Euromaster Tampere, Lakalaiva - Tampere

Pyydä tarjous tästä

Varaa aika


Euromaster Tampere, Lakalaiva Tampere

Euromaster


Vapaita aikoja:

n. 5 arkipäivän sisällä

Aukioloajat

Ma-Pe: 8-17
La:
Su:

Yritys perustettu v. 1988

Osoite

Korjaamonkatu 1, 33840 Tampere


Y-tunnus: 0711042-1

Yrityksen nimi: Suomen Euromaster Oy

Euromaster Tampere, Lakalaiva
Pyydä tarjous tästä Varaa aika

Palvelut ja automerkit

Näytä palvelut

Huollamme kaikki automerkit

Muut


Takuu työlle: 6 kk tai 15000 km

Takuu varaosille: 12 kk

Varaosilla aina vähintään 12kk takuu


Kahvitarjoilu
Odotustilat
Palvelemme englanniksi
Rengashotelli

Alkuperäiset varaosat
Alkuperäistä vastaavat varaosat
Tarvikevaraosat
Asiakkaan tuomat varaosat

Käteinen
Lasku
Pankkikortti
Rahoitus tai osamaksu
American Express
Diners Club
Mastercard
Visa
Kokonaisarvosana

Keskiarvo 4.6 | Arvosteluja 90 kpl

Korjaamon yleisilme

Asiakaspalvelu

Hinta-arvion paikkansapitävyys



05.02.2018

Peugeot 307 (2004)
Huollot: Jarrut, Vikakoodien luku,

Erinomainen palvelu !!!! Pelkkää plussaa, ei mitään negatiivista sanottavaa.

Huollon varannut asiakas

05.02.2018

Nissan Juke (2011)
Huollot: Huolto, Ilmastointi, Jarrut, * Muu työ *,

Ystävällinen palvelu, hymyilevä henkilökunta. Iso plus.

Huollon varannut asiakas

03.02.2018

BMW 5-Sarja (2013)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Viton 2015 B-huolto, ajanvaraus sujui sutjakasti heti samalle viikolle. Asentaja huomasi etujarrupalojen olevan loppuun kuluneet jotka vaihdettiin lisätyönä. Pari viikkoa aikaisemmin katsastuksessa tästä ei kerrottu mitään. Hyvä ja ystävällinen palvelu.
Suosittelen lämpimästi Euromasteria.

Huollon varannut asiakas

03.02.2018

Citroen C4 (2005)
Huollot: Öljynvaihto,

Nopea palvelu ja laadukas öljy.

Huollon varannut asiakas

25.01.2018

Volvo S40 (2004)
Huollot: Öljynvaihto,

5/5

Huollon varannut asiakas

23.01.2018

Peugeot 407 (2008)
Huollot: Öljynvaihto,

Kaikki meni sovitusti, sutjakasti ja hinta samana.

Huollon varannut asiakas

23.01.2018

Mercedes-Benz C (2008)
Huollot: Huolto, Laakerit ja akselisto,

Erittäin ammattitaitoista toimintaa. Hinta-arvio piti paikkansa ja huollosta/huoltotarpeesta kerrottiin asian mukaisesti. Lisäksi rikkinäiset polttimot oli vaihdettu pyytämättä. Voin vilpittömästi suositella.

Huollon varannut asiakas

16.01.2018

Toyota Verso (2014)
Huollot: Jarrut,

-

Huollon varannut asiakas

15.01.2018

Opel Astra (1995)
Huollot: Jakohihna,

Huoltokirjaa ei täytetty,laskussa ei kerrottu mitä oli tehty,työnjohtaja ei palauttanut ajoneuvoa,ei kerrottu mitä oli huomautettavaa,mahd.korjattavat viat joita ilmeni.

Huollon varannut asiakas

11.01.2018

Hyundai Getz (2009)
Huollot: Jakohihna,

Asiallista palvelua sovittuun hintaan.

Huollon varannut asiakas

10.01.2018

Peugeot Boxer (2005)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Nopea. Hinta piti

Huollon varannut asiakas

06.01.2018

Toyota Verso (2014)
Huollot: Huolto,

Kaikki sujui odotetusti.

Huollon varannut asiakas

03.01.2018

Opel Astra (2008)
Huollot: Öljynvaihto,

Hinta oli jopa hieman pienempi kuin arvio.

Huollon varannut asiakas

29.12.2017

Volvo S80 (2008)
Huollot: Öljynvaihto,

Hinta täsmäsi, jopa lasinpesunestettä oli lisätty, veloituksetta.

Huollon varannut asiakas

23.12.2017

Chevrolet Kalos (2005)
Huollot: Jarrut,

Loistavaa palvelua ja nopea huolto kohtuulliseen hibtaan

Huollon varannut asiakas

20.12.2017

Volkswagen Golf (2003)
Huollot: Valot,

Ajopolttimoiden vaihto, sujuvasti meni.

Huollon varannut asiakas

19.12.2017

Ford C-MAX Grand (2011)
Huollot: Jakohihna,

Kaikki sujui hyvin ja hinta piti paikkansa. Ainoastaan ilmoitusta huollon valmistumisesta ei jostain syystä tullut perille.

Huollon varannut asiakas

13.12.2017

Audi A3 (2014)
Huollot: Huolto,

Ajanvaraus hoitui puhelimessa parissa minuutissa, kuten myös auton jättäminen ja hakeminen.

Huollon varannut asiakas

12.12.2017

Peugeot 207 (2007)
Huollot: Jakohihna,

Hinta piti, toki huoltokirjamerkintä piti itse pyytää.

Huollon varannut asiakas

08.12.2017

Chevrolet Nubira (2005)
Huollot: Vikakoodien luku,

Asikaspalvelun mies oli asiantunteva ja mukava kun kiireestä huolimatta keskusteli kauan ja antoi vinkkejä autostani löytyneen ongelman suhteen.

Huollon varannut asiakas

08.12.2017

Audi A6 (2002)
Huollot: Jakohihna, Moottori,

Kaikki sujui niinkuin pitikin ja vähän päälle.

Huollon varannut asiakas

06.12.2017

Volvo S60 (2002)
Huollot: Jakohihna,

Tämänkaltaista palvelua pitäisi rahan vastineeksi aina saada. Palvelu oli nopeaa ja ystävällistä.
Hyvä Euromaster Lakalaiva !

Huollon varannut asiakas

04.12.2017

Volkswagen Passat (2008)
Huollot: Jarrut, Laakerit ja akselisto, Lisävarusteet,

Homma toimi niinkun sovittiin, hintaa myöten. Viat tuli kuntoon ja vähän extraakin. Käytän toistekkin ja suosittelen!

Huollon varannut asiakas

01.12.2017

Ford Focus (2011)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Etupyörän laakerin vaihto oli työnä. Aikaa varatessa ilmoitettu hinta piti paikkansa, samoin aika-arvio.
Kaikkinensa ihan OK.

Huollon varannut asiakas

01.12.2017

Hyundai iX35 (2014)
Huollot: Öljynvaihto,

Palvelu oli hyvää ja kohteliasta

Huollon varannut asiakas

29.11.2017

Volkswagen Passat (2014)
Huollot: Öljynvaihto,

Hinta-arvio piti ja pysyi vaikka samalla pyysin katsomaan kenkkuilevaa takaluukkua. Ainoa miinus oli todella kiireinen asiakaspalvelu. Kaveri lähti tiskin takaa huoltamon puolelle suurin piirtein kesken asiakkaan lauseen. Lisäksi etukäteen annettu arvio öljyn vaihdon kestosta kokolailla tuplaantui.

Huollon varannut asiakas

29.11.2017

Citroen Xsara (2000)
Huollot: Vianhaku,

Tekivät ylimääräistä samaan ilmoitettuun hintaan vielä voi suositella

Huollon varannut asiakas

28.11.2017

Fiat 500 (2010)
Huollot: Huolto, Jakohihna,

Hinta-arvio piti paikkansa ja lisätyöt hoitui mallikkaasti samalla. Ainoastaan vaihdetut polttimot laskutettiin. Työn osuus pysyi samana. @tiedusteluun vastattiin nopeasti ja ajanvaraus puhelimitse oli näppärä.
Huollattan purkkini toistekin täällä

Huollon varannut asiakas

28.11.2017

Nissan Qashqai (2011)
Huollot: Huolto,

Kaikki meni sovitusti ja sujuvasti Kahden auton määräaikaishullot ja Quashqain jarrupalat sekä 530D:n etujarrulevyt uusittiin, kaikki järkihinnoilla.

Huollon varannut asiakas

24.11.2017

Ford Focus (2003)
Huollot: Jakohihna,

Palvelu oli hyvää ja ammattitaitoista

Huollon varannut asiakas

16.11.2017

Nissan Qashqai (2012)
Huollot: Renkaat,

Yhteydenpito sujui vaivatta koko ajan. Palvelu oli ystävällistä ja nopeaa. Hinta oli luvatun mukainen. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

06.11.2017

BMW 3-Sarja (2003)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Sesongista huolimatta huolto onnistui nopeasti ja kilpailukykyiseen hintaan.

Huollon varannut asiakas

02.11.2017

Skoda Octavia (2005)
Huollot: Jakohihna, Jarrut,

Huoltoaikaa löytyi kesken tiukan rengassesongin

Huollon varannut asiakas

02.11.2017

Skoda Superb (2010)
Huollot: Huolto,

Hyvä ja nopea palvelu.

Huollon varannut asiakas

20.10.2017

Opel Vivaro (2008)
Huollot: Moottori,

Kuskin jalkatilaan oli jäänyt likaiset jäljet

Huollon varannut asiakas

14.10.2017

Mazda 6 (2006)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Aika löytyi nopeasti, työ tehtiin nopeasti ja arvio piti kutinsa. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

12.10.2017

Ford Focus (2006)
Huollot: Jarrut,

Kaikki meni niinkuin pitää. Erityismaininta asiakaspalvelusta - lupasivat odotella liikkeen sulkemisajan ulkopuolelle, kun ilmoittelin etten ihan välttämättä ehdi ennen sitä autoa hakemaan. +++

Huollon varannut asiakas

09.10.2017

Volkswagen Golf (2000)
Huollot: Ohjaus,

Huolto tehtiin sopimuksen mukaan. Ajanvaraus oli työlästä, sillä korjaamosta ei vastattu puhelimeen kertaakaan. Lopulta aika varattiin asiakaspalvelukeskuksen kautta.

Huollon varannut asiakas

07.10.2017

Mazda CX-7 (2008)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Auton sai työn alle välittömästi, vaikka olin etuajassa. Ongelmia oli yhden kulman kiinnijämähtäneiden muttereiden kanssa, mutta pidettiin ajan tasalla mitä tapahtuu ja mitä tehdään jos ei saada auki. Loistava palvelu.

Huollon varannut asiakas

05.10.2017

Dacia Duster (2011)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Homma hoitui nopealla aikataululla ja hinta-arviossa pysyen. Hyvää toimintaa.

Huollon varannut asiakas

05.10.2017

Mercedes-Benz C (2001)
Huollot: Öljynvaihto,

Asiallinen

Huollon varannut asiakas

27.09.2017

Volvo 240 (1993)
Huollot: Jarrut,

Homma tuli hoidettua sovitusti.

Huollon varannut asiakas

22.09.2017

Volvo V40 (2002)
Huollot: Huolto,

Huollon varaus sujui nopeasti ja helposti, samaa voin sanoa myös itse huollosta. Ainoa miinus oli että tekstiviestijärjestelmä ei onnistunut lähettämään viestiä minulle kun auto oli huollettu, mutta ystävällisen asiallinen asiakaspalvelu kompensoi hyvin tätä pientä erhettä. Suosittelen tätä muillekin!

Huollon varannut asiakas

19.09.2017

Volkswagen Sharan (2011)
Huollot: Moottori,

Erittäin kilpailukykyinen hinta ja hyvää työtä tekivät. Suosittelen kaikille.

Huollon varannut asiakas

15.09.2017

Toyota Avensis (2004)
Huollot: Jarrut,

Takajarrulevujen ja -palojen vaihto hoitui nopeasti ja loppuhinta oli jopa 5e vähemmän kuin mitä tarjouksessa luki. Tämän kokemuksen perusteella voin kyllä suositella.

Huollon varannut asiakas

15.09.2017

BMW 120 (2005)
Huollot: Renkaat,

Asentajan asiakaspalvelu moitteetonta, palvelutiskillä parantamisen varaa.

Huollon varannut asiakas

09.09.2017

Renault Kangoo (2005)
Huollot: Öljynvaihto,

Kaikki meni nappiin paitsi liikkeestä ei oltu yhteydessä ajan sooimiseksi. Soitin itse ja sain seuraavalle aamulle öljyn vaihdon vaikka oli täyttä. Asiakaspalvelu oli erityisen hyvää. Nuorehko mieshenkilö hoiti homman asiantuntevasti ja todella osasi homman.

Huollon varannut asiakas

06.09.2017

Toyota Corolla Verso (2004)
Huollot: Ilmastointi, * Muu työ *,

Erinomaista asiakaspalvelua, vaikka itse myöhästyin sovitusta ajasta. Kiitokset kärsivällisyydestä!

Huollon varannut asiakas

06.09.2017

Audi A4 (2008)
Huollot: Öljynvaihto,

Aika huoltoon löytyi nopeasti ja paikanpäällä kaikki sujui loistavasti, suosittelen!

Huollon varannut asiakas

02.09.2017

Mercedes-Benz V (2014)
Huollot: Renkaat,

Huippu palvelu ja hintakin oli loppuviimeksi tarjousta edullisempi.

Huollon varannut asiakas

31.08.2017

Skoda Octavia (2010)
Huollot: Öljynvaihto,

Öljynvaihto hoitui ajanvarauksella. Aikaa meni kolme varttia, joten ei kaikkein nopeinta toimintaa.
Korjaamon asiakaspalvelutila oli aika pelkistetty ja keittiö hieman epäsiisti, mutta kahvi oli ihan ok onneksi. Asiakaspalvelu oli ihan hyvää, vaikkakin myyjä vähän sekoilikin (unohti kertoa öljykorkin mahdollisesta vuodosta). Kun mainitsin asiasta, sain kyllä vastauksen. Siitä plussaa, että hän vielä henkilökohtaisesti lähti tarkistamaan korkin ja kävin kääntämässä tiivisteen. HInta oli sitä mitä oli sovittu ja kaikki toimi. Suosittelen paikkaa muillekin!

Huollon varannut asiakas

28.08.2017

Audi A6 (2014)
Huollot: Ilmastointi,

Ilmastoinnin perushuolto. Kaikki meni ok. Unohtivat ilmoittaa että työ valmis, muuten huippuservice!

Huollon varannut asiakas

29.07.2017

Mercedes-Benz E (2007)
Huollot: Öljynvaihto,

Ihan yees

Huollon varannut asiakas

27.07.2017

Volkswagen Golf (2011)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,

Kaikki toimi hyvin. Positiivisesti yllättynyt, että nais asiakas sai hyvää palvelua.

Huollon varannut asiakas

17.07.2017

Honda Civic (2011)
Huollot: Huolto,

Ripeä määräaikaishuolto sovittuun hintaan. Palvelu oli hiukan omanlaistaan, mutta ei liiemmin haitannut.

Huollon varannut asiakas

16.07.2017

Fiat Grande Punto (2006)
Huollot: Moottori, Ohjaus,

Erinomainen hinta-laatusuhde ja nopea palvelu

Huollon varannut asiakas

12.07.2017

Saab 9-5 (2001)
Huollot: Katsastushuolto,

Hyvää työtä, asiakkaalti kysyttiin hankalan osan vaihtamisesta ja ilmoitettiin selkeästi että jos vaihdetaan niin tulee lisää hintaa.

Huollon varannut asiakas

10.07.2017

Toyota Corolla (2001)
Huollot: Huolto,

Kiitos. Tosin kesti odotettua kauemmin. Muuten ei ole kuin hyvää sanottavaa.

Huollon varannut asiakas

05.07.2017

Honda CR-V (2008)
Huollot: Huolto,

Iloista ja ystävällistä palvelua ja neuvoja kaupan päälle.

Huollon varannut asiakas

03.07.2017

Mini One (2006)
Huollot: Jarrut,

Takajarrujen korjaus meni sovitusti ja korjaamo pystyi tarjoamaan aikoja jopa tarjouksessa mainittua päivää aikaisemmin. Hinta-arvio piti paikkansa.

Huollon varannut asiakas

29.06.2017

Mercedes-Benz C (2003)
Huollot: Renkaat,

Mukava asiakaspalvelu ja kaikki sujui mutkattomasti :)

Huollon varannut asiakas

28.06.2017

Mercedes-Benz C (2008)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Asiallinen palvelu ja hinta-arvio alittui.

Huollon varannut asiakas

28.06.2017

Volvo S40 (1997)
Huollot: Öljynvaihto,

Hyvä palvelu, siisti paikka.

Huollon varannut asiakas

28.06.2017

Toyota Yaris (2007)
Huollot: Huolto, Ilmastointi, Jarrut, Vianhaku,

Good and economical service.

Huollon varannut asiakas

28.06.2017

Volvo V70 (2009)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,

Ei ole mitään ihmeellistä kerrottavaa. Hyvä asiakaspalvelu ja homma hoidettiin sovitusti, hinta pysyi ennakkoon ilmoitetussa arviossa.

Huollon varannut asiakas

27.06.2017

Opel Corsa (2010)
Huollot: Huolto, Jousitus ja iskunvaimentimet, Valot,

Keskitasoa kaikinpuolin

Huollon varannut asiakas

22.06.2017

Mazda 6 (2008)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,

Ei moitittavaa.

Huollon varannut asiakas

22.06.2017

Ford Mondeo (2010)
Huollot: Pakoputkisto,

Eivät soittaneet kun tuli extra päivä?

Huollon varannut asiakas

22.06.2017

Ford Mondeo (2006)
Huollot: Jarrut, Vikakoodien luku,

Homma toimi odotusten mukaisesti, ainoastaan vikakoodin lukua eivät saaneet tehtyä (merkkivalo tosin meni pois päältä), mutta ohjasivat ottamaan sen asian tiimoilta yhteyttä merkkihuoltoon.

Huollon varannut asiakas

16.06.2017

Renault Clio (2007)
Huollot: Huolto,

Ilmottaminen toimi hyvin ja muutenkin huolto sujui loistavasti.

Huollon varannut asiakas

09.06.2017

Audi A6 (2005)
Huollot: Huolto,

Tilattu laaja huolto sekä ns. katsastustarkistus.

- Service-valo nollaamatta

- Tarkistuslomakkeella valot merkattu "OK", vaikka rekisterikilven valo oli rikki (olin unohtanut mainita asiasta, ja oli siis jäänyt asentajalta tarkistamatta kokonaan)

- Akkutestin lapussa luki "Vaihda akku", mutta asiakaspalvelija sanoi, että ei tarvi vaihtaa. Selitys tälle jäi epämääräiseksi.

- Katsastuksesta tuli hylätty etulaakereista. Katsastajan mukaan mahdollista, että laakerit mennyt huollon ja katsastuksen välillä, mutta ajetut kilometrit huomioon ottaen piti tätä erittäin epätodennäköisenä.

En voi suositella.

Huollon varannut asiakas

08.06.2017

Honda CR-V (2006)
Huollot: Pakoputkisto,

Senjälkeen kun huoltoaika saatiin sovittua kaikki meni OK. Auto otettiin työnalle heti pihaanajon jälkeen, ja valmistui ripeästi.

Huollon varannut asiakas

07.06.2017

Toyota Avensis (2009)
Huollot: Huolto, Jarrut,

Ei valittamista. Jarruhuolto saatiin nopealla aikataululla tehtyä ja hinta oli sovitun mukainen.

Huollon varannut asiakas

06.06.2017

BMW 5-Sarja (2010)
Huollot: Renkaat,

Renkaiden vaihto sujui nopeasti ja hyvään hintaan.

Huollon varannut asiakas

05.06.2017

Mercedes-Benz C (2008)
Huollot: Huolto,

B huollon varaus onnistui Jerryn kautta hienosti. Huolto tehtiin vähän mukautettuna ja ylimääräisenä nakkina viime hetkellä ilmaantuneet viat luettiin vikamuistista. Ei jäänyt moitittavaa.

Huollon varannut asiakas

05.06.2017

Citroen C5 (2007)
Huollot: Huolto,

Kaikki tehtiin mitä sovittiin ja hintakin piti kutinsa. Harmi, ettei parkkitutka alkanut toimia, sitä ei kyllä luvattukaan, mutta, että hyvällä tuurila tietokoneen vikakoodien luku ja resetointi (mikä kuului huolto-ohjelmaan) voisi korjata ongelman, mutta se ei sanonut mitään parkkitutkasta sitten, ja ihan samanlailla liikeelle lähtiessä edeleen valittaa, ettei toimi, eikä siis toimi. Pieni miinus, että kun niitä parkkitutkan antureita kuitenkin oli vähän tarkisteltu, niin olisihan ne kaikki voinut painaa kunnolla takaisin kiinnikin, no sattuuhan näitä, ei se onneksi tielle putoa kun on johdon päässä. Kotiin päästessä vaan ihmettelin mikä sieltä puskurista irvistää, no irrallaan oleva parkkitutkan anturihan se siinä...

Huollon varannut asiakas

31.05.2017

Volvo S40 (2001)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Nelipyöräsuuntaus onnistui vasta kolmannella käynnillä, sillä ensin ratti jäi vinoon ja toisella kertaa säätöpultti katkesi. Lisäksi kolmannella kerralla aurauksen säätötanko oli vahingoittunut ja piti uusia.

Takuukorjauksen jälkeen asiakasta vielä yritettiin laskuttaa hajonneista osista. On ymmärrettävää että vahinkoja voi aina sattua ja pultteja ym. osia särkyä, mutta mielestäni korjaamon tulisi tässä kohtaa ottaa vastuu tekemisistään eikä maksattaa vahinkojaan asiakkaalla. Mutta lopulta asia saatiin sovittua kuitenkin asiakkaan hyväksi. Ja mikä tärkeintä, auton käytös muuttui hyvin paljon suuntauksen jälkeen, joten lopulta työ onnistui erinomaisesti, vaikka auto joutuikin korjaamolla olemaan n.12 tuntia. Aion asioida ongelmista huolimatta jatkossakin.

Kehittämistä on asiakaspalvelussa ja asiakkaan tiedottamisessa. Palvelu ei ole asiakaslähtöistä, tiedotuksessa parantamisen varaa ja palvelu jäykkää, mutta asiallista.

Huollon varannut asiakas

23.05.2017

Mercedes-Benz V (2015)
Huollot: Renkaat,

No, kaikki meni niin kuin elokuvissa, toimii.
Homma hoidettiin sovitusti ja sovittuun hintaan, palvelu on peri-kansalliseen Suomalaiseen malliin jäykkää mutta asiallista. kiitettävä arvosana.

Huollon varannut asiakas

07.05.2017

Volvo S70 (2000)
Huollot: Ilmastointi, Öljynvaihto,

Kaikki toimi hyvin. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

08.04.2017

Ford Focus (2002)
Huollot: Ohjaus,

Ohjauskulmien säätö hoitui hyvin ennaltaarvioituun hintaan ja sen yhteydessä huoltamo suoritti vielä ns. 10 kohdan Master Checkin maksutta kaupanpäällisiksi. Hyvä että tekivätkin, sillä autosta löytyi pientä lisäkorjattavaa siinä määrin, ettei olisi varmasti mennyt katsastuksesta läpi ensimmäisellä kerralla. Selvää säästöä siis syntyi tällä käynnillä ainakin uusintakatsastustarkastuksen verran. 10 pistettä ja papukaijamerkki.

Huollon varannut asiakas

31.03.2017

Ford Mondeo (2004)
Huollot: Renkaat,

Palvelu erinomaista, hinta-arvio täysin kohdilleen.

Huollon varannut asiakas

30.03.2017

Suzuki Vitara (2016)
Huollot: Huolto,

Asiakaspalvelijalla jonka ensin tapasin autoa huoltoon viedessäni, oli EVVK-asenne. Hän ei ollut se henkilö, jonka kanssa olin sopinut huollosta. Sama toistui autoa hakiessani. Tuntui siltä, että kullakin asiakaspalvelijalla oli oma business ja omat asiakkaat.
Kerroin autoa huoltoon jättäessäni, että renkaissa ei ole painetunnistimia, mutta tämä tieto ei ollut välittynyt huoltomiehelle.

Huollon varannut asiakas

29.03.2017

Ford Focus (2002)
Huollot: Ilmastointi,

Ilmastointihuolto onnistui nopeasti ja asiakaspalvelu oli hyvällä tasolla. Ei moitittavaa. Hintataso oli ainakin ilmastointihuollon osalta linjassa muiden saamieni tarjousten kanssa ja hinta-arvio piti paikkansa.

Huollon varannut asiakas

27.03.2017

Toyota Avensis (2000)
Huollot: Vianhaku,

Hyvä palvelu

Huollon varannut asiakas

25.03.2017

Skoda Octavia (2011)
Huollot: Huolto, Öljynvaihto,

Hei, asiakaspalvelu hieman ylimielistä,tervehtiminen,asiakkaan huomiointi voisi olla paremmalla tasolla. Odotustilassa ei ollut mitään kahviautomaattia,tai lehtiä luettavaksi,ei edes aamulehteä. Asentaja oli ilmeisesti tupakoinut asiakkaan,eli minun autossa sisällä,kun oli kova tupakansavu sisätiloissa ja verhoilussa.

Huollon varannut asiakas

29.03.2017

Euromaster Tampere, Lakalaiva

Terve.
Kiitos palautteestasi.
Ensinnäkin pahoittelut kokemastasi huonosta asiakaspalvelu kokemuksesta. Kun saamme palautetta niin voimme parantaa palveluamme. Tupakointi on ehdottomasti kielletty kaikissa toimipisteissämme sisätiloissa. Tässä tapauksessa epämiellyttävä haju oli ilmeisesti kulkeutunut asennushalliin ja siitä ajoneuvoosi avoimen hallin oven kautta.

Temme sinulle korjaavat toimenpiteet puhelinkeskusteluun viitaten (29.03.2017)

Ystävällisin Terveisin.

Ville Wåg.

Suomen Euromaster Oy Tampere Lakalaiva.


21.03.2017

Hyundai i30 (2012)
Huollot: Huolto,

Huolto ihan ok.

Huollon varannut asiakas

18.03.2017

Audi A3 (1998)
Huollot: * Muu työ *,

Hinta arvio piti ja työ tuli tehtyä kunnolla. Suosittelen

Huollon varannut asiakas

24.02.2017

Volvo S40 (2006)
Huollot: Huolto, Jarrut,

Asiallinen palvelu.

Huollon varannut asiakas

16.02.2017

Toyota Yaris (2002)
Huollot: Öljynvaihto,

Joustavuutta löytyy ja nopeaa palvelua.

Huollon varannut asiakas

01.02.2017

Volkswagen Golf (2000)
Huollot: Jarrut,

Kaikki sujui kuten oltiin sovittu. Suosittelen muillekin!

Huollon varannut asiakas