Rengasmarket Tapuli / Helsingin Rengashotelli Oy - Helsinki

| 48 arvostelua

Pyydä tarjous tästä

Varaa aika


Rengasmarket Tapuli / Helsingin Rengashotelli Oy Helsinki

Rengasmarket

Vapaita aikoja:

1 arkipäivän sisällä

Aukioloajat

Ma-Pe: 9-17
La:
Su:

Asentajia 4

Perustettu v. 2010

Osoite

Henrik Forsiuksen Tie 39, 00750 Helsinki


Y-tunnus: 2352250-6

Yrityksen nimi: Helsingin Rengashotelli Oy

Rengasmarket Tapuli / Helsingin Rengashotelli Oy
Pyydä tarjous tästä Varaa aika

Palvelut ja automerkit

Näytä palvelut

Huollamme kaikki automerkit

Muut


Takuu työlle: 6 kk

Takuu varaosille: 12 kk

Valmistajan takuu ja takuuehdot


Kahvitarjoilu
Langaton verkko asiakkaille
Odotustilat
Palvelemme englanniksi
Rengashotelli
Sijaisauto
Vakuutusyhtiöiden valtuuttama vauriokorjaamo

Sijaisauton hinta: 20


Alkuperäiset varaosat
Alkuperäistä vastaavat varaosat
Tarvikevaraosat
Asiakkaan tuomat varaosat

Käteinen
Lasku
Pankkikortti
Rahoitus tai osamaksu
American Express
Visa

Arvostelut

Kokonaisarvosana

Keskiarvo 4.3 | Arvosteluja 48 kpl

Korjaamon yleisilme

Asiakaspalvelu

Hinta-arvion paikkansapitävyys


29.10.2018

– Ford Focus (2007)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Auto oli lasin vaihdossa ja sovin ajan reilua viikkoa eutkäteen. Yllättävä pakkanen aiheutti sen, että liikkeelle tuli paljon renkaanvaihtoja, josta syystä eivät tehneet lasin vaihtoa luvattuna päivänä eli myöhemmin tulleet varaukset menivät eutisijalle aikaisempaan verrattuna. Tästä syystä huono arvosana asiakaspalvelusta.
Huollon varannut asiakas

11.10.2018

– Mitsubishi Galant (1999)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Ratti oli suorassa ja auraus säädetty riittävän tarkasti haasteista huolimatta.

Huollon varannut asiakas

10.10.2018

– Volkswagen Golf (2004)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus, Renkaat,

Todella järkyttävä palvelukokemus! Talvirenkaiden asennuksessa huollolle oli jäänyt epäselväksi, pitikö uudet renkaat laittaa autoon asti eikä vain vanteille, mutta eivät viitsineet soittaa ja varmistaa, vaan tekivät vain helpoimman kautta. Eli talvirenkaat löytyivät takakontista vaikka piti laittaa ne päälle. Kun huomautin tästä, sain kuulla että ohjauskulmien säätö oli ollut hankalaa, koska autoni on "vanha paska" (aika yllättävä havainto 15-vuotiaasta autosta!), mutta työajan ylittymisestäkään eivät vaivautuneet asiakasta informoimaan. Kun puolustin oikeuksiani asiakkaana, sain kuulla olevani "hankala" ja esimies käski minun kuullen kassahenkilöä veloittamaan minulta tämän vuoksi puoli tuntia työtä lisää. Hintakin siis ylittyi täysin yllättäen 42,50€, ja kokonaishinta ylitti seuraavaksi halvimman AutoJerryn tarjouksen. Eli sain surkeaaa palvelua, maksoin "pärstäkerroinlisää", enkä edes saanut sitä mitä tilasin.
Huollon varannut asiakas

11.10.2018

Rengasmarket Tapuli / Helsingin Rengashotelli Oy

Hei Miika,

ensinnäkin olemme pahoillamme järkytyksestäsi - se ei ole meidän tavoitteenamme asiakapalvelussa. Olet tilannut renkaat asennettuna, eikä missään kohti meille selvinnyt, etkä kertonut että haluat ne alle. Olet pyytänyt ja olemme tarjouksessamme antaneet, kuten kaikki muutkin liikkeet, työaika raamit, jonka puitteissa työt tehdään ja tarjous annetaan. Tilaamasi etukulmien säätötyö on hyvinkin yksinkertainen työ, mutta autoasi näkemättä, emme voi aavistaa sen kuntoa tai sitä miten irrotettavat osat irtoavat. Työaika ylittyi annetun tarjouksen puitteissa ja olemme ilmoittaneet tuntihintamme ennen työn hyväksymistäsi, joten asiassa ei ole mitään epäselvää. Olemme pahoillamme ettei asiakaspalvelun laatu miellyttänyt, mutta kuten meiltä useaan otteeseen kerrottiin, meillä ei ole mainitsemiasi "pärstäkertoimia" tai muutakaan henkilökohtaista hinnoittelua. Tarjosimme sinulle veloituksetta renkaan vaihtoa, mutta todella kovasta järkytyksestäsi johtuen se ei sinulle kelvannut. Alensimme renkaiden hintaa yhteisellä sopimuksella 10euroa, joka kuitenkin miellytti.

22.09.2018

– Alfa Romeo 159 (2010)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Oli niin kun luvattu
Huollon varannut asiakas

18.09.2018

– Lexus RX (2008)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Aurauskulmien tarkistus. Homma sujui Ok.
Huollon varannut asiakas

05.09.2018

– Nissan Qashqai (2013)
Huollot: Öljynvaihto,

erittäin tyytyväinen palveluun

Huollon varannut asiakas

28.08.2018

– Honda Jazz (2010)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Korjaamon löytyminen oli ensin hankalaa, koska Google Maps näyttää paikan 150m pieleen. Palvelu oli kuitenkin erittäin sujuvaa ja asiallista, ja hinta täsmälleen tarjouksen mukainen eli saamistani edullisin. Kun työn jälkikin oli vielä moitteeton, voin suositella paikkaa lämpimästi.
Huollon varannut asiakas

25.08.2018

– Toyota Avensis (2007)
Huollot: Renkaat,

10/10
Huollon varannut asiakas

25.08.2018

– Dodge Journey (2009)
Huollot: Vaihteisto,

Osaavan oloinen palvelu.

Huollon varannut asiakas

24.08.2018

– Mitsubishi Space Star (2015)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Toimii
Huollon varannut asiakas

23.08.2018

– Chevrolet Matiz (2006)
Huollot: Renkaat,

Ensimmäinen kerta ko paikassa ja jäi "hyvä maku"!

Huollon varannut asiakas

22.08.2018

– Mercedes-Benz C (2012)
Huollot: Vaihteisto,

Ei ihan putkeen aikataulullisesti mennyt, mutta tämä sitten näkyi laskussa. Työ tuli tehtyä.

Huollon varannut asiakas

17.08.2018

– Volkswagen Touran (2006)
Huollot: Vaihteisto,

Hinta-arvio koski huollon, mitä meidän tapaus ei riittänyt korjaa pitkä vikalista. Ammattimaisen ja reilun käytöksen takia saimme etukäten tietää mistä oli kyse ja ei missän vaiheessä tuli kusettu olo. Suosittelen paikan.
Huollon varannut asiakas

13.08.2018

– Honda Jazz (2007)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Arvosana 4.5/5.

Lasinvaihto sujui sovitusti ja olen erittäin tyytyväinen työhön ja kokonaisuuteen. Huollossa tuli lisäkustannusta lasin ympäröivästä listasta, joka kuulemma hajoaa 50% tapauksissa lasia irrottaessa. Tästä olisi voinut tietty mainita etukäteen, jos se on näinkin yleistä.

Kokonaisuutena jäi kuitenkin hyvä maku hommasta ja voin suositella!

Kiitokset palvelusta.
Huollon varannut asiakas

09.08.2018

– Ford Fiesta (2012)
Huollot: * Muu työ *,

-
Huollon varannut asiakas

04.08.2018

– Opel Mokka (2013)
Huollot: Öljynvaihto, Tuulilasi ja lasit,

Hyvä palvelu.
Huollon varannut asiakas

30.07.2018

– Mazda 6 (2003)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Soitin itse kysyäkseni aikataulua, sain sen hyvin seuraavalle päivälle ja homma sujui nopeasti ja auton haku vaivatonta.

Huollon varannut asiakas

27.07.2018

– BMW 5-Sarja (2009)
Huollot: Vaihteisto,

Erinomaista palvelua ja kaikki toimi kuten luvattu
Huollon varannut asiakas

26.07.2018

– Audi Cabriolet (1996)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Ratti vinossa suuntauksen jälkeen. Oli edullinen.

Huollon varannut asiakas

22.07.2018

– Chevrolet Express (1998)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Homma hoitui asiallisesti,Tänks!
Huollon varannut asiakas

22.07.2018

– Fiat Doblo (2010)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Homna toimi juuri niinkuin oli sovittu ja kaikki oleellinen kerrottiin.
Huollon varannut asiakas

18.07.2018

– Mercedes-Benz C (2010)
Huollot: Renkaat,

Ystävällinen ja asiantunteva palvelu.
Huollon varannut asiakas

18.07.2018

– Volkswagen Golf (2014)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Nopea ja hyvä tarjous. Tuulilasin vaihto onnistui heti seuraavana päivänä. Asiallinen ja ystävällinen palvelu. Suosittelut.
Huollon varannut asiakas

18.07.2018

– Skoda Octavia (2007)
Huollot: Öljynvaihto,

Kesti vähän kauan öljynvaihto
Huollon varannut asiakas

06.07.2018

– Seat Leon (2008)
Huollot: Vaihteisto,

2-3 tunnin hommaan meni 7 tuntia. En saanut ilmoitusta, kun homma oli valmis. Muuten kaikki meni hyvin.
Huollon varannut asiakas

04.07.2018

– BMW 3-Sarja (2013)
Huollot: Vaihteisto,

Hyvin meni. Öljynvaihtoajan sai nopeasti seuraavalle päivälle. Ainoa pieni miinus oli se, että kuskin penkillä oli istuttu likaisilla vaatteilla ja auto haisee korjaamolle.
Huollon varannut asiakas

04.07.2018

– Volkswagen Passat (1999)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Aurauskulmien säätö onnistui hyvin.
Huollon varannut asiakas

02.07.2018

– Volkswagen Passat (2008)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

X
Huollon varannut asiakas

27.06.2018

– Honda Civic (1996)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Kaikki sujui hyvin.
Huollon varannut asiakas

15.06.2018

– Toyota Avensis (2000)
Huollot: Renkaat,

Olin varannut ajan renkaan vaihtoon, joka oli myöhässä 35 minuuttia. Asiasta huomautettuani myyjä vaim hymyili eikä edes pahoittelut.

Huollon varannut asiakas

06.06.2018

– Toyota Corolla Verso (2007)
Huollot: Renkaat,

Odotustilat oli sistit ja uudet renkaat on nyt autossa alla
Huollon varannut asiakas

31.05.2018

– Opel Astra (2012)
Huollot: Vaihteisto,

Loistavaa asiakaspalvelua !!
Huollon varannut asiakas

21.05.2018

– Fiat Brava (1999)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Fiat
Tuulilasin vaihto, oli edullinen ja homma toimi !
Huollon varannut asiakas

15.05.2018

– Peugeot 206 (2007)
Huollot: Renkaat,

Asiat sujui sovitusti.
Huollon varannut asiakas

13.05.2018

– Honda Accord (2007)
Huollot: Renkaat,

Hinta oli mitä sovittiinja työ oli nopeasti tehty. Odottelutilassa viihtyisät sohvat sekä kahvia.
Huollon varannut asiakas

12.05.2018

– Audi A4 (2018)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Palvelu hyvä. Sijaisauto välttävä. Ensimmäistä hinta-arviota korjattiin pari kertaa ylöspäin..
Huollon varannut asiakas

12.05.2018

– Toyota Yaris (2010)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Hinta oli halpa ja palvelu kaikin puolin hyvää. Lisäksi paikka oli lähellä.
Huollon varannut asiakas

10.05.2018

– Volkswagen Polo (2006)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Loistava palvelu!
Huollon varannut asiakas

10.05.2018

– Nissan Qashqai (2016)
Huollot: Renkaat,

Excellent!
Huollon varannut asiakas

30.04.2018

– Skoda Octavia (2014)
Huollot: Renkaat,

Ajan sopiminen onnistui sähköpostilla tarjouksen hyväksymisen jälkeen. Korjaamo oli aktiivinen ja otti itse minuun yhteyttä. Ajanvarauksella asiani hoitui sukkelasti. Odotustilassa oli paljon istumapaikkoja ja ihania nojatuoleja. Tarjollakin oli vaikka mitä herkkuja, joita sai vapaasti ottaa.
Huollon varannut asiakas

26.04.2018

– Citroen Berlingo (2014)
Huollot: Renkaat,

Huoltoliike laittoi eri merkkiset renkaat kuin asiakkaan kanssa sovoittu. Kehuttiin niitä hinnaltaan kalliimmiksi, mutta huonommista ominaisuuksista ei mainittu sanaakaan.
Huollon varannut asiakas

18.04.2018

– Dacia Duster (2011)
Huollot: Renkaat,

Asiallinen luotettavan oloinen
Huollon varannut asiakas

13.04.2018

– Suzuki Alto (2010)
Huollot: Renkaat,

Upeasti huomioitiin myös lapsen viihtyvyys odottaessa.
Huollon varannut asiakas

04.04.2018

– Mitsubishi Space Star (2003)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Kaikki meni niinkuin pitikin 👍

Huollon varannut asiakas

28.03.2018

– Mercedes-Benz Vito (2018)
Huollot: * Muu työ *,

Voin viedä autoni toistekkiin laitettavaksi tähän liikkeeseen. Palvelu erinomaista ja vaikka arvio meni vähän pieleen, niin ottivat omaan piikkiin. SUOSITTELEN
Huollon varannut asiakas

27.03.2018

– Chevrolet Nubira (2009)
Huollot: Öljynvaihto,

Nopea öljyn vaihto.
Varattu aika piti paikkansa.
Huollon varannut asiakas

22.03.2018

– Opel Insignia (2009)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Erittäin ystävällinen palvelu ennen ja varsinkin jälkeen huollon. Ohjeet ystävälliset ja selkeät.
Huollon varannut asiakas

21.03.2018

– Skoda Rapid (2015)
Huollot: Renkaat,

Hyvä ja nopea palvelu *****
Huollon varannut asiakas

Pyydä tarjous tästä Varaa aika

Pyydä tarjous tästä Varaa aika