Autoinsinööri - Kouvola

Pakoputki tuli kuntoon, mutta korjaustapa poikkesi siitä mitä tarjouksessa kerrottiin. Turvatyynyn vikavalo kuitattiin samalla. Palvelu oli ystävällistä ja odottaessa sai kahvia. Odotustilan lievästä bensan hajusta miinusta.

Webasto oli ns. täysin p****a, hyvin tuli väliaika tiedotteita missä mennään. Hieman pitkä osien odotus/ oudohko pre-paid systeemi osien suhteen, mut kukin tyylillään. Suosittelen jos ei hirveä kiirus.

Hinnoittelutapa oli tarjouspyynnössä harhaanjohtava. Sisälsi vain arvion työn osuudesta. Todellinen loppusumma oli 2,5 kertainen.

Huoltamolle autoa viedessä työn kestoksi arvioitiin 2 h. Kun saavuin hakemaan autoa reilu 2 h myöhemmin henkilökuntaa ei ollut paikalla eikä yllätyksekseni autoanikaan näkynyt hallissa. Soitin yrityksen numeroon, jolloin vastattiin, että huollolla kestää vielä tunti ja luvattiin laittaa viesti, kun on valmistä. Tämäkin aika-arvio ylittyi ja soitin uudestaan asian perään.

Lopulta sain auton takaisin ja maksoin yli tuplat mitä olin varautunut. Kysyttäessä oliko huollossa tullut yllätyksiä/ollut ongelmia sain kieltävän vastauksen. Epäselväksi siis jäi miksi aika ylittyi, missä auto oli välissä ja kokemus hinnoittelusta oli harhaanjohtava.

Tarkka ja kattava kustannusarvio, sain kuvia työvaiheista, täältä suositus

Tarkka ja kattava kustannusarvio, sain kuvia työvaiheista, täältä suositus

Hyvä ja edullinen vaihtoehto jos haluaa huoltaa autonsa itse.

Asiointi pyydettiin hoitamaan viesteillä, eli puhelimitse ei voinut varata aikaa tai kysyä lisätietoja.

Alkuperäinen aika peruuntui liikkeen puolelta nopealla aikataululla, uusi aika järjestyi viikon päähän.

Auto oli noudettavissa sovitusti.

Sain akunvaihdosta kiinnostavan tarjouksen, sekä nopeaa palvelua, tämän vuoksi valitsin korjaamon.

Paikanpäällä selvisi että annetun hinnan lisäksi tuli lisäksi pientarvikelisä, joka sinänsä normaalia ja ok, mutta kulusta ei infottu etukäteen.
Korjaamon Autojerryn palvelualustan käytön provisiopalkkio siirrettiin myös lisäksi tarjouskyselyssä annetun hinnan päälle asiakkaan maksettavaksi.
Muuten kaikki meni hyvin, vaikka alkuperäinen hinta-arvio kasvoikin.

Sain tilannepäivityksiä ja kuvia korjauksen etenemisestä ja muutenkin oli todella nopea ja avulias palvelu!

Palvelu oli ystävällistä ja otettiin yhteyttä kun kysyttiin vaihtoehtoa korjaukseen. Kyltti korjaamolle tienhaarasta voisi olla hyvä.