Modena Autohuolto - Helsinki

Työ tehtiin kuten sovittu ja hinta oli se mitä oli tarjouksessa ilmoitettu. Ei valittamista.

Pieni väärinkäsitys tarjouksessa, mutta huoltamo hoiti homman hyvin.

Korjaamon yleisilmettä on vaikea sanoa kun en nähnyt sitä. Vein autoni jarrupalojen vaihtoon. Auto piti toimittaa korjaamolle klo 8.00 joten vein sen jo edellisenä päivänä. Luvattiin varatuksi päiväksi takaisin. Soitin klo 15.30 ja kysyin autoani. Korjaamon mies ei tiennyt, että auto oli tuotu sinne, koska henkilö joka otti sen vastaan ei ollut tehnyt siitä tuloilmoitusta. Ottivat sen sitten työn alle, mutta koska he sulkevat klo 17.00 en pystynyt enää hakemaan sitä. Koko illan ohjelma piti tehdä uusiksi. Olisivat voineet ainakin pyytää anteeksi mokaansa, mutta eivät tehneet. En taida enää toiste viedä autoani sinne korjattavaksi.

Hinta-arvio piti paikkansa ja kaikki tehtiin sovitusti. Suosittelen.

Aika, palvelu ja hinta, juuri niin kuin sovittiin.
Kyseessä oli jakoketjun vaihto.
Suosittelen.

Autooni asennettiin ulko- ja sisätilan lämmityslaite. Kun olin lähdössä huollon pihasta aloin tarkemmin tutkia asiaa. Huomasin, että sisätilan lämmitin oli asentamatta kokonaan, vaikka siitä oli kyllä laskutettu. Soitin yrittäjälle ja sovittiin uusi aika tähän hommaan. Kysyin hyvityksestä, koska joudun tulemaan hänen huolimattomuutensa vuoksi uudelleen paikalle. Hän tarjosi alennusta jos toisin auton huoltoon heille. Autoni on juuri huollettu ja en muutenkaan kokenut että haluaisin tuoda autoa juuri tuohon korjaamoon toista kertaa. Hän puhui suklaarasiasta, mutta kun mieheni käytti auton toisena päivänä lämppärinasennuksessa ja mainitsi asiasta niin yrittäjä sanoi, että en kuulemma halunnut sitä! Erikoinen tulkinta! Homma hoidettiin, mutta sain asiakaspalvelusta välinpitämättömän kuvan. Mitään pahoittelua en saanut. Maksoin sovitun hinnan, mutta osa työstä oli tekemättä. En suosittele kyseistä korjaamoa kenellekään ja syynä yrittäjän välinpitämätön asenne.

Asiallinen ja nopea palvelu

Ajanvaraus onnistui mutkikka, myös asiakaspalvelu pelasi erinomaisesti. En edes moista asiakaspalvelua olisi autokorjaamolta osannut odottaa. Öljynvaihto onnistui odottaessa alle 30 minuutissa ja hinta oli todella edullinen. Myös odotustilat olivat viihtyisät!

Alatukivarren vaihto tehtiin asianmukaisesti.

Pieni tekninen ongelma ensimmäisessä asennuksessa. Tyylikkäästi hoidettu homma loppuun sitten seuraavilla kerroilla.