- Etusivu
- Autokorjaamot
- Autokorjaamo Lempäälä
- Electric Car Service
Electric Car Service - Lempäälä
Vapaita aikoja:
2-3 arkipäivän sisällä
Aukioloajat
Ma-Pe: 7.30-16.00
La:
Su:
Asentajia 6
Perustettu: 2018
Yritys rekisteröity: 24.09.2018
Osoite
Areenakatu 33, 37570 Lempäälä
Y-tunnus: 2941549-6
Yrityksen nimi: Electric Car Service OY
Löydä paras autohuolto paikkakunnalla Lempäälä
- Vastaanota ilmaiseksi alueesi korjaamoiden tarjoukset
- Nopeuta vertailua ja valitse paras autohuolto helpommin!
Yli 100 miljoonaa euroa tarjouksia välitetty
Palvelut ja automerkit
- Akku
- Huolto
- Ilmastointi
- Jakohihna
- Jarrut
- Jousitus ja iskunvaimentimet
- Katsastus
- Katsastushuolto
- Kytkin
- Laakerit ja akselisto
- Lisävarusteet
- Lohkolämmitin
- Moottori
- * Muu työ *
- Nelipyöräsuuntaus
- Ohjaus
- Öljynvaihto
- Optimointi ja lastutus
- Pakoputkisto
- Renkaat
- Sähkötyöt
- Tuulilasi ja lasit
- Vaihteisto
- Valot
- Vanteet
- Vetokoukku
- Vianhaku
- Vikakoodien luku
- Alfa Romeo
- Aston Martin
- Audi
- Bentley
- BMW
- Buick
- Cadillac
- Chevrolet
- Chrysler
- Citroen
- Dacia
- Daewoo
- Daihatsu
- Daimler
- Datsun
- Dodge
- Ferrari
- Fiat
- Fisker
- Ford
- GMC
- Honda
- Hummer
- Hyundai
- Infiniti
- Isuzu
- Iveco
- Jaguar
- Jeep
- KIA
- Lada
- Lamborghini
- Lancia
- Land Rover
- Lexus
- Lincoln
- Lotus
- Maserati
- Mazda
- Mercedes-Benz
- Mercury
- MG
- Mini
- Mitsubishi
- Moskvitsh
- Nissan
- Oldsmobile
- Opel
- Peugeot
- Plymouth
- Pontiac
- Porsche
- Renault
- Rolls-Royce
- Rover
- Saab
- Seat
- Skoda
- Smart
- SsangYong
- Subaru
- Suzuki
- Tesla
- Toyota
- Triumph
- Vauxhall
- Volkswagen
- Volvo
Muut
Takuu työlle: 12 kk
Takuu varaosille: 12 kk
Takuut ei ole voimassa jos asiakas tuo itse osat.
Toki, me voidaan asentaa asiakkaan tuoman osat, mutta takuuta ei ole.
Kahvitarjoilu
Katsastus
Langaton verkko asiakkaille
Noutopalvelu
Odotustilat
Palvelemme englanniksi
Palvelemme venäjäksi
Palvelemme viroksi
Sijaisauto
Vakuutusyhtiöiden valtuuttama vauriokorjaamo
Noutopalvelun hinta:
30€ 20km sätellä.2kk korotonta maksuaika.Etämaksu mahdolisuus.
Sijaisauton hinta: 15
Alkuperäiset varaosat
Alkuperäistä vastaavat varaosat
Tarvikevaraosat
Käytetyt varaosat
Käteinen
Lasku
Pankkikortti
Rahoitus tai osamaksu
American Express
Mastercard
Visa
Liikevaihtoluokka: 400 000 - 999 999 €
Henkilöstön määrä: 2 - 4 henkilöä
Rekisteröinnit
ALV-rekisteri
Kaupparekisteri
Ennakkoperintärekisteri
Verohallinnon perustiedot
Työnantajarekisteri
Besic Sirkku Päivikki, Hallitus: Varsinainen jäsen
Besic Sirkku Päivikki, Toimitusjohtaja: Toimitusjohtaja
Arvostelut Kirjoita arvostelu
Keskiarvo 4.2 | Arvosteluja 571 kpl
Korjaamon yleisilme
Asiakaspalvelu
Hinta-arvion paikkansapitävyys
09.02.2023
Cannari69
–
Mercedes-Benz SLK (2008)
Huollot: Vaihteisto,
Ok!
07.02.2023
Jerkko Virtanen
–
Volkswagen up! (2019)
Huollot: Huolto,
Noutopalvelu toimi hyvin ja minua pidettiin ajan tasalla aikataulusta. Huollossa tehtiin mitä sovittiin ja hinta-arvio piti paikkansa.
03.02.2023
Jarno Mäkiselkä
–
Opel Corsa (2018)
Huollot: Öljynvaihto,
Hinta arvio oli 90€ ja alkuun maksun hetkellä pyydettiin 142€ pienen neuvottelun jälkeen hinta lopulta 116€.Hinnan nousu johtui siitä että jouduttiin käyttään kalliinpaa öljyä kun oli uudempi auto. Heillä oli kuitenkin auton tiedot etukäteen tiedossa ja missään kohtaa ennen maksua ei kukaan maininnut että tarvitaan kalliinpaa öljyä.
30.01.2023
Satu Nurkkala
–
Mercedes-Benz A (2018)
Huollot: Lohkolämmitin,
Hyvä paikka. Tiskin takana voisi olla joku aina.
24.01.2023
Riku
–
BMW 5-Sarja (2011)
Huollot: Valot,
Hommat meni miten sovittiin
20.01.2023
Lasse
–
Ford Mondeo (2015)
Huollot: Huolto,
Muutoin täydellinen kokemus, mutta taas valmistumisesta ilmoittaminen meinasi unohtua.
20.01.2023
Henna Karoliina Aro
–
Ford Focus (2005)
Huollot: * Muu työ *,
Koiranluu vaihdettiin, mutta kyseinen kolina ei autosta loppunut. Väitettiin koiranluun olleen rikki kuitenkin, mutta epäilen että ehjä luu vaihdettiin turhaan ja jokin muu aiheuttaa kolinan. Pyöränlaakerin vika löytyi sattumalta samalla ja se vaihdettiin, mutta myös toinen laakeri mistä en myöskään ole varma oliko se aiheellista.
23.01.2023
Electric Car Service
ELECTRIC CAR SERVICE OY Besic <myynti.ecs@gmail.com>
pe 20. tammik. 18.28 (3 päivää sitten)
-> henna.karo.92
Moikka,
ei misään nimessä tekisimme turhan työtä.Mulla on todella tarkka mitä minä vaihdan jaa toi olisi mulle semonen asia etten voisi nukua yöllä, joten voin vakuuta millän vään että kaikki oli rikki mitä vaihdettiin.Sinä itse olet huomanut sen äänen kuulema kun ihmetelit oliko se juuri laakeri, jos muistat?
Oikeä koiran luun takia tulit, alunperin itse pyysit ja piti paikkanssa.Me emme itse keksineet siitä koiraluuta!Tarjous pyysit itse autojeryn kautta! Siellä korjattiin irotettu pakoputkiston suojapeltti ja siitä emme veloitanut kuten sanoin, eli sekin on todiste etten kyllä otta kenneltä raha noin vaan, mutta annan kyllä silloin , tällöin kun arvostan asiakasta.
Suositellen kovasti että jos ääni on vieläkin, ajetaan auto yhdessä ja sitten nosturille.Kun löydän syy, pyydän sinne sut ja näet omin silmin, mitä tehdään ja vaihdetaan jos tarvi jotakin.Tämä on ainoa tapa mitä keksin nyt ja miten voin vakuuta etten ikinä kuseta ketään.
06.01.2023
TN-K
–
Peugeot 206 (1990)
Huollot: Lisävarusteet,
Siisti työn jälki hyvä asiakaspalvelu.
31.12.2022
Jarkko Repo
–
Skoda Superb (2012)
Huollot: Vianhaku,
Täydellinen palvelu, ilmaiset vinkit ja ylimääräistä rahastusta ei tässä paikassa harrasteta!
23.01.2023
Electric Car Service
Kiitos kovasti!!!
29.12.2022
Juha Koponen
–
Renault Express (2022)
Huollot: Huolto,
Pientä säätöä hinnan ja huollon sisällön osalta...
20.12.2022
Jari Hannukainen
–
Volvo S80 (2008)
Huollot: * Muu työ *,
Tehtiin mitä luvattiin eli selvitettiin vika valitettavasti vian korjaaminen ei kuulunut heidän ohjelmaan, tarjottiin 1400€ korjausta kun muut tekevät sen alle 200€
20.12.2022
Petri
–
Ford Mondeo (2016)
Huollot: * Muu työ *,
Tämä on oma luottomesta.
20.12.2022
Tomi Ojala
–
Renault Megane (2011)
Huollot: Ohjaus,
Hyvä ja asiallinen palvelu. Huolloista sai selkeät hinnat, jotka piti.
13.12.2022
Matti Wahlsten
–
KIA Sportage (2006)
Huollot: Vaihteisto,
Tein sopumuksen automaattivaihteiston öljynvaihdosta pesumenetelmällä,ja lisätyönä takavetopyörästön öljytiivisteen vaihdon oikalle akselille. Sopimuksen hinta n.600 e piti paikkansa. Kaikki toimi niinkuin sovittiin. Ei mitään kielteistä sanottavaa .
13.12.2022
Samir Eljaddadi
–
Mercedes-Benz C (2011)
Huollot: Huolto, Moottori,
Kaikin puolin hyvä ja kohtuu halpa.
12.12.2022
Taavi
–
Opel Karl (2016)
Huollot: Huolto, Sähkötyöt,
Kohtelias asiakaspalvelu!
09.12.2022
Pena L
–
Renault Clio (2016)
Huollot: Huolto, Laakerit ja akselisto,
Ainoastaan aika-arvio heitti. Osa oli jumissa.
01.12.2022
ML
–
Volkswagen ID.3 (2021)
Huollot: Huolto,
Kokonaiskokemus todella hyvä ja auto sai kaipaamansa huomion. Aika-arvio piti kutinsa. Ainoa miinus tulee sijaisautosta, jossa ei ollut lukitusta, pyyhkimet huonot ja etuvaloista vasen umpio pimeenä.
30.11.2022
Teemu Määttä
–
Skoda Kodiaq (2018)
Huollot: Öljynvaihto,
Kaikki meni sovitusti
30.11.2022
Topi Kuusisto
–
Porsche Cayenne (2016)
Huollot: Huolto,
Huvä palvelu
25.11.2022
Tarja Järvenpää
–
Honda CR-V (2012)
Huollot: Renkaat,
Todella ystävällinen palvelu puhelimessa ja paikanpäällä.
Kahviautomaattia olisin kaivannut kun odottelin uusien renkaiden laitossa 3h.
Asentaja sanoi että laitetaan renkaat heti. Mutta 3 h meni. Asentaja karkasi huoltoon niin nopeasti etten ehtinyt juuri kysyä miten kauan kestää, tai tuleeko ilmoitus viestillä koska auto valmis
22.11.2022
Suvi Mittilä
–
Renault Zoe (2016)
Huollot: Huolto,
Jälleen kerran hyvä asiakaspalvelu. Vuorovaikutus toimi palvelun alusta asti ja vielä sain seuraavat huoltovinkit matkaeväiksi.
Hassu kysymys tuo korjaamon yleisilme, kun eihän asiakas sinne mene :)
21.11.2022
Jarkko Lahtinen
–
Mercedes-Benz E (2010)
Huollot: Huolto, * Muu työ *,
Täyden kympin asiakaspalvelu
21.11.2022
Asser Lähdemäki
–
Toyota Corolla (2003)
Huollot: Ruostekorjaus,
Sovittu työ hoitui sovitulla hinnalla ja lopputulos oli siisti ja kelpasi katsastuksessa. Sijaisauto onnistui edullisesti.
17.11.2022
Spiikki Sillanpää
–
Volvo V60 (2014)
Huollot: Jarrut,
Ajanvaraus sujui helposti ja aika järjestyi hyvin nopeasti (seuraavaksi päiväksi). Paikalle oli hieman hankala löytää, sillä osoite ei vienyt pihaan vaan korttelin viereen. Palvelu oli kuitenkin kokoajan hyvää ja työ suoritettiin luvatussa ajassa. Hinta vastasi arviota täsmälleen.
16.11.2022
Sami Suomalainen
–
Peugeot 308 (2009)
Huollot: Jakohihna,
Auto tuli kuntoon.
16.11.2022
Antti K
–
Volvo V50 (2012)
Huollot: Renkaat,
Todella hyvä palvelu
15.11.2022
Teemu Sillanpää
–
Citroen Jumpy (2017)
Huollot: * Muu työ *,
Palvelu pelaa!
15.11.2022
Daniil Zhitnitskii
–
BMW 3-Sarja (2018)
Huollot: Lohkolämmitin,
Nopea ja hyvä huolto, sama hinta kun lainauksella. Loistava paikka lämmittimen pistorasialle valittiin ja myös sisälämmittimelle, tuskin näkyvä. 3 tuntia ja auto oli valmis noudettavaksi, kuten sovittiin
11.11.2022
Jalmari Koskinen
–
Chrysler 300C (2008)
Huollot: Moottori,
Vein ecun huoltoon kyseiseen liikkeeseen jossa ecu vietti 1.5kk aikaa eikä mitään saatu aikaa eikä viesteihin vastattu kun ecusta kyseli joka kertoo aika paljon yrityksestä... Kun ecu oli ollut 3 viikkoa huollossa kysyin miten edistyy, viikonpäästä tuli vastaus että ottavat nyt pöydälle sen jonka jälkeen vierähti taas kolme viikkoa... Muutaman vihaisen viestin jälkeen tuli taas viikon päästä vastaus että nyt avaavat ecun jonka jälkeen tuli viesti ilman viikon odotus aikaa että helinä mikä ecu sisässä kuului muovin palasta eikä aiheuta ongelmaa ecussa. Kysyin että oletteko nyt varmoja että ecu on ehjä koska vikakoodi viittaa varmasti ecuun johonka totesivat etteivät osaa tarkistaa/korjata asiaa että vie jollekkin ammattilais sähkömiehelle joka on vähän ironista kun yrityksen nimeäkin katsoo... Ilmoitin että haen ecun perjantaina muttakun hain ecua pois viikonpäästä niin oli ecu vielä kansi auki johonka totesivat etten ilmoittanut tulostani nii eivät kasanneet... Sanoin että otan sen osissa itselleni ja laitan kannen itse... Jotain järkevääkin toisaalta heidän päässään liikkui koska eivät tästä veloittaneet mitään. Autossa vielä huomasin kuinka kansi on väännetty auki eli on mutkalla eikä avattu oikeaoppisesti eli lämmöllä. En suosittele!
08.11.2022
Riku Wickström
–
Mitsubishi Outlander (2017)
Huollot: Huolto,
Erittäin ystävällinen ja nopea palvelu! Jouduin tekemään pienen reklamaation huoltotyöstä, viestiin vastattiin heti ja virhe korjattiin heti seuraavana aamuna. Esimerkillistä asiakaspalvelua!
08.11.2022
Hannu Varhi
–
Jaguar XE (2016)
Huollot: Moottori,
-
03.11.2022
Juho
–
Suzuki Swift (2011)
Huollot: Jarrut, Lisävarusteet, * Muu työ *, Öljynvaihto, Renkaat, Vaihteisto,
Työ suoritettiin luvattuun hintaan sovittuna päivänä. Jarrut eivät enää kitise, vaihdetut öljyt olivat oikeanlaisia, ja vaihdettuihin renkaisiin oli laitettu ilmaa. Sijaisauto oli moitteeton, joten ei tarvinnut kärsiä tuntikausien bussihippaa takaisin Tampereelle. 5/5
03.11.2022
Toni Kujala
–
Skoda Octavia (2016)
Huollot: * Muu työ *,
Toimii
31.10.2022
Marko Ikävalko
–
Renault Kadjar (2016)
Huollot: Lohkolämmitin,
Suosittelen
29.10.2022
Aleksi
–
Volvo V70 (2007)
Huollot: Huolto,
Auto tuli katsastettua, ABS vikavalo palaa edelleen välillä. Hinta-arvion tuli lisätöitä ja oli suurempi. Muuten hyvää palvelua
28.10.2022
Ari Venäläinen
–
BMW X5 (2008)
Huollot: Lohkolämmitin,
Ihan ok.
21.10.2022
Minttu Salonen
–
Audi A4 (2016)
Huollot: Lohkolämmitin,
.
19.10.2022
Sanna
–
Volvo V50 (2005)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,
Hinta oli huollolla paljon korkeampi, kuin odotin joka tehtiin lasin vaihdon yhteydessä. Lasin vaihdossa ei ongelmaa, sujui hyvin. Asiakaspalvelu sujuvaa omistajan osalta ja tähän olenkin tyytyväinen.
Todella huono maku jäi kuitenkin autoa hakiessa, että toisen asiakkaan kuullen aletaan epäilemään luottotietojani sen vuoksi ettei työntekijä osannut laskua tehdä. Näin ei todellakaan kuuluisi toimia ja vaikka olisin vielä suuren laskun ymmärtänyt ja voinut vielä autoa täällä käyttää sillä omistaja asiallinen niin en tämän jälkeen. Tämän vuoksi en täällä enää asioi, sillä tuollainen luottotietojen epäily muiden asiakkaiden kuullen ei ole hyvän yrityksen merkki ja loukkaa todella paljon.
16.10.2022
Taina Kaleva
–
Skoda Fabia (2020)
Huollot: Renkaat,
Kaikki toimi hyvin ,aikataulu vähän venyi
15.10.2022
Paavo Luttunen
–
Mercedes-Benz S (2006)
Huollot: * Muu työ *,
kaikki oli muuten ok mutta auton olisin halunnut hakea samana päivänä pois
15.10.2022
Olli Mäkelä
–
Volkswagen Passat (2016)
Huollot: Huolto, Öljynvaihto,
Homma pelasi
11.10.2022
Pantse
–
Ford Fiesta (2013)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,
Henkilökunta todella perehtyi auton vikaan ja otti minut hallin puolelle näyttääkseen, missä vika on. Tuli korjattua ja sovittu hinta piti.
11.10.2022
Maija Hallila-Männistö
–
Mercedes-Benz GLA (2014)
Huollot: Huolto,
Hain auton klo 16 mennessä ja samana päivänä klo 18 tuli viesti, että auto on noudettavissa. Tätä hieman ihmettelin, mutta muuten kaikki meni mukavasti.
10.10.2022
Janni
–
Skoda Rapid (2014)
Huollot: Vianhaku,
Vein auton vianselvitykseen, veloittivat 30€ virheellisestä vianselvityksestä. Väitti että uudessa renkaassa ongelma vaikka vika ei liittynyt millään tapaa renkaaseen vaan löysään ruuviin.
17.10.2022
Electric Car Service
Hei,
mitä väliä missa vika on jos se korjataan ja selviä minka takia auto tuli.tarkastus ja vian selvitys ei ole ilmainen.Sosiaalitoimistot ovat eri osoitella!
05.10.2022
Joni Kangasluoma
–
Mercedes-Benz C (2016)
Huollot: Laakerit ja akselisto,
Tukivarret eteen,hinta piti ja ajallaan tuli.
03.10.2022
Lars Broholm
–
Opel GRANDLAND X (2018)
Huollot: Huolto,
Erittäin hyvä ja ystävällinen palvelu. Tarjottu hinta piti täysin paikkansa. Sain myös veloituksetta tietoa asioista, jotka eivät kuuluneet huoltoon.
30.09.2022
Aleksis Katiskoski
–
Honda Civic (2017)
Huollot: Akku, Jarrut, Öljynvaihto, Vaihteisto,
Erinomainen palvelu ja sujuva huolto.
29.09.2022
Marko
–
BMW 1-Sarja (2008)
Huollot: Huolto,
Asiakaspalvelu todella hidasta. Huollon sisältö ei ollut tarjouspyynnön mukainen.
17.10.2022
Electric Car Service
Asiakaalla on uittu auto saksasta ja hän tietosesti otti auto iman huoltokirja.Nyt syytä meitä sen vuoksi kun emme osa katsoa mikä tarvi huollossa vaihta!
Selitin sen useampa kertta, mutta lähti vihaisena kun on ymmärtänyt mistä on kyse ja silti piti syytää toisia omasta virhesta!
29.09.2022
Tomi Petäjäniemi
–
Peugeot 206 (2007)
Huollot: Jakohihna, * Muu työ *,
22.5 tienoolla vein auton jakopääremppaan ja flektin korjaukseen ja 28.9 sain auton takaisin - flektiä ei saatu korjattua. Jakopäärempasta otettiin täysi (sovittu) hinta ja flektin vianetsinnästä 154€. Moottorin ohjausyksikköä yritettiin vaihtaa käytetyllä osalla (koska kuulemma uusi on tosi kallis, mitä se ei ilmeisesti edes ole) ja sitä ei monen yrityksen jälkeen saatu toimimaan. Virallinen merkkihuolto lupasi sen boksin vaihtaa 200€ ja vianetsintä 133€. Kommunikointi oli todella puutteellista ja ei sieltä mitään kuulunut, jos en sinne erikseen soittanut. Alkuperäisessä tarjouksessa luvattiin myös 10% alennus töistä, jota en saanut. Koska kuulemma autokorjaamolle tuli näistä epäonnistuneista korjausyrityksistä kuluja. Lopputulos: Yli 4kk auto korjauksessa, vikaa ei saatu korjattua. Merkkihuolto tekee korjauksen halvalla. Suosittelen pysymään kaukana kyseisestä korjaamosta.
29.09.2022
Electric Car Service
Kiitos kun oliitte" täys rehelisia"Jokainen ihminen voi luke tämän arvostelu rivien välisä.Monesti olen selitänyt asia laajasti ja tehokasti että kaikki ymmärä, mutta nyt lyhyesti.
Jos korjaus MERKKILIIKKESSA olisi noin halvempi, kaikki olisi käynyt siellä.Kaikki mitä olemme tehneet oli sovittu, vaikka ette halua muista siitä.Pako se oman petymyksen omasta syystä tyhjentä muihin.Kaikki nämä asiat ymmärän vaikka ei pitäisi, mutta en ymmärä kuinka ilkeä pitää olla että rehelisuus häviä ja kaikki moraali asiat sivutetaan kun pitää omat ongelmat siirtä muille!!!!!!!
TYÖMME TEHDÄÄN NIIN PALJON KUNNIALLA JA YRITÄMME SAADA MINIMOITTU VIRHEET JA AJATELAAN ASIAKAAN ETUJA ENSIN ENNEN KUN MIETIMME OMA TERVEYTÄ.JOKAINEN TEISTÄ JOKA EI ARVOSTA MEITÄ SILLOIN, PITÄÄ KATSOA PEILIN JA MIETIA , ONKO TÄMÄ REILUA??
JOKAINEN TEISTÄ VOI MIETIA MISTÄ NÄMÄ TÄHDET ON ARVOSTELUSTA TÄÄLLÄ HETKELLÄ MELKEIN 5 TÄHTEÄ???
MEKO ME NE KIRJOITETIIN??
26.09.2022
Arttu Isopahkala
–
Opel Vectra (2008)
Huollot: Pakoputkisto,
Loistavaa asiakaspalvelua. Pakoputken vaihto meni sovitusti. Sijaisautossa tankki ei ollut ihan täynnä, mutta se ei ollut korjaamon syy.
26.09.2022
Jyrki Louhivuori
–
Mitsubishi Space Star (2015)
Huollot: Huolto,
Ystävällinen ja hyvä palvelu.
21.09.2022
Sanna
–
Volvo V70 (2008)
Huollot: Öljynvaihto,
Homma toimi niinkuin piti ja hinta oli jopa halvempi mitä arvio
20.09.2022
Juhani Lähdekorpi
–
Dacia Duster (2020)
Huollot: Huolto,
Ei moittimista.
20.09.2022
Jani
–
Nissan Leaf (2018)
Huollot: Huolto,
Hinta-arvio ja aikataulu piti paikkansa, ei moitittavaa, suosittelen!
19.09.2022
Pekka Helminen
–
Toyota HI-LUX (IV) 4WD (2009)
Huollot: Lisävarusteet,
Homma pelas
19.09.2022
Hanna Westman
–
Mercedes-Benz A (2014)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet, Vikakoodien luku,
☺️
16.09.2022
Pia Kurtti
–
Suzuki Splash (2009)
Huollot: Lohkolämmitin,
Hienosti meni!
16.09.2022
Juuso Oksanen
–
KIA Optima (2017)
Huollot: Huolto,
Kaikki sujui hienosti, voin suositella korjaamoa.
16.09.2022
Antti Sievola
–
Mercedes-Benz C (2005)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,
aikataulu ja hinta piti,
16.09.2022
Sami Hulkkonen
–
Peugeot 308 (2010)
Huollot: Huolto, Lisävarusteet, * Muu työ *, Valot,
Laatu työtä....
12.09.2022
Tommi Kuosa
–
Opel Vectra (2005)
Huollot: Jarrut,
Hyvä kokemus. Tulen käyttämään uudestaan.
12.09.2022
Olli Vuori
–
Audi A6 (2011)
Huollot: Jarrut,
Ilmoitus työn valmistumisesta ei toiminut, muuten ok
11.09.2022
Janne
–
BMW X1 (2010)
Huollot: Laakerit ja akselisto,
Homma meni kerrasta maaliin. Ei mitään moitteita.
01.09.2022
Jerkko J
–
Mercedes-Benz C (2004)
Huollot: Huolto,
Tarjouksessa vihjattiin nelipyöräsuuntauksesta tukivarren vaihdon yhteydessä mutta ei kuulunutkaan tarjoukseen. Huolto myöhästyi päivällä. Vaikka soitin sovittuna päivänä huoltamolle kysyen valmistumisajankohtaa en saanut ilmoitusta myöhästymisestä.
01.09.2022
Electric Car Service
Pahoitellut jos harmiti tämä asia noin paljon, mutta asia oli niin että lupasin soita jos valmistuu viellä samana päivänä mitä on sovittu.Kun kuminkaan klo 19.00 ei ollut kokonaan valmis, hoidettiin loppu seuravana aamuna ja ilmoitin kyllä viestina että auto on valmis.
30.08.2022
Anna-Liisa Wallin
–
Subaru Legacy (2001)
Huollot: Jakohihna,
Ystävällinen palvelu, huolellinen vian korjaus, erityinen plussa sille, että oli mahdollisuus noutopalveluun, jolloin auto haettiin kotipihasta ja samoin palautettiin.
27.08.2022
Ensio Kurck
–
Mercedes-Benz B (2014)
Huollot: Huolto,
Tehtiin mitä sovittiin,täsmällisen ajoissa ja hinta oli kuten luvattiin.
24.08.2022
Ville-Veikka Riikola
–
Mercedes-Benz E (2015)
Huollot: Valot,
Valon ohjainlaite piti vaihtaa - vaati myös ohjelmointia asennuksen lisäksi. Hinta-arvio piti paikkansa ja homma sujui jouhevasti.
24.08.2022
Tuija Kaasalainen
–
Mercedes-Benz CLA (2016)
Huollot: * Muu työ *,
Tyytyväinen asiakas
23.08.2022
Tuomas Walden
–
Honda Jazz (2008)
Huollot: Pakoputkisto, Vianhaku,
Homma tuli hoidettua ihan oikeassa aikataulussa. Asiakaspalvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa. Suosittelen.
11.08.2022
Riku
–
Audi A6 (2013)
Huollot: Huolto,
Homma toimi kuten pitikin, ei valittamista.
11.08.2022
Jouni Heiska
–
Land Rover Sport (2021)
Huollot: Huolto,
Homma toimi kaikilta osin niinkuin pitikin.Suosittelen korjaamoa myös muille jotka kysyvät autolle huoltopaikkaa.
11.08.2022
Öö
–
Audi A6 (2018)
Huollot: Huolto,
Lopettakaa nyt jo nämä hemmetin kyselyt, kaikki oli ok mutta tää tulee jo kolmannen kerran, perkele!
10.08.2022
Mikko L
–
Opel Vivaro (2007)
Huollot: Ohjaus,
Hyvin meni ja hyvää asiakaspalvelua!
Tullaan toistekin
08.08.2022
Jouni Jäskeläinen
–
Seat Leon (2011)
Huollot: Valot,
Suosittelen
08.08.2022
Ismo Järvinen
–
Citroen Berlingo (2009)
Huollot: Moottori,
saivat auton kuntoon....
06.08.2022
Marko Salo
–
Ford Transit (2008)
Huollot: * Muu työ *,
Hinta-arvion työn osuus arviota suurempi, puhelimessa uusi arvio joka piti. Muut lisätyöt hoituivat sovitusti vaikka muitakin töitä paljon. Sijaisauton saa käyttöön edullisesti. Suosittelen ja käytän itsekin uudelleen kun tarvetta.
06.08.2022
Sami Kytömäki
–
Ford Transit (2018)
Huollot: Jarrut, Tuulilasi ja lasit,
Suosittelen
01.08.2022
Sofia
–
Opel Astra (2010)
Huollot: Jarrut,
Todella hyvä ja asiantunteva palvelu. Hyviä huomioita tuli myös muista vioista. Suosittelen!!
28.07.2022
Eero Kukkonen
–
Toyota Auris (2013)
Huollot: Ilmastointi,
Ilmastointi tuli kuntoon. Aikataulu ja hinta piti, ja sijaisautokin järjestyi. Auton valmistumisesta eivät ehtineet kiireen takia ilmoittamaan heti, joten soitin perään ja auto olikin jo valmis.
27.07.2022
Laura Uimonen
–
Nissan Almera (2003)
Huollot: * Muu työ *,
5/5
27.07.2022
Juha Mäkinen
–
Mercedes-Benz E (2009)
Huollot: Ilmastointi,
IV- laite tuli kuntoon. Hinta oli ennustettua kalliimpi, mutta silti kohtuullinen.
27.07.2022
Jari Hannukainen
–
Volvo S80 (2008)
Huollot: Jakohihna, Renkaat,
Hinta oli ok. Hiukan kauan kesti ja joutui itse soitteleen että joko on valmista.
24.07.2022
Niina
–
Seat Leon (2014)
Huollot: Huolto,
Hyvä, toimiva ja ystävällinen asiakaspalvelu. Hyvä työnlaatu.
24.07.2022
Jerry
–
Volkswagen Passat (2016)
Huollot: Vianhaku,
Hyvä
24.07.2022
Kaisa Mattila
–
Volkswagen Golf (2014)
Huollot: Ilmastointi,
Todella hyvä ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Suosittelen 👍
19.07.2022
Jami Rönn
–
Mercedes-Benz E (2003)
Huollot: Jarrut,
Kuitissa luki että työhön mennyt 3h, auto huollossa kuitenkin melkein 2vk. Mistään ei ilmoitettu, esim onko huolto aloitettu, mitä autolle tehdään ja onko se valmis. Kaikki piti itse soittaa ja kysyä. Huollon jälkeen sama sama vikavalo alkoi palamaan seuraavana päivänä.
20.07.2022
Electric Car Service
Autolla ei ollut kiire alunperinkaan.Asiakas ennen kuin toi, ilmoiti että hinurilla tuo autonssa ja ei ole kiire.Emme sen takia kiirehtineet asian kanssa.
Auto on korjattu ja nyt valo joka palaa harmana on jarrupalojen kulumis varoitus valo eikä sähköisen jarrun valo joka paloi punaisena.Asiasta muutenkaan ei ole mainittu alunperin mistään valosta , vaan että vuota jarruputki jostakin.
Jarruputkin liitin mitä on aikasemiin korjattu on vuotanut ja se on korjattu.Tehty mb testerilla ilmaus joka ei onnistuu muuten ilman oma testeria.Kaikki on korjattu mitä liity jarruputken vuotoon, eikä muusta ole mainittu, joten olisi hyvä jos asiakas rehelisesti ilmoitasi miten on asiat mennyt!!
Harmita varmasti jos luule että asia ei ole tehty, mutta vakuutan 100% että pyydettu asiat on hoidettu ja auto on kunnossa.Jarru palojen merkkivalo pala välillä, mutta se ei kuulu asiaan mitä piti korjata.
18.07.2022
Lamberg Henrik
–
Jaguar XF (2011)
Huollot: Jakohihna,
Palvelu oli ystävällistä ja asiakasmyönteistä.
Hinta pysyi sovittuna. He korjasivat vielä muun vian huomattuaan sen ja kysyivät, saako korjata ja ilmoittivat mitä se maksaa. Kaikki aivan ok.
17.07.2022
Aku Leskinen
–
Toyota HI-LUX (IV) 4WD (2008)
Huollot: Vianhaku,
Huolto sujui hyvin, löytyi myös muuta korjattavaa jotka erikseen sovittiin ja tehtiin.
17.07.2022
Ulla-Maija Lepistö
–
Skoda Rapid (2018)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,
Ammattimainen ja ystävällinen palvelu. Korjaamo sijaitsi Ideaparkin lähellä, joten odotteluajan sai hyvin kulumaan siellä.
14.07.2022
Maaret Lehtonen
–
Skoda Fabia (2012)
Huollot: Moottori,
Auto valutti öljyä ja toisessa korjaamossa olisi vaihdettu myös muutakin kuin vialliset osat. Pääsin huomattavasti halvemmalla ja nyt tyytyväinen lopputulokseen.
14.07.2022
Tuomo Riihimäki
–
Audi A6 (2015)
Huollot: Ilmastointi,
👍
14.07.2022
Electric Car Service
KIITOS!!!!
14.07.2022
Lasse Lahtinen
–
Ford Mondeo (2015)
Huollot: Huolto,
muutoin täyden kympin suoritus, mutta huollon valmistumisesta ei muistettu ilmoittaa.
14.07.2022
Electric Car Service
KIITOS:
14.07.2022
Johannes Latvala
–
Seat Leon (2010)
Huollot: Ilmastointi, Jarrut, Laakerit ja akselisto,
Perussiisti autokorjaamo. Asiakaspalvelu ok, yksi tähti lähtee siitä, kun soitin ekaa kertaa, niin jostain syystä päätti alkaa syyllistämään, että minä kyllä soitin sinulle toissapäivänä sinulle ja tivasi, että on kyllä yrittänyt soittaa! Aiheutti hämmennystä, kun tosiaan yritettiin soittaa ja päätin sitten soittaa alkuperäisen soiton jälkeen kahden päivän kuluttua, sillä autolla ei ollut mikään kiire.
Hinta-arvio ei alkuperäistä kohdannut, mutta eipä pidäkään, kun oli alkuperäisen arvion lisäksi muutakin laitettavaa.
14.07.2022
Electric Car Service
KIITOS
09.07.2022
Tommi Elonen
–
Toyota Yaris Verso (2000)
Huollot: Huolto,
Vuosihuoltoon kuului pienkonehihnan tarkastus ja vaihto tarvittaessa. Etukäteen tiesin että hihna oli huonossa kunnossa. Kuitissa oli huollon jälkeen eriteltynä hihnan tarkistus omana kulunaan. Hihnaa ei kuitenkaan oltu edes katsottu ja hyllyssä ei ollut hihnaa vaihtoa varten.
14.07.2022
Electric Car Service
Osa palauteesta pitää paikkanssa, eli oli unohdettu tarkista ja hinta otetiin pois ja tilattiin saman tien 2 hihna, koska toinen olisi jäänyt varaosan mieheen toimeesta ja kumminkin asia oli hoidettu kunnolla.
08.07.2022
Pirjo Heikkilä
–
Skoda Octavia (2005)
Huollot: Vianhaku,
Korjaamolla oli kova ruuhka siksi auton korjaus aika oli pitempi, kuin luvattiin.
08.07.2022
Jouko Toivonen
–
Mercedes-Benz E (2015)
Huollot: Jarrut,
Kustannusarvio ja aikataulu pitivät täydellisesti. Hyvä asiakaspalvelu ja laadukas työ.
08.07.2022
Olli Särkkinen
–
Citroen C4 Grand Picasso (2012)
Huollot: Huolto, Lisävarusteet, Tuulilasi ja lasit, Vianhaku,
Hyvä kommunikaatio ja palvelu. Kaikki sujui sovitusti tai paremmin.
06.07.2022
Antti Salonen
–
Skoda Superb (2018)
Huollot: Huolto,
10/10
03.07.2022
Sami Vihervaara
–
Skoda Octavia (2012)
Huollot: Huolto, * Muu työ *,
Tavallinen korjaamo. Asiakaspalvelussa oli joka käynnillä pitkähkö (väh. 15 min) odottelua. Lisäksi kun autoon tehtiin lisäkorjauksia, ei hinnoittelua lähetetty sovitusti vaan itse maksuhetkellä tuli hieman yllärinä hinta. Paikkasivat kuitenkin hinnassa.
03.07.2022
Markus Ojanen
–
Volvo XC60 (2012)
Huollot: Sähkötyöt,
XC60 laturin vaihto
30.06.2022
Riku Virtanen
–
BMW 3-Sarja (2009)
Huollot: Ilmastointi,
Loistava asiakaspalvelu, asia tuli hienosti kuntoon.
29.06.2022
Silja Sippola
–
Ford Fiesta (2010)
Huollot: Huolto,
Rehellinen, hyvä ja ystävällinen palvelu!
21.06.2022
Tiia
–
BMW 5-Sarja (2012)
Huollot: * Muu työ *,
Erinomainen asiakaspalvelu. Hinta piti paikkansa.
18.06.2022
Vesa Luhtala
–
KIA Ceed (2014)
Huollot: Kytkin,
Hyvä yhteistyö asiakkaan kanssa. Halu hyvään asiakas palveluun oli huomattavissa. 10+
17.06.2022
Kylli
–
Volvo V40 (2014)
Huollot: * Muu työ *,
Erittäin ystävällinen palvelu ja ammattitaitoiset korjaajat.
17.06.2022
Mika
–
Audi A6 (2008)
Huollot: Jarrut,
Työt tehty ja kommunikoitu extrana kaikki muutkin huomiot tulevista korjausta vaativista asioista
15.06.2022
Dimitrios
–
Volvo V70 (2001)
Huollot: Moottori,
Kävin näyttämässä pikaisesti autoa saadakseni tarkan hinta-arvion ja sovittiin päivä, jolloin tuon auton huoltoon, hinta-arvio piti paikkansa. Palvelu erittäin ystävällistä ja sijaisauton sain käyttööni huollon ajaksi. Auto tuli kuntoon ja asiat hoidettiin, niin kuin oli sovittu. Hyvillä mielin voin suositella.
14.06.2022
Turkka Mannila
–
Nissan Leaf (2011)
Huollot: Huolto,
Hyvin meni!
14.06.2022
Ksenija Turkulainen
–
KIA Ceed (2012)
Huollot: Kytkin,
Kytkinremontti ja vian selvittäminen sekä korjaus sujui erinomaisesti. Toisessa paikassa selitettiin ihan muuta kun ei oltu katsottu kunnolla missä vika on. Asiakaspalvelu ja työ hoituivat erinomaisesti 😊
14.06.2022
Marko Okkonen
–
Volvo V40 (2017)
Huollot: Jarrut,
Jarrut korjattiin sovitusti. Sijaisauto ei ollut ihan priimaa, mutta ei ollut hintakaan paha.
13.06.2022
Volkkarin omistaja
–
Volkswagen Bora (1999)
Huollot: * Muu työ *,
Vika haettiin ja korjattiin asian mukaisesti. Ystävällinen henkilökunta. Suosittelen.
13.06.2022
Heikki Varonen
–
Saab 9-3 (2006)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,
Erittäin ystävällinen, joustava ja asiantunteva palvelu!
10.06.2022
Jussi Vänskä
–
Volvo XC70 (2005)
Huollot: Laakerit ja akselisto, Ohjaus,
Asiointi toimi sujuvasti.
07.06.2022
Kari Tuukkanen
–
Chevrolet Tacuma (2005)
Huollot: Ilmastointi, Jakohihna,
Se tehtiin, mikä sovittiin. Hinta piti myös paikkansa.
07.06.2022
Mirka Dojan
–
Volkswagen Crafter (2010)
Huollot: Ilmastointi,
Hyvin toimi kaikki!
05.06.2022
Erik
–
Volkswagen Golf (2011)
Huollot: Huolto, Vianhaku,
Sain todella hyvää palvelua, nopealla aikataululla👍🏻
31.05.2022
Pasi Perukangas
–
Lexus RX (2006)
Huollot: Jakohihna,
homma sujui sovitusti.
30.05.2022
Sami Tissari
–
BMW 3-Sarja (2007)
Huollot: Pakoputkisto,
...
30.05.2022
Teemu Inkilä
–
Mercedes-Benz A (2005)
Huollot: * Muu työ *, Nelipyöräsuuntaus, Sähkötyöt, Vikakoodien luku,
Loistava palvelu. Ensin selvitettiin vika ja korjaus oli nopeaa ja ammatti taitoista. Jatkossa en muita käytä.
31.05.2022
Electric Car Service
KIIIIIITOS!!!!
28.05.2022
Antti Wright
–
Seat Mii (2014)
Huollot: Huolto, * Muu työ *,
Homma hoitui, autossa lienee kaikki korkit yms. paikallaan, huoltokirjaan tuli merkinnät, sijaisauto oli edullinen, oman nouto / sijaisauton palautus meni myöhään mutta onnistui, hinta-arvio piti. Aamulla meni hetki ennen kuin varaukseni löytyi ja ilmoitus huollon valmistumisesta tuli hiukan jälkikäteen.
28.05.2022
Jukka
–
KIA Ceed (2013)
Huollot: Huolto, Vianhaku,
Alkuperäinen hinta piti määräaikaishuollon osalta. Korjaamo löysi huollon yhteydessä uuden vian, joka kommunikoitiin kuvin ja videoin. Hyvä asiakaspalvelu!
25.05.2022
Severi Niemenmaa
–
BMW 7-Sarja (2007)
Huollot: Moottori,
Suurimmasta osasta yllätyksiä ilmoitettiin mutta hintaarvio heitti niin paljon ja korjaus kesti 3 päivää niin ei tähän voi vaan enempää antaa. Auto oli kaikenlisäksi sisältä kohtuuttoman likainen ja Ratti puolikierrosta vinossa vaikka kulmat oli säädetty sinneppäin. Ehkä kirjaimellisesti?😃
28.05.2022
Electric Car Service
Totta puhuen 3 pv kesti huolto mitä emme halunneet myös, mutta auton kunto oli semmonen että ilmoitettiin asiakkaalle lisä vioista, mistä asiakas oli tietoinen ja tyytyväinen kun ilmoitetiin.Tämä tietenkin vaati muiden töiden järjestely kun ei ole suunniteltu ja myöhästy toki.
Kulmien säätö yritetettiin useampa tuntia , mistä asiakas on tietoinen ja emme veloitaneet mitään.Syy johtu kun auto on madalettu ja erikois isoilla renkailla, joten kamerat eivät suostuneet luke kulmia.Eli, mitä tässä yritän sanoa, että syy miksi myöhästy johtuu autosta eikä meistä ja hintaarvio ei voi olla lähelekään kuin alkuperäinen, koska on vaihdettu useampa osa lisää joka ei ole kenenkään suunnitelmä.
Asiakas on joutunut odotaa, se on fakta, mutta kun olemme tietoisia asioista ja emme voi antaa omasta mielestä palautuksista kuin 3 tähteä ilman pätevä syytä joka johtuisi korjaamon toimeesta ja tiedämme mistä se johtu, asiakaana en antaisi palautetta olenkaan koska 3 tähteä vaikutaa kokonaisuuteen meidän arvostamisesta.
Tässä vaan ajan taka asia että miksi moitia muita kun ne eivät aiheutanneet mitään itse.Ehkä olen väärässä tässä suhtessä, mutta kaikki nämä kirjoitukset tein , koska arvostan ja tykän tästä asiakasta , ja hän on ollut meitä kohtaan todella reilu muuteen.
23.05.2022
Mauno Teikari
–
Nissan Qashqai (2014)
Huollot: Huolto, Jarrut,
Vara-autossa toivomisen varaa. Huolto toimi kuten oli sovittu.
28.05.2022
Electric Car Service
Kiitos.
23.05.2022
Aku Lamminmäki
–
Volkswagen T4 TRANSPORTER (2001)
Huollot: * Muu työ *,
Homma toimi, valmistui nopeammin kuin luvattiin
23.05.2022
Ari Kokkonen
–
Peugeot 3008 (2013)
Huollot: Huolto,
Vein auton korjaamolle Klo 7:30. Soitin sinne klo 15:25, että miksi sieltä ei ole kuulunut mitään. He olivat tilanneet/saaneet väärän urahihnan. Lähistön varaosaliikkeistä ei löytynyt sopivaa, merkkiliike ei kuulemma tullut kyseeseen, koska hihna on siellä puolet kalliimpi. Helsingistä seuraavana päivänä tullut hihna maksoi noin 19€. En tiedä mitä hihna merkkiliikkeessä maksaa, mutta jos hinta on puolet kalliimpi, ei se silti ole merkittävä! En ymmärrä, että noin pienen summan takia autoa seisotettiin seuraavaan päivään klo 14:00 asti. Huoltamoa ei kiinnostanut lainkaan minun sovitut menot, jotka olin sopinut aiemmin! He lupasivat korjata rekisterikilven valon, mitä he eivät tehneet, mutta veloittivat silti siitä! Korjaamosta jäi epäillys, että mitä muuta he eivät tehneet vaikka veloittivat siitä,
28.05.2022
Electric Car Service
Onpa ikävää, että olet saanut tuollaisen käsityksen yrityksestä ettemme ajattele sinun menojasi emmekä hoida ajoissa autoanne kuntoon, tämän takia pahoitit tosi paljon mielesi.
Asiakkaana olet sopinut perus/-jakopäähuollon korjaamon kanssa. Varasit sijaisauton jotta voit vapaasti kulkea ettei yleisiä kulkuneuvoja tarvitse käyttää tai pyytää jotakuta toista kuljettamaan teitä. Pidämme huolen että asiakas saa silloin sijaisauton käyttöönsä ettei asiakas kärsi sovituista menoista tai jos asiakkaalla ei ole menoja ja sijaisautot on kaikki varattuja, viemme asiakkaan kotiin ja haemme hänet, kun auto on valmis. Tätä palvelua ei ole monessakaan korjaamossa, itse en ainakaan ole kuullut vielä että olisi.
Yritimme saada teitä kiinni heti, kun saimme tietää että moniurahihna on väärä mikä tuli. Soitimme eri liikkeisiin, hihnaa ei löytynyt sillä hetkellä mistään mihin me emme pysty vaikuttamaan millään tavalla, merkkiliikkeessä ei vastattu vaikka sinnekin soiteltiin. Yritimme tavoitella asiakasta kertoaksemme mikä tilanne on, ette kuitenkaan vastanneet joten tässä vaiheessa tilasimme hihnan seuraavalle päivälle, kun vaihtoehtoja ei enään ollut eli autonne olisi kaikesta huolimatta siirtynyt seuraavalle päivälle. Soititte meille myöhemmin, selitämme mikä tilanne on jota ette halunnut ymmärtää ollenkaan vaan rupesitte huutamaan ja käskyttämään mikä on
epäinhimillistä käytöstä asiakkaalta.
Asiakkaana et varmaankaan ajatellut tuossa tilanteessa että meillä on muitakin autoja huollossa ei vain asiakkaan auto. Asiakkaana teillä oli sijaisauto millä pääsitte minne haluatte vaikka asiakkaana niin mainitsitte ettemme tiedä mihin menoihin autoa tarvitset ja osa pitää olla Heti !
Asiakkaana teillä ei ollut mitään estettä mihinkään, koska teillä oli sijaisauto.
Toivonkin teidän seuraavan kerran miettimään ensin muutaman kerran tai laskemaan 10 ennenkuin sanotte mitään, kun teillä on huono päivä. Meillä kaikilla on joskus huono päivä, pitäisi silti miettiä mitä sanoo ennen kuin sanoo/ kirjoittaa mitään. Palautetta kun laitat ensi kerralla johonkin, laita ensin miten itse olet käyttäytynyt ja mikä on totuus.
20.05.2022
Topi Karinko
–
Ford Ranger (2012)
Huollot: Huolto, Moottori,
Nopeasti sai tarjouksen ja ajan korjaukselle. Hinta ylittyi syystäkin kun autoa piti purkaa osan vaihtamiseksi
18.05.2022
Matti Leppälä
–
Toyota Auris (2008)
Huollot: Pakoputkisto,
Todella kilpailukykyinen hinta. Työ moitteetonta. Minulle jäi asiakkaana hyvä fiilis. Työn tulokset todennettiin vikakoodi listoilla, tästä iso plussa. Ainoa miinus sijaisautojen laadussa, mutta ovat kuitenkin hyvin edullisia.
17.05.2022
Jhon Cortés
–
BMW 5-Sarja (2013)
Huollot: Puhdistus ja hoitopalvelut,
Good
17.05.2022
Juha Hyttinen
–
Mercedes-Benz E (2004)
Huollot: Valot,
Hinta-arvio ylittyi, eikä siitä ilmoitettu ennen luovutusta. Vikaa ei saatu korjattua eikä osia hankittua, eikä siitä ilmoitettu ennen noutoa. Valmistumisesta ei ilmoitettu, mutta ilmoitus tuli väärän henkilön ajoneuvosta.
10.05.2022
broken windscreen
–
Peugeot 308 (2011)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,
Asiakaspalvelu oli asiallista ja ystävällistä. Vein auton aamusta sovitusti korjaukseen ja sain samalla käyttöön varaamani tilapäisauton. Tekstiviesti tuli iltapäivän lopussa, että auto oli korjattu ja noudettavissa. Työ oli siististi ja hyvin tehty, joten tämän kokemuksen perusteella voin susositella kyseistä korjaamoa.
07.05.2022
Sanna Maria Hosio
–
Peugeot 307 (2004)
Huollot: Katsastushuolto,
Kaikki sujui hyvin, asiakaspalvelu loistavaa ja hinta-arvio täysin kohdallaan.
06.05.2022
Olli R
–
Toyota Auris (2014)
Huollot: Huolto,
Nopea tarjous ja hyvä palvelu
06.05.2022
Jari Lepokorpi
–
BMW X1 (2012)
Huollot: Huolto,
Asiantuntemusta löytyy, toimistorutiineissa vielä vähän hiomista. Tulen uudelleenkin.
06.05.2022
Jouni Kallio
–
KIA Sportage (2018)
Huollot: Huolto,
Oli aivan toimiva konsepti. Kiitos kahvista. Asentajat ystävällisiä ottaen asiakkaan hyvin huomioon.(esimies)
05.05.2022
Lili Scarpellini
–
Volkswagen Caddy (2018)
Huollot: Huolto,
Superpalvelua, suurkiitos!!
29.04.2022
Raimo
–
Citroen C4 Grand Picasso (2012)
Huollot: Huolto,
Hyvin toimiva kokonaisuus.
29.04.2022
Sakari
–
Opel Astra (2001)
Huollot: Renkaat,
Korjaamon oman sekaannuksen vuoksi jouduin odottamaan renkaiden vaihtoa n. 1,5h siitä täytyy pieni miinus antaa, mutta antoivat kuitenkin alennusta vähän hinnasta. Muuten oli oikein hyvä palvelu.
29.04.2022
Otso
–
Audi A6 (2008)
Huollot: Huolto,
Korjaus onnistui nopealla aikataululla
27.04.2022
Mika
–
Mitsubishi L200 (1999)
Huollot: Kytkin,
Hyvää palvelua
27.04.2022
Jani Lähde
–
Nissan Qashqai (2015)
Huollot: Jarrut, Laakerit ja akselisto, Moottori, Nelipyöräsuuntaus, Pakoputkisto,
Remontti tehtiin sovitussa ajassa ja hinta-arvio piti
27.04.2022
Siukola
–
BMW X3 (2009)
Huollot: Huolto,
Hinta-arvioon loppulaskutus hieman epäselvä. Euroissa ei kuitenkaan paljon eroa. Vähän lisätöiden lypsämismeininkiä.
15.05.2022
Electric Car Service
Pahoitellut jos jäi pientä epäilystä, mutta kaikista lisä asioista, soitamme ensin ja kyselään lupa.Mitään ei ole omin päin tehty.
22.04.2022
Mikko Saari
–
Volkswagen T5 TRANSPORTER (2004)
Huollot: Laakerit ja akselisto,
Sain rehellistä ja erittäin hyvää ja ystävällistä palvelua, vaikka asiallani olikin kovin kiire
20.04.2022
Ilari
–
Ford Focus (2007)
Huollot: Renkaat,
Lupailivat vähän turhan nopeaa aikataulua, työ tuli kuitenkin valmiiksi.
20.04.2022
Electric Car Service
Luvattu seuraavalle päivälle valmiksi kun tuodaan edelliselle odotamaan.Näin suoritettu. En ymmärä missä ongelma.
19.04.2022
Mikael Mätinki
–
Volvo V50 (2008)
Huollot: Vaihteisto,
Asiakaspalvelu oli hyvää ja asiallista. Huollon yhteydessä tuli ilmi että autossani on muutama ylimääräinen probleema jota en ollut itse huomannut lainkaan. Korjaamo ystävällisesti kuvasi ja videoi ongelma kohdat ja lähetti ne minulle tutkittavaksi. Soitimme puhelun ja sovimme mitä ylimääräinen huolto tulee maksamaan. Lopulta kun maksun aika tuli niin korjaamo vielä jousti että loppusumman voi maksaa osissa tai sitten kuun loputtua miten itse näkee parhaimmakseen. Suosittelen tätä korjaamoa.
06.04.2022
Jarkko Teini
–
Mini MINI COUNTRYMAN (I) (2008)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,
Korjaus tehty laadukkaasti sekä aikataulu ja hinta-arvio olivat kohdallaan.
06.04.2022
Timo Lehtonen
–
Volvo V70 (2004)
Huollot: Jarrut,
asiat hoitu ihan ok
02.04.2022
Masi Tolkki
–
Opel Astra (2002)
Huollot: Pakoputkisto,
Erinomaista!
29.05.2022
Electric Car Service
??
29.03.2022
Nico Å
–
Mitsubishi Outlander (2014)
Huollot: Huolto,
Vaikka sijaisauton kanssa oli pieni viivästys ja huollon valmistumisilmoitusta ei koskaan tullut, niin silti tämä oli varsin positiivinen kokemus!
Hinta-arvio huollosta meni nappiin!
Varmasti aion jatkossakin käyttää autoa ko. paikassa! 5/5!
01.04.2022
Electric Car Service
Kiitos paljon :)
29.03.2022
Ilkka Pehkonen
–
Jaguar F-PACE 4WD (2017)
Huollot: Huolto,
?
28.03.2022
Reijo
–
Volvo XC60 (2015)
Huollot: * Muu työ *,
Takaluukun sähkönostimiin laitettiin tarvikenostimet, vaikka alkuperäisistä oli puhe. Lupasivat korjata tilanteen noin 1,5 vko aikana. Nyt odotellaan yhteyden ottoa.
Tarvikenostimet toimivat melkein viikon, nyt saa neljässä osassa ylös.
Nyt vaihdettu alkuperäiset nostimet. 1,5 vko siinä meni ja kaksi käyntikertaa.
22.03.2022
Annika
–
Audi A4 (2006)
Huollot: * Muu työ *,
Ystävällinen palvelu, huollot/korjaukset hoituu hyvin. Hinta on mikä sovittu. Suosittelen.
22.03.2022
Jukka Pekka
–
Volkswagen Golf (2016)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,
Kaikki hoitui kuten sovittiin.
19.03.2022
Timo Ilkka
–
Fiat Punto (2003)
Huollot: Akku, Renkaat,
Vikoja oli enemmän kuin odotin, mutta auto tuli kuntoon. Ja vaihtoauto oli käytössä koko ajan.
09.03.2022
Timo Vainikainen
–
Mitsubishi Outlander (2017)
Huollot: Huolto,
Asiallinen korjaamo hyvällä palvelulla.
09.03.2022
Jorma Jaakkola
–
Mitsubishi Galant (1999)
Huollot: Jakohihna,
Jakopäähuollon kustannusarvio osoittautui virheelliseksi, koska kaikkia tarvittavia osia ei ollut huomioitu. Työn aikana minulle ilmoitettiin, että lisähinta arvioon verrattuna on 87 euroa. Tämä ei pitänyt paikkaansa, vaan lasku oli 98 euroa yli arvion.
Liikkeen tarjouksessa on seuraava teksti: "Haluamme myös mainita, että koronan aikainen taloustilanne mahdollistaa 2 kuukauden korottoman maksuajan, kunnes koronan tilanne rauhoittuu. Maksun voi tehdä kotoa käsin, jolloin ei ole tarvetta maksaa tiskillämme." Pyytäessäni laskua minulle vastattiin, että liike ei hyväksy yksityishenkilöillä maksutavaksi laskua.
17.03.2022
Electric Car Service
Pahoitellut kun olet pahoittanut mielesi.
Jakopää hihnan vaihtoon kaikki tarvittavat osat oli tilattu mitä siihen kuuluu.
Autossanne on moniurahihnan lisäksi, mitä on jo sarjassa vaatinut, vaihdetiin ilmastointi hihnan lisäksi , mistä ei voi tietää etukäteen.
Moniurahihnan kiristin ei kuulu etukäteen huomioida myöskään. Joten kiristin hinta 87,88€+toinen moniurahihna 10,20€ teke yhteenssä 98,08€ tarkkaan ottaen.
Toinen asia, eli
"Haluamme myös mainita, että koronan aikainen taloustilanne mahdollistaa 2 kuukauden korottoman maksuajan, kunnes koronan tilanne rauhoittuu. Maksun voi tehdä kotoa käsin, jolloin ei ole tarvetta maksaa tiskillämme."
oli kyllä mahdollista viikko sitten.
Ketju on ilmoittanut silloin että ovat vaihtamassa toiseen pankkiin, juuri kun olisitte halunnut laskun tämän kautta.
Aurinkoista kevään jatkoa.
05.03.2022
Janne Kauppinen
–
Volvo XC60 (2015)
Huollot: Valot,
Paikka oli vähän vaikea löytää. Palvelu oli hyvää ja korjaus tehtiin odottaessa oikeaan aikaan.
05.03.2022
Mika Tolonen
–
KIA STINGER AWD (2018)
Huollot: Jarrut,
Erinomainen palvelu! Auto noudettiin sovitusti, huollettiin erinomaisesti ja palautettiin sovittuna ajankohtana takaisin Kalevaan.
Upeata, että löytyy tämäntyyppinen palvelu.
08.03.2022
Electric Car Service
Kiitos hyvästä palautteesta.
Aurinkoista kevättä sinne.
04.03.2022
Risto Heinonen
–
Ford Focus (2010)
Huollot: Huolto,
Asiallinen.
08.03.2022
Electric Car Service
Kiitos hyvästä palautteesta.
Aurinkoista kevättä sinne.
01.03.2022
Valttei Pietilä
–
Opel Astra (2012)
Huollot: Öljynvaihto, Sähkötyöt, Vianhaku,
Asiakasta palveleva henkilökunta.
08.03.2022
Electric Car Service
Kiitos hyvästä palautteesta.
Aurinkoista kevättä sinne.
26.02.2022
Jari Laitinen
–
Volkswagen T5 TRANSPORTER (2010)
Huollot: Laakerit ja akselisto,
Todella hyvä palvelu. Eikä vaihtanut turhia osia vaikka oli tilattu osat.
08.03.2022
Electric Car Service
Kiitos hyvästä palautteesta.
Aurinkoista kevättä sinne.
13.02.2022
Saska Pulkkinen
–
Skoda Octavia (2014)
Huollot: Lisävarusteet,
Vaivattomasti ja edullisesti sujui huolto!
08.03.2022
Electric Car Service
Kiitos hyvästä palautteesta.
Aurinkoista kevättä sinne.
11.02.2022
Samuli
–
Ford Focus (2009)
Huollot: Vianhaku,
Ajan sai erittäin nopeasti ja kun vika löytyi, siitä soitettiin ja annettiin kustannusarvio. Samalla huomasivat myös muutaman muun ongelman, joita suosittelivat pitämään seurannassa. Kun huolto oli tehty niin paikanpäällä näytettiin ja selostettiin mitä tehtiin.
Erittäin positiivinen kokemus jäi tästä liikkeestä, aiotaan kyllä käyttää uudelleenkin.
08.03.2022
Electric Car Service
Kiitos hyvästä palautteesta.
Aurinkoista kevättä sinne.
11.02.2022
Ilkka N
–
Skoda Fabia (2014)
Huollot: * Muu työ *, Valot,
Ystävällistä ja asiantuntevaa toimintaa.
08.03.2022
Electric Car Service
Kiitos hyvästä palautteesta.
Aurinkoista kevättä sinne.
05.02.2022
Hanna
–
Mazda 5 (2006)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,
Vaikea löytää sijainniltaan. Kotoisa ja ammattitaitoinen palvelu.
08.03.2022
Electric Car Service
Kiitos hyvästä palautteesta.
Aurinkoista kevättä sinne.
02.02.2022
Jari Robert salminen
–
Audi A8 (1995)
Huollot: Vaihteisto,
👌👍😁
08.03.2022
Electric Car Service
👍👍👍
31.01.2022
Ville
–
Opel Vectra (2005)
Huollot: Moottori,
Hinta-arvio piti täysin paikkaansa ja töiden ohessa huomattu moniurahihnan vaihtotarve onnistui samaan huoltoaikaan
08.03.2022
Electric Car Service
Kiitos hyvästä palautteesta.
Aurinkoista kevättä sinne.
28.01.2022
Jaakko Koivunen
–
BMW 5-Sarja (2011)
Huollot: Huolto,
Kaikki toimii
08.03.2022
Electric Car Service
Kiitos hyvästä palautteesta.
Aurinkoista kevättä sinne.
25.01.2022
Karolina Bechinsky
–
Peugeot 207 (2007)
Huollot: Huolto, Jousitus ja iskunvaimentimet,
Oli ensimmäisestä yhteydenotosta kerrassaan asiallista ja timanttista palvelua. Kohtaamani henkilökunta niin livenä kuin puhelimessa mahtavia ja kaikki tarvittavat toimenpiteet oli tehty. Vielä kun itse mokasin tilauksessa, niin asennoituminen siihen oli, että ” nou hätä, hyvä että auto on täällä ja katsotaan!” Itselle jäi tosi hyvä ja ammattitaitoinen tuntuma tästä setistä. Käytän heidän palveluita autoni huollossa myös jatkossa. Iso kiitos!
26.01.2022
Electric Car Service
Isot kiitokset :)!
25.01.2022
Gökhan Celik
–
Audi A6 (2016)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,
Kävin toisen kerran. Onnistunut käynti jälleen kerran. Kiitoksia henkilökunnalle!
26.01.2022
Electric Car Service
Isot kiitokset:)!
25.01.2022
Johanna Pesu
–
Honda Insight (2010)
Huollot: Huolto,
Hyvä palvelu ja hinta-arvio piti paikkansa
26.01.2022
Electric Car Service
Iso kiitos!
25.01.2022
Maija
–
Volkswagen Polo (2004)
Huollot: Katsastushuolto,
Aina niin hyvä palvelu 💜
26.01.2022
Electric Car Service
Isot kiitokset :)!
24.01.2022
Tero
–
Seat Leon (2008)
Huollot: Öljynvaihto,
Mukava oli asioida, hinta-arvio piti paikkaansa. Suosittelen!
26.01.2022
Electric Car Service
Kiitos!
18.01.2022
Jouko Lähteenmäki
–
Honda Accord (2007)
Huollot: Pakoputkisto,
Hyvä korjaamo
26.01.2022
Electric Car Service
Kiitos!
17.01.2022
Mari Nyström
–
Volkswagen T5 TRANSPORTER (2006)
Huollot: Jarrut,
Tällä korjaamolla asioidessa tulee olla tulkki mukana, Virhe tulkintoja tulee kun puhutaan eri kieltä, Tämä korjaamo saattaa korjata luvatun vian, mutta vauhdilla hutiloidessa rikkoo autoa toisaalta = aiheuttaa muuta vaurioita korjatessaan sovittua vikaa. Tarjous ei pidä koskaan paikkaansa, loppulasku on aina enemmän kuin arvioitu. Tarjous on vain asiakkaan vedätys saada asiakas autoineen sisään ja sitten loppu onkin vaikka sitten kiristämällä rahat pois asiakkaalta. Tämä korjaamo onnistuu vedättämään heikompia asiakkaita. Asiakkaalla tulee olla lujaa luonnetta ja isoa kokoa fyysisesti, mikäli aikoo saada sovittua palvelua sovitulla hinnalla.
15.01.2022
H.L
–
Volvo S40 (2012)
Huollot: Jakohihna, Öljynvaihto,
Kaikki hoitu tosi hyvin.
15.01.2022
Hanna
–
Volkswagen Golf (2014)
Huollot: Laakerit ja akselisto,
.
13.01.2022
Asko
–
Skoda Octavia (2020)
Huollot: Huolto,
Huolto toimi kuten pitikin.
Havaitsivat pienen ongelman ja infosivat siitä.
Sovittiin puhelimitse mitä tehdään ja korjaus onnistui samantein. Kiitos siitä :)
Aikataulu ja hinta piti kuten oli sovittu!
08.01.2022
Jussi Karimäki
–
Audi A4 (2017)
Huollot: Vetokoukku,
Kokemus muuten hyvä
05.01.2022
Sasu Savander
–
BMW 3-Sarja (2017)
Huollot: Huolto,
Erinomainen palvelu
10.01.2022
Electric Car Service
Kiitos!
30.12.2021
Outi Keskitalo
–
Opel Astra (2000)
Huollot: * Muu työ *,
Luotettava ja asiallinen.
10.01.2022
Electric Car Service
Kiitos!
26.12.2021
Georgios Karhu
–
Peugeot 308 (2011)
Huollot: Jarrut,
Huollon sai sovittua kätevästi korjaamon asiakaspalvelun kautta. Saatiin vaihtoauto, joka oli hyvässä kunnossa. Huolto tapahtui odotettua nopeammin ja oltiin tyytyväisiä työhön. Kokonaisarviossa olisin antanut 4 tähteä, mutta annan 3 sen takia, että Autojerryn hinta-arvio oli pahasti alakanttiin. Tämä ei kuitenkaan ole korjaamon toimintaan vaikuttava tekijä.
Huoltomiehet ja muu korjaamon henkilökunta ansaitsevat 5 tähteä työstään!
10.01.2022
Electric Car Service
Kiitos!
22.12.2021
Ih
–
Peugeot 207 (2008)
Huollot: Valot,
-
18.12.2021
Suvi Mittilä
–
Renault Scenic (2015)
Huollot: Huolto,
ok
17.12.2021
Esa Hietikko
–
Volkswagen Passat (2008)
Huollot: * Muu työ *,
Ystävällinen palvelu ja toteutus sovitusti
13.12.2021
Paavo
–
Citroen C5 (2008)
Huollot: Moottori,
C5 hehkutulppien vaihto tuli hyvin hoidettua, vaikka olikin odotettua hankalampi homma. Lopullinen summa ylittyi arvioon nähden, mutta hyvin kohtuullisesti suhteessa työmäärään. Kiitos!
14.12.2021
Electric Car Service
Kiitos.
11.12.2021
Marianne Arasola
–
Toyota Yaris (2015)
Huollot: Lohkolämmitin,
Erittäin ystävällinen palvelu, kaikki sujui juuri niin kuin oli sovittu.
09.12.2021
Elham Moradi
–
Volvo S40 (2007)
Huollot: Huolto,
He olivat erittäin epäkohtelias ja agressiivinen erityisesti kun annettiin heille palaute googlessa. Näitä ei hyväksytä Suomessa. Heidän arvostelu Googleessa on 3.7/5 ja Facebookissa 1.9/5.
Facebookissa on kymmenia valituksia heidän palvelu ja hinnoitelusta. Lukeeka heidän epäkohtelias ja agressiivinen reaktio kriittisille arvosteluille esim Googlessa tai vaikka tähän. Kutsuvat heidän oma asiakkat valehtelija tai Ilkeäksi. Heidän asiakkaiden kommentit ja palautteet Facebookissa ja Googleessa sanoo jotakin.
14.12.2021
Electric Car Service
Nyt kirjoitan vaan tekstaillu asiakan ja ECS välillä.Kaikki saa päätä asiasta miten on asiat mennyt.Yksi asia tehdään puhelimen kautta ja palaute laitetaan ihan eri tavalla.Miksi mainitsen että iölkea valehtulua!
ASIAKAS:
Hei,
Volvo S40 sytytystulppien korjaus piti olla noin 100€, mutta viestissä lukee 240€ hinnaksi. Miten niin?
ECS:Mikä rekkari?
ASIAKAS:Ghg-870
ECS: Nyt löysin.Syt.tulpien vaihto on noin 80e ja muut on käynti ongelman tarkastus ja taka luukun tarkastus.Sinä unohdit muut asiat.
ASIAKS:Mä luulin että taka Lulun kansaa hinta tulee tuon verran. Viime kerta mä toin golf autoni suuntaukseen. Valitsin teitä tällä kertaa koska viime kerralla kaikki meni hyvin mainitulla autojerry hinnalla. Nyt 80€ tyyppien vaihto+ 160€ tarkastukset?Piilokulut on niin korkea. Itse olen tietokone huoltaja. Tämmöset asiat on vähän tuttu. Yritän pitää asiakkaani 100% tyytyväinen.Koska takaluukun ongelma nyt löydetty paljonko maksaa korjata sen?Voisitko soittaa?
ECS:Olen nyt palverissa ja koitan kirjoita .
Silloin alussa oli sovittu tarkastus 112e ja näin menikin kaikki mitä piti.Sitten kun sovitiin että vaihdetaan syt tulpat noin 80e ja kun et halunut korjata takaluukua,kasatiin kaikki takaisin ja siitä työstä tuli loppu,mikä tarkoita noin 240e kaikki yhtenssa.Ei ole mitään väärin.
Nyt jos haluat korjata,johtosarjan korjaus maksa noin 150e kaikki.
ASIAKAS:Ok, ilman muuta. Ei tarvitse korjata takalukkoa.
ECS:Ok.Kiitos.
Alkuperäinen hintaarvio joka voi heitää vaikka 15% alkuperäisestä summasta, mutta kumminkin oli vaan 112€.
Electric Car Service
AD autohuolto
Vahvistettu hinta
240.40 €
Hei!
-SIJAISAUTO MELKEIN ILMAISEKSI ! VAIN 15€
-ERIKOISTARJOUS MARRASKUUN LOPPUUN ASTI:
KAIKISTA TÖISTÄ 10% ALENNUS.( Alennus ei päde aurauksen säätöön ja vetokoukun asennukseen)
Huom! Alennusta ei ole laskettu tarjoukseen
- HUOLLON YHTEYDESSÄ RENKAIDEN VAIHTO VAIN 25€.
-AUTON TUOMINEN AAMUSTA,(MITÄ YLEENSÄ PYYDETÄÄN, )EI TARKOITA, ETTÄ ALOITAMME HUOLLON HETI ELLEMME OLE ASIAKKAAN KANSSA SOPINEET ERIKSEEN.
Näissä tapauksissä tehdään ensin kunnolinen vian selvitys 1h ja käytämme alkuperäistesteria 35€.
Tämän jälkeen otetaan yhteytä teihin ja annamme oikea hintaarvio mitä te itse päätätte , otatteko vastaan vai jääkö siihen.Eli, ilman lupaa ei tehdä mitään!!
Tästä kun lasketaan 35€+77€ tulee 112€ TARKASTUKSESTA!!!!!!
ASIAKALLE ILMOITETIIN TÄMÄN JÄLKEEN ETTÄ NOIN 80€ SYT.TULPAT MAKSAA JA JOS EI HALUA KORJATA TAKALUUKKUA, KASAAMME TAKAISIN JA SIITÄ TULE NOIN 40-50E KUN KASAA TAKAISIN.
K AIKKI VOI LASKE A ILMAN ERIKOIS OSAAMISTA MATEMATIIKKAA MITÄ TÄSTÄ TULE.!!!
PÄÄTÄKÄÄ NYT KAIKKI ASIAKAT MIKSI ECS YRITÄ PAINOSTA KAIKKIN ASIAKASIIN JA KORJAAMOIHIIN PUHUMAAN REHELISESTI JA ILMOITA ASIAT NIIN KUIN PUHELIMESSA ALUNPERIN ON. (ASIAKAS:Ok, ilman muuta. Ei tarvitse korjata takalukkoa.)TÄSSÄKIN HÄN YMMÄRÄ ASIA TÄYS HYVIN JA SANO:"ILMAN MUUTA ,OK"
TÄMÄN TAKIA VASTAAMME KAIKKIN PALAUTEISIIN, JUURI NÄIN JA TÄMÄ EI OLE AGRESIVISUUTTA, VAAN LOUKAMISTA JA TAHRAAMISTA YRITYKSEN MAINETA.
Monet asiakat on tehneet oikeita asialisia palauteita jotka eivät ollut 3, 4,tai 5 tähtiä ja ne oli asialisia ja kaikki oli meidän virheitä, mistä otimme vastaan opiksemme.Niistä emme ikinnä kirjoitaneet mitään vastaan, mutta VALHEITÄ JA ILKEYTÄ VASTAAN ON PAKKO KIRJOITA, KOSKA SE MUSTAMAALA KOKO FIRMAN JA VÄÄRIN PERUSTEIN.
Jos mina maahanmuutajana kirjoitan jotakin googlen palautuksen vastausta, missä mainitsen että monelle ei onnistu sopeutuminen yhteiskuntaan millän aikataululla ja keinolla, seisön sen takana ihan täysin.Olen Suomessa jo melkein 30v ja tiedän tavat ja ympäristö.Suomessa palvelusta maksetaan ja kaikki Suomalaiset sen tietää.Jokaisessa muissakin maissa on samat tavat, VAAN JOTKUT YRITÄ KIERTÄ ASIAT, kokeilamalla muita tapoja kuten tämäkin yksi mikä varmasti ei mene läpi.Mietin kauan , kirjoitanko mitään liityen tähän asiaan ja paljastanko tekstiviesteily asiakan kanssa, mutta kumminkin päätin laita, koska haluan että Suomalaiset tietää että niiden maassa on kumminkin paljon niitä jotka kunioitavat maan tapoja.
Onhän Suomalaisia jotka ovat laitaneet vääriä tietoja palautuksien myötä, mutta negativisuus on nykypäivänä modernia näköjään ja aika vähän muistetaan hyvijä asioita.Korostan uudestaan että laitakaa positiivisia kokemuksia myös että ne jotka teke ihan milla alalla vaan, jaksavat seuravana päivänä paremiin.
PYYDÄN KAIKKIA TARKISTAMAAN SAMALLA MITÄ ASIAKAS ON KIRJOITANUT FACEBOOKIN FIRMAN SIVUILLE JA GOOGLEN JA VERTAILKAA HÄNNE KEROMUKSET SIELLÄ JA HÄNNEN VIESTEILYSSÄ.HUOMATTE ERON!
PS. Muista asiakaiden palauteistä emme kirjoitaneet viesteilyä, koska ajateltiin että ei kannata paljasta kaikkia, mutta jokaisesta on jonkumoinen viesteily tai whuts up in keskustelu missä voidaan tarvitaessa näytä kaikkille miksi painostetaan rehelisuuteen.Toisille on turhan kirjoita mitään,ne on päätäneet tahria maineta hinnalla millä tahanssa.
Meillä oli juuri 2vk sitten melkein täys 5 tähteä kokonaisuudesta, palvelusta , hinta pitävyydestä ja yleisimesta.Kai se jotakin sanoomelkein 500 kpl paluteesta.
09.12.2021
MK
–
Honda Accord (2009)
Huollot: Akku,
Suosittelen
09.12.2021
Matias Aalto
–
Saab 9-3 (2003)
Huollot: Vianhaku,
Saab 9-3 2.0t, akun vaihto ja vianhaku sujui nopeasti ja asiakaspalvelu muutenki kohdillaan, voin suositella kyseisen yrityksen palveluita muillekin.
05.12.2021
Joni Pystö
–
Volkswagen Caddy (2009)
Huollot: Lisävarusteet,
Erittäin siisti paikka, ystävällinen henkilökunta ja hinta oli 20e vähemmän mitä odotin.
Työ tehtiin arvioidussa ajassa ja ammattimaisesti.
02.12.2021
Reijo Kivinen
–
KIA Carnival (2007)
Huollot: Jakohihna, Laakerit ja akselisto, * Muu työ *,
Pientä epäselvyttä miten paljon veto nivel vaikutta ESP toimintaan
02.12.2021
Electric Car Service
Hyvä asiakamme , vetonivel kun ei toimi kuunolla sen pyörä ei pyöri samalla nopeudalla tasaisesti muiden pyörien kanssa ja varsinkin tassa tapauksessa.Silloin abs anturit huoma ero ja ilmoita virheet pulseista!Tämä aiheta heti että abs järjestelmä ei sovi ja seuramuksena, voi aiheuta muiden prioriteti järjestelmiin toiminta ongelmia.
Kuten selitin tämä monta kerta, toistan viellä, ensin nivel kuntoon ja sitten muut viat jos jää edeleenkin.Tämä on sydämelinen neuvo.
02.12.2021
Matti Harhio
–
Ford Transit Connect (2009)
Huollot: Moottori,
Kaikki asiat sujuivat hyvin. Kaikki olivat hyvin ystävällisiä. Myös tarjottiin kahvit. ;)
02.12.2021
Vesa Nurminen
–
Mercedes-Benz E (2017)
Huollot: Huolto,
Hyvä korjaamo
01.12.2021
Samuel Wiklund
–
Mercedes-Benz C (2016)
Huollot: Huolto, Renkaat,
Ei valittamista. Huolto valmistui aikataulussa, asiakas pidettiin ajantasalla soittamalla ja sijaisauto oli sovitusti odottamassa. Hinnoittelussa AutoJerryyn tehdyllä tarjouksella oli eri kokoiset renkaat mitä huoltopyynnössä, mutta niin oli myös monella muullakin (ilmeisesti vakiona eri kokoiset renkaat kulkupelissä). Renkaista tuli hinta-arvioon vähän lisähintaa, mutta ymmärrettävistä syistä, kun tarkistettiin oikea rengaskoko paikan päällä. Silti edullinen hinta huolto + renkaat paketille!
Kokonaisarvosana kuitenkin hyvä! Kiitos palvelusta ja mukavaa loppuvuotta!
14.12.2021
Electric Car Service
Kiitos, samoin teille.
27.11.2021
Kaisa Manninen
–
Mitsubishi Outlander (2016)
Huollot: Lohkolämmitin,
Lohkolämmittimen lisäksi vaihdettiin öljyt ja suodattimet, joista en ollut pyytänyt tarjousta, mutta aikaa varatessa sain hintatiedot myös niille. Asiakaspalvelu oli poikkeuksellisen hyvää tällä korjaamolla.
14.12.2021
Electric Car Service
Kiitos.
26.11.2021
Tuomas Kotro
–
Saab 9-3 (2009)
Huollot: Jakohihna,
Tarkkaa työtä
14.12.2021
Electric Car Service
Kiitos.
26.11.2021
Mika Leinonen
–
Mitsubishi Outlander (2016)
Huollot: Huolto,
Yksinkertaisesti mukava paikka asioida suosittelen
26.11.2021
Electric Car Service
Kiitos.
25.11.2021
Almera
–
Nissan Almera (2006)
Huollot: * Muu työ *, Öljynvaihto,
Perushuolto sujui mallikkaasti, kaikki tarvittavat ohjeet vaihtoauton käyttöön liittyen olivat hyvin esillä, joten väärinymmärryksiä ei pääse syntymään.
Kaikki meni loistavasti!
26.11.2021
Electric Car Service
Kiitos
20.11.2021
Jarkko Lahtinen
–
Mercedes-Benz E (2010)
Huollot: Jarrut,
Kaikki ok, palvelu ok, hinta piti paikkaansa.
23.11.2021
Electric Car Service
kiitos
19.11.2021
Sami J
–
Honda CR-V (2006)
Huollot: Moottori,
Asiallinen työnjälki, tehtiin mitä sovittiin ja hinta-arvio piti.
23.11.2021
Electric Car Service
kiitos
19.11.2021
Teemu Rantala
–
Peugeot 508 (2011)
Huollot: Moottori,
Vika korjattiin ja kerrottiin autoista tietämättömälle selkeästi mistä vika johtui.
23.11.2021
Electric Car Service
Kiitos.
18.11.2021
Petri Muhonen
–
Ford Focus (2018)
Huollot: Valot,
Hyvä asiakaspalvelu ja hinta piti paikkaansa.
19.11.2021
Electric Car Service
KIITOOOOOOOS!!!
17.11.2021
Jenna Lind
–
Volvo V50 (2005)
Huollot: Vikakoodien luku,
Palvelu oli todella kehnoa. Vein auton aamulla liikkeeseen vain vikakoodien lukuun. Jouduin ottamaan sijaisauton (joka oli ihan hirveä), koska vikakoodien luku täytyy tehdä huolellisesti ja hyvin. Iltapäivällä mekaanikko soitti kysyäkseen lupaa vian etsinnälle ja oli jo avannut moottoria vaikkei tästä ollut mitään puhetta. Alkoi tuputtamaan kalliita satojen satojen eurojen vianetsintöjä suuttimista. Käskin laittamaan auton nippuun, koska kyse oli vain vikakoodien luvusta.
Myöhemmin samana päivänä selvisi, että olin laittanut vääränlaiset tulpat.
18.11.2021
Electric Car Service
No niin!Nyt tuli eritäin hyvä kohta näytä muille kunnolisille asiakaille miten jotkut on ilkeitä ja epärehelisia korjaamoja kohti:
"Palvelu oli todella kehnoa. Vein auton aamulla liikkeeseen vain vikakoodien lukuun. Jouduin ottamaan sijaisauton (joka oli ihan hirveä), koska vikakoodien luku täytyy tehdä huolellisesti ja hyvin. "------ HUOM! Asiakas itse varasi sijaisauto ja sai uudemman pösön ajettu 130tkm.Tässä keskustellu asiasta enne kuin asiakas on tuonut autonssa:
Asiakas kysyi tarjouksesta 09.11.2021 09:14
Heips! Onko teillä Vidan testeri käytössä vai mikä?
Vastasitte 09.11.2021 09:21
On meillä online versio vida, ihan sama kuin merkkiliikkessa.
Asiakas kysyi tarjouksesta 09.11.2021 09:24
Okei! Ensioireet oli satunnaista nykimistä ajossa. Sitten alkoi käydä kunnolla vajaalla ja matka tyssäsi.
Autocomin testeri sanoi, että useampia sytytyshäiriöitä. Launchin testeri väitti kakkospytyn puolan olevan paskana. Se vaihdettiin, samoin sytytystulpat samalla. Oireet jatkuivat, mutta vähän lievempinä. Uudestaan Launch väitti, että vitosen puola. Se vaihdettiin ja ei anna enää vikakoodeja. Mutta nykii 2000-3000rpm kierroksien välissä. Tyhjäkäyntikin on epätasaista. Pientä tärähtelyä tasaisesti.
Moottorivikavalo syttyi eilen, mutta sammui taas. Löytääkö ilman valoa muistista viat mitä herjannut vai täytyykö odottaa, että valo palaa koko ajan?
Vastasitte 09.11.2021 09:27
Jos valo on kerran sytynyt ja sammunut, silloin on viat muistissa jos kukaan ei poistanut niitä.
Asiakas kysyi tarjouksesta 09.11.2021 09:42
Okei! Varaan teille aikaa ens viikolle! Nyt oon sairaana ja ite koronatesteris pitää käydä! :D
Vastasitte 09.11.2021 09:45
ok.
HUOM!Tästä kaikki saa päätä itse onko tässä vaan vikakoodien luku vai haluako asiakas varmista asiaa liityen muiden testereiden tuloksia!!
Hännellä oli kaveri joka on "ammatilainen" Ja hän tuli vaan varmista vikakoodit ja hän jatkaa itse kaverin kanssa korja autonssa kun vaan saa meiltä ohjeet ja vikakoodit ammatilaiselta joka ei ole ennä hännen mukaan tämän jälkeen ammatilainen!Asiakas kyseli puhelimitse , mitä kaikkia vaati korjaus ja me ammatilaisena annetiin ohjeet miten pitää tehdä ja mitä se maksaa. JOS , meidän ohjeiden mukaan hinta korjauksesta on kova, siitä ei tietenkaan tarvi tehdä, vaan jos on asikan mielestä lian kallis korjaus, silloin viedään sinne missä on halvempi ja teke sen siellä, eli siellä missä alunperin on aloitettu.Jos siellä on ollut "ammatilainen ja halppa " , ihme että tuodaa meille sen varmistamaan ja sen jälkeen kun on kallis korjaus ja selviä että on väärin tehty, voi, voi!
Asentajan tehdyt työt mistä ei ole veloitettu mitäämn!!!!:
"Iltapäivällä mekaanikko soitti kysyäkseen lupaa vian etsinnälle ja oli jo avannut moottoria "
Jokainen tietää mitä tarkoita moottorin avaamista!Se on kokopäivä työ!Ei ole avattu mitään moottoria vaan imusarja nostettu sivun ja piti päästä sytytys puolan tarkistetavaksi , mistä koodi oli.Tähän menne noin 0,5h ja tarkistettu.HUOM!Tästä ei ole veloitettu mitään.
MItä tästä voi päätä.!!!Asiaks selvasti halusi käytä korjaamoa hyväksi selvitämääm asialisesti ja originaali testerin avulla vikakoodit ja päästä halvalla.Sen voidaan ymmärtä ja ymärsimme sen heti, mutta jos auton korjaus pitää nyt tehdä ja sen maksaa paljon sen mielestä, tästä jos vähän on reilu ja rehelinen ihminen, ei tahra ja mustamaala muita omista ongelmista!!!!!!!!!
16.11.2021
Hannu Lindell
–
Chrysler Sebring (2005)
Huollot: Huolto, Jarrut, Katsastushuolto,
Hyvin toimiva palvelu
16.11.2021
Sepe68
–
Skoda Octavia (2014)
Huollot: Huolto,
Nopea, hyvä ja erittäin laadukas palvelu.
18.11.2021
Electric Car Service
Kiitos
13.11.2021
Vilma Suikka
–
Mercedes-Benz C (2008)
Huollot: Lisävarusteet,
Oli erittäin onnistunut käynti, kävisin toisenkin kerran.
18.11.2021
Electric Car Service
Kiitos
11.11.2021
Juha Paakkunainen
–
Volkswagen T5 TRANSPORTER (2011)
Huollot: Kytkin,
Vauhtipyörän vaihto T5 neliveto-Caravelleen. Iso työ siis.
Homma käytiin ennalta läpi huolella ja sujui täysin suunnitellusti. Ei yllätyksiä. Aikataulu ja toteutunut hinta täysin tarjouksen mukaiset, ja hinta erittäin kilpailukykyinen. Tullaan taas uudestaan kun tulee tarvetta. Kiitokset!
18.11.2021
Electric Car Service
Kiitos.
10.11.2021
Reijo Lehtonen
–
Jaguar XF (2009)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,
Korjaus hoitui niin kuin piti ja kustannusarvio oli piti paikkansa. Ystävällinen asiakaspalvelu.
18.11.2021
Electric Car Service
Kiitos.
06.11.2021
Timo Salomaa
–
Mitsubishi Outlander (2020)
Huollot: Vetokoukku,
Kaksi käyntiä samalla kertaa, eka ja vika.
08.11.2021
Electric Car Service
Asiakan kanssa sovitiin aika huololle klo 10.00 aamusta.Asiakas tuli hakemaan auto klo 9.00 ja sanotiin hänelle että klo 10.00 sijaisauto voidaan anta koska olemme sopineet niin ja suuniteltiin renkaiden vaihtoa autolle.Asiaksa lähti ja ilmoitetiin että klo 10.00 voi otta .Auto oli otetavissa klo 10.00-
Tulossa hakemaan autonssa, hän unohti tankata sijaisauto ja kun hännelleä oli kiire , hän suutui pelkästään siitä että joudu mennä tankaamaan.
Mitä tähän pitäsi sanoa?
04.11.2021
Aki Kemppainen
–
Honda Civic (2015)
Huollot: Renkaat,
Kaikki tehtiin mitä sovittiin ja sovittuun hintaan.
08.11.2021
Electric Car Service
Kiitos
04.11.2021
Antti Kiviniemi
–
Peugeot Boxer (2016)
Huollot: Renkaat,
Odotin 2.5 tuntia renkaiden vaihtoa vaikka oli aika varattu.
08.11.2021
Electric Car Service
Asiakas on alunperin sopinut ja tilanut väärät renkat, mikä aiheuti meille ylimääräistä työtä ja järjestelua.Sovittin että tilamme oikeat renkat ja kun hän tule uudestaan sovitiin aika keskellä päivä.Mainitsin että asiakas otta huomion kun tulee klo 11.00 , pitaa odota että edelinen homma joka on lähellä loppua valmistu ja eka vapa asentaja otta hännen autonssa heti työn alle.Nyt tietenkin kun normaalisti työ kesta reile 1h ja han on odotanut 2,5h, tämä on ihan normaali työmeno kun keskellä päivä sovitaan jotakin.vaikka asiaks tiesi asiasta, silti moiti.En ymmärä mitä tarvi tehdä että kikki asiakat puhuisi tottuuden?
04.11.2021
Ulla
–
Subaru Forester (2006)
Huollot: Valot,
Kun en tietänyt mikä lamppu, siis halogeeni vai xenon, autoon piti asentaa niin tästä syystä hinta-arvio ei pitänyt paikkansa. Ja tässä tapauksessa ajovalo tietysti oli tämä kalliimpi xenon (se kirkkaampi kuitenkin).
08.11.2021
Electric Car Service
Kiitos
02.11.2021
Kalle Kranni
–
Mercedes-Benz C (2011)
Huollot: Optimointi ja lastutus,
Erinomaista työtä
08.11.2021
Electric Car Service
Kiitos.
29.10.2021
Anne-Maarit Pusa-Heittola
–
Mercedes-Benz C (2016)
Huollot: Huolto,
Nopea luotettava
08.11.2021
Electric Car Service
Kiitos
22.10.2021
JiiPee
–
Nissan Qashqai (2019)
Huollot: Huolto,
Asiallinen ja ystävällinen palvelu.
08.11.2021
Electric Car Service
Kiitos
22.10.2021
Sami Rantanen
–
Audi A5 (2010)
Huollot: Lisävarusteet,
Homma toimi niinkuin oli sovittu ja palvelu oli erittäin ystävällistä ja täsmällistä.
08.11.2021
Electric Car Service
Kiitos
22.10.2021
Maijaelina
–
Ford Fiesta (2015)
Huollot: Huolto, Vianhaku,
Hyvää palvelua! Vika tutkittiin, ennen osien vaihtamista. Selvisi, että selvitään kustannusarviota halvemmalla. Suositteluni Electric Car Servicelle!
16.10.2021
Sayed Morteza Yaghobi
–
Volkswagen Golf (2012)
Huollot: Renkaat,
...
15.10.2021
Mika Kilpeläinen
–
Mini Clubman (2017)
Huollot: Lohkolämmitin,
Aikataulu ja hinta piti hienosti, erinomainen palvelu
13.10.2021
Kai Filali
–
KIA Ceed (2019)
Huollot: Huolto,
Loistava palvelu!
13.10.2021
Teemu
–
Volkswagen Passat (2013)
Huollot: Huolto,
Asiantuntevaa palvelua
13.10.2021
Toni-Karri Pakarinen
–
Audi A3 (2012)
Huollot: Lohkolämmitin,
Tilasin lisätöitä, jotka nosti luonnolisesti hintaa. Huollon aika-arvio olisi hyvä saada edes karkeasti autoa vietäessä.
Hyvää työtä!
13.10.2021
Lasse
–
Toyota Avensis (2006)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,
Hyvää palvelua
09.10.2021
Matias
–
Mercedes-Benz E (2006)
Huollot: Laakerit ja akselisto, Nelipyöräsuuntaus,
Huolto sujui sovitusti ja aikataulussa
07.10.2021
Ville Niemenmaa
–
Nissan X-trail (2006)
Huollot: * Muu työ *,
Käytin autoa näytillä, kun autosta oli mennyt jäähdyttimen tuulettimen moottori rikki. Vika oli jo tiedossa itsellä. Lupasivat tarkistaa ja antaa korjausarvion. Hinta piti paikkansa, mutta apua en saanut enkä korjausarviota, kun eivät tietäneet mikä osa tarvii tilata. Eli apua en saanut ja rahat menivät
03.11.2021
Electric Car Service
Pyysin monta kerta ja nytkin pyydän rehelisuuteen!Asiakas ei ollut varma onko se osa rikki ja pyysi varmista.Tämän jälkeen kun sai tietää mikä on rikki, halusi itse metsasta käytettu osa.Voin etsiä vaikka työmääräys mitä asiakas on alekirjoitanut jos asiakas uskalla vastata tähän ja puhua totta.
Aikamoinen valehtelu ja vaan sen takia kun on auto vanhempi ja joudu maksaa siitä korjauksesta.
Tämäkin varmasti on korjaamon vika.
05.10.2021
Jussi Haanpää
–
Volkswagen Passat (2016)
Huollot: Huolto,
Autolle tehtiin diagnostiikka ja vian syyksi varmistui se, miksi epäilinkin ja huoltoa varatessani huollolle kerroin. Asiakaspalvelu oli erinomaista ja diagnostiikan hinta oli se, mikä etukäteen kerrottiin.
Autoa ei kuitenkaan huollettu, enkä saanut kustannusarviota tai huoltoaikaa. Odottelen yhteydenottoa ja kustannusarviota. Ts. olen edelleen alkupisteessä ongelman kanssa. Tästä syystä hieman hankala arvioitava, mutta 3/5.
03.10.2021
Jesse Rantala
–
Skoda Octavia (2012)
Huollot: Vianhaku,
Webasto tuli kuntoon!
30.09.2021
Tero Kolkka
–
Renault Grand Espace (2011)
Huollot: Vianhaku,
Vika löydettiin ja korjattiin samantien. Erillistä soittoa vianhaun jälkeen ei tullut, mutta tämä oli ihan hyvä ratkaisu, sillä lisäkustannus oli vain 70€ korjauksesta. Olisin hyväkynyt korjauksen ilman muuta soitettaessakin, eli nyt ratkaisu olla soittamatta oli mielestäni oikea ratkaisu ja säästi kaikien aikaa.
29.09.2021
Lasse
–
Toyota Corolla (2019)
Huollot: Lohkolämmitin,
Kun luvattu sijaisauto ei lähtenytkään käyntiin (kaiketi koska oli ranskalainen ja lämpötila oli nollassa), niin sain kyydin kotiin pyytämättä! hyvää palvelua!
01.10.2021
Electric Car Service
KIITOS!!!!!!
28.09.2021
Kari
–
Skoda Octavia (2018)
Huollot: Lisävarusteet,
Hyvä oli...
26.09.2021
Jukka Laaksonen
–
Volkswagen Passat (2017)
Huollot: Huolto,
Työ tehty asiallisesti ja sovittu aikataulu piti. Miinuksena oli, että mainoksessa houkuttimena ollutta ilmaista laina-autoa ei sitten ollutkaan saatavilla.
28.09.2021
Electric Car Service
Huollon ajaksi saatte meiltä tarvittaessa sijaisauton TÄYSIN ILMAISEKSI. Muistakaa vain tehdä varaus etukäteen! Tämä lukee tarjouksen jätämisen yhteydessä aina!
Jos asiakat eivät huomaa tätä , silloin on oma vika.
Kiitos palauteesta kumminkin.Toivotovasti ensi kerralla luette koko tarjous huolisesti.
25.09.2021
Jaakko Olavi Arvela
–
Hyundai Ioniq (2019)
Huollot: Lohkolämmitin,
Korjaamon löytyminen oli työn takana. Areenakadulta ei ainakaan osannut nähdä nimikylttejä. Toisen suuren rakennuksen takana piilossa. Aikataulu hieman venyi. Luvattiin 4 tunnissa meni 6. Taisi olla tietenkin ruokatunti välissä. Muuten OK.
23.09.2021
Olavi
–
Mitsubishi Outlander (2014)
Huollot: Huolto,
Hyvä palvelu
21.09.2021
Aki Alarvo
–
Nissan Micra (2008)
Huollot: Laakerit ja akselisto,
Homma ok
21.09.2021
Nestori Kauhanen
–
Nissan Qashqai (2010)
Huollot: Huolto,
Hinta piti paikkansa ja huolto onnistui joustavasti. Ei moitteita
14.09.2021
Riikka Jouste
–
Skoda Superb (2013)
Huollot: Huolto, Nelipyöräsuuntaus,
Hinta piti paikkansa, olisivat ehkä voineet soittaa ja kysyä korjataanko löytynyt vika saman tien. Ehkä ei ollut aikaa korjaamiseen
23.09.2021
Electric Car Service
Kiitos palautteesta. Yleensä kalenteri on täynä ja jos on löydety lisävikasi, mihin menee enemmän aikaa ja tarvitse tilata varaosia niin valitettavasti samalla päivällä korjaus ainaa ei onnistu. Mutta ainaa onnistu varataa uusi aikaa lisäkorjauksen.
13.09.2021
Artsi
–
Mitsubishi ASX (2016)
Huollot: Huolto,
Seuraavan huollon ilmaisin oli asetettu niin että seuraava huolto olisi kuukauden kuluttua.
13.09.2021
Yury Petrov
–
Peugeot 508 (2011)
Huollot: Vianhaku,
Hyvä palvelu!Kaikki tehty sovittuun aikaan ja hintaan.
Suosittelen.
13.09.2021
Lassi P
–
Fiat 500X (2015)
Huollot: Lohkolämmitin,
-
13.09.2021
Mika
–
BMW 5-Sarja (2016)
Huollot: Vetokoukku,
Pitävä hinta-arvio, asiallisesti tehty työ ja ystävällinen palvelu.
13.09.2021
joku
–
Volvo XC60 (2018)
Huollot: Huolto,
-
11.09.2021
Mauno Teikari
–
Nissan Qashqai (2014)
Huollot: Vikakoodien luku,
Työ tehtiin sovitusti ja sain selvät tiedot testerin tuloksista ja suositukset jatkotoimiksi.
10.09.2021
Juhani Lähdekorpi
–
Dacia Duster (2020)
Huollot: Huolto,
Kolme kertaa olen asioinut täällä ja aina onnistuneesti.
03.09.2021
Aleksi
–
Mercedes-Benz E (2015)
Huollot: Huolto,
Todella mahtavaa palvelua, tulen jatkossakin käyttämään tätä korjaamoa
03.09.2021
Marko Perälä
–
BMW 5-Sarja (2019)
Huollot: Huolto,
Hinta-arvio piti ja asiointi helppoa. Kokonaisuus hieman kärsi kesälomakauden vuoksi ja sähköisen huoltokirjan merkinnät viivästyi viikolla.
02.09.2021
Antti Toivonen
–
Toyota Avensis (2011)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,
Hyvä tuli
02.09.2021
Jorma Soini
–
Citroen Jumper (2010)
Huollot: Huolto,
Korjaamo informoi hienosti muistakin vioista mitä
huomasivat videokuvan välityksellä
01.09.2021
Ville Kivistö
–
Volkswagen Passat (2014)
Huollot: Jarrut,
Hiukan yllätti, että ajanvaraus ei tarkoitakaan ajanvarausta, vaan työt tehdään jonotus periaatteella. Olin varannut ajan kahdeksalta aamulla, en ottanut sijaisautoa, koska oletin että työ aloitetaan 8.00, eikä jarrupalojen vaihdossa kovin montaa tuntia voi mennä. Auto otettiin työnalle 11.00... Lopulta valmista tuli 16.30. Tässä toki oli hieman yllättäviä lisätöitä mukana, joka pidensi työnkestoa, sen ymmärrän.
Kertaakaan ei käyty tarjoamassa vaikkapa kahvia tms. Pitkä päivä istuskella odottelemassa autoa.
Käytännön voisi muuttaa niin, että ei turhaan varata mitään kellonaikaa, vaan suoraan ilmoitetaan heti että työt tehdään saapumisjärjestyksessä.
02.09.2021
Electric Car Service
Hei Ville.
Kiitos palautteesta ja pahoittelut!!! -AUTON TUOMINEN AAMUSTA,(MITÄ YLEENSÄ PYYDETÄÄN, )EI TARKOITA, ETTÄ ALOITAMME HUOLLON HETI ELLEMME OLE ASIAKKAAN KANSSA SOPINEET ERIKSEEN!!! Niin on kirjoitut isoilla meidän tarjouspohjaan. Ja teidän kanssa ei oltu sovitut kellon ajasta. Täällää lähelle on paljon erilaisia mahdollisuuksia missä saa viettää aikaa, kun Ideaparkki on täällää lähelle. Pahoitelemme että teille ei tarjoutut kahvi seravaalla kerralla varmasti tarjotaan.
31.08.2021
Jesse Ruotsalainen
–
Audi A4 Allroad (2016)
Huollot: Huolto,
Kaikki sujui mallikkaasti ihan perushuollon osalta
30.08.2021
Lars
–
Opel GRANDLAND X (2018)
Huollot: Huolto,
Kaikki sujui todella hienosti. Sijaisautoa en saanut koska autot olivat kyseiselle päivälle jo varattuja.
28.08.2021
Tero Ilomäki
–
BMW X5 (2008)
Huollot: Valot,
Kaikki toimi hyvin
28.08.2021
Eero Laaksonen
–
Ford EDGE AWD (2016)
Huollot: Huolto, Lisävarusteet,
Kaikki sujui loistavasti.
28.08.2021
Esa Hiltunen
–
Volkswagen Golf (2020)
Huollot: Huolto,
Hieno palvelu!
27.08.2021
Anssi Kangasaho
–
Volvo S80 (2007)
Huollot: Vaihteisto,
Työn sisältö ja hinta oli tarjouksen mukainen. Myös autossa olevat muut havaitut viat ilmoitettiin minulle.
25.08.2021
Sanna Vahlsten
–
Opel Ampera (2012)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,
Sijaisauto oli aika epämiellyttävä. Muuten palvelu oli todella hyvää ja ripeästi hoitivat homman!
25.08.2021
Kim Hannonen
–
Opel Mokka (2016)
Huollot: Vetokoukku,
Aikataulu ei pitänyt paikkaansa
25.08.2021
Marko Honkanen
–
Volkswagen Golf Plus (2013)
Huollot: Huolto,
Ok palvelu, noutoineen autolle.
23.08.2021
Jorma Kurjenmäki
–
Volvo XC60 (2010)
Huollot: Huolto, Jakohihna, Vianhaku,
Sijaisauto viallinen. Kakkosvaihde ei toiminut
19.08.2021
Ari Torpström
–
Dacia Duster (2018)
Huollot: Vikakoodien luku,
Ystävällinen palvelu, ei laskuteta turhasta.
18.08.2021
Hannaleena Taskinen
–
Peugeot 207 (2006)
Huollot: Huolto,
Hyvä palvelu ja nopea huolto.
18.08.2021
-
–
Peugeot 208 (2020)
Huollot: Huolto,
-
18.08.2021
Riikka
–
Peugeot 2008 (2016)
Huollot: Huolto,
-
18.08.2021
Päivi Hirvonen
–
Opel Vectra (2006)
Huollot: Jakohihna,
Ystävällinen palvelu. Korjaamo hieman vaikea löytää
18.08.2021
Petteri T
–
Volkswagen Tiguan (2017)
Huollot: Jarrut,
Jarrupalojen vaihtotyö tehtiin ajallaan ja alle kustannusarvion - loistosuoritus! Samalla oli oli tutkittu jarrulevyjen paksuus ja toiset jarrupalat, joista annettiin kirjallinen kommentti tulevasta uusimistarpeesta mitä valmistajan merkihuolto ei ollut havainnut tarkastushuollossa muutamaa viikkoa aikaisemmin.
18.08.2021
Harri Jukkola
–
Volvo V60 (2012)
Huollot: Moottori,
Sovittu ajanvaraus ei pitänyt paikkaansa. Korjauksen aikana rikkoontunut ilmastointi jätettiin korjaamatta. Luvattiin ilmoitella jos korjattaessa tulee "yllätyksiä" no ei ilmoitettu ja hinta-arvio kolminkertaistui.
11.08.2021
Eero Koski
–
KIA Sorento (2012)
Huollot: Vianhaku,
Annettu hinta ei pitänyt paikkaansa.
12.08.2021
Electric Car Service
Pahoitellut jos on väärä käsitys asiasta, mutta mitään emme tee ilman asiakan hyväksyntä.Jos hinta on muutunut alkuperäisestä, silloin tarkoita että olemme kysyneet ja luvalla muutunut hinta.Asia eriksen jos asiakalla on ajatus että hinta pysy samana vaikka autossa on enemmään vikaa.Tämä välitetävästi ei ole meidän syy ja ongelma.
09.08.2021
Marko Tienhaara
–
Ford S-MAX (2010)
Huollot: Huolto,
Näppärästi meni.
06.08.2021
Sami Hulkkonen
–
Peugeot 308 (2010)
Huollot: Huolto, * Muu työ *,
Loistavaa palvelua!!
06.08.2021
Electric Car Service
Isot kiitokset loistavasta palautteesta. Huollon asioissa olette aina tervetullut meille.
05.08.2021
Jukka Sorsa
–
Nissan Note (2006)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,
Sisälsi lisätöitä!
01.08.2021
Seppo Rantala
–
KIA Sorento (2017)
Huollot: Huolto, Jarrut,
Täydellistä palvelua! Myös seuraava huolto täällä!
05.08.2021
Electric Car Service
Isot kiitokset hyvästä palautteesta ja terve tuloa uudestaan :)
01.08.2021
Anu Lipsanen
–
Volkswagen Golf (2016)
Huollot: Huolto, Jarrut, * Muu työ *, Öljynvaihto, Valot,
Hyväin toimi ja hinta piti
05.08.2021
Electric Car Service
Isot kiitokset palautteesta.
31.07.2021
Tytti Vuolle
–
Volkswagen Golf (2006)
Huollot: Jakohihna,
tosi hyvä palvelu
05.08.2021
Electric Car Service
Isot kiitokset palautteesta :)
30.07.2021
Rosa-Maria Berglund
–
Mazda 6 (2009)
Huollot: Huolto,
Meillä oli pieni sekaannus että moneltako meidän auto menisi laittoon, mutta henkilökunta hoiti asian hyvin ja saatiin se kyseisenä kellon aikana hoidettua. Hyvää ja nopeaa palvelua.
05.08.2021
Electric Car Service
Isot kiitokset teille. On helppo tarjoa hyvää palvelu, kun asiakas on mukava persoona :)
29.07.2021
Taina
–
Toyota Auris (2013)
Huollot: Huolto,
Sain ajan nopeasti ja huolto onnistui odottaessa (4 h meni). Ystävällinen palvelu.
05.08.2021
Electric Car Service
Kiitos palautteesta.
28.07.2021
Juuso Kuusinen
–
Audi A4 (2006)
Huollot: Vianhaku,
Hyvä ja nopea palvelu. Käytän myös jatkossa.
05.08.2021
Electric Car Service
Isot kiitokset hyvästä palautteesta ja tervetuloa takasin, milloin vaan tarvetta.
28.07.2021
Petri Erholtz
–
Audi A3 (2019)
Huollot: Huolto, Jarrut,
Hyvä ja asiallinen huolto!
05.08.2021
Electric Car Service
Kiitos palautteesta.
28.07.2021
Juuso Helén
–
Volvo V50 (2008)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,
Erittäin asialliset tilat ja asiantuntevaa palvelua kokonaisuudessaan. Positiivinen kokemus, varmasti käytän korjaamoa jatkossakin.
05.08.2021
Electric Car Service
Isot kiitokset teile hyvästä palautteesta ja olette aina tervetuloa takasin kun taas tarvetta. :)
27.07.2021
Kimmo Laine
–
Mazda 6 (2013)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,
Hommat hoitu niinkuin piti.
26.07.2021
Henri
–
Fiat Ducato (2010)
Huollot: Jakohihna,
Jakohihnan vaihtoremppa onnistui nopealla varoajalla. Aikataulu ja hinta piti.
26.07.2021
Mihail Kariev
–
Mercedes-Benz CLA (2017)
Huollot: Huolto,
Tosi mukava paikka.
26.07.2021
Juha
–
Volkswagen Sharan (2012)
Huollot: Jarrut,
Kaikki meni kuten sovittiin. Halvimpia varaosia ei ollutkaan saatavilla, mutta kokoanaishinta oli silti alle arvioidun
23.07.2021
Mirka Huhdanpää
–
Honda Civic (2018)
Huollot: Huolto,
Melko surkeaa touhua. Auto vietiin aamulla klo 8 sovitusti paikalle ja sieltä annettiin arvio että valmista olisi klo 12.00. No arviohan meni sen verran pieleen ettei oltu edes aloitettu. Oli kaikkea muuta tärkeämpää tullu eteen. Iltavuoroon meno kyseessä niin sitten kyselyä koska olisi valmis. Ehkä kello 16.00. Auto pois ja muualle huoltoon,eikä ikinä tähän paikkaan. Jos arvostelussa voisi käyttää miinuksia niin niitä tulisi melko paljon. Ymmärrän kyllä että arvio voi heittää jonkun verran,mutta ei edes aloitettu siihen mennessä kun aika loppuu.
22.07.2021
Niina Vilen
–
Mazda CX-5 (2018)
Huollot: Huolto,
-
21.07.2021
Ari-Pekka Jansson
–
Mazda 3 (2015)
Huollot: Jarrut,
Hinta-arvio ja aikataulu pitivät täysin paikkansa.
21.07.2021
Markku Suokko
–
Mercedes-Benz CLS (2007)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,
Korjaustyö hoidettiin hyvin ja auto tuli myös tarkistettua ja viat analysoitua hyvin annetussa aikataulussa.
21.07.2021
Tuukka Koirikivi
–
Opel Astra (2013)
Huollot: Vetokoukku,
Luvattu aika venyi, muuten hyvin ja pätevästi hoidettu homma ja luvattu hinta piti paikkaansa.
16.07.2021
Mimmi Pitkäaho
–
Nissan Micra (2012)
Huollot: Jakohihna,
Auto oli ihan kunnolla rikki kun lähettiin korjaamosta vaikkei siinä ollut mitään vikaa kun vietiin se sinnw
17.07.2021
Electric Car Service
TÄSSÄKIN ON ESIMERKKI KUINKA OLAAN KAUKANA REHELISUUDESTA.OSA MILIPIDESTÄ TÄSTÄ NURESTA ASIAKASTA OLI VAIKUTEITA TOISESTA ALA OLEVASTA ASIAKALTA.
TYTTÖ ON PYYTÄNYT JAKOPÄÄHIHNAN VAIHTO.iLMOITIN HÄNNELLE EETÄ AUTOSSA ON KETJU EIKÄ HIHNA.KYSELIN, MIKSI PITÄÄ VAIHTA KETJU.HÄN VASTASIETTEI HÄN TIEDÄ AUTOSTA PALJON, MUTTA VINKU KYLMÄNÄ KUN KÄYNISTÄ AUTONSSA.EHDOTIN MONIURAHIHNAN VAIHTO JA NÄIN TAPAHTUU.KUN ASIAKAS HAKI AUTONSSA , AUTOSTA TULI IHAN ERI ÄÄNI JOKA TULE ESILLE KUN KIIHDYTÄÄ KUNNOLLA.
TARKISTETIIN ASIAA HETI, KOSKA MEIDÄN KOEAJOLLA EI TAPAHTUNUT MITÄÄN SELASTA, KOSKA EMME RASITANEET AUTOA NOIN PALJON JA OLI VAAN MONIURAHIHNA VAIHDETTU MISSÄ EI OLLUTKAN EPÄILYSTÄ MIKSI.HIHNA OLI IHAN SELVASTI KUIVUNUT JA POIKITAIN HALKEMIA USEAMPA.
NUORI ASIAKAS , JOKA SELVASTI EI YMMÄRÄ ASIASTA MITÄÄN, SYYTITITENKIN MEITÄ ETTÄ RIKOTIIN AUTONSSA.
SOITETIIN ONEKSI HÄNEN ISÄLLE JA JUTELTIIN ASIASTA, JOTEN ISÄ ANNOI LUVAN VAIHTA KIRISTIMENKIN ETTÄ SAADAAN SENKIN ÄÄNEN POIS.SYYSTÄ VAIHDETTU KIRISTIN JA KOEAJETIIN AUTO TAAS.ÄÄNI VAAN PAHENI JA OTETIIN AUTO TAAS SISÄLLE NOSTURIN.
LOPPUTULOS OLI ETTÄ JOKU HELISI PAKOSARJAN SISÄLLÄ, ELI VAIMENTIMESSÄ JA KUN KUNNOLLA KIIHDYTI, ÄÄNI TULI ESILLE.
KYSYMYS KUULU, OLIKO ÄÄNI JO SEMONEN AKASEMIIN MISTÄ NUORI ASIAKAS EI OSANUT SELITÄÄ ASIANSSA KUTEN JAKOPÄÄVAIHDONKIN, TAI NE HALUSI VAAN KORJATA ILMAISEKSI JONKUN ERI VIKA MIKÄ OLI TIEDOSSA, TAI VIKA TULI IHAN JUURI KUN NE HAKI AUTONSSA.TÄSSÄ ON KAIKKI KOLME VAIHTOEHTOA MAHDOLISTA.
TYTTÖ JÄRKYTYI NIIN PALJON JA KUN ALA OLEVA ASIAKAS HUUSI VIELÄ MUIDEN ASIAKAIDEN KESKEN , TYTTÖ SAI PANIIKKI KOHTAUKSEN ,MINKÄ JÄLKEEN OTETIIN HÄNEN ASIAA HETI HOIDETAVAKSI JA PAHOITELTIIN TILANTEESTA.lUVATIIN ASIAKALLE, JOS HALUA KORJATA SEN ÄÄNEN POS , VOIDAAN JATKAA ERI PÄIVÄNÄ , TAI JOS HÄN EPÄILEE ETTÄ ME RIKOTIIN AUTON, HÄNNELE ON MAHDOLISTA KORJATA AUTO MUALLA JA JOS SIELLÄ TODETAAN ETTÄ PAKOPUTKISTOSSA HELISEVÄ ÄÄNI JOHTU MONIURAHIHNA VAIHDOSTA, ME LUVATIIN MAKSAA KAIKKI TAKAISIN.
TÄSSÄ ON REHELISIIN SELITYS MITÄ OSAMME ANTAA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
15.07.2021
Markku Puolimatka
–
Subaru Forester (2011)
Huollot: Moottori,
Todella ala-arvoista ja paskaa palvelua. Olo tuntuu siltä, että on tullut huijatuksi. Vein auton huoltoon, koska vikakoodin mukaan piti vaihtaa hehkut - moottorin varoitusvalo paloi tästä syystä. Minulle sanottiin puhelimessa että kaikki hehkut on vaihdettu ja varoitusvalot eivät pala enää. Maksoin laskun joka oli 3x suurempi kuin alkuperäinen arvio. Samat moottorin varoitusvalot paloivat edelleen kun käynnistin auton. Menin sanomaan tästä autokorjaamolla ja he alkoivat vaan puolustelemaan ja vaatimaan uutta tilausta että asia korjataan.
Samaan aikaan korjaamolla oli myös toinen tyytymätön asiakas, jolta perittiin liikaa rahaa ja heidänkään auto ei tullut kuntoon vaan siihen tuli lisää vikoja korjauksen aikana. Heidän autossaan oli myös ratti hyvin likainen korjaamon jäljiltä.
Toimitusjohtaja huusi asiakkaalle ja käyttäytyi todella rumasti. Eli jos haluat lisää vikoja autoosi ja kalliin laskun vie autosi tänne. Itse en enää ikinä ko. Firman palveluja käytä enkä suosittele niitä muillekaan.
En tiedä onko Firmalla tarkoitus vaan tehdä halpoja tarjouksia ja sitten kun homma on käynnnissä ilmoittaa asiakkaalle että arvio ei riitä ja mitä tehdään… Aion viedä asiaa eteenpäin, jotta saan hyvitystä maksamaani laskuun.
17.07.2021
Electric Car Service
TÄSSÄ ON OIKEIN YRITYS HUJATA KORJAAMO JA KAIKKI TYÖKALUT KÄYTÄEN KUTEN NUOREN TYTTÖNKIN JOKA EI OLLUT SIINÄ HETEKELLÄ TYYTYVÄINEN OMAN AUTON KORJAUKSEN , TIETÄMÄTTÄ KOKO AUTOSTA MITÄÄN.
ASIAKAS ON TILANUT HEHKUJEN VAIHTO VAAN EIKÄ MITÄÄN MOOTTORIVALON PALAMISESTA OLE MAINITTU AUTOJERYN SIVUILLA.
ASIAKAS ON KÄYNYT LUKEMASSA KOODIT MERKKILIIKESSA JA SAANUT ILMEISESTI NIIN ISO HINTAARVIO, JOTEN PÄÄTI KILPAILUTA HEHKUN VAIHTO PUHUMATTA MERKKIVALOSTA.ASIA ON JO TÄSSÄ VAIHESSA SELVÄ.
NO, ASIAKLLE ON HETI ALUSSA ILMOITETTU KAIKKI ASIAT MITÄ LIITY HEHKUJEN VAIHTON JA ETTÄ KOODI HERJAA HEHKUTULPIA VAAN.ASIAKSAS ON ANTANUT JOKA VAIHESSA KUN ON SOITETTU JA KYSYTTY LUPAA ETTÄ SAATTE JATKA LUVALLA.MEILLÄ ON KAIKKI ERITELTY HÄNNE KUITISSÄ JA HÄNNELLÄ ON TÄSSÄ MAHDOLISUUS JOS ON OIKEIN REHELINEN, KOPIOIDA TÄHÄN SEN JA NÄYTÄÄ KONKREETISESTI OMAN VALHENSSA.
KUN AUTO OLI VALMIS, ILMOITETIIN ASIAKALLE JA MAKSAESSA LASKUNSSA OLI TYYTYVÄINEN JA KYSELI, ONKO MOTTORIVALO SAMUNUT.ILMOITIN HÄNNELLE ETTÄ JOKA AUTO HULLON/KORJAUKSEN JÄLKEEN KOEAJETAAN JA TARKISTETAAN KAIKKI VAROITUS VALOT.VALOT EIVÄT PALANEET KOEAJON JÄLKEEN.VASTASIN NÄIN TISKILLA.
ASIAKAS LÄHTI TYYTYVÄISENÄ JA MAKSOI LASKU JOKA OLI SOVITTU JUURI HÄNNEN LUVALLA.
TULI HETI TAKAISIN JA SANOI ETTÄ MERKKIVALO PALA JA TE VALEHTELETTE HÄNELLE.AUTO, KAIKKIEN KIIREN KESKEEN KUN ODOTI MUUT ASIAKAT HAKEMASSA AUTONSSA OTETIIN HETI AUTO SISÄLLE JA KATSELTIIN VIKAKOODIT.MOOTTORI HERJÄSI TÄÄLLÄ HETKELLÄ HEHKURELETA JA TÄMÄ OLI NYT IHAN UUSI VIKAKOODI.SANOTIIN ETTÄ VALO EI OLE PALANUT JA VAKUUTAN SIITÄ, MUTTA NYT KUN TODELLA PALAA , PITÄÄ ASIA TUTKIA.ASIAKS EI ANTANUT EDES MAHDOLISUUTA KESKUSTELLA ASIASTA JA KAIKKSITA PAHIN , EI KUNIOITANUT KETÄÄN MUUTA AUTO HAKIJA JA KESKEYTY KAIKKI TOISET ASIAKAT, VAIKKA SANOTIIN ETTÄ RAUHOITU JA ODOTA HETKEN KUN PÄÄSTETAAN MUUT ASIAKAT MENEE.TÄMÄKÄÄN EI RIITÄNYT, VAAN MENI NUOREN TYTÖN YLIPUHUMAAN ETTÄ SAISI TUKEA OMASTA ASIASTAKIN RIIPUMATTA ETTÄ TYTÖLLÄ OLI JO PANIIKKI HÄRIÖ JOKA ITSE AIHEUTI HUUTAMALLA MEILLE JA VIELÄ SYYTÄ MEITÄ ETTÄ ME HUUDETIIN ASIAKAILLE.
JOS MUUT ASIAKAT LUKE TÄTÄ JULKASUA, VOIVAT OMUILLA SANOILLA SANOA OMA MIELIPIDE ASIASTA JA ME EMME VOI VAIKUTA TÄHÄN MIELIPITESEEN EIKÄ ME HALUTAAN VAIKUTA.HALUAMME KAIKIIEN MUIDEN SYYTÖMAT ASIAKAT JOKA KARSI SIINA HETKELLA ANTA OMA MIELIPIDE ASIASTA!!!!
ASIAKS VIELÄ ILMOITI ETTÄ JUURI SOITI MERKKILIIKESEN JA KYSELI ETTÄ KULUKO HEHKURELE VAIHTA HEHKUTULPIEN YHTEYDESSÄ JA SAI VASTAUKSEN ETTÄ NÄIN SE KUULU.TÄMÄN TAKIA SYYTELI LISÄ MEITÄ ETTÄ MEIDÄN OLISI PITÄNYT TIETÄÄ ASIASTA JA HALUSI OSA RAHOISTA TAKAISIN.
TÄASÄ ON ILMOITANUT MYÖS ETTÄ HINTA OLI 3X ISOMPI KUIN ALUNPERIN, MUTTA EI MUISTANUT KIRJOITA ETTÄ HÄN ON ANTANUT LUVAN HINTA MUUTOKSIN JA LISÄSI VIELÄ HUOLTO, MISTÄ EI TIETENKAAN HALUA MUISTA MAINITA.REHELISUUS ON KOVA JUTTU NÄKÖJÄÄN!!!!!
KUN MUUT ASIAKAT OLI HOIDETTU JA NUORI TYTTÖN SAATIIN RAUHOITETTU JA PÄSTETU ETEENPÄIN, RUVETIIN JATKA TÄMÄN ASIAKAN KANSSA LOPPUN ASTI.HÄNNE VAOMONSSA ON OLLUT MUKANA JA KOKO AIKA ON KESKEYTÄNYT MEIDÄN ASIAN RATKASUA JA NIIN SANOTUSTI EI ANTANUT MIEHELLEKAAN HETKEN AJATELLA.
SOITETIIN RS HULTOON JOKA ON SUBARUN VIRALINEN MERKKILIIKKE JA VARAOSAMIEHELTÄ KYSYTIIN, LUKEKO MISÄÄN NIIDEN OHJELMASTA , ETTÄ HEHKURELE ON VAIHDETAVA KUN VAIHDETAAN HEHKUTULPAT.
PUHELU LAITOIN KAIUTIMELLE EETÄ TODISTETAAN KAIKKILLE LÄSNÄ OLEVILLE ETTÄ PELATAAN REHELISESTI LOPUN ASTI.
RS HUOLTO-N VARAOSA MIES SANOI ETTEI MISÄÄN LUE EIKÄ OLE KULLUT TÄSTÄ SÄNNÖKSESTÄ.
KYSELIN SITTEN ASIAKALTA KUKKA NYT VALEHTELE?. TULI PITKÄ HIJASUUS JA SITTEN SE VASTASI ETTÄ HÄN ON KYSELYT TÄTÄ TOIJALASTA.
ANNOIN KUMMINKIN ASIAKALLE MAHDOLISUUS MIETI KOTONA RAUHASSA ASIAA , KUN KAIKKI RAUHOITUU ETTÄ HALUAKO ETTÄ ME MAKSAMME HEHKURELEN JA VAIHTO JOS SE AUTA ASIA, MUTTA EMME VOI VAKUTAA IHAN 100% JOS JOKU MUU VAIKUTA VALON SAMUMISEN JA TODENAKOISESTI RELEN VAIHTO RIITÄ VIKAKOODIEN PERUSTELLA.TÄMÄN AIKAN KUN ANNOIN MAHDOLISUUTEN PÄÄTÄ RAUHASSA , HÄNEN VAIMONSSA ON KOKO AIKA PAINOSTANUT ETTÄ EI KORJATAAN TÄÄLLÄ MITÄÄN.
ASIAKLLA ON NYT MAHDOLISUUS ANTTA VIKA KOODIPAPERI TÄHÄN JULKASUUN JA KUITI MITÄ ON SAANUT JA MISSÄ LUKE KAIKKI, JOS HÄN VAAN KYKENE SIIHEN.OLISI HYVÄ JOS HÄN PYSTYISI SEISOO OMIN SANOJEN TAKANA.
TÄSSÄ NYT KAIKKI IMISET JOTKA JAKSAVAT LUKE TÄTÄ JULKASUA , VOIVAT PÄÄT ITSE , MITÄ TÄSSÄ ON TAPAHTUNUT.
15.07.2021
Lauri Kuusisto
–
Volvo V40 (2013)
Huollot: Huolto,
Huollon jälkeen huomasin autoon sisään mennessäni, että vaalea nahkasisusta oli töhritty rasvalla/öljyllä eli sisustaa ei oltu suojattu riittävästi. Tästä huomautettuani työntekijä osoitti välinpitämättömyyttä asiakasta kohtaan ja esitti kaikenlaisia selityksiä, että penkkiä on jouduttu siirtämään yms. mutta mielestäni se ei ole selitys sille että on jätetty suojaus tekemättä.
Käytin omaa aikaani huollon jälkeen 1,5h auton sisustan puhdistamiseen jotta omat vaatteeni ei olisi kyseisessä liassa…
Kyllä mielestäni 300€ maksavan asiakkaan kohtelu pitäisi olla aivan toisella tasolla ja virheet tulisi myöntää ja paikata asian mukaisesti.
Tämän kokemukseni perusteella en voi suositella kyseistä liikettä kenellekkään.
17.07.2021
Electric Car Service
PENKKI JA AUTON SISUSTUS ON HERKIMISTÄ PÄÄSTÄ JA MUSTA JÄLKI OLI AUTOSSA JÄÄNYT KYLLÄ.KAIKKILLE VOI TAPAHTUA JA HETI SIIVOTIIN JÄLJEET, JOTEN ASIAKAN EI TARVINYT MITÄÄN SIIVOTA MUUTA KUIN EHKÄ. JOKO OMIA JÄLKIÄ TAI ON NIIN PERFEKTIONISTI ETTÄ EI KESTÄNYT AJATUSTA ETTÄ JOSAKIN ON VIELÄ JOKU PILKKU!
ASIASTA PAHOITELTIIN JA SIIVOTIIN TAHRAN, MUTTA JOSKUS EI RIITÄ SEKAAN!
15.07.2021
Aleksi Jokinen
–
Subaru Impreza (2006)
Huollot: Jarrut,
Itselleni jäi erittäin huono maku huollosta. Autoon piti vaihtaa taka jarrusatulan pyöristyneet pultit ja samassa yhteydessä kiristää käsijarru. Kumpaakaan ei saatu aikaiseksi tehtyä mutta laskuttaa sentään muistivat
17.07.2021
Electric Car Service
PYYDÄN EDELEENKIN KAIKKI ASIAKAAT OLLA REHELISIA.TÄMÄ AUTOJERYN PALVELU PERUSTUU KUMMINKIN REHELISUUDEEN!
ASIAKAS TOI AUTONSSA TARKISTETAVAKSI JA MAKSOI TARKASTUKSESTA 23€.lÖYDETIIN SYY VIALLE JA ANNETIIN ASIAKALLE PÄÄTÖSTÄ MITEN HALUA KORJATA ASIAA.
TÄSSÄ ON TAPA ILMASTA KUINKA ASIAT VÄÄRENETÄÄN!!!!OLKAA IHMISEKSI.
14.07.2021
Ville Kivistö
–
Volkswagen Passat (2014)
Huollot: Vaihteisto,
Erinomaista asiakaspalvelua, olin tietämättömänä varannut ajan automaattivaihteiston öljynvaihtoon, soittivat että olivat selvitelleet asiaa etukäteen ja saaneet tietää että autossa on ns. ikuiset öljyt, eli vaihto olisi turhaa. Säästyi paljon rahaa kun turhaa huoltoa ei tullut tehtyä.
14.07.2021
Mikko Malminen
–
KIA Ceed (2007)
Huollot: Vianhaku,
Nopea palvelu. Hinta-arvio oli aika mahdoton mun tapauksessa ennen paikannusta. Nopeus ja palvelu huomioiden, hinta erittäin sopiva.
14.07.2021
Niko M
–
Ford Tourneo (2016)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,
Aikataulu meni pahasti metsään, mutta muuten homma toimi hyvin 👍🏼
17.07.2021
Electric Car Service
AIKATAULU EI MENYT IHAN METSÄÄN, VAAN ASIAKAT ITSE OLETAA ETTÄ KUN AAMULLA TUODAAN AUTO KLO 8.00 JA LASKEVAT TYÖN KESTO 2H, TULEVAT HAKEA AUTONSSA KLO 10.00, VAIKKA ON HETI AMMUSTA SANOTTU ETTÄ KUN ON AUTO VALMIS TULE TEKSTIVIESTI.
TÄMÄ TAPAHTUU JOKA PÄIVÄ VAIKKA ILMOITETAAN JA VAROITETAAN HETI ALUSSA.jOKO KORVAT ON KIINNI TAI EI HALUA KUULA!!
13.07.2021
PP
–
KIA Ceed (2009)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,
Hyvä, toimiva ja ystävällinen palvelu
12.07.2021
Larissa Lanskeri
–
Mercedes-Benz A (2018)
Huollot: Huolto,
Olisi hyvä jos olisi kahviautomaati, isolla valikoimalla, odotin yli 2 tuntia, ja kahvia sain vain kerran heti kun tullut.
Kiitos!!
11.07.2021
Hannu Lehtiniemi
–
KIA Niro (2017)
Huollot: Huolto,
homma toimi kuten kuvittelin.hinta arvio ja huollon aika meni kuten oli puhe,suosittelen!
11.07.2021
Anssi Ikola
–
Skoda Superb (2016)
Huollot: Huolto,
-
06.07.2021
Kari Sivén
–
Honda Jazz (2014)
Huollot: * Muu työ *,
Asiantuntemus hyvää tasoa.
04.07.2021
JM
–
Volkswagen Golf (2014)
Huollot: Öljynvaihto,
Palvelu oli hyvää ja hommat sujui hyvin
04.07.2021
A.V
–
Opel Astra (2009)
Huollot: Katsastushuolto,
Vika paikannettiin nopeasti ja auto korjattiin.
04.07.2021
Päivi Hantula
–
Volkswagen Golf (2014)
Huollot: Huolto, * Muu työ *, Nelipyöräsuuntaus,
Erittäin ystävällinen, sydämellinen ja asiakkaan tarpeet huomioiva palvelu. Huolellista työtä turvallisuus edellä. 10+❤
02.07.2021
Antti Liuttunen
–
BMW 3-Sarja (2009)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,
Työ hoidettiin nopeasti ja sovittuun hintaan. Olen käyttänyt tätä firmaa BMW-huoltoon useammankin kerran ja olen ollut tyytyväinen.
02.07.2021
Vesa Jokinen
–
Opel Mokka (2013)
Huollot: Jarrut,
ihan myönteinen,suosittelen muillekkin
29.06.2021
Jukka Hiltunen
–
Nissan Qashqai (0)
Huollot: Huolto,
Ystävällisesti neuvottiin puhelimessa tie perille, kun navigaattori ei löytänyt paikkaa
23.06.2021
Mikko
–
Audi A3 (2014)
Huollot: Kytkin,
Hyvä
23.06.2021
Klaus Pekonen
–
Peugeot 308 (2016)
Huollot: Ilmastointi,
Hyvää asiakaspalvelua, tekevät enemmänkin kuin yhden ennalta sovitun asian, jos vain on tarve.
20.06.2021
Nora Hakio
–
Volkswagen Polo (2015)
Huollot: Huolto,
Huolto toteutui sovitussa aikataulussa muutamassa tunnissa. Ystävällinen asiakaspalvelu.
18.06.2021
Jokiranta
–
Toyota Auris (2014)
Huollot: Huolto, Jarrut,
Hyvä korjaamo hiukan sosiaalisissa taidoissa pomolla parantamisen varaa.
02.07.2021
Electric Car Service
OLIKO SILLOIN ITSE POMO PAIKKALLA?
NYT POMO KIRJOITA JA VOIN VAKUUTA ETTÄ EN OLUUT PAIKKALLA, KOSKA LUULEN ETTÄ PAREMPIA SOSIIAALISIA TAITOJA EI OLE KENNELEKAAN.
17.06.2021
Mikko Lamu
–
BMW 7-Sarja (2017)
Huollot: Ilmastointi, Moottori,
Hinta nousi tarjouksesta, eikä siitä ilmoitettu etukäteen.
02.07.2021
Electric Car Service
JOKAISESTA HINTA MUUTKSESRTA ILMOITETAAN ERIKSEN!sE ON MEIDÄN KEHITELTY PALVELLU JA JOKISESTA ASIASTA ON VIDEO.KAIKKI KEHU TÄTÄ PALVELUA.
TIETENKIN AINA ON JOKU JOLLE EI RIITÄ MITÄÄN.
09.06.2021
Aki Kannisto
–
Volvo S80 (2010)
Huollot: Jarrut,
Nopeasti sai ajan ja palvelu pelasi hyvin. Korjaamo ilmoitti, että etujarrupaloja ei tarvi vaihtaa oma-aloitteisesti.
05.06.2021
Miikka-Kristian Tamminen
–
Mazda 6 (2009)
Huollot: Valot,
Kaikki sujui hyvin.
05.06.2021
Ville Tirronen
–
BMW X5 (2005)
Huollot: Huolto, Vaihteisto,
.
03.06.2021
Pekka Ruokonen
–
Chevrolet Nubira (2009)
Huollot: * Muu työ *,
Homma ok
01.06.2021
Juhana P
–
Skoda Octavia (2010)
Huollot: Vetokoukku,
Menin paikalle sovittuna aikana, mutta osaa ei ollutkaan tullut. Asiasta ei ilmoitettu. Vasta 1,5 viikkoa sovitusta ajasta osa tuli.
Asiakaspalvelu oli ammattitaidotonta
07.06.2021
Electric Car Service
TÄMÄ ON SELKEIN ESIMERKKI KUINKA OLEMME , ME IHMISET , ITSEKAITA JA ILKEITÄ, SILLOIN KUN AHNEUS VOITAA.
Asiakalle oli ilmoitettu että vetokoukku ei ole saapunut työpaikalle ja kaikki syyt tähän.Toimitajan hankijan ali, ali hankija ei toimitaa osia ajoissa ja yritää säästä ja tuo 4-5 koukkuja keralaan.Tstä asiasta oli jo ilmoitettu eteenpäin ja kun kaikki tietää kuin nopeasti asia suomessa nykyään ratkastaan1-6kk sisällä, ei varmasti tarvi kiukutella tästä.
Jokaisessa firmassa ja jokaisella alalla on samat ongelmat.Olemme ketjussa riipuvaisia toisistaan ja jos meistä olisi kiinni koko asia lopetaisi nyt ja heti.Tämmä on niin laaja ongelma kaikkille ja tämä kaikki tietävät Suomessakin.
ASIA ERIKSEN , HALUAKO YMMÄRTÄ!!!!
Asiakas on painostanut että heti kun tule pitaa ilmoita mitä luvatiin toki.Ilmoiti vielä että yhden viikkon perjantai mennessa pita olla koska asiakas lähtee reisun mökille ja ei vältämättä pääse heti.No kun koukku saapui ja ilmoitetiin heti , asiakas ilmoiti että "SATUMMALTA OLI TULLU PÄIVÄKSI TAKAISIN JA SOPII TULLA ASENTAMAAN"Kaikki voi päätää nyt näillä perusteillä, oliko asia ihan näin.
Riipummatta tästäkin, tarjotiin ihan meidän mielestä huippu palvelu, eli kuskatiin asiakan kotiin ja kun koukku oli asennettu samana päivänä tuotiin kotoa takaisin hakemaan oma autonssa.
KAIKKI VOIVAT PÄÄTÄ NYT OLIKO TÄMÄ PARASTA TAI HUONOINTA MITÄ VOI TEHDÄ???????
01.06.2021
Eerik Seestie
–
Mercedes-Benz M (2004)
Huollot: * Muu työ *,
Autojerryn kautta saamani tarjous (vahvistettu hinta) ei enää ollutkaan voimassa kun autoon tehty tarkistus oli saatu tehtyä ja oli maksun aika.
Loppulaskun hinta ylitti autojerryn kautta saamani tarjouksen, ihmettelin ääneen asentajalle loppulaskun hintaa, asentaja hermostui ja poistui kiroillen hallin puolelle.
Maksoin koko summan ihmettelyn jälkeen mutta sain summien erotuksen takaisin käteisellä.
Asentaja oli ilmeisesti valmis korjaamaan autoni samalla ajanvarauksella, vaikka tämmöisestä ei oltu sovittu etukäteen. Kysyin asentajalta mikä olisi korjauskustannusarvio, hän ei sitä osannut siinä sanoa ja tiuskaisikin minulle että mene toimistoon, hän laittaa irti otetut osat autooni takaisin kiinni.
Maksun jälkeen jouduin erikseen pyytämään kuittia maksutapahtumasta, samoin kun autoni avainta.
Kokonaisuudessaan erittäin epämiellyttävä kokemus, en suosittele. Asiakaspalvelu ei ole heidän vahvin laji.
07.06.2021
Electric Car Service
Vastaamme jokaisen asiaan eriksen:
Autojeryn työpöydälle ei voi annta tarjouksen muuten kun pyöristetty summa.Hinta oli 20€ tarkistuksesta mikä tässä tapauksessa on minimi mitä voi kirjoita.Auto nostetaan nosturille ja puretaan alusta muovia että voidaan edes nähdä jotakin.Meidän ohjelmistössä pyöristetiin lähin mahdolisen hIntaan eli 22,50€ mitä voi lähellä pyöristä.Todelisen hinta mikä tästä TARKISTUKSESTA voi otta olisi lähellä 1h työtä velloitus, mutta kun lupasimme noin 20€ veloituksen, näin sen pitaa ollakin.Hintaa on arvio eikä tasan hinta.Tämä lukee autojeryn palvelussa, mutta asiakas oli valmiksi suunnitellut tämä että saa arvokasta tieto mitä tarvi tehdä ja oli suunnitellut että ei maksaa enemmään.Tämä oli selvä ennen kuin on saapunut paikkan päälle.Varmisti vielä asiaa kysylussa etukäteen.2,5€ oli niin iso asia että palvelu henkilö oli antanut omasta taskusta ettei tule riitä.Tämä sama henkilö on saanut firmalle 5 tähteä palvelusta, joten KAIKKI ASIAKAT JOTKA OLI SAANEET HÄNNELTÄ PALVELUA MUISTAVAT VARMASTI!
TOINEN TÄRKEÄ ASIA MITÄ ASIKAT EIVÄT HALUA YMMÄRTÄ JA JOKA PÄTEE JOKAISESSA TYÖPAIKASSÄ, ELI ASIAKAT EIVÄT SAA PYÖRIÄ HALLIN PUOLELLA JA JUURI SYYSTÄ ETTEI TAPAHTUU VAHINKO JA OLEMME VASTUUSSA HENKILÖKOHTAISESTI JOS JOTAKIN TAPAHTU.KAATUMINEN LIKAISELLA LATIALLA, TAI LYÖ PÄÄTÄ JOHONKIN.KOSKA , HYVÄT ASIAKAT, JOTKA TIETÄÄ TÄMÄN SUOMEN LAISSA ,KOSKA RUPETTE HYVÄKSYMÄÄN TOSI ASIAT, ETTEI SAA OLLA TYÖTILOISSA MIKÄ ON MÄÄRITELTYY JOKAISESSA TYÖTILOISSA.SYY EI OLE "ETTEI ASIAKAS SAA NÄHDÄ MITÄ TEHDÄÄN" VAAN ETTEI TAPAHDUU VAHINKO.
MEILLÄ ON ASIAKALLE NÄYTETTY, JOKAISELLE KUN ON HALUNUT NÄHDÄ OMAN AUTON, SAATAMALLA TYÖJOHDOLLA JA SILLOIN VARMISTETTU ETTEI TAPAHTUU VAHINKO.
Asiakas tässäkin tapauksessä kuviteli että me olisimme valmiina tehdä työt heti joka muuten kestäisi 5h.Oli tosi pahasti väärässä, koska meillä on 2vk jonot ja pikakaistalla selvitetaan vaan syyt ettei asiakat maksa turhia ylimääräisiä .TÄSSÄ TAPAUKSESSÄ SYY ON VAAN ETTÄ ASIAKASTA HÄRITSE NIIN ISO KORJAUS KUSTANUKSET, KOSKA ITSE SAI OLLA SEURANASAA AUTON ALTA JA NÄKI TYÖN SUURUTEEN,JOS OLISI VÄHÄN REHELISEMPI, MYÖNTÄISI SYYNSSÄ LAITAA TÄMÖSEN PALUTEEN VAIKKA SAIKIN 2,5€ TAKAISIN.
TÄSSÄ KAIKKI VOIVAT PÄÄTÄ ITSE OLIKO 2,5€ NÄIN TÄRKEÄ???
"Maksun jälkeen jouduin erikseen pyytämään kuittia maksutapahtumasta, samoin kun autoni avainta." EMME YMMÄRÄ EDES TÄTÄKÄÄN.MITÄ TÄMÄ TARKOITA??
KUN MAKSU TAPAHTUMA PÄÄTYY, SILLOIN ANNETAAN AVAIMEN JA KUITTI.ASIAKAS ILMEISESTI EI VOINUT ODOTAA ASIAN TAPAHTUMA KULKKUA JA OLI JO KIIHTYNYT JA VALMIS LÄHTEMÄÄN.EMME KEKSI MUUTAA VASTAUSTA TÄHÄN.
"Kokonaisuudessaan erittäin epämiellyttävä kokemus, en suosittele. Asiakaspalvelu ei ole heidän vahvin laji."
JOS SAMA HENKILÖ ON TUONUT FIRMALLE 5 TÄHTEÄ PALVELU LAADUSTA , HYVÄT ASIAKAAT , VOITTE PÄÄTÄÄ ITSE ASIASTA!!!
EHKÄ OLISI OIKEIN JOS ME MAKSETAISI TÄLLE ASIAKALLE KOKO KOUKKU JA ASENNUKSEN?????
MITÄ VIELÄ PITÄISI TEHDÄ ETTÄ ASIAKAS ARVOSTAISI??????HUOM!!! TÄMÄ ASIAKAS KONKREETISESTI!!
ONEKSI SUOMESSA ON VIELÄKIN KUNNOLISIA IHMISIA JOTKA YMMÄRTÄVÄT JA ARVOSTAA KUNNON PALVELUA!!!!KIITOS NIILLE.TÄMÄ TYÖ TEHDÄÄNKIN NIIDEN TAKIA!!
01.06.2021
Ilkka Laine
–
Volvo V40 (2015)
Huollot: Huolto,
Hyvin toimii hommat
01.06.2021
Markku Penttilä
–
Mercedes-Benz B (2011)
Huollot: Huolto,
Pelasi odotetusti!
01.06.2021
Otto Moberg
–
Skoda Octavia (2020)
Huollot: Vetokoukku,
Sitä sai, mitä tilasikin.
29.05.2021
Mäenpää Kari
–
Volvo XC60 (2009)
Huollot: Vetokoukku,
Sovittu aika siirtyi kuukaudella. Työ itse oli ihan hyvä kun päästiin siihen asti. Asiakaspalvelu alaarvoista pomon kohdalta. Toimisto ok. Itse soittelemalla useamman kerran sain lopulta sovittua ajan jolloin työ tehtiin. Varmaan minussakin syytä kun sanoin jo pahasti kun mikään ei mene kohdalleen aikataulussa. Onneksi kaikki tuli kuntoon.
27.05.2021
Sang Nguyen
–
Toyota Yaris (2014)
Huollot: Huolto,
Palvelu oli hyvää ja auto hoitui kätevästi!
26.05.2021
Jussi Palomäki
–
Volkswagen Golf (2009)
Huollot: * Muu työ *,
Kaikki sujui hienosti. Hinta-arvio oli vähän alakanttiin, mutta johtui lisätöistä.
26.05.2021
Seppo
–
Volkswagen Passat (2013)
Huollot: Renkaat,
Työn hitaus ja pyöränpulit löysällä. Palvelu oli muuten ihan ok!
26.05.2021
Tuomas Walden
–
Honda Jazz (2008)
Huollot: Pakoputkisto, Sähkötyöt,
Auton korjaustarpeet selvitettiin nopeasti ja niistä ilmoitettiin myös asiakkaalle nopeasti. Lisäkorjaustarpeiden hinta-arviot pysyivät ja loppulasku oli jopa hieman edullisempi kuin miltä aiemmin näytti.
Erinomainen palvelu, korjauksia voi tarkastella jälkikäteen videotallenteina, mistä näkyvät huollon tekemät lisähuomiot ja havainnot.
25.05.2021
Tapio Angervuori
–
Fiat Tipo (2017)
Huollot: Huolto,
Lähellä Ideaparkkia. Neljä odotustuntia kuluu helposti siellä.
26.05.2021
Electric Car Service
Kiitokset palautteesta :)
25.05.2021
Mika Leinonen
–
Skoda Octavia (2020)
Huollot: Lisävarusteet, Vetokoukku,
Mutkatonta touhua tekivät mitä lupasivat hyvä mieli jäi vierailusta
26.05.2021
Electric Car Service
Isot kiitokset :)
21.05.2021
Antti Vuorela
–
Honda CR-V (2015)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus, Vianhaku,
Kaikki toimi niin kuin sovittiin ja paremminkin.
21.05.2021
Electric Car Service
Kiitos teille :)
19.05.2021
Juuso Naskali
–
KIA Sorento (2012)
Huollot: Huolto,
Hyvä palvelu !
21.05.2021
Electric Car Service
Kiitos :)
15.05.2021
Jari Ahola
–
Ford Mondeo (2014)
Huollot: Vetokoukku,
J
15.05.2021
Mika Lindroos
–
Opel Astra (2011)
Huollot: Vetokoukku,
Kaikki meni sovitun mukaisesti, kiitos👍
21.05.2021
Electric Car Service
Isot kiitokset teille:)
15.05.2021
Mauno Teikari
–
Nissan Qashqai (2014)
Huollot: Huolto, Katsastushuolto,
Huolto sopimuksen mukainen. Myönteinen asia oli maksuhetkellä annettu alennus työn osuudesta ilman pyytämistä. Huollossa huomattu että ilmastointilaite ei toimi. Sovittiin että voin viedä auton ilman ajanvarausta huollettavaksi. Kotimatkalla totesin öljypohjan suojalevyn olevan irti, korjautan samalla kun ilmastointilaite huolletaan.
09.05.2021
Pekka Larja
–
Skoda Kodiaq (2018)
Huollot: Renkaat,
Sovittuani uusien renkaiden ostamisesta ja niille vaihtoajan noin viikon päähän ostopäivästä, sain tekstiviestin vaihtoaikaa edeltävänä iltana, jossa kerrottiin, ettei liikkeellä ole vielä renkaita. Tästä syystä uusien renkaiden vaihto siirtyi vielä noin puolitoista viikkoa alkuperäisestä aikataulusta eteenpäin 6. toukokuuta 13:00 tapahtuvaksi.
Minun on vaikea antaa tälle käynnille kovin hyvää arvosanaa, sillä uusien renkaiden vanteille laitossa ja auton alle asentamisessa kului aikaa reilut 2,5 tuntia. Rengasliikkeessä olen tottunut siihen, että homma sujuu noin 20 minuutissa. Tämä vielä sen jälkeen, kun puhelimessa vastaanoton naisen kanssa oli erikseen sovittu vaihtoajaksi klo 13:00, jotta homma saadaan joustavasti tehtyä.
Vein liikkeeseen auton torstaina 6. toukokuuta klo 13:00. Olin liikkeestä ulos vähän klo 15:30 jälkeen. Tuo sen jälkeen, kun olin jo pariin kertaan hoputtanut henkilökuntaa. Tämä olikin viimeinen mahdollinen aika, sillä päiväkotiin oli pakko keretä.
Ymmärrän toki, jos tämä on yksittäistapaus, mutta näissä rengashommissa asiakkaan odottaessa olisi homma kyllä hoidettava ripeästi alta pois.
10.05.2021
Electric Car Service
Aina sama ongelma.Ihmetelen kovasti kun asiakat vara joku päivä huolto tai mitä vaan autolle pitää tehdä ja varataan samalle päivälle hämmäslääkäri ja vaikka mitää.
KOSKA , HYVÄT IHMISET , TAJUATTE, ETTÄ KUN ON AUTOLLE VARATTU PÄIVÄ, AINA VOI TAPAHTUA JOTAKIN VIIVASTEITA JA SILLOIN EI SUUNITELAAN EIKÄ VARATAAN MUITÄ ASIOITA SAMALLE PÄIVÄLLE.
Tästä annetaan meille huonoja palauteita ja syy on ihan mualla.
TOISEKSI TÄRKEIN ASIA: 20MIN SISÄLLÄ ONNISTUU VAAN RENKAIDEN VAIHTO JA TÄSSÄ OLI KYSESSÄ KUMIEN VAIHTO VANTEILLE JA VIELLÄ TASAPAINOTUS.KUKAAN EI SAA 20MIN SISÄLLÄ NÄMÄ KAIKKI TYÖT KERALAAN!!!
08.05.2021
Petri Alanen
–
Dodge Journey (2009)
Huollot: Vaihteisto,
Aikataulu ei pitänyt. Hinta-arvio oli harhaanjohtava. Palvelu hyvää. Hinnassa joustettiin.
08.05.2021
Esa Koskimaeki
–
Mercedes-Benz C (2018)
Huollot: Vetokoukku,
Hyvin toimi kunhan koukku löytyi.
08.05.2021
Jouko
–
BMW X1 (2014)
Huollot: Jarrut,
Aikataulu ei pitänyt
07.05.2021
HM
–
BMW 1-Sarja (2011)
Huollot: Jarrut, Valot,
Ajan sai nopeasti ja yllätyksistä huolimatta työ tuli tehtyä suhteellisen nopeasti. Asiakaspalvelu oli ystävällistä:)
07.05.2021
Jussi Tielinen
–
Citroen DS4 (2011)
Huollot: Huolto,
Asiallinen korjaamo, auto tuli huollettua sovitusti sekä myös pyytämäni lisätarkistus tehtiin ja löydetty ongelma korjattiin.
Hinta-arvio ylittyi, koska huollon lisäksi piti korjata sytytysongelmaa, osasin tosin odottaa sitä kun vein auton huoltoon.
Laina-auto oli melko likainen sisältä ja käsiin sekä vaatteisiin tarttui sitkeä dieselin katku.
07.05.2021
Jussi Pouttu
–
Honda Accord (2008)
Huollot: Laakerit ja akselisto,
Kaukana sijaitsevana paikkana voisitte panostaa sijaisautoihin (ei tarvitse välttämättä olla edes hyviä). Auton hakeminen pois venyi kahdella päivällä, kun en ehtinyt töiden jälkeen hakea autoa. Muuten kaikki sujui erinomaisesti.
06.05.2021
Suvi Mittilä
–
Renault Scenic (2015)
Huollot: Renkaat,
Renkaiden vaihto sovittu. Menin paikalle, mutta renkaita ei ollut.
Sain uuden ajan viikon kuluttua, kun soittelin itse perään, onko renkaat jo tulleet. Puheluihin ei vastattu, mutta sähköpostiviestintä pelasi hyvin.
Renkaiden vaihdossa jäi yksi rengas kiristämättä, Pysy onneksi matkassa vaikka yksi pultti ehti lentää.
Olen kuitenkin elossa lasteni kanssa, että ei isompaa vahinkoa syntynyt.
Hinta piti ja asiakaspalvelu oli ystävällistä
06.05.2021
Janika Suomalainen
–
Audi A4 (2005)
Huollot: * Muu työ *,
Hyvä asiakaspalvelu, nopea ja hinta-arvio piti. Suosittelen!
06.05.2021
Jani
–
Ford Focus (2019)
Huollot: Vetokoukku,
Ensimmäisellä kerralla koukkua ei ollu. Toisella yrittämällä onnistu hienosti.
06.05.2021
Anna
–
Skoda Fabia (2016)
Huollot: Huolto, Valot,
Paikka oli vaikea löytää, sillä alue on täynnä huoltohalleja ja autokauppoja. Navigaattorilla ei löydä perille 😅 palvelu oli erinomaista ja huolto oli nopeasti tehty.
06.05.2021
Lassi Hurme
–
Citroen Jumper (2006)
Huollot: Moottori,
Hyvä
04.05.2021
Christian Metsälä
–
Mercedes-Benz GLA (2015)
Huollot: Huolto,
Hinta-arvio alittui minun kohdallani, josta olin yllättynyt, sillä luin kommentteja siitä kuinka hintaan tulisi lopuksi tuntityöt päälle, joita ei olisi laskettu mukaan. Harvemmin näin päin.
Korjaamolle oli tosin kuitenkin hiukan vaikea löytää, muiden autoliikkeiden autojen takaa. Näyttää aluksi siltä, että parkkipaikat vain jatkuvat, mutta sieltä se löytyi.
Ainoana miinuksena sanoisin aika-arvion antaminen huollosta. Mielummin haluaisin aika-arvion olevan liian pitkä kuin mitä se todellisuudessa on, kuin sen, että aikaa kesti arvioitua pidempään.
Ehdottomasti suosittelen liikettä, mukava asiakaspalvelu ja ehdottomasti edullinen verrattuna entiseen huoltamooni. Plussaa myös nopeasta tarjouspyynnistä.
01.05.2021
Tommi Nieminen
–
Toyota Avensis (2004)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,
Ok, Perus korjaamo
01.05.2021
Electric Car Service
??????
30.04.2021
Henni Viikinniemi
–
Seat Ibiza (2009)
Huollot: Vetokoukku,
Hienosti toimi hommat heti ajan varauksesta lähtien. Ystävällinen palvelu, ja sijaisautoakin tarjottiin korjaamon aloitteesta. Sain oikein hyvää palvelua :)
29.04.2021
Niko Hormalainen
–
Citroen SPACETOURER (2018)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,
Tyytyväinen taksiyrittäjä kun auto saatiin nopeasti ja siististi kuntoon ! :) Suosittelen!
29.04.2021
Jarmo Karhunen
–
Volkswagen Passat (2007)
Huollot: Jarrut,
Hieno palvelu.
28.04.2021
Taina
–
Audi A4 (2015)
Huollot: Vetokoukku,
Hyvä asiakaspalvelu ja sopiva hinta :-)
27.04.2021
Erkki Pirhonen
–
Mitsubishi Outlander (2016)
Huollot: Huolto,
Hyvä palvelu ja järki hinnat.
23.04.2021
Pekko Aho
–
Ford Galaxy (2009)
Huollot: Renkaat,
Hyvä huolto.
21.04.2021
O
–
Volkswagen Passat (2013)
Huollot: Vianhaku,
.
20.04.2021
Mauno Nieminen
–
Mercedes-Benz E (2017)
Huollot: Vetokoukku,
Asiantunteva palvelu aikataulutuksineen teknisessä neuvonnassa sekä ystävällinen ja huomioiva palvelu myös asiakastiskillä. Miellyttävä kokemus ja sujuva toiminta.
17.04.2021
Janne Uusvuo
–
Volvo S40 (2008)
Huollot: Huolto,
Nopea tarjous, huollon sai heti. Tarjouksessa oli eriteltynä, mistä hinta koostuu ja muuttujat. Auto oli samana päivänä valmis. Erinomainen asiakaspalvelu.
17.04.2021
Marianne Saari
–
Dacia Sandero (2018)
Huollot: Huolto,
Tyytyväinen kaikin puolin. Hinta kohdallaan.
16.04.2021
Pettynyt asiakas
–
BMW 4-Sarja (2016)
Huollot: Renkaat,
Ihan mukava omistaja ja vastaanottovirkailija. Muuten erittäin huono asiakaskokemus.
20.04.2021
Electric Car Service
Ongelma ei ole missän mualla kun vaan että asiakas ei lukenut tarpeksi hyvin mitä tarjouksessa lukee!!Harmitaa tietenkin, mutta pitää itse ensi keralla katsoa paremiin mitä on tarjouksessa!!
16.04.2021
Sari Wirtanen
–
Citroen DS5 4WD (2013)
Huollot: Huolto,
Homma hoitui niinkuin sovittiin. Erittäin ystävällinen palvelu.
16.04.2021
Electric Car Service
Isot kiitokset :)
16.04.2021
Harri Takkinen
–
Volvo V70 (2012)
Huollot: Jarrut,
Huolto meni juuri niin kuin oli sovittu.
16.04.2021
Electric Car Service
Isot kiitokset :)
13.04.2021
Juha J.
–
Toyota Prius (2009)
Huollot: Akku,
Käytin hybridini käynnistysakun vaihdossa (akku on takaluukussa suojalevyjen alla piilossa, eikä näin ihan kädenkäänteessä heti parkkipaikalla tarkistettavissa). Itse vaihtotyö sujui sovitusti - mutta myöhemmin kun ehdin tarkistamaan työn laadun, niin havaitsin, että liike oli vaihtanut autooni eri merkkisen (halvemman) akun, kuin huoltotarjouksessa ja sekä vaihtotyöstä saadussa kuitissa lukee. Näin ollen en pidä hinta-arviotakaan paikkaansapitävänä.
20.04.2021
Electric Car Service
Aika käsitömätöntä!!Asiaks itse halusi halvempi akku.Mitä tämä nyt tarkoitaa??
13.04.2021
TK
–
KIA Rio (2018)
Huollot: Huolto,
_
11.04.2021
Jami Rahkonen
–
KIA Rio (2012)
Huollot: Huolto, Renkaat,
Alkuperäisen huollon loppuhinta pysyi hyvin autojerryssä annetussa arviossa. Korjaamolta lähetettiin Whatsappissa videoita joissa näytettiin tiettyjen osien olleen kuluneita ja vaihdon tarpeessa. Tarkempi kuvaus ja hinta-arvio lisätöille kerrottiin puhelimitse ja kysyttiin jos haluan ne heillä teettää siinä samassa. No, tuli teetettyä ja hinta-arviot pitivät aika hyvin paikkansa. Tarjosivat jopa autokyytiä kotiin kun vara-autot olivat muiden asiakkaiden käytössä.
10.04.2021
Jani Mäenpää
–
Mercedes-Benz B (2009)
Huollot: Jarrut,
Asiallinen ja nopea palvelu
10.04.2021
Mika Savela
–
Audi A6 (2008)
Huollot: Jarrut,
Kiitokset 👍
07.04.2021
Otto
–
Volkswagen Golf (2015)
Huollot: Moottori,
Tuli yllättäviä asioita vastaan remontin aikana mutta korjaamo ratkaisi asiat nopeasti ja tiedotti asiakasta muutoksista. Aion jatkossakin käyttää kyseistä paikkaa
28.03.2021
Vazgen Arakelyan
–
Mercedes-Benz C (2015)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,
a
27.03.2021
Joel Vataja
–
KIA Pro ceed (2021)
Huollot: Vetokoukku,
Hieman sähläystä laina-auton kanssa, mutta muuten meni ihan kivasti.
26.03.2021
P.L.
–
Citroen C3 (2013)
Huollot: Jakohihna,
Asiakaspalvelu oli hyvä, lisätöistä ja kuluista kerrottiin myös mikä oli myös hyvä.
23.03.2021
Rami
–
Mazda 6 (2010)
Huollot: Huolto,
Kaikki meni hienosti.
26.03.2021
Electric Car Service
Kiitos paljon :)
19.03.2021
Hannu Varhi
–
Volvo XC90 (2016)
Huollot: Jakohihna, Jarrut, Moottori,
Asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua!
26.03.2021
Electric Car Service
Kiitos paljon :)
19.03.2021
Merja
–
Volkswagen Golf (2009)
Huollot: Akku,
Pyysin ennen korjaamon valintaa hinta-arvion halvemmalla osalla. Sain vastaukseksi vain halvemman osan hinnan ja työn hinta olisi pitänyt osata lisätä tähän itse. En tätä tajunnut tehdä ja maksaessani tietysti kysyin mistä tämä lisäsumma tähän tulee. Tätä ennen asiakaspalvelija oli jo rahastamassa multa tällä kalliimmalla osalla olevan hinnan. Tässä vaiheessa jo asiakaspalvelija otti hyökkäysasenteen ja sanoi todella kärkkäästi tulostavansa liitetiedoston, joka oli alkuperäisessä tarjouspyynnössä mukana (vaikka muuten millä kokeilin niin en saa tätä liitetiedostoa kotona auki). Tämän erittelyn nähtyäni ja kuultuani todella kärkkään selityksen siitä mistä tämä ylimääräinen hinta tässä koostui, vastasin vain et ok mun moka.
Annoin liikkeessä asioidessani paikan päällä palautetta tästä, että asiakkaan näkökulmasta olisi selvempää kun tämän hinnan lisäksi mainittaisiin myös lopullinen summa töineen päivineen, ettei tälläistä epäkohtaa tule.
Sain vastaukseksi todella tylysti kuinka ei voi kaikkia miellyttää kun toinen haluaa tätä ja toinen tota eikä ole hänen vikansa kun en osaa lukea.
Kiitos tästä! Oli muuten ensimmäiset ja viimeiset eurot, jotka kannoin tähän liikkeeseen.
Lisäksi mainostivat tarjouspyynnössään kulutonta ja korotonta maksuaikaa 2kk, tästä mainitsin niin asiakaspalvelija katsoi minuun halveksuen ja sanoi: "anteeks mut saanko kysyä minkä ikäinen olet?" Vastasin, että tarpeeksi vanha ottaakseni laskulle.
Tämä koroton ja kuluton maksuaika on vain AD-rahoituksella, joka voidaan myöntää vähintään 30-vuotiaalle. Tätä ei kyllä mainita tarjouspyynnössä.
Itse ongelma tuli kuntoon, mutta asiakaspalvelusta jäi niin paha mieli et tiukkaa teki edes yksi tähti antaa.
19.03.2021
Electric Car Service
Pahoitellut jos jäi pahamieli asiasta,mutta nyt vastaa täälle , tarjouksen tekijä ja toimitusjohtaja.Jokaisessa tarjouksessa on liite joka on pdf muotoa ja jokainen saa sen auki jos osa käytä nykytekniikka.Ei vielä tahan asti kukaan ilmoitanut ettei saa auki pdf tiedostoa meidän tarjouksissa.Tässä on ennemmän kysessä kaksi vastakaista energia mikä ei voinut soppia yhteen.Meidän palvelija toimistossa on tullaessa meille nostanut kokonais palvelun yhdellä tahdella ylöspäin ja jos oikein asia väärenetään ,hän kyllä sano asiaa.Ei mitään väärin.
Kuten hän vastasi teille,kaikkia ei voi mielytä,varsinkin niitä jolla on päivä pilalla muista syystä ja syytävät toisia.
Itse tarjouksessa selitin eriksen liiten lisäksi ,että jos halua halveman osan siitä minusta sen summan.Jos itse ei ymmärä tai ei osa käytä autojeryn palvelua,se ei tarkoita että voi syytä toisia hunosta palvelusta.
Itse seison oman toimiston palvelijan takana täsdä asiassa ja vakuutan että hän on tehnyt asia kuten pitaa.Kun hän kyseli teiltä ikää,siinäkin teidän itse kirjotettu vastauksesta näkee että ette tykänyt hännestä jo ennakkolta.
18.03.2021
Jani Hirvelä
–
Mercedes-Benz C (2007)
Huollot: Vianhaku,
Vika löydettiin nopeasti ja korjasivat samantien. Suosittelen :)
18.03.2021
Electric Car Service
Kiitos :)
11.03.2021
J. Y.
–
Mitsubishi Outlander (2017)
Huollot: Jarrut,
Hinta-arvion perusteella valitsin. Sovittiin maanantaille huolto. Perjantaina iltapäivällä soittivat ettei tarvikejarrupaloja kuulemma saa mistään, tarjosivat OEM-osia Mitsun tiskiltä noudettuna. En tähän suostunut ja pyysin perumaan koko asian.
Tarvikepaloja olisi kyllä muuten saanut esim vaikka heti Motonetin tiskiltä. Tältä osin minulle annettiin siis väärää tietoa. Sain onneksi muualta ajan ja tarvikepaloilla ja ei tullut kuin 10€ kalliimmaksi. Lisäksi asiakaspalvelijan Suomen kielen taito ei mielestäni ole riittävän hyvää asiakaspalvelutehtäviin.
Kiitos ja hei.
31.03.2021
Electric Car Service
Aika törkeitä!Ensinakin , ei pidää paikkanssa teidän ilmoitettu asia täällä.Soitin ajoissa ja tein mahdolisuuden peruumaan koko asia ajoissa ettei tule väärä käsitusta!
Motoneti ssa ei ollut paloja eikä missän mualla sillä hetkellä.Otin selvä jokaisesta tarvikke liikesta ja vastaus oli sama , ei ole.Tosi erikoista että asiakat valehtelevat asiasta juuri tarkoituksella loukata maahanmuutajia jotka tekevät Suomesssa jo melkein 30v töitä ja maksavat veroja.
Me olemme ihan juuri kuin pitää, ilmoitaneet asiasta ajoissa ettei tule vääriä käsityksia ja siitä saatiin KIITOS kun olaan asialisia.Emme haluneet asiakalle ilmoita myöhään, vaan ajoissa heti kun varaosaliikke ilmoiti ettei ole tarvikke paloja ennä.
TÄÄLLÄ KERRAN VIELÄ, PYYDÄN KAIKKIA ASIAKAITA REHELISUUTEEN!!
10.03.2021
Jani Hirvelä
–
BMW 1-Sarja (2004)
Huollot: Akku,
Suosittelen.
15.03.2021
Electric Car Service
Kiitos :)
05.03.2021
Reijo Lehtonen
–
Jaguar XF (2009)
Huollot: Vianhaku,
Auton huoltoajan osalta oli jotain sählinkiä. Soitettaessa huoltoaika sovittiin edelliselle viikolle, mutta huoltotoimenpiteet saatiin käyntiin seuraavalla viikolla. Auton vika saatiin hyvin selville ja korjaustoimet sujuivat ripeästi. Autoa noudettaessa asentaja näytti kännykkä videon korjauksen yksityiskohdista. Ystävällinen palvelu.
08.03.2021
Electric Car Service
Kiitos
04.03.2021
Simppa
–
Seat Leon (2010)
Huollot: Moottori,
Ei menny ihan niin kun strömsöössä. Ei alussa, lopussa eikä keskellä. Valitettavasti en voi suositella.
Ei mielestäni tarvitse käydä kolmea kertaa kolmena päivänä, jos olen antanut OBD koodin mikä pitää korjata. Eikä hinta-arvion nousta 8-kertaiseksi!
Odotellessani aluksi vastaanotossa muutaman tunnin oli sinä aikanakin pari muutakin kovasti pettynyttä asiakasta toimintaan.
Positiivinen asia oli että sai velotuksettoman sijaisauton. (Jos oli vapaana)
05.03.2021
Electric Car Service
Hei, kiitos palauteesta, mutta onko teillä yhtään myötätuntoa tai kiitolisuutta jos joku teille tekee 6h ylimääräistä työtä ja katsasta auto teidän puolesta ilmaiseksi ja 550e tehdystä työstä ei veloita mitään.
Asiat eivät sujuneet ihan kun teidän mielestä pitäisi, mutta jos teidän autossa ilmenne vika joka ei ole alunperin tiedossa ja vaati monenkertaine työajan selvitakseen syy, me emme voi tehdä ilmaista työtä ja vaihta oman piikin osia jotka ovat vialisia ja kuten tiedätte , nipusitella korjattu.Toitte auton joka on nipusitella korjattu ja odotatte että joku korja sen halvalla.Obd viasta olemme heti varoitaneet että jos on toisen korjaamon vikakoodit, me emme hyväksy niitä koska meidän on annetava takku ja otetava vastuu tehdystä työstä.Annoitte luvan ja sanoitte ymmärtävänne asiaan.Nyt kuminkin väitätte toisin.
Jos sijaisauto on ainoa asia joka teitä lohduti eikä 550€ ilmasta annettu työstä ja ilmaisesta katsastuksesta, olkoon teidän omalletunnolle.
Poikanne on vielä soitanut kun radio ei toiminut ja puhelimessa neuvoin ilmaiseksi , keskellä kiireta ja yritin auta kuten aina.Tämäkin varmasti teidän mielestänne kuulu tehdä ilmaiseksi.
04.03.2021
Arto Hyvönen
–
Alfa Romeo Giulietta (2012)
Huollot: * Muu työ *,
Työ hoidettiin tyylillä ja vika saatiin korjattua.
03.03.2021
Eelis Wirtanen
–
Chevrolet Captiva (2007)
Huollot: Vianhaku,
Vika löytyi nopeasti :)
03.03.2021
Jaakko Mäkelä
–
BMW X3 (2015)
Huollot: Lisävarusteet,
Hyvin sujui, hinta-arvio tosin vähän heitti alkuperäisestä.
03.03.2021
Petri Lempinen
–
BMW 5-Sarja (2011)
Huollot: Laakerit ja akselisto,
Vähän ristiriitaiset fiilikset jäi. Laakeri kyllä saatiin vaihdettua työpäivän aikana ja asiallisesti soitettiin lisätyöstä.
Suosittelen varautumaan lisälaskuttamiseen, eivät nähtävästi laske hinta-arvioon mikäli esim pultit ovat jumissa tai jos vaihtotyössä on haasteita. 15 vuotta itse omia laitteita korjanneena, tiedän kyllä että näissä 10 vuotta vanhoissa autoissa on aina joku mutteri tai pultti jumissa. Vääristää hinta arviota ja olisi selkeämpi jos riski jumissa olevista osista olisi jo hinta-arviossa mukana. Jarrukilven vaihtoakin hieman kummastelin, laakerin kuitenkin pääsee toisella tapaa vaihtamaan ilman kilpeen koskemista.
05.03.2021
Electric Car Service
Kiitos paluteesta, mutta yksi asia jäi vaivamaan.Kuinka etukäteen voi ennusta onko jossain autoissa ruostuneita pulteja tai vastakäymisiä?
Eihän kukaan voi arvioida varmuuden vuoksi ja antaa korkeampi hintaarvio jos vaikka ei ole ongelmia.Tavalaan tällä ehdotuksella, pitäisi teidän mukaan rokotaa kaikkia etukäteen!Tämä on väärin meidän mielestä ja kun kerran on puhelin keksittu, silloin ilmoitetaan asiakalle ongelmasta ja kysytaan lupa.Jos lupa on annettu ja asiasta on dokumentti, mielestäni olis reilu arvosta semosta toiminta eikä kehota varmuuden vuoksi otta isompi hinta tarjouksessa.
01.03.2021
Arto Hyvönen
–
Alfa Romeo Giulietta (2012)
Huollot: Vianhaku,
Vikakoodi luettiin mutta se osoittautui vääräksi. Kun lähdin ajamaan, niin vika ilmeni samantien. Alkuperäinen hinta oli 35€ ja ajatuksena, että vika selvitetään ja huollolle voidaan laskea hinta. Vikaa ei osattu selvittää ja työstä velvoitettiin ylimääräinen 20€ mitä ei palautettu vaikkei tehdyllä työllä ollut mitään merkitystä. Kuulemma olisi pitänyt tehdä perusteellinen tutkimus ja se olisi maksanut 75€/h En suosittele!
05.03.2021
Electric Car Service
Katsokaa sitten ylempänä samasta asiakalta palauteet!
25.02.2021
Superb kuski
–
Skoda Superb (2010)
Huollot: Huolto, Katsastushuolto, * Muu työ *, Sähkötyöt, Vaihteisto, Valot,
Perus autohuolto.
24.02.2021
Virpi Tulijoki
–
Mercedes-Benz B (2007)
Huollot: Huolto,
Hyvä ja ystävällinen palvelu.
24.02.2021
Jesse
–
Volkswagen Crafter (2015)
Huollot: Huolto,
Työn hinta nousi hieman arviosta jumisten pulttien takia. Mielestäni selkeästi eritellyn tarjouspyynnön perusteella niihin tulisi olla varautunut jo arvioita antaessa.
24.02.2021
Electric Car Service
Pahoitelemme jos asia jäi vaivamaan, mutta emme voi tietää etukäteen kenen autossa olisi joku ruuvi ruostessa.
24.02.2021
Jarkko
–
Volvo V60 (2014)
Huollot: Huolto,
Taisi olla huono päivä rouvalla joka palveli tiskillä. Huolto kesti luvattoman kauan ja lisäksi raporttia huollossa tarkastetuista kohdista en saanut. Enpä taida toistamiseen asioida tässä korjaamossa.
24.02.2021
Electric Car Service
Pahoitelemme jos jäi jotakin paha mielen, mutta asiasta tiedän itse toimitusjohtajana että teille alunperin ei ole luvattu tehdä mitään tietyn aikataulun mukaisesti vaan samana päivänä valmiksi.Te olette kyseleet tyttöltä että onnistuko klo 13.00 menessa ja hän lupasi että yritetään.Te tulitte jo klo 12.00 odota ja tuskailitte jo silloin kun kestää.En tie mitä asialle voisi tehdä muuta kun toivo ensi keralla viette autonne huolton varaudutte että siitä ei saa valmiksi kun teille sopii tai ette sille päivälle lupaa muuta menoa.Näin se on helpompi eikä turhan harmita kaikkia.
23.02.2021
Marko Järvenpää
–
Mazda 6 (2007)
Huollot: Katsastushuolto,
Hyvin ystävällinen ja asiallinen palvelu. Suosittelen.
23.02.2021
Electric Car Service
Kiitos paljon :)
22.02.2021
Lasse Lahtinen
–
Ford Mondeo (2015)
Huollot: Huolto,
Hiukan oli työ myöhässä, mutta muuten OK. Kahvitarjoilu ja hinta alitti aiemmin sovitun könttäsumman!
20.02.2021
Marja Harb
–
Toyota Corolla (2008)
Huollot: Lohkolämmitin,
Kaikki toimi hyvin; vastaus tuli nopeasti, aika saatiin seuraavalle päivälle ja hinta oli kohtuullinen.
19.02.2021
Henri Leppänen
–
Honda Accord (2006)
Huollot: Jakohihna,
AD-turvan käsittelyyn olisin kaivannut vastausta.
Kokonaisuudessaan hyvä.
18.02.2021
Sami
–
Audi A6 (2015)
Huollot: Lisävarusteet,
Joustava palvelu ja hyvä kuvallinen dokumentaatio löydetyistä vioista sekä tehdyistä korjauksista. Suosittelen.
18.02.2021
Electric Car Service
Kiitokset teille!
16.02.2021
Erkkilä Matias
–
Nissan Leaf (2017)
Huollot: Vaihteisto,
Nissan Leaf alennusvaihteen ATF-öljyn vaihto sujui OK. Lisätyönä oli ilmastointihuolto josta sain tarjouksen perusteella käsityksen että uudet kylmäaineet sisältyvät hintaan. Näin ei ollutkaan joten loppulaskuun tuli n 100EUR lisää.
16.02.2021
Electric Car Service
Hei, kiitos palauteesta. Tarjouksessa luki paljonko kylmäaineida sisältä hinta. Teidän autolle meni enemmän, kun luultavasti ilmastointihuolto ei ole tehty pitkään aikana. Pahoittelut mutta ainaa kannatta tarkista tarjousta huolellisesti.
15.02.2021
Joonas Jokinen
–
Audi A4 (2001)
Huollot: Huolto,
Hyvä.
18.02.2021
Electric Car Service
Kiitos.
12.02.2021
Milla Mäki
–
Mercedes-Benz R (2006)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,
Varaosa oli hankala saada Suomesta, mutta huolto hankki varaosan nopeammin kuin mikään muu huolto. Hyvää asiakaspalvelua, kiitos taas!
18.02.2021
Electric Car Service
Isot kiitokset:)
12.02.2021
Joonas Tuominen
–
Toyota RAV4 (2020)
Huollot: Huolto,
Nopea ja sujuva määräaikaishuolto. Hinta vielä putosi arvioidusta helmikuun kampanjan vuoksi. Suosittelen ehdottomasti!
12.02.2021
Electric Car Service
Isot kiitokset!
12.02.2021
Mikko Männistö
–
Mitsubishi Outlander (2016)
Huollot: Ilmastointi,
-
11.02.2021
Sanna
–
Nissan Qashqai (2012)
Huollot: Valot,
Tuli korjatuksi se mitä pitikin ja loistava palvelu aamukahveineen :)
Auto valmistui sovitussa ajassa odotellessa.
05.02.2021
Kimmo Nieminen
–
Audi A6 (2016)
Huollot: Huolto,
👍👍
02.02.2021
Markku Lahtinen
–
Volvo V90 (2017)
Huollot: Jarrut,
Ihan ok.
01.02.2021
Eelis Wirtanen
–
Chevrolet Captiva (2007)
Huollot: Jarrut, Vianhaku,
Kaikki hoitui sovitusti ja hinta-arvio piti. Auton alta oli myös otettu video, jolla näytettiin seuraavaksi korjausta vaativat asiat.
01.02.2021
Saarelainen Jarkko
–
Peugeot 307 (2007)
Huollot: Vaihteisto,
Vähän kauan kesti ottaen huomioon mitä tehtiin. Vika ei korjaantunut, mutta liikkeessä tehtiin mitä luvattiin.
Huomattiin myös toinen vika mistä annettiin kirjallinen arvio korjauksineen, mikä hieno asia.
01.02.2021
Paul Metsälä
–
Opel Insignia (2016)
Huollot: Vetokoukku,
Hyvää palvelua.
01.02.2021
Electric Car Service
Kiitos :)
29.01.2021
Teemu
–
Volvo XC60 (2016)
Huollot: Jarrut,
Takuuvarmaa tekemistä joka suhteessa, voi suositella. Tällä kertaa hinnoitteluun tuli poikkeama, kun ennakkoon ilmoitettuja varaosia ei ollut saatavissa. Hyvän palvelun mukaisesti asiasta ilmoitettiin ennakkoon ja sovimme kuinka etenemme eli tieto ei tullut esiin ensimmäistä kertaa maksun yhteydessä.
29.01.2021
Electric Car Service
Kiitos paljon.
28.01.2021
Peetu
–
Volvo V50 (2010)
Huollot: Moottori,
Asiakaspalvelu oli todella hyvää. Myös huoltotyö onnistui niin kuin odotin, eikä sen jälkeen (2vk) ole ilmennyt ongelmia.
28.01.2021
Electric Car Service
KIITOS :)
25.01.2021
Marko
–
Mercedes-Benz E (2009)
Huollot: Valot,
-
23.01.2021
Milla Mäki
–
Mercedes-Benz R (2006)
Huollot: Moottori,
Hinta-arvio piti hyvin paikkansa. Ennakkoon tilattu varaosa osoittautui vääräksi, mutta asia hoitui muutaman tunnin viiveellä ja sijaisauto järjestyi viivytyksen ajaksi. Huippu asiakaspalvelu ja asiantuntevat mekaanikot. Lisäksi edullinen ja myös reilu meininki naisasiakkaita kohtaan - ei yritetty korjata olematonta isolla hinnalla kuten aiemmassa käyttämässäni korjaamossa..
25.01.2021
Electric Car Service
Kiitos!
23.01.2021
Heikki Katajamäki
–
Nissan Note (2010)
Huollot: Huolto, Pakoputkisto,
Auton noutopalvelu oli kätevä, kun itse en päässyt autoa viemään. Ei tosin ihan ilmaista. Pakoputken korjauksesta soitettiin kolme kertaa, vaikka alunperin pyysin että vaihdetaan kokonaan tai tarpeen mukaan. Hintaa lisätyölle ei kuitenkaan osattu puhelimessa sanoa. Homma kuitenkin hoitui sovitusti.
25.01.2021
Electric Car Service
Kiitos.
22.01.2021
Anne Tammilehto
–
Mercedes-Benz A (0)
Huollot: Huolto,
Kaikki meni niin kuin oli sovittu!
25.01.2021
Electric Car Service
Kiitos!
22.01.2021
Ilpo Turunen
–
BMW 3-Sarja (2015)
Huollot: Huolto,
Homma toimi hienosti työn varauksesta loppulaskuun. Käytän tämän yrityksen palveluita toistekkin.
25.01.2021
Electric Car Service
Kiitos.
22.01.2021
Tuomo Mäkiranta
–
Nissan Qashqai (2014)
Huollot: Ilmastointi,
Olivat asianomaisia ja hoitivat hommat sovitusti.
22.01.2021
Electric Car Service
Kiitos :)
22.01.2021
Tarja k
–
Mercedes-Benz C (2011)
Huollot: Huolto,
Kiva huoltamo joka asiantuntevaa sekä ystävällistä
22.01.2021
Electric Car Service
Kiitos :)
22.01.2021
Antti Sulkanen
–
BMW 3-Sarja (2011)
Huollot: Huolto,
Hommat hoitu, niinkuin piti.
22.01.2021
Electric Car Service
Kiitos :)
21.01.2021
Kai Lähde
–
Ford Mondeo (2005)
Huollot: Moottori,
Ystävällinen palvelu sekä puhelimessa, että tiskillä. Laskun loppusumma alitti hinta-arvion ja mikä parasta, auto korjattiin alle vuorokaudessa siitä, kun hinausauto toi sen korjaamon pihaan! Mainittakoon vielä, että tämä oli ainut korjaamo jolta sain tarjouksen AUTOJERRYssä, joten valinta oli helppo.
21.01.2021
Electric Car Service
Kiitos hyvästä palautteesta. Turvallisia kilometreja teille.
19.01.2021
PK
–
Mercedes-Benz E (2014)
Huollot: Lohkolämmitin,
Lämmittimen asennus hoitui sovitusti.
18.01.2021
Ismo P
–
Skoda Superb (2017)
Huollot: * Muu työ *,
Oikein mallikas korjaamokäynti! Hinta- ja aikatauluarviot pitivät paikkansa. Alkuperäisen sijaisauton kanssa oli ongelmia, mutta järjestivät toisen auton välittömästi käyttööni.
15.01.2021
Mikko Harjula
–
Skoda Octavia (2011)
Huollot: Sähkötyöt,
Hinta oli sovittu ja viat tulivat korjatuiksi. Korjaus kuitenkin venyi seuraavalle päivälle eikä minulle ilmoitettu asiasta. Selvisi vasta kun itse ennen sulkemista soitin ja kysyin voiko hakea.
15.01.2021
Panu Karvonen
–
Ford Transit (2010)
Huollot: Lisävarusteet, Vianhaku,
Vika selvisi ja lisälämmitin tuli kuntoon.
15.01.2021
Sanna
–
Volkswagen Golf (2003)
Huollot: Moottori,
Ystävällinen ja nopea palvelu! Suosittelen.
15.01.2021
Electric Car Service
Kiitos paljon :)
14.01.2021
Juha Jäppi
–
Toyota Avensis (2002)
Huollot: Akku, Öljynvaihto,
Pyysin hieman kiirehtimään huoltoa tekemään homma aamupäivällä omien aikataulujeni vuoksi. Työ tehtiin kuten sovittiin ja juuri se mikä sovittiin
14.01.2021
Electric Car Service
Kiitos paljon :)
14.01.2021
Juhani Jaurakkajärvi
–
BMW 3-Sarja (2006)
Huollot: Ohjaus,
Huolto sujui ilman mitään ongelmia ja hinta-arvio oli hyvin paikkaansa pitävä.
14.01.2021
Electric Car Service
Kiitos.
14.01.2021
Marika Salonen
–
Volvo V50 (2009)
Huollot: Lisävarusteet,
Puoliksi asennetun lisävalon loppuun asennus. Toimii
14.01.2021
Electric Car Service
Kiitos :)
09.01.2021
Anne
–
Toyota Avensis (1998)
Huollot: * Muu työ *,
Hyvä palvelu ja korjaus hoitui sovitusti.
14.01.2021
Electric Car Service
Kiitos paljon :)
08.01.2021
Toni Ritola
–
Volkswagen Golf (2008)
Huollot: Huolto,
Mukava asiakaspalvelu ja selvennös auton tilanteesta. Miinusta luvatusta 10% Tammikuun alennuksesta josta huomautin, jäi saamatta!!!
08.01.2021
Electric Car Service
Hei Toni. Kiitos palauteesta. Pahoittelut, kun asiakaspalvelija unohti mutta te muistutitte hänelle sen ja -10% alennus lukee/näkee kuitissa.
03.01.2021
Kari Ilkkala
–
Mercedes-Benz Vito (2011)
Huollot: Huolto,
Tarjous oli hyvin ja seikkaperäisesti eritelty ja hinnoiteltu, jolla voitti työhinnaltaan halvemman Työ X € + osat ja materiaalit -tarjouksen. Älkää huoltofirmat lähetelkö semmoisia tarjouksia.
Korjaamo oli melko vaikea löytää teollisuusalueelta.
Autoa viedessä tarjouksesta ilmeni joitakin epätarkkuuksia, jotka olisi tullut tarkistaa ennen tarjouksen jättämistä, mutta koska ne olivat selviä virheitä eivätkä olisi vaikuttaneet päätökseeni, annoin niiden olla.
Keskustelu auton huollon tarpeista oli asiantuntevaa. Keskustelun myötä ja huollon aikana puhelimessa sovittiin joistakin lisätöistä, joita en ollut osannut tarjouspyyntöön sisällyttää, mutta jotka olivat perusteltuja.
Korjaamoa en nähnyt sisältä, joten en osaa siitä lausua, asiakastila ja palvelu siellä oli huippuystävällistä ja -asiallista.
Sovittuun nähden hinta-arvio piti, luvattu kampanja-alennus piti erikseen muistuttaa, mutta sekin sujui kitkatta.
Syy miksi annan vain 4 tähteä oli sijaisauto, joka ei ollut tieliikennekelpoinen. Siitäkin käytiin asiallinen palautekeskustelu, ja luotan että asia korjataan. Ensi kerralla asia testataan.
Kaikkiaan erittäin yrittäjä- ja palveluhenkistä toimintaa, jossa inhimillistä rosoa, seikkoja, joista joku polttaa päreensä ja antaa haukut, mutta minua lähinnä huvitti.
Pyrkimys parempaan johtaa siihen, että seuraava huolto teetetään samassa paikassa edistymisen testaamiseksi. Jatko nähdään sitten.
01.01.2021
Paula-Maija Sahrman
–
Toyota Avensis (2017)
Huollot: Huolto,
Erittäin ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua.
30.12.2020
Arto Kauppinen
–
Opel Meriva (2015)
Huollot: Jarrut, Lisävarusteet,
Hyvää ja luotettavaa tietoa korjauksen kokonaiskustannuksista. Itse korjauksen yhteydessä jäin kaipaamaan luvattua tietoa lisäkorjauksen hinnasta.
23.12.2020
Tommi Lyytikkä
–
Mercedes-Benz E (2018)
Huollot: Huolto,
Kaikki pelas hyvin ja palvelu asiallinen.
18.12.2020
Pekka Helminen
–
Ford Transit (2004)
Huollot: Kytkin,
Remontti sujui hyvin ja asentajat vaikuttivat ammattitaitoisilta.
03.12.2020
Aki Kiiltomäki
–
Honda CR-V (2006)
Huollot: Moottori,
Tarjous saatu pieneksi kertomatta kaikkia lisäkuluja
10.12.2020
Electric Car Service
??????
01.12.2020
Kimmo Kauppila
–
Mercedes-Benz B (2016)
Huollot: Huolto,
Kaikki toimi tosi hyvin. Auto oli valmis muutamassa tunnissa.
29.11.2020
Antti Havanka
–
Mercedes-Benz Vito (2017)
Huollot: Vaihteisto,
Meni kuten sovittiin
26.11.2020
Marko Järvelä
–
Renault Megane (2017)
Huollot: Huolto,
Vuosihuolto autolle. Hinta-arvio piti paikkaansa.
25.11.2020
HN
–
Peugeot 308 (2010)
Huollot: Moottori, Pakoputkisto,
Jäi kuva, että tekivät korjauksen perusteellisesti.
26.11.2020
Electric Car Service
Kiitos.Aina tehdään näin, mutta teke hyvää kun arvostetaan.
22.11.2020
Kauko Kaakinen
–
BMW 3-Sarja (2014)
Huollot: Renkaat,
Renkaiden vaihtoa sain odottaa yli tunnin,johtuen siitä ettei nosturipaikkaa ollut heti vapaana.
Rengasliikkeiden varatut ajat pitävät paremmin paikkansa kuin autokorjaamoiden.
21.11.2020
Harri Heinonen
–
Peugeot 207 (2010)
Huollot: Sähkötyöt,
Viat tuli kuntoon
20.11.2020
Hanhinen Marko
–
Mitsubishi Outlander (2014)
Huollot: Huolto, Öljynvaihto, Valot,
Mukava henkilökunta, nopeaa toimintaa
10.11.2020
Matti Moilanen
–
Audi A6 (2012)
Huollot: Huolto,
Hinta ei pitänyt paikkaansa tarjouksen kanssa. Odotusaika älyttömän pitkä työhön nähden.
11.11.2020
Electric Car Service
Jatkuvasti sama ongelma, että kun ilmoitetaan asiakalle puhelimitse ja toimistossa lukee että kun auto on valmis ilmoitetaan.Asiakas itse laski aika ja tuloaika hakemaan vaikka ei ollut ilmoitettu.Kaikkista hinoista mitä on sovittu ja tule lisä, ilmoitetaan ja kysytään lupa.Jos tämäkään ei riitä , silloin on vika jossain mualla.
Turhan moitia korjaamoa, jos autossa on ongelmia ja vaati lisäaika korjauksen.
07.11.2020
Jaana Jokiharju
–
Volkswagen T4 TRANSPORTER (2000)
Huollot: Moottori,
Nopea,asiantunteva ja hyvä palvelu,kiitos
06.11.2020
Timo
–
Lexus GS (2014)
Huollot: Huolto,
Toimiva korjaamo, hiukan miinusta uudesta käyntitarpeesta väärän raitisilmasuodatin vuoksi. Tarjous selkeä.
31.10.2020
Teemu Salminen
–
Volvo V60 (2014)
Huollot: Vianhaku,
Kolme tulostettua sivua vikakoodeja maksoi 22.50
11.11.2020
Electric Car Service
Asiakas halusi alunperin vaan vikakoodien poisto.Tulaessä meille vaihto ajatusta ja halusi vielä kaikki koodit tulostetuna , mistä veloitetiin lisää.En ymmärä mistä on kysymys tässä??Työt maksaa ja asentajalle palkkka maksetaan.Eihän kukaan tee ilmaista työtä.
26.10.2020
Niklas Palm
–
Audi A5 (2013)
Huollot: Moottori,
Nopea ja hinta-arvion paikkansapitävyys 5/5. Iso suositus
26.10.2020
Jorma Janatuinen
–
Volkswagen Caddy (2019)
Huollot: Vetokoukku,
Ok
24.10.2020
Kari K
–
BMW X4 (F26) xDrive (2018)
Huollot: Huolto,
Joustava ja asiakaslähtöinen palvelu. BMW X4 määräaikaishuolto
24.10.2020
Pirjo Heikkilä
–
Skoda Octavia (2005)
Huollot: Vianhaku,
Viroa puhuvat työntekijät. Asiat sai selittää ja kuunella vastaukset tarkasti.
24.10.2020
Janne Salonen
–
Fiat Ducato (2015)
Huollot: Lisävarusteet,
Sijaisauto vois olla pikkusen parempi
11.11.2020
Electric Car Service
Voisi ollakin, kyllä, mutta ilmainen joka tapauksessä.
21.10.2020
Kai Hirvonen
–
KIA Carens (2014)
Huollot: Huolto,
Alustava tarjous oli 370€ egr venttiili ja tunnin maksimissaan vaihtoaika. Eli noin 430€ huolto joka kestikin työtuntien mukaan 6h🤣 hinnaksi saatiin lopulta väännettyä 810€. Vinkkinä kannattaa sopia hinta etukäteen tai ettei veloitusta ylimenevistä tunneista. Eli omasta mielestäni ei vastaa sitä mitä tarjottiin.... Eikä myöskään asiakaspalvelu ole kohdillaan.
27.10.2020
Electric Car Service
Asiakalle oli soitettu ja kysytty lupa lisätöistä, joten itse on voinut kieltä työt.Asiakalle annetiin video ja lahetetiin ennen kuin saimme luvat, joten turhan on syytä meitä kun on autossa paljon ongelmia.
18.10.2020
Jussi Kivilahti
–
Volkswagen Polo (2003)
Huollot: Jarrut, * Muu työ *,
Asiallista ja asiakaslähtöistä palvelua
13.10.2020
Juhani Lähdekorpi
–
Dacia Duster (2020)
Huollot: Vetokoukku,
Ok
03.10.2020
Aku Lamminmäki
–
Volkswagen Crafter (2014)
Huollot: Huolto,
Auto tuli huollettua ja kuntoon nopealla aikataululla, kiitos siitä.
01.10.2020
Reijo Kivinen
–
Ford Focus (2007)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,
asiointi oli nopea ja asiallinen
23.09.2020
Pasi Perukangas
–
Lexus RX (2006)
Huollot: Jarrut,
pari kertaa siirrettiin aikaa jonkun sotkun takia
19.09.2020
Mixu J
–
Dodge Ram (1996)
Huollot: Moottori,
Työ tuli suoritettua. Arvioitu hinta poikkesi tunnin lisätyöllä, josta informoitiin työn aikana ja kysyttiin lupa jatkaa. Voin suositella kyseistä korjaamoa!
19.09.2020
Tero Hohenthal
–
Toyota Avensis (2010)
Huollot: Jarrut,
Ilmoittivat että palojen lisäksi vaihdettava levytkin ja tekivät tarkastuksen muista huollettavista kohteista. Hyvä ystävällinen palvelu.
18.09.2020
Antti H.
–
Peugeot 207 (2008)
Huollot: * Muu työ *,
5 tunnin työhön meni 3,5 viikkoa.
22.09.2020
Electric Car Service
KUn vaan jotkut asiakat olisivat rehelisia!
17.09.2020
Toni
–
Ford Fiesta (2014)
Huollot: Huolto, Ilmastointi,
Nopea huolto, ilmainen sijaisauto ja hinta tarjouksen mukainen.
11.09.2020
Tino Eskelinen
–
Nissan Murano (2008)
Huollot: Öljynvaihto,
Sijaisauton siisteys olisi voinut olla kyllä parempi mutta muuten homma toimi niinkuin pitääkin
09.09.2020
Mikko Pylkki
–
Toyota Avensis (2010)
Huollot: Huolto,
Huolto ei ollut valmis sovittuun kellonaikaan mennessä, joten myöhästyin töistä.
Autoon oli kertynyt noin 20 ajokilometriä huollon aikana, jota ihmettelen.
Uusi hieno hallirakennus, mutta toimisto epäsiisti... ei vastannut sitä mitä odotti.
Korjaamolle ei ollut opasteita, kesti hetken että löysin perille. Asiaan on kuulemani mukaan tulossa parannus, lisä opasteita.
Henkilökunta oli asiallista ja ystävällistä.
07.09.2020
Pekka Karjalainen
–
Honda Civic (2006)
Huollot: Moottori,
Tuulilasin pesimen pumppu korjattiin, tilalle saatiin uusi vika, ajovalojen pesin lakkasi toimimasta.
22.09.2020
Electric Car Service
Kun asiakalle ilmoitetiin, jos joku vika on tullut ja epäilään että johtu meistä, saa tulla heti tarkistamaan, asiakas ei halunut edes näytä autonssa.Miten voidaan tehdä mitään muuta?
07.09.2020
Kaarlo Vesalainen
–
Mercedes-Benz E (2017)
Huollot: Huolto,
Aikataulu venyi pitkäksi
04.09.2020
Kari Korpela
–
BMW X3 (2014)
Huollot: Vaihteisto,
Yleensä tiedän onko kokonaisuus ollut hyvä vai ei, mutta nyt en tiedä. Huollon hinta oli ok. Mutta huolto meni pitkäksi ja auton penkissä ja keskikonsoli oli tahrittu öljyllä. Sellainen käsitys jäi, että tietävät mitä tekivät ja se on kai auton huollossa tärkeintä.
31.08.2020
RM
–
Opel Insignia (2014)
Huollot: Huolto,
Toimii
29.08.2020
Antero Kouhia
–
Renault Scenic (0)
Huollot: Ilmastointi,
Ilmastoinnin vika ei selvinnyt. Vuototestissä ei löytynyt vuotokohtaa typpipaineistuksella. Miksi ei käytetty väriainetta vuotokohdan selvittämiseksi?
27.08.2020
Martsa
–
Mercedes-Benz C (2004)
Huollot: Huolto,
huolto tehty, mutta turha kustannusarvio, että pitäisi lisää korjausta tehdä. Mitään ei tarvinnu korjata, kusetusta koko juttu.
18.08.2020
Raimo
–
Citroen C4 Grand Picasso (2012)
Huollot: Kytkin,
Osien saannin kanssa ongelmia. Siihen kului paljon aikaa. Sijaisauto hyvä ratkaisu.
17.08.2020
Hannu Jouhki
–
BMW 5-Sarja (2019)
Huollot: Huolto,
Todella hyvä palvelu, kustannusarvio piti täysin paikkansa, työ valmistui hyvissä ajoin, huoltokirjamerkinnät kunnossa.
17.08.2020
Jukka Mikkonen
–
Volkswagen Touran (2009)
Huollot: Ilmastointi, Lisävarusteet, Lohkolämmitin, Pakoputkisto, Valot,
Piti kiireellä palauttaa sijaisauto kun olivat ylimyyneet ja sisäinen kommunikaatio ei tuntunut pelaavaan. Joudun odottaa kohtuullisen ajan että saivat auton valmiiksi ja selvisi että olivat unohtaneet kytkeä osan johdoista. Varmaan tekevät laatua, jos ei olisi niin kiire koko ajan.
17.08.2020
Kimmo Kiviluoma
–
Citroen C4 Grand Picasso (2011)
Huollot: Huolto,
Itse huolto meni kivasti, mutta puhelimessa aikaa varatessa luvattua sijaisautoa ei sitten ollutkaan saatavissa eikä siitä mitään "varausta", joten tämä tuotti ylimääräistä harmia. Löydöksiä näytettiin videona, mikä oli hieno lisä. Vielä kun videot saisi jotenkin itselle.
17.08.2020
Juha Olkkola
–
Opel Astra (2017)
Huollot: Vaihteisto,
Valitsin tämän huoltopaikan saatuani hyvän tarjouksen huollolle. Soitin ja varasin huoltoaikaa niin oli sen verran sekavaa ja huonoa suomenkieltä puhelimen toisessa päässä, että meni maku ja vaihdoin huoltopaikkaa; Mikan & Anssin Autohuolto Tampere -antoi myös tarjouksen huollolle.
10.08.2020
Joel
–
Volkswagen Passat (2010)
Huollot: Huolto,
Huolto tuli varmaankin tehtyä kuten piti ja tarjouspyyntökin tuli pdf:nä, mutta itse asiakaspalvelu ja käytännön toteuttaminen eivät saa kiitosta.
Sovittu auton tuontiaika klo 8:00, varmistettu ennen tarjouspyyntöä huollon kesto ja ennen avainten jättämistäkin tiedusteltu, koska huolto on valmis. Vastaus oli noin 12 aikoihin. Valmista oli 14:15. Välillä kävin kysymässäkin, että missä vaiheessa etenee, enkä kovin ystävällistä palvelua saanut.
Eipä ole vielä koskaan aiemmin tarvinnut perus öljynvaihtohuoltoa odotella yli 6 tuntia. Samalla peruuntui iltapäivän muu ohjelma.
Huollosta veloitettiin juuri se mitä ennakoitiinkin, mutta näin pitkän huoltoajan vuoksi alennus olisi ollut paikallaan.
Ilmeisesti heillä on käytäntönä, että auto tuodaan ja korjataan kun keritään. Itsellä taas aiemmin muualla huoltotyöt on aloitettu, kun auto on viety huoltoon ja homma on hoidettu kohtuullisessa ajassa.
Suosittelen lukemaan aiempiakin arvosteluja, joissa huoltoajat ovat venyneet odotettua pidemmiksi.
Itse yrityksen kannattaa ottaa tämä palaute kehitysideana, eikä negatiivisena palautteena. Auton huoltaminenkin on asiakaspalvelua ja varmaan yrityksen tarkoituskin olisi saada ns. kanta-asiakkaita. Tällaisella palvelulla niitä ei saa.
08.08.2020
Ruslan Ekperov
–
Volkswagen Bora (2002)
Huollot: * Muu työ *,
Hyvä paikka
03.08.2020
Salli
–
Volkswagen Golf Plus (2007)
Huollot: Ilmastointi,
Olen erittäin tyytyväinen
31.07.2020
Jarmo Elo
–
Toyota Avensis (2012)
Huollot: * Muu työ *,
Ihan hyvä
28.07.2020
Tommi
–
Citroen C4 (2006)
Huollot: Ohjaus, Renkaat,
Hyvin toimi ja sain sen mitä tilasin
25.07.2020
Timo Tukia
–
Toyota Corolla (2004)
Huollot: Jarrut,
Homma sujui jälleen joustavasti ja kohtuu nopealla aikataululla. Ainakin pienehköt viat korjaantuu täällä näppärästi ja kilpailukykyiseen hintaan.
15.07.2020
Erkki Hytönen
–
Skoda Octavia (2018)
Huollot: Huolto,
Jouduin odottamaan autoa luvatusta ylimääräiset 1,5 tuntia. Huolto kesti 3,5 tuntia. Laskutus tosin oli 1,5 tuntia.
15.07.2020
Vahvistettu asiakas
–
Citroen C4 (2009)
Huollot: Lohkolämmitin,
Ihan ookoo.ainoo mikä antaa eres tarjouksia.
15.07.2020
Kauko Virtanen
–
Seat Altea (2005)
Huollot: Jarrut, Öljynvaihto,
Kaikki meni sopimuksen mukaan. Ei moitittavaa.
15.07.2020
Perttu
–
Nissan Qashqai (2007)
Huollot: * Muu työ *,
Kaikki meni hienosti ja sovitusti.
+++++
15.07.2020
Vahvistettu asiakas
–
Nissan X-trail (2016)
Huollot: Ilmastointi,
Kaikki toimi hienosti, tätä korjaamoa käytetään uudelleenkin.
15.07.2020
Susanna Viitanen
–
Nissan Juke (2011)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,
Nelipyöräsuuntaus, kaikki toimi niin kuin sovittu ja sujuvasti.
15.07.2020
Mari
–
Ford Focus (2006)
Huollot: Huolto,
Jäi vain mietityttämään että tälläistä autoista mitään ymmärtämättömälle olisi voitu näyttää jotenkin että sovitut huollot tehtiin kun en osaa mitenkään tarkastaa asiaa. Jos kaikki sovitut työt tehtiin niin täyden kympin paikka.
04.07.2020
Mikko Vänninen
–
Opel Vectra (2006)
Huollot: * Muu työ *, Valot,
Asiointi sujui todella mallikkaasti, hinta-arvio osui hyvin kohdilleen ja huolto tehtiin nopeasti
03.07.2020
Mikko Kerttula
–
Skoda Octavia (2019)
Huollot: Huolto,
Huollon aika-arvio 2 h, toteutunut aika tasan 5 h. Odotusaula aika vaatimaton, muutama lehti, ei kahvia/vettä tarjolla.
Huoltoraportti luvattiin toimittaa sähköpostilla - ei tullut
15.07.2020
Electric Car Service
Asiakat itse laske omassa päässä koska huolto on valmis, vaikka ilmoitettu että tekstiviesti tulee kun on valmis.Oma vika jos itse päätä.
29.06.2020
Jani
–
KIA Ceed (2011)
Huollot: Ilmastointi,
Hinta piti paikkansa, joka ilmoitettiin jo ennalta.
29.06.2020
Nina Virtanen
–
Mazda 626 (1997)
Huollot: * Muu työ *,
Käytän autoani tässä liikkeessä toistekin. Ehdotettu aika oli 29.6 jolloin minun täytyi palata töihin. Joustavasti aika 24.6. Iso kiitos heille! Hinta tietenkin muuttui, kun vika löytyi. Ymmärrettävää. Valitettavasti vara-autoa ei ollut saatavilla, mutta bussilla pääsin vallan loistavasti edestakaisin Ideapark-Tre, nääs kesälomalla olin.
28.06.2020
JS
–
Volkswagen Passat (2007)
Huollot: Ilmastointi,
Ammattitaitoista väkeä!
27.06.2020
H
–
Volvo S40 (2007)
Huollot: Huolto,
Asiallinen palvelu. Sijaisautoja voisi olla enemmän.
27.06.2020
Jani Luopajärvi
–
Volkswagen Tiguan (2019)
Huollot: Huolto,
Vaivaton
27.06.2020
Ari Valaja
–
Volkswagen Golf (2001)
Huollot: * Muu työ *,
Sovittu kiinteä hinta piti. Lisätöistä joita suosittelivat tulivat valokuvien ja videon muodossa, niistä oli helppo hahmottaa mitkä viat on hyvä korjauttaa huollon yhteydessä heti. Lisätöistä sovittu hinta ei ylittynyt.
Suosittelen.
27.06.2020
Harri Katajamäki
–
Skoda Superb (2012)
Huollot: Huolto,
Korjaamon yleisilmettä ei voi oikein arvostella, koska en nähnyt kuin vastaanottopisteen. Kehitys ehdotuksena jonkinlaisen valmistumisajan saaminen tarkemmin, varsinkin jos on perheen ainoa auto, kun sijaisautoa ei ole saatavilla.
26.06.2020
Marko Tienhaara
–
Volkswagen Beetle (2007)
Huollot: Moottori,
Erinomainen asiakaspalvelu
26.06.2020
Marko Tienhaara
–
Volkswagen Polo (2015)
Huollot: Huolto,
Erinomainen asiakaspalvelu.
24.06.2020
Kimmo Ranta
–
Opel Insignia (2009)
Huollot: * Muu työ *, Öljynvaihto,
Homma toimi niinkuin pitikin
23.06.2020
X
–
Opel Astra (2019)
Huollot: Vetokoukku,
Ajan peruuntumisesta ei ilmoitettu
25.06.2020
Electric Car Service
Pahoitellut.Vika oli meidän logistiikkassa.
16.06.2020
Päivi Laukkanen
–
BMW X1 (2016)
Huollot: Lisävarusteet,
Palvelu ystävällistä. Kaikki lupaukset piti paikkaansa.
14.06.2020
Minna Karjalainen
–
Hyundai i20 (2019)
Huollot: Huolto,
Odotus aika huoltoon viedessä ja haettaessa oli suuri, onneksi minulla ei ollut kiire.
14.06.2020
Jesse Heikkinen
–
Volvo V60 (2014)
Huollot: Huolto,
Loistava palvelu. Tulen kyllä uudestaan käymään!
14.06.2020
Osmo Jyrävänkoski
–
Volvo V70 (2013)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,
Kaikki toimi sovitusti.
14.06.2020
Timo Vahila
–
Ford Mondeo (2012)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus, Ohjaus,
Meni sovitulla tavalla.
14.06.2020
Jari Rinne
–
Chrysler Neon (2000)
Huollot: Laakerit ja akselisto,
Homma toimi hyvin
13.06.2020
Ilari Aaltonen
–
Volkswagen Polo (2016)
Huollot: Jakohihna,
Huolto kesti kokonaiset 2 päivää erilaisten ongelmien takia,jotka liittyivät ensin vaihdettavaan osaan ja sitten asentajan sairastumiseen..Jotenkin jäi epävarma olo sen takia koko huollosta.Sijaisauto oli tosin koko ajan käytössäni,mutta autossa oli ilmastointi viallinen (kylmäaineet luultavasti lopussa)
Lopullinen hinta-arvio piti paikkansa tarkalleen 👍
09.06.2020
Marko
–
Toyota Avensis (2012)
Huollot: Huolto,
Huollon hintana yritettiin aluksi periä lähes 100€ enemmän kuin kirjallisen tarjouksen sisältö oli. Sijaisauto oli hyvin heikkokuntoinen ja likainen.
21.06.2020
Electric Car Service
En tie miksi hinta yritetiin peria 100€ enemmän kuin sovitiin, mutta tiedän että jokaisesta hinta muutoksesta pyydetään asiakan lupa ja voin luvata ettei ikinä peritään mitään mitä ei ole sovittu.
Jos meidän sijais autot ovat huonoja ja likaisia, silloin ei tarvi aj niillä.Saa vuokrata 50e lla vaikka mitä.Meillä sensijan autot on ilmaisia huollon ajaksi ja useimiten tavaliselle ihmisille kelpa.Jos meidän vanhemat autot ei kelpaa, uusia autoja saa vuokratavaksi , mutta ei ilmaiseksi.
03.06.2020
Iiro Myllys
–
BMW 1-Sarja (2016)
Huollot: Ilmastointi, Öljynvaihto,
Auton huolto tuli suoritettua varmasti kuten oli sovittu.
Auton noudossa ja sovituissa aikatauluissa oli ongelmia. Jouduin soittelemaan pari kertaa peräänkin, myös laskutukseen liittyvissä asioissa.
Lisäksi ajoneuvon noudosta ja palautuksesta laskutettiin erikseen 21€, vaikka olin jäänyt siihen käsitykseen, että olimme puhelimessa sopineet sen olevan ilmaista, kuten huoltamon nettisivuilla oli mainittu (koronavirukseen liittyen?). Tämä kuitenkin koskikin ilmeisesti vain tilauksia, joita ei ole tehty autojerryn kautta, mutta tästäkään ei ollut mitään puhetta puhelimessa, eikä tästä lue nettisivullakaan mitään.
Lupasivat alennusta seuraavasta huollosta tämän sekaannuksen vuoksi.
SUMMAUS: Auto tuli huollettua, mutta aikataulutuksessa, asiakaspalvelussa ja hinnoittelun selventämisessä kehitettävää.
03.06.2020
Riku Suokas
–
Renault Clio (0)
Huollot: Moottori,
Hyvää, ammattitaitoista toimintaa!
19.05.2020
Tea Toivio
–
Renault Kadjar (2017)
Huollot: Huolto,
Ilmainen sijaisauto käytössä: Huolto ja pieni korjaus tehty sovitusti. Ei mitään moitittavaa;)
14.05.2020
Ahola Timo
–
Mitsubishi ASX (2015)
Huollot: Ilmastointi,
tarjouksessa oli ilmastointi huolto kylmäaineineen
ainetta meni 2dl veloitettiin 1dl
13.05.2020
Vahvistettu asiakas
–
Volkswagen Passat (2011)
Huollot: Huolto, Nelipyöräsuuntaus, Tuulilasi ja lasit, Vaihteisto,
Ihan ok... Kyseisestä porukasta huonoja kokemuksia Pirkkalan Autosähkön ajoilta mutta nyt toiminta oli parantunut. Vielä hieman tarpeetonta odottelua ja säätöä luvatun sijaisauton kanssa. Tilattu tuulilasi oli väärä, kuulemma minun vika koska en osannut erikseen mainita kamerasta.
02.05.2020
Ahola Timo
–
Mitsubishi ASX (2015)
Huollot: Huolto, Tuulilasi ja lasit,
tuulilasin vaihdossa ongelma ensin tuli väärä lasi .ei siinä ropleemaa sain käyttää virman autoa velotuksetta omiin menoihin.huolto onnistui 100%
KIITOS !
25.04.2020
Harri Heinonen
–
Volkswagen Golf (2010)
Huollot: Huolto,
Asiallinen meininki.
24.04.2020
Vahvistettu asiakas
–
BMW Z3 (2000)
Huollot: Vianhaku,
Loistavaa asiakaspalvelua!!!
22.04.2020
Sami Laaki
–
Volkswagen Golf (2008)
Huollot: Huolto, Vikakoodien luku,
Olen tyytyväinen palveluun.
Hinta nousi pikkusen,kun autosta löytyi lisähuollon tarvetta.
Tästä ilmoitettiin soittamalla, mutta lisähuollon hinta jäi epäselväksi puhelussa.
Lisähuoltoon menevä aika-arvio sanottiin mutta tämä ylittyi jonki verran.
Auton hakiessani sain nähdä videon, jossa näytettiin miksi ylimääräistä huoltoa oli tarve tehdä.
21.04.2020
Tapio Kilpeläinen
–
Toyota Avensis (2017)
Huollot: Akku, Jarrut,
Nopeaa ja ystävällistä toimintaa
15.04.2020
Mikko Toivonen
–
Land Rover Freelander (2007)
Huollot: Moottori,
👍
05.04.2020
Aki Hormalainen
–
Audi A6 (2015)
Huollot: Jarrut, Vaihteisto,
Vastaanottopiste epäsiisti, hinta-arvio ei pitänyt paikkaansa, sijaisauto epäsiisti.
13.04.2020
Electric Car Service
Pahoittelut jos joku on jäänyt vaiva, mutta me ilmoitetaan asiakalle jos hinta arvio muutuu ja sitten vasta tehdään luvalla. En ymmärä miksi asiakat moiti hintaarvi muutosta kun aina kyselaan lupa.Eihän asialle voidaan mitään jos autossa on enemmään vika kuin arvioittu työ.Tehän ,asiakat itse arvioitte vian ja pyydätte tarjousta. Monesti olen pyytänyt näytämään autonne ensin tarkistuksen ja jos sitten hinta heitä ,silloin on vika meissä. Toimisto on meillä todella siisti ja siitä pidetaan huollen. Sijaisauto on aina siisti ,paitsi jos edelinen jätä roskia silloin emme voi vahtia aina. Siitä paitsi se on ilmainenkin,joten vaatimukset on pienetkin.
17.03.2020
Sami Rytkönen
–
Mazda 626 (2001)
Huollot: Laakerit ja akselisto,
Selvisi että vika ei ollut se mitä arveltiin, eli tuli jonkin verran enemmän huoltoon hintaa. Mutta auto kunnossa nyt, se on tärkeintä!
16.03.2020
Jesse Lehtinen
–
Volkswagen Crafter (2015)
Huollot: Huolto,
Hinta-arvio piti paikkansa ja työ tehtiin nopeasti. Sijaisautossa ehkä hieman parannettavan varaa vaikka aasta beehen liikkuikin
07.03.2020
Kauko Virtanen
–
Mercedes-Benz Sprinter (2009)
Huollot: Moottori,
Käytän tätä korjaamoa kyllä toistekin. Olen tyytyväinen.
07.03.2020
Jussi Niilekselä
–
Nissan Qashqai (2018)
Huollot: Huolto,
Homma ok.
03.03.2020
Jokke Turunen
–
Mitsubishi Outlander (2014)
Huollot: Huolto,
Palvelu oli ystävällistä. Hinta-arvion summa ylittyi. Lopullisessa summassa oli erikseen tilattuja töitä, mutta huollon osalta hinta heitti 81 € yli alkuperäisen arvion.
05.03.2020
Electric Car Service
PYYDÄMME KAIKKI ASIAKAT OLLA REHELISIA KUN ANTAVAT PALUTETA!
Perus huolto hinta arvio piti täysin paikkanssa 1e tarkuudella. Asiakas on tilanut Lisä työtä tuleassa huolton ja siinä oli ilmastointi huolto ja omat tuoma sumuvalot jotka piti asenta hännen pyynöstä ja kytkeä.
Miten joku kehta antaa semosta paluteta 3 tähteä ja moitia hinnan muutosta , kun itse pyysi sen lisätyönä. Annetiin vielä lisä alennusta ilmastointi huollonyhteydessä kaasuista.Miten tässä pitäisi menetella. Yritämme palvella kaikkilla keinolla niin hyvin kun vain voidaan, mutta ei ilmaiseksi.
15.02.2020
Pietari Tuomela
–
BMW 7-Sarja (2010)
Huollot: Moottori,
Lisätöitä tuotti alunperin sovitun työn kanssa ilmenneet ongelmat. Lisätöiden hintaa ei ilmoitettu vaikka ongelmista soitettiinkin. Lopullinen hinta nousi 700€—>1700€ vaikka tehtiin tilatut työt.
17.02.2020
Electric Car Service
Asiakalle lähetetty s posti missä lukee lisätyö tuo lisäkustanusta ja asiakas ei reagoinut olenkaan kuin vasta sitten kun tuli maksa.
Kaikki info oli laitettu ja kuvat, sekä videot.Asiakas oli niin tyytyväinen että kaikki on annettu, mutta kun hinta on isompi kuin alkun suunitelttu.
Tästäkin näkee ettei mitään riitä vaikka lähetät kuvat, videot, kysyt lupa ,saat luvan , aina on korjaamon vika kun autoissa löytyy kaikenlaisia vikoja.
Pyydämme taas kerran asiakailta enemmään rehelisuuta kun antavat palauteta.
29.01.2020
Juha Yli-Knuuttila
–
Citroen C5 (2010)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,
Auto-Car Service t
eki mitä lupasi. Olisihan sitä voinut 5 tähteäkin antaa... Vaihdatin siis Citroen C5
-2010 ikkunannostin mekanismin. 145,50 € oli hinta. Ei paha mielestäni. Taidan mennä tänne liikkeeseen jatkossakin...
25.01.2020
Jonathan Haapasalo
–
KIA Ceed (2019)
Huollot: Huolto,
Huippu asiantuntijat ja hinta edullinen. Homma toimii
22.01.2020
Rainer N
–
Mercedes-Benz Sprinter (2017)
Huollot: Lisävarusteet,
Uskalsi ottaa erikoisemmankin homman mitä moni ei uskaltanut. Erittäin hyvä yhteydenpito.
22.01.2020
Vahvistettu asiakas
–
Ford Mondeo (2001)
Huollot: Sähkötyöt,
Hommat kitkattomasti sopimuksen mukaan, vaikka piti tehdä lisätöitä.
19.01.2020
Erkki Metsola
–
Volvo S40 (2004)
Huollot: Huolto, Renkaat,
Xc
14.01.2020
Ari H
–
Volvo S60 (2001)
Huollot: Sähkötyöt,
Sunnuntai illalla tein tilauksen, maanantai aamulla sain ajan.
Keskiviikkona valmis ja vuoden vaihde tiistaina...
Hinta arvio piti.
07.01.2020
Marko Äijälä
–
Citroen C4 (2010)
Huollot: * Muu työ *, Ohjaus,
Sähköviasta ei saanut arviota etukäteen vaikka vikakoodi oli annettu ja ongelma kuvailtu hyvin. Töitä oli tehty kuitenkin (kuten oli sovittu, että jotain tarkastatetaan) ja hintaa tuli lisää ihan reilusti. Mutta sähkövikaa ei saatu korjattua, vikavalo jäi päälle.
Electric car service ei onnistunut tässä asiassa.
Mekaaninen osuus onnistui mutta eipä se vaikea ollutkaan.
12.01.2020
Electric Car Service
TYÖMÄÄRÄYS:
Raidetangonpäät vaihto, oikea ja vasen, (oikealla edessä ulompi välyksellinen)
* Muu työ *:
Turvatyyny, varoitusvalo palaa (ei aina, enemmän talvella, kesällä ei), näytöllä ilmoitus oikea sivuturvatyyny ja / tai sivuverho vika.
VIKAKOODI: E691 RH side and RH side curtain airbag igniters in series, OPEN CIRCUIT
Katsastuksessa hylätty; turvatyyny, ei edellytyksiä toimia
Rekisteri valot ja jarruvalot kuntoon. asiakan omat poltimot.
HUOLLOSSA HUOMIOUTU:
Turvatyynyn varoitusvalo on päälä. Oli korjattu liitin, poistettu etupenki, tarkistettu johdosarja penkissa. Vika on edelen. Täytty tarkistaa koko johdosarja penkista airbakin boxin.
.Kaikki asiakat saavat nyt päätää miten on tässä käynyt. Joka kerta kysytään asiakalta lupa lisä tutkimuksin. Me ei saattu lupaa jatka tutkimusta.Harmi kun ei olaan rehelisia! HUOM! Asiakas on alekirjoitanut työmääräyksen!
12.12.2019
Pasi
–
Toyota Corolla (2000)
Huollot: Moottori,
Vaikea löytää perille
17.12.2019
Electric Car Service
pahoitellut jos oli vaikeä löytä,mutta tämän takia tehtiin erilinen karta joka lähetetaan aina jokaiselle asiakalle.
Epäreilua antaa korjaamolle 2 tähtiä pelkastaan syystä ettei osa löytä perille kartan mukaan.
10.12.2019
Tiina Päiviö
–
Toyota Auris (2014)
Huollot: * Muu työ *,
Korjaamon hinta arvio ei pitänyt paikkaansa. Sanoin hinnasta niin mies tiskin takana sanoi että osa on tämänhintainen ettei voi halvemmalla antaa. Luulisi hinnan tietävän, kun arviota antaa. Sen perusteella minä valitsin kyseisen korjaamon viereisestä kunnasta, kuin omasta kunnastani. Lisäksi odotustila oli pakokaasuinen. Ja korjaamon ovessa luki ad korjaamo eli nimi on harhaanjohtava. Tuntuu tosi pettyneeltä.
17.12.2019
Electric Car Service
Tämä on annettu tarjous asiakalle missä lukkee että on merkkiliiken tavara ja hinta ei ole tiedossa ennen kuin asiakas soita ja sovitaan otetaanko suutimen merkkiliikkesta.
Työosuus annettu vaan kuten tarjouksesta näkyy.
Electric Car Service
AD autohuolto
Vahvistettu hinta
52.20 €
Hei,
Tarjouksemme sisältää:
suutin merkkiliikkesta
työ 0,5h 35€
Tervetuloa!
Ystävällisin terveisin,
Electric Car Service
Piilota
Sijainti kartalla:11.8 km
Aikoja alkaen:to 05.12
Takuu työlle:12 kk
Takuu osille:12 kk
Sijaisauto:0
Tässä työmääräys ja kuitti veloitettusta hinnasta, missä selvasti lukee että annettu alennusta työosuudesta koska oli hintava suutin merkkiliikesta.
Tämä on meidän hyvä tahto ja ajatelu asiakuudesta, mistä saatin näin hyvä arvostelu.
Merkkiliikesta osan haku ei edes veloitettu mitä kaikki korjaamot ylenssa veloita.Ei ole korjaamon vika jos asiakan auto vaati merkkiliiken tavara ja se pitää hakea eriksen.
Silti me emme veloitaneet osahakua, mutta saatiin tosi hyvä arvostelu.
Työmääräys
Huollossa huomioitavaa
Pelkääjän puolen pissapojan suutin rikki. Ei siis tukossa, vaan rikki. Suutin pitäisi vaihtaa.
Huollossa huomioitu
Määrä Yks.hinta Hinta (Alv. 24%)
Pissapojan suutimen vaihto
Työ
0,40h-70,00€=28,00€
Pissapojansuutin
1,00kpl-24,20€
Pientarvikelisä 0,00€
Nyt kaikki asiakat saavat päätä itse onko tehty tämä väärin.Todisteet on näkyvissä yllä.Asiakas vielä väitä arvostelussa ettei laskettu hinta yhtään.
30.11.2019
Marko Korhonen
–
Volkswagen Passat (2008)
Huollot: Huolto,
Työtilauksena oli määräaikaishuolto, joka oli ns. "suppea", sillä mitään isoa ei huolto-ohjelmaan sisältynyt. Lisäksi huoltoon piti kuulua tuulilasin pesunestevuodon selvittäminen ja korjaaminen. Kerroin pariin-kolmeen kertaan vuotokohdankin. Vuotoa ei haluttu korjata. Kuittiin oli löydetty kolme uutta vikaa autosta, joiden korjaamiseksi olisi haluttu antaa uusi aika. Sen yhteydessä olisi tutkittu lisää pesunestejärjestelmän vuotoa, vaikka paikka oli jo tiedossa. Rahastuksen meininkiä siis. Työtilausta ei noudateta, vaan halutaan etsiä ainoastaan uusia vikoja autosta koko päivän ajan.
03.12.2019
Electric Car Service
TYMÄRÄYS:
Huolto ja pisapojan säiliön korjaus jos on helpo.
Asiakas alekirjoitanut työmäräyksen itse.
Jos on helpoa sitten korjataan.Helpoa ja nopea työ ei ollut, joten asiakalle ilmoitetiin että tarvitaan lisää aika.
Auton huollon yhteydessä löytyy jousi poikki mikä ei ole mitään ylimäräistä ja rahastetava vain todella tärkeä asia turvalisuuden vaikutava.
28.11.2019
Tommi Perämäki
–
BMW 1-Sarja (2007)
Huollot: Jarrut,
Hinta arvio oli hiukan enemmän mitä olivat laittaneet tarjous pyyntöön. Toiseksi tarjouksessa oli mahdollisuus sijaisautoon, mitta näin ei ollut.
28.11.2019
Kalle Salminen
–
Volkswagen Golf (2013)
Huollot: Huolto,
Toimi
24.11.2019
ari pohtio
–
Volvo S60 (2006)
Huollot: Jousitus ja iskunvaimentimet,
Työt valmistui ajallaan ja siisti iso halli,hyvä työ, sain hyvän mielen ja heillä seuraava huolto taas. Kiitos!!! ♥️👍😊
15.11.2019
Niina Kauppinen
–
Skoda Octavia (2006)
Huollot: Jakohihna,
Ystävällinen palvelu, huolto tehtiin sovitussa ajassa ja hinnalla. Kiitos!
07.11.2019
J-P Nieminen
–
Toyota Verso (2010)
Huollot: Huolto,
Hyvä palvelu
07.11.2019
Sime
–
Alfa Romeo GTV (2000)
Huollot: Sähkötyöt,
Olen todella tyytyväinen asiakaspalveluun. Työssä kesti odotettua pidempää mikä tietenkin harmitti, mutta sain sen ajaksi ilmaiseksi käyttöön sijaisauton.
Hinta-arvio ylittyi hieman, mutta korjaamolla oli siihen hyvät perustelut. Työ oli odotettua vaativampi (italialaiset sähköt...). Korjaamo tuli vielä asiassa vastaan, eikä kaikkia tunteja laskutettu.
Hyvä paikka, suosittelen!
09.10.2019
Vahvistettu asiakas
–
Volkswagen Passat (2012)
Huollot: Huolto,
Hyvä asiakaspalvelu ja nopeaa toimintaa.
25.09.2019
Tyytyväinen
–
Citroen C4 (2011)
Huollot: Jarrut, Öljynvaihto,
Kaikki sujui hyvin.
17.09.2019
Thomas Askola
–
Opel Astra (2012)
Huollot: Vianhaku,
Pääsi käymään aamupalalla Ideaparkissa huollon aikana. Auto huoltoon klo 8 ja huolto valmis ennen klo 10.
13.09.2019
Jari
–
BMW 5-Sarja (2009)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,
Hommat tehtiin sovitusti ja sovittiin aika uudelle korjaus toimenpitelle.
26.08.2019
Jussi A
–
Volkswagen Golf (1999)
Huollot: Jarrut, Laakerit ja akselisto,
Korjaukset tehtiin sovitusti ja ilmoitettiin asiallisesti kuvien kanssa havaitusta lisäkorjauksen tarpeesta.
Alkuperäinen Autojerryssä näkyvä hinta-arvio ylittyi kolmanneksella. Liitteenä olleessa tarjouksessa (pdf) oli korkeampi hinta kuin palvelussa isolla ilmoitettu.
Ilmeisesti inhimillinen erehdys heidän puoleltaan mutta minulle annettiin kokemus, että virhe olisi pikemminkin ollut omani kun en tuota eroavaisuutta hinnoissa ollut itse huomannut. Tarkkana siis hintaliitteiden kanssa.
15.08.2019
Niko
–
Mercedes-Benz E (2008)
Huollot: Vianhaku,
Ajan sai jo samalle päivälle vianhakuun, ystävällistä palvelua ja pääsi itse katsomaan mikä autossa on vikana (näki muutenkin missä kunnossa alusta on), mikä ei kaikilla korjaamoilla onnistu.
08.08.2019
Marko
–
Citroen C4 (2010)
Huollot: Huolto,
ok :)
19.07.2019
Markus Maltela
–
Volvo V50 (2011)
Huollot: Huolto, * Muu työ *,
Aika saatiin muutamassa päivässä. Mekaanikot olivat ammattitaitoisia ja osasivat hyvin neuvoa. Hinta on kilpailukykyinen.
02.07.2019
sami
–
Mercedes-Benz C (2009)
Huollot: Huolto,
Ajan sai nopeasti. Kaikki toimi sovitusti.
02.07.2019
Vahvistettu asiakas
–
BMW 5-Sarja (2011)
Huollot: Laakerit ja akselisto,
Nopea ja hyvä palvelu.
25.06.2019
Vahvistettu asiakas
–
Volkswagen Crafter (2007)
Huollot: Moottori,
Kaikki sujui mutkattomasti.
+nopea huoltoon pääsy
+sijaisauto
+edullinen
22.06.2019
Vahvistettu asiakas
–
Volkswagen T5 TRANSPORTER (2007)
Huollot: Moottori,
Asiakaspalvelija ei puhu suomea äidinkielenään.
Ei voinut varmistua onko kaikki työt todella tehty.
Toisin sanoen korjaamo ei herättänyt luottamusta.
19.06.2019
Risto Romppanen
–
Renault Modus (2005)
Huollot: Vianhaku,
Sain ajan jo samalle päivälle, nopeaa toimintaa.
18.06.2019
Toni Kultalahti
–
Volvo XC70 (2008)
Huollot: Sähkötyöt,
Ovien sähkövian korjaaminen kävi näppärästi. Aika-arviot ja hinta pitivät paikkansa. Lisäpisteitä siitä, että viasta lähetettiin kuva ennen korjaustoimenpiteitä.
18.06.2019
Sami Koskinen
–
BMW 3-Sarja (2009)
Huollot: Jakohihna,
Aikataulut piti,palvelu on hyvää.
10.06.2019
Vahvistettu asiakas
–
Volkswagen Golf (2015)
Huollot: Moottori,
Hinta ja toimitusaika pitivät. Ja tietysti tärkeintä, lopputulos oli ehjä
08.06.2019
Risto Virtanen
–
Nissan Qashqai (0)
Huollot: Huolto,
Kokemukseni mukaan uskoisin että tulen käyttämään yrityksen huolto-ja mahdollisia korjaamopalveluita myös jatkossa. Huom! Huollon arviohinta alittui laskussa, ei paljon, mutta kuitenkin.
30.05.2019
Vahvistettu asiakas
–
Toyota Corolla (1998)
Huollot: Vianhaku,
Homma hoitui nopsaan ja lyhyellä aikataululla ja onnistuneesti,olen tyytyväinen asiakas,kiitos.
20.05.2019
Jenni
–
Volvo V70 (2014)
Huollot: Akku,
Hieman oli hankala löytää paikalle, mutta liikkeen pitäjä tuli ystävällisesti ulos asti vastaan, kun soitin neuvoja. Nopea palvelu ja hinnat pitivät paikkansa!
14.05.2019
Harri Puranen
–
Mitsubishi Colt (2005)
Huollot: Renkaat,
Ainakin korjaamon aikataulu ja hinta piti, tosin ensin
Meinattiin ottaa maksua enemmän, mutta kun kerrottiin, että sen takia kilpailutettiin jotta saadaan
hinta tarkasti koska kyseessä selkeä rengashuolto, niin
hinta piti.
14.05.2019
Vahvistettu asiakas
–
Peugeot 206 (2005)
Huollot: Vikakoodien luku,
Palvelu oli todella ystävällistä ja minua pidettiin ajan tasalla huoltoon liittyvistä toimenpiteistä, muun muassa kuvilla.
Suosittelen!
09.05.2019
Jani Loikkanen
–
Opel Astra (2007)
Huollot: Huolto, Ilmastointi, Laakerit ja akselisto,
Palvelu vähän hidasta
09.05.2019
K. Helin
–
Dacia Logan (2014)
Huollot: Jakohihna,
Homma hoitui aikataulussa ja ajan sai nopeasti. Hinta oli vähän kalliimpi, koska piti myös jäähdytysnesteet vaihtaa (tämä oli kyllä joidenkin tarjouksessa, joten olin varautunut). Positiivisin mielin...
03.05.2019
Severi Niemenmaa
–
BMW 5-Sarja (2005)
Huollot: Jarrut,
Toinen kerta tässä paikassa korjas kyllä ekan kerran pienet ennakkoluulot ja kankeuden. Palvelu on mukavaa ja ystävällistä jokseenkin vieläkin vähän ymmärrysvaikeutta. Työ tuli tehdyksi nopeasti ja hinta oli kohtuullinen.
24.04.2019
Severi Niemenmaa
–
BMW 5-Sarja (2005)
Huollot: Nelipyöräsuuntaus,
Palvelu oli hyvää mutta vähän kankeata kun ilmeisesti ei ollut suomalainen vastassa. Korjaamo puolen kaveri kumminkin vaikutti kovasti asian osaavalta. Korjaustiloja asiakas ei näe joten siitä ei voi täysiä pisteitä antaa. Hinta arvio piti paikkaansa ja homma tuli tehdyksi eikä tarvinnut kymmentä kertaa rampata niikun yhdessä toisessa puljussa. Jos tarjoukset on kohillaan menen kyllä uusiksi. Lähistöllä ei vaan oikein ole mitään jos huolto on 1h verran
19.04.2019
Pasi Rönkkö
–
Volvo S70 (1998)
Huollot: Renkaat,
Ystävällinen palvelu ja nopea renkaiden vaihto.
10.04.2019
Sauli Pirttijärvi
–
Fiat Stilo (2006)
Huollot: Öljynvaihto,
Hyvä palvelu ja kilpailukykyinen hinta sekä huoltamon tavoitettavuus pääväylien kautta isojen kauppojen läheisyydessä kuuluvat yrityksen etuihin.
10.04.2019
Antti Säippä
–
Toyota Prius (2008)
Huollot: Jarrut, Vianhaku,
- Palvelu oli erittäin ystävällistä ja minut pidettiin erinomaisesti ajan tasalla vianselvityksen edistymisestä mm. kuvaviesteillä.
- hinta- arvio piti paikkansa
- huolto & vianselvitys ja korjaus onnistuivat
03.04.2019
Vahvistettu asiakas
–
Opel Vectra (2007)
Huollot: Moottori,
löysivät opelin todellisen vian ja homma ok.
tuntiveloitus jossain muualla edullisempi
19.03.2019
Sasu Nieminen
–
Volkswagen Golf (2014)
Huollot: Vaihteisto,
Kaikki hoitu sillai kun pitikin
19.03.2019
JT
–
Mercedes-Benz A (2007)
Huollot: Huolto,
Hieman hintava mutta sen arvoinen
17.03.2019
Vahvistettu asiakas
–
Ford Tourneo Connect (2007)
Huollot: * Muu työ *,
etukäteistiedot pitivät paikkansa.
Hyvä ja nopea palvelu.
16.03.2019
Heimo
–
Toyota Avensis (2006)
Huollot: Ilmastointi,
Ilmanpuhaltimen moottori temppuili, sovin tarkastuskäynnin hintaan 0 €. Heti selvisi että puhltimen moottori on vaihdettava.
Tunnin päästä kaikki olikin jo valmista!
Asia hoitui yhdellä käynnillä.
05.03.2019
Matilda Honkajuuri
–
Nissan Qashqai (2017)
Huollot: Huolto,
Erittäin ystävällinen ja pätevä palvelu, ainut miinus olisi ollut se, että aikaa kului arviota enemmän. Muuten kaikki oli super.
28.02.2019
Kati
–
Hyundai i30 (2011)
Huollot: * Muu työ *,
Hinta-arvio hyundain huollosta täysin paikkansapitävä. Huollon työnjälki ja asiakaspalvelu liikkeessä erinomaista ja ammattitaitoista. Autoon tehtiin sovittu huolto, sekä sovitun korjauksen yhteydessä löytynyt lisätyö samalla huoltokerralla varmistuksen jälkeen. Yhteydenotot ja sopiminen mutkatonta. Suosittelen ehdottomasti kaikille.
27.02.2019
Samuel Mäki-Kerttula
–
Volkswagen Golf (2008)
Huollot: Jarrut,
Autoon piti vaihtaa pelkästään oikea taka jarrulevy, koska en itse saanut jarrusylinterin kiinnikkeen toista pulttia auki. Autoon oli vaihdettu kuukausi sitten uudet jarrusylinterit ja palat. Ainoa vaihdettava asia oli siis oikea taka jarrulevy, mistä oli sovittu sekä viestil että puhelimessa. Itse en päässyt viemään autoa huoltoon työreissun takia, joten vaimo vei auton.
Lopputulos:
Autoon vaihdettiin molemmat takalevyt, taakse molemmat jarrupalat, lisäksi taakse molemmat jarrukilvet ja laskua 260€!!!!!
Ensimmäinen ja viimeinen kerta kun meidän auto menee tänne huoltoon. Jäi todella paha kusetuksen maku!!
27.02.2019
Electric Car Service
Vahvistettu hinta
262.20 €
Hei Samuel . Tule meille näyttämään auto, ilmainen (10 min) tarkistus ja sen perusteella päätetään yhdessä korjaussuunitelmasta. Valmistaja suosittelee vaihtaa jarrulevyt parina, tuurvallisuudeen takia ja samana uudelle levyille täytyy pistää uudet jarrupalat. Vaikea pulttien irrotus katsotaan paikkan päällää. Katso liite, siinä on tarjous. Soita jos on kysyttävää tai varaa aika. Kiitos
Katso liitetiedostoa 1
Piilota
Jarrukilppi oli vaihdettu 1kpl(oikea puoli) ja siitä oli kysytty lupa teidän vaimolta. Tässä on kuvien linkki.
https://lh3.googleusercontent.com/-dIDXDNb7mfNfU00-VRtNNftbjbwBTvdf1HNOevEUXLDV3LRs0g-8lFEMRM67tGFGe4dSUkbkiaMAqsh11V5UNx9ZgUTadR4aXoxHn08XmEw7QQrkoF_8BLJIRx9ygfCPzIzXEw-W2eWXLvHBhAQ6S5lFSUpFd9YWi-SRnluWfy2Xy7J2zv-C9d-mQS7nfcNHJ0nDHk4xIP0W9_WpiSgoz7_-eYJCoh7NoJol8urJxkSANS1QMNKUxEDhKTgj6uE5SpfHQI08fkZXEOcW2o8j3pb4_vbYxJkvUUvmpp5Njl5tcL5ToPW1f5CEHYY7wtc2uDfO2yySF6DoOjdVYG4hfwe6pk3ViI-ykvhmJfw97ebM8syT2rIIDqei79UkYKiuHGoIZRgu9yY2QQyxH9EaCGZF2cehfJ58Zv6DmOVy1JFCHU5DnFDUJU6N4zBmuUzvfiWhdWAMXp_A7DXNc2bRRO_-070w0xI6YV3CVLOgrPmFs5zg4Jzhkk4FpLcIptWsnw0JkF8yiWLYAEH-pxUR5xdB3elsG4j4XvgBB1Isrb89K7_TH-rdoo1z2Il_NqfKj4yYy0dB8t_01VSpm7aUYVtI2gC6gKW4a_gQF0ptf9SHc0v4oD4Z11GQLX2wsDo0GBNoAjoBU4mQRF_mBAiGAtJx54hdLc=w1290-h969-no
https://lh3.googleusercontent.com/nZqL5-f5XfH8FAUX0AoVvytAGWFR_QnjOJ9LaTZ79RTZpGKqMrQF5c3eHG1I-hB1WwwnoOx5F2pkKY1CUI_ooJ1uJR4VZ_UxQSI0MUtvwHmMT1nSfA6hEbXMLQVzlyyeKeOxhaYdG42CDWxhXS1_LYhVVVQc6JdEtOF2LoiryBefGdYXwICd5EqYJtn3sDdFSuABIqiwJnSOpACEGhSeYUWDJvPIy5xf_YnqYr_Mc75DqP9DZiv26OMmkeMhrfVirkmFqFUKtwtrlPaAohEEf-atqn3xhzFVHlkpzQIfVDC5eHmnILfW_5Opi73aNCdmMij4DNidy8t13g2rG3MWWeHO69CYX0eH731gYfVrgpo_Kn4rFBLyW7N8HB-XCPcIbMm3x6CcUEftx6oolqMXQCQHujqX1fghPJGK14ULHuCmbtA8kKzokFkH5Co-4RKU3Mqi8xQcDifiunZfNyikGDQLmLwZFtyam-HgnyCw1zr8CTLDU01UnWdv68WdE3p7K0Ux0V_reAaH-OEKZnOQD2hasT2M5kWoeoanHYYFqMGeQRwDPh67XLPSKHktj_wxwOPGENPzSWA_PpWmTDIMggx56sLRwKM9PBQqHftymn1xmrlavpmHt-EgVHA6GwRH9dKQYBSK7UM61vE60aCb95pE7c7Pz2w=w729-h969-no
19.02.2019
Pekka Liettyä
–
Audi Q5 (2009)
Huollot: Vikakoodien luku,
Uudet tilat ja järjestys.ok.
Salli ilmoitukset
Napsauta selaimessa “Salli” saadaksesi ilmoitukset uusista tarjouksista ja viesteistä.
