autokorjaamo fastone - helsinki

Piti korjata sähkövika volvosta 300€. Oli vain luettu vikakoodit ja osa nollattu. Samat vikavalot 2 startin jälkeen. Maksoi 180 € kun muualla 30€ vikaluku ja nollaukset. Täys huijaus, vikoja ei korjattu.

Aikataulu piti, mutta kiire on tullut lopussa.
Hinta-arvio piti ja niiltä osin ei veloitettu, kun heistä riippumattomista syistä osaa työstä ei voitu tehdä.
Kuitti kirjoitettu yritykselle, joka ei ole enää alv-verovelvollinen.

EN VOI SUOSITELLA tätä huoltokorjaamoa kenellekään!
Varasin autooni FastOne'lta huollon, jossa pyysin tekemään 4-pyörä suuntauksen koska auto kaartoi voimakkaasti oikealle. Lisäksi pyysin tekemään moottorin öljyn ja suod. vaihdon, autom.vaihteiston öljynvaihdon ja ilmansuodattimen vaihdon. Kerroin myös että vien auton katsastettavaksi heti huollon jälkeen. Autoa noutaessani kysyin vielä että olettehan varmasti tehneet kaikki pyydetyt työt ja vastaus oli "ilman muuta". Aurauskulmat oli tarkastettu 'silmämääräisesti' (!!!), koska 4-pyöräsuuntaukseen tarvittavaa laitteistoa ei heillä edes ole(?!?)
Maksoin huollosta sovitun hinnan ja he lähettivät kuitin sähköpostiini josta myöhemmin kävi ilmi että siinä ei oltu mainittu mitään erittelyitä toimenpiteistä vaan ainoastaan maksettu summa!?!
Kotimatkalla totesin että aurauskulmille ei todellakaan oltu tehty yhtään mitään koska ohjaus edelleen veti oikealla. Tästä aloin epäillä onko tässä huollossa tehty mitään muutakaan. Kotona kurkkasin ilmansuodattimen koteloon ja siellähän oli edelleen likainen suodatin vaihtamatta!
Varasin siis pyöriensuuntauksen toisesta huoltoliikkeestä jossa hinnaksi kerrottiin 98eur.
Seuraavana päivänä ajoin FastOne'lle. Näytin heille likaisen ilmansuodattimen ja kerroin että ohjaus ei ollut korjaantunut heidän huollossa joten varasin sille säädön toisesta korjaamosta ja pyysin palauttamaan suuntaukseen tarvittavan rahan. Tämä onnistui yllättäen suuremmitta mukinoitta.
Pyöriensuuntaus osoittautui tarpeelliseksi ja taas auto kulkee suoraa joten seuraavaksi autoa katsastamaan. Auto läpäisi sen hienosti, mutta katsastusmiehen kanssa kun tarkisteltiin moottorin ja voimansiirron öljyistä pohjaa niin selvisi, että automaatin öljyproppuun ei oltu koskettukaan pitkään aikaan, joten sekin tilattu työ oli jäänyt FastOne'lta tekemättä!!!
Ei voi kun ihmetellä miten tämän korjaamon työtulos voikaan olla näin huono! Sääliksi käy niitä jotka eivät osaa itse tarkistaa pyydettyjä töitä tehdyksi, voi-voi!!!

Hinta piti paikkansa.

Kaikki meni niinkuin pitikin, vaikka ympäristö oli varsin rujo.

Vähän säätöä maksun kanssa kun pomo ei ollut mestoilla mutta sekin lopulta onnistui.

Hinta-arvio perushuollon osalta piti, kaikki OK.

Asiallinen ja ystävällinen palvelu alusta loppuun. Hinta-arvio piti. Täältä pyydän jatkossa tarjoukset ensimmäisenä.

Sain sovittua asiat,että ne palvelevat molempia puolia joten en voi olla kuin kiitollinen lisäksi autoliikkeen(fastone) kohtelee ihmistä ihmisenä,eikä ole pelkkä rahastuslaitos,vaan minua kuunneltiin ja niin pitäisi olla joka korjaamossa!!!

Ihan ok. Kesti kauan mutta olimme varautuneet siihen.
Mielummin niin että kaikki on sovitun mukaan hoidettu. Ei myöskään sovittu tarkasta ajasta joten ok.

AutoJerryn tuottama hinta arvio oli käsittämätön.
Siitä sai aivan virheellisen käsityksen.
Ilmeisesti Fastone ei osannut tarjota työtä ymmärrettävästi eikä AutoJerryllä ole kykyä eikä osaamista muokata tarjousta ymmärrettäväksi.
Silti Fastonen laskutus oli hyväksyttävä.

Erinomainen asiakaspalvelu ja työn jälki. Pesetin autoni likaiset penkit korjaustöiden lisäksi. Penkkini olivat puhtaammat tämän liikkeen pesun jälk.kuin merkkikorjaamon jäljiltä (ja hinta oli puolet siitä).
Kaikki meni kuten oli sovittu.
Voin vain suositella😊

Jarruremontin sai sovittua nopealla aikataululla, hinta-arvio piti paikkansa ja työ valmistui sovitusti.

Vastaa kysymyksiin -ja toimii tarvittaessa joustavallakin aikataululla.

Pientä mutkaa matkassa, mutta henkilökunnan joustavuus pelasti. Työn jälki erinomainen.

Hinta arvio piti paikkansa. Hoitui sovitussa ajassa.

Kaikki meni niinkuin sovittiin.

Auto haisi vahvasti tupakalle monta päivää. Astmaa sairastavana jouduin kylmässä ajamaan ikkunat auki. Autossa oli selkeästi tupakoitu, mikä oli tosi ikävää.

Autossa ajettavuuteen kriittisesti vaikuttavia oireita jotka vein kyseiseen liikkeeseen vian selvitykseen. Epäilivät vian johtuvan turboahtimesta ja hiukkassuodattimen tukkoisuudesta joten sovittiin niiden putsaus ja vaihto. Näin ei kuitenkaan ollut sillä ahdin oli ehjä joten sitä eivät vaihtaneet. Aikatauluni oli kiireinen joten vein toiseen liikkeeseen jossa laajemmat välineet. Kaikinpuolin muuten hyvältä vaikutti korjaamo. Miinuksena täytyy sanoa aikataulussta, joka venyi useampaan viikkoon. Voine johtua myös ruuhkautumisesta autojen suhteen pajalle korjattavaksi. Iso plussa liikkeelle nimittäin auto lähti rikkinäisenä joten hommasta ei maksettavaa jäänyt.

👍

Nopea huolto, joka oli erittäin laaja. Hinnoittelu oli paikkansa pitävä.

Kia Ceedin apurungon vaihto. Isotöinen homma tehty niinkuin luvattiin. Hinta-arvio piti. Kohtuullisesti veloitettiin lisätyöstä, joka johtui siitä, että itse hankkimani tarvikeosa ei sopinutkaan sellaisenaan vaan sitä piti hieman muokata. Käytin auton tänä aamuna jälkitarkastuksessa ja leima tuli. Katsastaja totesi: "oikein hyvä" ja tähän näkemykseen on helppo yhtyä. Kiitos asentajille hyvästä työstä ja siitä, että jäivät tekemään ylitöitä kun tarvikeosa oli aluksi epäsopiva. Hyvää asiakaspalvelua osoitti myös sijaisauton saaminen veloituksetta käyttöön korjaustöiden viivästyessä. Vahva suositus! 10+

Hinta-arvio ylittyi 100 % ilman että minuun oltiin yhteydessä. Autoa korjattiin kaksi tuntia, eikä vika tullut korjatuksi. Reklamoin yritykselle palvelusta ja sain ylimielisen vastauksen. Otin yhteyttä kuluttajansuojavirastoon, jonka viestiin yritys ei vastaa.

Huollatin auton kuntoon toisessa paikassa ja siellä asentajalle tuli vaikutelma aiemmasta asennusvirheestä.

Kaikinpuolin epäammattimaista toimintaa. 0/5.

Hinta piti ja auto tuli kerralla kuntoon

Työt tuli tehtyä sovitusti ;)

Hinta-arvio ei pitänyt paikkaansa, vaan lopullinen summa tuplaantui arviosta. Syynä oli se, että myös vaihdelaatikon runko oli vaurioitunut pelkän tukilaakerin sijaan. Vaihdelaatikon rungon korjauksesta korjaamo selvisi ilman uutta vaihdelaatikon runkoa, joka säästi rahaa.

Hyvä asiakaspalvelu

Tarjous koski huollon ja nesteen tarkastukset hinta piti paikkansa mutta nesteitä ei tarkistettu Jäähdytys neste alle minimin ja merkki valo vilkkuu eli Nesteitten tarkistus ei tehty :/

Alustasarja tuli asennettua ja asiakaspalvelu oli ihan hyvää. Kummasti vaan, kun aika oli varattu, niin menikin auto jonon jatkoksi seisomaan ja odottamaan, milloin on aikaa hoitaa pois alta.

Hinta-arvio piti ja ruostekorjaus tuli tehtyä saman päivän aikana sovitusti.

Hyvä asiakaspalvelu, Peruskorjaamo, Semmonen remontti et vaikea tietysti arvioida hintaa, mutta suht lähelle päästiin.

Hinta-arvio 150€ todellinen hinta 445€ ilman erillistä ilmoitusta. Eli 15% arvion maksimiylitys meni aika reilusti yli.

Hoitui mutkattomasti

Hyvä ja halpa. Suosittelen myös muille ja menen itse uudelleen kun taas tarvii.

--

Jälkikatsastuksesta läpi huollon jälkeen. Hinta-arvio piti.

Uskon , että kyseinen korjaamo suoriutuu useimmista korjaustoiminnoista . Mutta heillä EI OLE MITÄÄN VALMIUKSIA AUTON MAALAAMISESTA tai sen OSISTA . Myöskään vaadittavaa ammattitaitoa ei ole siihen . Maalausjälki on mattapintainen ja karhea kädellä kokeiltaessa .

Ikinuoreen Toyotaan tehtiin kytkinremontti. Kytkin toimii taas ja hinta-arvio piti kutinsa. Hiukan kesti kauemmin kuin oletin, mutta ymmärrän hyvin, että näissä tulee yllätyksiä. Kaikin puolin positiivinen kokemus.

Aikataulu hieman petti, mutta kunnislla loppuun.

Kaikki meni hyvin ja hinta arvio piti

Lopullinen hinta nousi arvioidusta satoja euroja. Lisäksi työ tehtiin väärin, auto rikki edelleen. Töykeää palvelua kaiken kukkuraksi. En suosittele

Nopea ja edullinen

Jarrut korjattiin ja hinta arvio piti.

Hinta nousi sovitusta ja työ ei onnistunut ensikerralla. Vein takaisin seuraavan päivänä ja korjasivat tai ainakin sinne päin!

Hinta-arvio oli 500€ lopullinen hinta 1000€.

Katsastuksen jälkitarkastusta varten vaihdettiin alustan etummaiset helat, alatukivarren laakerointi ja raidetangon pää. Jälkitarkastuksessa tuli hyväksyntä.
Kiitos hyvästä työstä.

Voin tulla uudelleen, sijaisauto oli iloinen yllätys ;)

1h työssä meni 2h.

Autokorjaamolta harvoin odottaa Michelin-tasoista palvelua. Tämän paikan pääjehun palveluasenne oli kuitenkin niin ylimielinen, röyhkeä ja vastahakoinen, että se ansaitsee ihan oman mainintansa. Pääjehun tapa kommunikoida puhelimessa on hätäinen ja möykkäävä, tekstareihin ei kuitata omaa nimeä, kysymyksiin esim. jarrulevyjen kunnosta vastataan vastahakoisesti ja v*ttuuntuneena, asiakasta hoputetaan vastaamaan nopeasti jne. Viimeinen tikki oli, kun auto oli jo otettu sisään ja kaveri ilmoitti ettei jarrupaloja löydy varaosana heiltä (Fiat, Opel ja Saab- yhteensopiva) ja vaihtoehdot on joko minun hakea se Motonetista tai maksaa hänelle ylimääräistä kuljetuksesta (erittelemättä paljon). Jo tällöin hän v*ttuili että ei käyttäisi työpäiväänsä varaosien hakuun ilmaiseksi. Siinä kohtaa kesken oman työpäivän kiireideni oli pakko lopettaa puhelua ja sanoa vaan joojoo, mikä oli oma mokani.
Myöhemmin protestoin tätä 30 euron kuljetusmaksua (5km matka Konalan Motonettiin) mutta silloin oli jo p*skat housuissa eikä väittely auttanut. Kaveri vaan väitti silmät kirkkaana, että on yleinen käytäntö naapurikorjaamoillakin nyhtää ylimääräistä kuljetuksesta, jos osa halutaan nopeasti (jarrupala!!). Se vähä mitä tiedän korjaaamobisneksestä, on että yleensä korjaamot tilaavat/käyvät tarvikeliikkeessä ihan kuin ravintolanpitäjät ruokatukussakin ajastetusti, eikä siitä joka asiakkaalta oteta lisämaksua.
Olisin voinut ymmärtää kuljetusmaksun, jos paikka olisi ollut yhden miehen firma (paja) ja olisi joutunut pistämään puljun kiinni, mutta toimiston tuoleilla röhnötti mennen tullen pääjehu ja hänen veljensä + mekaanikot töissä, joten siitä tuskin oli kyse. Loppuen lopuksi lysti tuli maksamaan 30-70e enemmän kuin muut tarjoukset (alkuperäisosilla!).
Jos nyt ei huijauksen maku tästä jäänyt; niin ainakin kiristyksen. 2 tähteä annan kuitenkin siitä, että pääjehun ilmeisesti nuorempi veli vaikutti ihan palveluhaluiselta kaverilta, ja homma valmistui nopeasti.

Meni katsastuksesta,niinkuin pitikin. Jälki kyllä aika karun näköistä..

Meni katsastuksesta läpi,niinkuin piti.

Alapallonivelen vaihto sujui sovittuun hintaa ja korjasivat vielä vaihdossa rikkoutuneen abs anturin ,maksamani varaosan hinnalla.Ihan ok korjaamo

Aamupäivästä vein auton ja iltapäivästä oli valmis.
Taakse jousipallon vaihto.

Ihan ok paitsi että autoon oli jätetty likatahroja sekä sisälle että ulos (konepelti, ovi, istuin). Rattikin oli tahmanen.

Homma meni niinkuin oli sovittu. Täällä vierailen vielä toistekkin.

Auto oli sisältä aivan paskanen huollon jälkeen. Ja hinta arvio meni aivan mönkään.

Auto tuli kuntoon, mikä on tietysti pääasia, mutta vähän epämääräinen maku jäi toiminnastaan. Kysyin heiltä varaosan tilaukseen ohjeet ja noudatin niitä, mutta kun osa ei sitten sopinutkaan, niin se olikin ilmeisesti minun syytäni. Puhelut korjaamon suunnalta tulivat hämmentävästi useista eri numeroista, joista yksi oli ilmeisesti kotinumero, jossa minulle lyötiin luuri korvaan ilman selitystä. En myöskään ole vieläkään saanut kuittia, jossa olisi eritelty tehdyt työt, vaikka sitä erikseen pyysin. Hinta oli vähän yläkanttiin hinta-arviosta, mutta kun muistutin tähän liittyvästä lainsäädännöstä, niin korjasivat kyllä asian.

Hinta nousi hieman tarjotusta.
Työ tehtiin sovitusti ja aikataulu piti.
Hyvää oli se, että auto saatiin nopeasti korjaukseen.

Tarjouspyyntöön vastattiin ihan OK. Tarjoushinta oli 250 EUR, jossa ei ollut mainintaa, että hinta voisi tarkentua kun näkevät auton. Näin oli muissa tarjouksissa. Lopullinen hinta olikin sitten 360 EUR.

Varsinainen vitutuksen aihe olikin sitten se, että kun olivat ottaneet oven irti niin samalla aiheuttivat sen, että turvatyynyn varoitusvalo on alkanut hälyttämään. Auto hakiessani ei tietenkään mainittu asiasta. Huomasin toki vian heti kun hain auton, mutta tuo vitutti niin paljon, etten viitsinyt alkaa edes riitelemään asiasta.

Veisinkö tällä perusteella samaan paikkaan toistamiseen. En todellakaan.

.

Aion asioida täällä jatkossakin ja suosittelen myös muille!

Etujarruremontti ym. hoitui hyvin ja aikataulussa. Asiakaspalvelu pelaa.

Hyvin hoitui alapallon vaihto, rentoja mukavia kavereita duunaa järkevään hintaan huoltoja. Suosittelen!

Auto korjattiin sovitusti, mutta hinta oli 85€ korkeampi kuin tarjouksessa. Sovimme myös, että auto katsastetaan erillistä hintaa vastaan, korjaamo itse ehdotti tätä. Kun auto haettiin ei sitä oltu katsastettu.

Aluksi oli hieman hankala päästä aikatauluista yhteisymmärrykseen. Kun saatiin se asia hoidettua, niin pelkkää hyvää sanottavaa. Rehdin ja asiantuntevan oloista toimintaa. Vien toistekin.

Ystävällinen ja asiallinen sekä joustava palveu.

Sovitut asiat ja tehty työ eivät kohdanneet. En suosittele.

Hinta oli enemmän kuin arvioitu

Sovittu työ tehtiin ajallaan, lisätöistä ilmoitettiin ja sovittiin jatkosta. Ammattimaista toimintaa.

Vaikea löytää, nimeä ei näkynyt. Kuitissa eri nimi kuin firman nimi. Renkaanvaihto kyllä sujui, hinta oli kalliimpi kuin vastaavissa muissa paikoissa

Sijainti on hyvä, mutta piilossa. Paikka on pieni pikakorjauksia varten, mutta ei perusteellisia korjauksia varten. Hinnoittelu on kalliimpi kuin ennalta sovittu.

Kaikki toimi niin kuin sovittiin ja onnistui lauantainakin viedä auto. Osaava ja reilu firma suosittelen.

Osa hommista tekemättä. Hinta noussut , eikä kerrottu miksi. Ymmärrettävää tietenkin jos joutuu lisää osia hankkimaan.

Vaikea löytää, paikka sijaitsee rakennuksen takana eikä kadulla ole mainoksia joista voisi paikan päätellä.
Hinta oli mitä sovittiin ja edullinen.

Teki mitä sovittiin, hinta tosin hieman kalliimpi.
Auto tuli kuntoon ja meni katsastuksesta läpi.

pieni työ, nopea toimitus, sopiva hinta.

Remontti osoittautui arvioitua kalliimmaksi, mutta tämä johtui siitä, että ei ollut tarkkaan tiedossa mikä oli vikana. Korjaamo oli vähän sekainen, mutta ei vaikuttanut mitenkään huoltoon. Tärkeintä on se, että auto tuli varsin lyhyellä varoitusajalla kuntoon. Varasin huollon 14 maissa, sain viedä heti korjaamolle ja 18.10 maissa tuli tieto, että saa hakea auton. Siitä epätavallinen korjaamo, että sinä päivänä aikoivat kuulemma tehdä töitä klo 21.00 asti, kun yleensä kaikki sulkevat 16-17 maissa. Hyvä sijainti Silvolassa lähellä joukkoliikenteen pysäkkejä (Hämeenlinnan väylän linjat ja 560 ainakin).