AutoJerry.fi

24.03.2020

Markus Salmi – Volkswagen Passat (2013)
Huollot: Huolto,

Homma toimi.

Huollon varannut asiakas

09.03.2020

Joni H – Honda Civic (1996)
Huollot: Kori- ja vauriokorjaus ,

Työ sujui paremmin kuin hyvin !

Huollon varannut asiakas

13.03.2020

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta.

Tämä oli myös itselleni melko erilainen sekä työkohde että tehtävä, kuin mitä normaalisti pääsee tekemään. Todistetusti päästiin n 1,5mm pokatun ja muotoillun tuplapellin kanssa kompromissiratkaisuun sen suhteen että pelti antautui ensin.

04.03.2020

Kalle Tolonen – Ford Transit (2016)
Huollot: * Muu työ *,

Loistavaa ja joustavaa palvelua. Hieman vaikea löytää paikan päälle - sijaitsee puolisuljetun huoltoaseman yhteydessä.

Huollon varannut asiakas

13.03.2020

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta.

Auton tuodessasi oltiin tosiaan Lassilan osalta ihan viimeisillä hetkillä. Nyt korjaamon toiminta on jo siirretty Kaivokselan tebikselle niin vältetään seuraavalla kerralla suljetun huolto-aseman ongelma :)

04.03.2020

Jari Kallioniemi – Renault Scenic (0)
Huollot: Ilmastointi,

Ainoa järkevän tarjouksen (kokonaiskustannus) antanut huolto Autojerryssä joten valinta oli helppo (muut antoivat tuntihinnan ja "tuo tänne niin katsotaan"). Huolto järjestyi helposti ja nopeasti. Palvelu oli asiallista ja ystävällistä. Ainoa asia joka ei mennyt sovitusti oli hinta, josta annettiin pyytämättä alennusta koska työ osoittautui luultua hiukan helpommaksi! Erittäin vahva suositus!!!

Huollon varannut asiakas

13.03.2020

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi.

Itselleni on aiemmin ennen alalle opiskeluja käynyt useasti juuri niin että hintatietoja ei oikein saa korjauksille, tai sitten tulee isompaa laskua kuin mitä on luvattu. Olen ajatellut asian niin että jos työtehtävä on ns selkeä, eli vaikka juuri viallisen osan vaihto, niin pysyn luvatussa hinnassa vaikka tulisi vähän enemmän työtä kuin ajateltu ensin. Tässä tapauksessa ongelma oli selkeä, se ei ollut ns vianhaku jolle on joskus mahdotonta antaa hintatietoa myös korjauksen osalta jos ei tiedetä missä vika.
Loppujen lopuksi kojelaudan irrotus oli kuitenkin nopeammin tehty, joten mielestäni silloin on kohteliasta myös huomioida tämä hinnassa, ja toivoa että rehti toiminta tarkoittaa että asiakassuhde jatkuu myös tulevaisuudessa.
Arto

28.02.2020

Heli Semigin – Peugeot 307 (2007)
Huollot: Jarrut,

Erinomainen palvelu, näyttää osaavan hommansa ja osasi neuvoa tosi hyvin uuden varaosan valitsemisessa. Kiitos paljon! Suosittelen kaikille jos on pikku tai vaikkapa isoja vikoja.

Huollon varannut asiakas

13.03.2020

Teboil Kaivoksela

Hei,

ja kiitos palautteesta. Minulle mukavin asia on se että tämä ei ollut ensimmäinen korjaus mitä autollesi olen tehnyt, vaikkakin tietenkään se ei ole ideaali tilanne että autokorjaaja tulee tutuksi :)

26.02.2020

Mikko Nieminen – Fiat Panda (2008)
Huollot: Huolto, Jakohihna,

Huolto sujui sovittuun hintaan ja sovittuun aikaan. Siitä siis täydet pisteet. Asiakaspalvelu olikin sitten kinkkisempi juttu. Varsinaisen huollon kanssa asiointi sujui. Sen sijaan auto annettiin huoltoon ja noudettiin huoltamon kassalla. Siellä asiointi oli hämmentävää - esimerkiksi työmääräystä ei tehty. Tässä olisi selvästi kehitettävää.

Huollon varannut asiakas

13.03.2020

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta

Korjaamon toiminta on nyt siirretty Kaivokselan Teboilille, minä mukaan lukien eli myös työmääräykset on kunnossa autoa tuodessa.

19.02.2020

Pentti Kujanen – Hyundai i10 (2018)
Huollot: Huolto,

Alkuun vähän takkusi, kun asentajaan ei saatu yhteyttä. Itse huolto sujui sitten nopeasti ja pesu tuli korvauksena alkutakkuilusta.

Huollon varannut asiakas

20.02.2020

Teboil Kaivoksela

Hei,
ja kiitos palautteesta. Olin pesuhallin puolella pesemässä toisen auton osia ja jostain syystä sieltä ei osattu minua etsiä. Mutta tosiaan pienen hetken jälkeen saatiin huoltotoimetkin käyntiin.

05.02.2020

Oskar Varis – Opel Adam (2015)
Huollot: * Muu työ *,

Huollon hinta-arvio piti paikkaansa ja palvelu oli todella nopeaa ja tehokasta!

Huollon varannut asiakas

13.02.2020

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta.
Sinun kohdalla taustatiedot olivat selkeät, joten hinta-arviossakin oli helppo pysyä, ja työn keston arviokin pysyi raamissaan.

Tervetuloa uudelleenkin.

30.01.2020

Santtu – Honda Jazz (2009)
Huollot: Lohkolämmitin,

Työn jälki oli mainio ja palvelu mutkatonta. Arton kommunikointi oli aktiivista, asiantuntevaa ja ystävällistä. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

31.01.2020

Teboil Kaivoksela

Kiitoksia palautteesta, toivottavasti saat rekisteröintiasiat vaivattomasti hoidettua .

30.01.2020

Jenni Keisu – Toyota Auris (2017)
Huollot: Huolto, Lohkolämmitin,

Autoa vastaanottava ei oikein osannut vastata mihinkään, mutta korjaajan kanssa puhelinkeskustelu sujui 5/5. Ei moitittavaa.

Huollon varannut asiakas

31.01.2020

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta,

kahvilan puolella ei kaikki osaa puhua autoa, mutta sen takia hoidankin itse tämän puolen. Lämpimällä autolla on mukavampi lähteä liikkeelle vaikkei täällä helsingin seudulla hirveästi ole talvea nähtykään.

30.01.2020

Lauri – BMW 3-Sarja (2018)
Huollot: * Muu työ *,

Nappisuoritus

Huollon varannut asiakas

31.01.2020

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta,

saatiin nopeasti muutama pikkuhomma hoidettua samalla käynnillä. Tervetuloa uudelleenkin.

24.01.2020

Mikko – Nissan Qashqai (2008)
Huollot: Renkaat,

Kaikki sujui niin kuin sovittu, tulen toistekin kun tarvetta tulee.

Huollon varannut asiakas

25.01.2020

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta. , ja turvallista ajoa uusilla renkailla.

23.01.2020

Konsta Korpela – Volkswagen Jetta (2006)
Huollot: Pakoputkisto,

Erittäin hyvää palvelua suosittelen

Huollon varannut asiakas

25.01.2020

Teboil Kaivoksela

Melko yleinen ongelma oli sinulla, ja mielummin kokeilen ensin itse puhdistamista kuin koko venttiilin vaihtoa. Kiitos palautteestasi.

22.01.2020

Aki P. – Opel Astra (1995)
Huollot: Jarrut,

Vanhan auton korjauksessa tulee aina yllätyksiä, mutta homma hoitui hienosti ja hinta-arvio piti. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

25.01.2020

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi, tosiaan vanhemman auton osalta on joskus ongelmia varaosien saatavuuden kanssa. Nyt onneksi saatiin korjaamalla kuntoon ja tosiaan kohtuullisin kustannuksin. Tervetuloa uudelleenkin.

16.01.2020

Deiw Hirschovits – Ford Focus (2005)
Huollot: Huolto,

ihan ok palvelu. korjauksen odottaminen Teboil kahvilassa sopi mainiosti.

Huollon varannut asiakas

22.01.2020

Teboil Kaivoksela

Hei,

ja kiitos palautteesta.

Huollon yhteydessä ei onneksi ollut pahempia yllätyksiä kuin sytytystulpan kierteet yhdessä sylinterissä, hyvä ettei ollut tulipalokiirettä lähteä jatkamaan matkaa heti.

Tervetuloa uudelleenkin.

14.01.2020

Erkki Ylönen – Mazda 6 (2014)
Huollot: Lohkolämmitin,

Suuret kiitokset Artolle! Todella ammattitaitoinen ja mukava kaveri.
Nouto ja palautus onnistui, joka on iso plussa.

Hieman jäi vain harmittaa ettet asentanut sisäpistoketta, vaan kytkit sisätilanlämmittimen suoraan moottoritilaan, vaikka minulla oli sisäpistoke ja sisäpistoke-adapteri. Ei ihan siinä olisi tarvinnut säästellä osia. Mutta muutoin täydet viisi tähteä.

Huollon varannut asiakas

15.01.2020

Teboil Kaivoksela

Hei,
ja kiitos palautteesta. Nouto ja palautus oli sinun osalta helposti toteutettavissa, kun olit muutaman minuutin päässä täältä teboililta.

Sen verran on pakko oikaista palautettasi, että en tokikaan asentanut sisäpuhallinta moottoritilaan. Defan miniplugilla varustetun sisäpuhaltimen voi kytkeä suoraan moottoritilan puolelta tulevalla johdolla ilman perinteistä pistoketta. Toki huomasin että olit hommannut myös perinteisen pistokkeen ja adapterin sille puhallinta varten, mutta ylimääräiset johdot ja pistokkeet jalkatilassa oli tässä tapauksessa ns turhia ja vievät kuitenkin hieman tilaa niin jätin ne laittamatta.

11.01.2020

Jukka Sariola – Toyota Auris (2016)
Huollot: Puhdistus ja hoitopalvelut,

Puhdistus ja huolto sujui mutkitta. Osaava henkilökunta ja joustavaa palvelua.

Huollon varannut asiakas

13.01.2020

Teboil Kaivoksela

Hei,

ja kiitos palautteesta. Nyt vaan toivotaan ettei jyrsijän hampaat ole käynyt johdoissa.

Arto

04.01.2020

Rl – Volkswagen Golf (2013)
Huollot: Lohkolämmitin,

Homma toimi kuten sovittu

Huollon varannut asiakas

13.01.2020

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta.

Ainakaan täällä pk-seudulla ei välttämättä hirveästi huomaa lohkolämmittimen hyötyjä tänä talvena tähän mennessä ainakaan, mutta sisälämmitin tuonee mukavan töihinlähdön aamuisin.

Arto

31.12.2019

Harri Paasinummi – Peugeot 307 (2003)
Huollot: * Muu työ *,

Hyvä

Huollon varannut asiakas

13.01.2020

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi,

oli harmi että kierteet oli syöty jo niin pahasti että piti laittaa uutta osaa, mutta sentään hyvä että yksi toimittaja oli saanut saldoilleen vähän edullisemman osan niin säästettiin kuitenkin useampi euro :)

Arto

17.12.2019

Ville Johan henrik stenroos – BMW 3-Sarja (2005)
Huollot: Jarrut,

Jarrut jäivät laahaamaan pahasti huollon jälkeen pieni koeajo olisi tarpeen huollon jälkeen mutta muuten yleisilme hyvä.

Huollon varannut asiakas

18.12.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,

ja kiitos palautteesta. Onpa harmi että tässä jäi jotain huomaamatta. Yleensä ei jarrunesteen vaihdolla ole laahaamiseen yhteyttä, mutta sen olen oppinut että kaikki on kyllä mahdollista. Jos homma vielä jatkuu niin tule toki käymään, tarkastan ihan veloituksetta että mitä on vialla.

13.12.2019

Ismo – Opel Astra (2011)
Huollot: Valot,

Oikein hyvää ja osaavaa palvelua. Lisävalot asentuivat auton keulalle. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

18.12.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,

Kiitos palautteestasi. On itsellekin mukava tehdä välillä tällaisia "siistejä sisätöitä", missä ei kädet ole heti mustana :)

06.12.2019

Pentti Hippeläinen – Opel Astra (2012)
Huollot: Vianhaku,

Erittäin ammattitaitoinen ja ystävällinen palvelu.

Huollon varannut asiakas

18.12.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta. Saatiin Astra vesi ja öljyvuotojen suhteen tilkittyä ja taas on huolettomia kilometrejä edessä.

29.11.2019

Heikki Wegelius – Renault Twingo (1998)
Huollot: Renkaat,

Twingo-98 sai alleen talvikiekot, kuten sovittu oli ja vauhdikkaasti. Maestrolla oli aikaa turista kumpaakin osapuolta kiinnostavista asioista. Juuri alkanut rengashotellisuhteemme saa jatkoa siis suosituksin! Tammikuussa katsastus; pähkäillään sitten! Yt HW

Huollon varannut asiakas

18.12.2019

Teboil Kaivoksela

Illan viimeinen aika oli sinulle varattuna niin hyvin ehti tarinoida kun työt tuli valmiiksi. Renkaat odottaa pestynä kevättä ja katsotaan sitten myös mitä katsastusmiehellä on sanaisessa arkussaan rellun varalle varattuna.

Kiitos palautteestasi.

29.11.2019

Ari Rikkilä – BMW X5 (2012)
Huollot: Renkaat,

Alun epäselvyyden jälkeen homma hoituu asiallisesti. Kiitos.

Huollon varannut asiakas

18.12.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,

ja kiitos palautteestasi. Oli tosiaan itsellenikin yllätys että mitään ilmoittamatta kompressori olikin korjattavana ja paineilma poissa. Onneksi oli juuri valmis kun oli sinulla aika.

27.11.2019

Juha Hellsten – Peugeot 206 (2004)
Huollot: Huolto,

Kiitos taas, nopeaa joustavaa

Huollon varannut asiakas

18.12.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta, nopeasti löysit sopivan varaosan ja saatiin katsastusmies tyytyväiseksi.

26.11.2019

Joonas T – Audi A4 (2000)
Huollot: Renkaat,

Ystävällinen ja asiantunteva palvelu!

Huollon varannut asiakas

18.12.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,

Kiitos palautteestasi, joskus on hieman ruuhkaa mutta yritän aina keksiä jotakin jolla saa odotusajan mukavasti paikattua.

18.11.2019

Harri Suonikko – Mini Cooper (2013)
Huollot: Vianhaku,

-

Huollon varannut asiakas

16.11.2019

Jaakko Peljo – Volvo XC60 (2017)
Huollot: Kori- ja vauriokorjaus , Vianhaku,

Huoltomies erittäin ammattitaitoinen, huolto hoidettu hyvin

Huollon varannut asiakas

18.12.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,

Kiitos palautteesta. On aina mukava kuulla että palvelu on pelannut.

15.11.2019

Matti Palomäki – Volvo V50 (2009)
Huollot: Renkaat,

Sain erinomaisen joustavasti sovittua renkaidenvahdon ja rengashotellin edulliseen hintaan! Aivan mahtavaa!

Huollon varannut asiakas

18.12.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,

tarkoitukseni on pitää hinnat kohtuullisina, se on paras mainos joka tulee edulliseksi meille ja tietenkin myös asiakkaille sitä kautta ettei tarvitse ympäri nettiä ja lehtiä ilmoitella.

Kiitos palautteesta.

12.11.2019

Ville Auvinen – Audi A3 (2017)
Huollot: Vianhaku,

Loistavaa palvelua

Huollon varannut asiakas

18.12.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi. Oli hyvä juttu että saatiin korjaamalla kuntoon niin ei tarvinnut lähteä uusia osia tilaamaan.

12.11.2019

Paul Kyyrö – Volkswagen Golf (2010)
Huollot: Ilmastointi,

Vaikka huollossa kesti enemmän aikaa kuin piti niin silti oli huolto oli ammattimainen ja kesto näkyi hinnassa. Mekaanikko oli ystävällinen.

Huollon varannut asiakas

16.11.2019

Teboil Kaivoksela

Tässä oli melkoinen perjantai 13, vaikka olikin maanantai. Hyvä että nosturin hajoamisesta huolimatta ehdit vielä ajoissa eteenpäin. Kiitos palautteesta.

11.11.2019

Niina S. – Seat Ibiza (2019)
Huollot: Renkaat,

Kaikki sujui sovitusti, ystävällinen ja joustava palvelu.

Huollon varannut asiakas

16.11.2019

Teboil Kaivoksela

Renkaidenvaihtokausi on varsinkin talvirenkaiden vaihdossa melkoinen maratonjuoksu, pienessä ajassa tosi paljon asiakkaita. Kiva kuulla että onnistuin. Kiitos palautteesta.

10.11.2019

Jinmin Liang – Toyota Avensis (2017)
Huollot: Renkaat,

Hyvää palvelua,!!!!

Huollon varannut asiakas

16.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta, kiva kuulla että palvelumme onnistui.

06.11.2019

Jan-Eric Ilmoni – Hyundai i30 (2015)
Huollot: Renkaat,

Asiallista ja hyvää palvelua. Ei ruuhkainen, harvinaista näin sesonkiaikana. Ehkä kannattaisi laittaa mainospusseja kadun varteen, kun hommat sujuvat noinkin vaivattomasti?

Huollon varannut asiakas

06.11.2019

Teboil Kaivoksela

Olin varautunut muutamilla tyhjillä ajoilla kalenteriin meidän rengashotelliasiakkaiden renkaanvaihtoa silmällä pitäen, ja nyt olikin jo suuri osa saatu vaihdettua niin kalenterista löytyi nopeasti aikaa myös sinulle. Eli totta puhuen, esimerkiksi viikko aiemmin olisi ollut paljon tuskaisempi tilanne, nyt sattui kaikki osumaan kohdilleen.
Kiitos palautteestasi, vaikka myös tuurilla oli tässä osansa mukana :)

06.11.2019

Matti K Sinisalo – BMW 5-Sarja (2018)
Huollot: Renkaat,

Palvelu oli kiitettävää

Huollon varannut asiakas

06.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi.

Tällä kerralla ei tarvinnut koukata takaisin keskikuppien tai pulttien takia, jotakin on siis opittu viime kerrasta.

06.11.2019

Iida – Seat Ibiza (2009)
Huollot: Renkaat,

Renkaidenvaihto, muuten meni kivasti mutta kesti 40min ajanvarauksella

Huollon varannut asiakas

06.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi.

Pyrin siihen että renkaanvaihdot menevät 30minuutissa läpi, yksin kun teen kaiken auton noudosta, renkaiden vaihdosta, ja laskun kirjoituksesta lähtien niin paljon tätä nopeammin en onnistu. Pieni viive voi tulla esimerkiksi lukkopulttien avaimen etsimisestä, jotkut säilyttää takakontissa, toiset jossakin lokerossa, ja viimeiset ties missä niin äkkiä menee ylimääräistä aikaa.

06.11.2019

Matti Lehtinen – Toyota C-HR (2018)
Huollot: Renkaat,

oikein mallikasta palvelua - kiitokset.

Huollon varannut asiakas

06.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi. Eipä tosiaan mennyt kauaa tarjouksesta siihen että jo oli talvirenkaat alla. Kesärenkaat odottaa pestyinä hotellissa, tervetuloa silloin viimeistään takaisin.

05.11.2019

Terhi – Volvo V70 (2002)
Huollot: Renkaat,

Mukava asiakaspalvelu ja asiantuntevaa huoltohenkilöstöä. Menen toistekin.

Huollon varannut asiakas

06.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi.

Mukava kuulla että meidän kiireenkin keskellä onnistumme niin että saadaan tällainen kiva palaute.

04.11.2019

Marja Milsap – Renault Captur (0)
Huollot: Renkaat,

Kiitos hyvästä palvelusta

Huollon varannut asiakas

06.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta. Olin tosiaan jo muutenkin työmaalla lauantaina, niin lähes aina siihen yksi renkaiden vaihto saadaan sopimaan, varsinkin kun sinulla oli mahdollisuus odottaa että edellisen työn sain valmiiksi.

03.11.2019

Juha Hellsten – Peugeot 206 (2004)
Huollot: Katsastushuolto,

Tehtiin mitä sovittiin sovitussa aikataulussa ja hinnassa. Asiantuntevaa, ystävällistä. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

06.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi.

Katsastusmiehen "tylyä" palautetta oli helppo totella, muutama alustan osa uusiksi ja eikun takaisin leimalle.

03.11.2019

Juha – Peugeot 206 (2004)
Huollot: Renkaat,

Asiantuntevaa, joustavaa, ystävällistä.

Huollon varannut asiakas

06.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi.

Sattui oikein sopivasti että olin muutenkin lauantaina töissä niin saatiin rengasasiat kuntoon.

02.11.2019

Taru Linna – Volvo V60 (2014)
Huollot: Renkaat,

Vähän aikataulu venähti, mutta onneksi ei ollut muita menoja. Menisin uudelleenkin.

Huollon varannut asiakas

02.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi, sinun kohdalla lupaamani aika tosiaan venyi johtuen edellisestä asiakkaasta. Mutta se ei oikeastaan tähän edes kuulu: myöhässä oltiin ja siitä on ihan aiheellista myös mainita.

02.11.2019

Pettynyt – Peugeot 308 (2012)
Huollot: Renkaat,

Kassalle tultaessa jätin avaimet ja kerroin, että talvirenkaat ovat pusseissa, jossa lukee kirjaimet EV (etuvasen), TV (takavasen) jne ja kerroin, että renkaat on laitettu pusseihin niin, että tarkoitus asentaa juuri siihen paikkaan autossa. Kassamies sanoi, että kyllä asentaja osaa tehdä. Asentaja teki työnsä, mutta olikin laittanut renkaat juuri ristiin eli takavasemman pussin renkaan etuvasempaan. Olen raskaana, minulla ei ole mahdollisuutta itse vaihtaa renkaita. Asentaja ei tietenkään enää vaihtanut renkaiden paikkaa mutta ei myöskään pahoitellut tekemäänsä virhettä. En suosittele tätä paikkaa, ensi kerralla käyn muualla.

Huollon varannut asiakas

02.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi.
Totta tarinassa on se että mainitsit myymälässä että haluat renkaat pussien merkintöjen mukaan auton alle laitettavan, ja sitä informaatiota minä en saanut.

Katsomme jokaisesta renkaasta pyörimissuunnan eli oikean puolen renkaat oikealle, jne. Normaalisti edellisen vuoden takarengas laitetaan seuraavana vuonna eturenkaaksi jotta ne kuluvat tasaisemmin ja näin minä tein.
Kun toin sinulle auton avaimet, ja kerroit asiasta, kävin vielä erikseen tarkistamassa että ovatko renkaat kuluneet siten että olisi hyvä vaihtaa niiden paikkoja ja sanoin jo ennen tarkastusta että jos näyttää siltä että esim turvallisuuden takia renkaiden paikat kannattaisi vaihtaa niin silloin tottakai vaihdetaan. Lopputulos oli siis se että renkaiden kuluminen ja nastojen määrät olivat tasaiset jolloin ei ole tarpeen laittaa niitä vielä uusiksi.
Tietenkin harmi että nyt ei informaatio kulkenut myymälästä minulle, mutta koen että palautteesi antaa virheellisen kuvan siitä miten tämä työ tehtiin.

02.11.2019

Timo Stenlund – Ford Focus (2010)
Huollot: Renkaat,

Kaikki sujui erittäin hyvin.

Huollon varannut asiakas

02.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi. Talvirenkaiden kausivaihto on erittäin kiireistä aikaa, toisin kuin keväällä jolloin aikaa on enemmän kun talvi ei useimmin enää silloin yllätä. Kiva kuulla että palvelun taso oli mielestäsi kiitoksen arvoinen.

01.11.2019

Teemu Mikkola – Opel Astra (2018)
Huollot: Renkaat,

Hyvä ja oikea-aikainen asiakaspalvelu. Renkaidenvaihdossa ei tosin tarkistanut ilmanpaineita eikä täten täyttänyt ilmaa renkaisiin, joten piti itse lähteä lisäämään ilmaa.

Huollon varannut asiakas

01.11.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,

laitamme kaikkiin autoihin renkaanvaihdon yhteydessä myös ilmanpaineet, useimmiten 2,5bar paineeseen. Onko autossasi eko-asetus päällä joka on todella tarkka ala ja yläpaineesta? Vaihtamalla asetukseksi kevyt olisi paineenherjaus loppunut. Syy miksi laitamme 2,5bar on se että renkaat menettävät painetta ilman kylmetessä jolloin niiden pitäisi yleensä riittää myös ekoasetuksen ollessa päällä.

Mutta en sano etteikö olisi voinut käydä myös moka että olisi jäänyt tarkistamatta, tai tosin tässä voi kyllä olla syynä myös meidän ilmanpainemittarikin, on sen verran kovalla käytöllä näin sesongin aikana että voi näyttää meille väärää painelukemaa. Täytyykin tarkistaa se, muutoin laitetaan kaikkiin autoihin vääriä paineita.

Kiitos palautteesta.

31.10.2019

Timo – Fiat Ducato (2004)
Huollot: Renkaat,

Kaikki niinkuin sovittiin.
Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

01.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta, vaikka meinattiinkin ylipalvella ja laittaa toinenkin rengassarja säilytykseen.

31.10.2019

N. I. – Toyota Avensis (2009)
Huollot: * Muu työ *,

Peruutustutkan asennus+moniurahihnan vaihto: Asiantuntevaa, ystävällistä ja joustavaa palvelua. Hinta-arvio piti paikkansa, suosittelen!

Huollon varannut asiakas

01.11.2019

Teboil Kaivoksela

Joustoa oli molemmin päin, kun aikataulut vähän venyi. Mutta saitte auton kotipihaan ja minä pääsin haukkaamaan raitista ulkoilmaa. Meni kyllä vähän arviot pieleen ja lenkki kesti kolme varttia.

Kiitos palautteesta.

30.10.2019

Kristian Herland – Opel Astra (2010)
Huollot: Huolto, Jakohihna, Lisävarusteet, Pakoputkisto, Vianhaku,

Erinomaista työtä kohtuulliseen hintaan. Kaikki hoitui sovitusti ja työn sisältö sekä hinnoittelu oli täysin läpinäkyvää minun suuntaani. Tulen ehdottomasti uudestaan.

Huollon varannut asiakas

02.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi.
Minun mielestäni on vähintäänkin kohtuullista, ja rehellistä työskentelyä, että kun asiakkaana tilaat määräaikaishuollon jonka lupaan tehdä valmistajan ohjeiden mukaan ja se sisältää vaikkapa sinun tapauksessa alustan tarkastuksen, niin silloin ei voi ottaa mitään maksuja semmoisesta vianhausta mikä kuuluu huollon yhteydessä tarkistaa joka tapauksessa.

29.10.2019

Vesa Kallunki – Peugeot 207 (2008)
Huollot: Huolto,

hyvä ja asiallinen

Huollon varannut asiakas

02.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi.
Huollon osalta kaikki meni "odotusten mukaan", eli autosta ei löytynyt mitään ylimääräisiä huolenaiheita.

29.10.2019

Jari Heikkonen – Volvo V50 (2012)
Huollot: Renkaat,

Hiukan asiakaspallottelua myymälän ja korjaamopuolen välillä siitä, missä työn vastaanotto oli.
Työ oli OK.

Huollon varannut asiakas

02.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi.
Tämä on jo useammin tullut palautteessa esille että myymälän puolella joskus lipsutaan siitä mitä olemme sopineet. Eli sinun ei asiakkaana pitäisi muuta tehdä kuin jättää avaimet kassalle, ja hörpätä vaikka kahvit odotellessa ja me sitten juostaan työntekijät autojen noudot ja palautukset. Käyn huomenna sunnuntaina kauppiaan kanssa ihan ajatuksen kanssa läpi tämän kuvion. Pahoitteluni kun jouduit sinäkin ryntäilemään ympäri pihaa turhan takia.

26.10.2019

Terttu Konttinen – Toyota Corolla (2007)
Huollot: Renkaat,

Varattu aika täsmäsi, ripeästi hoiutui renkaiden vaihto.

Huollon varannut asiakas

02.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi.
Yritön myös näin rengas sesongin aikana tehdä ajanvaraukset siten että aikataulussa pysytään.

26.10.2019

Maria – Toyota Corolla (2006)
Huollot: Huolto,

En nähnyt korjaamoa/ korjaajaa vaan asioin Teboilin tiskillä. Ei mainittavaa, kaikki sujui hyvin.

Huollon varannut asiakas

02.11.2019

Teboil Kaivoksela

Olit hyvin perillä siitä mitä autolle pitää tehdä, ja niiden ohjeistusten mukaan on ns helppo tehdä mitä pitääkin.
Kiitos palautteesta.

26.10.2019

Ilmo Pirilä – Skoda Octavia (2015)
Huollot: Renkaat,

Kaikki sujui hyvin

Huollon varannut asiakas

02.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi. Mukava että myös kiireen keskellä onnistutaan palvelemaan asiakkaamme niin että jää positiivinen kuva.

25.10.2019

Jere Molander – Citroen C5 (2008)
Huollot: Renkaat,

Renkaiden vaihto sujui ihan asiallisesti.

Huollon varannut asiakas

02.11.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi. Ilmajousiautot on hauskoja laitoksia, ja kommervenkit huoltojen yhteydessä onneksi tuttuja.

23.10.2019

Ilja Haukka – Opel Corsa (2014)
Huollot: Renkaat,

Hyvin ja nopeasti hoidettu, kiitos.

Huollon varannut asiakas

26.10.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta. Auttaa todella paljon kun olit paikalla hieman ennen varattua aikaa, eli aikataulussa pysyminen on myös sinun ansiota, kiitos siitä.

18.10.2019

Rasmus Sipari – BMW 3-Sarja (2016)
Huollot: Renkaat,

Renkaat vaihtuivat nopeasti, ja samalla korjaantui nylpistynyt pulttikin.

Huollon varannut asiakas

22.10.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi, oli hyvä tuuri että löytyi "miljoonalaatikosta" juuri sinun vanteelle sopiva pultti niin saatiin heti puute korjattua.

18.10.2019

Kalle K – Audi A4 (2013)
Huollot: Renkaat,

Yleisesti käynti sujui hyvin. Asiakaspalvelussa olisi hieman parannettavaa.

Huollon varannut asiakas

22.10.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta. Kerron myymälän puolelle terveiset asiakaspalvelusta antamastasi palautteesta.

16.10.2019

Jerry Bergenstad – Citroen C3 (2004)
Huollot: Vianhaku,

Ystävällinen ja tehokas palvelu.

Huollon varannut asiakas

16.10.2019

Tanja A. – Nissan Juke (2012)
Huollot: Huolto,

Itse korjaamolle ja korjaajalle täydet pisteet Juken huollosta. Asiat meni niinkuin oli sovittu. Harmi, ettei itse Lassilan TB mainosta korjaamo palveluita.

Huollon varannut asiakas

22.10.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta.
Olen nyt tämän puolikkaan vuoden mitä olen täällä ollut töissä, yrittänyt useaan otteeseen saada kauppiaamme ymmärtämään että edes jonkinmoista markkinointia olisi hyvä tehdä. Tällä hetkelläkin vielä puhun puille, mutta ehkä seuraavan puolen vuoden aikana saadaan vähän parannusta asiaan?

16.10.2019

Jukka Kouri – Fiat Bravo (2010)
Huollot: Huolto,

Kaikki työt tehtiin, kuten oli sovittu.

Huollon varannut asiakas

22.10.2019

Teboil Kaivoksela

Hei, sinulla oli oikein hyvä ja seikkaperäinen toive auton huoltokohteista, niiden nuottien mukaan oli helppo edetä.
Kiitos palautteesta.

15.10.2019

Salli – Toyota Avensis (2000)
Huollot: Vianhaku,

Huippu asiakaspalvelu!

Huollon varannut asiakas

22.10.2019

Teboil Kaivoksela

Teidän auton kanssa oli melko erikoinen lähtötilanne jonka kuvailitte autossa olevan. Ongelman aiheuttajakin oli todella harvinainen, eipä nuo osat meinaan ilman kolaria yleensä ole poikenneet.
Kiitos palautteesta.

10.10.2019

T.R. – Mazda 3 (2015)
Huollot: Huolto,

Huolto hoitui sovitusti, suosittelen ja käytän itsekin uudelleen.

Huollon varannut asiakas

11.10.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,

huoltopyyntösi mukaan mentiin, ja jarruista kuulemasi ääni oli ihan paikkansa pitävä diagnoosi että jotakin tartteis tehdä. Uudet palat alle, ja matka jatkuu ilman kitinöitä.

Kiitos palautteestasi.

10.10.2019

Heli Semigin – Peugeot 307 (2007)
Huollot: Vikakoodien luku,

Hyvä ja asiallinen palvelu , ystävällinen mekaanikko, tarkastukset on tehty just sovittuun hintaan . Harmittaa vaan että vika jäi korjamatta . Ehdottomasti käymisen arvoinen paikka. Suosittelen kaikille :)

Huollon varannut asiakas

11.10.2019

Teboil Kaivoksela

Tein vianhakuun liittyen niin paljon kun meillä pystyy tekemään. Ajattelin että on parempi sulkea pois ne mitä pystytään, eli jäljelle jäi vain merkkihuollossa testattava ohjainlaite. Toivottavasti saat sieltä myös hyvää palvelua ja ongelman ratkaistua.

Kiitos palautteestasi.

10.10.2019

Marko W – Audi A4 (2013)
Huollot: Puhdistus ja hoitopalvelut,

Tällaista asiakaspalvelukokemusta ei ihan joka päivä saa. Todella mukavaa, nopeaa ja asiakasystävällistä palvelua. Menin alunperin vain moottorinpesuun, mutta siinä samalla saatiin hoidettua muutkin pienet huoltotatpeet. Vahva suositus!

Huollon varannut asiakas

11.10.2019

Teboil Kaivoksela

Olipa mukava lukea palautteesi, kiitos siitä.

Mielellään tämänlaiset pienet työt aina hoidan samalla kerralla, kun on siihen mahdollisuus. Ei sitten tarvitse moneen kertaan ravata korjaamoilla, onhan siinä aina oma vaivansa että saa vaikka aikaa järjestettyä.

10.10.2019

Satu – Peugeot 206 (2003)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet, * Muu työ *, Öljynvaihto, Valot,

Ripeästi tehdyt korjaukset vanhalle autolle.

Huollon varannut asiakas

11.10.2019

Teboil Kaivoksela

Isohkon korjauksen oli katsastusmies autollesi määrännyt, ja toki "puuttuva palanen" moottorin edestä oli myös hyvä korjata ettei matka katkea yllättäen, oli hyvä että nyt on jo viileämmät kelit niin ei ole tullut lämpöongelmia autolle.

Kiitos palautteestasi.

02.10.2019

Olli Kailo – Nissan Qashqai (2010)
Huollot: * Muu työ *,

Väärä varaosa mukana. Tehtiin muuta pientä huoltoa.

Huollon varannut asiakas

02.10.2019

Teboil Kaivoksela

Harmi, että sait purkaamolta vääränmallisen osan. Mutta hyvä että saatiin 2/3 töistä tehtyä kuitenkin. Kiitos palautteesta.

01.10.2019

Jari Laitinen – Nissan Note (2014)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,

Asiallinen palvelu ei moitittavaa

Huollon varannut asiakas

02.10.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta, mukava että koet palvelumme asialliseksi.

19.09.2019

Ömer Guven – Chevrolet Cruze (2011)
Huollot: Kori- ja vauriokorjaus ,

Huolto ilmoitti liian myöhään että oli toimitettu väärä puskuri. Ollaan jo ehditty jäättää aıto sinne. Ihan turha reissu siis. Uuden puskurin tilaus kesti noin kolme viikkoa.
Hinta oli sopiva ja huollon henkilökunnan palvelu ok. Mutta kahvilan työntekijöillä, joille jätimme avaimen ei ole aavistustakaan mitä ne tekevät siellä.

Huollon varannut asiakas

19.09.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,
oli kyllä itsellenikin yllätys että maalaamosta tullut puskuri oli eri autoon, en sitä älynnytt edellisenä päivänä tarkistaa kun ei tuommoista normaalisti käy.
Kiitos palautteesta, jatkossa teen niin että sovitaan asennusaika vasta kun tämänlaiset osat ovat varmuudella oikeat ja oikeanväriset.

19.09.2019

Daniel – Mazda 3 (2015)
Huollot: * Muu työ *,

Pyysin äänieristyksen asennusta autoon. Homma tehtiin nopeasti ja sovittuun hintaan, mutta työnjälki ei ollut hyvää. Yritin sopia muutaman kerran korjaavaa toiminpidettä, mutta joka kerta aika peruutettiin tai ketään ei ollut paikalla sovittuun aikaan.

Huollon varannut asiakas

19.09.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,

ensimmäisellä kerralla olin hakemassa varaosia ja istuin ruuhkassa kun soitit että olet paikan päällä. Sovittiin että ei sinun kannata jäädä odottamaan kun olisi mennyt puoli tuntia että pääsen takaisin. Eu-kokous hieman aiheutti ylimääräistä aikaa autossa istumiselle. Seuraavalla kerralla olin kyllä paikalla, mutta silloin sinun aikataulu oli niin kiireinen ettei pystytty korjausta tekemään. Odotan siis yhä että olisimme sopineet korjausajan, kaiuttimen ylimääräisen äänen poistamiseksi.
Mutta kiitos palautteestasi, olisin mielelläni hoitanut asian kuntoon.

17.09.2019

Martti Mäntykoski – Jaguar X-Type (2008)
Huollot: Vianhaku,

Teki mitä sovittiin. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

19.09.2019

Teboil Kaivoksela

Toivottavasti löydät tarvittavat osat, ja saamme ne asennettua ja auton sitä myöden hyvään kuntoon.

Kiitos palautteestasi.

15.09.2019

Tomi – Honda Jazz (2005)
Huollot: Ilmastointi, * Muu työ *, Öljynvaihto, Renkaat,

Pyydetyt korjaukset hoidettiin nopealla aikataululla ja ennen kaikkea hyvin. Ei mitään kritisoitavaa. Palataan tulevien korjauksien kanssa asiaan! Kiitokset!

Huollon varannut asiakas

19.09.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta, kun emme nähneet korjauksen valmistuttua niin en sinulta ehtinyt kysyä mitä tehdään vanteille jotka jäivät yli. Ovat tuossa säästössä eli jos kaverisi ne tarvitsee, tai sinä itse niin täältä ne löytyy.

12.09.2019

Timo Nurmi – Volkswagen Golf (2011)
Huollot: Jakohihna,

Jakohihna- ja öljynvaihtohuolto sujui mainiosti ja pyydetty moottorin sivuäänen diagnoosikin saatiin illemmalla puhelimitse, hyvää asiakaspalvelua! Jos nyt hakemalla hakee, niin ensikertalainen asiakas voisi toivoa parempaa opastusta auton huoltoon tuomiseen, esim. pysäköintiohje.
Lisäys: pettymys oli huomata, että moottorin alasuojamuovi oli leikattu huonokantaisen kiinnitysruuvin ympäriltä rikki. Koska huoltoonluovutuksessa ei ollut kontaktia huoltohenkilökuntaan, en päässyt mainitsemaan, että ruuvi oli kierrettävissä sormin auki. Myöhemmin soittaessani se sitten unohtui mainita, mikä suuresti harmittaa.

Huollon varannut asiakas

19.09.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,

olipa harmi etten saanut tietoa tästä ruuviasiasta. Lähes aina kun ruuvi on tuon näköinen niin sitä ei saa pois ilman että menee rikki vastakappale tai muovi. Siksi leikkasin muovin siten että se kuitenkin tukee muuta osaa pohjamuovista ruuvin ollessa paikallaan eli muovi ei pääse siitä esimerkiksi tippumaan maahan.

Muutoin remontti meni kuten pitikin ja autolla on taas huolettomia kilometrejä edessä.

Kiitos palautteestasi.

28.08.2019

Martin Lindström – Opel Insignia (2014)
Huollot: Vetokoukku,

Reipas ja ystävällinen mekaanikko. Vika paikallistettiin, mutta jäi korjaamatta, ei myöskään veloittanut mitään yrityksestä. Antoi alustavan suullisen arvion osan vaihdolle.

Huollon varannut asiakas

03.09.2019

Teboil Kaivoksela

Ajattelin että otan riskin, puretaan osat ja katsotaan onko mitään tehtävissä, kun joskus on onnistunut korjaaminen näissä. Nyt ei ollut tuuri meidän puolella, mutta koska jaksoit tuoda auton meille (on kuitenkin yleensä aina järjestelyjen takana auton korjaamoon vienti) etukäteisriskillä ettei onnistu niin en myöskään halunnut ottaa maksua.
Kiitos palautteestasi.

28.08.2019

Kimmo Pelkonen – Audi S5 (2009)
Huollot: Lohkolämmitin,

Homma skulasi oivallisesti.

Huollon varannut asiakas

03.09.2019

Teboil Kaivoksela

Jännä homma ettei aiemmin ollut vikaa huomattu. No, kohta saadaan piuha vaihdettua niin pääset talvella lämpimällä autolla liikkeelle.
Kiitos palautteestasi.

21.08.2019

Risto Joensuu – Renault Clio (2012)
Huollot: Huolto,

Renault Clio 1,2TCe 2012. Määräaikaishuolto 80 tkm ja lisätyönä tilatut jarrujen herkistys ja nokkahihnan vaihto. Aika löytyi nopeasti, aikataulu ja varsin edullinen hinta-arvio pitivät täysin paikkansa. Olipa vielä vaihdettu palanut polttimo kaupan päälle.

Huollon varannut asiakas

23.08.2019

Teboil Kaivoksela

Määräaikaishuollon yhteydessä voi joskus tulla vastaan lisätyötä vaativia asioita, mutta olit jo itse huomannut jarrujen ongelman, eli tämä ns lisätyö oli jo tiedossa että tehdään samalla. Kiitos palautteestasi.

19.08.2019

Sirpa Saalasvuo – Toyota Yaris (2019)
Huollot: Renkaat,

Tähän asti erittäin tyytyväinen :) Kiitos!

Huollon varannut asiakas

23.08.2019

Teboil Kaivoksela

Oli kieltämättä harvinainen syy miksi jouduit etsimään pikaisella aikataululla "uutta kotia" renkaille. Talven tullessa sitten nähdään, tervetuloa asiakkaaksi. Ja kiitos palautteesta.

17.08.2019

Seppo Lindberg – Ford Focus (2007)
Huollot: Puhdistus ja hoitopalvelut,

Auton jättäminen oli helppoa huoltamon puolelle. Tarjous tuli nopeasti ja yhteydenpito oli hyvää. Hinta oli edullinen ja arvio piti eurolleen. Voin suositella.

Huollon varannut asiakas

17.08.2019

Teboil Kaivoksela

Löysin hyvän pesuaineen moottorille, ei tarvitse painepesuria mikä voi tehdä tuhojaan moottoritilassa. Pölyisestä ja öljyisestä moottorista tuli kyllä oikein hyvän näköinen. Kiitos palautteesta.

15.08.2019

Heidi-Maria Nikkinen – Volkswagen Passat (2006)
Huollot: Vianhaku,

Kaikki meni sovitusti hintaa myöden. Hyvä mieli jäi..

Huollon varannut asiakas

17.08.2019

Teboil Kaivoksela

Hyvä että päästiin vianhaussa eteenpäin, ja tiedetään mitä tarvitsee tehdä. Harmi että vain merkkikorjaamossa saa kyseiset koodaukset tehtyä.
Kiitos palautteesta.

15.08.2019

Olli Härkönen – Nissan Micra (2006)
Huollot: Ohjaus,

Hyvin oli korjattu. Meni katsastuksesta läpi! Ystävällinen palvelu ja asenne kohdallaan. Hinnoittelu myös kohtuullista.

Huollon varannut asiakas

17.08.2019

Teboil Kaivoksela

Hienoa että meni katsastus läpi, ja että tarvittavat korjaukset olivat edullisemmasta päästä.
Kiitos palautteesta.

13.08.2019

Heikki Salmi – Volkswagen Passat (1999)
Huollot: Puhdistus ja hoitopalvelut,

Korjaamoa en nähnyt, avvaimetjätettiin TB kassalle. Huolto odottaessa, erittäin hyvät olosuhteet odotukselle: Kahvila, terassi, iso tv. Sovittu hinta 40 piti, lisävelotus oli erillinen huoltotyö.

Lopuksi asentaja näytti mitä oli tehty ja mistä vettä voisi vuotaa.

Erittäin toimiva palvelu, käytän jatkossakin.

Huollon varannut asiakas

17.08.2019

Teboil Kaivoksela

Toivottavasti nyt sitten sekä sade että kondenssivedet pysyy auton ulkopuolella, matkustaja ainakin kiittää että kengät pysyy kuivina.
Kiitos palautteesta.

13.08.2019

Ari Savela – Ford Mondeo (2011)
Huollot: Huolto,

Homma toimii hyvin ja hinta oli se mikä sovittiin paikka oli vähän epäsiisti.

Huollon varannut asiakas

17.08.2019

Teboil Kaivoksela

Työt tehdään kunnolla, mutta tosiaan tilat ovat kyllä 50 vuoden aikana jääneet melkolailla remontteja vaille.
Kiitos palautteesta.

06.08.2019

Aleksi Pousar – Nissan Micra (2011)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Erittäin hyvä palvelu

Huollon varannut asiakas

09.08.2019

Teboil Kaivoksela

Melko harvinainen oli sinun auton ongelma kuten juteltiinkin, mutta kuntoon saatiin. Kiitos palautteesta.

04.08.2019

Arto Honkanen – Nissan Primera (1997)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Kaikki niinkuin oli sovittu.

Huollon varannut asiakas

09.08.2019

Teboil Kaivoksela

Pieniä iän ja tiesuolan tuomia korjauskohteita, muilta osin auto tuntui toimivan oikein mainiosti. Tervetuloa määräaikaishuoltoon kun aika on ajankohtainen. Kiitos palautteesta.

03.08.2019

Terhi Turunen – Chrysler Neon (2002)
Huollot: Sähkötyöt,

Todella ensiluokkaista asiakaspalvelua. Ei tarvitse tämän jälkeen miettiä mihin autonsa vie.

Huollon varannut asiakas

09.08.2019

Teboil Kaivoksela

Haastavin osuus oli auton saaminen korjaamon pihalle. Toivottavasti seuraavaksi on ihan normaali vuosihuolto ettei tule mitään samanlaista äkillistä matkan keskeyttäjää. Kiitos palautteesta.

02.08.2019

Joonas – KIA Rio (2012)
Huollot: Vianhaku,

Asiakaspalvelu ihan huippua. Mahtavaa, että taas on korjaamotoimintaa legendaarisella Lassilan Teboililla.

Huollon varannut asiakas

09.08.2019

Teboil Kaivoksela

Kieltämättä hieman häiritsevä sivuääni oli havaittavissa, katsotaan ensiavun jälkeen että mihin suuntaan jatketaan jos on tarvetta. Kiitos palautteesta.

16.07.2019

Ts – Opel Astra (2008)
Huollot: Ilmastointi,

Vika tuli korjattua kylmää ilmaa tulee taas ja hinta piti paikkansa halvempaa kuin muissa korjamoissa

Huollon varannut asiakas

24.07.2019

Teboil Kaivoksela

Taisinkin mainita että tähän ongelmaan ratkaisu löytyi kun oli ns oma lehmä ojassa, omaa autoa koekaniinina käyttämällä. Korjaamalla saatiin homma kuntoon, säästyi rahaa eikä tarvinnut ostaa uusia osia.
Kiitos palautteesta.

12.07.2019

Pekka Sipilä – Peugeot 307 (2003)
Huollot: Huolto, Ilmastointi, Jakohihna,

Kaikki ok ja hyvä palvelu.

Huollon varannut asiakas

24.07.2019

Teboil Kaivoksela

Nyt tehtiin iso huolto, sillä pärjää pitkälle. Toivottavasti nähdään seuraavan vuosihuollon ollessa ajankohtainen.
Kiitos palautteestasi.

10.07.2019

Marju Rantamäki – Audi A3 (2013)
Huollot: Jakohihna,

Asiantuntevaa ja asiallista palvelua, huolto valmistui sovitussa ajassa.

Huollon varannut asiakas

24.07.2019

Teboil Kaivoksela

Sinun auton kanssa oli aikaisempi korjaamo tehnyt hyvän havainnon ylimääräisestä äänestä, sen perusteella päästiin hienosti matkaan vianhaun kanssa.
Nyt on taas huoletonta matkaa edessä vuosiksi kun saimme ajoissa tehtyä tarvittavat toimenpiteet.

05.07.2019

Jeremia Hokkanen – Opel Astra (2010)
Huollot: Jakohihna,

Mukavaa palvelua ja auton pystyi jättämään paikalle todella joustavasti. Työ sujui nopeasti ja hinta oli sovitun mukainen. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

24.07.2019

Teboil Kaivoksela

Aukioloajat tosiaan on kyllä meidän puolella, kun huoltoasema on tällä hetkellä avoinna 06-20 arkisin.
Ennen alalle opiskelua ihmettelin itse tuota. että miksi se meni aina niin että jos sovitaan vaikka 300e niin lasku oli aina esim 500e. Päätin itse että soitan aina jos työtä tehdessä huomaan että on jonkinlainen lisätyö mikä ehdottomasti kannattaisi tehdä samalla, vältetään sillä se epämiellyttävä yllätys autoa noutaessa, ja toki saadaan auto samalla kertaa kuntoon.
Kiitos palautteestasi.

05.07.2019

H – Peugeot 508 (2011)
Huollot: Moottori,

Joskaan ideaalitilanteessa ei toivoisi vakioasiakas autokorjaamolla olevansa, niin pari kertaa käyneenä en voi kuin suositella. Hommat hoituu ammattitaidolla ja maltillisin kustannuksin. Seuraavaa kertaa innolla odotellen!

Huollon varannut asiakas

24.07.2019

Teboil Kaivoksela

Toivotaan että seuraavalla kerralla näemme ihan perus vuosihuollon merkeissä.

05.07.2019

Esa Nykänen – Toyota Corolla (2005)
Huollot: * Muu työ *,

Hyvää palvelua ja hinta piti. Auton alla piti käydä laittamassa yks pikku ruuvi sekä laittaa pakoputken kannattimet takas paikalleen. Tyytyväinen kyllä.

Huollon varannut asiakas

05.07.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,
tarjoamme sinulle vaikkapa lounaan ja kahvit kun ajat tästä ohi, olisi pitänyt tarkastaa vielä kannatinkumit.

Kiitos palautteesta.

03.07.2019

Harry Skön – Nissan Almera (2005)
Huollot: Vianhaku,

Erittäin pätevää ja avuliasta asiakaspalveluasennetta. Auttoivat mm etsimään osaa jota ei meinannut millään löytyä.

Huollon varannut asiakas

05.07.2019

Teboil Kaivoksela

Olipa kerrassaan harmillinen tilanne ettei uutta osaa enää saa tähän autoon edes merkkiliikkeestä. Pikkuhomma saada kuntoon kunhan oikealla sähköpistokkeella oleva palikka saadaan hommattua.
Kiitos palautteesta.

28.06.2019

Jan Nyberg – BMW 1-Sarja (2011)
Huollot: Ilmastointi,

Hyvä ja asiantunteva palvelu. Suosittelen

Huollon varannut asiakas

05.07.2019

Teboil Kaivoksela

Toivottavasti sait ilmastoinnin toimimaaan vianhaun jälkeen. Mukavaa kesää, ja kiitos palautteesta.

23.06.2019

Aino – Toyota Corolla (2002)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Hyvä ja luotettavan oloinen palvelu !

Huollon varannut asiakas

05.07.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta, ja kärsivällisyydestäsi kun hieman jouduit odottamaan pidempään kuin ajateltiin.

21.06.2019

Adiv Morgenstern – Volkswagen Golf (2009)
Huollot: Jarrut,

Tosi hyvä

Huollon varannut asiakas

05.07.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta. Uusilla jarrunesteillä kohti kesää.

17.06.2019

Jan Pirttijärvi – Volkswagen Golf (2010)
Huollot: Huolto,

Puhelimessa neuvottiin ystävällisesti ja huolto sujui niin kuin pitääkin. Hinta oli mitä sovittukin. Jälkeenpäin sain vielä lisää apua puhelimitse, kun oli muutakin ongelmaa. Asiallista ja toimivaa palvelua, ei mitään moitittavaa. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

19.06.2019

Teboil Kaivoksela

Kun siirryin hetki sitten isosta huoltoliikkeestä tänne tb:lle, ajattelin että otan ohjeeksi sen että teen huollot kuten on sovittu ja jos tulee kysyttävää myöhemmin niin olen aina tavoitettavissa. Joskus en ehdi heti puhelimeen vastata, mutta soitan takaisin heti kun pystyn. Kiitos palautteestasi, ja toivottavasti nähdään kun seuraavan kerran mittaristossa vilkkuu huollon merkkivalo.

16.06.2019

Anssi Raevuori – Toyota Avensis (2009)
Huollot: Vianhaku,

Vika löytyi nopeasti!

Huollon varannut asiakas

19.06.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta. Nyt vaan kohti leimakonttoria, ja kesän viettoon.

13.06.2019

Janne Eräpalo – Ford Mondeo (2011)
Huollot: Huolto, Vianhaku,

Loistavaa palvelua, kaikki sujui kuten oli sovittu.
Ei pelkästään suoritettu huoltoa, autoa käytiin myös muuten läpi ja tehty havaintoja korjaustarpeista joista sain hyvän selvityksen. Havaittu myös yksi melko kriittinen vika, joka nyt takuutyönä korjattu toisaalla.

Huollon varannut asiakas

19.06.2019

Teboil Kaivoksela

Hienoa kuulla että tekemästäni huollosta oli apua myös takuuasian kanssa.

13.06.2019

Viljami Kärkkäinen – Skoda Octavia (2014)
Huollot: Valot,

Todella nopeaa ja asiantuntevaa palvelua! Tiedustelin valojen vaihdosta kyllä jo hyvissä ajoin, mutta kesälomareissun aikataulutuksen vuoksi työ pitikin lopulta hoitaa päivän varoitusajalla. Hinta-arvio piti kutinsa, ja viestitellessä opin uutta valojärjestelmästä. Suosittelen enkä epäröi palata tarvittaessa uudelleen! :)

Huollon varannut asiakas

19.06.2019

Teboil Kaivoksela

Muutama umpio paremmassa kunnossa, toivottavasti loman ensimmäinen etappi sujui hyvin. Kiitos palautteesta.

12.06.2019

Rasmus Sipari – BMW 5-Sarja (2008)
Huollot: Renkaat,

Renkaiden vaihto sujui nopeasti, paineet olivat kohdillaan ja rengaspaineen valvontajärjestelmä kalibroitiin. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

19.06.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta. Olisi kieltämättä hieman kehno renkaanvaihto jos ei rengaspaineita katsottaisi samalla kohdilleen.

04.06.2019

Ismo Torppa – Toyota Yaris (2012)
Huollot: Jarrut,

Jarrunesteen vaihon jälkeen jarrut hengenvaaralliset. Jarruissa ilmaa poljin painuu pohjaa ja nousee pumppaamalla. Älkää viekö tälle korjaamolle jos haluatte pysyä hengissä.

Huollon varannut asiakas

06.06.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,

virheitä voi aina tapahtua, ihmettelen vain sitä että jos jarruihin on jäänyt ilmaa mitä ei huomannut kun auton ajoi nosturilta pois niin miksi et tullut käymään, eikös me puhelimessa niin puhuttu että tarkastetaan asia. Palautetta aina saa laittaa myös näin julkisesti, mutta nyt olen vain sinun sanasi varassa, enkä oikein voi todeta suuntaan tai toiseen että mitä on voinut tapahtua.

01.06.2019

Patrick Laaksonen – Volkswagen Golf (2014)
Huollot: * Muu työ *,

Toteutuma oli täysin linjassa kustannusarvion kanssa, työn keston, toteutustavan, varaosien tarpeen kuin myös rahapuolenkin osalta. Hyvin tyytyväinen.

Huollon varannut asiakas

02.06.2019

Teboil Kaivoksela

Jos vain korjaaminen on mahdollista niin sillä tavoin kokeilen aina saada työn tehtyä, joskus tietenkin pitää vaihtaa osia, mutta tässä tapauksessa onnistuttiin saamaan työ tehtyä ilman osan vaihtoa. Jos tutka sattuisi tipahtamaan vielä paikoiltaan niin siirrytään järeämpää kiinnitysratkaisuun.

01.06.2019

Baran Koc – Audi A4 (2011)
Huollot: Renkaat,

Kertakaikkiaan loistava!

Huollon varannut asiakas

02.06.2019

Teboil Kaivoksela

Meillä oli hieman haastavampi lähtötilanne kuin ajateltiin, pienellä lisäponnistuksella kuitenkin saatiin työ tehtyä.

30.05.2019

Asiakas – Seat Ibiza (2010)
Huollot: Renkaat,

Uusien renkaiden laitto vanteille: Muuten loistava palvelu, mutta aikataulu hiukan venyi ja uusista renkaista ei otettu isoja tarroja pois, jotka näin jälkeen päin on aika mahdoton ottaa pois irrottamatta renkaita

Huollon varannut asiakas

02.06.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,

tässä kävi kyllä ihan rehellisesti sanottuna moka omassa työssä, pieni tauko työssä ja en sitten enää huomioinut tarroja. Tule milloin vaan käymään niin putsaan loput tarrajäämät pois.

29.05.2019

Jorma Mustonen – Land Rover Sport (2007)
Huollot: Öljynvaihto,

Hyvä työ ja joustava palvelu!

Huollon varannut asiakas

03.06.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos kun laitoit palautetta, ja tervetuloa uudelleen.

27.05.2019

Henrik Borenius – Skoda Roomster (2007)
Huollot: Jarrut, Sähkötyöt,

Hinta-arvio piti hyvin paikkaansa ja työt sujuivat sovitusti ja aikataulussa.

Huollon varannut asiakas

19.06.2019

Teboil Kaivoksela

Nyt on auto leimassa ja valmiina kesän koitoksiin, vaikka vähän meinasi merkkiliikkeen varaosapalvelu heittää kapuloita rattaisiin.

24.05.2019

Johan Lindström – Ford Focus (2018)
Huollot: Huolto,

Kaikki hoitui sovitusta ja nopeasti.

Huollon varannut asiakas

06.06.2019

Teboil Kaivoksela

Huolto on tällaiselle uudelle autolle tärkeä tehdä takuukin säilymisen kannalta oikeilla tarvikkeilla ja varsinkin öljyn laatu on oltava oikea. Toivottavasti auto pelaa moitteetta tulevat vuodet, takuuaikana emme varmaankaan korjauksien suhteen näe, mutta vuosihuoltoon tervetuloa.

23.05.2019

Magnus Gästgifvars – Opel CROSSLAND X (2018)
Huollot: Huolto,

Jouduin odottamaan 15 min. yli sovitun ajan mutta sain hyvää palautetta mekaanikolta joten olen erittäin tyytyväinen.

Huollon varannut asiakas

06.06.2019

Teboil Kaivoksela

Tässä vielä hetken aikaa toimitaan yhden nosturin varassa, mutta lisää on tulossa. Silloin toivottavasti päästään viiveistä eroon.

22.05.2019

Riikka – Volvo V50 (2009)
Huollot: Jakohihna,

Erittäin hyvä, asiantunteva ja ennen kaikkea luottamusta herättävä palvelu. Halusi palvella asiakasta hyvin ja onnistui vielä paremmin. Yhteistyö jatkuu varmasti ja suosittelin jo eteenpäin.

Huollon varannut asiakas

19.06.2019

Teboil Kaivoksela

On näin korjaajan näkövinkkelistä hyvä fiilis kun asiakas tuo auton uudelleen seuraavaan korjaukseenkin. Kiitos sekä palautteesta että pienestä buustista siihen että hyppy ns turvallisesta merkkiliikkeestä oman onnen nojaan oli hyvä ratkaisu.

17.05.2019

Anssi – Ford Focus (2009)
Huollot: Valot,

Todella miellyttävä ja nopea palvelu! Vahva suositus tälle!

Huollon varannut asiakas

19.06.2019

Teboil Kaivoksela

Joskus lienee hyvä ratkaisu laittaa sitä parempaa Seppälää päälle jos valaistus on taas sitä mitä pitääkin.

Nähdään siis varmaankin ensimmäisten lumisateiden aikoihin seuraavaksi.

17.05.2019

Olli Kolehmainen – Nissan Primera (2006)
Huollot: Huolto,

Hyvä

Huollon varannut asiakas

19.06.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta. Ilmeisesti myös katsastusmies oli korjausten jälkeen tyytyväinen lopputulokseen.

16.05.2019

H. – Peugeot 508 (2011)
Huollot: Moottori,

.

Huollon varannut asiakas

19.06.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta, toivottavasti nähdään taas ihan ns normaalien huoltotoimenpiteiden puitteissa. Olisi mukava kuulla että onko kaikki toiminut kuten kuuluukin.

16.05.2019

M – BMW 520 (2012)
Huollot: Jarrut,

.

Huollon varannut asiakas

19.06.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi, toivottavasti kesän reissut sujuu hyvin.

16.05.2019

Jani – Mini MINI COUNTRYMAN (I) (2010)
Huollot: Moottori, Vikakoodien luku,

Korjaamon puolella hyvä asiakaspalvelu. Homma toimi sovitusti.

Huollon varannut asiakas

19.06.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteestasi. Toivottavasti sait myös teetettyä seuraavan korjauksen hyvin, mitä en omien laitteiden ja koneiden puutteen takia pystynyt tekemään.

15.05.2019

Julia Zdvizova – Nissan Note (2006)
Huollot: Vianhaku,

Henkilökunta oli mukavaa ja auto saatiin hoidettua nopeasti kuntoon.

Huollon varannut asiakas

02.06.2019

Teboil Kaivoksela

Vian aiheuttaja oli kaikeksi onneksi tässä tapauksessa määräaikaishuollon yhteydessä tehtävä toimenpide, vaikka ensin ajateltiin että voisi olla isoja korjauksia tiedossa.

13.05.2019

Henna Martikainen – KIA Rio (2008)
Huollot: Vianhaku,

Huoltoaika löytyi todella nopeasti. Autoon tulikin hieman isompi korjaus kuin aluksi näytti, mutta korjaaja piti hyvin yhteyttä koko prosessin ajan ja selitti tarkasti mitä tehdään ja mitä mikäkin toimenpide maksaa. Asiakaspalvelu oli ystävällistä ja hinta erittäin kohtuullinen.

Huollon varannut asiakas

02.06.2019

Teboil Kaivoksela

Aina ei vikaa löydä kovin helpolla, ja vikakoodien perusteella menin itsekin ensin väärille teille, mutta pienellä lisätyöllä sitten saatiin varsinainen vika selville ja korjattua myös. Toivottavasti näemme seuraavalla kerralla normaalin määräaikaishuollon ollessa ajankohtaista.

07.05.2019

Jussi Riihimäki – Ford Galaxy (2011)
Huollot: Moottori,

Sain paljon hyödyllistä tietoa

Huollon varannut asiakas

02.06.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta, jos löydän jotain mikä on auton toiminnan kannalta tärkeää niin tietenkin omistajan pitää myös asiasta olla tietoinen.

06.05.2019

Vesa – BMW X3 (2014)
Huollot: Huolto,

Erittäin ystävällinen palvelu. Aikataulut piti ja hinta oli reippaasti halvempi kuin kustannusarvio.

Huollon varannut asiakas

19.05.2019

Teboil Kaivoksela

Autosi kanssa oli monta erilaista vaihtoehtoa mitä olisi voinut olla mahdollista että pitää tehdä. Sovimme hinnan, joka aluksi ajateltiin että varmaankin toteutuu, ennen kun olin saanut auton ns. piuhan päähän. Huollon tarve oli pienempi kun luultiin, ja toteutuneen mukaan sitten maksu myös.

03.05.2019

Harri Nahkuri – Toyota Auris (2013)
Huollot: Renkaat,

Hyvä asiakaspalvelu ja hinta oli se mikä sovittiin!

Huollon varannut asiakas

19.05.2019

Teboil Kaivoksela

Kun tilaus on selkeä, niin samaa on myös hinta. Oli hieno fiilis kun tulit uudelleen asiakkaaksi eri työn tiimoilta näin nopeasti.

02.05.2019

Kalle Kaarlela – Audi A4 (2013)
Huollot: Renkaat,

Huoltamon kaveri oli mukava ja hoiti asiakaspalvelun hyvin. Teboilin myymälän puolella palvelu kuitenkin vaikutti negatiivisesti kokemukseeni. He eivät olleet kovin palveluinnokkaita. Lisäksi pieni myöhästyminen ja turha odottelu veroitti arvosanaa.

Huollon varannut asiakas

19.05.2019

Teboil Kaivoksela

Omasta puolestani pahoittelut, edellinen työ oli hieman isompi kuin olin ajatellut ja jouduit odottamaan kauemmin kuin olisi pitänyt. Ihan tässä lähiviikkoina saan korjaamon puolelle lisää työtilaa ja sillä uskon että tämänkaltaisia ruuhkia saan vältettyä tulevaisuudessa.

30.04.2019

Jere Alhonen – Renault Megane (2019)
Huollot: Renkaat,

Mukava uusi yrittäjä

Huollon varannut asiakas

19.05.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos viestistä, mukavaa kun laitoit palautetta näkyville. Toivottavasti näemme talven kynnyksellä uudestaan.

27.04.2019

Kasper V – Nissan Primera (2001)
Huollot: Renkaat,

Reipasta toimintaa ja paljon ystävällisiä, asiantuntevia neuvoja kokemattomalle Nissanin-omistajalle :)

Arto lupasi yrittää etsiä (+ tietty asentaa) oven vaurioituneen tilalle, mistä bonuskehu. Vanhasta ovesta kertoi tietoa mitä ei muistaakseni muut autoa ihmetelleistä ammattilaisista ole sanoneet - ovi ei välttämättä mene katsastuksesta läpi, koska siinä on vahvike selvästi vaurioitunut...

Huollon varannut asiakas

26.04.2019

A.A. – Ford Focus (2017)
Huollot: Renkaat,

Renkaidenvaihto + rengashotelli; todella ystävällinen palvelu ja erittäin kilpailukykyinen hinta. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

19.05.2019

Teboil Kaivoksela

Haluan toimia niin että tulet myös kolmannen kerran asiakkaakseni (eli ei ensimmäinen ja viimeinen samaan aikaan). Tervetuloa, viimeistään talven yllättäessä.

25.04.2019

Senni Henttonen – KIA Rio (2006)
Huollot: Vianhaku,

Nopea ja mukava palvelu

Huollon varannut asiakas

18.05.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos kun jaksoit laittaa viestin, olen ollut täällä töissä nyt alle 2 kuukautta, ja jokainen julkinen palaute on minulle tosi tärkeä :) Korjaus olikin hieman isompi kuin mitä aluksi ajattelin, mutta pääasia että katsastusmies laittoi leiman paperiin ja autolla taas uusi kesä edessä.

25.04.2019

Sampo Tapio Meriläinen – Ford Mondeo (2010)
Huollot: Akku, Ohjaus, Vianhaku,

Autojerryn kautta kilpailutin huollon, jossa piti selvittää autosta (Mondeo MK4 2010) vika, minkä takia ensin tippui ohjaustehostin ja hetki tämän jälkeen ilmestyi akun merkkivalo. Tietysti vian/vikojen löytymisen jälkeen korjata kyseiset viat.

Lähdetään siitä liikenteeseen, että huoltotarjous tuli yllättävän nopeasti, minkä lisäksi mahdollinen arvio, että mikä autoon olisi voinut tulla. Koska vika olisi voinut syntyä ties kuinka monesta asiasta, laittoi hinta-arvioksi vian etsintään menevän hinnan ja perustelut perään. Minusta tämä on enemmän kuin hyvä, koska ei luvata kuuta taivaalta, vaan pysytään ns. "realistisena."

Koska itse edustan enemmän tätä luokkaa "autoon tulee vika-> vie huoltoon, koska itse rikkoisit enemmän sitä", niin halusin varmistua siitä, että pystynkö ajamaan auton itse huoltamoon. Pelkäsin siis, että jos kyseessä on esim. laturin hihna, että pyöriikö vesipumppu. Tästä syystä soitin huoltamoon, josta huoltomies vastasi todella asiakasystävällisesti ehkä jopa tyhmiin kysymyksiin tälläiselle "perusjampalle." Siitä pisteet tottakai.

Huoltopäivänä huoltomies soitti sitten viat löydettyään, ilmoitti hinta-arvion osien ja työn suhteen. Hintaan olisi voinut vaikuttaa vielä sillä, että mikäli minulla olisi ollut kiire saada auto aikaisemmin, niin hän olisi voinut tilata osat toisesta paikasta, tosin hieman kalliimalla tai jos ei ole kiirettä, niin hän voi tilata osat toisesta paikasta, mutta sitten taasen halvemmalla. Minusta tämä on todella hieno ele antaa mahdollisuus vaikuttaa hintaan ja siihen, että kuinka nopeasti auto olisi taas ajokunnossa.

Kun olin hakemassa autoa takaisin, niin huoltomies näytti kuluneita osia, ja kertoi, että minkä takia laturin hihna oli mennyt todennäköisesti hajalle.

Lyhyesti:

Asiakaspalvelu: Todella loistavaa asiakaspalvelua ja hyvin mukava herra. Informointi toimii todella hyvin ja ammattimaisuus paistaa pitkälle.

Loppuhinta oli siis 237€

Huollon varannut asiakas

18.05.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta, laitoit ihan koko episodin miten homma meni :)

Autojen korjaaminen ei ole salatiedettä niille jotka niitä päivittäin korjaavat (toki vain useimmiten, eli on ongelmia tietty mitkä ei ihan nopeasti selviä), ja yritänkon siis toimia tulkkina auton ja omistajan välissä.

Sinun tapauksessa ongelma oli selkeä, hihna oli poikki. Nopea ratkaisu olisi ollut laittaa uusi tilalle selvittämättä sen tarkemmin miksi se oli katkennut, mutta yleensä kaikelle on aina joku syy ja sen halusin selvittää ettei sama tapahdu pian uudestaan.

Vaikka tämän korjaamon pitäminen onkin se millä oman leipäni ansaitsen, niin on mielestäni kohteliasta kysyä auton omistajalta mielipide silloin kun sellainen on mahdollista että kuinka toimitaan jos vaihtoehtoja on tarjolla.

25.04.2019

Mikko Paavilainen – Honda CR-V (2010)
Huollot: Renkaat,

Erittäin asiallinen ja hyvä palvelu. Suosittelen tätä korjaamoa, jos haluaa hyvää palvelua ja edullisia hintoja.

Huollon varannut asiakas

18.05.2019

Teboil Kaivoksela

Tällaisen pienen korjaamon (korjaajan) näkökulmasta jokainen asiakas on tärkeä asiakas, ja on hienoa että omasta tekemisestä saa myös palautetta.

23.04.2019

M.M. – Peugeot 206 (2004)
Huollot: Huolto, Jakohihna,

Loistava asiakaspalvelu, asenne ja ammattitaito kohdallaan. Kaikki ilmenneet asiat selitettiin hyvin ja selkeästi + mitä kannattaa seurata, hinta-arvio piti kutinsa ja kaikki toimi sujuvasti. Tulen käyttämään tätä paikkaa jatkossakin.

Plussana myös hyvät liikenneyhteydet ja paikka on auki jo kuudelta - kätevä jättää päiväksi ja hakea illalla.

Huollon varannut asiakas

18.05.2019

Teboil Kaivoksela

Pyrin siihen että aina olisi tiedossa mitä tehdään ja miksi (toki myös mitä se maksaa on tärkeä tieto). Jos löytyy jotain mikä vaatii seuraamista niin onhan se vähintäänkin kohteliasta kertoa että mihin kannattaa kiinnittää huomiota.

Kiitos palautteestasi.

21.04.2019

Vilho Rantanen – Opel Insignia (2014)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Ensimmäisellä yrityksellä puuttui osia, jonka takia huolto siirtyi viikolla. toisella kertaa odotin 2 tuntia huoltajan tuloa. Tämän lisäksi hän otti yhden renkaanvaihtoasiakkaan kesken huoltoni, joka viivästytti valmistumista entisestään. Valitsin huollon siksi että hän kehui osaavansa huoltaa kaarreajovalojärjestelmän (varsinainen huoltokohde oli ylätukivarsi). valot eivät kuitenkaan tulleet kuntoon. Hinta oli edullinen

Huollon varannut asiakas

21.04.2019

Teboil Kaivoksela

Hei,

oli harmittava juttu että tilaamamme osa autoosi ei saapunut ajallaan, oli sinulta ystävällistä että saimme kuitenkin sovittua uuden ajan jolloin tehdä korjaus.

Olin varmaankin erehdyksessä ilmoittanut sinulle meidän myymälän aukioloajan lauantaille, tavallisesti korjaamo ei ole tuolloin auki.

Valopuolella vika ei harmillisesti ollutkaan vain se mitä ajattelimme, vaan tietokone ilmoitti myös isommasta viasta johon ei minun yleismallin testerillä pääse käsiksi.

Mutta loppujen lopuksi, on tottakai ikävä juttu että tämä korjaus ei mennyt kerralla ja kunnialla maaliin.

Kiitos palautteestasi, se oli rehellistä, asiallista, ja omasta puolestanikin sen voin allekirjoittaa.

20.04.2019

Satu Aikioniemi – Toyota Yaris (2013)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Loistavaa yhteydenpitoa asiakkaaseen. Iso suositus.

Huollon varannut asiakas

21.04.2019

Teboil Kaivoksela

On tärkeä, tai vähintäänkin mukava tietää mitä autolle tapahtuu ja milloin, siksi pyrin siihen että informaatio kulkee. Kiitos palautteesta.

19.04.2019

Ari V – Peugeot 508 (2012)
Huollot: * Muu työ *,

Aivan huippua asiakaspalvelua. Sovittiin vielä jatkosta yleisiin huoltoihin liittyen. Viiden tähden palvelua ja laatua!

Huollon varannut asiakas

21.04.2019

Teboil Kaivoksela

Hyvin tehty aikaisempi varustelu auttoi tässä tapauksessa melko paljon ongelmanratkaisussa. Olen sinuun yhteydessä vielä lähipäivinä, kun näen miten hallissa on mahdollisuus tehdä sinun tarvitsemia lisätöitä.

18.04.2019

Tommi Tuovinen – Seat Leon (2017)
Huollot: Kori- ja vauriokorjaus , Renkaat,

Loistava palvelu, halpa hinta joka oli kuten sovittiin. Myös pikaisella aikataululla tulleet lisätyöt hoidettiin samalla kertaa. Käytän varmasti myös jatkossa! Hyvien yhteyksien varrella, oli helppo ajaa auto pihaan aamulla (onnistuu jo klo 06) ja hakea töiden jälkeen vaikka illalla. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

21.04.2019

Teboil Kaivoksela

Lähtötilanne oli kyllä perin harvinainen, ei ole kyllä minulle vajaan 10vuoden korjaajan uran aikana tullut vastaan samanlaista tilannetta noin uudessa autossa.

Hinnasta kyllä pidän kiinni, vaikka joskus työssä menisikin vähän pidempään kuin on arvioitu.

Talon sijainnille en mahda mitään, mutta onneksi se toimii meidän hyväksi, täältä pääsee melko hyvin joka puolelle liikkumaan julkisilla.

17.04.2019

Pia Voutilainen – Toyota Avensis (2016)
Huollot: Renkaat,

Renkaiden vaihto sujui nopeasti vaikka loman takia en ollut sopinut mitään kellontarkkaa tuloaikaa. Hyvä palvelu. Vinkkinä, odottajalle voisi tarjota kahvin. Voi olla, että hän ostaa siihen pullan mukaan.

Huollon varannut asiakas

21.04.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta, näin kevätaikaan saan renkaiden kausivaihdon tehtyä myös ulkona vaikka se tietty vaatii pikkuisen enemmän työtä kun ns perinteisesti tunkilla autoa nostetaan.

Kerron kauppiaalle terveiset kahvista, ehkä tulevaisuus tuo tullessaan remonttikahvit :)

12.04.2019

N. I. – Audi A4 (2005)
Huollot: Jarrut, Laakerit ja akselisto,

Suosittelen lämpimästi: asiantuntevaa, luotettavaa, joustavaa ja asiakkaan edun huomioivaa erinomaista palvelua! Huoltotyön aikana ilmeni tarve uudelle varaosalle ja korjaaja selvitti todella kattavasti eri tavarantoimittajien hintavaihtoehdot toimitusaikoineen, minkä ansiosta taloudellinen säästö oli huomattava. Osa huoltotarpeesta johtui ilkivallasta ja huoltoliike hoiti asiat vakuutusyhtiön suuntaan hienosti. Etukäteen sovittu hinta ei muuttunut.

Huollon varannut asiakas

19.09.2019

Teboil Kaivoksela

Nyt kun saimme korjaukset valmiiksi niin kiitän palautteestasi. Oli kaikenkaikkiaan iso kokonaisuus joka lähti liikkeelle pienestä työstä.

11.04.2019

Kari – Fiat 500 (2015)
Huollot: Renkaat,

Kaikki toimi erittäin hyvin. Ja hinnaltaan tämä palvelu oli kaikkein kilpailukykyisin.

Huollon varannut asiakas

16.04.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos kun laitoit palautteen, pieni asia mutta merkitsee minulle paljon. Viimeistään talven tullen näemme uudestaan.

10.04.2019

Anna K – Ford Mondeo (1998)
Huollot: Laakerit ja akselisto, Pakoputkisto,

Ystävällinen, reilu ja nopea palvelu 🙂

Huollon varannut asiakas

16.04.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta, teen parhaani että asiakas ymmärtää mitä autolle tehdään. On minulle luottamuksen osoitus kun näin toiminnan alkuvaiheessa saan asiakkaan auton korjattavaksi, ja pyrin siihen että jos autolle myöhemmin tulee korjaustarvetta olisin myös silloin ajatuksen arvoinen korjaaja.

07.04.2019

Marko Laitinen – Skoda Octavia (2016)
Huollot: Renkaat,

Renkaiden vaihto ei ollut vain renkaiden vaihto, vaan kyseltiin mielipidettä myös sille, laitetaanko kuluneemmat renkaat eteen vai taakse.

Hyvä asiakaskokemus.

Huollon varannut asiakas

10.04.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitos palautteesta, renkaiden paikkaa vaihtamalla saatiin sinulle enemmän kilometrejä näille pyörille. Pieni juttu minulle, mutta rahan säästöä sinulle. Win-win - tilanne.

06.04.2019

Matti K Sinisalo – BMW 5-Sarja (2018)
Huollot: Renkaat,

Palvelu miellyttävää, hinta ja aikataulu pitivät. Kyseessä renkaiden vaihto ja kausisäilytys.

Huollon varannut asiakas

10.04.2019

Teboil Kaivoksela

Tällaiselle pienelle firmalle asiakaspalvelu on varmaankin se ainoa keino pärjätä markkinoilla. Kiitos palautteesta, jokainen arvio antaa muillekin mahdollisuuden pohtia että olisiko minun pieni korjaamo heidän seuraava huoltopaikka.

05.04.2019

Turkka Mänttäri – Toyota Yaris (2005)
Huollot: Renkaat,

Alku säätöjen jälkeen homma toimi.
Organisointia enemmän ja siitä se lähtee...
Asentaja asenne kohdallaan, siitä olisi voinut antaa lisää tähtiä=)

Huollon varannut asiakas

06.04.2019

Teboil Kaivoksela

Kieltämättä renkaiden asennus vanteelle on helpompaa jos koneet ei ole rahtipaketissa kasaamattomina :)

05.04.2019

Harri Nahkuri – Toyota Auris (2013)
Huollot: Lohkolämmitin,

Ei voi muuta sanoa, kuin kiitos! Nopea yhteydenotto, Ja hinta oli se mitä sovittiin. Omalla kokemuksellani voin suositella.

Huollon varannut asiakas

06.04.2019

Teboil Kaivoksela

Kiitokset palautteesta, syksyllä viimeistään pääset sitten nauttimaan lämpimällä autolla liikkeelle lähdöstä.

03.04.2019

Jan-Erik Berg – Mini MINI COUNTRYMAN (I) (2010)
Huollot: Renkaat,

Aluksi hieman sekavaa, mutta homma toimi.
Muuten hieman vaikea arvostella ennen kuin saa renkaat takaisin säilytyksestä.

Huollon varannut asiakas

03.04.2019

Teboil Kaivoksela

Moikka. Korjaamomme on vielä vähän ns hakemassa hyvin toimivia, sekä helppoja ja nopeita asiakaspalvelun käytäntöjä, ja myymälän puolella varsinkin uudet kahvista ja sämpylästä poikkeavat tuotteet ovat vähän outoja juttuja :)

01.04.2019

Veli-Pekka Kivelä – Opel Astra (2013)
Huollot: Öljynvaihto,

Pakko olla tyytyväinen, hyvää palvelua!

Huollon varannut asiakas

03.04.2019

Teboil Kaivoksela

Minun rooli oli tässä melko pieni, tein mitä pyydettiin ja neuvoin sen minkä pystyin. Toivottavasti sait alkutilanteeseen vähän apuja että homma lähtee rullaamaan eteenpäin kuten sen pitäisi.

30.03.2019

Jerzy Mausiak – Mercedes-Benz A (2010)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Työ onnistui ajoissa ja sovitun hintaan

Huollon varannut asiakas

03.04.2019

Teboil Kaivoksela

Korjaustarve oli sinulla selkeästi tiedossa, ja osatkin olit jo hankkinut valmiiksi. Kiitos siis siitä että valitsit meidän korjaamon, vaikka olemmekin vasta avajaisviikkoa viettämässä.

28.03.2019

Jussi – Nissan Qashqai (2015)
Huollot: Huolto,

Tarjous oli selkeä ja viestintä nopeaa. Hinta kohdillaan ja asentaja fiksun ja mukavan oloinen. Huoltis ja korjaamo nyt ei ole mitään kaunottaria, mutta miksipä pitäisi ollakaan, eihän se hotelli ole, vaan korjaamo. Loistava palvelu. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

03.04.2019

Teboil Kaivoksela

Näin korjaajan näkökumasta on todella mukava kuulla että olit tyytyväinen. Huoltoaseman ulkoasu on kyllä enemmän petolinnun kuin riikinkukon puolella, mutta näistä lähtökohdista on onneksi vain yksi suunta.

28.03.2019

Timo Mäkinen – Citroen C5 (2004)
Huollot: Huolto,

Hyvä, asiallinen palvelu. Hinta-arvio piti paikkansa.

Huollon varannut asiakas

03.04.2019

Teboil Kaivoksela

Mukavaa että valitsit meidän pikkupajan kaikkien muiden joukosta, se on minulle iso juttu.

28.03.2019

Mervi – Peugeot 206 (2013)
Huollot: Ohjaus,

Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

03.04.2019

Teboil Kaivoksela

Nyt ei auto enää kolise matkalla ja auto kulkee minne kuski tahtoo. Kiitos kun kävit kääntämässä rattia meidän pihassa :)

Teboil Kaivoksela - Vantaa

2-3 arkipäivän sisällä

Löydä paras autohuolto paikkakunnalla Vantaa

Kuvaus

Palvelut ja automerkit

Muut

Arvostelut Kirjoita arvostelu