Pitstop autopalvelut Hyvinkää - Hyvinkää
n. 3 arkipäivän sisällä
Aukioloajat
Ma-Pe: 9-18
La:
Su:
Asentajia 2
Perustettu: 2020
Yritys rekisteröity: 18.03.2004
AutoJerryssä vuodesta: 2020
Osoite
Rääkänkatu 11, 05810 Hyvinkää
Y-tunnus: 1888388-4
Yrityksen nimi: Hoviasennus Oy
Kuvaus
TARJOAMAMME PALVELUT
* PAKOKAASU MITTAUKSET (diesel/bensin)
* VIKAKOODIEN LUKU JA VIKA-ANALYYSIT
* MÄÄRÄAIKAISHUOLLOT VALMISTAJAN OHJELMAN MUKAISESTI
* AUTO-SÄHKÖTYÖT
* JARRU- JA ALUSTA KORJAUKSET JA HUOLLOT
* KATSASTUSPALVELUT, VIKALISTA JA KORJAUKSET
PitStop autopalvelut Hyvinkää, palvelee autoilijoita akuuteissa ja kiireellisissä tilanteissa, ilman ajanvarausta, eli meille voit aina tulla suoraan ilman ajanvarausta.
Pikahuoltomme palvelee asiakkaamme tulojärjestyksessä. Sähköpostilla voit kätevästi tiedustella pikahuollon kuormitustilannetta ja seuraavaa vapaata, arvioitua aikaa pikahuoltolinjassa.
Pikahuollossa teemme jopa pienet määräaikaishuollot ilman ajanvarausta, sillä olemme varustautuneet yleisimpien automerkkien ja mallien osalta niin että öljyt ja suodattimet löytyvät varastostamme.
Akuutit vikatilanteet menevät etusijalle, eli ilmaantuneen vian selvittämiseksi tehdään vikakoodin lukua, pieniä huolto- ja korjaustöitä, kuten erilaisten vikaantuneiden antureiden vaihtoja ja ks. vikoihin liittyvien vikakoodien nollaamista.
Mikäli pikahuollossa ilmenee sellainen vika jota ei pikahuollossa voida korjata, muiden asiakkaiden palvelun kärsimättä, annamme kustannusarvion ja jatkotoimenpiteitä koskevan toimintasuunnitelman, joilla asiassa voidaan edetä. Tällaisissa tilanteissa varaamme teille sopivan ajan, jatkotoimien ja toteuttamiselle, sen mukaan mitä osia ja tarvikkeita tarvitaan. Nämäkin ajat jaetaan asiakkaillemme pikahuoltolinjan tulojärjestyksen mukaisesti.
Pikahuollossa max. aika per asiakas on tunti, eli työt jotka asentajan arvion mukaan vievät pidemmän ajan, otetaan vastaan ajanvarauksella.
Palvelut ja automerkit
Muut
Kaikille töille asennustakuu, joka kattaa kaikki kustannukset, jotka aiheutuvat asennusvirheistä.
Osille toimittajan mukaiset takuut.
Takuut voidaan sopia tietyin ehdoin, tapauskohtaisesti, tietyille asennustöille, mikäli asiakas haluaa käytettäväksi esim. edullisempia osia, takuu osien osalta on sovittava erikseen.
Kahvitarjoilu
Katsastus
Langaton verkko asiakkaille
Noutopalvelu
Odotustilat
Palvelemme venäjäksi
Rengashotelli
Sijaisauto
Noutopalvelun hinta:
20
Alkuperäiset varaosat
Alkuperäistä vastaavat varaosat
Tarvikevaraosat
Käytetyt varaosat
Asiakkaan tuomat varaosat
Käteinen
Lasku
Pankkikortti
Rahoitus tai osamaksu
American Express
Mastercard
Visa
Liikevaihtoluokka: 0 - 199 999 €
Henkilöstön määrä: 0 - 1 henkilöä
Rekisteröinnit
ALV-rekisteri
Kaupparekisteri
Ennakkoperintärekisteri
Verohallinnon perustiedot
Tarvainen Mari-Anne, Hallitus: Varajäsen
Ronkainen Pasi Petteri, Hallitus: Varsinainen jäsen
Ronkainen Pasi Petteri, Prokuristit: Prokuristi
Arvostelut Pyydä tarjous tästä Kirjoita arvostelu
Keskiarvo 4.5 | Arvosteluja 74 kpl
Korjaamon yleisilme
Asiakaspalvelu
Hinta-arvion paikkansapitävyys
24.01.2022
Pitstop autopalvelut Hyvinkää
Hei Helgren!
Tässä on teidän pyytämänne määräaikaishuoltotarjouspyyntönne:
Asiakkaan (Hellgren) antama kuvaus:
Huolto:
Määräaikaishuolto valmistajan huolto-ohjeiden mukaan.
-Auton kilometrilukema: 92.00km;
-Edellinen huolto: 72.00
Tässä on huollon sisältöä;
0W-20 4,2 litraa
öljynsuodatin
Sytytystulpat vaihto
Jarrunesteen tarkistus/vaihto tarvittaessa
nollaussterikilven valon nollaus
jos joku näistä toimenpiteistä on jäänyt tekemättä, pyydämme että olette yhteydessä. Laitan tähän huollon sisällön ja pyydän että tarkennatte mikä tästä listasta on jäänyt mahdollisesti tekemättä? Jos näin on päässyt käymään, mielellämme korjaamme erehdyksemme,
Parhain terveisin,
PitStop autopalvelut Hyvinkää
11.10.2021
Pitstop autopalvelut Hyvinkää
Hei Riku! Teillä oli määräiakaishuollossa ohjelman mukainen ns. välihuolto, öly + suodatin sekä tarkistukset. Onko nyt niin ettei teidän huoltokirjaanne ole merkitty tehtyä ölyn ja suodattimen vaihtoa? Ei hätää, meiltä saa myös jälkikäteen, vaikkapa sähköpostilla, kaikki autoonne tehdyt huoltotiedot.
Pahoittelut tosiaan, alentuneesta palvelutasostamme, yksi asentajistamme oli käsileikkauksessa, poissa rivistä, mistä syystä kuluneella viikolla jouduttiin myös perumaan aikoja.
Kiitoksia käynnistänne,
Mukavaa syksynjatkoa,
Parhain terveisin
PitStop autopalvelut Hyvinkää
11.10.2021
Pitstop autopalvelut Hyvinkää
Hei Risto!
Olimme jättäneet tajouksemme "teemme tuntiveloituksella" kuten teille asiasta mainitsin, mihin olin arvioinut lisävaloasennuksen, ulkotelineeseen parin tunnin työksi. Se mitä en osannut tajoustamme teille laatiessani, tuon tarkemmin huomioda, työajassa, oli seuraavat seikat jotka vaikuttivat työajan lisääntymiseen. Toimittamanne pari relettä ja kieppi mustaa johtoa, eivät valitettavasti soveltuneet, kahden erillisen, Hellan pienen lisävalosarjan tarkoituksen mukaiseen kytkentätyöhön. Jouduimme noutamaan Motonetistä erikseen, lisävaloille soveltuvan johtosarjan, jossa myös sulake yms. Toinen seikka työajan lisääntymiseen oli seurausta siitä, että olin laskenut tarjouksen yhden led-valon asennustyön mukaan. Nyt työaikaa kului, molempien erillisten valaisimien johdottamiseen ja kasaamiseen, jonka jälkeen ne päästiin asentamaan valotelineeseen. Täysin selvissä ja yksiselitteisissä asiossa tarjouksemme on kiinteähintainen tarjous, ei "tehdään tuntiveloituksella", jonka asian teille toimipisteessämme myös kerroin.
Pyrimme asiakkaidemme veloituksissa kohtuullisuuteen, usein lopullinen veloitushinta jää tarjoushintaa alhaisemmaksi, kuten tänään kävi yhden asiakkaan kohdalla, että välillä näinkin päin.
Pahoittelemme teille aiheutunutta mielipahaa, nyt arviomme ei edellä mainituista syistä osunut oikeaan.
Valoisia teitä ja hyvää syksyä,
Parhain terveisin
PitStop autopalvelut Hyvinkää
21.09.2021
Pitstop autopalvelut Hyvinkää
Asiakkaalle ilmoitettiin että auton huolto vamistuu tulopäivää seuraavana päivänä, koska autodatan tiedot olivat vääriä, ohjeaikojen, työmenetelmien yms. suhteen, mistä syystä tiettyjä, oleellisia, jakopään remonttiin liittyviä asioita jouduttiin selvittämään luotettavemmista tietolähteistä. Jokainen moottorimalli on omanlaisensa kokonaisuus, jossa erityisesti jakopään remonteissa tulee noudattaa erityistä huolellisuutta, vakavan moottorivaurion vuoksi. Meillä monimerkkikorjaamona, aina silloin tällöin tulee sellainen moottori vastaan, mitä emme ole tehneet koskaan aiemmin, tämä oli sellainen tapaus.
Moottorimallissa ei vesipumppu ole jakopää-hihnakäyttöinen, vaan on toisessa päässä moottoria, omalla hihnallaan. Tarjousta laskettaessa ei huomattu tätä seikkaa huomioida, minkälainen vesipumppu ks. moottorimallissa on. Pelkän vesipumpun vaihto-ohjeaika on yli kolme tuntia.
Asiakas kertoi tarvitsevansa autonsa luovutuspäivän illalla. Asiakkaalle selvitettiin kyseinen erehdys, ilmoitettiin että vesipumppu voidaan vaihtaa sitten kun asiakkaalle ajankohta on parempi.
Kyseisellä autolla oli kilometrejä 60 000, mutta kuukausia sen verran että jakopään huolto, ohjelman mukaan oli tehtävä. Jakohihna ja kirsitin olivatkin vaihdon tapeessa, sillä hihna selvästi löysä.
Asiakkaalle merkittiin huoltoselostukseen, POIKKEUKSELLISESTI, 72 kuukauden täystakuu jakopääremontille JA VESIPUMPULLE, tämmöisiä takuita en tiedä kuka muu korjaamo myöntää?
Mutta tämmöistä valitettavasti sattuu, paremmissakin piireissä, eikä maailma, emmekä mekään ole valmiita ja täydellisiä, mutta yritämme aina parhaamme.
Parhain terveisin,
PitStop autopalvelut Hyvinkää
22.09.2021
Pitstop autopalvelut Hyvinkää
Hyvä Ritva Parkkila!
Olet pyytänyt tarjouksen öljyn ja suodattimen vaihdosta, joka tarjous oli 105€.
Soititte kuitenkin tiedustellaksenne, olisko mahdollista samalla pestä auto ulkoa ja imuroida sisältä. Vakkei nämä asiat ole meidän pääasiallista toimintaa ja sanoit että hyvä hinta, joka teille sopii, ulkopesulle ja imuroinnille on 45 euroa ja enempää ette olisi tästä palvelusta vamis maksamaan, lupasin tehdä myös nämä asiat alkuperäisen, hyväksymäsi tarjouksemme lisäksi, yhteishintaan 145€.
Nämä tehtiin, ja työt loppuivat meidän osaltamme autonne ulkopuolen painepesuun ja aivan oikein, kun pesu oli valmis, painepesuri sammutettiin. Se että nyt täällä, arvostelet sitä ettemme pyyhkineet ovien pieliä ja vaikka mitä muuta, mitä olisimme voineet tehdä, ei poista sitä tosiasiaa, että autonne meille tuodessanne, kasvoi ulkopuolelta sammalta. Pesin tarkkaan ja moneen kertaan kaikki tiivisteet ja rakoset, johin tätä kasvustoa oli kertynyt, siitä syystä etteivät nämä kohdat jatkuvassa kosteudessa, alkaisi ruostuttamaan peltejä. No aikaa siinä kului ja tosiaan jäi oven pielet pyyhkimättä.
Kertomasi mukaan lastesi kyydillä käyt kauppareissut, mistä syystä kerroitte autonne seisseen kuukausia vailla käyttöä. Ymmärsin miksi autonne kasvoi sammalta ja ymmärsin miksi halusitte että se myös pestäisiin ulkopuolelta.
Pahottelut tosiaan tästä mokasta, etten ymmärtänyt pyyhkiä oven sisäpuolisia osia, auton ulkopesun yhteydessä. Tämä johtunee ilmeisesti siitä, ettemme autoja yleensä pese, mutta tämän kerran poikkeuksena, palveluhenkisyyden nimissä, näin tehtiin ja heti mokattiin.
Se mitä en ymmärrä alkuunkaan, että tästä teidän laatimasta, huoltokäynnin arvostelusta/palautteesta käy ilmi sellainen seikka, että teidän autonne jarrujen lämpeneminen olisi meidän syytä, haluaisin kovasti tietää, millä perusteella te tämmöistä tänne kirjoittelette? Ette ole tilanneet mitään sellaista työtä jossa jarruille oltaisiin tehty mitään, näin ollen emme myöskään ole jarruihin koskeneet.
Soititte meille ja kerroitte että jarrut lämpenee. Kehoitin teitä tarkkailemaan seuraavan kerran ja jatkossa, jatkuuko jarrujen lämpeneminen? Pyysin ottamaan yhteyttä, jos niin vielä tapahtuu, että varataan aika ja katsotaan mitä jarruille voidaan tehdä, eikö niin?
Suosittelen nyt, kun olette aloittaneet tämän asian ns. julkisen käsittelyn, tällä arvostelupalstalla teille että huollatatte autoanne säännöllisesti silloinkin ja varsinkin silloin kun autonne seisoo, vailla käyttöä, sillä käyttämättömyys on autolle pahinta myrkkyä. Ei ole mikään ihme jos jarrut jumittuu ja makaa päällä, kun niitä ei käytetä, ne ruostuvat jumiin.
Mutta kiitoksia käynnistänne ja pahoittelut että tuotimme teille pettymyksen, pyrimme ottamaan opiksemme ja korjaamaan tekemämme virheet.
Mukavaa syksyn jatkoa ja kaikkea hyvää,
Parhain terveisin,
PitStop autopalvelut Hyvinkää
18.07.2021
Pitstop autopalvelut Hyvinkää
Allekirjoittaneen moka, jäi kirjaamatta Autojerrystä öljyn ja suodattimen vaihto työmääräimeen, mistä syystä asentaja ei ollut vaihtanut, Pahoittelut asiasta, terveisin töiden vastaanotto.
18.07.2021
Pitstop autopalvelut Hyvinkää
Carita Packalen, tästä sinun palautteesta välittyy asiasta tietämättömälle lukijalle sellainen käsitys että mainitsemasi säätövaijeriasia olisi meidän mokamme?
Haluan tarkentaa että toit autosi meille, purettuna. Kuten kerroit, olit itse youtubesta katsonut ohjeista moottorin vaihtoon ja toit autosi meille, tosiaan purettuna. Tilauksesi oli moottorin vaihto, joka vaihdettiin ja todettiin toimivaksi.
Tietenkin tutkin lämmityslaitteen toimivuuden ja totesin että ohjaus ei toimi, mistä ilmoitin jo etukäteen teille puhelimitse. Testerillä katsoin oliko kysymyksessä ohjainlaitteen vika ja kerroin ettei vikakoodia ohjainlaiteeseen löytynyt.
Puhaltimen moottorin vaihdon vuoksi ei ole tarvetta irroitella mitään vaijereita ja koska olitte itse purkanut auton ja sanoitte sen itse kasaavanne, eli ette tilannut mitään muuta työtä kuin tuon moottorin vaihdon, on selvää että meidän työ loppui sovitusti moottrin vaihtoon.
On kovin ikävää että teiltä keskenjäänyt moottorinvaihtotyö ja siinä yhteytdessä purkamanne asiat, vaijeri, on teidän mielestänne asennusliikkeen vika siinä vaiheessa kun olemme sovitut työt tehneet ja ilmoittaneet havainnoista puhaltime sädön toimimattomuudesta.
Asentaja kyllä asentaa takaisin kaikki purkamansa, mutta toisten purkamista asioista ei asentajalla voi olla mitään käsitystä, varsinkin jos näistä asioista ei edes mainita. Melko kohtuutonta väittä että asentaja olisi ollut huolimaton.
Kiitoksia käynnistänne, mukavaa kesän jatkoa,
02.12.2020
Pitstop autopalvelut Hyvinkää
Juu, Venäjällä on semmoisia tapoja, mutta eihän työharjoittelijoilta voidakkaan vaatia semmoista mitä ei olla annettu, eli käytännön opetusta. Kyllä opiskelijoille pitää antaa mahdollisuus perehtyä myös työelämään. Kiitoksia rakentavasta kommentoinnista, palaute menee varmati harjoittelijallemme perille!
