajan pitää myös asiasta olla tietoinen.
19.05.2019
Teboil Kaivoksela
Autosi kanssa oli monta erilaista vaihtoehtoa mitä olisi voinut olla mahdollista että pitää tehdä. Sovimme hinnan, joka aluksi ajateltiin että varmaankin toteutuu, ennen kun olin saanut auton ns. piuhan päähän. Huollon tarve oli pienempi kun luultiin, ja toteutuneen mukaan sitten maksu myös.
19.05.2019
Teboil Kaivoksela
Kun tilaus on selkeä, niin samaa on myös hinta. Oli hieno fiilis kun tulit uudelleen asiakkaaksi eri työn tiimoilta näin nopeasti.
19.05.2019
Teboil Kaivoksela
Omasta puolestani pahoittelut, edellinen työ oli hieman isompi kuin olin ajatellut ja jouduit odottamaan kauemmin kuin olisi pitänyt. Ihan tässä lähiviikkoina saan korjaamon puolelle lisää työtilaa ja sillä uskon että tämänkaltaisia ruuhkia saan vältettyä tulevaisuudessa.
19.05.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos viestistä, mukavaa kun laitoit palautetta näkyville. Toivottavasti näemme talven kynnyksellä uudestaan.
19.05.2019
Teboil Kaivoksela
Haluan toimia niin että tulet myös kolmannen kerran asiakkaakseni (eli ei ensimmäinen ja viimeinen samaan aikaan). Tervetuloa, viimeistään talven yllättäessä.
18.05.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos kun jaksoit laittaa viestin, olen ollut täällä töissä nyt alle 2 kuukautta, ja jokainen julkinen palaute on minulle tosi tärkeä :) Korjaus olikin hieman isompi kuin mitä aluksi ajattelin, mutta pääasia että katsastusmies laittoi leiman paperiin ja autolla taas uusi kesä edessä.
18.05.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta, laitoit ihan koko episodin miten homma meni :)
Autojen korjaaminen ei ole salatiedettä niille jotka niitä päivittäin korjaavat (toki vain useimmiten, eli on ongelmia tietty mitkä ei ihan nopeasti selviä), ja yritänkon siis toimia tulkkina auton ja omistajan välissä.
Sinun tapauksessa ongelma oli selkeä, hihna oli poikki. Nopea ratkaisu olisi ollut laittaa uusi tilalle selvittämättä sen tarkemmin miksi se oli katkennut, mutta yleensä kaikelle on aina joku syy ja sen halusin selvittää ettei sama tapahdu pian uudestaan.
Vaikka tämän korjaamon pitäminen onkin se millä oman leipäni ansaitsen, niin on mielestäni kohteliasta kysyä auton omistajalta mielipide silloin kun sellainen on mahdollista että kuinka toimitaan jos vaihtoehtoja on tarjolla.
18.05.2019
Teboil Kaivoksela
Tällaisen pienen korjaamon (korjaajan) näkökulmasta jokainen asiakas on tärkeä asiakas, ja on hienoa että omasta tekemisestä saa myös palautetta.
18.05.2019
Teboil Kaivoksela
Pyrin siihen että aina olisi tiedossa mitä tehdään ja miksi (toki myös mitä se maksaa on tärkeä tieto). Jos löytyy jotain mikä vaatii seuraamista niin onhan se vähintäänkin kohteliasta kertoa että mihin kannattaa kiinnittää huomiota.
Kiitos palautteestasi.
21.04.2019
Teboil Kaivoksela
Hei,
oli harmittava juttu että tilaamamme osa autoosi ei saapunut ajallaan, oli sinulta ystävällistä että saimme kuitenkin sovittua uuden ajan jolloin tehdä korjaus.
Olin varmaankin erehdyksessä ilmoittanut sinulle meidän myymälän aukioloajan lauantaille, tavallisesti korjaamo ei ole tuolloin auki.
Valopuolella vika ei harmillisesti ollutkaan vain se mitä ajattelimme, vaan tietokone ilmoitti myös isommasta viasta johon ei minun yleismallin testerillä pääse käsiksi.
Mutta loppujen lopuksi, on tottakai ikävä juttu että tämä korjaus ei mennyt kerralla ja kunnialla maaliin.
Kiitos palautteestasi, se oli rehellistä, asiallista, ja omasta puolestanikin sen voin allekirjoittaa.
21.04.2019
Teboil Kaivoksela
On tärkeä, tai vähintäänkin mukava tietää mitä autolle tapahtuu ja milloin, siksi pyrin siihen että informaatio kulkee. Kiitos palautteesta.
21.04.2019
Teboil Kaivoksela
Hyvin tehty aikaisempi varustelu auttoi tässä tapauksessa melko paljon ongelmanratkaisussa. Olen sinuun yhteydessä vielä lähipäivinä, kun näen miten hallissa on mahdollisuus tehdä sinun tarvitsemia lisätöitä.
21.04.2019
Teboil Kaivoksela
Lähtötilanne oli kyllä perin harvinainen, ei ole kyllä minulle vajaan 10vuoden korjaajan uran aikana tullut vastaan samanlaista tilannetta noin uudessa autossa.
Hinnasta kyllä pidän kiinni, vaikka joskus työssä menisikin vähän pidempään kuin on arvioitu.
Talon sijainnille en mahda mitään, mutta onneksi se toimii meidän hyväksi, täältä pääsee melko hyvin joka puolelle liikkumaan julkisilla.
21.04.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta, näin kevätaikaan saan renkaiden kausivaihdon tehtyä myös ulkona vaikka se tietty vaatii pikkuisen enemmän työtä kun ns perinteisesti tunkilla autoa nostetaan.
Kerron kauppiaalle terveiset kahvista, ehkä tulevaisuus tuo tullessaan remonttikahvit :)
19.09.2019
Teboil Kaivoksela
Nyt kun saimme korjaukset valmiiksi niin kiitän palautteestasi. Oli kaikenkaikkiaan iso kokonaisuus joka lähti liikkeelle pienestä työstä.
16.04.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos kun laitoit palautteen, pieni asia mutta merkitsee minulle paljon. Viimeistään talven tullen näemme uudestaan.
16.04.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta, teen parhaani että asiakas ymmärtää mitä autolle tehdään. On minulle luottamuksen osoitus kun näin toiminnan alkuvaiheessa saan asiakkaan auton korjattavaksi, ja pyrin siihen että jos autolle myöhemmin tulee korjaustarvetta olisin myös silloin ajatuksen arvoinen korjaaja.
10.04.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitos palautteesta, renkaiden paikkaa vaihtamalla saatiin sinulle enemmän kilometrejä näille pyörille. Pieni juttu minulle, mutta rahan säästöä sinulle. Win-win - tilanne.
10.04.2019
Teboil Kaivoksela
Tällaiselle pienelle firmalle asiakaspalvelu on varmaankin se ainoa keino pärjätä markkinoilla. Kiitos palautteesta, jokainen arvio antaa muillekin mahdollisuuden pohtia että olisiko minun pieni korjaamo heidän seuraava huoltopaikka.
06.04.2019
Teboil Kaivoksela
Kieltämättä renkaiden asennus vanteelle on helpompaa jos koneet ei ole rahtipaketissa kasaamattomina :)
06.04.2019
Teboil Kaivoksela
Kiitokset palautteesta, syksyllä viimeistään pääset sitten nauttimaan lämpimällä autolla liikkeelle lähdöstä.
03.04.2019
Teboil Kaivoksela
Moikka. Korjaamomme on vielä vähän ns hakemassa hyvin toimivia, sekä helppoja ja nopeita asiakaspalvelun käytäntöjä, ja myymälän puolella varsinkin uudet kahvista ja sämpylästä poikkeavat tuotteet ovat vähän outoja juttuja :)
03.04.2019
Teboil Kaivoksela
Minun rooli oli tässä melko pieni, tein mitä pyydettiin ja neuvoin sen minkä pystyin. Toivottavasti sait alkutilanteeseen vähän apuja että homma lähtee rullaamaan eteenpäin kuten sen pitäisi.
03.04.2019
Teboil Kaivoksela
Korjaustarve oli sinulla selkeästi tiedossa, ja osatkin olit jo hankkinut valmiiksi. Kiitos siis siitä että valitsit meidän korjaamon, vaikka olemmekin vasta avajaisviikkoa viettämässä.
03.04.2019
Teboil Kaivoksela
Näin korjaajan näkökumasta on todella mukava kuulla että olit tyytyväinen. Huoltoaseman ulkoasu on kyllä enemmän petolinnun kuin riikinkukon puolella, mutta näistä lähtökohdista on onneksi vain yksi suunta.
03.04.2019
Teboil Kaivoksela
Mukavaa että valitsit meidän pikkupajan kaikkien muiden joukosta, se on minulle iso juttu.
03.04.2019
Teboil Kaivoksela
Nyt ei auto enää kolise matkalla ja auto kulkee minne kuski tahtoo. Kiitos kun kävit kääntämässä rattia meidän pihassa :)