Aukioloajat
Ma-Pe: 08-19
La: 10-17
Su: 10-17
AutoJerryssä vuodesta 2020
Osoite
Sienitie 3, 00760 Helsinki
Y-tunnus: 3124515-8
Yrityksen nimi: Kaleva autopalvelu
Kaleva Autopalvelussa tarjoamme asiakkaillemme
seuraava palvelut:- Määräaikaishuolto
- Öljynvaihto
- Jarrutyöt
- Rengas palvelua
- Auton käsinpesua, penkkipesu sekä auton meikkaukset mm. Myllytytstä, Vahausta, Kovavahausta ja Nanopinnoite.
Takuu työlle: 12 kk tai 20000 km
Takuu varaosille: 12 kk tai 20000 km
Noutopalvelun hinta:
20€
Sijaisauton hinta: Alk 10€
Korjaamon yleisilme
Asiakaspalvelu
Hinta-arvion paikkansapitävyys
20.10.2020
Kaleva autopalvelu
Hei,
kuten jo kerroimme teille että renkaan tasapainotus ei auta ,vaan vaatisi rengaskulmien säädön jota meillä ei ole valitettavasti tarjota teille.
Terv. Kaleva Autopalvelu
30.08.2020
Kaleva autopalvelu
Hei, kiitos palautteestasi. Huollon yhteydessä huomasimme että pohjalevy oli jo alun perin puutteellisesti kiinnitetty ja siitä puuttui kiinnitys osia. Irroitimme pohjalevyn koska huollon tekeminen sitä edellytti. Pohjalevyn takaisin kiinnitys oli mahdollista tehdä vain auttavasti, koska alkuperäisiä pohjalevyn kiinnitysruuveja ei alun perinkään ollut. Oli myös niin että meillä ei myöskään löytynyt kiinnitykseen sopivia osia koska emme pystyneet varautumaan tähän ennalta. Pohjalevyn kiinnitys voidaan kuitenkin veloituksetta korjata ja voitte tulla suoraan korjaamolle tätä varten asiakastyytyväisyytenne varmistamiseksi. Pahoittelemme tästä aiheutunutta vaivaa ja epäselvyyttä. Ystävällisesti Kaleva Autopalvelu
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
AutoJerryn kautta tarjotun palvelujen hinta oli vahvistettu olevan 189e. Teidän auto haettiin kotioveltanne ja palautettiin kotiovellenne. Noudosta ja palautuksesta (lisämaksu 20 e) oli Teidän suostumus.
Huollon aikana huomasimme, että jarrulevyt ovat todella huonossa kunnossa ja se kuuluu meidän vastuumme piiriin ilmoittaa asiakaalle mikä on tilanne. Auton huollon tarkoitus on nimenomaan huoltaa auto ja tarkastaa mahdolliset viat, piilevätkin viat. Tämä on asiakkaan ja liikenneturvallisuuden toteutumisen tärkeä edellytys.
Asia sovittiin ja teimme lisätyön suostumuksellanne. Keskustelimme myös siitä että koska auton katsastus on tammikuussa on korjaus järkevää ja tarkoituksenmukaista tehdä sitäkin silmälläpitäen.
Lisähinta 155€ muodostui sovitun lisätyön pelkkien varaosien hinnoista. Lisäksi emme veloittaneet korjaamon tuntiveloitusta á75€/h ollenkaan. Kokonaiskustannukset muodostuivat siten:
189€ määräaikaishuolto
20€ sijaisauto+ toimituskulut
155€ jarrutyön varaosien hinta
0€ jarrutyön korjaamon tuntiveloitus (á 75€)
Yhteensä 364€
Lisäksi auto pestiin kaupan päälle, eikä esim mattojen pesusta erikseen sovittu (kuuluu auton sisäpuhdistukseen).
Noudatamme alan yleisiä korjaamo- ohjeita hyvin tarkasti, jossa keskeisin periaate on olla tekemättä mitään ylimääräisiä korjaus-huolto töitä, neuvottelematta asiakkaan kanssa ja ilman asiakkaan suostumusta. Lisätöistä kirjataan aina uusi työmääräys. Näine ollen toinen keskeinen asia mitä käytämme on kirjallinen työmääräys johon sovitut työt kirjataan ja jonka asiakas voi lukea ja allekirjoituksellaan vahvistaa tai olla vahvistamatta.
Pahoittelemme Teillä tästä mahdollisesti aiheutunutta mielipahaa ja tarjoudumme pesemään auton sisämatot. Teemme tämänkin veloituksetta asiakastyyvyväisyytenne varmistamiseksi.
Ystävällisesti
Kaleva Autopalvelu
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.06.2020
Kaleva autopalvelu
Hei Jukka,
Me ilmoitettiin ettei meillä on sähköinen huolto-ohjelma ja sen hankiminen maksais liika meille... Teille on annettu leimattu huoltotodistus, johon on merkitty kaikki huoltopalvelut joita on autolle tehty ja voitte sen käyttää todisteeksi yhtä hyvin kuin sähköinen huoltokirjaa... Kiitos kuitenkin palautteesta
T. Kaleva Autopalvelu
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
28.05.2020
Kaleva autopalvelu
Hei,
Varmaan tiedät että me hoidetaan määräaikaishuoltoa ja meidän on kerrottava asiakkaalle totuutta ja kaikki tarpeet mitä ilmesty tarkastuksen yhteydessä. Teidän poikanne oli läsnä paikan päällä ja näki kun mittasimme jarrulevyn paksuus (oli 16 mm) vaikka Auto Data ohjelman mukaan se ei saa olla alle 22mm. Eli me vain kerrottiin asiasta eikä jarrulevy on koskettu emmekä ole ehdottanut mitään muuta. Suomen kielemme ei ole koskaan vaikuttanut työmme laatuun.
Kiitos silti palautteestanne
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan
24.07.2020
Kaleva autopalvelu
kiitos ja tervetuola uudestaan