LUIGINPAJA.FI - Järvenpää

Pyydä tarjous tästä

Varaa aika


LUIGINPAJA.FI Järvenpää

Fixus


Vapaita aikoja:

Viikon sisällä

Aukioloajat

Ma-Pe: 8-15
La: Sopimuksen mukaan
Su: Sopimuksen mukaan

Asentajia 5

Perustettu v. 2011

Osoite

Rajalinnantie 2, 04500 Järvenpää


Y-tunnus: 2427153-4

Yrityksen nimi: LUIGINPAJA.FI

LUIGINPAJA.FI
Pyydä tarjous tästä Varaa aika

Kuvaus

Olemme kahdeksan nosturipaikan, (yhden työnjohtajan) täydenpalvelun FIXUSKORJAAMO kellokoskella.

Minimoimme puheluliikenteen ja tämän vuoksi SOVI AINA AIKA TARJOUSKILPAILUN JÄLKEEN KÄTEVÄSTI NETISTÄ: http://varaa.huol.to

Auton jättäminen ja nouto onnistuu 24/7!

Hallin päässä on avaimelle jättöluukku ja noutoa varten lukollinen avainkaappi!

(voimme laittaa jo päivällä sähköpostiin ennakkolaskun!)

KUN OLEMME SULJETTUJA JA MATKA EI JATKU / SIJASAUTONTARVE OTA YHTEYS: WWW.ERIHINAUS.FI

RENKAAT JA RENGASHOTELLI! Kausivaihto alkaen 0€...! LUE LISÄÄ: http://www.luiginpaja.fi/ KESÄRENKAAT ALKAEN 199 € ASENNETTUNA!

Huollamme ja korjamme kaikkia automerkkejä! Huolto-ohjelmat ja auton tarpeet saamme selville Autodata- ja Bosch Esitronic järjestelmillä -unohtamatta jo kahdenkymmenen vuoden kokemustamme autoalalta!

HUOLLOISTA SAAT LEIMAT HUOLTOKIRJAAN, EI KATKEA TAKUUT EIKÄ VASTUUT!

Yrityksille laskutus kuluttajille myös lasku- ja osamaksumahdollisuudet (Innovoice).

Palvelut ja automerkit

Näytä palvelut

Huollamme kaikki automerkit

Muut


Takuu työlle: 12 kk tai 15000 km

Takuu varaosille: 12 kk tai 15000 km

Noudatamme autoalan neuvottelukunnan (AUNE) laatimia moottoriajoneuvon korjausehtoja.

http://luiginpaja.fi/takuu


Hinauspalvelu
Katsastus
Lainapyörä
Langaton verkko asiakkaille
Noutopalvelu
Odotustilat
Palvelemme englanniksi
Rengashotelli
Sijaisauto
Vakuutusyhtiöiden valtuuttama vauriokorjaamo

Noutopalvelun hinta:
alk 49€päivä

Sijaisauton hinta: alk 29€ päivä


Alkuperäiset varaosat
Alkuperäistä vastaavat varaosat
Tarvikevaraosat
Käytetyt varaosat
Asiakkaan tuomat varaosat

Käteinen
Lasku
Pankkikortti
Rahoitus tai osamaksu
American Express
Diners Club
Mastercard
Visa
Kokonaisarvosana

Keskiarvo 4.1 | Arvosteluja 200 kpl

Korjaamon yleisilme

Asiakaspalvelu

Hinta-arvion paikkansapitävyys



18.09.2018

KIA Niro (2018)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Odottaessa korjasivat kiveniskemän.

Huollon varannut asiakas

18.09.2018

Renault Laguna (2003)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Vähän sekavaa palvelua.

Huollon varannut asiakas

06.09.2018

Opel Mokka (2013)
Huollot: Jakohihna,

Homma hoitui sovitusti.

Huollon varannut asiakas

27.08.2018

Mercedes-Benz E (2001)
Huollot: Moottori,

Asiallista auton korjausta.

Huollon varannut asiakas

24.08.2018

Chevrolet Captiva (2011)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Osaavat hommansa

Huollon varannut asiakas

24.08.2018

Volvo S80 (2012)
Huollot: Huolto,

Tehdyt työt lisääntyivät, ihan ok niistä sovittiin. Ajatuttamaan jäi teinkö liian nopeita päätöksiä näiden suhteen. Olisiko nämä pitänyt myös kilpailuttaa ennen päätöksen tekoa?

Huollon varannut asiakas

09.08.2018

Audi A4 (2011)
Huollot: Huolto,

Hinta-arvio ei pitänyt sit laisinkaan, ylitys +42% ja vielä lisäksi lisätöitä (tarpeettomia) yritettiin myydä turhaan!
Eipä tarvii enää käydä tuolla pajassa.

Huollon varannut asiakas

03.08.2018

Dacia Logan (2014)
Huollot: Huolto,

Määräaikaishuollon tarjoukseen pitäisi sisällyttää automaattisesti kaikki suodattimet. Ne pitää kumminkin aina vaihtaa,silloin tarjoushinta olisi lähempänä todellista hintaa. Nyt huollon tarjous kaksinkertaistui, kun suodattimien vaihto oli lisäpalveluna.

Huollon varannut asiakas

03.08.2018

Mercedes-Benz C (1999)
Huollot: Ilmastointi, Nelipyöräsuuntaus,

Homma toimi ja auto tuli kuntoon!

Huollon varannut asiakas

03.08.2018

Volkswagen Golf (2006)
Huollot: Huolto,

Takajousi meni tuolla korjaamokäynnillä poikki, vaikea selvittää oliko se jo poikki ennen käyntiä. Katsastuksessa ei tuota ainakaan huomattu.

Huollon varannut asiakas

01.08.2018

Renault Scenic (2007)
Huollot: Ilmastointi, Laakerit ja akselisto, Pakoputkisto, Vaihteisto,

Hyvä ja perusteellinen palvelu ja kommunikaatio. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

26.07.2018

Toyota Yaris (2014)
Huollot: Huolto,

asiallinen toiminta ja mukava palvelu.

Huollon varannut asiakas

25.07.2018

Volkswagen Golf (2012)
Huollot: Huolto,

Erinomainen ja selkeä hinnoittelu, sekä asiakaspalvelu.

Huollon varannut asiakas

22.07.2018

Hyundai i30 (2014)
Huollot: Huolto, Tuulilasi ja lasit,

Luigin pajan johtaja näki kovasti vaivaa, että sain mieleisen tarjouksen autohuollosta ja tarpeellisista korjauksista.
Autoni kuntokartoitus oli tehty jonkinlaisen check-listan mukaan, minulle jäi siitä manuaali käteen. Pidin sitä hyvänä asiana.
Kun hain autoni huollosta ja selvitellessäni maksuja ym, työn tehnyt autoasentaja seisoi vuoroesimiehen vieressä ja oli valmis vastaamaan kysymyksiini tekemästään huollosta. Se on ryhdikästä toimintaa, herättää luottamusta.

Tuli positiivinen olo saamastani palvelusta. Vien autoni toistekin Luigin pajalle, Kellokoskelle.

Huollon varannut asiakas

19.07.2018

Skoda Fabia (2015)
Huollot: Huolto,

Jonkin verran ylimääräistä tehtiin, puhelimitse sovittuja asioita. Kuitissa ei ollut eritelty eri töiden hintoja ja lopullinen hinta oli yllätys autoa hakiessa mikä on aina ikävää. Plussaa oli kattava auton läpikäynti! Mutta, ei jatkoon.

Huollon varannut asiakas

19.07.2018

Opel Zafira (2010)
Huollot: Pakoputkisto,

Kävin korjauttamassa pakoputken jousto-osan. Luigi tarjosi alkuperäiseen hinta-arvioon 15€ lisähinnalla pidempää osaa kun oli tarvis koska semmoinen oli tavarantoimittajalla poistohyllyssä. Sehän passasi niin saatiin uutta putkea pitempi pätkä samalla kertaa. Sovittiin että remppa olisi valmis neljässä tunnissa. Tuli kuitenkin perään soitto että vaihdettava osa oli puuttunut aamukuormasta, joten korjaus viivästyisi. Tämän vuoksi Luigi tarjosi vara-autoa veloituksetta että pääsen mahdollisiin sovittuihin menoihin.. Loma päivää siinä viettelin eikä mihinkään ollut kiirus mutta kävin kuitenkin testaamassa myös vara-auton, joka ei kummoinen ollut mutta hoiti asiansa. Kaikin puolin hyvä kokemus vaikka tulikin pieniä mutkia matkaa. Ne hoidettiin kuitenkin tosi asiallisesti maaliin! Voin suositella tätä korjaamoa!

Huollon varannut asiakas

06.07.2018

Land Rover Freelander (2012)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,

Sijaisauton kanssa oli hieman epäselvyyttä. Itselleni jäi kotisivujen mukaan käsitys, että kuuluu huoltopakettiin, mutta olisikin vaatinut mainostarran autoon. Tällaista mainintaa en löytänyt kotisivujen kautta.
Kaipaisin vähän selkeämpää kokonaisuutta huoltopakettien suhteen.
Muuten oli hyvä kokemus. Palvelu ystävällistä ja asiantuntevaa.

Huollon varannut asiakas

06.07.2018

Mercedes-Benz C (2012)
Huollot: Huolto,

Lisätöistä sai sähköpostia ja hinnat piti mistä sovittiin etukäteen. Hyvä palvelu kaikin puolin.

Huollon varannut asiakas

17.06.2018

Volkswagen Golf (2011)
Huollot: Moottori,

Hinta-arvio EI perustunut mihinkään realistiseen korjaukseen, vaan oli pelkästään ns. sisääänveto hinta. Osia piti odotella päiviä vaikka Fiksus korjaamo olikin.

Merkkihuolto olisi ollut yli 100€ halvempi!(ja varmaan myös nopeampi!).

Työ kyllä perusteltiin ja auto korjattiin mutta hinta-arvio 29 e ja loppusumma yli 466 eivät kohtaa kenenkään ammattimaisesti autoja korjaavien hinta-arvioista!

Huollon varannut asiakas

26.06.2018

LUIGINPAJA.FI

Hei ja kiitos palautteesta.

1. Tarjouspyynnössä oli vikakoodien lukeminen (29€) ja tämä työ tehtiin perjantaina 25.5 kuten oli sovittu, sovittuun hintaan

2. 25.5 PE klo 8:38 ilmoitettu, että kyseessä sytytyskatkos 3-sylinteissä. Suosittelimme ensin huolto-osien kunnon varmistamista (sytytystulpat, ettei käytetä rahaa turhaan vianetsintään). Ilmoitettu tämän kulun olevan töineen&osineen 99€ ja as. kysyi voiko auton noutaa illalla/viikonloppuna.

3. 25.5 klo 12:21 ilmoitettu, että tulpat eivät korjanneet vikaa ja jouduimme jatkamaan vianetsintää. Kysytty samalla onko tarvetta sijaisautolle viikonlopulle, ei ollut. Varmisitmme ohivuotomittauksella, ettei moottorissa ole mekaanista vikaa 3-sylinterissä. Tilasimme puolayksikön + puolanjohdot (vaihdettava yhtaikaa) ja näiden saaminen menee maanataille.

4. 28.5 MA klo 12:07 ilmoitettu, että osat tulevat vasta iltapäiväkuormassa ja ilmoitetaan heti kun auto on korjattu ja koeajettu.

5. 28.5 klo 14:22 ilmoitettu, että auto on valmis

6. 28.5 klo 14:55 Asiakas ilmoitti, että noutaa auton vasta huomenaamulla

Lopullinen lasku oli luvattu vikakoodien luku (29e), ilmoitettu tulppien vaihto (99e), sekä ilmoitettu vianetsintä: (sis. ohivuotomittaus) sekä puolapaketin&johtojen vaihto, koodien luku korjauksen jälkeen ja koeajo yhteensä osineen vajaa 350 e (osien osuus 239 €).

Vaikka olemme Fixuskorjaamo, emme tilaustuotteita saa klo 12:00 jälkeen samalle päivälle.

Alkuperäiset tulpat olisivat olleet 104,80 € (03F905600A x 4) , puolapaketti olisi ollut 219 € (032905106F) ja johdot (03F905430D, E, F ja L) n. 117 € eli yhteensä. 441 € (eli rahteineen 150 € enemmän). Samoin kaikkia tulpanjohtoja ei olisi ollut VV-Auton suurasiakasmyynnissä "hyllyssä", jolloin niiden saaminen olisi venähtänyt tiistaille. Tarjosimme asiakkaalle parempaan aikatauluun halvemmat tarvikeosat.

Alkuperäisessä tarjouksessa asikaan kuvaukseen: "EPC palaa =moottoriohjauksessa häiriö" olemme ilmoittaneet seuraavasti:

"Vian selville saaminen vaatii aluksi vikakoodien lukemisen: vikakoodien lukeminen autosta (yksi yksikkö / järjestelmä) + tulostaminen + nollaus 29 € (Kaikkien yksikköjen vikakoodien lukeminen, tulostaminen + nollaaminen 49€)

Välttämättä vikakoodia ei ole / vikakoodi ei kerro mahdollista vianaiheuttajaa suoraan. Tällöin on tehtävä vianetsintää (tuntitöinä)

HUOM! Vaikka auto antaa vikakoodin esim. ilmamassamittari, se on VAIN auton tuottama vikailmoitus. On aina mahdollista, että vika on jossain muualla, kuten johtosarja"

-Luigi-


16.06.2018

Volvo V50 (2012)
Huollot: Kytkin,

Klo

Huollon varannut asiakas

16.06.2018

Volkswagen T5 TRANSPORTER (2007)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Hyvä paja, suosittelen ehdottomasti

Huollon varannut asiakas

16.06.2018

Mercedes-Benz C (2010)
Huollot: Vaihteisto,

Hyvä asiakaspalvelu,odotus tilat ahtaat mutta työ hoidettiin kuten luvattiin.
Voin suositella.

Huollon varannut asiakas

01.06.2018

Toyota Previa (2005)
Huollot: Pakoputkisto,

Erittäin asiallinen korjaamo-Luigi!

Huollon varannut asiakas

01.06.2018

Ford Fiesta (2011)
Huollot: Laakerit ja akselisto, Moottori,

Asintuntevaa ja ystävällistä palvelua

Huollon varannut asiakas

01.06.2018

Citroen Jumpy (2014)
Huollot: Huolto,

Joo.

Huollon varannut asiakas

26.06.2018

LUIGINPAJA.FI

Hei ja kiitos palautteesta.

Haluaisimme kovasti kuulla, miksi saimme huollosta vain kaksi tähteä?

Huollon hinta-arvio (199 €) oli autoon menevän öljymäärän (ja nesteiden täytön myötä) hieman korkeampi (228 €), joista öljyn osuus kerottiin ennen auton tuomista.

Kaikista huomatuista lisatöistä soitimme ja sovitusti työt tehtiin sovittuun hintaan saman päivän aikana?

Korjauksen ajan oli tarralla ilmainen sijaisauto.

-Luigi-


01.06.2018

Volkswagen Passat (2008)
Huollot: Akku, Huolto,

Nopea palvelu ja selkeä tarjous tehtävistä korjauksista ja seloste toteutuneista.

Huollon varannut asiakas

30.05.2018

Opel Astra (2018)
Huollot: Huolto,

Nopeata ja asiallista palvelua

Huollon varannut asiakas

04.05.2018

BMW 325 (1995)
Huollot: Vaihteisto,

Aikataulu venähti, mutta työ tehtiin onnistuneesti.

Huollon varannut asiakas

28.04.2018

BMW 5-Sarja (2002)
Huollot: * Muu työ *,

ok

Huollon varannut asiakas

21.04.2018

Volvo S80 (1999)
Huollot: Kori- ja vauriokorjaus ,

Hyvä nopea palvelu ja hinta

Huollon varannut asiakas

20.04.2018

Toyota Urban Cruiser (2010)
Huollot: Huolto,

Joustava, ystävällinen, vuorovaikutteinen ja kokonaisuudessaan asiakkaan toiveet huomioonottava palvelu.

Huollon varannut asiakas

19.04.2018

Ford Focus (2008)
Huollot: Katsastushuolto, Öljynvaihto,

Asiakaspalvelu oli erinomaista ja toiminta ripeää. Plussaa sijaisauto ja muiden vikojen informointi autoa noutaessa.

Huollon varannut asiakas

19.04.2018

Suzuki SX4 (2014)
Huollot: Huolto,

Sijaisautoissa parantamisen varaa!

Huollon varannut asiakas

04.04.2018

Volvo V70 (2000)
Huollot: * Muu työ *,

Luvattiin että korjaus maksaisi 300-700 euroa, mutta loppulasku oli 1439 euroa. En suosittele. Keksivät koko ajan lisää tarinaa. Autonkin olivat kolhineet. Ahdas piha.

Huollon varannut asiakas

06.04.2018

LUIGINPAJA.FI

Hei, ja kiitos palautteesta. Auton alustassa oli kolarivaurio. Autoon oli aluperin varattu vain taka-akselin helan vaihto. Helaa ei voinut vaihtaa kun auto oli korin päästä solmussa. Asiakkaalle ilmoitettiin joka välissä ja hankittiin alustaan purkuosia. Taka-akselisto piti purkaa pois, koria suoristaa autorobotilla, joten ilmotimme selvästi että tarkka hinta ei ole tiedossa. Arvioimme ennen purkaamista että tämän korjaaminen on 300-700e mutta tämänkin muutoksesta ilmoitimme kun autoa tehtiin. Lopullinen hinta oli 940 € purkaamo-osien kanssa. Tämän jälkeen auton kulmia ei saatu kuntoon alkuperäisessä paikassa. (auto meni sinne "takuukulmiin") Seuraavalla kerralla autosta jouduttiin säätämään sellaisia kulmia, joissa ei ole säätöjä (takacamber, eri puoli kuin kolari), ja vasen Etucaster. Sekä etucamner ja taka-auraukset.. Kaikki arvot olivat metsässä. Sen lisäksi autoon tehtiin katsastuskäyttö, ja jälkinäyttö muusta viasta. Nämä korjaukset tingittiin yhteensä 500€:oon katsastusmaksuineen ja käyttöineen (näiden osuus n.160€). Auto saatu moitteitta leimaan. Oli kyllä iso vika ja kallis korjata.


23.03.2018

KIA Sportage (2006)
Huollot: Öljynvaihto,

Loistopaikka. Homma hoitui. Suosittelen

Huollon varannut asiakas

22.03.2018

Volvo V50 (2008)
Huollot: Huolto,

Palvelu oli asiantuntevaa ja hyvää. Työn laatu samoin. Todellinen hinta ei kuitenkaan vastannut alkuperäistä tarjousta (yli 50% enemmän tarjotusta).

Huollon varannut asiakas

21.03.2018

Volvo V70 (2003)
Huollot: Renkaat,

Hieman erikoisempi rengastyö onnistui sujuvasti ja edullisesti.

Huollon varannut asiakas

19.03.2018

Volkswagen Jetta (2010)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

Auton etukulma oli kolhittu ja korjaamon ilmoituksen mukaan autoon on joku ajanut korjaamon pihalla (toinen asiakas, rahtifirma...)

Huollon varannut asiakas

21.03.2018

LUIGINPAJA.FI

Hei ja kiitos palautteesta. As. palasi auton kanssa noutamisen jälkeen. Auton vasemmassa etukulmassa oli pesurin luukusta (aiemmin paikkamaalttu) maalit pois ja puskurissa yksi naarmu? Samoin maalisiirtymää punaisesta autosta? Mekaanikko ei ollut jälkeä kirjannut (suhteellisen pieni) sekä yhtään punaista autoa ei ollut huollossa? Jälki on ollut tai tullut autoon (tuotu ed. illalla) ja oli parkissa ajoväylän vieressä. Samoin auto oli ajossa hetken korjauksen jälkeen... Vaikka aiheuttajaa ei ole tiedossa, asiakaspalvelun nimiin sovimme asiakkaan kanssa uuden käynnin ja paikkamaalasimme pesurin luukun ja tämän yhden naarmun asiakkaan omalla paikkamaalilla. Auto taas kunnossa ja matka jatkuu :)


19.03.2018

Volkswagen Passat (2007)
Huollot: Huolto, Öljynvaihto, Vaihteisto,

Kaikki piti mitä sovittiin.

Huollon varannut asiakas

06.03.2018

Dodge Nitro (2007)
Huollot: Öljynvaihto,

Hyvä palvelu ja kaikki toimi kuten pitikin.

Huollon varannut asiakas

26.02.2018

Volkswagen Passat (2004)
Huollot: Huolto,

Ei kommentoitavaa...

Huollon varannut asiakas

01.03.2018

LUIGINPAJA.FI

Hei,

olisi ollut kiva kuulla kommentti, miksi saimme vain kolme tähteä? Tavoittemme on aina viiden tähden suoritus :)


15.02.2018

Mercedes-Benz E (2001)
Huollot: Moottori,

Helpotti, kun sai tietää,että vika ei olekaan niin paha kuin luulin.

Huollon varannut asiakas

14.02.2018

Mercedes-Benz C (2005)
Huollot: Huolto,

Työ ja hinta kohdallaan.

Huollon varannut asiakas

14.02.2018

Peugeot 307 (2004)
Huollot: Pakoputkisto,

Tais olla sellanen "sisäänheitto" hinta-arvio...oli kuulemma annettu hitsaamiskorjaukselle

Huollon varannut asiakas

01.03.2018

LUIGINPAJA.FI

Hei, ja kiitos palautteesta.

Autoa näkemättä oli annettu korjausarvio 30-100 € Autosta huomattiin jo ulkona (autoa nostamatta) että pakoputki oli katkennut ennen takimmaista äänenvaimenninta. Takimmainen äänenvaimennin oli lähes puhki ja keskimmäisessä putkessa oli reikiä. Pakoputki oli niin huonossa kunnossa, että korjaaminen ei olisi ollut järkevää. Korjauskohtia olisi tullut useita, joten suosittelin keskimmäisen putken ja takimmaisen äänenvaimentimen uusintaa. Sovimme asikkaan kanssa uuden käynnin, jolloin vaihdettiin koko pakoputki etuosasta taaksepäin (275 €), koska vanha pakoputkisto ei ollut enää korjauskelpoinen. Harmillista, että tästä saimme vain kaksi tähteä, mutta auto saatiin kuntoon sovituilta osin ja hinnat kerrottiin ennen lopullista korjaamista -Luigi-


08.02.2018

Nissan Qashqai (2011)
Huollot: Ilmastointi,

asentajalla tuli virhe kun laittoi raitisilmasuodattimen kävin seuraavana päivänä korjaamassa vian.asia hoitu sillä.vika oli sellainen toiseen puoleen tuli kylmää ja toiseen kuumaa.

Huollon varannut asiakas

26.01.2018

Ford Focus (2006)
Huollot: Huolto,

.

Huollon varannut asiakas

10.01.2018

Peugeot 307 (2005)
Huollot: Vikakoodien luku,

Hyvää palvelua.

Huollon varannut asiakas

07.01.2018

Skoda Octavia (2014)
Huollot: Lohkolämmitin,

Yksinkertainen asennustyö piti korjata kahdesti ennen kuin jäähdytinnesteet pysyivät sisällä. Sijaisauton tankki oli aivan tyhjä ja auto ei ollut katsastuskelpoisessa kunnossa.

Huollon varannut asiakas

17.01.2018

LUIGINPAJA.FI

Hei, ja kiitos palautteesta.

Vika oli valitettavan yksinkertainen, mutta vuoti vasta jäähdyttyään ja varsinainen vika ei löytynyt ensimmäisellä kerralla. Mutta nyt auto on kunnossa :) PAHOITTELUT VIELÄ TURHASTA VAIVASTA.

Halvat (tai takuukorjauksessa parhaimmillaan ilmaiset) sijaisautomme ovat, kuten ilmoitamme, omilla polttoaineilla joten ne luovutetaan AINA tankki tyhjänä. Autoon tankataan lähtiessä tarvittava määrä, palauttaessa ei tarvitse enää tankata.

Kaikki automme ovat katsastettuja, valitettavasti emme itse ehdi kaikilla sijaisautoillamme (15kpl) ajamaan koelenkkiä vuokrauksen jälkeen. Jos saamme asiakkaalta palautteen, korjaamme havaitut ongelmat kyllä välittömästi.

-Luigi-


05.01.2018

BMW 5-Sarja (2012)
Huollot: Huolto,

kiitos

Huollon varannut asiakas

05.01.2018

BMW 1-Sarja (2013)
Huollot: Jarrut, Lohkolämmitin,

Hinta nousi, mutta tiedettiin ennen korjausta että nousee.

Huollon varannut asiakas

19.12.2017

Peugeot 107 (2011)
Huollot: Huolto, * Muu työ *, Tuulilasi ja lasit,

Myöhästyi luvatusta muutaman kerran. Hinta-arvio oli hieman epäselvä ja meni ylikin, mutta asiakaspalvelu toimi.

Huollon varannut asiakas

18.12.2017

Volvo V40 (2013)
Huollot: Huolto,

Asiakaspalvelu on hyvää. Sijainti ja piha-alue haastava. Hinta heittelee eli tarjoukseen kannattaa jo paremmin listata mitä sisältää tai mitä ei - johonkin se aina perustuu :)

Huollon varannut asiakas

16.12.2017

Mercedes-Benz Vito (2000)
Huollot: Moottori,

Korjauksen viivästyminen, läpinäkyvät myyntipuheet jolla hintaa hilattiin ylöspäin ja omia mokia peiteltiin. Vanhoissa autoissa usein tulee mutkia matkaan, mutta hyvillä neuvottelutaidoilla niistä selvitään eikä asiakkaan syyllistämisellä.

Huollon varannut asiakas

01.03.2018

LUIGINPAJA.FI

Hei,

kiitos palautteesta.

Valitettavasti Vitossa oli useita ongelmia, minkä vuoksi korjaus viivästyi. Autoa purettaessa tuli vastaan uusia ongelmia. Jokaisesta uudesta ongelmasta soiteltiin ennen ko. vian korjaamista. Pahoittelut, jos korjauskäynnistä jäi negatiivinen vaikutelma.


13.12.2017

Honda Civic (2014)
Huollot: Lohkolämmitin,

Hinta-arvio piti paikkansa hyvin.
Asiakaspalvelu oli asiallista ja toimivaa.

Huollon varannut asiakas

27.11.2017

Jaguar S-Type (2001)
Huollot: Jarrut, Laakerit ja akselisto,

Homma toimi kuin junan vessa, sai mitä tiklasi

Huollon varannut asiakas

23.11.2017

Opel Astra (2002)
Huollot: Jarrut,

Vein auton huoltoon hinta arvion taki n.129e loppu summa oli 271e eikä auto mennyt edes katsastuksesta läpi joten laitoin s-postia luigin pajalle enkä tähänkään mennessä ole saanut vastausta eli tästä voidaan jo päätellä että enää toista kertaa en autoani sinne vie enkä myöskään suosittele kenellekkään!

Huollon varannut asiakas

27.11.2017

LUIGINPAJA.FI

Hei,

kiitos palautteesta.

Töistä ja hinnoista soitettiin kyllä kun auto oli työn alla. Sähköpostia ei ole tullut, vastaamme kyllä aina posteihin. (varmistin äsken vielä posteista) Töillä on aina täysi takuu ja autoa luovutettaessa kävimme läpi, mikäli säätöä tarvitsee vielä tehdä, voi tulla käymään.


23.11.2017

Hyundai Ioniq (2017)
Huollot: Huolto,

Homma toimi

Huollon varannut asiakas

23.11.2017

Audi A4 (1995)
Huollot: Renkaat,

Erittäin hyvä palvelu ja samalla tarkistivat jarrujakin, että niille pitää mahdollisesti tehdä keväällä jotain esim herkistää takajarruja ja antoivat muitakin huomioita autoani koskien.

Huollon varannut asiakas

23.11.2017

Opel Vivaro (2011)
Huollot: Huolto,

Korjaamolta oltiin yhteydessä aina sitä mukaa, miten työt edistyy ja mitä tarvitsee tai ei tarvitse tehdä.

Sijaisautot voisi olla astetta parempikuntoisia.

Huollon varannut asiakas

22.11.2017

Volkswagen Golf (2008)
Huollot: Huolto,

Aikataulu venyi puolesta tunnista puoleentoista. Muuten ok.

Huollon varannut asiakas

22.11.2017

Seat Leon (2014)
Huollot: Renkaat,

.

Huollon varannut asiakas

21.11.2017

Ford Fiesta (2008)
Huollot: Renkaat,

tänne palaan takaisin

Huollon varannut asiakas

21.11.2017

Peugeot 307 (2007)
Huollot: Renkaat, Valot,

Homma toimii.

Huollon varannut asiakas

21.11.2017

BMW 3-Sarja (2009)
Huollot: Pakoputkisto,

Työ sujui sovitusti ja hinta oli mitä sovittiin.

Huollon varannut asiakas

11.11.2017

Mercedes-Benz C (2011)
Huollot: Vianhaku,

Erittäin hyvä asiakaspalvelu. Korjaus venähti sen verran että auton sai seuraavana päivänä mutta tästä mainittiin kyllä kun auton vein, että näin voi käydä.

Huollon varannut asiakas

10.11.2017

BMW X3 (2004)
Huollot: Moottori,

Hinta-arvio ja aikataulu piti kutinsa.

Huollon varannut asiakas

07.11.2017

Citroen C5 (2010)
Huollot: * Muu työ *,

Hinta-arvio osui haarukkaan.

Huollon varannut asiakas

24.10.2017

Porsche Cayenne (2010)
Huollot: Öljynvaihto,

Ajotietokonetta ei sovelleta

Huollon varannut asiakas

20.10.2017

Audi 80 (1992)
Huollot: Renkaat,

Minua oltiin jo etukäteen varoitettu tästä paikasta mutta ajattelin mennä kuitenkin - mikä renkaan vaihdossa voisi mennä pieleen? Kovasti väittävät olevansa ammattitaitoisia mutta sitten soittavat ettei yksi pultti mene enää paikalleen. Olisivat halunneet korjata minun kustannuksella, syyttivät autoa että antoi periksi ja väittivät käyttäneensä erityistä varovaisuutta vanhan auton kanssa. Menin omalla ajalla toiseen korjaamoon katsomaan tuhon jälkiä tarkemmin, siellä oli rumpujarrun reiän kierteet vedetty sileäksi reiän alkupäästä. Loppupäästä saatiin kierteitä pelastettua sen verran että pultti saatiin kiristettyä paikoilleen. Pultti oli selvästi yritetty asentaa kiireessä ja koneella laittamatta alkukierteitä käsin, vaikka niin väittivät. En saanut alennusta alkuperäisestä hinnasta. Joudun tulevaisuudessa vaihtamaan rumpujarrut jne ja tämähän kustantaa taas yli 100€ + omaa vapaa-aikaa, että alennus olisi kyllä ollut paikallaan. Pahinta hommassa oli ettei luiginpaja ottanut vastuuta omasta mokasta ja se että valehtelivat.

Huollon varannut asiakas

17.01.2018

LUIGINPAJA.FI

Hei,

kiitos palautteesta.

Yksi vasemman takarenkaan pultti oli, kuten kerroimme, jäykkä jo irroittaessa. Pultti ei irronnut kunnolla edes pulttipyssyllä.

Valitettavasti meillä ei ollut hyllyssä ko. koon kierrepakka ja tämän vuoksi pulttia yritettiin asentaa kierteille "käsin" painamalla ja pyörittämällä ja tämän vuoksi jengat olivat "sileät" alkupäästä, kun emme saaneet pulttia puremaan takaisin jarrurumpuun.

Kerroimme asiakkalle, että saamme kierretapin hankittua (tai helicoil-irtokierteen), mutta emme samalle päivälle.

-Luigi-


12.10.2017

Opel Vectra (1998)
Huollot: * Muu työ *,

Hyvä sijainti ja helppo tulla Keravalta. Korjaukset tehtiin sujuvasti ja tarjouksen mukaan.

Huollon varannut asiakas

12.10.2017

Mercedes-Benz E (2014)
Huollot: Huolto,

Nuhjuisen näköinen paikka, mutta palvelu pelasi. Hinta-arvio meni vähän pieleen, koska tilattu osa ei sopinut autooni. Tilaus ei ollut väärä, vaan autoni erilainen kuin yleensä.

Huollon varannut asiakas

07.10.2017

Volkswagen T5 TRANSPORTER (2009)
Huollot: Huolto,

Ammattimaista ja asiallista toimintaa!

Huollon varannut asiakas

07.10.2017

Toyota Avensis Verso (2003)
Huollot: Jarrut, Moottori, Vaihteisto,

Ahdas ja epäsiisti pihapiiri ei anna kummoista ensivaikutelmaa.

Sijaisautot melko huonokuntoisia.

Hinta-arviot huolloista osui hyvin kohdilleen, vaikka aikataulut saattoivat viivästyä ilmoitetusta.

Yhteydenpidossa asiakkaseen toisinaan katkosta. Tehtävistä lisätöistä tai suunnitelman muutoksista kuitenkin ilmoitettiin.

Huollon varannut asiakas

07.10.2017

Toyota Avensis (2004)
Huollot: Kori- ja vauriokorjaus ,

Oven naarmun korjaukseen käytettiin alihankkijaa, joka ei saanut naarmua kuntoon. Yhteydenpidossa muutenkin viilattavaa, koska autoa ei meinattu saada edes haettua avainten oltua hukassa.
Itse korjaamon aspa sinänsä mukava.

Huollon varannut asiakas

17.01.2018

LUIGINPAJA.FI

Hei,

kiitos palautteesta.

Miracleteam on yhteistyökumppanimme, eli autamme heitä välittämällä heille kolhunoikaisu ja paikkamaalaushommia (joita emme itse tee). He suorittavat omana yrityksenä korjaukset meidän tiloissa. Mikäli jälkeä ei saada kuntoon, asiakas ei joudu maksamaan mitään, kuten tässä tapauksessa.

Autoa piti tulla noutamaan iltapäivällä, mutta autoa olitiin hakemassa aamupäivällä (viikonloppu), jolloin kukaan ei ollut vielä hallilla paikalla.

Harmillista, että alihankkijan toiminta aiheuttaa meille yhden tähden palautteen, vaikka emme tehneet muuta, kuin välitimme yhteistyökumppanillimme tarjouksen :(

-Luigi-


06.10.2017

Volvo V50 (2007)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Luigi oli ensimmäinen joka tarjouksen lähetti ja koska hinta oli sopiva, korjaamo lähellä ja ajan sain haluamalleni päivänä, en jäänyt odottamaan muita tarjouksia. Nopeus on valttia kun asiakas odottaa ja haluaa saada homman pakettiin. Auton korjaamisen aloitus viivästyi hieman ja sitä kautta myös valmistuminen meni hieman sovittua myöhemmäksi. Tästä tuli kuitenkin soitto etukäteen. Piha oli aika ahdas ja hieman epäsiisti eli siinä on vähän parannusmahdollisuuksia, toisaalta työ tuli kuitenkin hoidettua.

Kokonaisuutena tuntuu siltä, että ehkäpä tässä pajassa on ainesta vähän pidempiaikaiseenkin asiakassuhteeseen (vaikkei autojen hajoamista sinällään kukaan kaipaa).

Huollon varannut asiakas

25.09.2017

Hyundai Accent (2007)
Huollot: Huolto,

Pyytämäni huolto tehtiin nopeasti ja vastaanoton mies palveli hyvin.

Huollon varannut asiakas

20.09.2017

Mercedes-Benz E (2006)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,

vähän liian pienissä tiloissa toimiva hektinen autokorjaamo. plussana fixus-ketju...
etc. mb taitoa löytyy!!

Huollon varannut asiakas

19.09.2017

Citroen C4 Picasso (2007)
Huollot: Moottori,

Huolto meni jälleen kerran niinkuin sovittiin.

Huollon varannut asiakas

29.08.2017

Toyota Yaris (2009)
Huollot: Öljynvaihto,

Tällä kertaa autoa ei kolaroitu!

Huollon varannut asiakas

29.08.2017

KIA Sportage (2012)
Huollot: Öljynvaihto,

Saipahan odotella kun harjoittelijapoika hoiti homman,
kovin oli verkkaista.Hinta muutaman euron yli arvion.

Huollon varannut asiakas

29.08.2017

Volkswagen Golf (2008)
Huollot: Huolto,

Kaikki kuten sovittu. Nopea palvelu.

Huollon varannut asiakas

27.08.2017

Nissan Micra (2012)
Huollot: Jakohihna,

Jakohihnassa ei vikaaToisesta liikkeestä väärä diagnoosi.Onneksi luigin paja otti uudestaan vikanoodit niin vältyttiin turhalta ja kalliilta jakohihnan vaihdolta.

Huollon varannut asiakas

17.08.2017

Jaguar XF (2010)
Huollot: Huolto, Laakerit ja akselisto, Valot,

Asiallista työtä ja sujuvaa palvelua, mutta Auto Jerryn kautta tullut hinta-arvio kattoikin lähinnä vain työn osuuden - varaosien hinnat eivät olleet mukana. Tosin tämä saattaa olla yleinen käytäntö (?).

Huollon varannut asiakas

13.08.2017

Audi A4 (2003)
Huollot: Huolto, * Muu työ *, Sähkötyöt, Vikakoodien luku,

Lähes kaikki auton kaukalot/pahvit/kannet joita oli availtu huollon ja korjauksen yhteydessä, oli jätetty irralleen repsottamaan, eikä laitettu kiinni paikoilleen. Pohjapanssari roikkuu irti, kuskin ovipaneelit irvistää vinossa, huonosti laitettu kiinni.

Jarrunestesäiliön korkki oli väärillä kierteillä ja nesteet roiskui pitkin konehuonetta...

Huollon varannut asiakas

11.08.2017

Volvo S40 (2012)
Huollot: Jakohihna,

Aluksi Auto-Jerryltä tullut tarjous sisälsi vain työnosuuden, kun muiden tarjoukset sisälsivät myös osat...

Huollon varannut asiakas

11.08.2017

Toyota Corolla (2002)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,

Hyvää: ystävällinen asiakaspalvelu, kohtalaisen halvat hinnat, kattava selvitys huollon kohteista, ilmainen sijaisauto (joskin melko huonokuntoinen)

Huonoa: huollosta jäi lisäongelmia jarruihin, huollon päälle tuli hintava remontti josta ei annettu hinta-arviota, korjaamolle sai soitella eikä aika-arviot olleet kohdallaan

Huollon varannut asiakas

11.08.2017

Skoda Octavia (2014)
Huollot: Huolto,

Ei moittimista. Kaikki sujui. Sijaisauto (30€) oli surkea romu.

Huollon varannut asiakas

05.08.2017

Volvo V70 (2008)
Huollot: Vaihteisto,

Kaikki hoitui niin kuin oli sovittu.

Huollon varannut asiakas

01.08.2017

Renault Clio (2012)
Huollot: Huolto,

Kesti hiukan pitkään (ti-pe). Tosin sijaisauto oli ilmainen. Työ oli tehty OK. Palvelu ystävällistä. Hinta-arvio petti, mutta lopullinen hinta piti sisällään lisätöitä, joihin kysyttiin lupa ( Katsastus, jarruvika).

Huollon varannut asiakas

29.07.2017

Skoda Superb (2011)
Huollot: Huolto,

olin varannut ajan mutta he olivat hävittäneet varauksen. Joten huollossa kesti päivän pidempään kuin oli tarkoitus.

Huollon varannut asiakas

11.07.2017

Honda Civic (2006)
Huollot: Huolto,

Hyvä palvelu.

Huollon varannut asiakas

11.07.2017

Seat Altea XL (2009)
Huollot: Huolto,

Hinta-arvio + 150, mutta pahinta polttoainevuoto suodattimesta aiheutti häiriövalon joka toistui.
Saa nähdä loppuuko.
Valitettavasti en pidä tavasta asian hoitaa oma moka.

Huollon varannut asiakas

04.07.2017

Audi A4 (1996)
Huollot: Jarrut, Katsastushuolto,

Kohtuullisen hyvin pysyttiin sovitussa arviossa ja äijät teki kovaa työtä. Hieman tuli viivästyksiä kun pajalla oli ruuhkaa, loppu hyvin ja asiakkaana olin tyytyväinen työn jälkeen sekä asiakaspalveluun. Tulen uudemmankin kerran!

Huollon varannut asiakas

02.07.2017

Peugeot 407 (2009)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Korjaus venyi pitkäksi, löytyi lisävikoja, joita korjattiin yksi kerrallaan. Välissä odoteltiin osia. Yksi pyörän koristemutteri oli jäänyt jonnekin. Vastineeksi konepellin alle oli jäänyt työkalu, joka oli onneksi pysynyt aloillaan. Hiukan ihmetytti, miksi radio oli viritetty kanavalle, joka ei ollut radion muistissa. Jos kyse oli vain koeajosta, silloin pitäisi kuunnella autoa, eikä radiota. Ei tullut otettua kilometrejä muistiin ennen auton sisäänjättöä. Liikkeellä hankalan lyhyet aukioloajat. Laskun erittelystä ei selvinnyt yksittäisten osien hinnat, eikä niitä puhelimessakaan tarkkaan kerrottu. No auto nyt kuitenkin on kunnossa.

Huollon varannut asiakas

27.06.2017

Volvo V50 (2011)
Huollot: Huolto,

Hiukan petti aikataulu ja hinta arvio

Huollon varannut asiakas

26.06.2017

Audi A6 (2005)
Huollot: Ilmastointi,

Korjaustyö oli etukäteenkin arvioiden haastava koska vikojen selvitys vaati purkuhommia. Vikojen tilanteista raportoitiin usein ja asiallisesti. Uuden kompressorin takuun edellyttämä järjestelmän huuhtelu kerrottiin jo tarjouksessa (muissa tarjouksissa ei näin tehty). Alkuperäinen kustannusarvio tuplaantui. Toisaalta lopulliset kustannukset jäivät muualta saatujen maksimiarvioiden alapuolelle.

Huollon varannut asiakas

25.06.2017

Audi Q7 (2007)
Huollot: Vianhaku,

Nettisivut eivät toimineet.ei oikeastaan asiakastiloja ollenkaan.muuten hyvä!

Huollon varannut asiakas

20.06.2017

Mercedes-Benz E (1998)
Huollot: Katsastushuolto,

Erinomainen huoltopalvelu, kaikki meni lopulta juuri kuten sovittiin.
On nähty monenlaisia huoltoja vuosien mittaan, työ- ja omille autoille mutta tämä hoiti asian kuten pitääkin.

Huollon varannut asiakas

17.06.2017

Lexus IS (2001)
Huollot: Ruostekorjaus,

Hyvin korjattu. Pieni viivästyminen tuli ja jouduin sen takia perumaan jo varatun katsastusajan, mutta tästä mainittuani, auto katsastettiin puolestani. Osaavat mekaanikot ja erinomainen palvelu 5/5 !

Huollon varannut asiakas

13.06.2017

Mazda CX-5 (2014)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Ystävällinen ja sujuva palvelu. Ajan sai nopeasti ja myös korjaus sujui ripeästi.

Huollon varannut asiakas

12.06.2017

Honda Civic (2010)
Huollot: Moottori,

Ihan ok, mutta jos olisin itse ostanut varaosat, niin
jonkun verran halvempi. antoivat aluksi vain asennus-
hinnan joten onhan selvää, että lopullinen hinta on
erilainen

Huollon varannut asiakas

05.06.2017

Chrysler Sebring (2008)
Huollot: Jarrut, Öljynvaihto, Tuulilasi ja lasit,

Loistavaa asiakaspalvelua ja rento meininki!
Osaavaa porukkaa!
Järkevät hinnat!
Helppo saada sijaisauto!
Pitivät hienosti yhteyttä ongelmakohdista!
Tulen käyttämään heidän monipuolista palvelua jatkossakin!
Thanks!

Huollon varannut asiakas

30.05.2017

Peugeot 5008 (2010)
Huollot: Lohkolämmitin,

hoiti homman hyvin&tyylikkäästi juuri sopimallamme tavalla.ja hinta ei poikennut sovitusta.
suosittelen +++++

Huollon varannut asiakas

26.05.2017

Honda CR-V (2012)
Huollot: Huolto,

Huolto tuli hieman kalliimmaksi, kuin piti mutta siihen oli syynsä. Uusin ylimääräisenä suodattimia ja akun.

Huollon varannut asiakas

24.05.2017

Ford Puma (1998)
Huollot: Lisävarusteet,

Asiallista, nopeaa palvelua. Tykkään:)

Huollon varannut asiakas

19.05.2017

Renault Laguna (1998)
Huollot: Moottori,

Reipasta meininkiä

Huollon varannut asiakas

18.05.2017

Hyundai H-1 (2008)
Huollot: Jarrut, * Muu työ *, Öljynvaihto,

Loistavaa palvelua.

Huollon varannut asiakas

18.05.2017

KIA Ceed (2010)
Huollot: Huolto,

Ajan varaaminen kävi helposti, ja sain ajan minulle sopivalle päivälle. Auton huoltotarve selvitettiin tarkasti ja tehtävät huollot oli helppo sopia.

Huollon aikana esiin tulleista työtarpeista soitettiin sovitusti, ja sain hyvän selvityksen hinnoista.

Auto valmistui juuri sovittuun aikaan mennessä. Huollosta on kulunut nyt kohta kaksi kuukautta, enkä ole saanut vieläkään laskua siitä, joten en tiedä tarkkaa loppusummaa. Samoin huollon aikana huoltokirja jäi korjaamolle, enkä ole saanut sitä takaisin. Olen laskusta ottanut yhteyttä puhelimella, sähköpostilla ja paikan päällä käymällä, mutta asia ei ole edennyt.

Korjaamolla on hyvä tekemisen meininki, mutta hallinnolliset asiat näyttävät vähän ontuvan.

Huollon varannut asiakas

24.05.2017

LUIGINPAJA.FI

Hei, ja kiitos palautteesta. Alkuvuosi on ollut muutosten aikaa; 4 uutta nosturia, uusia työntekijöitä jne. Ollut positiivinen kiire. Mutta kuten palauttessa kerrottiin, hommat tehdään ajallaan -autot on saatava valmiiksi. Vähemmän kiireiset "paperit" hoidetaan kun pöly laantuu! Tässä tapauksessa huoltokirja on arkistoitu NIIN hyvin, että pitää jo itsekkin ihmetellä! Tämän vuoksi en ollut kehdannut työtä edes laskutaa. Emme ole tähän tyytyväisiä, vaan tekemistä parannetaan niin hallissa kuin toimiston puolella! Mutta myönnetään, ei mennyt ihan Strömssössä :)


18.05.2017

Volkswagen Passat (2006)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet, Pakoputkisto,

Korjaus hoitui nopeasti ja lopputulos oli sovitun mukainen

Huollon varannut asiakas

15.05.2017

Peugeot Boxer (2005)
Huollot: * Muu työ *,

Huoltoon pääsi lyhyellä odotuksella ja kaikki hoitui mallikkaasti.
Webaston korjaus, kannatti uusia koko Webasto.

Huollon varannut asiakas

27.04.2017

Volkswagen Jetta (2009)
Huollot: Huolto, Jakohihna, Jarrut,

Alkuperänen hinta poikkesi aika paljon saadusta ekasta tarjouksesta.
Lisäksi jouduin odottamaan yhden päivän luvatusta aikataulusta.
No hommat tuli kumminkin thedyksi.

Huollon varannut asiakas

24.05.2017

LUIGINPAJA.FI

Hei,ja kiitos palautteesta!

Olemme pahoillamme, että hinta-asia ei ole mennyt mielestäsi oikein. Meille on ensiarvoisen tärkeää tyytyväinen asiakas ja tietysti hänen jättämät palautteet.

1. Hinta-arviosta:

Huolto oli arvioitu 199 € -> lopullinen 206 €
Jakopään työ arvioitu 299 € -> lopullinen 299 €
Takapalojen työ arvioitu 59 € -> lopullinen 59 €

Osat suoraan Fixusketjun hinnoin. Tarjous oli hyväkstty, ennen lopullisia hintoja (tästä oli maininta tarjouksessa)

Auton lisähuoltotarpeet, joista ei ole voinut antaa hinta-arviota (ei tiedä onko tehty ajallaan)
-Jarruneste (2009 auto -> 2012 -> 2014 -> 2016 -> 2018) ei kuuluisi olla ajankohtainen
-Sisäilmasuodin 60tkm/24kk -> koska tehty viimeksi?
-Etuparkki (10 €

Ainoa lisä minkä olisi voinut teoriassa arvata on sisäsuodin, vaihdettuna 30 €. Kaikki oli oikein ja aamulla kävimme läpi, mitä autolle kuuluu tehdä.

Mutta tärkein onnistui: auto kunnossa ja matka jatkuu!


27.04.2017

Nissan Micra (2007)
Huollot: Jarrut,

Reipas ja asiallinen meininki, pidettiin selvillä mitä tapahtuu.

Huollon varannut asiakas

26.04.2017

Mercedes-Benz E (2001)
Huollot: Kori- ja vauriokorjaus ,

Asiat hoitui nopeasti ja joustavasti, hinta-arvio piti täysin paikkansa, palvelu hyvää, sijaisauto oli vanha romu, mutta kulki.

Huollon varannut asiakas

25.03.2017

Ford Focus (2006)
Huollot: Jakohihna,

Jakohihnan vaihto. Arvio huollon pituudesta ei pitänyt ihan paikkaa mutta väliaikasen auton ois saanu alle jos ois halunnu.

Huollon varannut asiakas

24.03.2017

Peugeot 3008 (2011)
Huollot: Öljynvaihto,

Hyvä kokemus. Asioin varmasti uudestaan.

Huollon varannut asiakas

22.03.2017

Citroen Xsara Picasso (2007)
Huollot: Vianhaku,

Hinta-arvio piti paikkansa, hommat hoituivat reippaalla mutta silti varmalla otteella.

Huollon varannut asiakas

14.03.2017

Audi A8 (2001)
Huollot: Pakoputkisto,

Aikataulu piti ja auto tuli kuntoon. Lopullinen hinta olikin vähän suurempi kuin tarjouksessa mutta osia tulikin vähän enemmän, tulpat ja uusi happitunnistin(Lambda) uuteen paikkaan hitsattuna. Kattia ei vaihdettu, näin ymmärsin. Kiitos.

Huollon varannut asiakas

09.03.2017

Mazda 6 (2003)
Huollot: Huolto,

Työ sujui niin kuin piti ja nopeassa aikataulussa.

Huollon varannut asiakas

07.03.2017

Citroen Xsara Picasso (2001)
Huollot: Jarrut,

Asiantuntevaa palvelua.

Huollon varannut asiakas

06.03.2017

Volvo V70 (2008)
Huollot: * Muu työ *,

Toimihan homma.

Huollon varannut asiakas

27.02.2017

Skoda Octavia (2006)
Huollot: Huolto, Jakohihna,

Kaikki sujui ripeästi ja ammattitaidolla, auto oli valmis juuri silloin kun oli sovittu. Kaikki kohteet mitä oli sovittu, oli käyty huolella läpi. Hintakin laski hieman arviosta.

Kommunikaatio toimi hyvin ja henkilökunta oli ystävällistä.

Huollon varannut asiakas

20.02.2017

Toyota Urban Cruiser (2010)
Huollot: Sähkötyöt, Vetokoukku,

Asiakaspalvelu ja reklamaation hoito erinomaista. Hinta-arvio piti.
Ajan varaus onnistui nopealla aikataululla.

Tiputin yhden tähden, koska auto ei tullut kerralla kuntoon. Tulen käyttämään Luigin pajan palveluita myös tulevaisuudessa ja suosittelen myös tuttavilleni.

Vakionopeudensäädintä piti säätää toisella käynnillä, mutta sen jälkeen se toimii hyvin.

Eberin muutostyö ja Remukin asennus aiheuttivat auton moottoriin virheellisen toiminnan. Reklamoin asiasta, minkä jälkeen vika paikallistettiin ja korjattiin. Tärkeää huomata, että ongelma ei johtunut varsinaisesti Luigin pajan tekemästä työstä, vaan tässä automallissa johtosarjaan lisättävä diodi puuttui Eberin toimittamasta ohjauskaaviosta.

Positiivistä oli kohtuuhintaiset vara-autot huollon ajaksi. Autot ovat vanhoja, mutta toimivat. Luigin paja sijaitsee vähän syrjässä, minkä takia vara-auto huollon ajaksi oli itselleni välttämätön.

Huollon varannut asiakas

14.02.2017

Opel Corsa (2008)
Huollot: Moottori,

Korjaustyö (EGR-venttiilin vaihto) oli odotettua vaikeampi, mutta korjaamo hoiti työn loppuun tyylillä. Sain myös pitää sijaisauton pidempään kuin oli tarkoitus.

Huollon varannut asiakas

14.02.2017

Toyota Hiace (2006)
Huollot: Jarrut,

Homma onnistui mutta hinta kasvoi prosentuaalisesti reippaasti arviosta jumiutuneen osan irroittamisen takia. Aika kului hyvin syödessä lähiruokalassa. Tiedotus työn sujumisesta oli erinomaista. Auto rupesi puoltamaan huollon jälkeen, eihän se varmaan huollosta johdu jollei niveliä ole työtä varten irroiteltu ja kiinnitelty. Kuitti ei kuitenkaan ole niin tarkka että työvaiheet selviäisi tarkalleen, kuten joissain muissa korjaamoissa.

Huollon varannut asiakas

31.01.2017

Citroen Jumpy (2003)
Huollot: Jarrut, Öljynvaihto, Vetokoukku,

Kaikki tehtiin hyvin ja olen tyytyvainen tyon laatuun, laskun hinta kuitenkin nousi ennakoitua enemman kun kaikki pikkuhommat veloitettiin erikseen (monissa huoltoliikkeissa kun tehdaan isompaa huoltoa hoidetaan pienet asiat kuntoon ilman eri veloitusta). Plussaa edullisesta vuokra-autosta (30 euroa/vrk).

Huollon varannut asiakas

26.01.2017

Toyota Corolla Verso (2008)
Huollot: * Muu työ *,

Erinomaista palvelua

Huollon varannut asiakas

19.01.2017

Nissan Primera (2003)
Huollot: Pakoputkisto,

Hitsailtiin -03 Primeran pakoputki -
sovittiin nopeasti, toimittiin nopeasti, hyvä jälki, edullista + loistavaa asiakaspalvelua!
Iso peukku ja vahva suositus!

Huollon varannut asiakas

12.01.2017

Volvo V70 (2005)
Huollot: Jarrut, Öljynvaihto, Valot, Vianhaku,

Huolto onnistui nopealla aikataululla mainiosti!

Huollon varannut asiakas

06.01.2017

Toyota Avensis (2011)
Huollot: Vikakoodien luku,

Erittäin onnistunut webaston huolto. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

05.01.2017

Volkswagen Golf (2008)
Huollot: Akku,

Ystävällinen palvelu. Ilmeisesti varavirtaa ei annettu akkua vaihtaessa. Varoitusvaloja paloi korjaamolta lähdettäessä. Nopea palvelu.

Huollon varannut asiakas

05.01.2017

Fiat Punto (2005)
Huollot: Huolto, Öljynvaihto, Valot,

Kaikki meni hyvin ja työt mitkä sovittiin tehtiin nopealla aikataululla.

Huollon varannut asiakas

05.01.2017

Opel Zafira (2001)
Huollot: Vaihteisto,

Asiallista porukkaa!!

Huollon varannut asiakas

01.01.2017

KIA Sportage (2014)
Huollot: Huolto,

Hyvä korjaamo.Asiantunteva

Huollon varannut asiakas

29.12.2016

BMW 3-Sarja (2013)
Huollot: Valot,

Polttimonvaihto hoitui ripeästi.

Huollon varannut asiakas

12.12.2016

Volkswagen Passat (2006)
Huollot: Huolto,

Vikakoodia herjannut laite vaihdettiin, mutta ongelma ei korjautunut. Sovittiin yhdessä, ettei asiaa tutkita pidemmälle kustannussyistä. Asiakaspalvelu oli todella hyvää.

Huollon varannut asiakas

29.11.2016

Jeep Compass (2012)
Huollot: Huolto,

Tosi nopea ja erittäin ystävällinen palvelu.

Huollon varannut asiakas

26.11.2016

Audi A3 (2007)
Huollot: * Muu työ *,

Asiallinen palvelu

Huollon varannut asiakas

22.11.2016

Mercedes-Benz SLK (1998)
Huollot: Vianhaku,

Ok palvelu. Nopea ja aikatulu piti. Vanhaa kunnon pajameininkiä.

Huollon varannut asiakas

20.11.2016

Volvo V70 (2003)
Huollot: Jarrut,

Tarkistin nyt että työ on oikeasti tehty ja kaikki mutterit ja pultit sai järkivoimalla auki niin on aika antaa arvostelu! Renkaanvaihtosesongin ollessa kuumimmillaan kun muilla korjaamoilla oli viikon jonot Luigi ottaa pikkuhomman vastaan ja onnistui hitsaamaan katkenneen ilmausruuvin irti jarrusatulasta. Jossain siis vielä kannattaa korjatakin eikä vaan vaihtaa osia. Kommunikaatio sujui ripeästi ja hyvin ja työ tehtiin syödessäni läheisessä mainiossa lounasravintolassa. Normaalisti yksi tähti lähtisi ahtaasta pihasta ja siitä että oikean varaosan saamiseksi tarvittiin 2 käyntiä, mutta nyt tämä oli parasta palvelua mitä hankalassa tilanteessa sai. Homma hoitui eikä maksanut paljoa.

Huollon varannut asiakas

17.11.2016

Volvo V70 (1998)
Huollot: Renkaat,

nopeasti ja hyvin tehty!

Huollon varannut asiakas

16.11.2016

BMW 3-Sarja (2004)
Huollot: * Muu työ *,

Hyvä kokemus. Ammattitaitoinen huoltotyö, hinta-arvio piti paikkansa, työ tehtiin sukkelasti. Suosittelen!

Huollon varannut asiakas

14.11.2016

Audi A6 (2012)
Huollot: Huolto,

Alkuperäinen tarjous ei välttämättä sisällä kaikkea mitä autolle kuuluu tehdä.
Hyvä perus paja.

Huollon varannut asiakas

11.11.2016

KIA Ceed (2007)
Huollot: Valot,

Kaikki hoitui sovitusti ja palvelu oli asiallista.

Huollon varannut asiakas

04.11.2016

Volvo V40 (2002)
Huollot: Valot,

Nopea työ, lopullinen hintakin oli alle arvioidun!

Huollon varannut asiakas

02.11.2016

Volkswagen Passat (2005)
Huollot: Huolto,

Kaikki toimi suunnitelman mukaan. Huollosta sain kysymäni palvelun, arvion tulevista ja/tai akuuteista korjaustarpeista, joista osa tehtiin viivyttelemättä.

Asiantunteva liike, voin suositella,

Huollon varannut asiakas

25.10.2016

Skoda Superb (2005)
Huollot: Jakohihna,

Jakoremontti meni hyvin mutta pojat unohtivat pari juttua autoa kasaessa niin esim ajovalot eivät toimineet ollenkaan, vein auton takaisin ja korjasivat viat hyvin :) kiitos hyvästä palvelusta

Huollon varannut asiakas

11.10.2016

Audi A6 (2005)
Huollot: Huolto, Ohjaus, Vianhaku,

Erinomaisen nopea ja asiantunteva palvelu.
Myähemmin huomasin kun olivat mm. ilmastointilatteen huollon tehneet, että eivät ollet putsanneet auton aukun alta neulasia tms. roskia mistä syystä sisälle tuli vesivahinko. Luulisi että tälläinen putsaus on normaalia Passateissa ja Audeissa....

Huollon varannut asiakas

30.09.2016

Fiat Ducato (1999)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Kolaroivat meidän matkailuauton koeajolla.

Huollon varannut asiakas

03.10.2016

LUIGINPAJA.FI

Hei, näin valitettavasti kävi.

Mekaanikolla koeajolla keula tuli liian pitkälle huolto-aseman pihalta (jalka otti rattiakseliin jarrupolkimen sijaan)ja ohi ajava maastoauto osui keulaan. Vaikka auto kolaroitiin klo 12:00, luovutimme auton ajokuntoisena takaisin 17:00. Tilapäinen paikkaus ei ollut hieno, mutta uusi jäähdytin yms. on paikallaan että matka jatkuu ennen lopullista korjausta.

Folksamin vakuutus hoitaa auton korjauksen ja loppusummasta annettiin tuntuva alennus vaivanpalkkana/hyvityksenä tämän lisäksi. Pahoittelemme vielä tapahtunutta vahinkoa. Saimme silti kaikki sovitut työt, sekä lisätyöt (jota ei ollut muualla edes saatu korjattua!) tehtyä ja auto on niiltä osin täysin kunnossa.

T:WWW.LUIGINPAJA.FI


07.09.2016

Toyota Avensis (1999)
Huollot: Moottori,

Homma toimi niinkuin sovittiin ja sisältöä päivitettiin tarpeen mukaan. Hinta OK. Ainoa mikä vei tuon yhden tähden oli, kun jouduin etsimäänja hankkimaan yhden osan itse.

Huollon varannut asiakas

31.08.2016

Renault Laguna (2001)
Huollot: Jakohihna, Öljynvaihto,

Kiitos ja kumarrus toiminnastanne. Monen muun korjaamon pitäisi ottaa oppia teistä!

Huollon varannut asiakas

27.08.2016

Peugeot Boxer (2005)
Huollot: Ruostekorjaus,

Kaikki hoitui pikaisesti.
Työt tuli tehtyä ja hinta-arvio piti.
Käytän myös jatkossa.

Huollon varannut asiakas

22.08.2016

Chevrolet Nubira (2007)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Loistavaa palvelua, vaikka itse unohdin ensimmäisen sovitun ajan.

Huollon varannut asiakas

22.08.2016

Mazda 5 (2009)
Huollot: Huolto,

Nopeaa ja hyvää asiakaspalvelua

Huollon varannut asiakas

19.08.2016

Volkswagen T5 TRANSPORTER (2005)
Huollot: Öljynvaihto,

Palvelu ja työ todella hyvää ja ammattitaitoista, työn siisteys hieman puutteellinen...

Huollon varannut asiakas

19.08.2016

Peugeot 307 (2003)
Huollot: * Muu työ *,

Heti löytyi vika, sai nopeasti korjaukseen ja nyt on hyvä ajella taas :)

Huollon varannut asiakas

16.08.2016

Peugeot Partner (2004)
Huollot: Huolto,

Hyvää palvelua ;)

Huollon varannut asiakas

16.08.2016

Ford Focus (2005)
Huollot: * Muu työ *,

Homma toimi ja sovitut työt tehtiin aikataulussa

Huollon varannut asiakas

09.08.2016

Volvo S40 (2005)
Huollot: Laakerit ja akselisto,

Laakeri vaihdettiin sovitussa ajassa, kustannusarvio piti paikkansa ja palvelu oli hyvää. Kiitos!

Huollon varannut asiakas

27.07.2016

Renault Laguna (2000)
Huollot: Pakoputkisto,

Asiallinen tarjous hintoineen ja mahdollisine ongelmakohtineen oli sähköpostissa heti aamulla.

Hinta kohdillaan. Palvelu erittäin asiallista. Tyypillisestä huoltokorjaamoiden lievästä ylimielisyydestä ei puhettakaan.

Hinta-arvio piti vaikka työ oli varmasti vaikeampi kuin alunperin oli arvioitu.

Pientä miinusta aikataulusta ja sen venymisestä ja siitä, että venymisestä olisi voitu ottaa yhteyttä heti liikkeen taholta. Siis pientä parannusta tiedonkulkuun ja palvelu olisi ollut täyden kympin arvoista.

Suosittelen lämpimästi !

Huollon varannut asiakas

26.07.2016

Subaru Forester (2011)
Huollot: Huolto,

Asiallisesti hoidettu työt. Hyvä jälki tuli. Suosittelen lämpimästi.

Huollon varannut asiakas

05.07.2016

Chevrolet El Camino (1980)
Huollot: * Muu työ *,

Osaava paja jossa ei sormi mennyt suuhun vaikka eteen tuli isompi työ kuin aluksi oli suunniteltu. Autoja n. 30 omistaneena ja monien kymmenien korjaamokäyntien kokemuksella voin lämpimästi suositella Luigin pajaa!

Huollon varannut asiakas

21.06.2016

Renault Modus (2005)
Huollot: * Muu työ *,

Kaikki sujui, kuten sovittiin ja hinta täsmäsi.

Huollon varannut asiakas

06.06.2016

Ford Transit (2009)
Huollot: Huolto, Katsastushuolto,

Huoltoaika varmistui pikaisesti!
Henkilökunta kiireestä huolimatta ystävällistä ja asiantuntevaa!
Huolto tuli tehdyksi sovitussa ajassa ja arvioiduin kustannuksin, vaikka epätavallisesta laitteesta olikin kyse.

Huollon varannut asiakas

26.05.2016

Toyota Yaris (2006)
Huollot: Pakoputkisto,

Hyvin hoidettu.

Huollon varannut asiakas

17.05.2016

KIA Cerato (2006)
Huollot: Jakohihna,

Pikkasen aikataulut heitti, kun asennuksessa tuli ongelmia.

Huollon varannut asiakas

20.04.2016

Chrysler Sebring (2008)
Huollot: Jarrut, * Muu työ *, Nelipyöräsuuntaus, Öljynvaihto,

Kyseessä oli perushuollon juttuja kuten öljyn vaihto, jarrunesteen vaihto, jäähdytinnesteen vaihto jne. Auto tuli valmiiksi ajoissa ja loppuhinnaksi tuli sama hinta mitä oli arvioitu.

Huollon varannut asiakas

20.04.2016

Mercedes-Benz E (2005)
Huollot: * Muu työ *,

Palvelu oli nopeaa, asiantuntevaa ja ystävällistä. Tarjotut hinnat pitivät paikkansa. Suosittelen lämpimästi!

Huollon varannut asiakas

18.04.2016

Jaguar XK-Serie (I) (1999)
Huollot: Moottori,

Hinta arvio piti muutoin paikkansa, paitsi varaosat kalliimpia kuin tarjouksessa? Lisätyönä oli vikakoodien luku ja päästöjen mittaus, laskuun kuului myös sijaisauto.
Korjaamo toimi hyvin ja asiallisesti auto tuli kuntoon.
Korjaamon yleisilme resuinen ja erittäin epäsiisti.
Ei todellakaan anna hyvää kuvaa asiakkaalle.
Yt Esko

Huollon varannut asiakas

03.06.2016

LUIGINPAJA.FI

Kiitos palautteesta.

Hinta-arvioon oli laitettu etummainen ja takimmainen lambda, vaikka kysessä oli molemmat etummaiset lambdat. Oli varaosapuoli ymmärtänyt osakyselyn väärin. Soittelimme kun virhe huomattiin (ja tämän vuoksi homma venähti ja osia odotettiin seuraavaan päivään).

Epäsiisteys johtuu remontista, laajennamme toimintaa ja hieman pääsi aika loppumaan :) Hoidamme ensin autot kuntoon ja vasta tämän jälkeen siivoamme omat "romut", mutta parannamme koko ajan toimintaa.


17.04.2016

Ford Fiesta (2013)
Huollot: Öljynvaihto,

Hiukan voisi olla SIISTINPÄÄ..!

Huollon varannut asiakas

03.06.2016

LUIGINPAJA.FI

Epäsiisteys johtuu remontista, laajennamme toimintaa ja hieman pääsi aika loppumaan :) Hoidamme ensin autot kuntoon ja vasta tämän jälkeen siivoamme omat "romut", mutta parannamme koko ajan toimintaa.


16.04.2016

Toyota Yaris (2005)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Yhteydenpito ja palvelu erinomaista. Seuraava aika varattu perheen toiselle autolle.

Huollon varannut asiakas

01.04.2016

Ford Focus (2002)
Huollot: Huolto, Vaihteisto,

Ystävällinen palvelu. Huollon yhteydessä löytyi muutamia viilattavia juttuja, jolloin hinta nousi alkuperäisestä, mutta jokainen kohta käytiin selkeästi läpi, ja päästiin molempia tyydyttävään ratkaisuun.

Huollon varannut asiakas

15.03.2016

Ford C-Max (2011)
Huollot: Lisävarusteet,

Tämä huolto ei mennyt ihan nappiin, lisälämmittimen jäähdytimen laakeri piti ääntä mutta toimi moitteettomasti, huoltoarvio 340€ no tuuletin vaihdettiin ja hain auton pois. Muuten ok mutta lämmitin ei toimi ollenkaan ja etupäässä kuuluu kolinaa, auto takas no kolinaa oli että pyörä oli jäänyt irti, puretaan läppäri uudelleen ja diagnoosi ohjaus hajalla 349+250€ no pakko saada auto kasaan tehdään vaan ja koko auto haise glygolille edelleenkään ei läppäri toimi..luiginpaja käyttää autoa maahantuojalla mittarissa joka ei saa mitään yhteyttä lämmitttimen.
Eikun varaamaan aikaa autohuolto Hämäläisen. Järvenpäähän jossa todettiin letkun O-renkaat rikki usean irroituksen takia siksi haisee koko aika glygolille, ohjauksessa ei vikaa mutta liitin on mennyt rikki asennettaessa uusi polttoainesihti rikottu asennettaessa ja oikea vika on anturiparissa joka oli myös tarkastettu pajalla no tämä oli 629€ eli tästä yhteen Veto
Ensimmäinen huolto piti olla 340 oli 480€ tämä oli sovittu ja mielestäni ok....
Toinen 349+250€ sovittiin että ei makseta kun vikaa tuli vaan lisää
Kolmas autohuolto Hämäläinen 629€
Eli sovittu 340€ huolto vaati kolme käyntiä ja hintaa toista tonnia vertailun vuoksi 925€ uusi lämmitin asennettuna maahantuojalla.
Luiginpaja otti oikean asenteen tähän riman alitukseen, maksoi kaikki takaisin paitsi ensimmäisen huollon mikä sovittiin ja tuuletinhan vaihdettiin.
aikaa ja hermot meinasi mennä mutta auto tuli kuntoon.

Huollon varannut asiakas

20.03.2016

LUIGINPAJA.FI

Hei,

tässä tapauksessa kaikki meni pieleen pitkän kaavan kautta. Mutta asentajan virheet korvattiin tietysti asiakkalle ja auto hoidettiin kuntoon (ei ole vielä Fordin merkkitestriä, välillä sitäkin vaaditaan). Hommaa hankaloitti vielä hiihtoloma, kun emme olleet paikalla (olisimme muuten auton korjauttaneet loppuun asti). Mutta loppu hyvin, kaikki hyvin! Auto valmis ja asia sovittiin asiakkaan kanssa.


03.03.2016

Toyota Avensis (1998)
Huollot: Valot,

Vilkkuvika saatiin korjattua nopeasti ja hinta-arviossakin melkein pysyttiin. Hyvä asiakaspalvelu.

Huollon varannut asiakas

12.02.2016

Ford Transit Connect (2003)
Huollot: Moottori, * Muu työ *, Öljynvaihto,

Palvelu oli hyvää ja auto valmiina kuten oli sovittu,
vaikeuksista huolimatta.
Suosittelen muillekkin.

Huollon varannut asiakas

21.01.2016

Toyota Avensis (2013)
Huollot: Lisävarusteet,

Homma hoitu ripeästi ja valot on auton nokalla tukevasti kiinni. Hinta-arvio piti. Suosittelen.

Huollon varannut asiakas

14.01.2016

Saab 9-5 (2001)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Homma meni niinkuin pitikin :-)

Huollon varannut asiakas

05.01.2016

Ford Focus (2006)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet, Nelipyöräsuuntaus, Valot,

Hyvä ja nopea palvelu.

Huollon varannut asiakas

09.12.2015

Honda Accord (1994)
Huollot: Jarrut,

Auto saatiin kuntoon ja katsastuksesta läpi. Erinomaista palvelua hyvään hintaan!

Huollon varannut asiakas

04.12.2015

Chrysler 300C (2006)
Huollot: Huolto, Nelipyöräsuuntaus, Renkaat,

Kiitos erinomaisesta palvelusta. Sait yhden vakioasiakkaan lisää.

Huollon varannut asiakas

01.12.2015

Renault Grand Scenic (2005)
Huollot: Renkaat,

Hyvää asiakaspalvelua

Huollon varannut asiakas

26.11.2015

Renault Megane (2004)
Huollot: Lisävarusteet, Valot,

Ystävällinen palvelu ja ajan sai nopeasti. Työt tehtiin hyvin - olen tyytyväinen!

Huollon varannut asiakas

14.10.2015

Ford Mondeo (2011)
Huollot: * Muu työ *,

Ystävällinen palvelu. Pitivät ajantasalla missä mennään ja mikä on tilanne.

Huollon varannut asiakas

09.10.2015

KIA Ceed (2007)
Huollot: Jarrut,

Poitsut hoiti homman kotiin :) Ei ehkä kiireiselle ja kellon kanssa juoksevalle asiakkaalle sovellu, mutta kiirreettömälle kyllä :)

Huollon varannut asiakas

28.09.2015

Volkswagen Touran (2007)
Huollot: Huolto, Jarrut, Öljynvaihto, Vianhaku,

Homma toimii niin kuin pitääkin!

Huollon varannut asiakas

05.10.2015

LUIGINPAJA.FI

Tämä on juurkin tavoitteemme! Vaikka useampi asia (Huolto, jarru, vianetsintä...), on tavoite saada hodittua KAIKKI asiakkaan ongelmat kuntoon!


21.09.2015

Skoda Octavia (2007)
Huollot: Huolto,

Erittäin ystävällinen palvelu ja edulliset hinnat.

Huollon varannut asiakas

05.10.2015

LUIGINPAJA.FI

Homma mennyt puolin ja toisin kuten elokuvissa! -Ja kyseessä ei siis ollut kauhuleffa :)


04.09.2015

Renault Grand Scenic (2006)
Huollot: Renkaat,

Tarjous oli selkeä eikä sisältänyt "ansoja" :)
Kaikki kävi kuin elokuvissa! Loistavaa työtä
Ja kaupan päälle tutkivat vielä muita vikoja autostani ja sain vielä tarrankin, jonka ilomielin teippasin autooni :D
Voin lämpimästi suositella muillekin!!

Huollon varannut asiakas

05.10.2015

LUIGINPAJA.FI

Pyrimme mahdollisimman selkeisiin tarjouksiin ja hinnoitteluihin. Huolloissa tämä voi olla välillä haastaavaa :) Toki autamme muissakin ongelmissa samalla kertaa, jos vaan aikatulussa ehdimme!


04.09.2015

Renault Laguna (2004)
Huollot: Moottori,

Hyvin meni, kaikki tehtiin mitä sovittiin ja aikataulussa. Plussana vielä, että sovitun käytetyn osan sijaan samaan hintaan löytyi uusi :D

Huollon varannut asiakas

05.10.2015

LUIGINPAJA.FI

Kiitos ja kunnia osatoimittajallemme: Fixus Herttoniemi. Heidän laaja valikoima ja edulliset hinnat antavat meidän tehdä työmme rauhassa ja aina kilpilukykyiseen hintaan!

https://www.facebook.com/AutovaraosaFixusHerttoniemi?fref=ts


28.08.2015

Renault Clio (2001)
Huollot: Sähkötyöt,

Cliossa oli kostealla kelillä ja töyssyissä satunnaisesti ilmenevä sähkövika, joka aiheutti vikakoodin P0255 viitaten kaasupolkimen potentiometriin. Luigi kuitenkin muisti, että 2002-2003 näihin oli vaihdettu tyyppivian vuoksijohtosarja potentiometrin sijaan. Potentiometriä halvempi johtosarja vaihdettiin odottaessani alle tunnissa ja auto on toiminut moitteettomasti viikon, vaikka on ollut pari sadepäivääkin.

Huollon varannut asiakas

05.10.2015

LUIGINPAJA.FI

On hyvä aina varmistaa ennen mahdollisesti "isompaa" korjausta, onko joku muu "tapellut" saman asian kanssa. Hämärä muistikuva asiasta ja pari soittoa kollegalle niin homma paketissa! Toivottavasti on toiminut pidempään kuin viikon moitteitta!


26.08.2015

Opel Vectra (2004)
Huollot: Moottori,

Homma toimii.

Huollon varannut asiakas

05.10.2015

LUIGINPAJA.FI

...ja autokin... :D


05.08.2015

Skoda Fabia (2004)
Huollot: Öljynvaihto,

Oisin tehnyt homman itse paremmin. Joutu itse neuvoa asioissa.

Huollon varannut asiakas

04.09.2015

LUIGINPAJA.FI

Hei ja kiitos palautteesta. (valitettavasti palautteesen vastaaminen ei ollut vielä Autojerryn puolesta valmis, joten vastaaminen venähti, pahoittelut. Vastaustoiminto aktivoitu elokuussa).

Valitettavasti nykyautokannassa on niin paljon moottori yms. variaatioita, että jokainen öljynvaihto(kin) on varmistettava tietokannasta (öljyn laatuluokka & määrä). Nykyisin ei osaa enää sanoa onko öljynsuodin ylä- vai alapuolella ja mitä kaikkea pitää purkaa tieltä pois... Eli perinteinen öljynvaihto ei ole niin yksinkertainen. Useimmiten mekaanikot juttelevat odottavan asiakkaan kanssa ja usein auton omistaja tietääkin nopeammin ja tarkemmin miten autoon öljynvaihto tehdään :)

Samoin huoltonäyttöjä ja öljylaskureita on niin monta eri versiota, että aina on ohjeet kaivettavat miten niiden nollaus tehdään.

Pahoittelumme että huoltokokemus ei ollut positiivinen. Pyrimme parantamaan toimintaa ja palveluamme jatkuvasti ja asia on käyty työtä tehneen mekaanikon kanssa läpi. Voimme tarjota hyvityksenä seuraavalla kerralla esim. auton pesun tms.

--

Ystävällisin terveisin:
Luigin paja


26.06.2015

Skoda Fabia (2007)
Huollot: Laakerit ja akselisto, Lisävarusteet, * Muu työ *, Ohjaus, Öljynvaihto, Pakoputkisto, Puhdistus ja hoitopalvelut, Sähkötyöt, Tuulilasi ja lasit, Vaihteisto,

Hieman meni huolto pitkäksi, johtuen lasin toimitusajasta ja ensiksi väärä lasikin. Huollon hinta oli erittäin kohtuullinen ja Luigi oli erittäin joustava ja helppo yhteistyökumppani.

Huollon varannut asiakas

20.08.2015

LUIGINPAJA.FI

Kiitokset palautteesta.

Valitettavasti lasin saaminen meinasi olla työn ja tuskan takana, mutta onneksi mittaamme lasin ENNEN vaihtoa, että uusi lasi sopii paikalla, eikä auto jää viiko(i)ksi makamaan ilman lasia!

-Luigi-


09.06.2015

Ford Focus (2008)
Huollot: Vianhaku,

Hyvä ja nopea korjaamo.

Huollon varannut asiakas

20.08.2015

LUIGINPAJA.FI

Moi,

Esimerkkitapaus, kaikki meni kuten suunniteltiinkin!


03.06.2015

Saab 9-5 (2001)
Huollot: Öljynvaihto,

Homma toimi niinkuin pitikin, ainastoon ajanvarauksessa itse piti olla aktiivinen, vaikka palvelulupauksen mukaan verstaan piti soittaa minulle.

Huollon varannut asiakas

20.08.2015

LUIGINPAJA.FI

Hei ja kiitos palautteesta.

Positiivinen ongelma: töitä on (välillä vähän liikaakin). En ehtinyt ottamaan yhteyttä ajallaan. Pahoittelut tästä.


20.05.2015

KIA Ceed (2010)
Huollot: * Muu työ *,

Ajan varaaminen onnistui helposti, lasku oli annetun arvion mukainen ja työn jälki hyvää.

Huollon varannut asiakas

20.08.2015

LUIGINPAJA.FI

Hei,

Tämä on tavoitteemme :)


07.05.2015

BMW 316 (1999)
Huollot: Pakoputkisto,

Korjasivat putken ja tutkivat myös toista vikaa joka ei selvinnyt,mutta katsoivat oma-aloitteisesti..hyvä palvelu!!

Huollon varannut asiakas

20.08.2015

LUIGINPAJA.FI

Moro,

valitettavasti uusi vika ei selvinnyt ilman suurempaa työtä. Aika on niin rajallista....


24.04.2015

Audi A6 (2003)
Huollot: Jarrut,

Odottaessa vaiho levyt pa palat taakse.

Huollon varannut asiakas

20.08.2015

LUIGINPAJA.FI

Hei,

perustyö, helppo juttu!


18.02.2015

Ford Transit Connect (2007)
Huollot: Jakohihna,

Toimi juuri niinkuin sovittiin 10+

Huollon varannut asiakas

20.08.2015

LUIGINPAJA.FI

Terve,

kiitokset ERITTÄIN positiivisesta palautteesta :D


10.02.2015

BMW 316 (2000)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,

Asiakaspalvelu erinomaista. Katsottiin autoa yhteistyössä korjaamon henkilökunnan kanssa ja homma tuli tehtyä. Korjaukselle tuli lisähintaa, joka ei toisaalta johtunut korjaamosta. Voin suositella!

Huollon varannut asiakas

20.08.2015

LUIGINPAJA.FI

Hei,

homma tosiaan "hieman" laajeni :)


10.02.2015

Toyota Corolla Verso (2003)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

Erinomainen asiakaspalvelu. AutoJerryssä annettu tarjous piti ja tuulilasin vaihto hoitui nopeasti. Voin suositella!

Huollon varannut asiakas

20.08.2015

LUIGINPAJA.FI

Hei,

kiitokset postiivisesta palautteesta. Tavoitteemme on tyytyväinen asiakas ja kilpailukykyiset hinnat.


16.01.2015

Toyota Hiace (2007)
Huollot: Ilmastointi, Moottori, Öljynvaihto,

Asiantunteva ja hommansa taitava yritys. Hyvä palvelu.

Huollon varannut asiakas

20.08.2015

LUIGINPAJA.FI

Morjens,

Tavoiteemme täyttyi: hyvin hoidettu ;)