AUTOFIT Herttoniemi - Helsinki

Mukava paikka asioida. Sijaisautoa ei järjestynyt johtuen asiakkaasta. Senpä takia olivat sitten pyytämättä pesseet auton ja imuroineet lattiat ja penkit. Peukku tälle.

Annoin täydet tähdet siitä huolimatta, että en saanut korjaamoa kiinni puhelimitse soittaakseni, että missä vaiheessa korjaus etenee. Puhelu meni aina vastaajaan. Toki sitten myöhemmin soittivat ja kertoivat, että se valmistuu tänään ja valmistui se.
Tämä on vaan kriittistä joskus kun joutuu julkisilla suunnittelemaan korjaamolle menoa varsinkin kun on kaukana siitä paikasta missä itse työskentelee, että se ei auta jos neljältä soitetaan, että auto valmis. Mutta kaikki meni lopuksi hyvin ja sain auton haettua :D

Korjauksen kohteena peruutusvalo ja takalasin pyyhkijä.

- Auton ratti ja vaihdekeppi oli täysin työhallikurassa.
- Asiakasviestinä olematonta; asiakkaan pitää itse kysellä, tiedustella ja varmistaa, milloin voi tuoda auton huoltoon tai milloin työ on valmis. Kiire ei ole syy viivästyneelle asiakasviestinnälle.
- Takalasin pyyhkijän asennus ei mennyt ensimmäisellä kerralla nappiin ja siitä puuttui osia, kun työ oli "valmis."
- Peruutusvalon sähkökorjaus ok.

Auto viety vikakoodien lukuun. En tiedä tehtiinkö sitä edes kun en saanut vikakoodeista tositetta vaikka sitä pyysin.
Pyysin myös mahdollisesta vian korjauksesta tarjouksen, mutta en saanut sitäkään.
Kysyin molempia vielä sähköpostilla, mutta eivät vastaa siihenkään.
Laskuttaa kyllä muistivat.

Hyvää duunia.

Huolto ja katsastus oli tilattu. Ei katsastettu, etuvalo edelleen rikki, pissapojan letku osin tukossa ym. Jarrutyöt oli tehty, niiden oikeellisuus vielä toteamatta.

Mutkien kautta ok lopputulos.

Turhaa rahaa ja aikaa kului tämän kanssa, tosin palvelu tiski vaikutti ystävälliseltä. Honda Accord 2011 tarvitsi vianhakua, kun parkkianturin valo syttyi. Sovittiin, että maanantaina klo 9.00 tuon auton, mutta koko päivän aikana ei kuulunut mitään. Vasta tiistaina soitettiin, että uusi anturi maksaa tuhansia ja ohjeistettiin tilaamaan käytetyt anturit, 2 kpl 400 € varaosahaku.fi
ä. Kiireessä tein tilauksen, koska katsastus oli lähellä ja luotin huoltoon, vaikka hinta tuntui uskomattomalta.

Nyt kun erittäin huononnäköiset anturit saapui, mitkä näyttää ihan käytetyltä 30e anturilta, katsoin netistä, voiko sellainen anturi oikeasti maksaa niin paljon, huomasin, että netti on täynnä samanlaisia "aftermarket" antureita 30–40 eurolla: PARKKITUTKA-ANTURI HONDA ACCORD 07.08-06.15.

Nyt kun luin lisää netistä, niin minua veloitetaan vähintään 10 % käytettyjen antureiden palautuksesta, eli vähintään 40 euroa + Tilaus ja palautus 20e = 60e näistä MUTTA kun nämä ovat sähköosat, saattaa olla että ei ole edes palautusoikeautta (nämä anturit ovat erittäin huonoossa kunnosa, huonnomman näköiset kun ykskään autossani).

Lisäksi, kun kävin hakemassa autoa tiistaina, huomasin, että se oli törkeästi ajettu kaatuneen lämmitystolpan päälle niin, että tolpan koppa oli pakoputkessa kiinni. Aluksi luulin, että he olivat peruutaneet tolpan yli, mutta viereisen kaupan myyjä kertoi, että tolppa oli jo valmiiksi maassa, ja siihen oli vain ajettu ikävästi päälle. Kannattaa etsiä se oma korjaamo ja pysyä siellä.

Hyvää asiantuntijapalvelua, jota maallikkokin ymmärtää.

Erittäin hyvää palvelua. Jos tulet ensikertaa, varaa hetki parkkipaikan etsinnälle.

Uskon että tulen käyttämään palveluja uudestaan.

Kaikki sujui sovitusti ja nopeasti

Hyvää palvelua kohtuuhintaan.

Tehtiin ylimääräistä työtä vaihdettiin koiranluu takatukivarren lisäksi hinta arvio ei muuttunnut olen erittäin tyytyväinen suosittelen korjaamoa

Asiakaspalvelu oli kohteesta.
Sähläilyä lohkolämppäri asennuksessa ja sisätilan lämmitin unohtu asentaa.Toisella käynti kerralla asennettiin.Homma ok

Olin sopinut että autoon tehdään normaali vuosihuolto ilmastoinnin huolto ja sisätilapistokkeen asennus siis johdotus sähköpistokkeesta sisälle
kysyin sitä vielä erikseen että osaatteko tehdä koska
yritys on vuoden ikäinen vakuutettiin että osataan
nyt kävi niin että sitä ei tehty väite oli että ko autosta puuttuu joku virtapiiri tai vastaava en ymmärtänyt taas minä ymmärrän että tarjous 589
oli alihintainen ja siksi sitä ei tehty koska tiedustelujeni mukaan asentamiseen ei ole estettä
kun taas laskutettu hinta on mielestän n 150 liian
suuri koska ko sisätilapistoke työtä ei tehty sinänsä
minua informoitiin ettei asennus onnistu ja muutenkin palvelu ok volvo s60 b5 2021 omistaja

Tämä firma on painajainen. Lohkolämmitin asennettu väärin, antenninjohto oli irti ja pohjapanssari putosi ajossa. Porasivat ylimääräisen reiän sisäpaneeliin. Varokaa tätä!

Korjaamo ei ole toimittanut sovittua ja luvattua vikaraporttia

Auto tuli kuntoon

Great Service!

Hinta-arvion paikkansapitävyyteen laitoin 5 tähteä, vaikka tosiasiassa lopullinen hinta oli huomattavasti edullisempi. Näin siksi, että työmäärä oli ilmeisesti ollut arvioitua selvästi pienempi. Mutta positiivista on, että se myös oma-aloitteisesti huomioitiin hinnassa.

Hyvin toimiva, tehokas ja aikataulussa pysyvä.

Miellyttävä palvelu vaikka itse jouduin säätämään huollon ajankohtaa. Homma toimi sovitusti ja auto palautui ajallaan. Jälkihoitona tsekataan myöhemmin samaan rahaan että korjaus auttoi vikailmoitukseen joka saatiin huollon yhteydessä.

Antaisin nolla tähteä, jos voisi. Ihan hirveä meno. Osat myöhässä, autoa ei saa silloin, kun on luvattu. ei vastata puhelimeen, ei soiteta takas. luvataan soittaa tietoja, ei kuitenkaan soiteta takaisin. Joka kerta eri ukko toimistossa, joka ei tiedä minun autosta ja tilanteesta mitään. Joka ukko selittää ja selittää, ja autoa ei saa, kun " Se on monimutkainen juttu."
Vikavalo paloi, pyysin tsekkaamaan, että mistä johtuu. Kerrottiin kaikkea mistä se voi johtua. Vihdoin sain auton huollosta, ja heti kun kiihdytin Itäväylälle, alkoi vikavalo palamaan uudestaan! Aivan kauhea mesta.
Kiertäkää kaukaa koko paikka, karttakaa ko ruttoa!

Se, että asia hoituu sovitusti ja huollon päivänä yllätyin kuinka nopeasti auto saatiin valmiiksi. Huoltohinta vastaa hienosti saatu palveluun.

Nopea ja ystävällinen palvelu + kohtuuhintainen korjaus. Suosittelen!!

Hienosti joidettu työ ja osaava henkilökunta

Helvetin hyvää ja nopea palvelua! Suosittelen kaikille kyseistä paikkaa!

Oikein ystävällinen asiakaspalvelu. Työn valmistuminen venyi parilla päivällä. Siitä olisi korjaamo voinut ilmoittaa oma aloitteisesti. Muuten huolto sujui hyvin.

Erinomaisia ammattilaisia..
Mukavia ihmisiä

Loistava palvelu, ystävällinen henkilökunta.

Hyvä asiakaspalvelu. Sijaisauto kuului hintaan. Huollon hinta jäi arvioitua halvemmaksi kun ei tarvinnut vaihtaa osia ja tästä plussaa kun se kerrottiin rehellisesti eikä yritetty rahastaa.

Kommunikaatio toimi loistavasti korjaamon ja asiakkaan välillä. Lisäksi korjauksessa huomioitiin asiakkaan lompakko, eli pyrittiin taloudellisesti hyvää ratkaisuun. Sijaisauto oli plussaa. Kiitos erinomaisesta palvelusta!

Asiallista palvelua, nopealla aikataululla. Korjaamo ei korjaillut kaikkea varmuuden varuiksi, vaan selvitys mikä vikana, asia kuntoon ja kassan kautta! Lisäksi vielä maksun jälkeen henkilökunta huomasi että tuulilasinpesunesteen merkkivalo palaa, joten he lisäsivät sitä maksutta. Ei niinkään suuri rahallinen satsaus, mutta minun kunnioituksen ansaitsivat.
Suosittelen tätä korjaamoa kaikille!

10+

Kävin 4 eri korjaamossa. Ensin viaksi sanottiin vasen etulaakeri. Se vaihdettiin mutta ääni ei poistunut. Kahdessa eri paikassa tehtiin uusi vianetsintä ja todettiin vian olevan vaihdelatikossa. Autofitillä luvattiin tarkistaa asia veloituksetta ja kerrottiin, että vika ei ole vaihteissa vaan toisessa etulaakerissa. Sanottiin, että jos ääni ei tämän laakerinvaihdon jälkeen poistu, eivät veloita siitä. Laakeri vaihdettiin ja ääni poistui. Tuli aika paljon halvemmaksi kuin vaihdelaatikon vaihto. Suuret kiitokset!

Ystävällinen asiakaspalvelu.

Golf variant 08 Jakoketjun vaihto onnistui erittäin mallikkaasti vaikka kyseessä ei ole mikään nopea toimenpide, sain alustalähtien erinomaista palvelua ja mekaanikot selkeesti tiesivät mistä puhuvat, tarjous tuli Autojerryn kautta viimeisenä mutta herätti eniten huomiota sillä ensi tarjous oli ”diagnosointi ennen kun ruvetaan vaihtelemaan osia mitkä ei ole välttämättömiä” sain kuitenkin alustavan hinta-arvion jakoketjun vaihdosta kysymällä Autojerryn kautta, lopulta ketju vaihdettiin muutamassa päivässä. Ainoana miinuksena annan toimisto palveluista, mutta minun kohdalla ne laitetaan täysin sen piikkiin että korjaamo on ollut tässä sijainnissa vasta muutaman kuukauden. Lämmin suositus!

TOSI HYVÄ HENKILÖKUNTA

Vein auton vianmääritykseen, jonka yhteydessä löytyi jarruista huollettavaa. Homma hoidettiin kuntoon nopeasti ja kohtuuhinnalla. Auto myös otettiin huoltoon lyhyellä varoitusajalla. Ei pahaa sanottavaa, suosittelen!

Hämärä paikka mutta auto korjattiin nopeasti sekä alle arvioidun hinnan

Jakarin vaihto huollossa auto palautettiin tuulilasi rikottuna. Eivät suostuneet myöntämään. Erittäin epäammattimaista ja vastuutonta porukkaa. En suosittele kellekään.

Työt tehtiin sovitusti, ainut miinus oli jostain syystä vaihtunut kuskin puolen kuramatto. Se luvattiin hankkia uutena.

Ystävällinen asiakaspalvelu. Hyvin pidettiin yhteyttä. Nopea korjaus. Hinta ok.
Suosittelen!

Oikein hyvä

Erinomainen asiakaspalvelu, sekä alustava hinta-arvio täsmäsi siihen mitä pyydettiin. Huollon aikana luonnollisesti löytyi viallisia komponentteja, joita piti vaihtaa lisäkustannuksella. Kaiken kaikkiaan toimiva paikka, voin suositella.

Suosittelut! Hyvin hoidettu pakettiauton määräaikaishuolto. Kustannusarvio piti paikkansa, ja sain hoidettua huollon supernopealla varoitusajalla. Ystävällinen ja joustava palvelu koko henkilökunnalta!

Erinomainen palvelu ja hintatasoltaan erittäin kilpailukykyinen. Hinta-arvio on aina pitänyt paikkansa ja työn laatu ollut moitteetonta. Täydet viisi tähteä ja vahvat suositukset.

Kaikki toimi oikein hyvin

Asiantuntevaa porukkaa, palvelu toimii

Erittäin järkevä autohuolto. Huolto onnistui sovitussa ajassa erittäin kilpailukykyiseen hintaan. Huomaa että on vielä uusi yritys, mutta erittäin hienosti hoidettu huolto t: toisen yrityksen työnjohtaja.

Hieman haastetta parkkipaikkojen suhteen
Pieni viive, joka ei toki ollut korjaamon vaan toimittajan vika
Muutoin sain juuri sitä mitä tilasin

Kaikki meni niin kuin oli sovittu.

Palvelu hyvää. Kyberhyökkäysuhan takia ei saatu huoltoajankohtaa poistettua ruudulta. Vaatii käynnin Vw autolla. En ole ehtinyt katsoa sähköistä huoltokirjaa. Ei veloitettukaan mitään. Opittavaa kaikille

Tarvittavaa vara-osaa ei löytynyt varastosta, joten huolto viivästyi parilla päivällä arviosta. Tästä olisi huolto voinut ilmoittaa oma-aloitteisesti, ettei olisi tarvinnut ihmetellä viivettä ja soittaa itse. Asiakastilat kellarissa, mutta ihan siistit. Asiallinen selvitys tehdyistä töistä.

Edullinen ja laadukas huolto.

Kaikki toimi sovitusti. Suosittelen.

Hyvä palvelu ja mukavia heppuja. Auton perushuolto huomattavasti edullisemmin kuin marmorilla. 7v vanha Octavia huoltuu täällä hienosti, hinta piti ja tulpat vaihdettiin edullisesti lisätyönä.

Auton ilmastoinnin kompressorin vaihto meni todella mallikkaasti. Pieni yllätys oli siinä ilmennyt, mutta aika hienosti saivat ratkaistua tuon yllätysmomentin.Suosittelen lämpimästi tätä korjaamoa. :)

Hyvää palvelua!

Erittäin ystävällistä palvelua ja homma tuli hoidettua, jota toisessa korjamossa ei osattu. Ainoa miinus, että korjauksen hinta arviota ei soitettu etukäteen, vaikka pyydetty. Kuitenkin hintakin oli kohdallaan ja jäi lopulta erinomainen ja luottamusta herättävä kuva korjamosta. Voisin käyttää autoni uudelleenkin.

Olin sopinut korjauksen perjantaille ja vein autoni jo torstaina paikan päälle varmistuakseni siitä, että saan varmasti autoni perjantaina ennen klo 14, kuten lupasivat. Tämä oli yksi syy korjaamoa valitessani. Olin ilmoittanut heille lomani alkavaksi tällöin. Lisäksi autoa jättäessäni jätin ns. apupojalle tiedon, että "pohjapanssari", tms. roikkuu ja pyytänyt soittoa siihen liittyen, soittopyyntö jätettiin. Kukaan ei soittanut. Seuraavana päivänä kukaan ei myöskään soittanut eikä ilmoittanut viivästymisestä eikä vastannut puhelimeen klo 14. Sain henkilön kiinni n. 14.20, jolloin sain tietää, että työ kestääkin vielä reilun tunnin. Odottelin jälleen soittoa - mitään ei kuulu. Soitin itse heti klo 16 jälkeen, koska korjaamo oli menossa kiinni klo 16.30. Sain silloin tietää, että auto oli ollut vartin jo valmis, mutta kukaan ei siitäkään ilmoittanut. Jouduin ottamaan taksin ehtiäkseni hakemaan auton ennen sulkemisaikaa. Sain kyllä pahoittelut, mutta kysyessäni, että ettekö siis tiennyt esim. klo 13, että työ viivästyy - kun oli luvattu valmiiksi klo 14 mennessä, niin ei kuulemma tiedetty (???), koska vika oli tavarantoimittajassa - kyseessä oli kuitenkin tuntien työ, joten pitäisi olla tiedossa? Edellisenä päivänä jättämäni soittopyyntökin löytyi vasta perjantaina ollessani paikalla. Lisäksi hakiessani autoani tien varresta, oli autossa jätetty valot päälle! Ja yllättäin kotona huomasin, että se "pohjapanssari" edelleen roikkuu. Toivon vaan, että korjaus on sen verran laadukas, että menee katsastuksesta läpi ja ettei tarvitse mennä takuukorjaamaan autoa.

Asiallinen ja ystävällinen palvelu, vianselvitys ja kommunikointi asiakkaan suuntaan erittäin selkeätä ja vika tuli sovitussa ajassa korjatuksi.

Ystävällinen palvelu. Ilmastointilaite korjattiin niinkuin sovittiin. Tulen käyttämään korjaamon palvelua vastaisuudessakin.

Palvelu oli erittäin reipasta ja auto saatiin nopeasti korjattavaksi ja korjattua, hinnatkin ovat ihan järkevällä tasolla.

Hyvin alkeelliset odotustilat, ei kannata jäädä korjaamolle odottelemaan. Ilmeisesti ovat juuri muuttaneet, joten ehkä tilanne paranee tulevaisuudessa. Hinta- sekä aika-arvio ylittyi 30% odottamattoman jumittuneen osan takia, joka tietysti ihan normaalia. Auton ulkopesu jäi tekemättä vaikka tarjoukseen sellainen sisällytettiin.

Auto otettiin huoltoon lyhyellä varoitusajalla, ja homma hoitui täysin ennalta sovitun mukaisesti niin aikataulun kuin hinnankin puolesta. Ei valittamista!

Asian tunteva ja yställinen/nopea palvelu.

Ongelmatta meni hommat ja työ saatiin päätökseen saman päivän aikana.

Ystävällinen palvelu ja huolto onnistui sujuvasti. Kiitos siitä!

Homma tehtiin sovittuna aikana ja sovittuun hintaan.

Jees

Tutkivat perusteellisesti ilmastoinnin mahdollista vuotoa, joka diagnosoitu toisella korjaamolla. Näissäkin hommissa voi joskus vaihtoehtoinen diagnoosi olla paikallaan. Tässä tapauksessa järjestelmä todettiin kahteen otteeseen tiiviiksi ja perus huolto onnistui.

Autoon tehtiin määräaikaishuolto ja vaihdettiin kuluneita osia. Kaikki sujui mallikkaasti, hinta piti täysin paikkaansa. Autoa noutaessa sain vielä läpikäynnin kuluneista osista ja niiden tulevista vaihdoista. Asianosaavaa palvelua!

Jarrut korjattiin nopeasti, onnistuneesti ja hyvällä hinnalla. Asiakaspalvelu oli myös todella mukava. Ei mitään moittimista

MB GLE 350 huolto meni sovitusti ja alle hinta-arvion.
Suosittelen lämpimästi,
Hyvä kundit jatkakaa samaan malliin

Perus öljyhuolto ja haldex huolto. Homma toimi niin kuin piti ja huolto oli tehty huolella. Asiakaspalvelu oli erinomaista

loistavaa asiakaspalvelua ja huollon hommat hoitui niinkuin pitikin.

Asiantuntevaa, toimivaa ja luotettavaa toimintaa.

Kilpailutuksen jälkeen hinta-arvio autojerryssä oli edullisimmasta päästä vaikka AUTOFIT on iso ketju. Hieman epäilytti paikka koska ei ollut yhtäkään arvostelua jätetty. Asiaa hieman tutkiessa selvisi, että korjaamo oli juuri vasta avattu viikko sitten ja paikanpäällä huomasin että mm. ikkuna/seinämainosteippauksia vasta asennettiin. Asianhoito huollon osalta hoitui todella mallikkaasti alusta loppuun. Kaikki tehtiin juuri niin kuin oli sovittu sekä hinta oli sentilleen niin kuin sovittiin. Kyseessä suht iso uudehkon Volvo v90 huolto. Pitkästä aikaa tuntui, että autokorjaamo välittää asiakkaistaan ja tekee tosissaan töitä sen eteen että asiakas on tyytyväinen! Olen erittäin tyytyväinen asiakas, suosittelen todella! Jatkossa huollan aina autoni täällä!

Asiallinen pulju, noheva asiakaspalvelu. Toimisto hieman hankala löytää ensin, liikenneympyrän nurkalta sisään ja portaat vasemmalle alas.