Autokorjaamo Vepsäläinen - Oulu

Pyydä tarjous tästä

Varaa aika


Autokorjaamo Vepsäläinen Oulu

Autoasi Vianor


Vapaita aikoja:

n. 7 arkipäivän sisällä

Aukioloajat

Ma-Pe: 07.45-17.00
La: Suljettu
Su: Suljettu

Asentajia 7

Perustettu v. 2002

Osoite

Ratamotie 64, 90800 Oulu


Y-tunnus: 1799498-8

Yrityksen nimi: Autokorjaamo H & J Vepsäläinen

Autokorjaamo Vepsäläinen
Pyydä tarjous tästä Varaa aika

Kuvaus

Hannu ja Jussi Vepsäläinen, isä ja poika, perustivat yrityksen vuonna 2002. Jo parin vuoden toiminnan jälkeen toimintatavat osoittautuivat menestyksekkääksi ja yritys alkoi kasvaa voimakkaasti. Vuonna 2006 yritys muutti nykyisiin toimintatiloihin Ratamotielle ja 2011 yrityskauppojen myötä yritys laajeni myös Kempeleeseen Zatelliitintielle. Vuonna 2014 oli puolestaan vuorossa Pateniemen toimipisteen laajennus. Tällä hetkellä Autokorjaamo Vepsäläinen työllistää n. 10 työntekijää. Jatkuva kouluttautuminen takaa, että henkilökunta pysyy mukana nopeasti kehittyvällä alalla.

***Korjaamomme on valittu vuoden 2016 korjaamotutkimuksessa Oulun parhaaksi monimerkkikorjaamoksi.***

***Omaamme erikoisosaamista mm. VW, Audi, Seat ja Skoda merkeistä.***

***Mittaamme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja kehitämme toimintaamme palautteiden mukaisesti.***

"Auton huolto on aina ylimääräinen kustannus ja vaiva. Tämän vuoksi korjaamoreissut eivät lähtökohtaisesti olekaan kovin mieluisia kokemuksia. Alalla toimii laaja kirjo palveluntarjoajia ja siksi ala on osittain ansaitusti saanut taakakseen asiakkaiden luottamuspulan. Ymmärrämme nämä asiat ja haluammekin sen vuoksi tarjota asiakkaillemme miellyttävämmän kokemuksen ystävällisen asiakaspalvelumme sekä ennen kaikkea avoimen ja läpinäkyvän toimintamme avulla. Tavoitteenamme ei ole olla Oulun alueen edullisin, vaan parhaiten palveleva autokorjaamo sekä täyden luottamuksenne arvoinen."

- Jussi Vepsäläinen / yrittäjä

Palvelut ja automerkit

Näytä palvelut

Huollamme kaikki automerkit

Muut


Takuu työlle: 36 kk tai 100000 km

Takuu varaosille: 36 kk tai 100000 km

Takuuehdot osoitteessa:
http://www.autokorjaamovepsalainen.net/?id=1512


Hinauspalvelu
Kahvitarjoilu
Katsastus
Lainapyörä
Langaton verkko asiakkaille
Noutopalvelu
Odotustilat
Palvelemme englanniksi
Rengashotelli
Sijaisauto

Noutopalvelun hinta:
Alkaen 99 €

Sijaisauton hinta: Alkaen 35 €


Alkuperäiset varaosat
Alkuperäistä vastaavat varaosat
Tarvikevaraosat
Asiakkaan tuomat varaosat

Lasku
Pankkikortti
Rahoitus tai osamaksu
Mastercard
Visa
Kokonaisarvosana

Keskiarvo 4.6 | Arvosteluja 240 kpl

Korjaamon yleisilme

Asiakaspalvelu

Hinta-arvion paikkansapitävyys



15.11.2017

Audi A6 (2007)
Huollot: Jakohihna,

Huippu hyvä asiakaspalvelu Autojerryn ja puhelimen kautta. Soittivat heti kun huomasivat lisätöiden tarpeen, osasta näistä jo puhuttiin etukäteen. Kokonaishinta nousi, mutta alkuperäisten töiden hinta oli se mikä sovittiin.

Auto saatiin lisätöistä huolimatta valmiiksi aikataulussa. Ei moittimista ja tämän kokemuksen perusteella voin suositella.

Huollon varannut asiakas

14.11.2017

Mercedes-Benz Vito (2005)
Huollot: Moottori,

Kiitos paljon.

Huollon varannut asiakas

10.11.2017

Land Rover Discovery (2011)
Huollot: Huolto,

Kaikki toimi hienosti - tälläkin kertaa.

Huollon varannut asiakas

04.11.2017

Volvo V70 (2004)
Huollot: Huolto,

Kaikki meni kuten sovittiin.

Huollon varannut asiakas

04.11.2017

Nissan Micra (2005)
Huollot: Renkaat,

Mahtava ystävällinen palvelu joka kerta ja henkilöstä riippumatta. Hinta-arviot pitävät ja annetut neuvot ovat hyödyllisiä.

Huollon varannut asiakas

03.11.2017

Mazda 626 (1999)
Huollot: Vianhaku,

Hinta oli alempi kuin arviossa. Pientä epäselvyyttä jatkosta, joka kuitenkin korjaantui helposti.

Huollon varannut asiakas

03.11.2017

Honda Accord (2013)
Huollot: Huolto,

Palvelu toimi.

Huollon varannut asiakas

02.11.2017

Opel Insignia (2009)
Huollot: Huolto,

Nopea yhteydenotto. Huollon sai nopeasti. Huollossa meni se aika mitä sanottiin. Hinta-arvio piti.

Huollon varannut asiakas

30.10.2017

Nissan X-trail (2015)
Huollot: Huolto,

Määräaikaishuolto+nelipyöräsuuntaus. Asiakaspalvelu hyvää ja korjaustoiminta asiantuntevaa.

Huollon varannut asiakas

28.10.2017

Saab 9-3 (2008)
Huollot: Lohkolämmitin,

Huolto alkoi ja päättyi aikataulun mukaisesti. Työn vastaanottaja oli ystävällinen ja hinta-arvio piti kutinsa. Mutta työn laatu ei ollut toivottua. Sisäpistorasian asennuksen yhteydessä jalkatilan ylä- ja sivusisustus oli jäänyt irti eikä yläsisustuslevy paikalleen enää mahtunutkaan, koska kaapeli oli viety väärästä kohtaa. Kun sisustuslevyä oli yritetty painaa paikoilleen, oli jalkatilavalon polttimo irronnut kokonaan ja pyöriskeli äänieristeissä. Tältä osalta jouduin kaapeloimaan sisäpistorasian viennin uudelleen ja kiinnittelemään sisustuksen uudestaan itse. Tästä pitkä miinus muuten onnistuneelle asennukselle ja asiakaspalvelulle...

Huollon varannut asiakas

24.10.2017

Ford Mondeo (2001)
Huollot: Renkaat,

Sovittu hinta, sovittu homma ja nopeammin valmis kuin arvioitu, 5/5 Asiakaspalvelu loistavaa.

Huollon varannut asiakas

21.10.2017

Opel Insignia (2011)
Huollot: Lisävarusteet,

Eberi tuli kuntoon. Ja liekkivahti vaihdettiin kaupanpäälle! 👌

Huollon varannut asiakas

16.10.2017

Ford Mondeo (2005)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Erittäin positiivinen kokemus. Huoltotarjous oli laskettu eri varustetason (erilaiset iskarit) mukaan, jolloin aikaa kului enemmän kuin olisi pitänyt. Aikataulun venyminen otettiin huomioon sillä, että autoni kimpussa teki töitä kaksi asentajaa. Huolto ei pitkittynyt lopulta kuin noin vartilla. Silti huollosta veloitettiin tarjouksen mukainen edullisempi hinta. Tässä mentiin asiakkaan hyväksi.

Huollon varannut asiakas

13.10.2017

Saab 9-3 (2008)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Ystävällistä ja joustavaa palvelua kilpailukykyisin hinnoin

Huollon varannut asiakas

13.10.2017

Nissan X-trail (2008)
Huollot: Puhdistus ja hoitopalvelut,

Hyvä palvelu ja työnjälki!

Huollon varannut asiakas

11.10.2017

KIA Sportage (2012)
Huollot: Moottori,

Perusteellista ja nopeaa työtä. Erinomainen palvelu.

Huollon varannut asiakas

08.10.2017

Toyota Avensis (2002)
Huollot: Vianhaku, Vikakoodien luku,

Hyvä ja ammattitaitoinen palvelu, huollot järjestyy todella nopeasti.

Huollon varannut asiakas

07.10.2017

Volvo S60 (2009)
Huollot: Jakohihna,

Maksoi mitä sovittiin, ja auto oli ajallaan valmis.

Huollon varannut asiakas

07.10.2017

Jaguar X-Type (2009)
Huollot: Vianhaku,

Ei pitäisi tarjota korjausarviota jos tietää ettei kuitenkaan pysty jotain automerkkiä korjaamaan

Huollon varannut asiakas

09.10.2017

Autokorjaamo Vepsäläinen

Moi Anne,

Pahoittelut kokemastasi mielipahasta. Annoimme autosi vikojen vianhaulle kustannusarvion ja vikojen aiheuttajat onnistuttiin löytämään, joten katsomme että olemme onnistuneet sovitussa työssä ja kustannusarviossa.

Pystymme tekemään n. 95 % korjauksista. Koskaan etukäteen ei valitettavasti voida tietää ennen vianhakua, että voidaanko työtä suorittaa vai ei. Kyseisessä tapauksessa vikojen löydyttyä, korjaukset olivat sellaisia, jotka olisi parasta suorittaa merkkiliikkeen toimesta.

- Jussi Vepsäläinen / yrittäjä


06.10.2017

Citroen C-Crosser (2011)
Huollot: Huolto,

Auto korjaamolla laturin tai vesipumpun äänen vuoksi. Apulaite hihna vaihdettiin ja kiristäjä, auto vietiin aamulla, yritettiin laskuttaa pikatyönä, vaikka joutui jäämään korjaamolle yöksi, kun ei ehditty vaihtaa

Huollon varannut asiakas

09.10.2017

Autokorjaamo Vepsäläinen

Moi Tapio,

Pahoittelut kokemastasi mielipahasta. Autosi viantutkinta tehtiin pikana ja myös korjaus suoritettiin pikana. Itse korjaustyötä ei valitettavasti ehditty suorittamaan saman päivän aikana (osien saaminen korjaamolle ja korjaustyön kesto), mutta työ valmistui heti seuraavana aamupäivänä. Normaalina (ei pikahuoltona) työnä korjaus olisi mennyt 3 työpäivän päähän. Olette nyt saaneet korjaustyön pikahuoltona normaalilla veloituksella.

- Jussi Vepsäläinen / yrittäjä


04.10.2017

Volkswagen Golf (2010)
Huollot: Vaihteisto,

Loistavaa palvelua.Työt valmistui ajallaan ja hinta oli juuri sen mitä tarjouksessa soviťtiin.Tilat siistit.Suosittelen kaikille lämpimästi .

Huollon varannut asiakas

30.09.2017

Audi A3 (2014)
Huollot: Huolto,

kaikki toimii

Huollon varannut asiakas

26.09.2017

Audi A3 (2013)
Huollot: Jarrut,

Tilasin autooni (Audi A3 2013) täyden jarruremontin ja sovimme, että asentaja katsoo sitten tarpeen mukaan, mitä kaikkea täytyy laittaa uusiksi. Lopulta remontista selvittiin pelkillä takalevyjen ja palojen vaihdolla, jolloin hintakin jäi noin puoleen arviosta. Turhaa työtä ei siis tehty. Aikataulullisesti remontti hieman venyi korjaamosta riippumattomista syistä, mutta homma saatiin lopulta hoidettua kunnialla loppuun (vasta ostamastani autosta puuttui avaaja vanteiden lukkopultteihin). Auton noutaessani en saanut kovin laajaa selostusta tehdyistä töistä ilman omaa kyselemistä, mutta kysymällä kaikki selvisi. Kaiken kaikkiaan olen erittäin tyytyväinen ja tulen käyttämään korjaamon palveluita jatkossakin. Palvelu oli erittäin hyvää, työn tuntiveloitus edullinen ja työntekijät vaikuttivat ammattitaitoisilta.

Huollon varannut asiakas

25.09.2017

Volvo V50 (2005)
Huollot: Vianhaku,

Vianhaku tuotti tulosta ja korjaus onnistui ilman osien vaihtamista.

Huollon varannut asiakas

22.09.2017

Audi A3 (2008)
Huollot: Huolto,

Parasta se, että lupaukset pidetään. Työ suoritettiin luvatussa ajassa ja (toivottavasti) myös huolellisesti. Kiitos.

Huollon varannut asiakas

17.09.2017

Peugeot 107 (2006)
Huollot: Huolto,

Pyysin Premiumia, koska kaipasin vaihtoautoa huollon ajaksi, mutta niitä ei ollut saatavilla joten sain huollon halvempaan hintaan. Huoltoaika järjestyi kuitenkin nopeasti. Auto on toiminut huollon jälkeen hyvin ja ongelmat korjattu. Hinta sovittiin ennen huoltoa auton tarkistuksen perusteella ja arviossa pysyttiin. Tarkistuksen aikana ilmeni muutama itseltäni huomaamatta jäänyt asia, joiden korjaamista myös ehdotettiin. En tiedä autoista mitään, joten vaikea sanoa huollon onnistuneisuudesta mitään, mutta ainakin auto toimii toistaiseksi ja huoltamon toiminta oli ystävällistä, läpinäkyvää ja asiallista. Minuun oltiin yhteydessä kysymysten suhteen huollon aikana.

Huollon varannut asiakas

14.09.2017

Citroen C-Crosser (2011)
Huollot: Moottori,

Hinta arvio oli 350 ja toteuma 1080.
Syy: Dpf suodatin huolto. Urea säiliö pitikin vaihtaa alkuperäisvaraosaan joka tilattiin valtuutetulta citroen korjaamolta. Pörhöltä. Lupa tilata kysyttiin ja kontaktointi oli hyvää.

Huollon varannut asiakas

22.09.2017

Autokorjaamo Vepsäläinen

Tervehdys Tapio,

ja kiitoksia palautteestanne.

Selventääkseni tilannetta avaan hieman korjausketjua.
Ensitiedoilla auton kustannusarvio on annettu DPF-suodattimen puhdistukselle, mikä on edullisempi vaihtoehto suorittaa kuin että uusia suodatin. Järjestelmä on vikakoodien luvussa herjannut sähköistä toimimattomuusvikaa DPF-suodattimelta ja tuhkamassat yli sallitun jolloin puhdistustoimet ovat perusteltuja suorittaa.
Puhdistuksen jälkeen on ilmennyt että pakkoregenerointi(tyhjennyspoltto) ei suoriudu koska regenerointiin vaadittava lisäaineistus on loppunut sille tarkoitetusta säiliöstä ja on aiheuttanut myös suodattimen tukkeutumisen.
Tämän korjauksena on kokeiltu ensimmäisenä helpointa & edullisinta, ja pyritty täyttämään säiliö paikoillaan mutta koska lisäainepussi on totaalisen tyhjentymisen takia imenyt itsensä läjään, ei täyttö onnistu. Lisäainepussin täyttöön on myös poistettu pussin kotelo auton pohjasta mutta koska sijoituspaikka kotelolla on otollinen kaikella tienpinnasta irtoavalle lialle&kosteudelle, ei korroosioituneita kiinnityspultteja ole yrityksistä huolimatta saatu irti muovikotelon vastineista ehjänä.
Lopputulema korjaukselle on ollut DPF-suodattimen puhdistuksen lisäksi uusi alkuperäinen lisäainepussi ja tälle kaksiosainen kotelo merkkiliikkeestä jolla auton vikamuistit on saatu nollattua ja regenerointi partikkelisuodattimen puhdistukseen toimimaan.

Toivottovasti tämä avasi hieman korjauksen kulkua!

Terveisin:
Hannu Määttä
Autokorjaamo Vepsäläinen


13.09.2017

Ford Mondeo (2004)
Huollot: Jarrut,

Vianetsintä jarruosastolta. Ajan sai nopsaan mut varsinaisen huollon kustannusarvio niin korkea ettenhuollettavaksi tänne vienyt. En olisi vienyt vianetsintäänkään (hinta), jos ois tiennyt ettei sijaisautoja ollut juuri sillä hetkellä saatavana - tosin eipä siinä joutunut lopulta kauaa odottelemaankaan.

Huollon varannut asiakas

13.09.2017

Toyota Yaris (2008)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Vein auton tuulilasin paikkaukseen, koska siinä oli vielä säröilemätön kiven iskemä kolo. Kolo oli ollut siinä muuttumattomana jo kolmisen kuukautta ainakin. Maksettuani huomasin että lasissa on n. viiden sentin mittainen halkeama paikkauksesta. Ja pari päivää myöhemmin halkeama oli jo molemmin puolin paikkausta, yhteensä n. 20cm. Kuukausia muuttumattomana säilynyt kolo on nyt siis korjauksen jälkeen halkeama. Soitin korjaamolle ja vastaus asiaan oli heti että asialle ei voi mitään. Kokonaisuutena en voi olla kuin hyvin pettynyt korjaamon toimintaan. Vaikea kuvitella, että vielä joskus asioisin täällä.

Huollon varannut asiakas

22.09.2017

Autokorjaamo Vepsäläinen

Tervehdys Sauli,

Ja kiitokset antamastanne palautteesta.

Ensialkuun pahoittelut korjaustapahtuman aiheuttamasta mielipahasta. Olemme toimineet tekemässämme työssä sovitusti, mutta aina emme mekään pysty ennakoimaan tulevaa. Tuulilasin korjauksia teemme vuositasolla satoja ja vastaavia tapauksia tulee vastaan onneksi harvakseltaan.

Autonne tuulilasi on kokonaisuudessaan vain muutamia millejä(5-6mm) paksu ja koostuu kahdesta lasikerroksesta joiden väliin on laminoitu kalvo.
Mikäli kivenisku on ollut voimakas rikkoen pintalasin jännitystä tai mikäli iskukohdasta on päässyt alemman kerroksen & päälimmäisen kerroksen väliin ilmaa, heikentää tämä todennäköisyyttä korjauksen onnistumiselle. Myös peittämättömään kiveniskuun päässeet ulkoiset epäpuhtaudet heikentävät korjaustulosta.
Lasirikkojen korjaukseen käytettävä hartsi ruiskutetaan usean barin paineella vaurioon ja mikäli lasissa on halkeamaa puoltava vika jota ei ennakolta pysty havaitsemaan on halkeman esiintyminen myöhemmin laajempana todennäköisempää.

Olemme tarjonneet aiemmin ja tarjoamme vieläkin maksamanne lasinkorjauksen verran hyvitystä mahdollisen tuulilasin vaihdon yhteydessä loppusummasta.

Terveisin,
Hannu Määttä
Autokorjaamo Vepsäläinen


12.09.2017

Mercedes-Benz A (2009)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Palvelu oli hyväää ja joustavaa.

Huollon varannut asiakas

06.09.2017

Citroen C5 (2004)
Huollot: * Muu työ *,

Hyvä ja nopea palvelu

Huollon varannut asiakas

31.08.2017

Volkswagen Golf (2009)
Huollot: Huolto,

Huolto hinta pysyi sovitussa, tuli samalla tehtyä muutakin korjauksia. Voin suositella kaikille

Huollon varannut asiakas

29.08.2017

Skoda Octavia (2006)
Huollot: Vianhaku,

asiantunteva palvelu

Huollon varannut asiakas

15.08.2017

Volkswagen Caddy (2013)
Huollot: Jakohihna,

Hyvä palvelu, erinomainen sijaisauto.

Huollon varannut asiakas

14.08.2017

Volvo V70 (2005)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Huolto ok.

Huollon varannut asiakas

14.08.2017

Volkswagen Golf (2012)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Palvelu ja huolto toimi kuten luvattiin! Nyt näkee ajella uudella tuulilasilla! :)

Huollon varannut asiakas

11.08.2017

Toyota Auris (2008)
Huollot: Vianhaku,

Nopeaa toimintaa. Vian löydyttyä auto korjattiin heti seuraavana päivänä. Plussaa pitkästä takuusta, niin työlle kuin osille. Asiakaspalvelun kanssa oli myös helppo ja mukava asioida.

Huollon varannut asiakas

08.08.2017

Volkswagen Passat (2013)
Huollot: Ilmastointi,

Olivat tilanneet väärän osan ja huollossa kesti näin ollen vuorokausi pitempään kuin piti. Muuten oli kaikki ihan ok ja ilmastointi toimii jälleen passatissa 😊

Huollon varannut asiakas

03.08.2017

BMW 5-Sarja (2005)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Hyvä ja nopea palvelu.

Huollon varannut asiakas

03.08.2017

Mazda 6 (2003)
Huollot: Vianhaku,

Katsottiin mitä pitikin ja hinta piti paikkansa.

Huollon varannut asiakas

19.07.2017

Citroen C5 (2004)
Huollot: Sähkötyöt,

Hinta-arvio piti ja asentaja oli ammattitaitoinen

Huollon varannut asiakas

15.07.2017

Renault Laguna (2004)
Huollot: Ilmastointi,

Erinomaista palvelua edulliseen hintaan.

Huollon varannut asiakas

12.07.2017

KIA Ceed (2016)
Huollot: * Muu työ *, Vetokoukku,

asiakaspalvelu pelasi mainiosti ja korjaus valmistui sovittuun aikaan, maksuton sijaisauto huollon ajaksi oli positiivinen yllätys.

Huollon varannut asiakas

11.07.2017

KIA Sorento (2009)
Huollot: * Muu työ *,

Lähestyivät ongelmaa loogisesti jo silloin kun soitin heille. Miettivät ongelman paikallistamisprosessia loogisesti ja järjestelmällisesti. Miettivät ensin myöskin sitä, miten lähdetään korjaamaan 'halvimmasta päästä. Aika oli varattu diagnoosille, josta alkuperäinen hinta 105 Euroa. Ehtivät kuitenkin varatussa ajassa myöskin korjata vian. Kerta käynti siis riitti, joskin lopullinen hinta oli korkeampi, tietenkin, koska vika myös korjattiin ;).

Huollon varannut asiakas

11.07.2017

Opel Corsa (2015)
Huollot: Puhdistus ja hoitopalvelut,

Työn jälki oli erinomaista, kohde oli hyvin haastava. Hinta tosin lähes tuplaantui, olin odottanut kyllä, että se on suurempi kuin tarjouksessa. Asiakaspalvelu oli ystävällistä, mutta minulle annettiin pariinkin otteeseen ymmärtää, että auton siivo on poikkeuksellisen epäsiisti (meillä on kaksi koiraa plus lapsi, jälki on sen mukaista) ja olin hiukan nolostunut tästä. Ehkä pientä hienovaraisuutta asioiden ilmaisuun jatkossa :) Mutta, kuten mainittu jo alussa, olen erittäin tyytyväinen työn jälkeen! :)

Huollon varannut asiakas

08.07.2017

Mercedes-Benz Sprinter (1999)
Huollot: Ilmastointi,

Aikataulu piti, heti työn alle. Kaikenpuolin asiallinen. Pikkuliikkeeksi myös odotustiloihin panostettu normaalia enemmän. Ja kun kuuntelin palvelua muillekin asiakkaille niin selitettiin normaalia paremmin mitä tehty ja miksi ja mitä kannattaa seurata jatkossa.

Huollon varannut asiakas

08.07.2017

Skoda Superb (2010)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Homma toimi moitteettomasti. Hinta-arvio ei ylittynyt. Korjaus tapahtumasta sai dokumentin.

Huollon varannut asiakas

08.07.2017

KIA Ceed (2008)
Huollot: Ilmastointi,

Perus ilmastoinnin täyttöhuolto ja lisätyönä öljynvaihto. Viihtyisä ja siisti paikka, mukava henkilökunta.

Huollon varannut asiakas

28.06.2017

Volkswagen Touran (2004)
Huollot: * Muu työ *, Öljynvaihto,

Huollon varannut asiakas

27.06.2017

Volvo V70 (2004)
Huollot: Moottori, * Muu työ *, Öljynvaihto, Vaihteisto,

Todella asiantuntevaa palvelua. Hintakin on kohtuullinen.

Huollon varannut asiakas

22.06.2017

Mazda 6 (2007)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Siistin oloinen korjaamo ja hyvä palvelu

Huollon varannut asiakas

21.06.2017

Nissan Qashqai (2012)
Huollot: Jarrut,

Selkeää ja hyvää palavelua!

Huollon varannut asiakas

21.06.2017

Ford Mondeo (2008)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Tuulilasin vaihto. Kaikki meni kuten sovittiin.

Huollon varannut asiakas

20.06.2017

Mercedes-Benz C (2008)
Huollot: Renkaat,

Hyvää asiakaspalvelua! Menen toistekkin :)

Huollon varannut asiakas

20.06.2017

Citroen C2 (2004)
Huollot: Huolto,

Nopea ja hyvä palvelu

Huollon varannut asiakas

01.06.2017

KIA Rio (2014)
Huollot: Huolto,

Ajanvaraus sujui kätevästi ja ongelmitta, jopa jo Varatun huoltoajan siirtäminen. Ystävällinen palvelu.

Huollon varannut asiakas

31.05.2017

Opel Vectra (2001)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Homma nyt vaan sattuu toimimaan loistavasti. Sen verran on kuitenkin suosittu paikka, että ajan sai vasta parin päivän päähän, mutta sillä ei tässä tapauksessa ollut merkitystä.

Huollon varannut asiakas

30.05.2017

Volvo S80 (2003)
Huollot: Jakohihna,

Jakopään vaihto sujui hyvin ja hinta-arvio piti kutinsa, mutta seuraavana aamuna auton ajotietokone hälyytti, että jäähdytysnesteen taso on alhainen, sammuta moottori.
Jäiköhän joku asia tarkistamatta?

Huollon varannut asiakas

29.05.2017

Land Rover Freelander (2004)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Land Rover vetopyörästön vaihto. Työ tuli tehtyä sovitusti. Hinta pysyi just niinku sovittiin, Etullinenkin: Hyvä palvelu. Suosittelen

Huollon varannut asiakas

26.05.2017

BMW 3-Sarja (2006)
Huollot: Huolto,

Hienoa palvelua ja huolto onnistui nopeasti helatorstaina!!

Huollon varannut asiakas

24.05.2017

Mercedes-Benz C (1996)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus, Ohjaus,

.

Huollon varannut asiakas

21.05.2017

Nissan Qashqai (2012)
Huollot: Huolto,

Hinta-arvio kasvoi hieman, mutta se johtui huollon aikana esiin nousseista lisätöistä. Lisätöiden määrään nähden hinta-arvio kasvoi yllättävän vähän.

Ajanvaraus ja asiointi toimi mutkattomasti ja kaikkinensa olen todella tyytyväinen saamaani palveluun.

Huollon varannut asiakas

21.05.2017

Volkswagen Golf (2010)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Ei yllätyksiä aikataulun tai hinnan suhteen, ja kaupan päälle loistavaa asiakaspalvelua. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

20.05.2017

BMW 5-Sarja (2008)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Kylymän viilee suoritus. Suosittelen muillekin.

Huollon varannut asiakas

19.05.2017

Mercedes-Benz C (1994)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet, Nelipyöräsuuntaus,

Nopea ja toimiva palvelu. Hinta kohillaan ja työ hyvin tehty.

Huollon varannut asiakas

15.05.2017

Skoda Octavia (2006)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Todella hienosti toimi homma ja hintakin oli mitä sovittiin! Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

12.05.2017

Skoda Octavia (2011)
Huollot: Huolto,

Öljynsuodattimeen jäi määräaikaishuollon yhteydessä vanha tiiviste paikoilleen -> parin päivän päästä öljynpainehälytys ja auto hinaukseen valtuutettuun merkkihuoltoon kun en tiennyt mistä oli kyse. Siellä sitten selvisi ongelman syy. Vepsäläiselle kuitenkin 2 tähteä, koska myönsivät virheensä ja korvasivat kulut. Jää nähtäväksi, tuliko moottoriin pysyvämpää vauriota...

Huollon varannut asiakas

11.05.2017

Ford Focus (2010)
Huollot: Jarrut,

Palvelu oli asiallista ja työn laatu nopeaa ja hyvää!
Käyn toistekkin.

Huollon varannut asiakas

11.05.2017

Nissan Almera (2003)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus, Renkaat,

Kaikki meni nätisti, jopa korjausaika oli nopeampi kuin arvioitu korjausaika.

Huollon varannut asiakas

10.05.2017

Volvo V50 AWD (2005)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Mutkatonta asiointia.
Tarjous nelipyöräsuuntauksesta mutta lisätyöt onnistui sovitusti.

Huollon varannut asiakas

10.05.2017

Mercedes-Benz C (2007)
Huollot: Ilmastointi,

Huoltoon pääsi ajallaan ja hinta tarjouksen mukainen.
Mukava henkilökunta ja viihtyisät odotustilat. Myös
korjaamon ulkopuolella olevat alueet siistit. Lisäpalveluita tai jatkohuoltoja ei tarjottu. Suosittelen
korjaamoa!

Huollon varannut asiakas

09.05.2017

Subaru Outback (2007)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Tuulilasin vaihto onnistui sovitusti arvioidun hinnan mukaisesti. Tarjous oli edullisin ja siinä oli mukana hyviä lisukkeita (huollon sijaisauto ja tuulilasin pinnoite veloituksetta) joiden perusteella päädyin Autokorjaamo Vepsäläiseen. Ainut miinus oli että ilmoitus työn valmistumisesta tuli vain 25 minuuttia ennen korjaamon sulkeutumis aikaa, ehdin kuitenkin hakea autoni ennen korjaamon sulkeutumisaikaa saman päivän aikana.

Huollon varannut asiakas

09.05.2017

Skoda Fabia (2003)
Huollot: Huolto, Jarrut, Laakerit ja akselisto,

Tulen käyttämään jatkossakin!

Huollon varannut asiakas

08.05.2017

Audi A4 (2007)
Huollot: * Muu työ *,

Hinta-arvio piti sentilleen paikkansa. Auto korjattiin sopimuksen mukaisesti.

Huollon varannut asiakas

06.05.2017

Opel Astra (2005)
Huollot: Huolto, Ilmastointi, Puhdistus ja hoitopalvelut,

Hyvä ja nopea palvelu, hinta piti tarkalleen kutinsa.

Huollon varannut asiakas

05.05.2017

Opel Insignia (2011)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Ensimmäistä kertaa asiakkaana. Palvelu toimi loistavasti. Hinta-arvio toimi. Erikois maininta kaverille,joka oli työnvastaanotossa. Käytän myös jatkossa.

Huollon varannut asiakas

04.05.2017

Honda Accord (0)
Huollot: Huolto, Pakoputkisto,

Asiallinen ja nopea palvelu. Sopiva hinta.

Huollon varannut asiakas

04.05.2017

Volkswagen Sharan (2014)
Huollot: Huolto, Jakohihna,

Harmitti kun seuraavan kerran otin auton käyttöön niin jäähd. nesteet oli vähissä.

Huollon varannut asiakas

02.05.2017

Ford Mondeo (2002)
Huollot: Vianhaku,

hinta piti paikkansa ja sain tarkan hinta-arvion korjaus kustannuksista! paikka oli viihtyisä ja siisti ja tunnin odotus meni leppoisasti.

Huollon varannut asiakas

30.04.2017

Volkswagen Golf (2003)
Huollot: * Muu työ *,

Erittäin laadukkaan oloinen korjaamo. Varasin heti perään uuden ajan kun toinenkin vika oltiin huomattu.

Huollon varannut asiakas

27.04.2017

Fiat Punto (2012)
Huollot: Huolto,

Vepsäläinen vaikuttaa oikein hyvältä korjaamolta. Asiakaspalvelu on varsin ystävällistä ja tilat siistit. Huollosta saa hyvän toimenpidelistan / selvityksen. Kokemus tähän saakka kahdesta huollosta on ollut positiivinen.

Huollon varannut asiakas

27.04.2017

Peugeot 308 (2016)
Huollot: Huolto,

Hyvin meni

Huollon varannut asiakas

23.04.2017

Volvo V70 (2006)
Huollot: Renkaat,

Ei valittamista...useamman kerran asioinut ja ei ole ollut mitään ongelmia.

Huollon varannut asiakas

22.04.2017

Nissan Primera (1999)
Huollot: Jarrut,

Asiantuntevaa ja laadukasta korjausta

Huollon varannut asiakas

21.04.2017

Toyota Avensis (1998)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Erittäin asiallinen ja hyvä asiakaspalvelu! Odotustila siisti, ilmainen kahvi/kaakao, lehtiä luettavana. Osaava työporukka, löysivät heti laakerivian ja vaihtoivat laakerin samantien toisinkuin edellisellä korjaamolla vaikka laakeriviasta sanottiin. Jäi hyvä mieli, Kiitos! (Ja arvioidut hinnat pitivät paikkansa, ylimenevät sentit jätettiin laskusta pois)

Huollon varannut asiakas

20.04.2017

Audi A6 (2005)
Huollot: Jakohihna,

Hinta nousi hieman, mutta niin muuttui speksikin (LL-öljyt, ...)

Huollon varannut asiakas

16.04.2017

Volvo V50 (2010)
Huollot: Huolto,

perushuolto, palvelu asiallista ja ystävällistä ja hinta-arvio piti paikkansa.

Huollon varannut asiakas

16.04.2017

Ford Mondeo (2008)
Huollot: Moottori,

Kommunikaatio pelasi erinomaisesti

Huollon varannut asiakas

09.04.2017

Citroen Jumper (2007)
Huollot: Vetokoukku,

tarjouksessa oli etukäteen selostettu Hinauskoukun asennuksen ja osien hinnoittelu.

Huollon varannut asiakas

07.04.2017

Honda Civic (2002)
Huollot: Valot,

Aivan asiallinen korjaamokokemus, ajovalojen korkeus tuli säädettyä

Huollon varannut asiakas

07.04.2017

BMW X1 (2014)
Huollot: Lohkolämmitin,

Kustannus- ja aika-arvio pitivät paikkansa. Hyvä palvelu.

Huollon varannut asiakas

06.04.2017

Honda Civic (2007)
Huollot: Huolto,

Nopea yhteydenotto ja hyvä palvelu.

Huollon varannut asiakas

05.04.2017

Volkswagen Passat (2004)
Huollot: Ilmastointi,

Huolto piti kutinsa eikä ylimääräisiä yllätyksiä tullut. Plussaa ilmaisesta sijaisautosta.

Huollon varannut asiakas

04.04.2017

Mitsubishi Lancer (2006)
Huollot: Huolto,

Hyvin toimi ja nopea

Huollon varannut asiakas

03.04.2017

Toyota Auris (2008)
Huollot: Jarrut,

Kokonaisuus toimi hyvin, sain tarjouksen ja sähköpostilla halusin vielä yhden lisätyön, josta sain asianmukaisen tarjouksen ja korjaus tapahtui kuin oli sovittu.

Huollon varannut asiakas

31.03.2017

Volvo V70 (2007)
Huollot: Huolto,

Kokonaisuudessaan positiivinen kokemus ja selkeät korjauskehotteet.

Huollon varannut asiakas

30.03.2017

Toyota Corolla Verso (2009)
Huollot: Huolto,

255tkm määräaikaishuolto ok. Kattava selvitys tehdyistä tarkistukista sekä epäkohdista. Turvaatyyny merkkivalo ongelma ei ratkennut testeri ongelman takia ? Muuteok.

Huollon varannut asiakas

03.04.2017

Autokorjaamo Vepsäläinen

Moi Veikko,

Kiitos palautteestasi ja pahoittelut turhasta korjaamokäynnistä airbag-vian osalta. Valitettavasti kumpikaan testereistämme ei pystynyt lukemaan vikakoodeja autostasi johtuen airbagin diagnostiikan viasta tai testereiden yhteensopimattomuuden johdosta. Vianhausta ei luonnollisesti veloitettu mitään ja koimme sinun parhaaksesi ohjata auton airbagin vian merkkiliikkeen diagnosoitavaksi.

- Jussi Vepsäläinen / yrittäjä


29.03.2017

Fiat Linea (2008)
Huollot: Jakohihna,

Hinta-arvio oli 355 euroa, lopullinen hinta oli 593.69 euroa. Autoon piti vaihtaa jakopään hihnan vaihdon yhteydessä hihnapyörät, olivat kuulemma täysin kuluneet jo alle 50000 km:n ajon jälkeen. Hihnapyöriä ei kuitenkaan oltu hankittu valmiiksi, joten auto oli korjaamolla viikon. Hihnapyörien ja niiden vaihdon hinnaksi tuli 238,69 euroa.

Huollon varannut asiakas

03.04.2017

Autokorjaamo Vepsäläinen

Moi Mika,

Suuri kiitos palautteestasi ja pahoittelut pitkittyneestä korjauksesta. Valitettavasti Oulun alueella oleva ongelma jakopäiden kestävyydessä oli havaittavissa sinunkin autossa hihnapyörien ja jakopään kuluneisuuden osalta. Mahdollisesta vaihdon tarpeesta huomautimme jo tarjous-vaiheessa.

Monissa tapauksissa hihnapyörät ovat olleet vaihtokunnossa jo jopa 30 tkm ajon jälkeen ja joissain tapauksissa hihnapyörät ovat kestäneet kaksikin hihnan vaihtoväliä. Hihnapyörien vaihdon tarve on aina tapauskohtainen, eikä automaatio. Tämän vuoksi hihnapyöriä ei hankita valmiiksi tai varastoida, koska osia ei välttämättä saa palauttaa. Myöskään merkkiliike ei varastoinut ko. osia, joten niiden tilauksessa meni valitettavasti tovi, mistä johtui auton valmistumisen viivästys.

Mikäli hihnapyöriä ei olisi vaihdettu, ei jakopäälle olisi voinut myöntää takuuta ja olisi ollut suuri riski jakopään ennenaikaiselle hajoamiselle, johtaen moottorivaurioon.

Pyrimme aina valmistautumaan tuleviin töihin mahdollisimman hyvin, jotta autot valmistuvat ajallaan, sillä ei ole myöskään meidän etu, että keskeneräiset autot odottelevat osia nosturilla.

- Jussi Vepsäläinen / yrittäjä


27.03.2017

Volkswagen T4 TRANSPORTER (1999)
Huollot: Pakoputkisto,

Tekivät sovitut asiat sovittuun hintaan

Huollon varannut asiakas

23.03.2017

BMW 5-Sarja (2012)
Huollot: Huolto, * Muu työ *,

Kaikki toimi sovitusti :)

Huollon varannut asiakas

23.03.2017

Nissan Qashqai+2 (2008)
Huollot: Vianhaku,

Viety auto vianselvitykseen (kylmä käynnistysongelmat), kun käytetty ensin tuloksetta toisella korjaamolla. Syyksi paljastunut totaalisen loppu oleva jakopäänketju joka vaihdettu. Samalla uusittu öljyt ja suodatin. Lisäksi havainnoitu hyvin autossa muita korjausta vaativia vikoja.

Huollon varannut asiakas

23.03.2017

Volkswagen Tiguan (2012)
Huollot: Akku, Huolto,

Hyvä palvelu. Auton nouto ja palautus helpottaa elämää todella paljon!

Huollon varannut asiakas

21.03.2017

Volkswagen T5 TRANSPORTER (2004)
Huollot: Moottori,

homma hoitui kuten sovittu, vähän syrjäinen sijaini eli vaatii kuljetusjärjestelyjä!

Huollon varannut asiakas

17.03.2017

Land Rover Discovery (2011)
Huollot: Huolto,

Asiantunteva ja hyvä palvelu. Vaikka ei ole halvin, niin ainakaan ei ole "huijattu" olo. Plussaa joustavasta auton noudosta ja huoltoajat saamisen nopeudesta.

Huollon varannut asiakas

16.03.2017

Honda Accord (2006)
Huollot: Jakohihna,

Kaikki sujui jouhevasti ja hinta-arvio piti sentilleen. Yksi tähti lähtee siitä että huolto oli merkattu väärän asiakkaan tiedoilla eikä valmistumisviesti siten tullut perille.

Huollon varannut asiakas

16.03.2017

Nissan Almera (2001)
Huollot: Katsastushuolto,

Palvelu ystävällistä ja ammattitaitoista. Kysymyksiin selkeät vastaukset.

Huollon varannut asiakas

15.03.2017

KIA Ceed (2013)
Huollot: * Muu työ *,

Aivan loistavaa palvelua! Sain ajan heti seuraavalle päivälle ja työ oli aika tarkoin hinta-arvion mukainen. Palvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa. Tulen ehdottomasti käyttämään Vepsäläisen korjaamoa jatkossakin!

Huollon varannut asiakas

14.03.2017

Skoda Octavia (2012)
Huollot: Huolto,

Ei valittamista

Huollon varannut asiakas

13.03.2017

Toyota Corolla (2003)
Huollot: Huolto, Jarrut,

Kokonaisuutenaan positiivinen kokemus määräaikaishuollon ja jarruvikojen tiimoilta. Tosin huollon aikana löytyneistä lisävioista olisi voinut soittaa vähän aikaisemmin eikä odottaa myöhäiseen iltapäivään (huoltoaika oli vissiin jo aamupäivällä), niin olisi voinut järjestää omat menonsa toisin. Muuten kyllä asiallista palvelua ja hintakin kohtuullinen. Asioisin jatkossakin Vepsäläisellä.

Huollon varannut asiakas

10.03.2017

BMW X3 (2013)
Huollot: Huolto,

Asiallisesti toimi, vähän pidempään kesti kuin ennakoitiin.

Huollon varannut asiakas

08.03.2017

Renault Megane (1999)
Huollot: Moottori,

Olin pyytänyt huollon vinkuvalle apulaitehihnalle, apulaitehihnojen vaihdon ominaisuudessa. Hihnat kyllä vaihdettiin, mutta laturin hihnaa ei kiristetty kunnolla, eikä toisen hihnan kiristimen/ohjaimen rikkoutuneesta laakerista sanottu mitään, kun kysyin huollon jälkeen oliko mitään erityistä.

Työ tehtiin sovitusta, mutta vika korjattiin vasta myöhemmin toisella korjaamolla, jossa ihmeteltiin sekä laturin hihnan löysyyttä että rikkinäistä kiristintä.

Huollon varannut asiakas

10.03.2017

Autokorjaamo Vepsäläinen

Tervehdys Pauli,

Ja kiitokset antamastanne palautteesta.

Ensialkuun syvät pahoittelut korjaustapahtuman aiheuttamasta mielipahasta. Olemme toimineet tekemässämme työssä sovitusti, mutta emme toimintatapojemme mukaisella huolellisuudella.

Valitettavasti emme ole saaneet aiemmin teiltä yhteydenottoa koskien kyseistä tapausta, joten emme ole pystyneet korjaamaan tapahtunutta takuuseen, minkä mielellämme olisimme tehneet.

Hyvityksenä aiheutuneesta harmista haluamme tarjota teille auton käsinpesun (arvo 35 €), auton sisäpuhdistuksen (arvo 55 €) tai erikseen sovittavan vastaavan hyvityksen korjaamopalveluistamme.

Ystävällisin terveisin
Hannu Määttä / korjaamopäällikkö


08.03.2017

Mitsubishi ASX (2011)
Huollot: Sähkötyöt,

Nopeaa palvelua ja mukava henkilökunta. Hinta arviosta oli jäänyt yksi piuha pois, mutta ei ollut ongelmia tingata hintaa alaspäin, että saatiin halvin hinta muiden korjaamojen hinta arvioihin nähden, joissa oli huomioitu se piuha:)

Huollon varannut asiakas

03.03.2017

Volkswagen Golf (2010)
Huollot: Jakohihna,

Nopea,toimiva ja hinta piti paikkansa.
Suosittelen Vepsäläistä ja autojerryä.
Kiitos :)

Huollon varannut asiakas

28.02.2017

Hyundai Getz (2004)
Huollot: Vianhaku,

Löyty vika ja nyt on auto korjattu.

Huollon varannut asiakas

22.02.2017

Mercedes-Benz E (1993)
Huollot: * Muu työ *,

todella hyvä ja asiantunteva korjaamo,myös siisti paikka jota arvostan

Huollon varannut asiakas

18.02.2017

Volkswagen Polo (2003)
Huollot: Huolto,

Erinomainen palvelu ja vika korjattiin luvatulla hinnalla

Huollon varannut asiakas

28.01.2017

Nissan Qashqai (2007)
Huollot: Ilmastointi,

Alunperin kyseessä ilmastointihuolto + vikaselvitys. Ilmoitettiin, että ilmastoinnin kompressori vaihdettava. Hinta-arvio n. 1200€. Toisessa liikkeessä samalle työlle hinta 799€. Sain samaan hintaan korjauksen toisen liikkeen tarjouksen mukaan. Nyt huomasin, että pohjapanssarista väännetty kierteet yhden pultin osalta, ja panssari repsottaa.

Huollon varannut asiakas

01.02.2017

Autokorjaamo Vepsäläinen

Tervehdys Marko,

Ja kiitoksia palautteestanne.

Tulemme olemaan teihin yhteydessä pohjapanssarin osalta lähiaikoina ja korjataan tämä kuntoon.

Terveisin;
HannuM/AKV


19.01.2017

Audi A8 (1994)
Huollot: * Muu työ *,

Kustannusarvio piti eurolleen paikansa. Samoin aikataulukin.

Huollon varannut asiakas

18.01.2017

Volkswagen Passat (2007)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Korjaus tehtiin huolellisesti

Huollon varannut asiakas

18.01.2017

Audi A4 (2005)
Huollot: Huolto,

Kiitettävää toimintaa ollut joka kerta, suosittelen lämpimästi!

Huollon varannut asiakas

13.01.2017

Saab 9-3 (2000)
Huollot: * Muu työ *,

Veloitus 193% alunperin Jerryssä tarjotusta ja tästä n.20% oli mielestäni perusteetonta hinnannousua. Tarkistusta pyydettyäni tulivat hinnassa 7% vastaan. Itse työ tehty hyvin, mutta jäi kallis vaikutelma.

Huollon varannut asiakas

01.02.2017

Autokorjaamo Vepsäläinen

Tervehdys Petri,

Ja kiitoksia palautteestanne.

Avaan hieman tapahtumaketjua selventääksemme tapahtunutta.

Alun perin oli tarkoitus korjata pelkästään asiakkaan omilla osilla. Vanhat osat purettua pois paljastui että kaksi asiakkaan toimittamista osista oli särkyneet kuljetuksessa/valmistusvikaisia. Toisesta särkyneestä varaosasta ei työveloitusta ollut koska muiden töiden ohessa sen tekeminen olisi ollut nopea, mutta toisen tilasimme asiakkaan pyynnöstä uuden.
Koska varaosan toimitus sen saatavuudesta johtuen kesti 4 päivää, emme kasanneet autoa kustannussäästösyistä välissä kasaan vaan seisotimme nosturilla. Kasaaminen ja uudelleen purkaminen olisi ollut kalliimpaa kuin sijaisauto, jonka tässä tilanteessa annoimme sovitusti ensimmäisen päivän veloituksetta ja loput odotuspäivät hinnastomme mukaan.

Lopulliseen hintaan tuli siis nousua hankitusta uudesta varaosasta sen hinnan verran sekä sijaisauto.

Terveisin,
HannuM/AKV


10.01.2017

Skoda Yeti (2011)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

ok

Huollon varannut asiakas

10.01.2017

Volvo V50 (2007)
Huollot: Lisävarusteet,

Nopea ja hyvä palvelu ja hakivat parhaan ratkaisun minun kannaltani. Hyvä maku jäi kaikesta.

Huollon varannut asiakas

05.01.2017

Ford C-Max (2015)
Huollot: Lisävarusteet,

Miellyttävä palvelu ja hinta-arvio piti sentilleen kutinsa, vaikka haaroitussarjan- ja sisälämmittimen asennus otti hieman arvioitua enemmän aikaa.

Suurena plussana korjaamon tarjoama mahdollisuus kyydityksiin Ideaparkiin ja -takaisin huollon ajaksi. Tämäkin tuli testattua ja todettua toimivaksi.

Huollon varannut asiakas

04.01.2017

Audi A6 (2011)
Huollot: Lohkolämmitin,

Hyvä asiakaspalvelu

Huollon varannut asiakas

31.12.2016

Volvo V70 (2010)
Huollot: Jakohihna,

Erittäin hyvä palvelu!

Huollon varannut asiakas

26.12.2016

Volvo XC70 (2006)
Huollot: Lisävarusteet,

Hyvä ja asiantunteva palvelu.

Huollon varannut asiakas

21.12.2016

Suzuki Grand Vitara (2007)
Huollot: Moottori,

Hinta arvio piti ja asiallinen toiminta.

Huollon varannut asiakas

17.12.2016

BMW 5-Sarja (2000)
Huollot: Moottori, Sähkötyöt,

Löysivät vaikeasti löydettävissä olevan sähkövian nopeasti.

Huollon varannut asiakas

15.12.2016

Audi A4 (2009)
Huollot: Huolto,

Määräaikaishuollosta sai tarkan selosteen mitä tehty ja mitä löytynyt myös paperiversiona. 19e sijaisautosta ei paha hinta helpottaa paljon.

Huollon varannut asiakas

14.12.2016

Mercedes-Benz M (2003)
Huollot: Vianhaku,

Luotettava ja ammattitaitoinen korjaamo!

Huollon varannut asiakas

13.12.2016

Audi S4 (2000)
Huollot: * Muu työ *,

Kaikki sujui niin kuin pitikin.

Huollon varannut asiakas

07.12.2016

BMW 5-Sarja (2007)
Huollot: Huolto,

Korjaamo ei ollut halvin vaihtoehto, mutta sain asialliset huolto- ja korjaamopalvelut hyvällä asiakaspalvelulla.

Huollon varannut asiakas

29.11.2016

Volkswagen Golf (2014)
Huollot: Huolto,

Erittäin hyvää palvelua

Huollon varannut asiakas

29.11.2016

Peugeot 5008 (2010)
Huollot: Lisävarusteet,

Yhteydenotto tapahtui nopeasti Ajan sai myös tuotapikaa.Auto haettiin oven edestä.Kun tuli hieman "mutkia matkaan", kuten elämään, kuuluu Vepsäläinen hoisi asian todella hyvin.
Palvelu sekä puhelimessa että paikanpäällä oli loistavaa! Suosittelen Vepsäläistä kaikille,jotka harkitsevat esim.Wepastoa autoonsa.
Ammattiporukkaa,joka suhtautuu työhönsä asiaankuuluvalla intohimolla.

Huollon varannut asiakas

29.11.2016

Peugeot 607 (2005)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

"Koiranluut" vaihdettiin, ei kolise enää. Hyvä palvelu, aikataulu piti, hinta/laatu-suhde kohdallaan. Aplodeja myös Auto Jerry sovellukselle !

Huollon varannut asiakas

27.11.2016

Audi Q5 (2010)
Huollot: Jakohihna,

Yllätyin positiivisesti asiakaspalvelun laadusta. Auto haettiin ja tuotiin työpaikalle. Muutoksista soitettiin välittömästi. Yhteydenpito oli iloista ja asiallista.

Huollon varannut asiakas

25.11.2016

Volkswagen Passat (2012)
Huollot: Öljynvaihto,

Erittäin miellyttävä kokemus jälleen niin huollon kuin asiakaspalvelun suhteen! Suosittelen ehdottomasti kaikille!

Huollon varannut asiakas

25.11.2016

Saab 9-3 (2008)
Huollot: Huolto,

Korjaamo ei ole halvin, mutta pitkän kokemuksen perusteella voin sanoa saaneeni sieltä asialliset ja joustavat huolto- ja korjaamopalvelut.

Huollon varannut asiakas

24.11.2016

Audi A4 (2007)
Huollot: Huolto, Nelipyöräsuuntaus,

Korjaamolla hyvä tekemisen meininki, huoltoon viedessä ehdotettiin ilmastointihuoltoa ja sain siihen hyvän tarjouksen, lisäksi alkuperäiseen tarjoukseen pyysin yhden releen vaihdon. Lisätyöt hinnoiteltiin niin ettei tarjouksesta kannattanut kieltäytyä.
Erityisen kiva oli liikkeen Jopo-pyörä, jolla pääsin toimenpiteiden ajaksi ideaparkiin kuuntelemaan joululauluja 😊
Palvelu oli hymyilevää ja asiantuntevaa.

Arttu

Huollon varannut asiakas

23.11.2016

Volkswagen Passat (2005)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Hinta piti.

Huollon varannut asiakas

20.11.2016

Toyota Avensis (2008)
Huollot: Ilmastointi, Lisävarusteet, Nelipyöräsuuntaus, Vianhaku,

Jätin tarjouspyynnön huollosta AutoJerryyn ja jo seuraavana päivänä pyyntöön vastattiin selkeästi eritellyllä tarjouksella. Varasin huollon Autojerryn kautta ja autohuolto soitti ja sopi huoltoajan.
Huolto valmistui reilun tunnin etuajassa, sillä pyöränsuuntauksia ei kannattanut tehdä löydettyjen vikojen (pykineet puslat) takia.
Eli propsit yritykselle siitä, etteivät tee (ja laskuta) turhaa työtä vaikka olisi tilattu.
Asiakaspalvelu oli reipasta ja iloista ja kaikki meni jopa sovittua paremmin.

Huollon varannut asiakas

19.11.2016

Volkswagen Passat (2012)
Huollot: Huolto,

Ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua :)

Huollon varannut asiakas

18.11.2016

Nissan Qashqai (2011)
Huollot: Huolto,

Kaikki toimi sovitulla tavalla.
Laskulle kirjoitetun lisäksi minulle kerrottiin, mitä huollon yhteydessä on havaittu.
Palvelu asiantuntevan tuntuista ja ystävällistä.

Huollon varannut asiakas

16.11.2016

Skoda Octavia (2010)
Huollot: Jarrut, Öljynvaihto,

Hinta oli muutaman euron ilmoitettua korkeampi mutta remppa hoidettu ja auto liikenteessä.

Huollon varannut asiakas

16.11.2016

Autokorjaamo Vepsäläinen

Moi Jussi,

Ja suuri kiitos palautteestasi. Tarjoukseen laskettu jarrujen ja käsijarruvaijereiden yhteissumma oli 356 € (öljynvaihtoa ei tehty). Laskun loppusumma oli 355,99 €. Näin ollen hinta ei ollut suurempi, vaan tarjouksen mukainen. Mikäli asiassa on mielestäsi jotain epäselvää, niin pyydän kohteliaasti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin saadaan oikaistua tilanne. Kiitos.

- Jussi Vepsäläinen / yrittäjä


15.11.2016

Chevrolet Nubira (2005)
Huollot: Moottori,

Huoltoaika nopeasti, huolto etsi ja haki orginellivaraosan ja asensi paikallensa.
Homma toimii, meen toistekkin.

Huollon varannut asiakas

11.11.2016

BMW 318 (2009)
Huollot: Renkaat,

Todella nopea ja asiallinen palvelu! Mahtava korjaamo!

Huollon varannut asiakas

11.11.2016

Seat Ibiza (2008)
Huollot: Jakohihna,

Hyvä asiakaspalvelu ja nopeaa tekemistä. Hinta tosin karkasi hieman ilmoitetusta.

Huollon varannut asiakas

11.11.2016

Autokorjaamo Vepsäläinen

Moi Martti,
Ja kiitos paljon palautteestasi. Annoimme pyydetysti tarjouksen jakohihnasarjan ja vesipumpun vaihdosta. Tarjouksessa mainittiin, että myös mahdollisesti hihnapyörät tulee vaihdettavaksi. Jakohihnan vaihdon yhteydessä havaittiin, että myös jakohihnan hihna-/hammaspyörät ovat kuluneet. Tästä ilmoitimme teille hinta-arvion kera ja hyväksyitte korjauksen tehtäväksi. Näin ollen hinta-arvio jakohihnan & vesipumpun ja hammaspyörien osalta piti paikkaansa, eikä hinta ole "karannut". Jos asiassa on vielä mielestäsi jotain epäselvää, niin pyydämme kohteliaasti ottamaan asiakaspalveluumme yhteyttä. Kiitos.
- Jussi Vepsäläinen / yrittäjä


09.11.2016

Hyundai i20 (2010)
Huollot: Huolto,

Todella hyvää palvelua ja ennen kaikkea halpa Ja sai vielä sijaisauton korjauksen ajaksi, että sai käydä asioilla. joten suosittelen tätä😊

Huollon varannut asiakas

09.11.2016

Audi A4 (2011)
Huollot: Huolto,

Hyvä palvelu, auto haettiin huoltoon pihasta ja tuotiin takaisin saman päivän aikana, eli ei tarvinnut säätää sijaisauton kanssa Ystävällinen asiakaspalvelu. Jos auto olisi palautettu vielä pestynä niin olisin ollut erittäin positiivisesti yllättynyt.

Huollon varannut asiakas

09.11.2016

Fiat Punto (2012)
Huollot: Huolto, Jakohihna,

Aivan asiallinen korjaamo. Auto tuli kuntoon ja kun heillä on työlle takuu niin matka jatkuu luottavaisiin mielin.
Työn vastaanotossa naishenkilö vaikuttaa mukavalta ja osaavalta asiakaspalvelijalta. Hän on erilainen kuin monet korjaamoiden jörrikät, jotka on kiinnostuneempia tietokoneen näytöstä kuin vastapäätä istuvasta asiakkaasta :)

Huollon varannut asiakas

09.11.2016

Volkswagen Jetta (2006)
Huollot: Huolto,

Kaikki toimi kiitettävästi.

Huollon varannut asiakas

08.11.2016

Ford Mondeo (2013)
Huollot: Jakohihna,

Ei mitään moitittavaa. Autosta löytyi muutakin vikaa, kun alunperin korjattava vika. Asiakaspalvelija soitti ja kysyi korjataan muut viat ja kertoi vielä muidenkin varaosien hinnan suoraan.
Suosittelen

Huollon varannut asiakas

08.11.2016

Suzuki Grand Vitara (2000)
Huollot: Renkaat,

nopea ja näppärä, hinta sovitun mukainen

Huollon varannut asiakas

07.11.2016

Volkswagen Passat (2009)
Huollot: Renkaat,

Tarjous tuli nopeasti ja ajankin sai kiitettävän pian.

Huollon varannut asiakas

06.11.2016

Skoda Superb (2013)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Asiallinen ja aikataulun mukainen työ. Suuntauksissa löytyi virhettä ja ne korjattiin.

Huollon varannut asiakas

03.11.2016

Skoda Fabia (2005)
Huollot: Huolto, Jakohihna, Valot,

Autokorjaamo Vepsäläisen vastaus tarjouspyyntöön oli oikein kattava. Autoista ymmärtämätön henkilökin tajusi, mitä hintaan sisältyy :) Pidämme tärkeänä myös sitä, että korjaamosta luvattiin soittaa jos jotain suurempaa korjaustarvetta ilmenee: ei yllätyksiä loppulaskuun!

Auton haku ja palauttaminen korjaamon toimesta teki huollosta erittäin sujuvaa ja vaivatonta!

Sovitut aikataulut pitivät paikkansa (lähinnä siis auton hakuaika) ja itse huolto suoritettiin ripeästi, olimme positiivisesti yllättyneitä siitä, että saimme auton takaisin jo saman päivän aikana :)

Huollon varannut asiakas

03.11.2016

Mercedes-Benz E (2009)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Asiantuntevaa asiakaspalvelua, aikataulu ja hinta olivat luvatut.

Huollon varannut asiakas

03.11.2016

Rover 75 (2002)
Huollot: Jakohihna, Puhdistus ja hoitopalvelut, Vianhaku,

Asiantunteva ja hyvä palvelu. Asiakasta informoitiin hyvin huollon aikana ilmi tulleista lisäkorjaustarpeista ja niiden kustannuksista. Lopullinen hinta oli jopa arviota pienempi. Yleensähän käy päin vastoin.
Hyvä kokonaisuus. Tarvittaessa käytän palveluja vastaisuudessakin.

Huollon varannut asiakas

01.11.2016

Volkswagen Golf (2010)
Huollot: Huolto, Nelipyöräsuuntaus,

Loistavaa palvelua.ja Hinta oli se mitä sovittu.

Huollon varannut asiakas

28.10.2016

Volvo V70 (2004)
Huollot: Jarrut, Jousitus ja iskunvaimentimet,

Jarrulevyjen ja -palojen sekä etuiskareiden vaihto, nelipyöräsuuntaus ja talvirenkaat alle. Kaikki työt oli tehty juuri kuten sovittu ja palvelu sujui. Hinta ja aikataulu piti, suosittelen.

Huollon varannut asiakas

27.10.2016

Mazda 626 (1990)
Huollot: Huolto, Lohkolämmitin, Pakoputkisto, Vianhaku,

Hyvä korjaamokokemus, tulevat työt käytiin auton noudon yhteydessä läpi. Soittivat päivän aikana lisätöistä sovitusti. Palauttivat auton vielä samana päivänä huollettuna. Nyt löytyi uusi vakiopaikka autohuollolle.

Huollon varannut asiakas

27.10.2016

Audi Q5 (2010)
Huollot: Jakohihna, Öljynvaihto,

Nopeasti ja vaivattomasti toimi huolto ja tarjous oli erittäin selkeä.

Huollon varannut asiakas

15.10.2016

Opel Vectra (2002)
Huollot: Jarrut, Laakerit ja akselisto, Nelipyöräsuuntaus,

Työn laatu viimisen päälle ja homma hoitui sovittuun hintaan nopealla aikataululla. Isot kiitokset kaikille!

Huollon varannut asiakas

15.10.2016

Honda CR-V (2004)
Huollot: * Muu työ *, Öljynvaihto, Vaihteisto,

Ajan sai nopeasti. Palvelu oli erinomaista. Suuri plussa siitä, että auto haettiin kotoa huoltoon ja palautettiin kotiin. Voin lämpimästi suositella korjaamoa.

Huollon varannut asiakas

12.10.2016

Mazda 6 (2005)
Huollot: Ilmastointi, Jarrut,

Erittäin tyytyväinen

Huollon varannut asiakas

06.10.2016

Subaru Forester (2006)
Huollot: Huolto,

Huoltoon sisältyvät toimenpiteet oli selkeästi kerrottu hinta-arviossa. Lopullinen hinta oli sama kuin hinta-arviossa. Huollon varaaminen oli selkää ja lopputulos hyvä. Hyvä raportti autosta huollon päätteeksi.

Huollon varannut asiakas

03.10.2016

Toyota Corolla (2003)
Huollot: Sähkötyöt,

Hinta piti paikkansa ja aika saatiin järjestettyä nopeasti.

Huollon varannut asiakas

01.10.2016

Volkswagen Golf (2003)
Huollot: Vianhaku,

Vianhaussa löydetty vika korjattiin haun ohessa ja vieläpä edullisesti. Kiitos!

Huollon varannut asiakas

29.09.2016

Toyota RAV4 (2004)
Huollot: Jakohihna,

ammattitaitoista porukkaa, auton huolto venyi ja hinta hieman nousi yllättävästä lisäosasta ja korjauksesta, siitä ilmoitettiin ja auton sain seuraavan päivän aamuna, vaan onpahan auto nyt huollettu ja saa suht huoletta ajella taasen :)

Huollon varannut asiakas

28.09.2016

BMW 325 (2010)
Huollot: Lisävarusteet,

Lämmittimen asennus tuli valmiiksi sovittuun aikaan ja hinta oli mitä sovittiin, sekä palvelu oli erinomaista.

Huollon varannut asiakas

28.09.2016

Hyundai i30 (2011)
Huollot: Huolto,

Erinomaista palvelua. Auto haettiin pihalta ja huollon jälkeen palautettiin siihen. Raportti töistä paras, mitä olen koskaan autohuollosta käsiini saanut. Todella hienosti vedetty!

Huollon varannut asiakas

27.09.2016

Volkswagen Golf (2011)
Huollot: Huolto,

Asiat käytiin selvästi läpi ennen huoltoa, samoin lopuksi ja hinta tippui arvoista.

Huollon varannut asiakas

25.09.2016

Volkswagen Passat (2004)
Huollot: Jakohihna,

Hinta oli mitä piti. Lisävalojen takaisinlaitossa ongelmia ja päiväajovaloista toinen ei toiminut huollon jälkeen. Korjaukset menivät takuuseen.

Huollon varannut asiakas

24.09.2016

Subaru Forester (2010)
Huollot: Lisävarusteet,

Asiallista/hyvää asiakaspalvelua. Lisälämmittimen asennus tuli maksamaan sen verran, mitä oli luvattu. Maksuvaiheessa ainoastaan tuli ongelmia, kun Autokorjaamolla ei käynyt käteinen. Maksu hoitui onneksi kätevästi nettipankin kautta. Tästä kannattaisi mainita asiakkaille, ettei tule yllätyksiä.

Huollon varannut asiakas

23.09.2016

Mazda 6 (2007)
Huollot: Huolto,

Hinta-arvio piti paikkaansa ja palvelu oli nopeaa ja ystävällistä.

Huollon varannut asiakas

22.09.2016

BMW 3-Sarja (2007)
Huollot: * Muu työ *, Nelipyöräsuuntaus,

Kustannusarvio piti ja työ hoitui sovitussa ajassa vaikka yksi katkennut pultti meinasi hieman vastustaakin loppumetreillä. Yhteydenpito oli hyvää ja palvelu ystävällistä.

Huollon varannut asiakas

22.09.2016

Nissan X-trail (2011)
Huollot: * Muu työ *,

Nopea hyvä palvelu.

Huollon varannut asiakas

19.09.2016

Citroen Berlingo (2013)
Huollot: Huolto,

Erittäin ystävällinen palvelu. Asiantuntemus kohillaan

Huollon varannut asiakas

18.09.2016

Renault Clio (2013)
Huollot: Huolto,

Tarjouksen pyytäminen ja varaaminen sujuivat erittäin hyvin siihen asti kun sain ehdotuksen huoltoajasta sähköpostiin. Ehdotettu aika ei sopinut ja ehdotin sähköpostiin vastaamalla toista aikaa. Tämä viesti ei mennyt perille ja jouduin soittamaan useamman kerran perään ennen kuin sain yhteyden huoltoliikkeeseen. Kun aika saatiin sovittua, itse huolto sujui sovitusti ajallaan ja tarjottuun hintaan.

Huollon varannut asiakas

12.09.2016

Subaru Forester (2010)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,

Vepsäläinen teki mitä lupasi eli sekä luvattu aikataulu että budjetti pitivät tarkalleen. Myös hyviä huomiota jatkossa kunnostusta kaipaavista kohdista esitettiin. Kokonaisuutena erittäin positiivinen kokemus.

Huollon varannut asiakas

04.09.2016

Ford Mondeo (2012)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Suunniteltu nelipyöräsuuntaus muuttui pelkäksi tarkistukseksi kun kävi ilmi että auto vaatii remontin ennen kuin suuntaus pystytään tekemään. Asiantunteva ja asiallinen palvelu! Todella siistit odotustilat!

Huollon varannut asiakas

26.08.2016

Fiat Linea (2009)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,

Määräaikaishuolto ja ilmastointihuolto tehtiin kiitettävästi. Alkukyselyt hienot ja lopussa paperit käytiin hyvin läpi. Luvattiin soittaa jos jotain erityistä löytyy, ja soitettiinkin, muttei lopupeleissä kuitenkaan mitään ylimääräistä tehty kun ei ollutkaan tarvis, vaan tieto löytyikin aiemmista huollon papereista. Hinta-arvio piti paikkansa. Kehitettävää: Hymyä huuleen asiakaspalvelussa :-) ja aikataulua vielä hioa, auto luvattiin klo 12-13 välillä, mutta viesti tuli vasta klo 14.39.

Huollon varannut asiakas

24.08.2016

Ford Sierra (1992)
Huollot: Vianhaku,

Hyvä yhteydenpito..asiallinen palvelu.Hinta arvio sama kuin loppusumma.Suosittelen kaikille !

Huollon varannut asiakas

24.08.2016

Honda CR-V (2012)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Hyvä palvelu.

Huollon varannut asiakas

23.08.2016

Volkswagen Passat (2006)
Huollot: Vaihteisto,

Palvelu oli erinomaista jo ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen. Auto tuli kuntoon ja viat hävisivät. Sovitussa hinnassa pysyttiin. Käytän jatkossakin autoa Vepsäläisellä.

Huollon varannut asiakas

23.08.2016

Toyota Avensis (2005)
Huollot: Ilmastointi,

Kaikki toimi niinkuin pitikin.

Huollon varannut asiakas

22.08.2016

BMW 3-Sarja (2010)
Huollot: Jarrut,

Hyvä maku jäi paikasta. Asiantuntevaa ja asiakaslähtöistä palvelua. Hintakin oli mitä arviossa luvattiin.

Huollon varannut asiakas

20.08.2016

Ford Transit (2001)
Huollot: Öljynvaihto, Vaihteisto, Valot,

Hyvää palvelua, kaikki OK

Huollon varannut asiakas

18.08.2016

Mercedes-Benz C (1994)
Huollot: Vianhaku,

Vian aiheuttaja löytyi nopeasti ja hinta-arvio piti hyvin paikkansa. Erittäin ystävällinen palvelu!

Huollon varannut asiakas

17.08.2016

Volkswagen Caddy (2009)
Huollot: Huolto, Jakohihna,

Huollon yhteydessä havaittiin ajamisen estävä vika. Henkilökunta tiedotti asiasta heti ja auttoivat ystävällisesti illan kiireellisten kuljetusten järjestelyissä. Ei moitittavaa. Henkilökunnalla erinomainen asiakaspalveluasenne.

Huollon varannut asiakas

12.08.2016

Volkswagen Golf (2005)
Huollot: Huolto,

Fiksu ja nopea palvelu

Huollon varannut asiakas

07.08.2016

KIA Rio (2013)
Huollot: Sähkötyöt,

Korjaus tehtiin ajalla ja nopesti. Kustannus vastasi sovittua.
Ei moittimista

Huollon varannut asiakas

05.08.2016

Hyundai Getz (2004)
Huollot: Jakohihna,

Hinta-arvio piti paikkaansa. Työ tehtiin sovitusti. Suosittelen!! Jatkossakin kysyn tarjouksen tästä korjaamosta.

Huollon varannut asiakas

03.08.2016

Audi A3 (2014)
Huollot: Huolto,

Kaikki meni niinkuin sovittiin ja asiakaspalvelukin oli hyvä

Huollon varannut asiakas

28.07.2016

Audi A4 (1998)
Huollot: Ohjaus,

Työ hoidettiin hyvin ja ajallaan. Tarjous oli hyvin lähellä todellista hintaa.

Huollon varannut asiakas

21.07.2016

Audi A4 (2002)
Huollot: Vaihteisto,

Kaikki meni niinkuin pitikin, hinta piti kutinsa ja asiakaspalvelu oli hyvää.

Ps. Näin vuoden jälkeen alkaa vaihteiston kanssa ilmetä ongelmia, jotka haiskahtavat jonkin verran johtuvan likaisesta öljystä. Taitaa takuuaika olla kuitenkin juuri mennyt umpeen.

Huollon varannut asiakas

21.07.2016

Audi Q7 (2011)
Huollot: Huolto,

Asiallinen palvelu, aikataulu arvion mukainen, edullinen sijaisauto, hinta-arvio toteutui. Miinuksena syrjäinen sijainti ja niukasti vapaata pysäköintitilaa.

Huollon varannut asiakas

21.07.2016

Volkswagen Passat (2000)
Huollot: Ilmastointi,

Asiallista toimintaa.

Huollon varannut asiakas

21.07.2016

KIA Ceed (2010)
Huollot: Huolto,

Asiantunteva ja erinomainen palvelu. Vähän tiukille meni saada auto samalle päivää takaisin, koska isompi huolto kuin alunperin tarkoitus. Pitivät liikettä kuitenkin yliajalle auki, jotta sain auton illaksi kotiin :)

Huollon varannut asiakas

21.07.2016

BMW 318 (2011)
Huollot: Jarrut,

Homma hoitui nopeasti ja ajallaan. Huoltoajan sai heti seuraavaksi päiväksi.

Huollon varannut asiakas

14.07.2016

Ford C-MAX Grand (2011)
Huollot: Huolto,

Erinomainen palvelu ja tekivät mitä pyydettiin.

Huollon varannut asiakas

01.07.2016

Ford Mondeo (2011)
Huollot: Ilmastointi, Nelipyöräsuuntaus,

Sovitut työt hoidettiin asiallisesti ja yhteydenpidosta asiakkaaseen täydet pisteet. Ihmetyttää vain hieman, miksi pölyisen/hiekkaisen auton maalipintaa on pyyhitty ilmeisesti rätillä, jättäen tummaan pintaan näkyviä hiusnaarmuja.

Huollon varannut asiakas

04.07.2016

Autokorjaamo Vepsäläinen

Tervehdys Toni,
ja kiitoksia palautteesta.

Olemme olleet teihin yhteydessä puhelimitse ja sopineet pesun, tarkistuksen ja tarvittavat toimet teille sopivana ajankohtana maalipinnan ehostukseen.

Terveisin:
Hannu/Autokorjaamo Vepsäläinen


01.07.2016

Volvo V70 (2004)
Huollot: Katsastushuolto,

Erittäin asiantuntevaa palvelua ja työtä. Voi suositella lämpimästi kaikille.

Huollon varannut asiakas

01.07.2016

Skoda Octavia (2007)
Huollot: Vetokoukku,

Hyvin meni!

Huollon varannut asiakas

01.07.2016

Audi A4 (2009)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Renkaanlaakerin ja peräöljyjen vaihto tällä kertaa. Hyvä & asiantunteva palvelu, hyvät odotustilat, huollot sujuneet aina ongelmitta, suosittelen!

Huollon varannut asiakas

29.06.2016

Volkswagen Passat (2008)
Huollot: Renkaat,

Asiallinen palvelu!

Huollon varannut asiakas

27.06.2016

Toyota Corolla (2006)
Huollot: Moottori,

Hyvin onnistui tulppien vaihto ja hinta oli sovittu. Ok tilat odottaa pikaista työtä paikan päällä.

Huollon varannut asiakas

18.06.2016

Volkswagen Golf (2011)
Huollot: Jakohihna,

Hyvä ja asiantunteva korjaamo

Huollon varannut asiakas

17.06.2016

Peugeot 207 (2008)
Huollot: Moottori,

Homma toimi kuten sovittua, ja hinta-arvio piti kutinsa. Suosittelen :)

Huollon varannut asiakas

16.06.2016

Audi A4 (2002)
Huollot: Jakohihna,

Nopeaa ja joustavaa palvelua. Ajan huollolle sai kahden päivän päähän ja auto oli valmis luvattuun aikaan mennessä. Hinta oli lopulta n. 120 € kalliimpi kuin tarjous.

Huollon varannut asiakas

16.06.2016

Seat Exeo (2009)
Huollot: Huolto,

Asiakaspalvelu hyvää ja asiallista. Loppuselvitys huollosta riittävä. Alkuperäinen hinta-arvio oli 240 + sijaisauto 19. Tiesin tämän lisäksi, että parit rekkarin valot täytyy vaihtaa.
Edellisen omistajan viimeinen huolto oli jäänyt vajaaksi, vaikka kaikki huollot oli tehty ajallaan yms. Tästä johtuen alkuperäinen hinta-arvio ylittyi enemmän kuin olin odottanut.
Soittivat perään, selvittivät asian ja sovittiin tarvittavat lisätyöt. Lopullinen hinta 500.
Minulla jäi rehti kuva yrityksen toiminnasta. Voin käyttää heidän palveluitaan myös jatkossa.

Huollon varannut asiakas

16.06.2016

Audi A3 (2004)
Huollot: Huolto,

Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

12.06.2016

Audi A4 (2004)
Huollot: Ilmastointi,

Palvelu hyvää kuten aina. Työ tehtiin, kuin sovittiin ja homma toimi.

Huollon varannut asiakas

10.06.2016

BMW 3-Sarja (2007)
Huollot: Ilmastointi,

Huolto OK

Huollon varannut asiakas

09.06.2016

Skoda Octavia (2007)
Huollot: * Muu työ *,

Ystävällinen palvelu, loistava seikkaperäinen tarjous. Kaikki tehtiin ajallaan ja sovitusti. Tarjottu hinta piti paikkansa.

Huollon varannut asiakas

08.06.2016

Volvo V70 (2005)
Huollot: * Muu työ *, Nelipyöräsuuntaus, Vaihteisto,

Aika löytyi nopeasti, hinta arvio piti kutinsa. Suosittelen

Huollon varannut asiakas

27.05.2016

Mazda 5 (2008)
Huollot: Vianhaku,

Ajan sai parissa päivässä + vika löytyi ja tuli korjattua.

Huollon varannut asiakas

26.05.2016

Audi A6 (2012)
Huollot: Öljynvaihto,

Kaikki toimi hienosti, hommasivat vielä aamulla öljyfiltterin erikseen. Ainoastaan unohtivat kertoa, että auto on nyt valmis, mutta eipä tuo iso ongelma ollut.

Huollon varannut asiakas

26.05.2016

Peugeot 5008 (2010)
Huollot: * Muu työ *,

Loistavaa asiakaspalvelua hyvällä ammattitaidolla. Todella tyylikkäät ja siistit tilat niin vastaanotossa kuin korjaamon puolellakin. Hintakin oli vielä kohdallaan - suosittelen..

Huollon varannut asiakas

22.05.2016

BMW 3-Sarja (2002)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Kaikki meni niinkuin sovittiin.

Huollon varannut asiakas

20.05.2016

Volkswagen Passat (2007)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Asiallinen palvelu. Hinta-arvio piti.

Huollon varannut asiakas

20.05.2016

Volkswagen Polo (2011)
Huollot: Ilmastointi,

Käytin Poloa vm. 2011 huollossa jossa oli tarkoitus huoltaa ilmastointi, vaihtaa raitisilamsuodatin ja tutkia puhallinmoottorista tuleva ääni. Hinta-arvio tälle oli kohtuullinen (130€). Puhaltimen moottorin akselin ympärille oli kietoutunut muovipussi, jonka vuoksi Vepsäläinen soitti ja ilmoitti ongelmasta. Kehottivat, että kannattaa vaihtaa moottori ja sen hinta oli 180€. Se tietysti vaihdettiin ja asia tuli sillä kuntoon. Hyvää ja rehtiä toimintaa minun mielestäni, jossa asiat otettiin asiana ja kerrottiin mistä ongelmat johtuivat. Kiitos huollosta!

Huollon varannut asiakas

17.05.2016

Audi A5 (2009)
Huollot: Moottori,

Hyvä asikaspalvelu. Huollossa tuli yllätyksiä huoltajille ja itsellekkin, mutta laittoivat auton kuntoon vaikka aikaa menikin suunnitelmia kauemmin. Koko huolto prosessin ajan sain hyvin informaatiota mitä autolle tapahtuu. Käytän palveluita uudestaan tulevaisuudessa. Kiitos!

Huollon varannut asiakas

16.05.2016

KIA Carens (2014)
Huollot: Huolto,

Huolto tehtiin sovitusti, hintatarjous piti ja asiakaspalvelu oli erinomaista.

Huollon varannut asiakas

10.05.2016

Mercedes-Benz ML (2004)
Huollot: Huolto, Nelipyöräsuuntaus, Öljynvaihto,

Toiminta asiallista.

Huollon varannut asiakas

06.05.2016

Volkswagen Golf (2006)
Huollot: Puhdistus ja hoitopalvelut,

Tilasin henkilöauton sisäpuhdistuksen ja kovavahauksen. Molemmista töistä oli tarjouksessa -20%:in alennus. Sisäpuhdistuksen hinta tarkentui vasta kun auto oli katsottu läpi. Hinta-arvio soitettiin: sisäpesu 150€, päätin että jätetään sittenkin ulkopuolen pesu ja vahaus pois ettei budjetti pauku. Vastattiin että auto on kylläkin jo pesty, hinta sille 30€. Ok, kysyin lopullisen hinnan koko työlle ja vastaus oli 180€. Oletin että tähän summaan ei oltu vielä laskettu 20%:in alennusta, koska auton pesu normaalisti maksaa 30€. Eli koko työn hinnaksi olisi pitänyt tulla alennuksen jälkeen 144€. Maksoi kumminkin 168€, sisustan pesu ilman alennusta olikin pompannut 150 eurosta 180 euroon. Työn jäljessä ei moittimista.

Huollon varannut asiakas

05.05.2016

Peugeot 207 (2011)
Huollot: * Muu työ *,

Ihan ok

Huollon varannut asiakas

01.05.2016

Volvo S40 (2008)
Huollot: Huolto, Laakerit ja akselisto, Moottori,

Kaikki meni kuten sovittu.

Huollon varannut asiakas

27.04.2016

Hinta-arvio Autojerryn kautta pyöränlaakerinvaihdolle, 182€. Puhelimessa hinta pelkälle laakerille 145€+ työ92€. Hintatarkistuksen jälkeen laakerin hinta oli noussut160:een euroon +työ92€.

Ei herätä luottamusta!


28.04.2016

Autokorjaamo Vepsäläinen

Moi Jorma ja suuri kiitos palautteestasi.

Pahoittelemme aiheutunutta sekaannusta. Annoimme teille pyöränlaakerin vaihtotarjouksen seuraavanlaisesti: "Etupyöränlaakerin vaihto autoosi laadukkaalla alkuperäisosaa vastaavalla SKF-laakerilla tulisi maksamaan 92 € (työ) ja 170 € (osat), eli yhteensä 182 €."

Tarjouksessa on työn ja osien hinnat esitetty oikein, mutta yhteenlaskennassa on tapahtunut virhe, joten hinta ei ole "noussut". Oikea yhteissumma olisi ollut 262 €. Kyse on ollut täysin selkeästä ja huomattavissa olevasta valitettavasta laskentavirheestä.

Pyrimme jatkossa olemaan tarkempia tarjouslaskennassa.

- Jussi Vepsäläinen / yrittäjä


22.04.2016

Opel Corsa (1997)
Huollot: Jakohihna,

Toiminta asiallista ja hinta-arvio piti eurolleen. Ainut miinus tuli siitä että ilmanputsarille tuleva alipaineletku? oli jäänyt painamatta paikoilleen.

Huollon varannut asiakas

15.04.2016

KIA Sorento (2013)
Huollot: Huolto,

Kaikki tapahtui sovitusti.

Huollon varannut asiakas

14.04.2016

Skoda Octavia (2009)
Huollot: Ilmastointi,

Hyvä korjaamo oli. Ei ole isompaa moittimista. Aikataulu piti. Ainoa juttu oli pieni vahinko, joka heille sattui, mutta korjasivat eivätkä piilotelleet tapahtunutta. Rehellistä toimintaa.

Huollon varannut asiakas

14.04.2016

Skoda Roomster (2007)
Huollot: Sähkötyöt,

Edullinen hinta ja hyvä palvelu. Aikataulussa pysyttiin.

Huollon varannut asiakas

14.04.2016

Volvo S60 (2001)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Takaiskareiden ja takajousien vaihto sekä päälle nelipyöräsuuntaus. Hinta-arvio piti paikkaansa. Ei mitään valittamista, laadukasta ja ystävällistä palvelua. Siistit asiakastilat kahvikoneineen ja etätöiden tekeminen onnistui tiloissa vaivattomasti. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

12.03.2016

Etenkin Kempeleen toimipisteessä hyvää palvelua. Ainoana ongelmana peruttujen aikojen laskutus 25 euroa, väitteellä, ettei ole peruutettu. Onko hinnat poljettu liian alas? Kiirettä kuitenkin yrityksellä on, näistäkö kate toiminnalle? Voin suositella liikettä hyvänä korjaamona, vaikka itse lopetin käytön em. ongelman vuoksi.


29.09.2015

Audi A4 (2008)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Auto tuli kuntoon, kiitos. Hyvin toimivaa palvelua.

Huollon varannut asiakas

08.07.2015

Audi TT (2001)
Huollot: Jakohihna,

Asiallista palvelua; ei moitittavaa. Autojerryn kautta jakopään remontti maksoi noin puolet merkkihuoltoon verrattuna.

Huollon varannut asiakas

26.06.2015

Peugeot 407 (2005)
Huollot: Huolto, Öljynvaihto,

Hyvää palvelua kaikin puolin.

Huollon varannut asiakas

09.04.2015

Volkswagen Passat (2010)
Huollot: Valot,

Annettu hinta-arvio piti ja jopa alittui. Sovittu työ tuli tehtyä.

Huollon varannut asiakas