Aukioloajat
Ma-Pe: 8-17
La:
Su:
Asentajia 5
Perustettu: 2017
Yritys rekisteröity: 18.09.2017
AutoJerryssä vuodesta: 2017
Osoite
Tillinmäentie 1, 02330 Espoo
Y-tunnus: 2856758-6
Yrityksen nimi: Vagpro Group OY
Tervetuloa Volkkarihuoltoon - huoltamoon, joka tarjoaa huippuluokan palveluja Volkswagen-, Audi-, Seat- ja Skoda-autoille! Meillä on vuosien kokemus alalta, ja huollamme autosi ammattitaidolla ja tinkimättömällä laadulla.
Tarjoamme laajan valikoiman palveluita, mukaan lukien renkaiden vaihto, nelipyöräsuuntauksen säätö, ruostekorjaukset ja maalaustyöt. Olemme erikoistuneet näihin palveluihin ja varmistamme, että ajoneuvosi saa tarvitsemansa huollon ja korjauksen, jotta se pysyy turvallisena ja suorituskykyisenä.
Asiakaspalvelu on meille tärkeää, ja pyrimme tekemään huollon mahdollisimman vaivattomaksi sinulle. Voit luottaa siihen, että teemme huoltotyöt nopeasti ja tehokkaasti, jotta voit palata ajamaan mahdollisimman pian.
Haluamme myös korostaa, että asiakastyytyväisyys on meille erittäin tärkeää. Olemme ylpeitä siitä, että olemme saaneet Autojerry-palvelussa yli 200 asiakasarvostelua ja saaneet niistä keskimäärin 4.3 tähden arvosanan. Tämä on todiste siitä, että asiakkaamme arvostavat työmme laatua ja asiakaspalveluamme.
Olemme ylpeitä siitä, että olemme yksi alueen johtavista autokorjaamoista, ja meillä on pitkäaikaisia asiakkaita, jotka luottavat meihin autonsa huollossa. Haluamme toivottaa sinut tervetulleeksi osaksi tätä yhteisöä, ja auttaa sinua pitämään ajoneuvosi kunnossa.
Ota rohkeasti yhteyttä meihin ja anna meidän näyttää, miksi olemme yksi alueen parhaista autokorjaamoista!
Takuu työlle: 12 kk
Takuu varaosille: 12 kk
Noutopalvelun hinta:
49
Sijaisauton hinta: 35
Liikevaihtoluokka: 400 000 - 999 999 €
Henkilöstön määrä: 2 - 4 henkilöä
Rekisteröinnit
ALV-rekisteri
Kaupparekisteri
Ennakkoperintärekisteri
Verohallinnon perustiedot
Wahlström Jami Joonas Santeri, Toimitusjohtaja: Toimitusjohtaja
Wahlström Jami Joonas Santeri, Hallitus: Varsinainen jäsen
Lampinen Toni Juhani, Hallitus: Varajäsen
Korjaamon yleisilme
Asiakaspalvelu
Hinta-arvion paikkansapitävyys
05.09.2023
Volkkarihuolto.fi
Mukava kuulla, että olitte tyytyväisiä palveluumme. Pahoittelut yhteydenoton viiveestä, kesälomakauden tuo meillekkin haasteita, mutta pyrimme kehittämään tähän toimivan ratkaisun.
Ystävällisin terveisin
Jami Volkkarihuolto.fi
22.06.2023
Volkkarihuolto.fi
Kiitos paljon arvostelustasi Tuomas, mukava kuulla, että asiakaskokemuksesi oli hyvä. Pyrimme parantamaan asiakastiloja, mutta valitettavasti tilapuutteen vuoksi emme ole vielä keksineet miten sen suoritamme. Hyvää kesää toivoo Volkkarihuolto.fi:n työntekijät.
22.06.2023
Volkkarihuolto.fi
Kiitos paljon Tuomas ja hyvää kesää.
Ystävällisin terveisin Volkkarihuolto.fi väki.
22.06.2023
Volkkarihuolto.fi
Mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen korjaamomme palveluihin.
Ystävällisin terveisin Volkkarihuolto.fi
22.06.2023
Volkkarihuolto.fi
Kiitos arvostelustasi Sami. Pyrimme parantamaan tulevaisuudessa sijausautojamme. Olemme iloisia että muuten olitte tyytyväinen palveluihimme.
Ystävällisin terveisin Volkkarihuolto.fi
17.03.2023
Volkkarihuolto.fi
Hei,
Pahoittelimme kyllä paikanpäällä, että jouduitte odottamaan uuden öljynsuodattimen asennusta. Harjoittelijallamme oli käynyt inhimillinen virhe työtä tehdessä (näitäkin valitettavasti sattuu) jonka vuoksi öljynsuodatin oli painunut kasaan. Korjasimme virheen sekä mainitsimme olemaan yhteydessä mikäli kyseisen virheen vuoksi ilmenee mitään muita ongelmia.
Ystävällisin terveisin
Volkkarihuolto.fi
22.06.2023
Volkkarihuolto.fi
Moi Jukka, kiitos arvostelustasi. Arvostamme kovasti. Ystävällisin terveisin Volkkarihuolto.fi
22.06.2023
Volkkarihuolto.fi
Moi Tommi, olemme ilosia teiltä saadusta arvostelustasi ja pyrimme jatkossa tekemään juuri kuten toivoitte, että asiakkaamme saavat ison selvityksen kaikesta tehdyistä töistä
Ystävällisin terveisin Volkkarihuolto.fi
22.06.2023
Volkkarihuolto.fi
Hei Ari, kiitos palautteestanne, arvostamme sitä. Ystävällisin terveisin Volkkarihuolto.fi
16.05.2022
Volkkarihuolto.fi
Hei Kyösti,
Ikävä kuulla, että huollosta on nyt jäänyt jotenkin huono fiilis. Pyysitte tekstiviestitse sähköpostiinne laskua, jota emme lähettäneet koska olimme käyneet toimenpiteet läpi juuri puhelimitse ja kerroimme paikanpäällä, että laskulla koko summan maksamiseen tarvittaisiin teiltä lisätietoja.
Kirjallisestikkin meiltä saa kyllä asioista tietoa halutessaan, mutta puhelimessa jäimme siihen käsitykseen että asia oli jo molemminpuolin ymmärretty ja erittelyt oli antamassamme kuitissa/laskussa.
Olemme olleet yhteydessä asioiden etenemisestä aloituspäivänä, maanantaiaamuna ilmoittaessamme mekaanikon sairastumisesta, keskiviikkona tilanteesta, sekä torstaina ja perjantaina puhelimitse auton valmistumisajankohdasta joiden suhteen on puhelimitse ainakin oltu yhteisymmärryksessä.
Jarrujen analysoinnista emme ole laskuttaneet erikseen (vaikka se on sisällytetty hintaerittelyyn), olemme laskuttaneet ainoastaan takajarruihin tehdyistä purku- & asennustöistä jotka olemme suorittaneet (tämän asian selitimme sekä puhelimitse, että paikanpäällä ja se on luettavissa erittelyistä). Takajarrusatuloiden jumiutuneista männistä ei ollut tietoa etukäteen, emmekä saaneet niiden korjaamiseen teiltä lupaa (kun soitimme tiedottaessamme asiasta) jonka vuoksi jouduimme kasaamaan jarrut vanhoilla osilla, emmekä me voi ilmaiseksi töitä valitettavasti täällä tehdä. Alunperin oli kuitenkin sovittu takajarrulevyjen & -palojen vaihdosta, eli työn osuus ei varmasti ole ollut pimennossa/kertomatta.
Mainitsitte tulevanne lounastauollanne, muttette ilmoittaneet tarkempaa kellonaikaa tai mistä saakka tulette ja n. tunnin kuluttua tästä lähdimme itse lounaalle. n. 11:45 olitte hakeneet autonne vara-avaimilla pois ja n. 20 minuuttia tämän jälkeen palasimme lounastauolta sekä soitimme teille.
Paikanpäällä autoa hakiessanne iltapäivällä, selitimme tarkoin kaiken erittelystä jonka teille annoimme (osat, työt, jätemaksut jne.) jottei asiasta jäisi väärinymmärryksiä tai epäselvyyksiä ja ainoa lisäkulu korroosion aiheuttaman pakoputken vaikean irroituksen lisäksi tuli siitä, että sijaisauto palautui meille tyhjällä tankilla (emmekä tästäkään veloittaneet muuta kuin toteutuneet 35l kulunutta polttoainetta joka autossa oli kun se teille luovutettiin). Mitään perusteettomia lisäveloituksia emme ole laskuun laittaneet ja annoimme teidän myös luonnollisesti pitää sijaisautonki käytettävissänne täyden viikon sairastumisen vuoksi.
Öljymäärästä lähetitte viestillä kuvan, jossa öljymäärä näytti olevan keskivälin ja maksimimäärän välissä. Se on riittävä määrä auton normaaliin toimintaan, mutta laitoimme teille myös vastausviestin jossa mainitsimme että voitte ajaa kauttamme koska tahansa ja voimme lisätä öljymäärää veloituksetta maksimitasoon saakka (eli n. 2,5dl) halutessanne. Mikäli koette, että olemme veloittaneet teitä jostakin turhasta/perusteettomasti tai haluatte selvennystä laskuerittelyyn, olettehan yhteydessä suoraan meihin jottei asia jää epäselväksi.
13.04.2022
Volkkarihuolto.fi
Hei Pertti,
Sekä tarjoukseemme teille että annetulle kuitille (josta meillä on yksi kappale, teillä toinen samanlainen kappale) on nähdäksemme kyllä kirjattu kaikki sovitut huoltotoimenpiteet, sisäpuhdistus, sijaisauto sekä autoa tuodessanne sovittu lisätyö pyyhkijöiden uusinnasta tuulilasille.
Sisäpuhdistustarjouksessamme ilmoitimme etukäteen ettei kaikkea koirankarvaa saada pois, sekä olitte pyytäneet ettei pesua suoriteta ja näiden ohjeiden mukaan meillä on toimittu. Autoa tuodessanne oli lisätyönä puhetta ikkunoiden sisäpintojen pesusta, joka oli tässä jätetty viimeiseksi työvaiheeksi, mutta valitettavasti lasinpuhdistusaineemme oli päässyt loppumaan. Päivä oli siinä vaiheessa valitettavasti melko lopuillaan jo ja me soitimmekin teille auton olevan valmis (lukuunottamatta lasien puhdistusta sisältä) sekä mainitsimme ettei ko. operaatiota suoritettu, jottei auto jäisi noin pienen operaation vuoksi yön yli meille koska korjaamomme oli jo sulkeutumaisillaan päivän osalta. Me myös annoimme teille autoa luovuttaessa alennusta sisäpuhdistuksesta edellä mainitun asian vuoksi jota emme voineet suorittaa, jotta asiasta jäisi reilu fiilis.
Avaamme liikkeemme klo.08.00 ja sijaisauto on ollut sijaintitietojemme mukaan paikalla pihassamme klo.08.02, pahoittelut jos tästä on aiheutunut haittaa.
Kokonaishinta on ylittynyt alkuperäisestä tarjouksesta ainoastaan pyydettyjen lisätöiden sekä sijaisauton tarpeen vuoksi (sijaisauton päivähinta oli myös sisällytetty tarjouksen tekstiin jonka teille lähetimme).
Ystävällisin terveisin volkkarihuolto
19.01.2022
Volkkarihuolto.fi
Tusen tack.
Volkkarihuolto.fi
26.02.2020
Volkkarihuolto.fi
Hei.
Olemme pahoillamme että teillä on jäänyt huono kuva palvelusta.
Huollon lopullinen hinta selviää aina vasta kun auto on käyty läpi ja huoltokirja tarkastettu. Emme pysty näkemättä autoa varmasti sanomaan onko siellä jotain rikki tai lisätyölle tarvetta. Teidan autossa käynyt hinta arvio virhe, koska automaatti tarjous oli lähettänyt vain vuosihuolto tarjouksen öljynvaihdolla.
Kun kaikki oli katsottu läpi/tarkastettu ja huollon todellinen tarve selvitetty oltiin teihin välittömästi yhteydessä tarvittavista lisätöistä ja niiden hinnoista.
Tässä kohtaa emme näe meidän tehneen virhettä vaan toimineen täysin asiakkaan edun mukaisesti ja kysyneet asiakkaalta haluatteko lisätyöt tehdä. (samalla kerroimme hinnat kaikelle)
Vastasitte että haluatte meidän tekevän lisätyöt niin olemme vain tehneet teidän hyväksymän työn hyväksytyillä kululla. On erikoista että lisätyöt olisi pitänyt saada ilmaiseksi vaikka niistä oli jo erikseen sovittu ja olimme myös hyvittäneet teille huolto kustannuksia alaspäin.
Jos ette olisi halunnut meidän lisätöitä autollenne tekevän olisi hinta ollut tuo alkuperäinen 179e. Edellisen huollon kirjaamatta jättäminen on ollut syytä järjestelmä virheestä, joka on korjattu, kuten myös teille esitettiin paikanpäällä.
28.11.2019
Volkkarihuolto.fi
Hei Janne.
Autonne jarru huolto epäonnistui autosi vaurioituneen osan tähden.
Autosi jarrusatula oli vaurioitunut ja se yritettiin korjata ilman osan uusintaa kuten te halusitte.
Osaa ei ollut mahdollista enään kunnostaa kuntoon ja teille kerrottiin, että uusi jarrusatula tulisi hankkia ja tätä ette halunneet.
Mikäli olisimme saaneet uusia vaurioituneet osat olisi tämä jarru huolto onnistunut ilman minkäänlaisia ongelmia, mutta emme myös voi autoa korjata / kunnostaa mikäli osia ei saa korjattua tai lupaa asiakkaalta hankkia uutta osaa.
Ystävällisin terveisin
Volkkarihuolto.fi
19.10.2019
Volkkarihuolto.fi
Hei Seppo.
Harmittavaa kuulla, että olet kokenut asian näin.
Autoonne oltiin tilattu varaosatoimittajan kautta osat ja kun ne saapuivat saimme tosiaan asennettua sisätilanpistokkeen ja ulkopistokehaaran.
Lohkolämmitintä ei pystytty asentamaan tosiaan, koska lämmitin oli tarkoitettu eri moottori tyypille ja se asennettiin sovitusti heti seuraavaksi päiväksi.
Lohkolämmittimen johto oli täysin uusi. jos teidän mielestä se on ollut virheellinen vaihdamme sen mielellämme toiseen johtoon.
Ystävällisin terveisin
Volkkarihuolto.fi
10.07.2018
Volkkarihuolto.fi
Hei Petri,
Viitaten edelliseen keskusteluun, jonka kanssasi kävin olemme pahoillamme, että emme ole saaneet teitä kiinni.
Autoonne vaihdettiin kyllä alipaine venttiili ihan oikeasta syystä, koska autossa oli imuvuoto ja sen takia varmaankin mennyt myös katalysaattori rikki.
Kiitos vielä sinulle, että saatiin sovittua uusi aika katalysaattorin vaihtoon ja auton huollon tekemiseen. kun vihdoin saimme teidät kiinni.
Hyvää kesää ja tapaamisiin kun katalysaattori on saapunut suomeen.
Ystävällisin terveisin
Jami Wahlström
Volkkarihuolto.fi
11.12.2017
Volkkarihuolto.fi
Kiitos Anton.
Arvostamme asiakkaidemme antamaa palautetta ja on mukavaa kuulla, että työ oli suoritettu teidänmielestä hyvin :)
Tervetuloa uudelleen.
Yställisin terveisin
Volkkarihuolto.fi
11.12.2017
Volkkarihuolto.fi
Hei J.
Mukava kuulla, että pidit korjaamostamme.
Tervetuloa uudelleen.
Volkkarihuolto.fi
11.12.2017
Volkkarihuolto.fi
Moi Viki.
Pyrimme aina nopeaan ja hyvään palveluun asiakkaillemme.
Mukava kuulla, että kokemuksenne oli meistä hyvä.
Tervetuloa uudelleen.
Ystävällisin terveisin
Volkkarihuolto.fi
11.12.2017
Volkkarihuolto.fi
Hei Elisa.
Mukavaa kuulla, että palvelumme oli teille mielyttävää.
Tervetuloa uudelleen.
Ystävällisin terveisin
Volkkarihuolto.fi
11.12.2017
Volkkarihuolto.fi
Moi Risto.
Kiitos paljon luottamuksesta, tavoitteemme on palvella asiakkaita ja heidän autojaan vahvalla ja hyvin selvällä ammattitaidolla.
Tervetuloa uudelleen.
Volkkarihuolto.fi